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Expo realizada en una calse de publicidad.
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Resumen del 7° Congreso Internacional de
Retail 2010
Mas de 6.500 tiendas en el mundo.
Crecimiento de 5,2% del año 2007 al 200
8.
Crecimiento de Flujo de caja de 48% entr
e los años 2005 – 2009.
Oportunidad sobre la recesión por tener lo
s precios mas bajos.
Sus objetivos y filosofías están basadas en e
l legado de Sam Walton.
1. Respeto por el individuo.
2. Servicio al Cliente.
3. Búsqueda de la excelencia.
Darle al trabajador un sentido de pertenencia
con la empresa.
Obtener lealtad sobre sus empleados.
«Los halagos no cuestan nada y hacen m
ucho por ganarse a los empleados.»
El empoderamiento es el aspecto de la vid
a profesional de una persona que increm
enta la confianza en si mismo a través de
la responsabilidad en la toma d
e decisiones.
Cuando las aspiraciones personales del empleado se acercan mas a la visión de la empresa, la lealtad es mas fuerte.
Aspiraciones
Personales
Visión
de
la empresa.
Lealtad.
Para crear mayor lealtad entre los emplead
os, los altos ejecutivos deben interactuar
con ellos.
«Dirija caminando por toda la empresa».
(Manage by Walking Around).
Para crear mayor lealtad entre los emplead
os, los altos ejecutivos deben interactuar
con ellos.
«Dirija caminando por toda la empresa».
(Manage by Walking Around).
Tiene una asociación con sus principales
proveedores para desarrollar la mejor cad
ena de suministro.
Incorporar el inventario administrado por l
os proveedores, la administración por cate
gorías y otras innovaciones.
Permite tener menos inventario y satisfac
er igualmente la demanda.
Permite tener mas espacio en las estanter
ías en lugar de apilar los productos en ell
as.
Un menor espacio, da como resultado una
mayor diversificación de productos.
El mejor entendimiento del comportamient
o del consumidor.
Identificación por radiofrecuencia.
Etiquetas y lectores mas sofisticados.
El mejor entendimient
o del comportamiento
del consumidor.
Identificación por radi
ofrecuencia.
Etiquetas y lectores m
as sofisticados.
Ha administrado de manera tan compet
ente su inventario que no ha construido
un nuevo centro de distribución en dos
años, pese a haber inaugurado nuevas t
iendas.
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