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Conferencia de Javier Celaya en el "Encuentro de Redes Sociales en museos y centros de arte contemporáneo" celebrado en el MUSAC el día 1 de abril.
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Los museos en la Web 2.0
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7º aniversario en la red ☺
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Hay mucho ruido (cuento) en las redes sociales
Si no cuenta… son cuentos
Foto cortesía de http://www.flickr.com/photos/lrargerich/with/3029485203/
¿Por qué estamos en las redes sociales?
Culturacompartida
Crear una comunidad
Ocupar espaciomediático
Varias posibles respuestas
Decisión estratégica
Ejemplo Javier Celaya
Búsquedas genéricas: Exposiciones
GoogleInstant
Geolocalización
Búsquedas genéricas: exposiciones
Búsquedas genéricas: Museos León
Búsquedas genéricas: exposiciones león
Búsqueda museos a través de YT
Web temática
Web galería
TwitterPublicidad
¿Qué espacio mediático ocupa tu museo, centro de arte o galería?
Método lunar de Dosdoce (7 fases)
1. Analizar el punto de partida
Análisis de dependencias
Segmentar los datos
Análisis de dependencias
Identificar aportación de cada herramienta
Medir la calidad del tráfico
Aportación
Calidad de la visita – tiempo de permanencia
2. Determinar enfoque presencia en la web social
http://ww
w.flickr.com
/photos/8955287@N
03/2515882485
Culturas corporativas y realidades sociales diferentes
Dar con el enfoque y tono adecuado
Chuleta de las redes sociales
http://www.dosdoce.com/articulo/estudios/3562/chuleta-de-las-redes-sociales-en-espana
Webs de intercambio
Blogs
Geolocalización
Wikipedia
Redessociales
Buscadores
RSS
Museo
3. Seleccionar las herramientas más adecuadas
Cómo se complementan el blog y la página web
Blogs
externos internos
Información
relacional Colaboración
Conocimiento
Evolución de los blogs
Cómo se complementan la web y el perfil de Facebook
Aterrizaje en contenido que nos interesa promover, ya irán al muro ☺
Extended info del MOMA
Hazte fan de…
Tendencias de temporada / catálogo
¿Negocio o museo?
Información multimedia
Cómo rediseñar la página principal
http://www.youtube.com/watch?v=bsobq2Jk6YI&feature=player_embedded
Sitio web del museo, centro de arte o galería
Blog
Retroalimentación en la web social
Más allá de Facebook
Google adora Twitter
Los periodistas utilizan Twitter como fuente de información
Museos, galerías, revistas de arte, etc.
¿Deben seguir las marcas a sus seguidores?
Museos y sus monólogos…
Centros que conversan
4. Determinar el valor añadido al fan
http://www.flickr.com/photos/9146943@N06/2259639506
Contenido exclusivo
http://www.flickr.com/photos/53611153@N00/321434733
Trato privilegiado a tus fans
Fan de la semana
Felicita su cumple ☺
5. Promociona tu presencia online
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3547
1089
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Apuesta en firme
Firmar con vuestra presencia social
Javier CelayaWeb: www.dosdoce.comFacebook: http://www.facebook.com/Portal.Cultural.DosdoceTwitter: www.twitter.com/javiercelayaLinkedIn: www.linkedin.com/in/javiercelayaTel: +34.638.258.351
Crear un anuncio en FB
Segmentación del público
Compra de palabras clave
Análisis de palabras clave
Publicidad segmentada en correos
Palabras clave en YouTube
Analizar perfil redes sociales profesionales
Variables: • Edad, • Cargo, • Sector, • Ubicación, • País, • Idioma, • Estudios, • Palabras mencionadas• Etc.
Ofertas valor añadido
6.000 euros/mes – 15% CTR – 20% CTA
Grupos de debate en LinkedIn
6. Asignar recursos económicos y humanos
Figura del Community Manager
Responsabilidad de todos
7. Determinar las variables a medir
Foto cortesía de http://www.flickr.com/photos/lrargerich/with/3029485203/
Si no cuenta… son cuentos
Más allá de los “amiguitos”:
Análisis de las dependencias (Google, tráfico directo y sitios de referencia)
Número de visitas a la webCalidad de las visitas (tiempo de permanencia)
Cuota de espacio mediático en buscadores por palabras clave
Grado de atención de nuestros fansNúmero de mencionesNúmero de RTNúmero de links
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am/
Debéis medir “huella digital” de vuestros contenidos
http://www.backtype.com /
Picos / horasImpacto web social
Para determinar día y hora de publicación
También debéis medir el alcance de las noticias publicadas
http://goo.gl/
Países de origen: ¿Público objetivo?
Y cómo nos leen:11% del tráfico de Dosdoce ya es móvil
Analizar demanda contenidos boletín
Para conocer que interesa y qué no es
relevante para los usuarios
Llevar a cabo análisis comparativos con otras webs
Medir la influencia en la web
http://klout.com/
Comparar por arriba y por debajo
Mismo tamaño y puerta de entrada
Transformación del acceso a la información y contenidos culturales
http://www.rockmelt.com/Navegadores y buscadores sociales
De boca en boca digital
Javier Celayajcelaya@dosdoce.comTel: 638.258.351
Web: www.dosdoce.comFacebook: www.facebook.com/javiercelayaTwitter: www.twitter.com/javiercelayaLinkedIn: www.linkedin.com/in/javiercelaya
Muchas gracias
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