Jornadas Emprendedores Granada2013. Ruth Blanch Martín “Qué puede hacer Internet por tu...

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Ruth Blanch @ruthblanchDirectora Portales Verticales Vocento

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

• Internet puede ayudarte a …

»Construir una imagen e identidad

»Darte a conocer

»Captar y acercarte a tus clientes

»En definitiva, a vender más

1

4

3

2

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … construir una imagen e identidad• Imprescindible tener página web de tu negocio

+ +

Diseño html tecnología

1

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Consejos prácticos• Escoger nombres de dominio fáciles de recordar, cortos (.es

y .com)• Para empezar acudir a sistemas de gestión de páginas

sencillos con plantillas ya creadas: – Wordpress– Drupal– Joomla

• Que los diseños sean visibles en móviles y tabletas (20%-25% del tráfico procede de estos dispositivos)

• El diseño no tiene que ser solo bonito. Ha de ser usable, fácilmente navegable (UX: User Experience)

1

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … darte a conocer• SEO (Search Engine Optimization): conseguir que el usuario

nos encuentre a través de Google

2

SEM

SEO

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … darte a conocer• SEO

– El contenido es el rey: textos actualizados y novedosos– Implica tener un código bien hecho (en html)– Exige estar al día de actualizaciones de Google (Panda)– Afecta a la construcción de las URLs (direcciones)

2

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … darte a conocer• SEO (Search Engine Optimization):

2

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … darte a conocer• SEM (Search Engine Marketing)– Supone una inversión económica en Google. Dos consejos:• Dejarlo en manos de expertos (para que la optimicen al

máximo)• Hacerla continuada en un periodo de tiempo (3 meses

mínimo)

2

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … darte a conocer• Link Building: enlaza y te enlazarán• Y Google te premiará

2

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … captar y acercarte a tus clientes• Los medios sociales=social media están aquí para quedarse

3

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … captar y acercarte a tus clientes• Los usuarios pasan mucho tiempo en ellos

3

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … conocer a tus clientes• Y los utilizan para:

3

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … conocer a tus clientes• Qué esperan los usuarios de las marcas en las redes sociales?

3

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … conocer a tus clientes• Por qué empieza un usuario a seguir a una marca?

3

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … conocer a tus clientes3En definitiva, define e implementa una estrategia de Social Media para conseguir crear vínculos emocionales con tus clientes. Dos conceptos clave:

•Engagement: mantener una relación estrecha y cercana •Ofrecer al cliente tres claves: Información interesante, promociones y atención al cliente

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … conocer a tus clientes3Pero también tiene riesgos:

• Las redes sociales no son nuestras• Podemos resultar intrusivos • Si abusamos, podemos

interrumpir la “conversación”• Podemos llegar a perder la

personalidad de nuestro negocio/producto

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … vender más• Generar ventas offline u online= comercio

electrónico

4

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … vender más• Tienda online

4

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

4 Internet puede ayudarte a … vender más• Catálogos online: tiendeo.com

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Qué puede hacer internet por tu negocio

Internet puede ayudarte a … vender más• Captación de proveedores

4

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Datos útiles

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Blogueros y tuiteros a los que seguir• Javier Martin (@loogic), fundador de

Iniciador.com, comunidad de emprendedores– Blog: http://loogic.com/

Twitter: @loogic

• Marc Vidal, emprendedor y consultor empresarial– Blog: http://marcvidal.net/

Twitter: @marcvidal

• Emilio Márquez, empresario, fundador de Networking Activo, comunidad con más de 20.000 profesionales – Blog: http://www.emiliomarquez.com

Twitter: @EmilioMarquez

• Angel María Herrera, Ha fundado Evoluziona, Medios y Redes, Bubok – Blog: http://angelmaria.com/

Twitter: @angelmaria

• Iñaki Arrola (coches.net y Votamina K)– Blog: http://www.inakiarrola.com

Twitter: @arrola

• Martín Varsavsky (fundador de Jazztel y Ya.com)– Blog: http://spanish.martinvarsavsky.net

Twitter: @martinvars

• Carlos Blanco (Grupo Itnet)– Blog: http://www.carlosblanco.com

Twitter: @carlosblanco

• Julio Alonso (Weblogs)– Blog: http://www.merodeando.com

Twitter: @JulioAlonso

• Jesús Encinar (idealista)– Blog: http://www.jesusencinar.com

Twitter: @JesusEncinar

• Alejandro Suárez («Ha llegado la hora de montar tu empresa»)– Blog: http://www.alejandrosuarez.es

Twitter: @alejandrosuarez

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

• Coursera (inglés)– https://www.coursera.org/courses

• The Valley Digital Business School– http://www.thevalley.es/

• Iebschool– http://www.iebschool.com/ Escuela de Negocio de la

Innovación y los emprendedores

• Aceleradora Wayra– Academia de emprendedores http://wayra.org/es

Formación en temas de internet

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Información sobre emprendedores

• Teknautas (El Confidencial)– http://www.elconfidencial.com/tecnologia/emprendedores/

• Emprendedores (Expansion)– http://www.expansion.com/emprendedores-empleo/

• Líderes digitales– http://www.expansion.com/blogs/lideres-digitales/2013/04/05/de-las

-redes-sociales-al-social-business.html

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Dos vídeos

• Cambios dramaticos en la realidad del Marketing ( La Revolución de los Medios Socia

• https://www.youtube.com/watch?v=YDG3R24RFgQ

• Idea interesante para aplicar en una red social• http://vimeo.com/51408113

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Una reflexión

• B.J.Fogg: Se aprende más sobre "ganar" cuando pierdes. Los ganadores no siempre ganan, pero siempre aprenden.

Jornadas Provinciales de Emprendedores Granada 2013

Gracias

Mi agradecimiento especial a Eduardo Paneque @edupaneque

(con sus propuestas, datos y diapositivas)