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MOTIVOS DE COMPRA UNIVERSALES
Motivos por los que las personas compramos productos, servicios o
ideas que nos convencen.
–SEGURIDAD
–AFECTO
–BIENESTAR
–ORGULLO
–NOVEDAD
–ECONOMÍA
TIPOS DE MOTIVOS DE COMPRA
3
seguridad
EL PRODUCTO O SERVICIO,
HACE O SE COMPORTA
COMO DICE
ARGUMENTOS
Certificaciones , Referencias de clientes
Premios, Reconocimientos, Notas de prensa
Garantías, Demostraciones
4
afecto
EL HECHO DE COMPRAR ESTE PRODUCTO,
HACE QUE MI ENTORNO
ME VALORE MÁS POSITIVAMENTE
ARGUMENTOS
Beneficios a terceros
Ecología
Responsabilidad social corporativa
5
bienestar
EL PRODUCTO O SERVICIO,
ME HACE LA VIDA MÁS FÁCIL O MÁS CÓMODA
O CON MENOS INCONVENIENTES
ARGUMENTOS
Facilidades de uso o manejo
Entregas o servicios a domicilio
Uso/Compra en internet, control de expediciones
6
orgullo
EL HECHO DE COMPRAR O USAR ESTE PRODUCTO O SERVICIO, HACE QUE MI
ENTORNO ME ENVIDIE
ARGUMENTOS
Personalización, Hecho “a medida”
Exclusividad, Gourmet
Referencias de líderes de opinión
Exotismo
7
novedad
EL PRODUCTO O SERVICIO, ES NUEVO (ANTES NO EXISTÍA) O BIEN LO HACE DIFERENTE,
MEJOR, MÁS MODERNO O ACTUAL
ARGUMENTOS
Mejoras de aplicaciones o diseños
Nuevas tecnologías, nuevas colecciones
Adaptación a los nuevos tiempos
Solución a problemas actuales
8
economía
EL PRODUCTO O SERVICIO,
AHORRA O MEJORA
TIEMPO O DINERO
ARGUMENTOS
Condiciones económicas, rentabilidad,
Condiciones de aplicación o compra
Ratios, eficiencia,
Y ahora, ¿Cuáles son los beneficios con los que quieres convencer a los demás?
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