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SISTEMA DE TRACKING DE
PAQUETES
Maestría en Sistemas de Información
Gerencial
Otto Villacís.
Gary Rivas.
Luis Baños.
INTEGRANTES
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Necesidad de entregar el paquete en forma
directa y segura.
Rastreo de los envios en línea.
Comunicación inmediata con el usuario en
caso de que el paquete no llegue a su
destino.
Alianzas estratégicas con retails, etc.
MEDIR
A qué se debe la demora en los tiempos de entrega.
Datos incorrectos en la dirección de entrega.
Mejorar los tiempos y las rutas de entrega.
ANALIZAR
Tiempo de entrega.
Estado del paquete.
Calidad del servicio.
MEJORAS EN LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Herramientas para el rastreo de los paquetes.
Contingencia en el servicio de comunicacióncon el cliente.
PLANEAR
MEJORAS EN LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
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