View
610
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Principals xarxes socials per al sector industrial I
18/04/2012
Abans de començar
MARCAR OBJECTIUS
Possibles OBJECTIUS
Crear una comunitat Generar imatge de marca Augmentar els beneficis Obrir nous canals de comunicació Captar nous clients Innovar Servei de suport al client Generar tràfic cap a la web corporativa Posicionar-se com a referent del sector Llançament de nous productes
ARA SI, PODEM VEURE DEFINIR UNA ESTRATÈGIA
ESTRATÈGIA
Realment necessito estar en les xarxes socials? Els meus públics ho estan?
Definir polítiques: qui ho diu, com ho diu, de quina manera...
Tinc la capacitat instal·lada? L’equip capacitat? El temps?
Disposo de pressupost?
Temes de conversa: Propis, aliens?
LES XARXES SOCIALS NO SÓN GRATIS!!!!
PLA DE E-MÀRQUETING
MÀRQUETING EN
BUSCADORS
E-MAIL MÀRQUETING
DISPLAY MÀRQUETING
MARQUÈTING D’ AFILIACIÓ
MÀRQUETING EN XARXES
SOCIALS
MEDICIÓ I SEGUIMIENT
PÀGINA WEB
PLANIFICACIÓ
SEM BASE DE DADES
PLATAFORMA D’ ENVIAMENT
BANNERS PLATAFORMA
XARXA
EÏNESS
ANÀLISI DE DADES
SEO
La importància de definir una estratègia internacional
Pla de e-Màrqueting en X.S
Empresa i entorn
Línies editorials
Emissors Canals propis
Canals aliens Monitorització
Pla de reputació
Estratègia legal
•Fonts de conversa •Idioma
Xarxes socials •Horitzontals •Verticals
•Blocs •Web
•La nostra empresa •Objectius •Pressupost i timming •Públic objectiu •Competència •Canals multimèdia
•Eines de suport
•A la xarxa •Xarxes socials
•Al nostre web/Bloc
•Campanyes •Objectius
•Persones •Formació
•Drets imatge •Regsitre
•Normativa i bases de
plataformes
País Llengua Cercadors Implantació d ela xarxa
Internacional
La importància de definir una estratègia internacional
Linkedin: La xarxa professional: Interconnexió de professionals i empreses
Què és LinkedIn?
Què és Linkedin? •LinkedIn és la xarxa de professionals més gran del món. •LinkedIn connecta els teus contactes de confiança i t’ajuda a intercanviar coneixements, idees i oportunitats amb una extensa xarxa de contactes
NETWORKING
*Més de 100 milions d’usuaris mundials *A Espanya 1,6 milions d’usuaris (març 2011)
http://wwwhatsnew.com/2011/03/22/linkedin-llega-a-los-100-millones-de-usuarios-infografia/
•2003: Llançament oficial de Linkedin •Ritme de creixement: 2 nous membres per segon (des del 30 de Juny 2011) •És la xarxa professional més gran del món (Agost 2011) •Usuaris: Més de 120 milions d’usuaris de més de 200 països i més de 2 milions de perfils d’empresa •Abril 2012: Més de 150 milions usuaris
DADES sobre Linkedin
•Disposar d’un perfil professional a la xarxa •Crear i mantenir una xarxa àmplia de professionals de confiança •Recuperar contactes •Conèixer més dades sobre altres empreses •Crear i aprofitar coneixement •Descobrir noves oportunitats
Què m’ofereix Linkedin com a professional?
Video
Què m’ofereix Linkedin com a empresa?
Beneficis Eines
Gestió i reconeixement de marca (Branding) Comunitat Relacions B2B Presència i posicionament web Cerca de treballadors
Pàgina d’empresa Perfils personals Grups Anuncis patrocinats Aplicacions Eines de selecció Recomanacions
•Generar Contactes eficaços. Dominant les estratègies de cerca
•Desenvolupar la Marca i Generació de Leads
Aportació de Valor a través dels Grups.
Creació i promoció de l’empresa
Pestanya “P&S” DirectAds: promocional o Distribució de valor
Més utilitats DE LINKEDIN
Objectius per a Utilitzar Linkedin
•Donar a conèixer l’empresa, productes i serveis •Generar contactes estratègics •Conectar amb Prospects (potencials clients)
•Oportunitats B2B •Oportunitats B2C
•Comunicació amb clients •Publicitat amb mercat objectiu •Crear relacions de valor (Networking)
Definir objectius: Els quals entre d’altres, poden ser:
Escenaris d’ús de Linkedin
•Consultors: Pots connectar amb potencials clients i compartir contingut que demostri la teva experiència i serveis •B2B Marketing: Pots anunciar llançaments de nous productes i/o serveis •Venedors: Es pot fer una investigació prèvia dels clients potencials, això donarà una idea més clara de les teves necessitats •RRHH: Es pot expandir el cercle de contactes i mantenir comunicació amb possibles candidats •Emprenedors: Es pot donar a conèixer la teva empresa, productes i/o serveis i crear una cartera de clients •Pymes: Es pot utilitzar Linkedin com a mitjà de comunicació amb els clients, a més de generar potencials clients i noves oportunitats de negoci •Corporacions: Es pot generar presencia i posicionar la marca en la xarxa social, mantenir comunicació amb els clients, generar comunitat i anunciar nous productes i serveis.
Iniciem….
Omplir les dades i pulsar el botó “Únete a Linkedin”:
Iniciem….
Omplir les dades laborals actuals:
Iniciem….
Importar contactes de correu:
Verificar el compte de correu (a partir de mail rebut)
Iniciem….
Accedir: Nom usuari i Password
Seleccionar contactes:
Iniciem….
Escollir el tipus de Compte:
Donar-se d’alta a Linkedin és gratuït i el compte bàsic ofereix amplis serveis. També hi ha la opció de donar-se d’alta al compte Premium (es pot fer en qualsevol moment) que ofereix opcions extres.
Inici o pàgina principal
Format de Linkedin
Menú principal
Actualitzacions d’estat
Actualitzacions contactes
Possibles contactes
Estadístiques perfil
Adequar perfil
Per poder editar i modificar dades en qualsevol moment
Taula Resum
Extracte
Experiència detallada
Altres: aptituds, idiomes, educació
Les recomanacions
Informació addicional
Informació addicional
Aplicacions
Activitat recent teva
Contactes, recomanacions fetes
Perfil en anglès
Personalitzar URL
Generar Contactes eficaços. Dominant les estratègies de cerca
Desenvolupar la Marca i Generació de Leads
Aportació de Valor a través dels Grups. Creació i promoció de l’empresa
Pestanya “P&S” DirectAds: promocional o Distribució de valor
UTILITATS DE LINKEDIN
Cerca de Persones
Nivell d’interacció
Contactes compartits
Contactes dels meus contactes
GENERAR CONTACTES PROFESSIONALS EFICAÇOS
Cerca Avançada
Els resultats de cerca procedeixen de la teva pròpia xarxa de contactes en els seus diferents nivells excepte si cerquem per paraula clau
Per ubicació
Per categoria 8.735 resultats
Cerca Avançada
Grau de interacció
Cerca Avançada
Per sector
Guardar cerca
Vista ampliada
Més detalls de contacte
Altres formes de classificar contactes
Altres formes de classificar contactes
Cerca de referencies: PREMIUM
Generar Contactes eficaços. Dominant les estratègies de cerca
Desenvolupar la Marca i Generació de Leads
Aportació de Valor a través dels Grups. Creació i promoció de l’empresa
Pestanya “P&S” DirectAds: promocional o Distribució de valor
UTILITATS DE LINKEDIN
Linkedin com a Xarxa Social Lloc virtual a on interactúo amb altres professionals.
Comparteixo contingut relevant per a ells.
Els hi aporto valor.
DESENVOLUPAMENT DE MARCA
Hi ha quasibé 800.000 grups a Linkedin
Cercador de Grups per paraula clau
MARCA: ELS GRUPS EN LINKED IN
www.exprimiendolinkedin.com by Pedro de Vicente
MARCA: ELS GRUPS EN LINKED IN
Grup Tancat
Grup obert
Ja ets membre
Grups de debat
Post a Linkedin
Debats que generen interès
Objetiu: Dinamtizar la Comunitat per a
generar diàleg i conversa.
GRUPS LINKEDIN
www.exprimiendolinkedin.com by Pedro de Vicente
Membres
Seguidors
Seguidors i seguits
Els contactes ja son per defecte persones a qui segueixes i et segueixen
Seguidors
Segueixes
Debats seguits
La teva activitat
La teva activitat
Promocions dins Grups
Ofertes de Feina
Cercar dins del Grup
Més opcions dins del Grup
Perfil del Grup
Els teus Grups
Generar Contactes eficaços. Dominant les estratègies de cerca
Desenvolupar la Marca i Generació de Leads
Aportació de Valor a través dels Grups. Creació i promoció de l’empresa
Pestanya “P&S” DirectAds: promocional o Distribució de valor
UTILITATS DE LINKEDIN
CERCAR EMPRESES
CERCAR AVANÇADA D’EMPRESES
PÀGINA D’EMPRESA
Informació general
Actualitzacions
Treballadors
Seguidors
Treballadors
INFORMACIÓ DE PÀGINES
CREACIÓ DE PÀGINA CORPORATIVA
Afegir empresa
CREACIÓ DE PÀGINA CORPORATIVA
Afegir empresa
CREACIÓ DE PÀGINA CORPORATIVA
Afegir nom de l’empresa
Afegir correu electrònic amb domini empresa (no
gmail, yahoo, etc)
Com la meva xarxa m’introdueix en
l’empresa objetiu
Nivel d’ Interlocució al que accedeixo
Quins contacts de 1º nivell em poden referenciar
NIVELL D’INTERLOCUCIÓ ACONSEGUIT
www.exprimiendolinkedin.com by Pedro de Vicente
L’empresa pot vendre i/o
promocionar els seus productes
Els Usuaris poden recomanar els
productes oferts
Les Recomanacions apareixen per proximitat a
la teva xarxa
PRODUCTES I SERVEIS
www.exprimiendolinkedin.com by Pedro de Vicente
OFERTES DE FEINA DE L’EMPRESA
PUBLICITAT
Separació de comptes
Nom de la Campanya
Pots crear fins a 15 variacions del mateix
anunci per a veure quin funciona millor
Linkedin t’ajuda a elaborar l’anunci
PUBLICITAT EN LINKED IN
www.exprimiendolinkedin.com by Pedro de Vicente
PUBLICITAT EN LINKED IN
Criteris de Segmentació
Mercat objetiu
www.exprimiendolinkedin.com by Pedro de Vicente
Cost màxim per cada click
Pressupost diari recomanat
PUBLICITAT EN LINKED IN
www.exprimiendolinkedin.com by Pedro de Vicente
Què poden fer les empreses Utilització
Sol·licitar recomanacions productes per atraure nous clients
Revisió de la descripció de la nostra empresa (clara)
Mantenir contacte amb les persones que més els interessa el nostre negoci (Influencers)
Incloure productes i serveis amb informació detallada
Contacte amb proveïdors Analitzar qui segueix a la nostra empresa
Afegir la geolocalització de les nostres oficines
Participar en grups de debat del teu sector (Referents de marca) a través de perfils personals
Utilitzar Linkedin Answers per a fer preguntes
Publicar arxius directament en el perfil
Respondre preguntes de la teva especialitat
Sincronitzar la compta de Twitter (perfil personal)
Mostrar a quins seminaris/fires etc anem
Afegir el Bloc professional (perfil personal)
Seguir empreses que ens interessen
Compartir Presentacions (perfil personal)
Publicar esdeveniments/cursos/seminaris
Anunciar-se
Possibilitats a Linkedin per empreses
Comptes Premium
http://www.youtube.com/watch?v=ubw9Ssf4seE&feature=relmfu http://www.youtube.com/watch?v=Ig5vPcDQvsY&feature=relmfu
CONCLUSIONS
Linkedin y las DOS Estratègies de MK
Estratègia Push: Utilitzem els nostres contactes per a arribar al nostre target professional. Estratègia Pull: Podem generar interès en el Mercat per a que aquest truqui a la nostra porta:
Aportem Valor via Grups (canals de distribució) Pestanya Productes i Serveis (Recomancions) Publicitat molt segmentada i gran control del ROI
El Perfil: Les Aplicacions
Via: www.exprimiendolinkedin.com
Pedro de Vicente
EL Perfil: Les Aplicacions
Des de la pestanya “Més” hi ha l’opció “Aplicacions”.
Cliquem a “Obtenir més Aplicacions”.
www.exprimiendolinkedin.com
EL Perfil: Les Aplicacions
Presentacions ppt, pdf, doc, pps, odp…
Informa d’esdeven. Esdeveniments als que assisteix la teva xarxa de 1º nivel i més…
Documents .doc, .pdf, .xls
El teu bloc apareix al teu perfil
Els posts de la teva xarxa de 1º nivel en el teu perfil
Comunica els viatges a realitzar
Pots recomanar llibres des de el teu perfil
Monitoriza mencions a Twitter
Pots plantjar preguntes a la teva xarxa
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: Esdeveneiments
Advertencia comú a tota aplicació. No fer cas.
Esdeveniments publicitats actualment
Instal·la-la en el tu Perfil. Sinó no és visible per a ningú
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: Esdeveniments
Esdeveniments als quals assistiran els meus contactes
Els + populars
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicaciones: Esdeveniments
Cercadors d’esdeveniments per a formació o per a trobar-se amb contactes del meu interés
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicaciones: Esdeveniments
Alguns resultats de cerca sobre esdeveniments relacionats amb Linkedin a España.
www.exprimiendolinkedin.com
Des de aquí podem publicar esdeveniments.
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicaciones: Esdeveniments
Informació general
Web del organitzador
Botons per a Recomenar i Compartir
Enllaç a l’esdeveniment
Publicar i Compartir
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicaciones: Esdeveniments
Aplicacions: Reading list by…
Mostrar en el Perfil. Com a expert pots recomanar lectures.
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: Reading list by…
Caixa de cerca de llibres en Amazon.com
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: Reading list by…
Alguns Resultats de Cerca mitjançant la keyword
“Linkedin”.
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: Reading list by…
Actualizacions editorials de professionals del nostre sector
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicaciones: Reading list by…
Recomiendo situar las Aplicaciones, debajo del Bloque II: Extracto y Especialidades.
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicaciones: WordPress
Sitúala en tu Perfil. Cada nuevo post aparece automáticamente en tu Perfil y es enviado a tu red de 1º nivel
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: WordPress
Solament per a Blocs en WordPress
Esculls entre enviar tots els posts o solament els etiquetats com a “Linkedin”
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: WordPress
Apareixen al teu Perfil els quatro últims posts
La App. Apareixen al teu Perfil en bloc i per ordre d’instal·lació
La distribució dels posts vía Grups es font de Marca i tràfico cap al teu Perfil
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: SlideShare Presentations
Mostra Presentaciones, Videos, Podcast i més en el teu Perfil
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: SlideShare Presentations
1º.- Des de slideshare.net obre’t un compte
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: SlideShare Presentations
2º.- Puja les teves presenatcions.
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicaciones: SlideShare Presentations
Des de “edit/delete” decideixes la configuració de privacitat de cada presentació
Solament per comptes PRO Privacitat: -Solament jo -Solament els seus seguidors - Públic
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: SlideShare Presentations
Sincronitzo el meu Perfil amb la meva compte de slideshare.net Decideixo el nº de
presentacions en el meu Perfil
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: Box.net
Els meus doc, pdf, xls apareixen en el
meu Perfil
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: Box.net
Puc veure i descarregar els documents dels meus contactes
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: Box.net
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: Box.net
Como apareix al Perfil Linkedin
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: BlogLink
Mostra al teu Perfil els Posts dels teus contactes directes. Recomendable si no tens el
teu propi bloc
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: BlogLink
Alguns posts de contactes directes
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicaciones: Twitter
Contactes de Linkedin amb
compte a Twitter
Opció per a “seguir els
seus tweets”
Opció de crear una llista a Twitter amb els meus contactes
de Linkedin
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: Twitter
Des d’aquí configures si vols que
apareixin en la teva caixa d’actualització Personal, tots els
tweets o solament els que incluuen el terme #in
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: Polls
Podem realitzar enquestes a la nostra xarxa de forma
gratuïta
També podem compartir els resultats a través de Twitter, Facebook, i situar el
mòdul de respostes en el nostre Web o bloc
www.exprimiendolinkedin.com
Aplicacions: Polls
Pregunta plantejada
Botons Socials
Respostes obtingudes
Anàlisi demogràfic
www.exprimiendolinkedin.com
No Oblidar!!!
Inserir el botons:
Casos d’èxit
Casos d’èxit
Casos d’èxit
Casos d’èxit
Casos d’èxit
L’alternativa: XING
13 milions d’usuaris. 1,5 milions a Espanya. (3 paia per darrera Alemanya i Turquia)
Branch Out: nou Facebook per a professionals
Grera: Xarxa Social d’Empreses
INICI
Perfil Públic
Valoració d’altres empreses
Contactes
ACTIVITAT
OFERTES
DEMANDES
DIRECTORI D’EMPRESES
Més de 4000 Empreses
DECOMPTES EXCLUSIUS
ELS GRUPS
FORMACIÓ
ESDEVENIMENTS
NOTÍCIES i MÉS
E-crèdits
http://blog.grera.net/como-funciona/sistema-de-puntos/valor-de-los-puntos/
Perfil Públic
Fundació CATIC http://www.catic.cat , info@catic.cat Tel: 931131267 http://www.twitter.com/fundaciocatic http://www.facebook.com/fundaciocatic http://www.linkedin.com/company/fundaci-catic http://www.slideshare.net/Fundaciocatic
Eva Castilla . Consultora en màrqueting digital i xarxes socials ecastilla@catic.cat http://www.twitter.com/eva_castilla @Eva_Castilla http://gplus.to/evacastilla http://es-la.facebook.com/eva.castilla http://es.linkedin.com/in/evacastilla http://www.slideshare.net/Eva_Castilla http://panoplis.blogspot.com http://evacastilla.wordpress.com
Recommended