Innovación y nuevas tendencias

Innovación y nuevas tendencias

Juan Seguí – acceseowww.acceseo.com

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Innovación y nuevas tendencias

• Analizar el entorno, los avances que hay en el mundo.

• Analizar la propia empresa.

• Analizar a la competencia.

• Utilizar técnicas de creatividad.

• Conocer casos de empresas innovadoras.

• Invertir en I+D+I.

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• Internet y tecnología

– Apps y web: Las aplicaciones en muchas ocasiones son más adecuadas.

– Desaparición del dinero en efectivo y tarjetas de crédito: Pagos con el móvil.

– Interacción social: Recomendaciones.

– Hogar digital: Automatización.

– Nanotecnología: Medicina.

– Biotecnología: Alimentación, industria farmacéutica.

– Robótica: Máquinas más eficientes.

– Energías limpias: coche eléctrico.

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• Globalización

– Mercados globales: ¿Por qué pensar en España si podemos pensar en global?

– Externalización: Proveedores en otros países.

– Deslocalización: Para abaratar costes y seguir siendo competitivos.

– Nuevos países competidores: Brasil, India, China, Rusia, etc.

– Comercio electrónico: Fundamental.

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• Cambios socioculturales

– Salud y apariencia: Vida sana. Estética más valorada.

– Sostenibilidad: Reciclaje y trueque. Responsabilidad social.

– Valores y cultura: Individualismo. Realización personal. Espiritualidad.

– Hábitos de vida: Falta de tiempo. Más tiempo en casa. Cambios en las familias.

– Hábitos de consumo: Calidad. Low cost. A la carta.

– Cambios demográficos: Envejecimiento población. Caída natalidad. Migraciones.

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Algunos ejemplos de

INNOVACIÓN

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• En algunos países la bicicleta se utiliza mucho.

• Aunque se circule por ciudad o por carretera hay que llevar casco. A veces puede resultar engorroso o incómodo.

• El casco sólo se utiliza en caso de accidente, pero hay que llevarlo siempre.

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• Innovación: Un casco invisible

https://www.youtube.com/watch?v=JAgYKaYQ8Wc

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¿Cómo utilizar las nuevas tecnologías e innovar en el sector de los idiomas y las traducciones?

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• Problemas para comunicarse con personas que hablan diferente lengua.

• En una conversación informal, de trabajo, etc.

• En muchos casos el inglés no basta.

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• Innovación: Traductor en tiempo real

http://www.cukitalk.com

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¿Cómo conseguir que se recicle más?

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• Problemas con los diferentes tipos de residuos.

• Existen mayores problemas cuando hay celebraciones o grandes eventos.

• Luego supone un coste importante en cuanto a limpieza y reciclaje.

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• Innovación: Fomentar el reciclaje de una forma diferente

– Cerveza Antarctica

– Latas de cerveza a cambio de viajes en metro

– Evitar que la gente conduzca después de beber

– Carnaval de Rio de Janeiro 2013.• Más de 1000 latas recicladas por hora

• Publicidad para la empresa.

• Menos basura en las calles.

https://www.youtube.com/watch?v=LjPUAiqxFVU

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¿Cómo evitar el hecho de destruir productos tras utilizarlos una sola vez?

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• Las cajas de cartón en muchos casos se utilizan para guardar productos que son enviados.

• Una vez recibidos por el destinatario, se abren y se tiran.

• ¿Se les podría dar otro uso?

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• Innovación: Dar un segundo uso al producto

http://my-joolz.com/

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INNOVACIÓN

aplicada

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• Innovación en producto: Powercube

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• Innovación en producto: YouShine - Mochila con placas solares

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• Innovación en producto: Lindt Excellence – Flor de Sal

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• Innovación en producto: Munich My Way (Personalización)

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• Innovación en servicio: Valencia Parking (valor añadido)

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• Innovación en producto o servicio

• CLAVES:

– Nuevo diseño.

– Nueva funcionalidad.

– Originalidad / personalización.

– Valor añadido.

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• Innovación en Modelo de negocio: Flores para todos (Servicio de suscripción)

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• Innovación en Modelo de negocio: Cups (servicio de suscripción)

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• Innovación en Modelo de negocio: Boxpremier (servicio de suscripción)

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• Innovación en modelo de negocio - Servicio de suscripción

• CLAVES:

– La empresa se asegura unos ingresos mensuales.

– Ofrece a cambio un precio muy competitivo al cliente.

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• Innovación en modelo de negocio: Ryanair (Servicios lowcost)

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• Innovación en modelo de negocio: Première Classe Hotels (Servicios lowcost)

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• Innovación en modelo de negocio: 100 montaditos (Servicios lowcost)

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• Innovación en modelo de negocio - Servicios o productos lowcost

• CLAVES:

– Reducir el coste al máximo.

– Ofrecer lo mínimo al precio más bajo posible.

– Ofrecer extras con precios algo más altos.

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• Innovación en marketing: Central Lechera Asturiana (packaging)

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• Innovación en marketing

• CLAVES:

– Ofrecer justo lo que el cliente necesita.

– No hacer lo mismo que todos, hacer algo diferente.

– Estudiar los diferentes tipos de consumidores.

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• Innovación en marketing: Dino Zapatos (nuevos canales)

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• Innovación en marketing

• CLAVES:

– Llegar a más clientes, aprovechar la globalización.

– Tener un catálogo online adaptable a tablets y móviles.

– Ofrecer agilidad y buen servicio.

– E-commerce es el presente y el futuro.

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• Innovación en procesos: Inditex

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• Innovación en procesos

• CLAVES:

– Capacidad rápida de respuesta.

– Agilizar la comunicación entre ventas y departamentos.

– Automatización y nuevas tecnologías.

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Conclusiones

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• La innovación debe estar presente en el día a día de absolutamente toda la empresa.

• Conocer la opinión de los empleados, de los clientes, de los proveedores (escuchar y propiciar la creatividad).

• Conocer bien el mercado y las nuevas tendencias.

• La formación es clave. No es un gasto, sino una inversión.– Director financiero de la empresa: ¿qué pasa si formamos a los empleados y se

marchan?

– Director de recursos humanos: ¿qué pasa si no lo hacemos y se quedan?

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• La innovación (bien aplicada) es una de las claves del éxito.

• Hay que reinventarse continuamente. No dejar de innovar.

• Hay que innovar cuando las cosas van bien.

• Hay que innovar especialmente cuando las cosas van mal.

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“Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.”

Albert Einstein.

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Muchas gracias

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