Gestión de calidad de proyectos

Gestión de proyectos

Calidad y resolución de problemas

Foto Diving into and out of the sky by thebadastronomerFoto Diving into and out of the sky by thebadastronomerFoto; Aircraft manuevers during an airpower deomonstration by Official U.S. Navy Imagery

Guillermo MonteroIngeniero Industrial

Socio – CEO de Proinca ConsultoresProfesor Asociado de la Universidad de Sevilla

@gmonterofv gmontero@proinca.com

Blog: www.ideassencillas.comBlog: www.ideassencillas.com

Reconocimiento – No Comercial – Compartir Igual (by-nc-sa)No se permite un uso comercial de la obra original ni de las posibles obras

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¡GRACIAS!

Calidad en los Proyectos

¿Calidad en proyectos?

… es la medida en la quese satisface los requisitos

del proyecto

Proceso continuo, desde la idea inicial hasta el cierre

Foto: Icarus by drurydrama (Len Radin)Foto: Icarus by drurydrama (Len Radin)

Una referencia de partida

¿En qué consiste el Plan de Calidad del Proyecto?

Foto: female-jogger-morro-bay-coleman-avenue by mikebairdFoto: female-jogger-morro-bay-coleman-avenue by mikebaird

Política y objetivos

Foto: zero 7:in the waiting line by Visualpanic

Responsabilidades

Foto: Immobile phones by Photocapy

Procedimientos

Foto: Rubik's Cube - v2 by Caramdir

Medidas de control y mejora

Foto: Drowning by numbers by Jorge Franganillo

La funcionalidad pretendida se

debe validar en relación con la funcionalidad

real

Foto: OK by Ian SaneFoto: OK by Ian Sane

¿Cómo se valida?

Foto: Question mark made of puzzle pieces by Horia Varlan

Se valida con los recursos

Se valida con los procedimientos

Foto: Blindfold by wouter_kersbergen

… con los Ensayos:PrototiposBorradores

Versiones beta

Foto: 218 - Sketch of nude by MrB-MMX

Auditorías de producto

Foto: Ouchy by 1Happysnapper

Auditorías de proyecto

Foto: Goed Zoekveld by Bart van de Biezen

Auditorías iniciales1

Auditorías cortas y

frecuentes

Alarm clock 1 by alancleaver_2000

Enfocadas a documentos

Foto: POST-IT sticky note by Peteris B

¿Existen procedimientos?

¿Planes

subsidiarios?

¿Existen actas

de reuniones?

¿Registros?

Auditorías de aprendizaje2

Más distantes en el tiempo

Foto: Secuencia del eclipse lunar by Iván Cabrera

Enfocadas a las acciones correctivas

Foto: 14 More Days by chismar

Auditorías de consolidación3

Posibles pasos

Definición del Plan de Calidad del

Proyecto1

Selección y realización de

ensayos2

Aprobación del ensayo final3

Ejecución de la gestión de calidad4

Aprobación de resultados5

Aplicación de acciones correctivas6

Lecciones aprendidas y

aplicabilidad a futuros proyectos7

Resolución de problemas

La realidad en gestión de

proyectos no es la planificación, es la resolución de

problemas

Matrix - © 1999 Warner Bross. All Rights Reserved.

La mayor parte de los problemas

están relacionados con ...

4 Factores

Foto: Finish by ruurmo

PlazosCostes

RiesgosEntregables

Posibles pasos

Definición de procedimientos para detectar

problemas1

Identificación de situaciones

“problemáticas”2

Análisis del problema e

identificación de causas3

Identificación creativa de soluciones4

Evaluación y selección de la

opción preferente5

Antes de decidir la opción se debe consultar con las partes

interesadas

Evaluación de la eficacia de la acción6

Aprendizajey mejora

Lecciones aprendidas y

aplicabilidad a futuros proyectos7

Foto Diving into and out of the sky by thebadastronomerFoto Diving into and out of the sky by thebadastronomerFoto; Aircraft manuevers during an airpower deomonstration by Official U.S. Navy Imagery

Calidad y Resolución de ProblemasCalidad y Resolución de Problemas

Guillermo MonteroGuillermo Montero@gmonterofv@gmonterofv

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