Lo social lo cambia todo

comunicación lo social lo cambia todo

24 de septiembre de 2010estrategias actualesde comunicación 2.0juan pablo giménez

jpg@searchmedia.es

lo social lo cambia todoel mundo se ha vuelto socialtú también puedes ser socialtendencias en comunicaciónnuestra actitud

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estrategias actualesde comunicación 2.0

lo social lo cambia todo

el mundo se ha vuelto

socialtú también puedes ser

social

contenidos

lo social lo cambia todo

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newspapersare dead

jeff jarvis

algunos periódicos se están disparando a sí mismos”“

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kim mosses

la televisión tradicional desaparecerá antes de 5 años”“

televisionis dead

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john c. devorak

el email ha sido la herramienta más efectiva para comunicar a bajo coste pero está perdiendo su eficacia”“

emailis dead

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thewebis dead

chris anderson

por mucho que nos guste la web, la estamos abandonando y comenzando a usar servicios basados en internet (aplicaciones) que simplemente nos dan lo que queremos”

“

entonces, qué queda

vivo?

tú

http://www.youtube.com/watch?v=QLd9q88ohUs&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng&feature=related

video

el mundo se ha vuelto

social

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el usuario de internet

como creador de contenido

y como impulsor

de marcas y negocios

web 2.0

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la información sobre un producto es más creíble si viene de...

la gente cree en la gente

2005 2006 2007 2008 2009

alguien como tú

33%

51%55%

61%72%

edelman trust barometer 2009

%

académicos

doctores o similar

alguien como tú

analistas financieros

contables

empleados

directores

relaciones públicas

blogger

75

75

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53

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evolución del tráfico en internet

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las cifras de facebook en el mundo

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situación en españa‣ público objetivo español: 10.059.620 ‣ el 52% son mujeres y

el 69% tiene + de 25 años‣ el segmento que más crece

son las mujeres de + de 45 años‣ de esos 10 millones,

el 50% accede a diario‣ pasa un total de 47 minutos

dentro de facebook

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modelo de segmentación

mark zuckerberg

we have the most powerful distribution mechanism that has been created in a generation”

“

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control+

alca

nce

+

propio

pagado

ganado

+

-

ámbito de influencia

tú también puedes ser

social

y ésto,cómo se

hace?

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zapatilla 2.0

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comunidad• foros• blogs• redes sociales

contenido• anuncios• música• videos• planes de

entrenamiento

producto• iPod• sport wear• casual wear• accesorios

servicios• coach online• competición• retos

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en el ámbito de lainteracción con el públicoentender el contexto social funcionalidades para la difusión automatizadacontenido aportado por los usuarios

producto

clientes

marca

en el ámbito delposicionamiento de marcacontenidos interesantes

y de confianzaobtención de relevanciaorientación al usuario

en el ámbito de lapromoción de los productos generar anuncios personalizados facilitar la toma de decisión venta cruzada de otros productos y servicios

beneficios 2.0

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condicionespara conseguir beneficios con el social media

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el momento es ahora y el sitio las redes sociales

para hacer negocio hay que estar en el momento preciso, en el lugar adecuado

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la publicidad ahora es social

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video

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campañas modelo tradicional

adidas deportestenis

atletismo

1 imageno título

por país

anunciosen total6

c a m p a ñ a

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campañas modelo optimizado

madbcnsvqbiolpapmiagpvlctfqscqibz

anunciosen total3.600

origen

10 x 20

destino

lonparromnycbruverlisezecaicas

anuncios

= 200 x 6

madbcnsvqbiolpapmiagpvlctfqscqibz

2 títulos2 textos

2 imágenes= 1.200 x 3

segmentación

sexoedad

estado civil

anunciosen total6

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el contexto social incrementala efectividad

68%incremento de retención

2xincremento del recuerdo

4xincremento de ventas

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2xincremento del recuerdo

4xincremento de ventas

tendencias

mobileecommerce

apps

implica a todos los empleados técnicos, directores, vendedores...controla a tu competencia mediante alertas y seguimientoconoce qué se dice de ti escuchando la conversación online

participa en la conversación de forma auténtica y transparentepublica contenido relevante que agregue valor para los usuarios

realiza mantenimiento periódico tu web, tu blog y tu optimización para buscadorescontrata a especialistaspara que te ayuden a desarrollar tu estrategia

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actitud2.0{

muchasgraciasjuan pablo giménez

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