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DS0166R13 Dr. Pittaluga,R.;Picardo,S y cols.
Análisis FODA
Docente: Farmacéutica: Inés Susana Piccardo
IV ° Diplomatura en Gestión de la Calidad en las Organizaciones de Salud
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El análisis FODA es una de las herramientas que permite ayudar a la organización a diagnosticar, y en función de ello, poder decidir que estrategias utilizar.Tomar decisiones o adoptar estrategias en el actual mundo cambiante en el que nos desenvolvemos, puede ser como jugar a la ruleta rusa, si no lo hacemos basándonos en cifras, hechos y datos.
HERRAMIENTA
Es una
LA SITUACION ACTUAL DE LA ORGANIZACION
Que permite conformar un cuadro de
Y así obtener un
DIAGNOSTICO OBJETIVOQue permita en función de ello
TOMAR DECISIONES DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS
F.O.D.A.
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Es un método para analizar:
Fortalezas.
Oportunidades.
Debilidades.
Amenazas.
En el análisis FODA, se consideran los factores económicos, políticos, sociales y culturales que representan las influencias del entorno a la organización, que inciden sobre su ámbito interno.
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Conocer la situación actual de la organización.
Mostrar un panorama de los aspectos que influyen en su funcionamiento e indicar en que áreas mejorar internamente y en cuales trabajar externamente.
Visualizar los elementos negativos y convertir las debilidades en oportunidades.
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FODA
ortalezas
portunidades
ebilidades
menazas
Internas
Externas
Pueden ser modificadas
Es difícil poder modificarlas
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Fortalezas: Son los puntos fuertes con las que cuenta la organización, y gracias a los cuales tiene una posición privilegiada frente a la competencia.
FORTALEZAS
están relacionadas
con
HABILIDADES y CAPACIDADESque se poseen
RECURSOS Con que se cuentan
ACTIVIDADES que se desarrollan POSITIVAMENTE
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Calidad del Producto o Servicio.
Experiencia y Trayectoria.
Recursos Humanos comprometidos y capacitados.
Innovación en Tecnología.
Visión, Misión, Objetivos y Metas bien definidos.
Atención al Cliente.
Solvencia económica.
FORTALEZAS
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Oportunidades: Son elementos positivos, favorables, que describen los posibles mercados, nichos o ventanas que se producen en el entorno, en el que actúa la organización y que si son reconocidas, significan ventajas competitivas
OPORTUNIDADESEstán relacionadas con
Tendencias Sociales y políticos
Tendenciastecnológicos
Factoresdemográficos
Mercados ycompetencia
Tendenciaseconómicos
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Acceder a nuevos Mercados Posicionamiento estratégicoMayor presencia en el mercado nacional Nuevas tecnologías Debilitamiento de la competencia
Oportunidades
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Debilidades:Son aquellos elementos negativos, propios de la organización que constituyen un obstáculo para el logro de los objetivos y provocan una posición desfavorable frente a la competencia. Pueden estar relacionados con los RECURSOS que se CARECE, las HABILIDADES que NO SE CUENTA, ACTIVIDADES que NO SE REALIZAN CORRECTAMENTE.
DEBILIDADES
TRABAJO EN EQUIPO
FACTOR HUMANO RECURSOS
OTROS FACTORES DE LA
ORGANIZACION
Están relacionadas con
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Debilidades
Alta burocracia
Personal desmotivado
Demora en la entrega del producto
Falta de planificación
Recursos humanos sin capacitación
Falta de trabajo en equipo
Tecnología obsoleta
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Amenazas: Son aquellos elementos externos a la organización que pueden afectar negativamente las posibilidades de alcanzar los objetivos y que pueden llegar a atentar directamente con el trabajo de la organización.
AMENAZASEstán relacionadas con
Factoreseconómicos
Factores Sociales y políticos
Factorestecnológicos
Factoresdemográficos
Mercados ycompetencia
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Amenazas
Aparición de nuevos competidores en el mercado.
Nuevos Requisitos legales , regulatorios
Situación económica del país.
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Es un método Eficaz cuandoDisminuyen las
debilidades
Se desarrollan las fortalezas
Las amenazas son
contrarrestadas
Se aprovechan las
oportunidades
Se alcanzan los objetivos y la misión de
la organización
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Fortalezas
• (aumentar)
Debilidades
• (disminuir)
INTERIOR
Oportunidades
• (aprovechar)
!
• (Neutralizar)
Amenazas
X
EXTERIOR
FORTALEZAS:
Experiencia de los recursos humanos Conocimiento del mercado y oportunidades Grandes recursos financieros Una buena red de contactos Cualidades del servicio o producto que se ofrece
DEBILIDADES:
Falta de motivación del personal Falta de compromiso de la alta dirección Espacio limitado para crecer Problemas con la calidad Falta de capacitación del personal
OPORTUNIDADES:
Posicionamiento estratégico Necesidad del producto Desaparición de un competidor Legislación favorable para la necesidad del producto o servicio
AMENAZAS:
Aparición de nuevas tecnologías Cambios en la legislación sanitaria Tendencias desfavorables en el mercado Introducción de productos importados.
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Análisis FODA Método sencillo y eficaz
Que basándose
en
Cifras hechos y datos
Información
genera
Tomar decisiones
para
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Entrada Proceso Resultados
Datos de la organización
Análisis de FODA Informe FODA
Toma de decisiones
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¿Quién puede hacer un análisis FODA?
Cualquier persona
Lo bueno de lo malo
Lo relevante de lo
irrelevanteLo externo de
lo interno
FODA nos ayuda a analizar la organización si somos capaces de responder a estas tres preguntas:
1. Lo que estoy analizando, ¿es relevante?2. ¿Está fuera o dentro de la organización?3. ¿Es bueno o malo ?
Que diferencie
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1. GRADO DE OBJETIVIDAD2. EN CASO DE GRUPO REDUCIDO DE ANÁLISIS CONSIDERAR: LOS SIGNOS DE PELIGRO NO DEBEN IGNORARSE ANTE
DEMASIADO OPTIMISMO. PERDER CAPACIDAD DE ANÁLISIS HACIENDOSE IRREAL OPINIONES NO BASADAS EN ANÁLISIS DE HECHOS REALES. EL TEMOR HACE QUE SE IGNOREN SITUACIONES VISIBLES. LA MIOPÍA QUE SURGE ANTE EL ANÁLISIS INTERNO
La realización del análisis FODA parece ser un proceso sencillo y fácil pero puede tener problemas como:
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NO MEZCLAR POSICIONES JERÁRQUICAS. Esto puede generar también el efecto MIOPIA, ya que a mayor nivel jerárquico hay mayor alejamiento de la realidad.
MEZCLAR PERSONAS DE MENTALIDAD DIFERENTE, debe haber un equilibrio para garantizar mayor valor agregado.
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CONSIDERAR QUE EL FODA ES UN FORMATO UNICO: Cada situación es diferente por lo tanto no existe un formato único de análisis.
PERIODICIDAD DEL FODA. ¿Cada cuándo debe hacerse un FODA?... Depende del dominio del mercado, competitividad, condiciones políticas, económicas etc.
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Estas son algunas de las preguntas a responder en relación con nuestra competencia y así poder establecer con mayor precisión, la verdadera situación de la organización.
1. ¿Cuáles han sido nuestros mayores logros?
2. ¿Cuáles han sido nuestras principales deficiencias? Y ¿qué medida tomar para reducir al mínimo estas ventajas?
3. ¿Cuáles son nuestras principales fortalezas? Y ¿Cómo aprovechar estas fortalezas desde una perspectiva estratégica y operativa?
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4. ¿Cuáles son nuestras principales debilidades? Y ¿Cómo corregirlas para reducirlas al mínimo?
5. ¿Qué factores externos fundamentales nos podrían afectar? Y ¿Qué medidas tomar para abordarlos en forma efectiva?
6. ¿Cuáles son las principales oportunidades de alcance? Y ¿Qué podemos hacer para aprovechar esas oportunidades?
Después de hacer el análisis FODA se establecen 4 cuadrantes de variables donde se enumeran los principales elementos de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas:
FORTALEZAS:F1F2
…
Fn
DEBILIDADES:D1D2
…
Dn
OPORTUNIDADES:O1O2
…
On
AMENAZAS:A1A2
…
An
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La importancia de la realización del análisis FODA, es determinar en forma objetiva y con sentido critico, a plantear las acciones que deberíamos poner en marcha para aprovechar las oportunidades detectadas y preparar a la organización contra las amenazas teniendo conciencia de las debilidades y fortalezas.
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Fortalezas Comunes: Las que poseen un gran número de competidores e implementan la misma estrategia.
Fortalezas Distintivas : Las que poseen un número reducido de competidores y logran ventajas y beneficios al utilizarlas
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Se elabora en función del Análisis FODA. Es un esquema que por intersección de 4 conjuntos de variables se obtienen 4 estrategias alternativas que pueden ser llevadas a cabo de manera concurrente y concertada permitiendo el logro de los objetivos de la organización.
Lista de FortalezasF1F2…Fn
Lista de DebilidadesD1D2…Dn
Lista de OportunidadesO1O2…On
FO FÁCIL
Estrategia para maximizar las F y las
OOFENSIVAS
DO DIFICIL
Estrategia para minimizar las D y maximizar las O
DE ORIENTACIÓNLista de AmenazasA1A2…An
FA DESAFIANTE
Estrategia para maximizar las F y minimizar las ADEFENSIVAS
DA IMPOSIBLE
Estrategia para minimizar las D y las
ADE
SUPERVIVENCIA
FactoresInternos
FactoresExternos
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Estrategias FO
Este tipo de estrategia es ofensiva, FACIL se basa en el uso de fortalezas internas de la organización con el propósito de aprovechar las oportunidades externas. La organización tiene una posición ideal de rápido crecimiento y cumplimiento de los objetivos.
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Estrategias DO
Tiene por finalidad mejorar las debilidades internas, aprovechando las oportunidades externas, una organización a la cual el entorno le brinda oportunidades, pero no las puede aprovechar porque no cuenta con la preparación adecuada. Es una estrategia de orientación la tarea es DIFICIL.
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Estrategias FA
La estrategia es defensiva DESAFIANTE Trata de disminuir al mínimo el impacto de las amenazas del entorno y las enfrenta, valiéndose de las fortalezas que posee la organización.
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Estrategias DA
Tiene como propósito combatir las amenazas y disminuir las debilidades. Generalmente este tipo de estrategia se utiliza cuando la organización se encuentra en una posición altamente amenazada y posee muchas debilidades que ponen a prueba su supervivencia y es IMPOSIBLE.
Lista de Fortalezas Lista de Debilidades
Lista de Oportunidades
Use las fortalezas para tomar
ventajas de las oportunidades
Supere las debilidades
tomando ventaja de las
oportunidades
Lista de Amenazas Use fortalezas para enfrentar amenazas
Minimice debilidades y eluda
las amenazas
FactoresInternos
FactoresExternos
A)Analizar todos y cada uno de los sectores de la organización. B) Analizar los puntos fuertes y débiles( internos) para ver cuales
son las ventajas con respecto a la competencia. C) Establecer los 5 a 7 aspectos en que somos mejores que la
competencia D) establecer los 5 a 7 aspectos donde nuestra competencia nos
supere. E) Enfocar el análisis en los siguientes aspectos: Estructura organizacional Planeamiento Coordinación y Cooperación Personal
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Capacitación Sistemas de Información Suministros Capacidad de programación Capacidad financiera LUEGO DE:
construida la matriz FODA determinadas las fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas se diseña el plan estratégico a largo y mediano plazo así como las metas y políticas para el corto plazo.
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Ambiente externo OA
Ambiente internoFD
Es necesario realizar
Dinámicos
Varias matrices FODA
Pasado Presente Futuro
son
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1) Conocer a fondo los procesos de la organización.
2) Investigar el entorno y la competencia.3) Puede basarse en Tormenta de ideas,
cuestionarios o check list 4)Determinar las fortalezas, debilidades
oportunidades y amenazas
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5) Usar las preguntas de orientación para las fortalezas y debilidades.
6) Usar las preguntas de orientación para las amenazas y oportunidades.
7) Elaborar la matriz FODA
8) Determinar las estrategias según el cuadrante que se trabaje.
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Son Internas, positivas, hay que desarrollarlas y potenciarlas
Que ventajas tiene la organización?
Que hace mejor que cualquier otra?
Que perciben los clientes como una fortaleza?
Que elementos nos facilitan obtener una venta, o servicio?
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Son Internas , negativas , hay que eliminarlas ,corregirlas o reducirlas
Que se puede mejorar?
Que se debería evitar?
Que percibe el cliente del entorno como una debilidad?
Que factores reducen las ventas o la prestación del servicio?
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Son externas, positivas, hay que aprovecharlas
A que oportunidades se enfrenta la organización?
De que tendencia del mercado se tiene información?
Que cambios de tecnología se están presentando?Que cambios en las normas legales y/o políticas se están
presentando?
Existe una coyuntura en la economía del país?
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Son externas, negativas , hay que sortearlas oneutralizarlas.
A que obstáculos se enfrenta la organización?
Que está haciendo la competencia?
Si tiene problemas de recursos de capital?
Puede algunas de estas amenazas impedir la actividad de la organización?
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El análisis FODA determina las ventajas competitivas de una organización y la estrategia que más conviene emplear en función de las características propias y del entorno en que se mueve.
1) Análisis externo( entorno) A y O
2) Análisis interno F y D
3) Matriz FODA
4) Determinación de la estrategia a emplear
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ESTRATEGIA
Hay un libro que lleva este nombre donde su autor el maestro Sun Tzu plantea:
“No solo es necesario evaluar las condiciones del propio comando sino también los del comando enemigo”
Una vez elaborado el plan estratégico, este debe ser comunicado y explicado a todos los niveles de la organización.
“ Si no sabemos a donde vamos, es probable que no lleguemos a ninguna parte”
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Si no conoces al enemigo ni a ti mismo, es seguro que estás en peligro en cada batalla.
Cuando conozcas al enemigo y te conozcas a ti mismo, las probabilidades de victoria o derrota son iguales
Conoce al enemigo, conócete a ti mismo, y en cien batallas no correrás el más mínimo peligro.
El Arte de la Guerra
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