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Documento elaborado por estudiantes de la Universidad Mariano Gálvez de Guatemala. Licenciatura en Administración de Emrpresas.
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MUEBLE KIDS
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DEL
PROYECTO PARA LA FABRICACIÓN Y
VENTA DE MUEBLES INFANTILES.
Universidad Mariano Gálvez De Guatemala
Ciencias de la administración
Evaluación y elaboración de proyectos
Licda. Lorena Jiménez
Lic. Aux. Oseas Cortes
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DEL PROYECTO PARA LA FABRICACION Y
VENTA DE MUEBLES INFANTILES, MUEBLE KIDS.
Guatemala de octubre, 2013
INTEGRANTES CARNET
Nelly Paola Rosales Vega 0212 – 09 – 09
Ana Gabriela Laguardia Monterroso 0212 – 09 – 392
María de los Ángeles Guarcas Figueroa 0212 – 09 – 647
Sonia Elizabeth Ramírez Monzón 0212 – 09 – 1261
I. Generalidades de la empresa 11
1. Generalidades
1.1. Definición del negocio 12
1.2. Descripción del producto 12
1.3. Ubicación geográfica 13
1.4. Características 13
1.5. Producto sustituto 17
1.6. Producto complementario 18
1.7. Producto 21
II. Estudio de mercado 26
2. Definición 27
2.1. Análisis de la demanda 27
2.1.1. Demanda potencial 27
2.1.1.1. Demanda histórica 29
2.1.2. Demanda efectiva 30
2.1.2.1. Demanda proyectada 30
2.2. Análisis de la oferta 31
2.2.1. Oferta nacional 32
2.2.2. Oferta internacional 34
2.2.3. Proyección de la oferta 35
2.2.3.1. Grafica de la proyección de la oferta 37
2.3. Análisis de precios 38
2.3.1. Precios promedio de la competencia 38
2.3.2. Precios del producto del proyecto 39
2.3.3. Proyección de precios 40
2.4. Comercialización 40
2.4.1. Canales de distribución 41
2.4.2. Estrategias de introducción al mercado 41
2.5. Mercado de Internet 45
2.6. Conclusiones del estudio de mercado 46
III. Estudio técnico 47
3. Definición 48
3.1. Tamaño del proyecto 48
3.1.1. Infraestructura 49
3.2. Localización 52
3.2.1. Macro localización 52
3.2.2. Micro localización 53
3.3. Nivel tecnológica 56
3.3.1. Herramientas eléctricas 56
3.3.2. Maquinaria a utilizar en Mueble Kids 59
3.4. Proceso productivo 60
3.4.1. Proceso de fabricación cama tradicional 61
3.4.1.1. Cuadro analítico 62
3.4.1.2. Cursograma 63
3.4.2. Proceso de fabricación cama litera 64
3.4.2.1. Cuadro analítico 65
3.4.2.2. Cursograma 66
3.4.3. Proceso de fabricación cama princesa 67
3.4.3.1. Cuadro analítico 68
3.4.3.2. Cursograma 69
3.4.4. Proceso de fabricación cama barco 70
3.4.4.1. Cuadro analítico 71
3.4.4.2. Cursograma 72
3.5. Diseño 73
3.6. Calendarización 82
3.6.1. Calendarización mes diciembre 2013 83
3.6.2. Calendarización mes enero 2014 84
3.6.3. Calendarización mes febrero 2014 85
3.6.4. Calendarización mes marzo 2014 85
3.6.5. Calendarización mes abril 2014 86
3.6.6. CPM – PERT 87
3.7. Conclusiones estudio técnico 88
IV. Estudio legal 89
4. Definición 90
4.1. Legislación de mercado 90
4.1.1. Licencia de permiso de impacto ambiental 90
4.1.2. Licencia de calidad 90
4.1.3. Ley de protección al consumidor y usuario 91
4.1.4. Libro de quejas 91
4.2. Marco legal técnico 91
4.2.1. Seguro de incendio 92
4.2.2. Seguro de vehículo 92
4.2.3. Código municipal 92
4.3. Marco legar de organización 93
4.3.1. Contratación de personal 93
4.3.2. Contrato de arrendamiento 94
4.3.3. Reglamentos internos 95
4.3.4. Inscripciones 95
4.3.4.1. Registro Mercantil 96
4.3.4.2. Superintendencia de Administración Tributaria 96
4.3.4.3. Instituto Guatemalteco de Seguridad Social 97
4.3.4.4. IRTRA 98
4.3.4.5. Asociación de Gerentes de Guatemala 98
4.4. Aspectos financieros 98
4.4.1. Impuesto 98
4.4.1.1. Impuesto sobre la renta (ISR) 99
4.4.2. Cuotas patronales 100
4.4.3. Sueldos 100
4.4.4. Bonos 100
4.4.4.1. Bono 14 100
4.4.4.2. Bono incentivo 101
4.4.4.3. Aguinaldos 102
4.4.4.4. Vacaciones 102
4.4.4.5. Horas extras 103
4.4.5. Depreciaciones y amortizaciones 103
4.4.6. Costos legales 104
4.5. Conclusiones estudio legal 105
V. Estudio organizacional 106
5. Definición 107
5.1. Organización de la empresa 107
5.2. Planificación 107
5.2.1. Misión 107
5.2.2. Visión 107
5.2.3. Valores 108
5.2.4. Objetivos 108
5.2.4.1. Generales 108
5.2.4.2. Específicos 109
5.2.5. Metas 110
5.2.6. Estrategias 110
5.2.7. Tácticas 111
5.3. Organización 111
5.3.1. Organigrama inicial 112
5.3.2. Perfil de puestos y funciones 113
5.4. Proceso de reclutamiento y selección 124
5.4.1. Consideraciones para el proceso de reclutamiento 124
5.4.2. Entrevistas de recursos humanos al solicitarle 124
5.5. Sueldos y prestaciones 126
5.5.1. Prestaciones laborales 126
5.5.1.1. Sueldo 126
5.5.2. Prestaciones patronales 127
5.5.2.1. Bono 14 127
5.5.2.2. Aguinaldo 127
5.5.2.3. Bonificación incentivo 127
5.5.2.4. Vacaciones 127
5.5.2.5. Indemnización 127
5.5.2.6. Prestaciones del instituto Guatemalteco
de Seguridad Social (IGSS) 128
5.5.2.7. Instituto Técnico de Capacitación y
Productividad (INTECAP) 128
5.5.2.8. Instituto de recreación de los trabajadores
de la empresa privada de Guatemala
(IRTRA) 128
5.6. Proceso de comunicación 128
5.6.1. Elementos de la comunicación 128
5.6.2. Barreras de la comunicación 130
5.6.3. Tipos de la comunicación 131
5.7. Conclusiones del estudio organizacional 133
VI. Estudio de impacto ambiental 134
6. Definición 135
6.1. Descripción del área de influencia 135
6.1.1. Influencia directa 136
6.1.2. Influencia indirecta 136
6.1.2.1. Agua 137
6.1.2.2. Aire 137
6.1.2.3. Suelo 137
6.1.2.4. Energía eléctrica 138
6.1.2.5. Ruido 138
6.1.3. Servicios básicos 138
6.1.3.1. Agua y drenajes 138
6.1.3.2. Luz 138
6.1.3.3. Teléfono e internet 139
6.1.3.4. Basura 139
6.1.3.5. Transporte público 139
6.2. Marco legal ambiental 139
6.3. Descripción del ambiente socioeconómico 143
6.3.1. Características de la población 143
6.3.2. Ambiente comercial – urbano 143
6.4. Riesgos derivados del proyecto 143
6.4.1. Prevención de quejas 143
6.4.2. Trafico 144
6.4.3. Seguridad social para el colaborador 144
6.4.4. Higiene y seguridad 144
6.5. Autorizaciones del Ministerio de Ambientes y
Recursos Naturales 144
6.5.1. Requisitos legales establecidos por el MARN 145
6.5.2. Los documentos en la línea del MARN 145
6.5.3. Evaluación ambiental inicial 145
6.5.4. Instrumentos de evaluación ambiental 145
6.5.5. Documentos que deberá adjuntar el formulario 146
6.6. Conclusiones del estudio del impacto ambiental 147
VII. Estudio financiero 148
7. Definición 149
7.1. Fuente de recursos 149
7.1.1. Destino 149
7.2. Inversión total 149
7.2.1. Inversión inicial 150
7.2.1.1. Costo de operación 150
7.2.1.2. Mobiliario y equipo 151
7.3. Flujo de fondos neto 153
7.3.1. Costo de oportunidad 153
7.4. Estado de resultados 153
7.5. Punto de equilibrio 153
7.5.1. Grafica del punto de equilibrio 154
7.6. Valor actual neto (VAN) 156
7.7. Tasa interna de retorno (TIR) 157
7.8. Relación costo beneficio 157
7.9. Análisis de sensibilidad 159
7.9.1. Escenario optimista 159
7.9.2. Escenario probable 159
7.9.3. Escenario pesimista 160
7.10. Conclusiones del estudio financiero 161
VIII. Estudio económico 162
8. Definición 163
8.1. Valor agregado 163
8.2. Valor agregado anual 163
8.3. Crecimiento y desarrollo económico 164
8.4. Generación de empleos 165
8.5. Beneficios adicionales 166
8.5.1. IGSS 166
8.5.2. IRTRA 167
8.6. beneficios al inversionista 168
8.7. servicio al cliente 168
8.8. pago de impuestos 169
8.8.1. Impuesto al Valor Agregado (IVA) 169
8.8.2. Impuesto sobre la renta (ISR) 170
8.9. Cadena de suministros 171
8.10. Desarrollo de la capacidad empresarial y de los
Colaboradores 171
8.11. conclusiones del estudio económico 172
Conclusiones 174
Recomendaciones 175
Bibliografía 176
Índice de tablas
Tabla #1. Demanda efectiva 30
Tabla #2. Demanda de la producción de muebles de madera
en Guatemala 31
Tabla #3. Oferta nacional 33
Tabla #4. Oferta internacional (Estados Unidos, Canadá y China) 35
Tabla #5. Proyección de la oferta 36
Tabla #6. Precios de la competencia 38
Tabla #7. Precios del producto del proyecto 39
Tabla #8. Proyección de precios para 10 años 40
Tabla #9. Mercado en internet 45
Tabla #10. Tamaño del mercado 48
Tabla #11. Ponderación de factores 53
Tabla #12. Localización del proyecto 54
Tabla #13. Maquinaria y herramientas a utilizar 60
Tabal #14. Costos de mobiliario y equipo a utilizar 82
Tabla #15. Costos legales para inscripción de Mueble Kids 104
Tabla #16. Puestos y salarios 126
Tabla #17. Inversión total 150
Tabla #18. Gastos de operación 151
Tabla #19. Mobiliario y equipo 152
Tabla #20. Punto de equilibrio (proyección a 10 años) 155
Tabla #21. Valor actual neto (VAN) 156
Tabla #22. Tasa interna de retorno (TIR) 157
Tabla #23. Relación costo beneficio 158
Tabla #24. Precios, descripción de producto y valor agregado 163
Tabla #25. Proyección valor agregado anual del proyecto 164
Tabla #26. Proyección en porcentaje de aportación PIB, Guatemala 165
Tabla #27. Generación de empleos 166
Tabla #28. Aporte del IGSS mensual 167
Tabla #29. Aporte del IRTRA mensual 167
Tabla #30. Pago de IVA por producto 170
Tabla #31. ISR pago a pagar por año 171
Índice de Imágenes
Imagen #1. Burbuja Transparente 15
Imagen #2. Esquineros o tiras de cartón 16
Imagen #3. Cinta canela o transparente 16
Imagen #4. Película stretch 16
Imagen #5. Sofá cama 17
Imagen #6. Cama plegable 17
Imagen #7. Cama de hierro forjado 18
Imagen #8. Colchones 18
Imagen #9, Cojines 19
Imagen #10. Almohadas 19
Imagen #11. Cubre cama 19
Imagen #12. Sabanas y cobertor 20
Imagen #13. Alfombras 20
Imagen #14. Mesas de noche 20
Imagen #15. Pagina Web 44
Imagen #16. Croquis de la empresa planta alta 50
Imagen #17. Croquis de la empresa planta baja 51
Imagen #18. Mapa de Guatemala 52
Imagen #19. Mapa de ubicación 55
Imagen #20. Fotografía satelital 55
Imagen #21. Sierra caladora 56
Imagen #22. Lijadora 56
Imagen #23. Cepillo eléctrico 56
Imagen #24. Taladro eléctrico 56
Imagen #25. Sierra de sable 57
Imagen #26. Ingletadora 57
Imagen #27. Astilladora 57
Imagen #28. Mesa de corte 57
Imagen #29. Torno 58
Imagen #30. Sistema de aspiración 58
Imagen #31. Sierra circular 58
Imagen #32. Martillo eléctrico 58
Imagen #33. Mordaza vertical 59
Imagen #34. Afiladora 59
Imagen #35. Mesa de juntas 74
Imagen #36. Escritorio ejecutivo 74
Imagen #37. Escritorio tradicional 75
Imagen #38. Escritorio de ventas 75
Imagen #39. Computadoras 76
Imagen #40. Sala de espera 76
Imagen #41. Dispensador de agua 77
Imagen #42. Teléfono Multilínea 77
Imagen #43. Archiveros 78
Imagen #44. Impresora laser 78
Imagen #45. Fotocopiadora 79
Imagen #46. Vehículo 79
Imagen #47. Montacargas 80
Imagen #48. Mesa de carpintería 80
Imagen #49. Organizador del taller 81
Imagen #50. Organizador de pintura 81
Imagen #51. Ubicación de Mueble Kids 135
Índice de anexos
Anexo #1. Cuadro de costos de materia prima y mano de obra 179
Anexo #2. Escritura Constitutiva 180
Anexo #3. Reglamento interno 186
Anexo #4. Evaluación ambiental inicial 189
Anexo #5. Flujo de fondos netos proyectados a diez años 194
Anexo #6. Estado de resultados 195
Introducción
El presente proyecto, se realizó con el objetivo de determinar la factibilidad para la
creación de una empresa de camas infantiles de madera que estará ubicada en la
zona diez de la ciudad de Guatemala, debido a la magnitud de la inversión se
generan efectos o impactos de naturaleza diversa, directos, indirectos, externos e
intangibles, por lo que se realizaron diversos estudios que permiten a los
inversionistas saber si el proyecto es viable, obteniendo ganancias.
Se presenta una propuesta de acción técnico económica utilizando un conjunto de
recursos disponibles, los cuales serán, recursos humanos, materiales y
tecnológicos entre otros.
El proyecto lo conforman ocho estudios abordándolos de la siguiente forma:
Estudio de mercado, análisis de mercadeo que permitirá y facilitara información la
cual será utilizada para identificar y definir las oportunidades y problemas de
mercado, obteniendo como resultado la aceptación o no del producto que
comercializara Mueble Kids.
Estudio técnico, verificar la posibilidad técnica de la fabricación del producto que
se pretende, analizar y determina el tamaño, localización, equipo, instalaciones y
la organización óptima requerida para la realización de la producción.
Estudio legal, busca determinar la viabilidad del proyecto por medio de las normas
que lo rigen en cuanto a la localización del producto y patentes.
Estudio organizacional, busca determinar la capacidad operativa de la empresa,
con el fin de conocer y evaluar fortalezas y debilidades y definir la estructura de la
organización para el manejo de las etapas de inversión, operación y
mantenimiento.
Estudio de impacto ambiental, análisis útil para identificar, prevenir e interpretar los
impactos ambientales que producirá la ubicación de Mueble Kids en la zona 10,
ciudad de Guatemala.
Estudio financiero, determina el monto de los recursos, económicos necesarios
para la ejecución de Mueble Kids, considerando los costos totales del proceso
productivo y el monto de los ingresos que se aspira recibir, verificando la viabilidad
del proyecto.
Por último el estudio económico, es la parte final de toda la secuencia de análisis
de la factibilidad del proyecto de Mueble Kids.
A través del análisis del proyecto de inversión de la empresa de camas infantiles
de madera, se determinan varios resultados con los que la toma de decisiones
para los inversionistas será más sencilla, basándose en estudios confiables para
la creación de la empresa Mueble Kids.
GENERALIDADES
12
I. Generalidades de la empresa
1. Definición
Las generalidades de la empresa ayudan a saber a qué se dedica, los
servicios, productos, a fin de poder entender con mayor claridad los estudios.
1.1. Definición del negocio
Mueble Kids, es un proyecto que surge, estableciéndose como una
sociedad anónima, ofreciendo al mercado una diversidad de productos
infantiles de madera, brindando a nuestros clientes un producto de
calidad, mostrando especial cuidado a los pequeños del hogar.
Es una empresa que brinda confort en cada uno de los diseños, que se
comercializan al menudeo, siendo productos manufacturados y con
trabajo especializado moderno.
1.2. Descripción del producto
Fabricación de camas infantiles de madera; siendo la principal decisión
de compra que los padres de familia realizan.
Presentando cuatro diseños, los cuales son:
- Cama tradicional
- Cama litera
- Cama princesa
- Cama barco
Los productos ofrecidos tienen beneficios de ahorro de espacio,
seguridad para los niños, precios accesibles, diseños innovadores,
elaborados con las mejores técnicas y materia prima de calidad.
13
1.3. Ubicación geográfica
La planificación propuesta de las instalaciones de Mueble Kids
determina la ubicación en la 6ta avenida 6 – 20 Boulevard Vista
Hermosa zona 10.
1.4. Características
Mueble Kids es una empresa de muebles infantiles de madera basada
con valores morales, el principal objetivo es brindar a los clientes
muebles en madera de la mejor calidad, manifestando sencillez,
tranquilidad, resistencia y flexibilidad.
a. Ambientales
La materia prima es extraída de los bosques de áreas protegidas,
provenientes de fuentes sostenibles y responsables, ayudando al
país a minimizar la tala ilegal de bosques, certificadas y garantizadas
por INAB (Instituto Nacional de Bosques), revista LIGNUM y
respaldados por AWPA (American Wood Protection Association).
b. Intangibles
Los productos son fabricados con altos índices de calidad, confort,
seguridad, satisfacción, e innovación para brindarles a los padres
confianza en la adquisición de la cama, los diseños transmiten a los
niños alegría, confianza, seguridad, frescura, comodidad, se
pretende lograr la preferencia de los niños y conservar con el paso
del tiempo el recuerdo de la primera cama de sus sueños.
Los productos son pintados con pinturas al agua (no tóxicos), los
colores desarrollan influencia, efecto y comportamiento para alcanzar
armonía en los niños.
14
1. Color rosado: Produce efectos calmantes y relajantes. Es un color
que ayuda a despejar la mente, proporciona energía y suaviza el
carácter, tendiendo hacia la dulzura, la constancia y la delicadeza.
2. Color naranja: Provoca regocijo, fiesta, placer, aurora y presencia
de sol. Atrae la vista, estimula el apetito, la conversación y la
caridad. El uso del naranja ayuda a deshacerse del miedo y de
los estados depresivos y obsesivos.
3. Color verde: Transmite seguridad, expansión y ánima el
crecimiento emocional. Proporciona mayor actividad cerebral,
calma el estado de ánimo y actúa como desintoxicante, reduce la
tensión, expresa naturaleza, juventud, deseo y equilibrio
4. Color azul: Tiene un efecto calmante, tranquilizador y de
serenidad, ayuda a conciliar el sueño produciendo sensaciones
de tranquilidad y paz, expresa confianza, armonía, afecto,
amistad y fidelidad.
5. Color amarillo: Trasmite optimismo, claridad, alegría.
6. Color lila: Produce calma, autocontrol, dignidad, elimina la
intuición e intensifica la capacidad intelectual.
7. Color natural: Transmite tranquilidad y quietud, por lo que puede
ser adecuado para niños muy excitables.
c. Detalles.
1. Neoclásico. Sus líneas son rectas y de apariencia simple, pero
muy elegantes.
2. Moderno. Líneas rectas y división por módulos.
15
d. Empaque y presentación. Se empaca de acuerdo a las
necesidades del cliente, distancia que va a recorrer el producto y
presupuesto.
Cama de madera comprimible y armable: Este tipo de pieza debe
llevar un empaque resistente, asegurando evitar al máximo cualquier
raspón o golpe, con el mínimo costo posible pero sin escatimar en el
empaque.
El proceso de empaque será el siguiente:
Se envuelve con burbuja ligera de 3/16” para mayor protección,
posteriormente se colocan esquineros ó tiras de cartón según la
medida de la cama para proteger las orillas y las esquinas ya que
este tipo de productos es muy delicado, las tiras de catón y la
burbuja se fijan con cinta canela o transparente de 48 mm x150 mts.
y por último se le dan dos o tres vueltas de película stretch a toda la
pieza para asegurar el empaque y para proteger mejor la carga.
Materiales a utilizar
Imagen #1. Burbuja transparente
16
Imagen #2. Esquineros o tiras de cartón
Imagen #3. Cinta canela o transparente
Imagen #4. Película stretch
17
1.5. Producto sustituto.
En el mercado de muebles infantiles hay productos que cumplen con
funciones iguales o similares a las camas que fabrica y comercializa
Mueble Kids, la diferencia entre estos productos es la calidad,
durabilidad, y garantía.
Imagen #5. Sofá cama
Imagen #6. Cama plegable
18
Imagen #7. Cama de hierro forjado
1.6. Producto complementario
En el mercado existe variedad de productos que depende de las camas
producidas por Mueble Kids, al complementarse estos bienes cumplen
con la función que el consumidor demanda para satisfacer sus
necesidades.
Imagen #8. Colchones
19
Imagen #9. Cojines
Imagen #10. Almohadas
Imagen #11. Cubre Cama
20
Imagen #12. Sabanas y cobertor
Imagen #13. Alfombras
Imagen #14. Mesas de noche
21
1.7. Producto.
22
23
24
25
26
ESTUDIO DE MERCADO
27
II. Estudio de mercado
2. Definición
Análisis de mercadeo que permitirá y facilitara información, la cual será
utilizada para identificar y definir las oportunidades y problemas de mercado,
obteniendo como resultado la aceptación o no del producto que comercializara
Mueble Kids.
2.1. Análisis de la demanda.
Cantidad de bienes o servicios que los consumidores están dispuestos a
adquirir de acuerdo a ciertas condiciones (moda, gustos, preferencia,
etc).
2.1.1. Demanda potencial.
Se refiere a la evaluación de oportunidades de comercialización
de los productos con el fin de estimar la demanda específica del
mercado. Es utilizada para el desarrollo en las ventas por un
grupo definido de clientes.
a. Público objetivo.
El producto estará destinado a niños entre las edades
estimadas 2 a 10 años, sin embargo la demanda se enfoca en
las personas con la decisión de compra, es decir los padres de
familia.
Datos demográficos
Variable Demográfica
Género Familias
Número de hijos 1 – 3
Ingreso Familiar Desde quince mil quetzales.
Ocupación Profesionales.
Nacionalidad Todas las nacionalidades.
Fuente: Elaborado por grupo asesor.
28
Datos geográficos
Fuente: Instituto Nacional de Estadística Fuente: Elaborado por grupo asesor.
Datos Psicográficos
Fuente: Elaborado por grupo asesor
Variable Geográfica
País Guatemala
Región Metropolitana
Habitantes 2,541,581 habitantes
Superficie 2.126 km2
Clima Templado
Departamento Guatemala
Municipios Diecisiete municipios
Variable Psicográfica
Personalidad Indiferente
Estilo de vida Indiferente
Motivos Comodidad, Calidad, Precios.
Gustos Diseños innovadores
Preferencias Diseños de calidad
Nivel Socioeconómico Medio – Alto
29
2.1.1.1. Demanda histórica.
Guatemala se ha caracterizado en los últimos años por su aumento
en ventas en muebles de madera, mostrando notoriamente que en
sus importaciones ha ascendido aproximadamente a un 3%, según
por estadísticas de Agexport, y en el mercado de exportaciones ha
tenido un crecimiento sostenido en los últimos 5 años, de alrededor
de un 18% y 20%, teniendo ingresos aproximados de Q 628 millones.
Guatemala poco a poco ha ido ganando terreno en el mercado
europeo, pues de $54,951 que se exportó en el 2002 aumentó
$745,251 a finales del 2006. Esto representa un aumento de 13
veces más su valor original 2002.
En el 2002, las exportaciones fueron representadas $22 millones. En
el 2007 se detecta un aumento de $40 millones, representando el
80% de acuerdo a las estimaciones del sector de muebles y
productos forestales, determinando que en Guatemala alcanza los
$140 millones de exportaciones a finales del 2011.
En el 2003 la fabricación de muebles revirtió su comportamiento
recesivo de los 5 años anteriores al crecer 8,3% respecto al 2002,
generado por el boom de la construcción y la expansión del crédito al
consumo.
Los fabricantes de muebles y productos forestales rebasaron su
récord histórico del 2007 cuando exportaron $87 millones y cerraron
el 2012 con ventas por $92.77 millones, para un incremento del
15.30% en relación con el 2011.
Fuente: Datos del INAF y Agexport
30
2.1.2. Demanda efectiva.
Fuente: Datos obtenidos Encuesta Nacional de Condiciones de Vida
(ENCOVI), Encuesta Nacional de Empleo e Ingresos (ENEI) e Instituto
Nacional de Estadística (INE). Elaborado por grupo asesor.
En el año 2013 , se determina que en la región capitalina existen 143
familias que adquieren ingresos de Q 15,000.00 en adelante,
clasificándolos como nivel A+, significando que constan de capacidad de
adquisición y de decisión de compra, denominando la demanda efectiva.
2.1.2.1. Demanda proyectada
Se tomara en cuenta para conocer la cantidad de población que
podría adquirir el producto a futuro. Para la determinación se
tendrá que tomar como referencia los cambios poblacionales
relacionados con la modificación de hábitos de consumo y los
cambios que se prevean. Para proyectar con cierta confianza se
proyectara la demanda existente desde la formulación hasta la
puesta en marcha.
Tabla #1
Demanda efectiva Tabla con años y cifras expresadas en unidades
Año Población de familias
representada por matrimonios de la capital
Porcentaje de la capital con nivel A+
Demanda del producto
2008 8,478 1.28 109
2009 8,596 1.20 103
2010 8,714 1.68 146
2011 8,442 1.40 118
2012 8,247 1.56 129
2013 8,960 1.60 143
31
FUENTE: Datos obtenidos Encuesta Nacional de Condiciones de Vida (ENCOVI),
Encuesta Nacional de Empleo e Ingresos (ENEI) e Instituto Nacional de
Estadística (INE). Elaborado por grupo asesor.
La proyección Mueble Kids consiste en la venta de 134 camas anuales en los
próximos 10 años, basada en la cantidad de familias con ingresos A+ (de Q15,
000.00 en adelante).
2.2. Análisis de la oferta.
Estudio que se realiza para analizar la cantidad de bienes o servicios
que un cierto número de oferentes está dispuesto a poner a
disposición del mercado a un precio determinado.
Tabla #2
Demanda de la producción de Muebles de Madera en Guatemala Proyectada al 2023
Tabla con años y cifras expresadas en unidades
Años Población de familias
representada por matrimonios
Porcentaje de la capital con nivel A+
Demanda del producto
2014 8,590 1.56 146
2015 8,560 1.53 131
2016 8,589 1.56 134
2017 8,675 1.56 135
2018 8,603 1.55 133
2019 8,607 1.55 133
2020 8,618 1.56 134
2021 8,626 1.56 135
2022 8,613 1.56 134
2023 8,616 1.56 134
32
2.2.1. Oferta nacional
La oferta de muebles está integrada mayormente por pequeñas y
micro empresas (90%), cuya producción muestra problemas de
acabados y calidad y abastece al mercado interno. Estas empresas
se caracterizan por invertir sus recursos en la extensión de sus
procesos más que en la incorporación de nuevas tecnologías para
incrementar su productividad y eficiencia. Las empresas medianas y
grandes, con mayor tecnología de producto, fabrican mayormente
muebles de madera dirigidos a un mercado interno más exigente y a
la exportación.
“En Guatemala existen más de 3,000 carpinterías, alrededor de 150
carpinterías en San Juan Sacatepéquez, y sumando a los cientos de
guatemaltecos de otros departamentos que trabajan con bosques y
madera.1”
Guatemala cuenta con una gran gama de empresas que se dedican
a la fabricación y venta de muebles de madera para el mercado de:
cocina, oficina, sala, comedores entre otros; muy pocas empresas se
dedican a comercializar muebles de madera para el mercado infantil
entre estas empresas se pueden mencionar:
a) MalúKids, se encuentra ubicada en 2 ave. 10-34 zona 10,
plaza The Village Local 16, es una empresa que se dedica a la
fabricación de muebles infantiles, cunas, day baby, camas,
gaveteros, cambiadores, armarios, mesas de noche, libreras,
repisas, sillas mecedoras, taburetes y escritorios.
1 Carlos Porras, Presidente de PROMUEBLE (Comunicado de prensa, PROMUEBLE 2013, AGEXPORT)
33
b) Muebles Ghepetto, se encuentra ubicada en 18 calle 19-15 zona
10 local B Boulevard Los Próceres, se dedica a la fabricación,
remodelación y venta de muebles de madera en el área infantil
especializándose en cunas, camas, literas sofá cama, cama
carro, cama tradicional
c) Petit Muebles, 9 ave1-16 zona 2 Mixco, se dedica a la
fabricación, venta y reparación de muebles de madera, ofreciendo
al mercado infantil cunas, camas, literas
d) Kids2Teens es una empresa que se dedica a la fabricación
personalizada de casas y muebles para niños y adolescentes.
Fuente: Datos obtenidos del Banco de Guatemala (BANGUAT)
Elaborado por grupo asesor
Tabla #3
Oferta nacional Muebles de madera, sector forestal
Del 2003 - 2013 Cantidades de Años
Cifras expresados en dólares.
Año Total de oferta nacional Índice de oferta nacional
(5%)
2003 23,344,886.00 1,167,244.30
2004 24,660,160.00 1,233,008.00
2005 26,358,353.00 1,317,917.65
2006 34,818,464.00 1,740,923.20
2007 39,811,800.00 1,990,590.00
2008 39,740,044.00 1,987,002.20
2009 27,197,239.00 1,359,861.95
2010 38,723,785.00 1,936,189.25
2011 45,884,487.00 2,294,224.35
2012 51,596,906.00 2,579,845.30
2013 25,829,844.00 1,291,492.20
34
En base a datos proporcionados por el BANGUAT se puede determinar
que Guatemala ha ido incrementando sus exportaciones de muebles de
madera anualmente; “se espera aumentar las exportaciones para este 2013
en un 29%” explica la Gerente del Sector de muebles y madera Rosamaría
Monzón.
De acuerdo a los datos observados se espera el aumento de la oferta
nacional de muebles infantiles de madera.
Para obtener el porcentaje de la oferta nacional de muebles infantiles de
madera se le aplica el 5% al total de oferta nacional de muebles de madera,
esto porque son escasas las empresas que satisfacen las necesidades de
este nicho de mercado.
2.2.2. Oferta internacional.
La oferta internacional se establece para el proyecto con el
propósito de inspeccionar los productos que provienen de las
importaciones y están a disposición para atraer al mercado objetivo.
En Guatemala constantemente se comercializan muebles de
madera por los países de Estados Unidos, Canadá y China, quienes
buscan atraer a los consumidores con calidad, cantidad, precios,
certificaciones y servicios requeridos adquiriendo como oportunidad
de crecimiento del 95%.
35
Tabla # 4
Oferta internacional (Estados Unidos, Canadá y China) Años 2003-2013,
Cifras expresados en dólares.
Años Total oferta de muebles
de madera.
Producción total de muebles infantiles de
madera del 5% de la oferta.
2003 36,232,086 1,811,604.3
2004 41,509,500 2,075,475
2005 48,400,610 2,420,030.5
2006 54,120,517 2,706,025.85
2007 66,514,494 3,325,724.7
2008 64,672,872 3,233,643.6
2009 47,982,408 2,399,120.4
2010 55,847,266 2,792,363.3
2011 64,357,678 3,217,883.9
2012 73,815,697 3,690,784.85
2013 (A Junio) 34,750,291 1,737,514.55
Fuente: Instituto nacional de estadística (INE).
Banco de Guatemala (BANGUAT).
De acuerdo a los montos constituidos en el cuadro anterior por el Instituto
Nacional de Estadística y el Banco de Guatemala, se representan los
principales importadores de muebles de madera, comprobando por medio
del estudio de mercado que únicamente el 5% de la oferta incorpora las
ventas de muebles infantiles en Guatemala.
2.2.3. Proyección de la oferta.
Tiene la finalidad de determinar la situación conveniente del
mercado al que se quiere ingresar con el producto de muebles
infantiles de madera.
36
El análisis se realiza a través de métodos de proyección de datos
de años anteriores sobre la oferta nacional y oferta internacional
que se da en Guatemala sobre muebles de madera.
Tabla #5
Proyección de la oferta Proyección al año 2022
Cantidades de años Cifras expresadas en Quetzales
Año Nacional Internacional Proyección
2013 2,042,530.21 3,025,038.11 5,067,568.33
2014 2,213,197.28 3,181,517.54 5,394,714.82
2015 2,282,449.29 3,278,806.10 5,561,255.39
2016 2,279,505.52 3,294,036.65 5,573,542.17
2017 2,204,420.57 3,194,849.60 5,399,270.17
2018 2,244,893.16 3,237,302.47 5,482,195.64
2019 2,252,817.14 3,251,248.71 5,504,065.84
2020 2,245,409.10 3,244,359.36 5,489,768.46
2021 2,236,884.99 3,231,940.03 5,468,825.03
2022 2,245,001.10 3,241,212.64 5,486,213.74
Fuente: Datos obtenidos del Banco de Guatemala. Elaborado grupo asesor.
37
2.2.3.1. Grafica de la proyección de la oferta
Fuente: Elaborado por grupo asesor.
A través de la gráfica anterior se puede observar que se espera que la oferta de
los muebles infantiles de madera aumente en los próximos diez años, por lo que el
proyecto es factible.
4,800,000.00
4,900,000.00
5,000,000.00
5,100,000.00
5,200,000.00
5,300,000.00
5,400,000.00
5,500,000.00
5,600,000.00
5,700,000.00
Proyección de la Oferta
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
38
2.3. Análisis de precios.
Es la evaluación de la cantidad monetaria a la cual los productores
están dispuestos a vender y los consumidores a comprar un bien o
servicio, cuando la oferta y la demanda están en equilibrio.
2.3.1. Precios promedio de la competencia.
La calidad, excelencia y durabilidad son características
esenciales de tomarse en cuenta al momento de definir un
precio, pero aun mas es analizar a los competidores que
ofrecen un producto similar al que se está ofreciendo, para
poder proyectar un mercado meta que se desea alcanzar, en
el mundo de las camas de niños podemos encontrar los
siguientes precios:
Fuente: Elaborado por grupo asesor, en investigación de campo.
El análisis de precios de la competencia se comprobó en base a
cotizaciones obtenidas al estudio por observación de las empresas
participantes en la feria ExpoMueble.
Tabla # 6
Precios de la competencia Cifras expresadas en quetzales
Camas infantiles de madera
Empresa Precio
Kids2 11,000
Malú Kids 9,500
Petit 9,850
Ghepetto 6,800
39
2.3.2. Precios del producto del proyecto.
Muble Kids, busca que sus precios sean acorde a las calidad
del producto y conforme a la disposición económica de de los
padres de familia, para la empresa es importante ampliar la
venta de muebles infantiles a los mejores precios de mercado
con el objetivo de aumentar la cartera de clientes.
Las camas infantiles, varían según el diseño que se desee, los
cuales ascienden a:
Tabla # 7
Precios del producto del proyecto. Cifras expresadas en quetzales
Camas infantiles de madera
Diseños Precio
Princesa 7,975
Barco 8,100
Litera 9,000
Tradicional 7,500
Fuente: Elaborado por grupo asesor, en investigación de
campo.
Con el cuadro anterior se establece la fijación de precios de
Mueble kids, teniendo como objetivo extender la participación
de la empresa en el mercado, manteniendo precios accesibles
que convenza y estimule a los clientes a efectuar la compra.
Esto se permite establecer observando tras investigaciones
que existe un índice promedio de diferencia entre los precios
de la competencia entre Q 2,000.00 y Q 1,500.00, logrando
establecer nuestros precios.
40
2.3.3. proyección de precios.
De acuerdo con el análisis del mercado realizado, se ha
determinado la proyección de los precios, los cuales varían de
la siguiente forma:
Tabla # 8
Proyección de precios para 10 años Años 2014-2023
Cifras expresadas en quetzales.
Años
Producto 1 Producto 2 Producto 3 Producto 4
Cama Princesa
Cama Barco
Litera Cama
Tradicional
2014 8453.50 8586.00 9540.00 7950.00
2015 8960.71 9101.16 10112.40 8427.00
2016 9498.35 9647.23 10719.14 8932.62
2017 10068.25 10226.06 11362.29 9468.58
2018 10672.35 10839.63 12044.03 10036.69
2019 11312.70 11490.00 12766.67 10638.89
2020 11991.45 12179.40 13532.67 11277.23
2021 12710.94 12910.17 14344.63 11953.86
2022 13473.60 13684.78 15205.31 12671.09
2023 14282.01 14505.87 16117.63 13431.36
Fuente: Elaborado por grupo asesor, en investigación de campo.
Tomando en cuenta la situación económica del país, el alza de los precios
de la materia prima y la demanda que se espera obtener en los próximos 10
años, Mueble Kids proyecta un incremento del 6%.
2.4. Comercialización.
Es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o servicio al
consumidor con los beneficios de tiempo y lugar.
41
2.4.1. canales de distribución
Antes de poder ofrecer los productos al mercado, es
importante tomar en cuenta que se deben seguir una serie de
pasos para poder ofrecer al mercado un producto de calidad.
Mueble Kids debe contar con un distribuidor de madera siendo
en este caso un aserradero, el cual le proporcione: el
descortezado, madera seca, venda madera aserrada de
buena calidad, esta debe estar libre de hongos, libre de
pudrición.
Los distribuidores deben ser empresas certificadas y
garantizadas por el Instituto Nacional de Bosques (INAB)
Empresa Líder en el Mercado de Madera (LIGNUM) American
Wood Protection Association(AWPA).
Mueble Kids por ser una empresa que fabrica los muebles
infantiles utilizará el canal directo.
2.4.2. Estrategias de introducción al mercado.
Mueble Kids, es una empresa nueva en la cual establece
estrategias para penetración en el mercado al que se dirigen,
utilizando herramientas de mercadotecnia como lo es la
publicidad, promociones, distribución, reducciones de precios.
Empresa Consumidor Final
42
La estrategia de penetración en el mercado, tiene como
propósito el aumento de la participación de los productos, con
esfuerzo para la comercialización, sin olvidar que las
estrategias de penetración toman en cuenta el aumento del
gasto público, ofreciendo promociones de venta con medios
de comunicación más conocidos.
a. Estrategia 1. Promoción:
“Colchoncito Gratis”, ésta estrategia consiste en que al
momento de comprar la base de la cama, se le regalará el
colchón para su nueva cama.
b. Estrategia 2. Promoción:
“Estrena tus cubrecama”, ésta estrategia consiste en que al
momento de comprar la base de la cama y el colchón se le
obsequiará:
1. Protector
2. Cobertor
3. Cubrecama
c. Estrategia 3. Publicidad de la empresa:
Mueble Kids siendo una empresa nueva necesita
publicidad para darse a conocer en el mercado por lo que
se abocará a medios de comunicación (periódico, radio,
televisión) y utilizando medio de volantes, vales de
descuento, y publicidad de boca en boca, asi también la
publicidad en redes sociales (facebook, twitter).
43
d. Estrategia 4. Precios:
Mueble Kids por apertura ofrecerá precios bajos para lograr
captar al mercado objetivo,
e. Estrategia 5. Página Web:
La aplicación de una página web en la empresa Mueble
Kds, tiene como objetivo principal el generar contactos
para los servicios y actividades, así como mejorar la
imagen de marca y obtener un aumento en la venta; por
medio de una venta online.
Esta página permitirá, la observación de nuestros diseños
así como las características que los identifican, logrando
por medio de la misma cubrir las expectativas deseas,
45
2.5. Mercado de Internet
Debido al tipo de producto en el cual se está trabajando, no es muy
extenso por la que se presenta a continuación el mercado de internet.
Tabla # 9
Mercado en internet Página web
Camas infantiles de madera
Empresa Página web
Kids2 www.kids2.com
Malú Kids www.malukids.ocm
Petit www.petitmuebles.com
Ghepetto www.mueblesghepetto.com
46
2.6. Conclusiones.
a. En los últimos años Guatemala ha aumentado el crecimiento de la
demanda y la oferta de muebles de madera, a través de estudios
realizados, se determina que en el futuro la elaboración de muebles
infantiles en la línea de producción de camas podrán cubrir y
satisfacer las necesidades de los padres de familia al adquirir
productos de calidad.
b. En base a la investigación realizada se observó que existe de
aceptación del producto por parte del cliente, por consiguiente se
analizó el detalle de información, verificando la disponibilidad de
comprar y consumir de este producto.
c. La empresa Mueble Kids, presenta el desarrollo de diversas
estrategias empresariales, en la introducción de diseños innovadores
de camas infantiles, como pilar básico establece la fijación del
precio de sus productos, a través de la actuación del consumidor,
competencia, los proveedores, y los costos estimados del producto.
d. tras evaluar las condiciones de mercado necesarias, permite plantear
estrategias de comercialización donde ayude a contribuir con el
aumento de la economía y adquirir nuevos mercados para
incorporarse en ellos
47
ESTUDIO DE TÉCNICO
48
III. Estudio técnico
3. Definición
Entre los objetivos del estudio técnico del proyecto son los siguientes: verificar
la posibilidad técnica de la fabricación del producto que se pretende, analizar y
determina el tamaño, localización, equipo, instalaciones y la organización
óptima requerida para la realización de la producción.
3.1. Tamaño del proyecto
El diseño del proyecto está destinado a cincuenta y cuatro camas
tradicionales, cuarenta y tres camas litera, treinta y seis cama princesa,
veintisiete cama barco; cantidad que de acuerdo al estudio de mercado,
existe la demanda potencial, por lo que se espera que en los próximos
diez años esta sea de la siguiente forma:
Tabla # 10 Tamaño del mercado
Año 2014-2023 Cifras expresadas en Quetzales
año Camas
Tradicional Ingreso Anual
Litera Ingreso Anual
Princesa Ingreso Anual
Barco Ingreso Anual
2014 54 7,950.00 43 9,540.00 36 8,453.50 27 8,586.00
2015 45 8,427.00 55 10,112.40 34 8,960.71 20 9,101.16
2016 65 8,932.62 43 10,719.14 29 9,498.35 22 9,647.23
2017 49 9,468.58 45 11,362.29 35 10,068.25 25 10,226.06
2018 50 10,036.69 43 12,044.03 26 10,672.35 32 10,839.63
2019 56 10,639.89 38 12,766.67 26 11,312.70 25 11,490.00
2020 46 11,277.23 55 13,532.67 18 11,991.45 18 12,179.40
2021 49 11,953.86 48 14,344.63 26 12,710.94 27 12,910.17
2022 62 12,671.09 57 15,205.31 15 13,473.60 25 13,684.78
2023 58 13,431.36 61 16,117.63 22 14,282.01 14 14,505.87
Fuente: Elaborado por el grupo asesor
Por el tipo de producto que se ofrece al mercado, en ocasiones la
solicitud del producto aumentará o disminuirá anualmente, por lo que no
se tiene un dato exacto en cuanto a demanda.
49
3.1.1. Infraestructura
Mueble Kids analiza la distribución del espacio teniendo de
manera clara y eficaz las condiciones físicas y la forma de
operar, contando con criterios y líneas de acción que permiten
aprovechar la superficie, con el fin de que las actividades o
tareas a realizar por el personal favorezcan el desempeño
productivo.
Primer nivel: Se distribuye en 9 espacios conformados por sala
de ventas donde se ubicara la exhibición de la elegante gama
de productos infantiles, área de producción representada por
carpintería, pintura, acabado; almacén de materia prima,
almacén de los productos terminados, área de carga –
descarga, área de mantenimiento, servicios sanitarios para el
cliente externo, y amplio parqueo.
Segundo nivel: Se distribuyen las oficinas administrativas
personalizadas para cada gerencia de la empresa: gerencia
general, gerencia de ventas, gerencia financiera, gerencia de
producción y respectivas áreas subalternas; sala de juntas,
área de seguridad y vigilancia; y servicios sanitarios para el
cliente interno.
50
Imagen No. 16: Croquis de la empresa
51
Imagen No. 17: Croquis de la empresa
52
3.2. Localización
La capacidad de determinar la ubicación de la fuente de espacio
organizado donde estarán las instalaciones de Mueble Kids, se
constituirá fundamentalmente con el propósito de expandir a nivel
global los productos infantiles.
3.2.1. Macro localización
Se determinó en qué parte del país será conveniente instalar
Mueble Kids, por lo tanto será ubicada en la ciudad de
Guatemala.
Imagen No. 18: Mapa de Guatemala
Fuente: fotografía satelital por google maps.
Guatemala es un país situado en América Central, limita al
oeste y al norte con México, al este con Belice y el golfo de
Honduras, al sur con El Salvador, y al sureste con el océano
Pacífico. El país posee una superficie de 108.889 km².
53
Guatemala posee más de 14 millones de habitantes, su
población indígena compone el 40% total del país, mientras
que el 60% son mestizos o ladinos.
El municipio de Guatemala está conformado por 25 zonas
(omitiendo las zonas 20, 22 y 23 que son parte de otros
municipios).
3.2.1. Micro localización
Para la ubicación específica del proyecto Mueble Kids, utiliza el
método de punteo, el cual se tomará en cuenta para determinar
la zona más adecuada para elegir el terreno.
a. Se ponderaron los factores según la importancia relativa
que tienen en el proceso.
Tabla #11.
Ponderación de factores.
Mercado 9
Mano de obra 9
Materia prima 10
Transporte 10
Agua 10
Fuente: Elaborado por grupo asesor
b. Las localidades que se tomaron en cuenta para la
instalación de Mueble kids:
1. Zona 10.
2. Zona 13.
3. Mixco.
54
c. Para cada localidad se asignara una calificación de 0 a 100
puntos de cada factor.
Con el método de punteo, se determinó la mejor alternativa para
localizar la empresa Mueble Kids, ubicada en la 6ta avenida 6-20,
Boulevard Vista Hermosa, zona 10.
Tabla # 12 Localización del proyecto.
Factor P SITIO 1 SITIO 2 SITIO 3
W1 P*W1 W2 P*W2 W3 P*W3
Mercado 9 95 855 70 630 85 765
Mano de obra 9 90 810 80 720 70 630
Materia prima 10 85 850 70 700 70 700
Transporte 10 80 800 75 750 65 650
Agua 10 90 900 70 700 80 800
Total 4,215 3,500 3,545
55
Imagen No.19: Mapa de ubicación 6ta avenida 6-20, boulevard vista hermosa
zona 10
Fuente: fotografía satelital por google maps.
Imagen No 20: Fotografía satelital
Fuente: fotografía tomada a través de google maps.
Mueble Kids estará ubicado en el punto rojo como indicador en
la fotografía satelital.
56
3.3. Nivel tecnológico
Mueble Kids utilizará herramientas tecnológicas, para elevar y mantener
la empresa a niveles competitivos y a flote en el mercado nacional.
3.3.1. Herramientas eléctricas
Herramientas con potencia, precisión y robustez, para elaborar
productos eficaces y convenientes.
Imagen No. 21 Sierra caladora Imagen No. 22 Lijadora
Imagen No. 23 Cepillo eléctrico Imagen No. 24 Taladro eléctrico
57
Imagen No. 25 Sierra de sable Imagen No.26 Ingletadora
Imagen No. 27 Astilladora Imagen No. 28 Mesa de corte
58
Imagen No. 29 Torno Imagen No. 30 Sistema de aspiración
Imagen No. 31 Sierra circular Imagen No. 32 Martillo eléctrico
59
Imagen No. 33 Mordaza vertical Imagen No. 34 Afiladora
Fuente general: Construfácil
Mueble Kids utilizara herramientas eléctricas, innovadoras y
tecnológicas, para brindarles comodidad a los trabajadores, y
un producto de calidad a sus clientes.
3.3.2. Maquinaria a utilizar en Mueble Kids
Detalle de herramientas a utilizar por Mueble Kids,
especificaciones de cantidad a emplear, costo estimado por
herramienta, y costo total de maquinaria.
60
Tabla # 13 Maquinaria y herramientas a utilizar
Concepto Cantidad Costo
Unitario Costo Total
Maquinaria
Sierra circular 2 Q1,450.00 Q2,900.00
Regruesadora 1 Q4,000.00 Q4,000.00
Cepilladoras 1 Q4,500.00 Q4,500.00
Máquina Perforadora
1 Q3,700.00 Q3,700.00
Sierra de Banda 2 Q2,982.00 Q5,964.00
Torno 1 Q6,500.00 Q6,500.00
Lijadora de banda 2 Q2,160.00 Q4,320.00
Herramienta
soplete 2 Q130.00 Q260.00
martillo 2 Q16.00 Q32.00
barreno 1 Q799.00 Q799.00
broca Q0.00
desarmador 1 Q225.00 Q225.00
Tarugos 100 Q1.25 Q125.00
Subtotal Q33,325.00
Fuente; Elaborado por grupo asesor
Grupo asesor realizo cotizaciones, para estimar un costo
unitario y total de la adquisición de la maquinaria que utilizara
Mueble Kids, para la elaboración de sus productos.
3.4. Proceso productivo
En sucesión de diferentes fases que se realizan, con tiempos estimados,
estableciendo como objetivo la elaboración del producto.
61
3.4.1. Proceso de fabricación cama tradicional
Se selecciona la madera que será utilizada para elaborar los
muebles (15 min), la madera es medida para luego proceder a
rajarla (1 hr, 30 min), luego la madera es enviada al área de
corte (20 min), es rajada con la máquina circular para ser
enviada al horno (20 min), rajada la madera se envía al horno
para secado (4 días), después se procede a almacenar la
madera para un secado óptimo (25 min), se realiza inspección
de la madera para verificar el grado de humedad (3 min), luego
se seleccionan las piezas que se ocuparan para el armado de
los espaldares (2 hrs), después se selecciona la madera
midiéndola con un metro de acuerdo a las medidas de cada
una de las piezas que conforman la cama (30 min), luego se
hacen las mediciones del camastro (25 min), continua la
operación haciendo mediciones de las reglillas para la baranda
(18 min), ya medida la madera se envía a las máquinas de
corte (20 min).
Cortada la madera (2 hrs) se procede a cortar las piezas que
servirán de adorno para los espaldares de la cama (1 hr, 20
min), luego se realiza el espigado de las piezas (1 hr, 40 min).
Se lijan las esquinas en la maquina circular para evitar
accidentes con los niños (2 hrs, 30 min), las piezas son
enviadas a las mesas donde se procederá al tintado de las
mismas (25 min), luego se pintan las piezas de la cama (2 hrs),
esperando que la pintura se seque (2 hrs, 30 min).
Teniendo todas las piezas cortadas y pintadas se procede a
pegar las piezas de los espaldares (20 min), se realiza el
ensamblado (1 hr, 10 min), se espera (1 hr, 30 min) para que el
62
pegamento seque, luego se unen todas las piezas con tornillos
(40 min).
Al finalizar la elaboración del mueble se inspecciona el
procedimiento realizado en la cama (10 min), procediendo al
curado de las imperfecciones visibles que pueda presentar el
producto (20 min), al verificar todo el procedimiento de
elaboración, el producto terminado se envía a área de
exhibición en donde finalizara el proceso. (20 min).
3.4.1.1. Cuadro analítico
El cuadro analítico se elabora para conocer el
proceso de operaciones que realizará la empresa
desde la adquisición de la materia prima, siendo
una herramienta de análisis, diseño, mejoramiento
del control en el proceso de fabricación de de
cada uno de los productos.
Cuadro Analítico
Diagrama: 1/4 Hoja:
1 Mueble Kids
Resumen Tiempo
Método: Cursograma Actividad Símbolo Días Horas Minutos
Departamento: Producción Operación
12 318
Encargado: Gerente de Producción Transporte
4
85
Operarios: Carpinteros, pintores, ebanistas Demora
3 60
Fecha: Agosto 2013 Inspección
13
Procedimiento: Fabricación cama tradicional de madera.
Operación Combinada
Almacenamiento
25
Totales 4 15 501
63
3.4.1.2. Cursograma
Cursograma analítico cama tradicional
Tiempo
No. Actividad Días Horas Minutos
Inicio del proceso 1 Selección de la madera 15 2 Madera es medida para luego
proceder a rajarla
1
30
3 Es enviada a las máquinas de corte
20
4 La madera es rajada con la maquina circular para ser enviada al horno
20
5 Rajada la madera se envía al horno para secado
4
6 Se almacena la madera para un secado optimo
25
7 Inspección de la madera para verificar grado de humedad
3
8 Selección de las piezas que se ocuparan en el armado de los espaldares
2
9 Seleccionada la madera se mide con un metro de acuerdo a las medidas de cada una de las piezas que conforman la cama
30
10 Se hacen las medidas del camastro
25
11 Se hacen las medidas de las reglillas para la baranda.
18
12 Ya medida la madera se envía a las máquinas de corte
20
13 Se procede a cortar la madera 2 14 Se procede a cortar las piezas
que servirán de adorno en los espaldares de la cama.
1
20
15 Se procede al espigado de las piezas
1
40
16 Se procede al lijado de las piezas con la maquina circular (especialmente las esquinas, para la seguridad de los niños)
2
30
17 Se envía a las mesas donde se procederá al tintado.
25
18 Se pintan las piezas, según color del diseño
2
19 Se hace espera el secado de la pintura
2
30
64
3.4.2. Proceso de fabricación cama litera
Se selecciona la madera (15 min), luego es medida para
proceder a rajarla (1 hr, 30 min), es enviada a las máquinas de
corte (20 min) es rajada con la maquinaria circular para ser
enviada al horno (6 hrs, 6 min), es enviada al horno para su
secado (20 min), la madera finalmente es almacenada para su
secado optimo (4 días); posteriormente se hace una inspección
de la madera para verificar el grado de humedad (3 min).
Se seleccionan las piezas de madera que serán ocupadas en
el armado de los espaldares (2hrs), una vez seleccionada la
madera, se mide con un metro de acuerdo a las medidas
establecidas para la cama litera (30min) se mide: el camastro
(25min), reglillas (35min) y escalones de la escalera (15min),
se envía la madera para ser cortada (20min) la madera es
cortada (1hr, 30min), así como las piezas que serán de adorno
para el espaldar (1hr,20min), se realiza el espigado de las
piezas (2hrs,10min), los escalones son calados (25min).
Cursograma analítico cama tradicional
Tiempo
No. Actividad Días Horas Minutos
Armado
20 Se procede a pegar las piezas (espaldares)
20
21 22
Se procede al ensamblado Se espera el secado del pegamento
1 1
10 30
23 Se procede a unir todas las piezas con tornillos
40
24 Se procede a inspeccionar las camas
10
25 Se procede al curado de las imperfecciones visibles
20
26 El producto terminado se envía al área de exhibición
20
Fin del proceso
Totales 4 15 501 16 5 2 2 ---- 3
65
Se lijan las piezas en la maquina circular (2 hrs, 45 min) en
esta parte del proceso se debe de lijar las esquinas de los
muebles para evitar accidentes con los niños, las piezas son
enviadas a las mesas donde se procederá al tintado de las
mismas (25 min) se pintan todas las piezas de la cama litera (3
hrs, 10 min), se espera a que la pintura seque (3 hrs, 45 min).
Teniendo las piezas cortadas y pintadas se procede a pegar las
piezas de los espaldares y escalera (20 min) se realiza el
ensamblado (2 hrs, 10 min) se espera a que el pegamento
seque (1 hr, 30 min) se unen todas las piezas con los tornillos
(45 min) se ensamblan las dos camas (5 min).
Se inspecciona las camas (10 min) se arma y coloca la
escalera (45 min) se procede al curado de la madera en las
imperfecciones visibles (20 min) el producto terminado se envía
al área de exhibición (20 min).
3.4.2.1. Cuadro analítico
Cuadro Analítico
Diagrama:2/4 Hoja: 2 Mueble Kids
Resumen Tiempo
Método: Cursograma Actividad Símbolo Días Horas Minutos
Departamento: Producción Operación
23 466
Encargado: Gerente de Producción Transporte
80
Operarios: Carpinteros, pintores, ebanistas Demora
1 75
Fecha: Agosto 2013 Inspección
3
Procedimiento: Elaboración de cama litera de madera
Operación Combinada
10
Almacenamiento
4
Totales 4 24 634
66
3.4.2.2. Cursograma
Cursograma Analítico Litera
Tiempo
No. Actividad Días Horas Minutos
Inicio del proceso 1 Selección de la madera 15 2 Madera es medida para luego
proceder a rajarla 1 30
3 Es enviada a las máquinas de corte
20
4 La madera es rajada con la máquina circular para ser enviada al horno
6 6
5 Rajada la madera se envía al horno para secado
20
6 Se almacena la madera para un secado óptimo
4
7 Inspección de la madera para verificar grado de humedad
3
8 Selección de las piezas que se ocuparan en el armado de los espaldares
2
9 Seleccionada la madera se mide con un metro de acuerdo a las medidas de cada una de las piezas que conforman la cama
30
10 Se hacen las medidas del camastro
25
11 Se hacen las medidas de las reglillas
35
12 Se hacen las mediciones de los escalones para la escalera
15
13 La madera medida se envía a las máquinas de corte
20
14 Se procede a cortar la madera 1 30 15 Se procede a cortar las piezas
que servirán de adorno en los espaldares
1 20
16 Se procede al espigado 2 10 17 Los escalones son calados 25 18 Se procede al lijado de las
piezas con la máquina circular (especialmente las esquinas, para la seguridad del niño)
2
45
19 Se envía a las mesas donde se procederá al tintado
25
20 Se pintan las piezas, según color del diseño
3 10
21 Se espera el secado de la pintura
3 45
67
Cursograma Analítico Litera
Tiempo
No. Actividad Días Horas Minutos
Armado
22 Se procede a pegar las piezas (espaldares y escalera)
20
23 Se procede al ensamblado 2 10
24 Se espera el secado del pegamento
1 30
25 Se procede a unir todas las piezas con tornillos
45
26 Se procede a ensamblar las dos camas
5
27 Se procede a inspeccionar las camas
10
28 Se arma y coloca la escalera 45 29 Se procede al curado de las
imperfecciones visibles 20
30 El producto terminado se envía al área de exhibición
20
Fin del proceso
Totales 4 24 634 21 4 2 1 1 3
3.4.3. Proceso de fabricación cama princesa
Se inicia con la selección de la madera (15 min) se mide para
luego proceder a rajarla (1 hr 30 min) la madera se envía al
área de máquina para el corte (20 min) se realiza con la
máquina circular (6 hrs 6 min) es enviada al horno para
secado (20 min), se almacena la madera para un secado
óptimo (4 días).Pasados los 4 días de secado se realiza una
inspección para verificar el grado de humedad de la madera
(12 min), se selecciona las piezas que se utilizaran para el
armado de los espaldares (1 hr 15 min), se miden cada una de
las piezas que conforman la cama (30 min), por consiguiente
se hacen las mediciones del camastro (25 min), las piezas se
envían a la máquina de corte (20 min), se realizan las
mediciones de los escalones de la cama (15 min), se corta la
madera para los escalones (2 hrs), a la vez se realizan los
68
cortes de los adornos para los espaldares (1 hr 20 min), se
procede al espigado de las piezas (2 hrs 30 min), luego se
hacen los calados de los escalones (10 min), ejecutados estos
pasos se procede al lijado de las piezas con la máquina circular
(3 hrs 20 min), luego las piezas son enviadas a las mesas en
donde se realizara el tintado (25 min), se efectúa el pintado de
las piezas según el color que requiere el diseño (4 hrs),
pintadas las piezas se deja secar la pintura (5 hrs).
Para realizar el armado se empieza por pegar las piezas que
conforman la cama (35 min), luego se ensamblan (1 hr 40 min),
se espera el secado del pegamento (1hr 30 min), secadas las
piezas se unen con tornillos (1 hr), colocadas las piezas se
realiza una inspección de la cama armada (10 min), se arma la
escalera (25 min), colocadas todas las piezas se procede al
curado de imperfecciones visibles (20 min), terminado el
producto se envía al área de almacenaje (20 min), dando por
finalizado el proceso de producción.
3.4.3.1. Cuadro analítico
Cuadro Analítico
Diagrama 3 / 4 Hoja: 1 Mueble Kids
Resumen Tiempo
Método: Cursograma Actividad Símbolo Días Horas Min.
Departamento: Producción Operación
21 306
Encargado: Gerente de producción Transporte
80
Operarios: Carpinteros, pintores, ebanistas Demora
6 30
Fecha: 30 de agosto del 2013 Inspección
22
Procedimiento: Elaboración de cama Princesas
Operación Combinada
1 55
Almacenamiento
4
Totales 4 28 493
69
3.4.3.2. Cursograma
Cursograma Analítico
Tiempo No. Actividad Días Horas Minutos
Inicio del proceso 1 Selección de la madera 15 2 Madera es medida para luego
proceder a rajarla 1 30
3 La madera es enviada al área de máquinas de corte
20
4 La madera es rajada con la máquina circular para ser enviada al horno
6 6
5 Rajada la madera se envía al horno para secado
20
6 Se almacena la madera para un secado óptimo
4
7 Inspección de la madera para verificar el grado de humedad
12
8 Selección de piezas que se ocuparán en el armado de los espaldares
1
15
9 Seleccionada la madera se mide con un metro de acuerdo a las medidas de cada una de las piezas que conforman la cama
30
10 Se hacen mediciones del camastro
25
11 La madera medida se envía a las máquinas de corte
20
12 Se hacen las mediciones de los escalones
15
13 Se procede a cortar la madera 2 14 Se procede a cortas las piezas
que servirán de adornos para los espaldares
1 20
15 Se procede al espigado 2 30 16 Los escalones son calados 10 17 Se procede al lijado de las
piezas con la máquina circular (especialmente las esquinas, para la seguridad del niño)
3 20
18 Se envía a las mesas en donde se procederá al tintado
25
19 Se pintan las piezas según el color del diseño
4
20 Se espera el secado de la pintura
5
21 Se procede a pegar las piezas (espaldares, ruedas, escalones)
35
70
Cursograma Analítico
Tiempo No. Actividad Días Horas Minutos
Armado 22 Se pone el ensamblado 1 40 23 Se espera el secado del
pegamento 1 30
24 Se procede a unir todas las
piezas con tornillos 1
25 Se da una inspección a la cama 10 26 Se arma la escalera 25 27 Se procede al curado de
imperfecciones visibles 20
28 El producto terminado se envía al área de exhibición Fin del proceso
20
Totales 4 28 493 17 4 2 2 2 3
3.4.4. Proceso de fabricación cama barco
Para la adecuada producción del diseño Cama Barco, se inicia
con la selección de madera (15 min) para medirla y enviarla a
rajar con la maquina circular (1 hr 30 min), se envía al horno
para su secado (20 min). La madera se almacena (20 min) para
un óptimo secado (4 días) para poder evaluar el grado de
humedad (3 min), se escogen las piezas que armarán los
espaldares (2 hrs), se mide de acuerdo a las medidas de las
piezas que conforma la cama (30 min).
Por consiguiente se realizan mediciones para el camastro (25
min) para procederla a las máquinas de corte (20 min); y
realizar los cortes para las piezas de adorno en los espaldares
(1 hr 20 min). Se procede al espigado de las piezas (2 hrs 30
min) y al lijado de las piezas con la maquina circular (3 hrs 20
min). Se preparan las piezas para trasladarla a las mesas
donde se realizará el tintado (25 min), por consiguiente se
71
pintan las piezas según color de los diseños (4 hrs) y por
último se hace tiempo para el secado de la pintura (5 hrs).
Para el proceso de armado, se inicia con el ensamblado (1 hr
40 min), se espera el secado del pegamento (1 hr 30 min) que
permitirá la unión de piezas con tornillos (1 hr). Se inspecciona
la cama unificada (10 min), para proceder al curado de las
imperfecciones que sean visibles (20 min).
Terminado el producto se traslada al área de exhibición (20
min) para la culminación del proceso.
3.4.4.1. Cuadro analítico
Cuadro Analítico
Diagrama 4 / 4 Hoja: 1 Mueble Kids
Resumen Tiempo
Método: Cursograma Actividad Símbolo Días Horas Min.
Departamento: Producción Operación
21 306
Encargado: Gerencia de producción Transporte
80
Operarios: Carpinteros, pintores, ebanistas Demora
6 30
Fecha: 30 de agosto del 2013 Inspección
22
Procedimiento: Elaboración de cama Barco
Operación Combinada
1 55
Almacenamiento 4
Totales 27 4 29 414
72
3.4.4.2. Cursograma
Cursograma Analítico
No. Actividad Tiempo
Días Hrs Min.
Inicio del proceso
1 Selección de madera 15
2 La madera es medida para luego proceder a rajarla
1 30
3 La madera es enviada para enviarla 20
4 La madera es rajada con la máquina circular para ser enviada al horno
6 6
5 Rajada la madera se envía al horno para secado
20
6 Se almacena la madera para un secado óptimo
4
7 Inspección de madera para verificar el grado de humedad
3
8 Selección de piezas que se ocuparán en el armado de los espaldares
2
9 Seleccionada la madera se mide con un metro de acuerdo a las medidas de cada pieza que conforma la cama
30
10 Se hacen las mediciones del camastro 25
11 Ya medida la madera se envía a las máquinas de corte
20
12 Se procede a cortar la madera 2
13 Se procede a cortar las piezas que servirán de adorno en los espaldares
1 20
14 Se procede al espigado de las piezas 2 30
15 Se procede al lijado de las piezas con la maquina circular (especialmente las esquinas para la seguridad del niño)
3 20
16 Se envía a las mesas donde se procederá al tintado
25
17 Se pintan las piezas según el color del diseño
4
18 Se espera el secado de la pintura 5
TOTALES 4 26 264 10 5 1 1 1 1
73
3.5. Diseño
Se proporciona escenarios de trabajo aceptables que permita la
operación económica, manteniendo las condiciones óptimas de
seguridad y bienestar para los trabajadores. Se muestra una integración
total para obtener una visión de todo el conjunto y la importancia de
cada factor, el diseño de Mueble Kids permite seguridad y bienestar
para los trabajadores.
Continuacion del Cursograma Analítico
No. Actividad Tiempo
Días Hra Min
Armado
19 Se procede a pegar las piezas (espaldares y complementos de adorno)
30
20 Se procede al ensamblado 1 40 21 Se espera el secado del pegamento 1 30 22 Se procede a unir todas las piezas con
tornillos 1
23 Se da una inspección de la cama 10 24 Se procede al curado de las imperfecciones
visibles 20
25 El producto terminado se envía al área de exhibición
20
Fin del proceso
TOTALES 4 29 414 14 6 2 2 1 2
74
Imagen No. 35 Mesa de juntas
Fuente: Muebles Km, S.A. Fuente: Muebles Guatemala
Mesa de espacio amplio, diseño innovador de vidrio, con sillas cómodas
y suficientes para el uso de los gerentes, personal encargado de la toma
de decisiones de la empresa.
Imagen No. 36 Escritorio ejecutivo
Fuente: Muebles Km, S.A
La empresa deberá contar con 4 escritorios ejecutivos para la
gerencia general, gerencia de ventas, gerencia financiera, gerencia
de producción, serán utilizados para el cumplimiento de las tareas
asignadas en un lugar agradable y cómodo.
75
Imagen No. 37 Escritorio tradicional
Fuente: Muebles Km, S.A
El modelo será utilizado por el contador, encargado de compras y el
supervisor de calidad, con el propósito de brindarles un diseño
elegante, amplio, agradable, y cómodo; proporcionando suficiente
espacio a los trabajadores para la eficiencia de las actividades de
trabajo.
Imagen No. 38 Escritorio ventas
Fuente: Modulesa.
Modelo diseñado que representa buena imagen y elegancia, a los
clientes en el área de sala de ventas; son amplios, accesibles,
completamente ajustables para personalizar el espacio en cada
vendedor.
76
Imagen No. 39 Computadoras
Fuente: Office Depot
Se requieren 7 computadoras portátiles, con el objetivo de minimizar
tiempo, llevando el control sistemático dentro de la empresa,
distribuidas de la siguiente forma: gerente general, gerencia de
ventas, vendedores, gerente financiero, contador, compras.
Imagen No. 40 Sala de espera
Fuente: Muebles Guatemala
Mueble Kids tendrá una sala de espera, elaborada por tapicería de
cuero, con un material de relleno llamado hibrido, el cual es una
mezcla de pluma y poliéster, brindando a los clientes comodidad en
la visita a las instalaciones de la empresa.
77
Imagen No. 41 Dispensador de agua
Fuente: Distelsa
Mueble Kids tendrá 1 dispensador de agua fría y caliente, distribuidos
en la sala de ventas.
Imagen No. 42 Teléfono Multilínea
Fuente: Office Depot
Permite la comunicación entre las diferentes áreas de la empresa, los
clientes, realiza llamadas con manos libres, pantalla LCD, teclas
flexibles y programadas, permite mantener conferencias, lámpara de
mensajes.
78
Imagen No. 43 Archiveros
Fuente: Línea Nova de la empresa Institucional
Accesorios indispensables en todas las áreas de la empresa con el
objetivo de asegurar, organizar, ordenar y facilitar la obtención y
resguardo de documentos diversos, ordenados alfabéticamente para
recurrir de nuevo a ellos posteriormente, facilitando la búsqueda,
Mueble Kids utilizará para la documentación 4 archiveros.
Imagen No. 44 Impresora laser
Fuente: mod. Informática
La impresora láser permitirá que los trabajadores de las distintas
áreas puedan imprimir texto o gráficos, tanto en negro como en color,
con gran calidad. Mueble requiere una máquina.
79
Imagen No. 45 Fotocopiadora
Fuente: http://coban.olx.com.gt/
La máquina será utilizada por todo el personal de la empresa, uso
exclusivo a beneficio de la organización.
Imagen No. 46 Vehículo
Fuente: NeoAuto
Medio de transporte útil para las entregas de los muebles, a manera
que el producto se distribuya de forma segura y no sufra de daños.
80
Imagen No. 47 Montacargas
Fuente: SIDASA
Se utilizará 1 vehículo de uso industrial, que permite el transporte de
materia prima pesada, y producto terminado que serán transportados
y colocadas en las distintas áreas destinadas.
Imagen No. 48 Mesa de carpintería
Fuente: Ferretería Novex, S.A
Herramienta principal del carpintero, donde realizará operaciones
que requiere la producción de camas; cortes, uniones, rebajes,
cepillados, ensambles, para medir y cortar la madera.
81
Imagen No. 49 Organizador del taller
Fuente: CEMACO
Uso exclusivo del carpintero, para colocar todas las herramientas de
forma adecuada para un acceso fácil y seguro.
Imagen No. 50 Organizador de pintura
Fuente: CEMACO
Estantería para la colocación adecuada de los diversos materiales a
utilizar por el pintor: sellador, barniz, pintura, thniner, wipe.
82
Tabla # 14 Costos de Mobiliario y Equipo a Utilizar
Descripción cantidad Precio Total
Mobiliario
Escritorio de juntas 1 Q 1,635.00 Q 1,635.00
Escritorio gerencial 1 Q 1,790.00 Q 1,790.00
Silla gerencial 1 Q 1,125.00 Q 1,125.00
Escritorio tradicional 10 Q 915.00 Q 9,150.00
Silla Nápoles 12 Q 485.00 Q 5,820.00
Escritorio ventas 2 Q 895.00 Q 1,790.00
Recepción 1 Q 3,510.00 Q 3,510.00
Sillas de espera 5 Q 485.00 Q 2,425.00
Organizadores de carpintería 1 Q 750.00 Q 750.00
Estantería de pintura y otros 1 Q 1,080.00 Q 1,080.00
Mesa de Carpintero 1 Q 8,000.00 Q 8,000.00
Archiveros 8 Q 1,300.00 Q 10,400.00
Dispensador de agua 1 Q 1,199.00 Q 1,199.00
Vehículo
Montacargas 1 Q 60,000.00 Q 60,000.00
Camión 1 Q 55,000.00 Q 55,000.00
Equipo
Computadoras 14 Q 4,288.00 Q 60,032.00
Impresora Lasser 1 Q 739.00 Q 739.00
Fotocopiadora 1 Q 920.00 Q 920.00
Teléfonos 13 Q 349.00 Q 4,537.00
Q 229,902.00
3.6. Calendarización
Es una cuenta sistematizada del transcurso del tiempo, utilizado para
la organización cronológica de las actividades humanas. Mueble Kids
la utiliza para establecer tiempos de realización para cada una de las
actividades que se definieron para la estrategia.
83
3.6.1. Calendarización mes diciembre 2013
Fuente: Elaborado por grupo asesor
84
3.6.2. Calendarización mes enero 2014
Fuente: Elaborado por grupo asesor
85
3.6.3. Calendarización mes febrero 2014
Fuente: Elaborado por grupo asesor
3.6.4. Calendarización mes marzo 2014
Fuente: Elaborado por grupo asesor
86
3.6.5. Calendarización mes abril 2014
Fuente: Elaborado por grupo asesor
Muble Kids planifica sus actividades, tomando en cuenta la visitas a instituciones para adquirir
información sobre licencias e inscripciones, que como empresa comercial debe cumplir,
organizándose para realizar cada actividad con tiempo y en orden con el objetivo de cumplir con
todos los requisitos y aspectos que como empresa tienen que verificar.
87
3.6.6. CPM – PERT
Es un diagrama de flujo donde se muestra la secuencia de
actividades con que se realiza un proyecto y el tiempo de cada
una.
2013 2014
Período Actividad Diciembre Enero Febrero Marzo Abril Duración
0 Contrato de terreno 1 semana
1 Adquisición de información para Inscripciones 2 semanas
2 selección y contratación de personal 1 mes 1 semana
3 Solicitud y adquisición de licencias de y calidad
3 semanas
4 Autorización del impacto ambiental 3 semanas
5 Compra de implementos laborales 2 semanas
6 Inducción y capacitación de empleados 3 semanas
7 Capacitación de empleados 3 semanas
8 Inauguración 1 día
INICIO 0 1
2
3
4
5
6
7
8 FIN
5 días 10 días
1 mes 5 días
15 días
15 días
10 días
15 días 15 días
1 día
88
3.7. Conclusiones del estudio técnico
a. Para Mueble Kids es importante tener en cuenta el tamaño de
mercado para poder tener un estimado en cuanto a la producción de
camas y estar actualizado en cuanto a demanda del producto, así
como de los gustos y preferencias de los clientes.
b. El estudio técnico muestra aspectos de la materia prima, la
localización general y especifica, tamaño y distribución de la planta
para conocimiento de cómo será la estructura física y procesos
dentro de la empresa Mueble Kids.
c. El estudio técnico de la empresa es la base de la inversión inicial y
total de los gastos operativos necesarios para la localización del
terreno en donde se condicionará el traslado de los productos,
especialmente en lo referente a los insumos (materia prima, recursos
humanos), y los niveles de costos en los que deberá incurrir la
empresa, llevando a cabo la administración de Mueble Kids.
d. Mueble Kids contará con la tecnología de producción que requiere la
demanda de muebles infantiles en el mercado guatemalteco,
otorgando flexibilidad a los procesos en la fabricación de cada
diseño, con el fin de incursionar en el mercado extranjero.
89
ESTUDIO LEGAL
90
IV. Estudio Legal
4. Definición
El estudio legal para el proyecto de Mueble Kids busca determinar la viabilidad
del proyecto por medio de las normas que lo rigen en cuanto a la localización
del producto y patentes. Toma en cuenta la legislación laboral y el impacto a
nivel del sistema de contratación, prestaciones sociales y demás obligaciones
laborales.
4.1. Legislación de mercado
Condición en funcionamiento del mercado, donde los participantes
acceden a información relevante de forma clara, oportuna y completa,
contribuyendo en la toma de decisión de la inversión.
4.1.1. Licencia de permiso del impacto ambiental
Mueble Kids deberá de dirigirse al Instituto Nacional de Bosques
(INAB) quien tendrá entre sus funciones otorgar, denegar, supervisar,
prorrogar y cancelar el uso de las concesiones forestales, de las
licencias de aprovechamiento de productos forestales, fuera de las
áreas protegidas.
4.1.2. Licencia de calidad
La empresa implementará como el proceso de decisión estratégica la
influencia de necesidades y objetivos en cuanto al suministro de
productos, los procesos empleados y la estructura de organización.
Esta ley promoverá la adopción de un enfoque basado en procesos
cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema
de calidad, que aumenta la satisfacción del cliente mediante el
cumplimiento de los requisitos. Licencia proporcionada por la
Municipalidad de Guatemala.
91
4.1.3. Ley de protección al consumidor y usuario
Mueble Kids regirá sus actividades conforme a lo establecido en el
artículo 119 literal “i” de la Constitución Política de la República de
Guatemala, exponiendo las principales funciones tutelares en cuanto
a la preservación de la calidad de los productos de consumo interno
para garantizar la salud, seguridad y legítimos intereses económicos.
Ley de Protección del Consumidor y usuarios, determina los
derechos de consumidores serán orientados por la DIACO en cuanto
al saber elegir y escoger el producto que deseen adquirir y contratar
en las mejores condiciones y hacer valer el derecho de reclamo.
4.1.4. Libro de quejas
El libro de quejas se establece en base al Artículo 17 de la Ley de
Protección al Consumidor para efectos de garantizar el derecho de
reclamo de los consumidores y usuarios, la empresa deberá de
colocarlo en un lugar visible para que los clientes puedan expresar
las opiniones con respecto a las inconformidades del servicio o
mejoramiento de atención dentro de Mueble Kids, y a la vez sugerir
la solución de los problemas, el libro quedará autorizado por la
Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor, en lo que se
deberá indicar el nombre del consumidor o usuario afectado, el tipo
de reclamo y la fecha en que quedó solucionado el mismo.
4.2. Marco legal técnico
Es el estudio congruente de los objetivos del proyecto de inversión y de los
niveles de idea, perfectibilidad, factibilidad y proyecto definitivo. Toda
actividad empresarial se encuentra incorporada en un marco jurídico, por
donde debe acatar y poner en marcha las disposiciones para la nueva
unidad productiva.
92
4.2.1. Seguro de incendio
Mueble Kids establece el seguro de incendios en base al Decreto
número 1605 de la Asamblea Legislativa de la República de
Guatemala, garantizando la protección de los bienes materiales
relacionados con la actividad cotidiana, frente a hechos relacionados
con incendios o situaciones de esa índole. La prima del seguro
convenida no podrá incluir comisión o pago a la entidad crediticia.
Deberán ser pagadas en las oficinas a través de los medios
establecidos.
4.2.2. Seguro de vehículo
La empresa implementa un contrato de seguros con el banco G&T
para garantizar la protección del vehículo, cubriendo los riesgos que
puedan ser ocasionados por accidentes, la responsabilidad del
propietario y conductor por los daños y lesiones que causen a
terceros.
El seguro incluye la defensa jurídica regulada por la normativa estatal
de acuerdo al decreto número 25-2010 del Congreso de la República
de Guatemala, establecido en el artículo 3 inciso “a y b”.
4.2.3. Código Municipal
Mueble Kids no aplica a las normas establecidas en el código
municipal de Guatemala (Decreto No.12-2002), debido a que el lugar
donde se encuentran las instalaciones de la empresa tienen la
capacidad y espacio suficiente para desempeñar las actividades de
trabajo, además por no ser un activo propio de se llevará a cabo el
contrato de arrendamiento en donde se dará a conocer el monto de
los gastos a efectuar durante el tiempo estipulado en el tratado.
93
4.3. Marco legal de organización
A través del marco legal nos da disposición para realizar distintas
actividades, que sean de orden de la Escritura Constitutiva.
4.3.1. Contratación de personal
Mueble Kids para llevar a cabo las actividades programadas,
requiere la contratación de personal para el apoyo en la ejecución de
las actividades. A efectos de facilitar el proceso de contratación del
personal, se fundamenta por las leyes impuestas en el Código de
Trabajo Decreto 1441.
En el artículo 18 y 19; establecen que la contratación es la convenio
por la cual el trabajador se obliga a prestar servicios personales bajo
una persona, y que recibe una remuneración determinada, la relación
laboral inicia desde el primer día de trabajo.
Mueble Kids establece prohibiciones de los patronos con los
trabajadores en base del capítulo 5, artículo 62 del Código de trabajo,
considerando el artículo 63 donde se define que los trabajadores
tendrán obligaciones que cumplir tanto en áreas de trabajo, como
para la empresa. El artículo 64 denomina que los trabajadores
además de obtener obligaciones, también tendrán prohibiciones que
cumplir para la empresa.
La suspensión de contratos de trabajo, esto ocurre cuando una o las
demás partes que forman la relación laboral deja de cumplir parcial o
totalmente alguna de las obligaciones fundamentales, regido por el
artículo 65 del Código de trabajo. Cuando la persona deja de seguir
prestando sus servicios para la empresa y da por terminada la
relación con el contrato de trabajo, se dará la terminación de los
contratos según artículo 76, terminación de los contratos de trabajo.
94
La Ley Orgánica de Trabajo, estipula q las vacaciones pueden ser
gozadas al cumplir un año de trabajo ininterrumpido para el patrono,
siendo estas remuneradas y son de 15 días hábiles.
Todo trabajador tendrá derecho de recibir un beneficio económico
anual equivalente a un de salario estipulado como Ley de Aguinaldo
en el artículo 1 de la Ley No. 2412.
Según artículos 1 y 2 de la Ley de Bonificación Anual, se declara el
patrono de una empresa privada; obligado de remunerar a sus
trabajadores una bonificación anual equivalente a un mes durante un
año ininterrumpido, para determinar el monto de la bonificación se
hará con base al promedio de los sueldos.
Articula 79; del Código de Trabajo establece que la indemnización
hace referencia que se debe pagar por el tiempo de servido
equivalente a un mes de salario por cada año de servicios.
4.3.2. Contrato de arrendamiento
Cuando las dos partes contratantes se obligan recíprocamente, a
conceder el uso o goce temporal de una y la otra, a pagar por ese
uso o goce un precio cierto, estipulado en el artículo 2398 del Código
Civil. Este artículo define que el contrato de arrendamiento es un
contrato por virtud del cual una persona llamada arrendador se obliga
a conceder temporalmente el uso o el goce de un bien a otra persona
llama arrendatario, quien es la persona obligada a pagar como contra
prestación a un cierto precio.
El Código Civil vigente establece un límite de duración de los pactos
arrendaticios, pero solo cuando estos contratos recaen sobre
inmuebles; distingue plazos distintos según si los bienes inmuebles
están destinados para habitación, para comercio o para industria.
95
Se obliga al arrendador a conceder temporalmente el uso o el goce al
mismo tiempo de un bien. Si el contrato es pactado solo respecto del
uso del bien, el arrendatario podrá disponer de él conforme a lo
convenido o a la naturaleza y destino de él; según articulo 2425
facción III del Código Civil.
4.3.3. Reglamentos Internos.
Es un documento importante en la empresa Mueble Kids, ya que es
una norma que regula las relaciones internas de la empresa con el
trabajador.
La empresa se percata que su Reglamento Interno de Trabajo no
afecte los derechos mínimos del trabajador, siendo una herramienta
de apoyo para la resolución de los conflictos que se presenten dentro
de la misma. Sin esta herramienta no existiera en la empresa, al
sancionar a un trabajador presentaría dificultad, ya que no habría una
normativa que ampare la decisión.
El Reglamento Interno de Trabajo está reglamentado en los artículos
104 al 125 del Código de Trabajo.
El empleador no puede imponer una sanción no prevista en el
reglamento interno de trabajo, y si no hay reglamento no habrá
posibilidad de sancionar a un empleado.
4.3.4. Inscripciones
Al hablar de inscripciones de una empresa, se refiere a formalizar la
misma, esto ayudará a brindar ventajas y estabilidad a la empresa. Al
inscribir o registrar la empresa se proyecta confianza al cliente,
brinda imagen ética y genera posibilidades de acceder a crédito y
prestamos en bancos e instituciones financieras. Permite asegurar
96
los bienes de la empresa contra diferentes riesgos, tiene acceso a
programas apoyados por el gobierno, le faculta para cerrar contratos
legales con clientes y proveedores evitando sanciones y multas que
impone el Gobierno, tiene oportunidad de ingresas a nuevos
mercados.
Esto conlleva a registrar la empresa en las diferentes instancias que
establece la ley: la empresa debe estar registrada, como mínimo en
las instituciones que la ley contempla para operar.
4.3.4.1. Registro Mercantil
Se debe registrar el tipo de empresa a constituir. Mueble Kids
se registra como Sociedad Mercantil, realizando este paso, la
empresa obtendrá la patente de comercio.
La sociedad mercantil se identificará como: “Mueble Kids
Sociedad Anónima”. Por consiguiente se iniciarán con los
trámites de la escritura de Constitución de la sociedad, Acta
y Nombramiento del Representante Legal y por último la
patente de comercio de empresa.
Según artículo 655 del Código de Comercio de Guatemala,
se entiende como Empresa Mercantil al conjunto de trabajo,
de elementos materiales y de valores incorpóreos
coordinados, para ofrecer al público, con propósito de lucro y
de manera sistemática, bienes o servicios.
4.3.4.2. Superintendencia de Administración Tributaria (SAT)
Mueble Kids registrará sus operaciones ante la SAT
Superintendencia de Administración Tributaria), esto con el fin
de poder iniciar la actividad contable.
97
Se inicia al presentarse al edificio de la SAT, en la ventanilla
del Departamento de Registro Tributario unificado (RTU) se
solicita el formulario de inscripción, el cual varía según el tipo
de contribuyente. Al culminar con el anterior proceso, la
empresa obtiene su Número de Identificación Tributaria (NIT),
por consiguiente se registra los propietarios y representantes
legales, la inscripción de comerciantes individuales; empresa
mercantil, etc.
Por último la autorización y habilitación de libros. Para
continuar el trámite de la inscripción tiene que ir nuevamente
al Registro Mercantil para que le sean autorizados los libros
contables también por esa institución. Información consultada
en los regímenes fiscales como lo es el Código Tributario,
Leyes específicas del IVA, ISR e IEMA.
Los libros serán habilitados por la SAT, cuando el libro de
compras se registra en orden cronológico, la declaración de
las actividades es regida por el artículo 39.
4.3.4.3. IGSS (Instituto Guatemalteco de Seguridad Social)
Cuando la empresa tenga listo el registro mercantil y el
registro ante la SAT, debe inscribir a los trabajadores en el
IGSS. Esta inscripción es obligatoria al contratar la empresa.
El representante legal deberá acudir a la sección de
Inscripciones en la División de Registro de patronos y
Trabajadores, en el edifico Central en la Ciudad de Guatemala
o bien en las cajas o delegaciones Departamental
correspondiente a la sede.
98
4.3.4.4. IRTRA
Ya afiliada Muebles Kids al IGSS paga una contribución al
IRTRA, el impuesto a pagar es el 1% sobre el total de salarios
ordinarios y extraordinarios mensuales, por lo que obtiene el
derecho a afiliarse y gozar de los beneficios para los
trabajadores de poder disfrutar de una recreación sana.
4.3.4.5. Asociación de Gerentes de Guatemala
Mueble Kids se asociará a AGG (Asociación de Gerentes de
Guatemala), se seleccionarán las personas destacadas en sus
labores para poder asistir a las capacitaciones, formando
gerentes y trabajadores líderes que han competitiva la
empresa y ayudar a la sociedad ofreciendo los mejores
recursos de información, experiencia y conocimientos a nivel
mundial para que los asociados se desarrollen como líderes.
La cuota mensual a pagar por Mueble Kids será de Q240.00
dando un total de Q 2, 880.00 de monto anual.
4.4. Aspectos financieros
Son los resultados que se obtendrán durante el proyecto, teniendo vínculos
financieros y legales con el propósito de cumplir con las leyes laborales,
económicas y comerciales, determinando la rentabilidad en las fuentes de
recursos que se necesitan para desarrollar los objetivos.
4.4.1. Impuestos
Es un tributo obligatorio regido por derecho público, que las personas
y empresas deben pagar al Estado para contribuir con sus ingresos.
99
4.4.1.1. Impuesto sobre la renta (ISR)
El objetivo del reglamento de la ley del impuesto sobre la renta
es desarrollar los preceptos de la ley del impuesto sobre la
renta y norma lo relativo al cobro administrativo del impuesto y
los procedimientos respectivos, para su inscripción ante la
administración tributaria, los contribuyentes y los responsables
suministraran en su caso originales y fotocopias simples, salvo
aquellos casos en que se requiere copia legalizada
devolviéndose los primeros luego de su cotejo, las personas
jurídicas que desarrollan actividades mercantiles incluyendo
las agropecuarias:
a) Testimonio de la escritura pública de su constitución
b) Patente de comercio de sociedad y patente de
empresa; o certificación extendida por el Registro
Mercantil, en la que conste la fecha de su inscripción
provisional y
c) Documento en el que conste el nombramiento del
representante legal, debidamente inscrito en el registro
que corresponda
Para los efectos del pago del impuesto sobre la renta por
ganancias de capital a que refiere el artículo 29 de la ley, los
contribuyentes que se encuentren dentro del régimen general
establecido en el artículo 44 de la ley, aplicaran la tarifa del
10% a la base imponible, dicho resultado se pagara
mensualmente en el formulario que proporcione la
administración tributaria al costo de su impresión por los otros
medios que esta determine. De igual manera si el
contribuyente opta por el régimen establecido en el artículo 72
de la ley, deberá sumar el resultado de la ganancia de capital,
100
a la renta imponible determinada conforme los artículos 38 y
39 de la ley y pagar el impuesto aplicando el tipo impositivo del
31%.
Los pagos se pueden realizar trimestralmente la renta se
estima en un 5%y se paga una cuarta parte del impuesto
determinado en el periodo de liquidación definitiva anual
anterior.
4.4.2. Cuotas patronales
Mueble Kids pagara a los trabajadores el porcentaje total del salario
mensualmente para el goce del beneficio que brinda el servicio social
del INTECAP, a través del acuerdo número 1123, artículo 3 del
Instituto Guatemalteco de Seguridad Social.
4.4.3. Sueldos
La empresa pagará a los trabajadores el salario mínimo que cubra
las necesidades normales de orden material, moral y cultural.
4.4.4. Bonos
Es una inversión a largo plazo con un nivel de riesgo moderado, con
un flujo de fondos conocido o predecible. Un bono simple o típico
paga intereses semestralmente y devuelve el capital al vencimiento.
4.4.4.1. Bono 14
Se constituye en un catorceavo salario, tomando en cuenta
que el Aguinaldo es el salario No. 13. Mueble Kids calculará
dicha prestación tomando como base el promedio de los
sueldos o salarios ordinarios devengados por el trabajador en
el año, el cual termina en el mes de junio de cada año, según
artículo 2 de la Constitución Política de la República.
101
Según el artículo 4 de la Constitución Política de la República
de Guatemala, la empresa deberá utilizar para el cálculo de la
indemnización el monto de la bonificación anual devengada
por el trabajador, en la proporción correspondiente a seis
meses de servicios o lo proporcional si fuera menor.
4.4.4.2. Bono incentivo
Mueble Kids utilizará la bonificación-incentiva para los
trabajadores, con el objeto de estimular y aumentar su
productividad y eficiencia.
La bonificación por productividad y eficiencia deberá ser
convenida en las empresas de mutuo acuerdo y en forma
global con los trabajadores y de acuerdo con los sistemas que
establezcan.
La bonificación incentivo a que se refiere el decreto 78-89, no
sustituye el salario mínimo o a otros incentivos que se estén
beneficiando a trabajadores de una empresa, en la cual la
parte patronal está obligada a cumplir, las cuales son
supervisadas por las autoridades de trabajo y de no cumplirlas
aplicaran las sanciones legales contenidas en el Código de
Trabajo por su incumplimiento.
Los incentivos que se establezcan en la empresa deberán
aplicarse observando por analogía, para los trabajadores
beneficiados, el principio de igualdad de salario para igual
trabajo prestado en igualdad de condiciones, eficiencia y
antigüedad, inciso C) del artículo 102 de la Constitución de la
República de Guatemala.
102
El monto de la bonificación incentivo que se creó a favor de
todos los trabajadores del sector privado del país fue de
Q250.00, que deberán pagar sus empleadores junto al sueldo
mensual devengado, esta bonificación no afecta los derechos
adquiridos de los trabajadores, los salarios mínimos
establecidos o que se establezcan en el futuro, siendo su
fundamento legal los artículos 4, 5,6 y 7 de la Ley de
Bonificación Incentivo para los Trabajadores del Sector
Privado (Decreto 78-89).
4.4.4.3. Aguinaldos
La empresa brindará otra bonificación anual, a la que tiene
derecho todo trabajador desde el primer día que inicia su
relación laboral. La empresa lo estará pagando en el mes de
Diciembre de cada año. Si el trabajador a laborado menos de
un año se le pagará en forma
proporcional. Siendo su fundamento legal inciso j artículo 102
de la Constitución de la República de Guatemala.
4.4.4.4. Vacaciones
Todo trabajador después de un año de servicios continuos
prestados en la empresa, Mueble Kids deberá otorgar un
período de vacaciones pagado de 15 días hábiles. El
trabajador tiene como responsabilidad el tomar y extender una
constancia de disfrute de los mismos. Las vacaciones no
serán compensables en dinero, solo para efectos del cálculo
de la indemnización, regulado en el fundamento legal el inciso
i del artículo 102 de la Constitución Política de la República de
Guatemala.
103
4.4.4.5. Horas extras
Cuando el trabajo efectivamente realizado fuera de la jornada
establecida, se constituye y debe ser remunerado como tal. La
ley determinará las situaciones de excepción muy calificadas
en las que no son aplicables las disposiciones relativas a las
jornadas de trabajo.
4.4.5. Depreciaciones y amortizaciones
Las depreciaciones y amortizaciones, son las que corresponde
efectuar sobre bienes de activo fijo e intangibles, propiedad del
contribuyente y que son utilizados en su negocio, en base al
artículo 16 de la Constitución de la Republica de Guatemala.
Mueble Kids calcula la depreciación por medio del costo de
adquisición o de producción o de revaluación de los bienes y de
mejorar con carácter permanente.
Se admitirán depreciaciones y amortizaciones sobre el aumento en
valores de activos que fueren activos fijos depreciables y que se
hubieren revaluado y se hubiera pagado el impuesto
correspondiente, de acuerdo con lo establecido en el artículo 14 de la
Constitución Política de la República de Guatemala.
Cuando se efectúen mejoras a bienes depreciables, cualquiera sea el
origen de su financiamiento, la depreciación se calcula sobre el saldo
no depreciado más el valor de las mejoras, y se considera para sus
efectos la parte pendiente de la nueva vida útil, establecida para el
bien.
La depreciación será calculada anualmente, previa determinación
del período de vida útil del bien a depreciar, mediante la aplicación
de los porcentajes establecidos en esta ley. Se hará usando el
104
método de línea recta, que consiste en aplicar sobre el valor de
adquisición o producción del bien a depreciar, el porcentaje fijo y
constante que corresponda, conforme las normas de este artículo y
el siguiente. Establecido en el artículo 18 de la Constitución Política
de la República de Guatemala.
4.4.6. Costos legales
Son los costos que actúan de manera autónoma e independiente
haciendo referencia a los honorarios que cobran los profesionales del
área jurídica y del derecho para realizar las funciones.
Tabla # 15 Costos legales para el proceso de inscripción de la empresa Mueble
Kids.
Costos Legales Tiempo Precio
Registro Mercantil 7 días Q. 150.00
SAT 15 días Q. 250.00
IGSS 15 días Q. 500.00
IRTRA 25 días Q. 450.00
Patente de comercio 15 días Q. 150.00
Habilitación de todos los libros
30 días
Se incluye en los precios del trámite
del registro mercantil.
TOTAL 3 meses 15 días Q. 1,500.00
Fuente: Elabora por grupo asesor
En el cuadro anterior se muestra el tiempo estimado para la
realización de las actividades de inscripción de la empresa Mueble
Kids, especificando el precio a invertir para cada uno de los costos
legales.
105
4.5. Conclusiones del estudio legal
a. Es importante que la empresa se constituya bajo las normas y leyes
establecidas por el Estado de Guatemala, así mismo cumplir con las
mismas, ya que de esta forma la empresa labora de forma correcta
ante los aspectos legales.
b. Todas las actividades empresariales, se someten a ordenamientos
jurídicos que regulan el marco en el que sus trabajadores se deben
desenvolver. En la elaboración del estudio de factibilidad de un
proyecto de inversión no debe ignorar las normas y leyes q regularan
en la etapa de ejecución y operación.
c. La viabilidad del proyecto se ve regida por leyes y normas
guatemaltecas las cuales podrán brindarle al cliente la seguridad de
que si Mueble Kids es responsable con la legislación del país, podrá ser
leal con los consumidores, cumpliendo con lo establecido en la
producción, comercialización, producción, aspectos administrativos y
tributarios.
d. Mueble Kids, es una empresa que establece legalmente las leyes bajo
las cuales se regula las actividades, tanto en la etapa de ejecución
como en la etapa de operación.
106
ESTUDIO ORGANIZACIONAL
107
V. Estudio organizacional
5. Definición
El estudio organizacional busca determinar la capacidad operativa de la
empresa, con el fin de conocer y evaluar fortalezas y debilidades y definir la
estructura de la organización para el manejo de las etapas de inversión,
operación y mantenimiento. Para cada proyecto se deberá determinar la
estructura organizacional acorde con los requerimientos que exija la ejecución
del proyecto y la futura operación.
5.1. Organización de la empresa
Para desarrollar el proyecto: Mueble Kids es indispensable que se
considere que es una empresa que se constituirá como sociedad anónima,
teniendo por objetivo la fabricación y venta de muebles infantiles de
madera a nivel nacional.
5.2. Planificación
Para Mueble Kids se propone los elementos de planificación que
concuerden con la planificación de la empresa.
5.2.1. Misión
Somos una empresa dedicada a la fabricación de muebles infantiles
de madera, que se caracteriza por la calidad y originalidad de los
diseños elaborados por nuestro personal especializado, cubriendo
las necesidades del cliente.
5.2.2. Visión
Ser una empresa líder en el mercado nacional de muebles infantiles
ofreciendo productos de calidad, con el objetivo de posicionarnos en
la mente del consumidor, destacándose por su alto nivel de
competencia, mediante el mejoramiento continuo obtenido por el
trabajo en equipo y la creatividad del personal.
108
5.2.3. Valores
Los valores organizacionales están establecidos en la empresa con
el propósito de reforzar la misión, objetivos y metas.
Puntualidad. Entrega del trabajo, cumpliendo con las metas para
el logro de los objetivos.
Servicio. Brindar ayuda de manera espontánea al cliente interno
y externo.
Compromiso. Cumplir con las obligaciones y actividades
asignadas para obtener resultados eficientes
Trabajo en equipo. Compañerismo, humildad, disponibilidad y
comunicación.
Respeto. Estabilidad de relación entre los colaboradores.
Estos valores se pondrán en práctica día a día de esta forma se
logrará un buen desempeño, unión en los trabajadores, laborando de
forma íntegra creando un ambiente de trabajo generando un entorno
de pertenencia y lealtad.
5.2.4. Objetivos
Mueble Kids establece propósitos concretos, realistas,
precisos, e integrados en que se pretenden alcanzar en
determinado tiempo, con el fin de constituir el punto de partida
y orientar el proceso que debe seguir la empresa.
5.2.4.1. Generales
Elaborar y comercializar muebles infantiles,
adquiriendo resultados eficaces por medio de un
equipo capaz de brindar la atención a los clientes
con alto grado de calidad, eficiencia y productividad.
109
a. Expandir nuestra gama de productos al mercado
Internacional en el año 2018.
5.2.4.2. Específicos
a. Generar empleos directos e indirectos para
promover la fuente de trabajo de los
colaboradores de los clientes estableciendo en el
mercado local productos de excelente calidad y
prestigio adecuados a los requerimientos de los
consumidores. Establecer métodos de trabajo
que proporcionen a la empresa niveles de
competitividad y rentabilidad, innovando diseños
en muebles infantiles con las mejores ofertas de
mercado.
b. Participar en la reforestación de los bosques de
donde proviene la madera usada para la
elaboración de nuestros muebles infantiles,
incentivando a los consumidores a apoyar al
medio ambiente.
c. Definir proceso de exportación óptimo para
internacionalizar la marca en un periodo
determinado de cinco años.
d. Alcanzar el cien por ciento de las ventas de
nuestros productos, adquiriendo compromiso con
el desarrollo sostenible, generando ganancias
para la empresa y beneficios para los clientes.
110
5.2.5. Metas
a. Proporcionar a los empleados oportunidades de progreso y
superación que les permita mejorar las técnicas de
fabricación a través de la innovación, tecnología y buenas
prácticas.
b. Satisfacer las necesidades de los clientes, ofreciendo una
amplia gama de productos infantiles con los mejores
precios de mercado, brindando beneficios de crédito a los
clientes mayoristas.
c. Innovar los productos con materias primas óptimas,
rigurosas, controlables y de calidad, acompañado de una
elegante terminación.
d. Lograr para el año 2016, aumentar en un 40% la actual
producción de muebles infantiles, para negociar y acceder
a nuevos mercados competitivos.
e. Participar en la feria centroamericana del mueble y contar
con las capacidades necesarias para la exportación de los
productos a gran escala, ya sea para empresas o bien para
compradores internacionales que lleguen a solicitar líneas
enteras de producción
5.2.6. Estrategias
a. Ofrecer productos infantiles con tendencias mundiales en cuanto
a diseños, innovación, calidad, a precio accesible.
b. Realizar alianzas comerciales con los proveedores , para
obtener la mejor materia prima y tenerla a tiempo en el almacén
de Mueble Kids
c. Cumplir con los procedimientos para la fabricación de los muebles
y logar aumenta la productividad
111
5.2.7. Tácticas
a. Ofrecer precios accesibles a todo los clientes para mantener la
cartera de clientes
b. Aumentar la publicidad para dar a conocer la empresa y de esta
forma expandir la cartera de clientes
c. capacitar a los trabajadores en cuanto a la maquinaria para
poder ofrecer un producto de calidad.
5.3. Organización
Todo proyecto debe contener una estructura técnica, dentro de esta se
encuentra la organización la cual facilita entender cómo se implementará
así como la optimización de recursos que se posee la empresa.
112
5.3.1. Organigrama inicial
MUEBLE KIDS
Fuente: Elaborado por grupo asesor
En el organigrama anterior se puede observar tres departamentos con sus
respectivos colaboradores, de esta forma se logra visualizar la cantidad de
personal a contratar para iniciar labores en Mueble Kids.
113
5.3.2. Perfil de puestos y funciones
NOMBRE DEL PUESTO: Gerente General
DEPARTAMENTO: Administrativo
FUNCION PRINCIPAL: Dirigir, planificar y coordinar las
actividades generales de los
departamentos en colaboración con los
respectivos gerentes.
RESPONSABILIDAD: Supervisar todas las actividades
administrativas de la empresa.
REQUISITOS DEL PUESTO:
Nivel académico:
Licenciatura de Administración de empresas, maestría en recursos
humanos.
Experiencia:
Mínima de 4 años en puestos similares
Otros requisitos:
Líder, proactivo, disciplinado, superación, iniciativa, responsable.
ACTIVIDADES:
Administrar y controlar el flujo de efectivo para la asignación de recursos en
la emisión de pagos.
Delegar funciones que considere necesarias para el desempeño laboral.
Dirigir las actividades con los clientes.
Designar todas las posiciones gerenciales.
Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones
de los diferentes departamentos.
114
NOMBRE DEL PUESTO: Gerente de ventas
DEPARTAMENTO: Ventas
FUNCIÓN PRINCIPAL: Incrementar las ventas y abrir nuevos
mercados, dirige la colocación de los
productos fabricados.
RESPONSABILIDAD: Encargado de planear y vender los
productos de la empresa.
REQUISITOS DEL PUESTO:
Nivel académico:
Licenciatura Comercio Internacional.
Experiencia:
Mínima de 4 años en puestos similares.
Otros requisitos:
Amplio nivel de planificación, responsable, comunicativo, servicial,
didáctico, relación con los clientes.
ACTIVIDADES:
Monitorear el departamento.
Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas.
Capacitar a vendedores.
Preparar planes y presupuesto de ventas.
Calcular la demanda y pronosticar las ventas.
115
NOMBRE DEL PUESTO: Vendedores
DEPARTAMENTO: Ventas
FUNCION PRINCIPAL: Asesorar a los clientes, acerca de cómo
los productos que ofrece la empresa
pueden satisfacer sus necesidades y
deseos, orientarlos apropiadamente para
el uso adecuado.
RESPONSABILIDAD: Brindar a los clientes la información que la
empresa preparó para ellos acerca de los
productos.
REQUISITOS DEL PUESTO:
Nivel académico:
Diversificado
Otros requisitos:
Amable, educado, responsable, entusiasta, optimista, poder de
convencimiento, servicio al cliente.
ACTIVIDADES:
Establecer un nexo entre el cliente y la empresa.
Brindar un buen servicio al cliente.
Contribuir a la solución de problemas con clientes.
Administrar su territorio de funciones.
Integrarse a las actividades de mercadotecnia.
116
NOMBRE DEL PUESTO: Gerente financiero
DEPARTAMENTO: Financiero
FUNCION PRINCIPAL: Coordinar y supervisar los estados
financieros y económicos, a las diferentes
áreas, internas de acuerdo a las
normativas autorizadas.
RESPONSABILIDAD: Es el encargado de mantener al día el
cuadre de presupuesto de manera que las
finanzas se mantengan estables en un
promedio elevado de ganancias.
REQUISITOS DEL PUESTO:
Nivel académico:
Licenciatura en Contaduría y Auditoría.
Experiencia:
Mínima de 4 años en puestos similares
Otros requisitos:
Responsable, Honrado, trabajador, puntual, ordenado, toma de decisión,
tranquilo, reservado.
ACTIVIDADES:
Efectuar análisis y planificación financiera.
Toma de decisiones de financiamiento.
Planificación, coordinación y administración del presupuesto económico.
Mantener con liquidez la empresa.
Toma de decisiones de inversión.
117
NOMBRE DEL PUESTO: Contador
DEPARTAMENTO: Financiero
FUNCION PRINCIPAL: Solicitar, revisar, analizar y procesar toda
la documentación e información financiera
de la empresa, para proporcionar el pago
de impuestos correspondiente y el estatus
financiero de la misma.
RESPONSABILIDAD: Responsable de llevar la contabilidad de la
empresa y confeccionar los estados
financieros (balance y cuenta de
resultados) cada mes.
REQUISITOS DEL PUESTO:
Nivel académico:
Perito contador
Experiencia:
Mínima de 2 años en puestos similares
Otros requisitos:
Responsable, honrado, honesto, reservado, puntual, paciente.
ACTIVIDADES:
Aperturas de los libros de contabilidad.
Establecimiento de sistema de contabilidad.
Certificación de planillas para pago de impuestos.
Aplicación de beneficios y reportes de dividendos.
Elaboración de reportes financieros para la toma de decisiones.
118
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de compras
DEPARTAMENTO: Financiero
FUNCION PRINCIPAL: Comprar todos aquellos bienes que la
empresa necesita para el uso de los
mismos por parte del recurso humano.
RESPONSABILIDAD: Comprar al mejor precio pero sin afectar la
calidad, haciendo cada vez más
competitiva a la empresa.
REQUISITOS DEL PUESTO:
Nivel académico:
Nivel diversificado.
Experiencia:
Mínima de 2 años en puestos similares
Otros requisitos:
Responsable, puntual, honesto, creativo, honrado, hábil.
ACTIVIDADES:
Toma de decisiones rápida.
Negociación con los proveedores.
Manejar un equipo de forma eficaz.
Buscar la materia prima de calidad
Tener un control para recibir la materia prima a tiempo
119
NOMBRE DEL PUESTO: Gerente de producción
DEPARTAMENTO: Producción
FUNCION PRINCIPAL: Organizar los recursos físicos y humanos
para la transformación de materias primas
en productos.
RESPONSABILIDAD: Predecir, especificar y evaluar los
resultados de los sistemas productivos.
REQUISITOS DEL PUESTO:
Nivel académico:
Ingeniero Industrial
Experiencia:
Mínima de 5 años en puestos similares
Otros requisitos:
Responsable, creativo, emprendedor, optimista, dedicado, hábil,
participativo, toma de decisiones.
ACTIVIDADES:
Optimizar recursos existentes dentro de la empresa.
Detectar problemas y propone soluciones.
Coordinación de grupos de trabajo.
Elaboración y control de planes de producción.
Capacidad para conducir y administrar al personal.
120
NOMBRE DEL PUESTO: Ebanista / Pintor
DEPARTAMENTO: Producción
FUNCION PRINCIPAL: Realizar la transformación de la materia
prima, trabajando en conjunto con las
máquinas
RESPONSABILIDAD: Asegurar que la actividad cumpla con los
estándares de calidad requeridos para el
producto.
REQUISITOS DEL PUESTO:
Nivel académico:
Nivel básico
Experiencia:
Mínima de 1 año
Otros requisitos:
Educado, responsable, ordenado, puntual, honesto, honrado, hábil,
eficiente, innovador.
ACTIVIDADES:
Programación de la máquina.
Control de tiempo de ciclo del proceso.
Manejo de las funciones de cada herramienta empleada.
Control estadístico de piezas por ciclo.
Mejora e innovación en los productos.
121
NOMBRE DEL PUESTO: Bodeguero
DEPARTAMENTO: Producción
FUNCION PRINCIPAL: Responder por el adecuado manejo,
almacenamiento y conservación de los
elementos entregados bajo custodia y
administración.
RESPONSABILIDAD: Llevar el control del material, equipo y
herramienta que se tiene en bodega.
REQUISITOS DEL PUESTO:
Nivel académico:
Nivel secundario
Experiencia:
Mínima de 1 años en puestos similares
Otros requisitos:
Proactivo, responsable, puntual, ágil, habilidoso, interactivo, novedoso.
ACTIVIDADES:
Archivar en orden los pedidos.
Realización de las guías de salida de insumos.
Velar por el orden en la bodega.
Acondicionar los insumos o materiales que se encuentres en código.
Cierre mensual y revisión del inventario.
122
NOMBRE DEL PUESTO: Distribuidores
DEPARTAMENTO: Producción
FUNCION PRINCIPAL: Arreglar la venta y la transferencia de la
propiedad del fabricante al consumidor
final.
RESPONSABILIDAD: Consiste en hacer llegar el producto a su
mercado meta.
REQUISITOS DEL PUESTO:
Nivel académico:
Nivel básico
Experiencia:
Mínima de 2 años en puestos similares
Otros requisitos:
Responsable, honrado, honesto, reservado, puntual, paciente, flexible.
ACTIVIDADES:
Transportar.
Fraccionar
Almacenar en el vehículo
Surtir
123
NOMBRE DEL PUESTO: Mantenimiento
FUNCION PRINCIPAL: Realizar las tareas de mantenimiento
básico y comprueba el resultado de la
limpieza mediante su revisión y reposición
del material necesario para la finalización
del servicio.
RESPONSABILIDAD: Limpieza y mantenimiento de la empresa,
emplea los productos y la maquinaria más
adecuados y respeta las normas de
utilización.
REQUISITOS DEL PUESTO:
Nivel académico:
Nivel primario
Otros requisitos:
Ordenada, responsable, honrado, puntual, paciente, flexible.
ACTIVIDADES:
Asear todas las áreas de la empresa.
Atender a las visitas con cordialidad.
Hacer y mantener el café caliente en el área de ventas.
Cuidado y rigor en el manejo de productos y mezclas peligrosas.
Limpieza por la mañana, y otra por la tarde.
124
5.4. Proceso de reclutamiento y selección
5.4.1. Consideraciones para el proceso de reclutamiento
Criterios. Son las características que debe cumplir una persona que
pueda optar al puesto que se está ofreciendo
Convocatorias. La empresa lanza una convocatoria por medio de
anuncios, recomendaciones, prácticas, archivos o base de datos,
Expedientes. Se recibirán todos los expedientes de las personas
que decidieron ir a la convocatoria
Análisis. Teniendo los expedientes, se procede a realizar un análisis
de los documentos, con el objetivo de determinar los requisitos que
debe satisfacer la persona para ocupar el puesto.
Investigación de datos de referencia. Se realiza una investigación
para verificar la veracidad de las referencias personales y laborales
anteriores)
Pruebas y exámenes. En este proceso se efectúa una serie de
pruebas las que tendrán valoración de la habilidad y potencialidad del
individuo, así como su capacidad en relación con los requerimientos
del puesto y las posibilidades de futuro desarrollo.
5.4.2. Entrevistas de recursos humanos al solicitarle
Mueble Kids para la contratación de su personal utilizara entrevistas
de tipo dirigida la cual se efectuara de la siguiente forma:
Saludo
Se presenta el entrevistador
El solicitante entrega su currículo y se presenta
125
Preguntas:
1. ¿Cuéntame sobre ti?
2. ¿Por qué dejaste tu último trabajo?
3. ¿Qué experiencia tiene d en este campo?
4. ¿Te consideras exitoso?
5. ¿Qué hiciste estos últimos meses con tu tiempo para mejorar
tu conocimiento?
6. ¿Estás buscando trabajo en otra empresa también?
7. ¿Por qué quieres trabajar con nosotros?
8. ¿conoces a alguien que labore para nosotros?
9. ¿Qué remuneración esperas tener?
10. ¿Estarías dispuesto a trabajar por la noche, horas extras, o
fines de semana? ¿y a mudarte por trabajo?
11. ¿consideras que trabajas bien en equipo?
12. ¿Cuánto tiempo pretendes trabajar para nosotros si te
contratamos?
13. ¿Cuál es tu filosofía con respecto al trabajo?
14. ¿Te han despedido de algún trabajo alguna vez?
15. Explícame ¿por quereos que deberíamos contratarte?
Aprobación. Con los resultados obtenidos se evalúa detalladamente
a los postulantes al puesto, se hace del conocimiento del jefe
inmediato para dar a conocer la decisión final como a la persona a la
cual trabajara en Mueble Kids.
Inducción. Al tener firmado el contrato con el nuevo trabajador se
realiza la adecuada inducción esto con el fin de darle a conocer las
instalaciones, áreas de la empresa, horarios, indicarle en donde
encontrará sus herramientas, mobiliario y equipo para poder
desempeñar sus actividades adecuadamente.
Se le indican las políticas, normas, procesos que se realizan así
como la presentación de la persona que la va a capacitar.
126
5.5. Sueldos y prestaciones
Retribución monetaria que el patrono debe de regresar al trabajador por sus
servicios
5.5.1. Prestaciones laborales
5.5.1.1. Sueldo. Suma de dinero o bienes que se pagan por cierto
periodo de trabajo, de forma periódica.
Tabla #16 Puestos y Salarios
Recurso Humano
Concepto Cantidad Sueldo Sueldo Total
Bonificación Incentivo
Prestaciones Laborales
Prestaciones Patronales
Total
Gerente General 1 Q7,000.00 Q7,000.00 250 Q2,037.00 Q886.90 Q10,173.90
Gerente de ventas 1 Q5,000.00 Q5,000.00 250 Q1,455.00 Q633.50 Q7,338.50
vendedores 2 Q2,500.00 Q5,000.00 500 Q1,455.00 Q633.50 Q7,588.50
Gerente Financiero 1 Q5,000.00 Q5,000.00 250 Q1,455.00 Q633.50 Q7,338.50
Contador 1 Q2,800.00 Q2,800.00 250 Q814.80 Q354.76 Q4,219.56
Encargado de Compras 1 Q2,600.00 Q2,600.00 250 Q756.60 Q329.42 Q3,936.02
Gerente de producción 1 Q5,000.00 Q5,000.00 250 Q1,455.00 Q633.50 Q7,338.50
Ebanista 1 Q2,425.00 Q2,425.00 250 Q705.68 Q307.25 Q3,687.92
Pintor 1 Q2,425.00 Q2,425.00 250 Q705.68 Q307.25 Q3,687.92
Bodeguero 1 Q2,425.00 Q2,425.00 250 Q705.68 Q307.25 Q3,687.92
Distribuidores 2 Q2,000.00 Q4,000.00 500 Q1,164.00 Q506.80 Q6,170.80
Mantenimiento 1 Q1,800.00 Q1,800.00 250 Q523.80 Q228.06 Q2,801.86
Subtotal Q45,475.00 Q3,500.00 Q13,233.23 Q5,761.68
Total Q67,969.91
Fuente: Elaborado por grupo asesor
127
5.5.2. Prestaciones patronales
5.5.2.1. Bono 14
Es el catorceavo salario que Mueble Kids le debe pagar a los
trabajadores, por un año laborado en la empresa, dicho bono
será pagado, el 15 de julio.
5.5.2.2. Aguinaldo
Es el treceavo salario que Mueble Kids le debe pagar a los
trabajadores, el cual será pagado en dos partes, la primera
mitad el 15 de diciembre y la otra mitad se pagará el 15 de
enero.
5.5.2.3. Bonificación incentivo
Los trabajadores de Mueble Kids tendrán bonificación-
incentivo. El monto de la bonificación es de Q. 250.00, que
se deberán pagar con el sueldo mensual devengado.
5.5.2.4. Vacaciones.
Todo trabajador después de un año de laborar. El patrono,
debe otorgar un periodo de vacaciones, pagado 15 días
hábiles.
5.5.2.5. Indemnización.
La renuncia voluntaria es otra forma de terminar la relación
laboral, sin responsabilidad por parte del patrono. Si un
patrono desea terminar una relación laboral y no hay causa
justificada, deberá indemnizar al trabajador, con un sueldo
mensual por cada año de trabajo y si es menor al año, se
debe pagar en forma proporcional.
128
5.5.2.6. Prestaciones del Instituto Guatemalteco de Seguridad
Social (IGSS)
El Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) es una
institución gubernamental, autónoma, dedicada a brindar
servicios de salud y seguridad social a la población que cuente
con la afiliación la cuota que se le debe descontar al
colaborador, corresponde a la cuota de IGSS será del 4.83%
de su salario.
5.5.2.7. Instituto de recreación de los trabajadores de la empresa
privada de Guatemala (IRTRA)
Es una institución guatemalteca dedicada a proveer
esparcimiento y recreación con excelencia en el servicio. Un
miembro del IRTRA tiene el derecho, con su tarjeta de
identificación (Carne), a entrar de forma gratuita a los distintos
parques con un máximo de 5 miembros de la familia.
5.6. Proceso de comunicación
La comunicación es la transmisión de información o ideas y
comprensión de esta para lograr una comunicación exitosa dentro de
Mueble Kids.
5.6.1. Elementos de la comunicación
a. Mensaje. Contenido de la información (contenido enviado)
ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el
emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean
captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es
la información debidamente codificada.
129
b. Emisor o codificador: Es la persona u organización que
elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su
mensaje; No existe un iniciador en el proceso
comunicativo, la comunicación debe ser entendida como
un proceso dinámico y circular, sin principio ni fin.
c. Canal. Es por donde se transmite la información-
comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor
y el receptor. Mejor conocido como el soporte material o
espacial por el que circula el mensaje.
d. Receptor o decodificador: Es la persona u organización
al que se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al
del emisor ya que en él está el descifrar e interpretar lo que
el emisor quiere dar a conocer.
Tipos de receptor:
Pasivo El que sólo recibe el mensaje,
Activo o perceptor Es la persona que no sólo recibe el
mensaje sino que lo percibe, lo almacena, e incluso da una
respuesta, intercambiando los roles.
e. Código: Conjunto de reglas propias de cada sistema de
signos y símbolos de un lenguaje que el emisor utilizará
para transmitir su mensaje, para combinarlos de manera
arbitraria y socialmente convenida ya que debe estar
codificado de una manera adecuada para que el receptor
pueda captarlo.
130
5.6.2. Barreras de la comunicación
a. Semánticas. El emisor puede emplear las palabras con
determinados significados, pero el receptor, por diversos factores,
puede interpretarlas de manera distinta o no entienda.
b. Físicas. Son circunstancias en el medio ambiente y que impiden
una buena comunicación ejemplo: ruidos, iluminación, distancias,
falla o deficiencia de los medios que se utilizan para trasmitir un
mensaje ya sea por teléfono, micrófono, grabadora, televisión
otros.
c. Fisiológicas: Deficiencias que se encuentran en las personas, ya
sea del emisor o del receptor, son factores frecuentes que
entorpecen o deforman la comunicación.
d. Psicológicas. Situación psicológica particular del emisor o
receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o
rechazo hacia el receptor o emisor.
e. Administrativas. Estructura y funcionamiento de la organización
da lugar a problemas.
f. Barreras personales. Características del individuo, o su
percepción, emociones, valores, deficiencias sensoriales y de sus
malos hábitos de escuchar o de observación (el ruido mental
limita la concentración).
131
5.6.3. Tipos de la comunicación
Comunicación formal. Es la comunicación que sigue la cadena
oficial de mando o que alguien requiere para realizar un trabajo, esta
comunicación está establecida por la jerarquía estructural de la
organización.
Flujo de la comunicación
Hacia abajo. Es la comunicación que fluye hacia abajo del
gerente a los trabajadores, es una forma para informar, dirigir,
coordinar y evaluar a los empleados. Cuando los gerentes asignan
objetivos a sus trabajadores implementan este tipo de
comunicación, también es utilizada para proporcionar a los
trabajadores descripciones de trabajo, les informan sobre las
políticas y procedimientos organizacionales, les señalan
problemas que requieren atención o evalúan su desempeño. Esta
comunicación puede ocurrir a través de la retroalimentación,
capacidad de complejidad, potencial de amplitud, confidencialidad,
facilidad de codificación, facilidad de decodificación oportuna,
calidez personal, formalidad, capacidad de detección, tiempo de
consumo.
Hacia arriba. Los gerentes dependen de sus trabajadores para
obtener información. Los gerentes reciben informes para estar al
tanto del avance hacia el logro de los objetivos y de cualquier
problema. Esta comunicación fluye hacia arriba, es decir de los
trabajadores a los gerentes, este tipo de comunicación ayuda para
saber cómo se sienten los trabajadores con sus empleos, colegas,
y con la empresa. Los gerentes dependen de la comunicación
hacia arriba para obtener ideas sobre la manera de mejorar, se
pueden presentar informes de rendimiento elaborado por los
132
empleados, sugerencias, procedimientos de quejas, la oportunidad
de identificar y analizar problemas con su gerente o con gerencia
del alto nivel.
Comunicación lateral. Esta comunicación se da entre empleados
que están en el mismo nivel organizacional, estas facilitan la
coordinación y ahorran tiempo.
Comunicación diagonal. Esta comunicación pasa a través de las
áreas de trabajo y los niveles organizacionales es decir, que
personal de un departamento se comunica con gerentes de otras
áreas con el fin de lograr eficiencia y velocidad, para implementar
este tipo de comunicación puede ser personal o a través de correo
electrónico.
133
5.7. Conclusiones estudio organizacional
a. Mueble Kids cuenta con una organización adecuada en la que se pretende
ser lo más claro y específico en cuanto a factores organizacionales, así
como en los puestos, procesos de reclutamiento, selección, prestaciones
laborales y patronales así como la comunicación que se manejara dentro
de la empresa.
b. Al realizar el estudio organizacional se aplicó como herramienta para el
apoyo del establecimiento de estrategias orientadas a mejorar y detectando
directamente deficiencias y aumentando las oportunidades y fortalezas por
lo que se distingue la empresa.
c. Mueble Kids considera la planeación e implementación de la estructura
organizacional, egresos de inversión y operación con el propósito de definir
el rumbo de acciones a realizar para alcanzar los objetivos de la empresa,
desarrollando herramientas como el organigrama, planeación de los
recursos humanos, perfil de puestos adecuado y el inicio las actividades
definidas.
d. Mediante este estudio se establece la planeación e implementación de la
estructura organizacional para Mueble Kids, en busca de la aplicación
adecuada, para el desarrollo de los trabajadores, y el buen funcionamiento
de la empresa.
134
ESTUDIO AMBIENTAL
135
VI. Estudio de impacto ambiental
6. Definición
Análisis útil para identificar, prevenir e interpretar los impactos ambientales que
producirá la ubicación de Mueble Kids en la zona 10, ciudad de Guatemala.
6.1. Descripción del área de influencia
El alcance del negocio se implementará bajo el nombre de Mueble Kids
ubicada en la sexta avenida seis guion veinte Boulevard Vista Hermosa
zona diez, en el departamento de Guatemala. Empresa que se dedicará a
la fabricación y venta de muebles infantiles.
IMAGEN # 51
Ubicación Mueble Kids
Fuente: Fotografía tomada en Google Earth
Mueble Kids
136
6.1.1. Influencia directa
La ubicación de Mueble Kids, muestra rutas de acceso, identificando
lugares y sectores por los cuales se puede acceder. Al Norte se
encuentra el Campo Marte entre la 32 calle y Boulevard Vista
Hermosa, al Oeste se ubica La Avenida Reforma con acceso al
Boulevard Vista Hermosa por la segunda calle y en el Sur podemos
localizar el Centro Médico sobre la sexta avenida tercera calle “A”
zona diez de la ciudad de Guatemala.
La ubicación estará en una zona céntrica, donde se observó un alto
nivel de mercado potencial, siendo un sector urbano comercial
permitiendo el fácil acceso de personas y vehículos por calles y
avenidas pavimentadas siendo factible el transporte público.
El área de las instalaciones posee las medidas y el tamaño adecuado
para la distribución y ubicación de los departamentos que forman
parte la empresa.
Debido a la amplitud del terreno donde se ubicarán las instalaciones,
se cuenta con un espacio adecuado para la descarga de la materia
prima y carga del producto final.
6.1.2. Influencia indirecta
Análisis de factores ambientales que puedan afectar el entorno en el
que se ubicara la empresa.
137
6.1.2.1. Agua
Mueble Kids utilizará una cantidad considerable de
agua potable para la limpieza y actividades de higiene,
siendo EMPAGUA la empresa que brindará el servicio,
el pago será variable con forme a lo consumido cada
mes.
La empresa no utilizara agua contaminante que genere
desequilibrio ambiental, catalogándola como aguas
residuales de tipo “Ordinaria” según artículo 2 del
capítulo Naturales del acuerdo gubernativo 236-2006,
del ministerio de ambiente y recursos naturales.
6.1.2.2. Aire
Mueble Kids contará con un sistema de producción
considerando normas de calidad y acuerdos del
ministerio de ambiente y recursos naturales,
estableciendo procesos que no perjudicaran de manera
directa o indirecta el aire del entorno.
6.1.2.3. Suelo
Mueble Kids estará ubicada en un inmueble en donde
los propietarios realizaron con anterioridad un estudio
de suelos, donde se detectó que no se afecta al medio
ambiente.
Debido a que las instalaciones son adecuadas y el
estudio realizado muestra que no hay ninguna
consecuencia, no se iniciará con ningún tipo de
remodelación del inmueble.
138
6.1.2.4. Energía Eléctrica
La Empresa Eléctrica de Guatemala (EEGSA)
proporcionará el servicio; la energía no realizará
ninguna medida de mitigación, evitando que no se
afecte el ambiente.
6.1.2.5. Ruido
El oído humano tiene la capacidad de soportar cierta
intensidad de ruidos, que se mide a través de una
unidad de medida llamada decibel, determinando que el
nivel óptimo para el oído humano oscila entre 15 y 30
decibeles, cuando se pasa de los 60 decibeles se inicia
con daños en la salud.
Se determinó que el ruido interno y externo generado
diariamente que afectará al personal de la empresa es
de 80 a 100 decibeles, por el alto nivel de riesgo se
tomaran medidas de seguridad industrial.
6.1.3. Servicios básicos
6.1.3.1. Agua y drenajes
La Empresa Municipal de Agua (EMPAGUA) ofrecerá a
Mueble Kids el mantenimiento del servicio de agua
potable y saneamiento, solucionando necesidades de
forma eficiente, contribuyendo al desarrollo y bienestar
social.
6.1.3.2. Luz
Empresa Eléctrica de Guatemala S.A. (EEGSA)
abastece el servicio de energía eléctrica, logrando
satisfacer las necesidades del personal de Muble Kids.
139
6.1.3.3. Teléfono e internet
La telefonía Claro Guatemala, proporcionará el servicio
telefónico e internet a Mueble Kids logrando mantener
una comunicación con clientes y proveedores, para un
mejor servicio
6.1.3.4. Basura
La empresa de servicios de limpieza se encargará de la
recolección de desechos y desperdicios que Mueble
Kids genere, este servicio incluye la extracción y el
traslado de desechos al basurero municipal.
6.1.3.5. Transporte público
Las rutas de transporte públicos serán accesibles al
cliente interno y externo, para facilitar el ingreso a las
instalaciones de Mueble Kids.
6.2. Marco legal ambiental
Mueble Kids implementara artículos de la ley de protección y mejoramiento
para el medio ambiente, cuyo objetivo es velar por el mantenimiento del
equilibrio ecológico y la calidad del medio ambiente para mejorar la calidad de
vida de los habitantes del país.
En el artículo 8 de la ley mencionada anteriormente, dispone que para todo
proyecto, obra, industria o cualquier otra actividad que por sus características
pueda producir deterioro a los recursos naturales renovables o no, al
ambiente, o introducir modificaciones nocivas o notorias al paisaje y a los
recursos culturales del patrimonio nacional, será necesario previamente a su
desarrollo un estudio de evaluación del impacto ambiental, realizado por
técnicos en la materia y aprobado por la Comisión del Medio Ambiente.
El funcionario que omitiere exigir el estudio de Impacto Ambiental de
conformidad con este artículo será responsable personalmente por
140
incumplimiento de deberes, así como el particular que omitiere cumplir con
dicho estudio de Impacto Ambiental será sancionado con una multa de
Q.5,000.00 a Q.100,000.00. En caso de no cumplir con este requisito en el
término de seis meses de haber sido multado, el negocio será clausurado en
tanto no cumpla.
En el artículo 17, estipula que El Organismo Ejecutivo emitirá los reglamentos
correspondientes que sean necesarios, en relación con la emisión de energía
en forma de ruido, sonido, microondas, vibraciones, ultrasonido o acción que
perjudiquen la salud física y mental y el bienestar humano, o que cause
trastornos al equilibrio ecológico. Se considera actividades susceptibles de
degradar el ambiente y la salud, los sonidos o ruidos que sobrepasen los
límites permisibles cualesquiera que sean las actividades o causas que los
originen.
En el artículo 29. Toda acción u omisión que contravenga las disposiciones de
la presente ley, efectuando así de manera negativa la cantidad y calidad de los
recursos naturales y los elementos que conforman el ambiente, se considerará
como infracción y se sancionará administrativamente de conformidad con los
procedimientos de la ley de protección y mejoramiento para el medio
ambiente.
Artículo 36. Toda multa o sanción que se imponga, deberá hacerse efectiva en
los plazos que la Comisión establezca para cada caso en particular. En caso
de incumplimiento, se procederá de conformidad con la ley correspondiente,
siempre que no existan recursos pendientes.
Las multas ingresarán al Fondo Común del Erario, en cuenta especial como
disponibilidad privativa a favor de la Comisión Nacional del Medio Ambiente,
con destino a programas para la conservación y mejoramiento del ambiente, y
la calidad de vida de los habitantes del país.
En la ley de áreas protegidas se considera que la Constitución Política de la
República de Guatemala, en su artículo 64, declara de interés nacional la
141
conservación, protección y mejoramiento del patrimonio natural de la Nación y
que mediante una ley específica se garantizará la creación y protección de
parques nacionales, reservas, los refugios naturales y la fauna y la flora que
en ellos exista.
Que para la adecuada conservación y mejoramiento del medio ambiente es
indispensable la creación y organización de los sistemas y mecanismos que
protejan la vida silvestre de la flora y fauna del país.
La ley de áreas protegidas tiene como objetivo:
a) Asegurar el funcionamiento óptimo de los procesos ecológicos esenciales y
de los sistemas naturales vitales para el beneficio de todos los guatemaltecos.
b) Lograr la conservación de la diversidad biológica del país.
c) Alcanzar la capacidad de una utilización sostenida de las especies y
ecosistemas en todo el territorio nacional.
d) Defender y preservar el patrimonio natural de la Nación.
e) Establecer las áreas protegidas necesarias en el territorio nacional con
carácter de utilidad pública e interés social.
En el artículo 36 de la ley de áreas protegidas estipula aprovechamientos
especiales. En los Aprovechamientos forestales, legalmente autorizados por
DIGEBOS, se podrá hacer colecta de plantas y animales, siempre que
previamente se obtenga el permiso del CONAP. La DIGEBOS y el CONAP
mantendrán una coordinación estrecha y permanente respecto a estas
actividades.
En el artículo 52 de la ley de áreas protegidas estipula las normas para el uso
de la vida silvestre. Las personas individuales o jurídicas que regularmente se
dediquen o deseen realizar actividades de corte, recolecta, caza, captura,
transporte, tenencia comercial, intercambio, investigación o comercialización
de plantas o animales silvestres, vivos o muertos, partes o derivados de los
142
mismos, deberán contar con la autorización expresa del Consejo Nacional de
Áreas Protegidas. El reglamento indicará los requisitos para cada caso.
En el artículo 76 de la ley de áreas protegidas estipula la emisión de licencias.
La emisión de licencias de aprovechamiento, caza, pesca deportiva, transporte
tenencia comercial, manejo, exportación y comercialización de productos de
flora y fauna silvestre, corresponde al Consejo Nacional de áreas Protegidas.
Toda licencia o permiso que extienda el CONAP se considera personal e
intransmisible.
Según artículo 81.de la ley de áreas protegidas estipula las faltas. Las faltas
en materia de vida silvestre y áreas protegidas, serán sancionadas en la forma
siguiente:
a) Será sancionado con multa de cien a mil quetzales, quien se negare a
devolver una licencia otorgada por el CONAP, ya prescrita, sin justificar su
retención.
b) Será sancionado con multa de quinientos a tres mil quetzales quien se
oponga a las inspecciones solicitadas o las que se realizaren de oficio por
parte de empleados o funcionarios del Consejo Nacional de Áreas Protegidas,
-CONAP-debidamente autorizados.
Según el artículo 81 de la ley de áreas protegidas de Atentado contra el
Patrimonio Natural y Cultural de la Nación. Quien sin contar con la licencia
otorgada por autoridad competente, cortare, recolectare ejemplares vivos o
muertos, partes o derivados de especies de flora y fauna silvestre, así como
quien transportare, intercambiare, comercializare o exportare piezas
arqueológicas o derivados de éstas, será sancionado con prisión de cinco a
diez años y multa de diez mil a veinte mil quetzales. Serán sancionadas con
igual pena aquellas personas que contando con la autorización
correspondiente se extralimitaren o abusaren de los límites permitidos en la
misma.
143
6.3. Descripción del ambiente socioeconómico
Mueble Kids se encontrará ubicada en Boulevard Vista Hermosa zona 10
Guatemala, siendo un sector transitado personas de ingreso medio alto,
identificándose como un factor que caracteriza el mercado objetivo.
6.3.1. Características de la población
La población que se encuentra ubicada en Boulevard Vista Hermosa
zona diez identifica a personas entre las edades de 20 a 60 años, con
un tamaño de familia de entre 1 a 5 miembros, solteros, casados, con
hijos menores de 11 años; con un ingreso familiar de Q15,000.
6.3.2. Ambiente comercial-urbano
En el sector Boulevard Vista Hermosa zona 10, donde se encuentra
ubicado Mueble Kids, existe un ambiente comercial en el que está en
crecimiento comercial, es un buen punto ya que dentro de esta zona no
existen muchas empresas que se dedican a la fabricación de muebles
infantiles.
6.4. Riesgos derivados del proyecto
Mueble Kids realizará un estudio para minimizar el impacto que tendrán los
riesgos como parte integral del proyecto, siendo elementos claves para la
toma de decisiones.
6.4.1. Prevención de quejas
Mueble Kids proporcionará a su personal de producción equipo de
seguridad para protección del ruido ocasionado por la maquinaria que
se utiliza para la elaboración del producto, las maquinas ocasionan un
ruido mínimo por lo que se descarta las quejas de personas que se
encuentren fuera de la empresa.
144
6.4.2. Tráfico
Mueble Kids se encontrará ubicada en un área de fácil acceso, con
movimiento moderado de vehículos y personas, permitiendo una rápida
localización de la empresa.
Las actividades de Mueble Kids, no generan ningún congestionamiento,
debido a que se contará con un área de carga y descarga, la cual se
encontrará ubicada dentro del amplio parqueo de la empresa.
6.4.4. Seguridad social para el colaborador
Mueble Kids brindará a cada trabajador cobertura de seguro social
proporcionado por Instituto Guatemalteco de Seguridad Social “IGSS”,
cuya función es brindarle a los trabajadores servicios de salud y
cuidados industriales.
6.4.5. Higiene y seguridad
Se implementara un manual de higiene y seguridad, con el objetivo de
disminuir los accidentes laborales, crear un lugar de trabajo amplio, y
ordenado, generando un ambiente de tranquilidad y armonía entre
todos los trabajadores.
6.5. Autorizaciones del Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales
El MARN (Ministerio de ambiente y recursos naturales) es la entidad del
sector publico especializada en materia ambiental, de bienes y servicios
naturales, al cual le corresponde proteger los sistemas naturales que
desarrollen, dando sustento a la vida en todas las manifestaciones,
expresiones, fomentando una cultura de respeto y armonía con la naturaleza,
protegiendo, preservando y utilizando racionalmente los recursos naturales,
con el fin de lograr un desarrollo transgeneracional.
145
6.5.1. Requisitos legales establecidos por el MARN
Mueble Kids será inspeccionada en base al Acuerdo Gubernativo
número 431-2007 del Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales,
cumpliendo con los requisitos necesarios para desarrollar las
actividades ambientales, teniendo en consideración que en cualquier
incumplimiento de leyes establecidas, no quedara exonerada de
sanciones.
6.5.2. Los documentos en línea del MARN
Los documentos serán utilizados para la evaluación y posterior
resolución de los instrumentos de impacto ambiental, llevando la
declaración jurada del representante legal y persona proponente.
Todos los documentos que se adjunten a cada expediente deben ser
en tamaño carta, doble carta u oficio.
6.5.3 Evaluación ambiental inicial
Se desarrolla en todo proyecto que dará inicio a las actividades
propuestas, las características se consideran de bajo impacto
ambiental.
Mueble Kids deberá llenar el formato de EAI (Evaluación ambiental
inicial) que se otorga en la ventanilla única del MARN, adjuntando los
datos legales de porte de la empresa y representante legal.
6.5.4 Instrumentos de evaluación ambiental
Los pasos que seguirá Mueble Kids para la evaluación de impacto
ambiental serán los siguientes:
Contratar a un consultor ambiental registrado por el MARN.
Tener a la vista los documentos legales de la empresa y
representante legal.
146
Presentar el informe técnico original y guía de términos de
referencia proporcionados por el MARN.
Presentar publicación en periódico de mayor circulación en el
tamaño de 2x4 pulgadas.
6.5.5. Documentos que deberá adjuntar el formulario
Fotocopia del formulario para sellar de recibido
Fotocopia de cédula de vecindad o DPI
Declaración jurada
Fotocopia del Nombramiento del Representante Legal
(Personas Jurídicas)
Plano de ubicación o croquis
Croquis de distribución
147
6.6. Conclusiones del estudio de Impacto Ambiental
a. Mueble Kids se encuentra en una ubicación accesible, y de fácil ingreso,
lo que permite que la empresa sea visible a todo vehículo, peatón que
circule dentro del perímetro en donde se encuentra la empresa.
b. Es importante que Mueble Kids conozca y cumpla con las normas
establecidas por las leyes guatemaltecas, especialmente la ley de
protección y mejoramiento para el medio ambiente y la ley de áreas
protegidas.
c. Mueble Kids se regirá bajo el acuerdo gubernativo número 431-2007 del
ministerio de ambiente y recursos naturales, y debe de cumplir con los
requisitos que sean necesarios para desarrollar las actividades
ambientales
148
ESTUDIO FINANCIERO
149
VII. Estudio financiero
7. Definición
Estudio que determina el monto de los recursos, económicos necesarios para la
ejecución de Mueble Kids, considerando los costos totales del proceso
productivo y el monto de los ingresos que se aspira recibir, verificando la
viabilidad del proyecto.
7.1 Fuente de recursos
El proyecto de inversión “Mueble Kids” contará con capital para la
implementación del negocio, sin embargo no es lo necesario para llevar a
cabo el proyecto, por la que Mueble Kids necesitará de financiamiento
externo para complementar la inversión inicial.
7.1.1 Destino
Por medio de los recursos considerados, ayudarán a la creación de
Mueble Kids, se encontrará en la dieciséis calle seis guion veinte
zona 10, Boulevard Vista Hermosa, del departamento de Guatemala,
siendo un punto con afluencia satisfactoria, en la cual los vecinos del
sector y zonas aledañas podrán ingresar y conocer de los productos
que ofrece Mueble Kids.
7.2 Inversión total
La inversión total del proyecto de implantación de Mueble Kids, comprende
las inversiones fijas, la adquisición de los activos fijos o tangibles, diferidos
o intangibles para iniciar con las operaciones del proyecto y la forma en la
que se estructurara el capital, con el objetivo de alcanzar un rango
considerable de rentabilidad.
150
Tabla # 17
Inversión total
Descripción Monto Tiempo
Inversión Fija Inicial
Mobiliario y equipo Q185,308.00 Inicial
Equipo de producción Q26,859.00 Inicial
Capital de trabajo Mensual
Mano de obra directa Q45,475.00 Mensual
Materia Prima Q46,703.34 Mensual
Gastos fijos Mensual
Servicios básicos Q20,953.30 Mensual
Total Q325,298.64
Fuente: Elaborado por grupo asesor
De acuerdo a los montos constituidos en el cuadro anterior se representa la
inversión total del proyecto Mueble Kids, la fuente de fondos estará dividida
entre las aportaciones de los socios y un préstamo bancario, obteniendo el
50% de inversión por cada fuente aportada.
7.2.1 Inversión inicial
Es una inversión fija o un monto de dinero que se tiene a disposición
para poner en marcha el proyecto de implantación de Mueble Kids; la
inversión necesaria para que el proyecto inicie operaciones es de
Q.325, 298.64 y se desglosa de la siguiente manera.
7.2.1.1 Costo de operación
Es la suma de recursos conocidos como gastos indirectos,
suponen los egresos relacionados con el funcionamiento de
Mueble Kids, de acuerdo a su comportamiento pueden ser fijos
o variables. Los fijos son los que se erogan independientemente
de las ventas, y los variables se realizan en función a las
ventas.
151
Tabla # 18 Gastos de operación
Descripción Monto Tiempo
Gastos varios
Alquiler Q15,200.00 Mensual
Servicios básicos
Agua Q105.00 Mensual
Luz Q650.00 Mensual
Teléfono e Internet Q340.00 Mensual
Basura Q30.00 Mensual
Gasolina Q800.00 Mensual
Seguridad Q1,700.00 Mensual
Mantenimiento de vehículo Q800.00 Mensual
Otros gastos
Implementos de oficina Q956.30 Mensual
Productos de limpieza Q150.00 Mensual
Productos de higiene personal Q94.00
Mensual
Agua salvavidas Q128.00 Mensual
Total Q20,953.30
Fuente: Elaborado por grupo asesor
En el cuadro anterior se establece el total de los costos
indirectos consumidos mensualmente para el desarrollo de
actividades del proyecto Mueble Kids.
7.2.1.3 Mobiliario y equipo
Es el conjunto de muebles y dispositivos propios de la oficina
que sirve de soporte a los trabajadores para llevar a cabo las
tareas de la empresa, cada uno de los objetos es necesario
para desarrollar el apoyo administrativo.
152
Tabla # 19 Mobiliario y equipo
Concepto Precio unitario Cantidad Precio
Mobiliario y Equipo
Escritorio de juntas Q. 1,635.00 1 Q. 1,635.00
Escritorio gerencial Q. 1,790.00 1 Q. 1,790.00
Silla gerencial Q. 1,125.00 1 Q. 1,125.00
Escritorio tradicional Q. 915.00 5 Q. 4,575.00
Silla Nápoles Q. 485.00 5 Q. 2,425.00
Escritorio ventas Q. 895.00 2 Q. 1,790.00
Sillas de espera Q. 485.00 5 Q. 2,425.00
Organizadores de carpintería Q. 750.00 1 Q. 750.00
Estantería de pintura y otros Q. 1,080.00 1 Q. 1,080.00
Mesa de carpintero Q. 8,000.00 1 Q. 8,000.00
Archiveros Q. 1,300.00 4 Q. 5,200.00
Dispensador de agua Q. 1,199.00 1 Q. 1,199.00
Computadoras Q. 4,288.00 5 Q. 21,440.00
Impresora lasser Q. 739.00 1 Q. 739.00
Fotocopiadora Q. 920.00 1 Q. 920.00
Montacargas Q. 60,000.00 1 Q. 60,000.00
Camión Q. 55,000.00 1 Q. 55,000.00
Teléfonos Q. 349.00 5 Q. 1,745.00
Total Q. 171,838.00
Fuente: Elaborado por grupo asesor
En el cuadro anterior se establece el total de la inversión de
mobiliario y equipo de Mueble Kids, con el fin de facilitar las
actividades y tareas asignadas de cada trabajador de la
empresa.
153
7.3 Flujo de fondos neto
Presenta la diferencia entre los ingresos por venta y los egresos de
inversión, considerando el valor del dinero en función del tiempo
agregando un porcentaje de aumento por cada año por efectos de
inflación. (Anexo 5. Tabla #19. Flujo de fondos netos proyectados a diez
años).
7.3.1 Costo de oportunidad
El costo de oportunidad está vinculado a la toma de decisión, lo
que permite elegir la alternativa de Mueble Kids y descartar la
opción de invertir en cualquier banco del sistema, donde se
ofrece una tasa aproximada de un diez por ciento anual,
seleccionar el proyecto de inversión de la mueblería percibe una
tasa interna de retorno del doce por ciento.
7.4 Estado de resultados
Mueble Kids muestra la utilidad que se generará durante una
proyección de diez años, en otras palabras, muestra ganancias o
pérdidas que la empresa espera tener, presentando los resultados de
las operaciones realizadas durante dicho periodo, exponiendo ingresos
y egresos generados por la empresa. (Anexo 6. Tabla #20. Estado de
resultados).
7.5 Punto de equilibrio
Se determinan los puntos de equilibrio del proyecto de producción y
comercialización de Mueble Kids. Esto quiere decir que llega un punto
donde los ingresos son iguales a los egresos. El primer punto de equilibrio
es de un 19.29% en relación a producción con un promedio de 31 unidades
con un punto de Q 268.034.95, con una tendencia final de la proyección de
diez años con un 17.30% en relación a producción con un promedio de 27
unidades con un punto de Q Q391067.33.
154
7.5.1. Grafica del punto de equilibrio
Fuente: Elaborado por grupo asesor
155
Tabla # 20. Punto de equilibrio (Proyección diez años)
Fuente: Elaborado por grupo asesor
En el cuadro anterior se puede observar que en la proyección de diez años Mueble Kids logra satisfacer el punto de equilibrio en
unidades así como sobrepasa dicho punto con lo cual podemos evaluar que la empresa es rentable en el mercado.
156
7.6 Valor actual neto (VAN)
El valor actual neto es también conocido como valor presente neto (VAN),
es un proceso que permite calcular el valor presente de un determinado
número de lujos de caja futuros, originados por una inversión.
Tabla # 21 Valor actual neto (VAN)
Año Ingresos Egresos FNF
2013 Q325,298.64 -Q325,298.64
2014 Q1,389,812.38 Q1,372,193.12 Q17,619.25
2015 Q1,409,148.90 Q1,390,652.29 Q18,496.61
2016 Q1,532,494.93 Q1,520,405.72 Q12,089.21
2017 Q1,531,912.96 Q1,529,283.02 Q2,629.93
2018 Q1,645,624.43 Q1,636,900.61 Q8,723.82
2019 Q1,675,085.68 Q1,646,199.52 Q28,886.16
2020 Q1,677,590.69 Q1,657,152.30 Q20,438.39
2021 Q1,946,985.00 Q1,737,284.61 Q209,700.39
2022 Q2,187,632.51 Q1,750,245.08 Q437,387.43
2023 Q2,260,553.71 Q1,761,768.70 Q498,785.01
En la tabla anterior se observa que para el proyecto de Mueble Kids se
estima un valor actual de Q. 100,428.68 concluyendo que dicha inversión
generará ganancias, por lo que se puede invertir ya que es rentable ante la
estimación del VAN.
Tasa de referencia 13.00%
VAN Q100,428.68
157
7.7. Tasa interna de retorno (TIR)
La tasa interna de retorno o tasa interna de rentabilidad (TIR) de una
inversión es el promedio de los rendimientos futuros esperados de dicha
inversión.
Tabla # 22 Tasa interna de retorno (TIR)
Año Ingresos Egresos FNF
2013 Q325,298.64 -Q325,298.64
2014 Q1,389,812.38 Q1,372,193.12 Q17,619.25
2015 Q1,409,148.90 Q1,390,652.29 Q18,496.61
2016 Q1,532,494.93 Q1,520,405.72 Q12,089.21
2017 Q1,531,912.96 Q1,529,283.02 Q2,629.93
2018 Q1,645,624.43 Q1,636,900.61 Q8,723.82
2019 Q1,675,085.68 Q1,646,199.52 Q28,886.16
2020 Q1,677,590.69 Q1,657,152.30 Q20,438.39
2021 Q1,946,985.00 Q1,737,284.61 Q209,700.39
2022 Q2,187,632.51 Q1,750,245.08 Q437,387.43
2023 Q2,260,553.71 Q1,761,768.70 Q498,785.01
En la tabla anterior se observa que para el proyecto de Mueble Kids se
estima una tasa interna de retorno del 17%, siendo esta mayor a la tasa de
referencia el proyecto es viable para invertir en él.
7.8. Relación costo beneficio
El análisis de la relación costo beneficio es la herramienta financiera que
permite a medir la relación entre los costos y beneficios de Mueble Kids,
con el fin de evaluar la rentabilidad, el proyecto, este será rentable, ya que
muestra un costo beneficio mayor que la unidad siendo de Q. 1.14.
Tasa de referencia 13.00%
TIR 17%
158
Tabla #22. Relación Costo Beneficio
Fuente: Elaborado por grupo asesor
La proyección de ingresos para el año 2023 es de Q.2260553.71 y con
egresos de Q. 1761768.70, esto significa que por cada Quetzal que se
invierta en Mueble Kids, la empresa tendrá solvencia de un Quetzales con
catorce centavos.
Tabla #23.
Relación Costo Beneficio
Año Ingresos Egresos FNF
2013 Q325,298.64 -Q325,298.64
2014 Q1,389,812.38 Q1,372,193.12 Q17,619.25
2015 Q1,409,148.90 Q1,390,652.29 Q18,496.61
2016 Q1,532,494.93 Q1,520,405.72 Q12,089.21
2017 Q1,531,912.96 Q1,529,283.02 Q2,629.93
2018 Q1,645,624.43 Q1,636,900.61 Q8,723.82
2019 Q1,675,085.68 Q1,646,199.52 Q28,886.16
2020 Q1,677,590.69 Q1,657,152.30 Q20,438.39
2021 Q1,946,985.00 Q1,737,284.61 Q209,700.39
2022 Q2,187,632.51 Q1,750,245.08 Q437,387.43
2023 Q2,260,553.71 Q1,761,768.70 Q498,785.01
Tasa de referencia 13.00%
TIR 17%
VAN Q100,428.68
VAN INGRESOS Q8,872,511.05
VAN DE EGRESOS Q7,751,351.01
Rel B/c Q1.14
159
7.9. Análisis de sensibilidad
Es necesario evaluar la viabilidad del proyecto empresarial desde varias
perspectivas, de mercado, técnica, financiera y un análisis del entorno en
donde se desarrolla Mueble Kids.
Se realiza un análisis que permite visualizar de forma inmediata las ventajas
y desventajas económicas que tendrá, el estudio proporcionará la
información básica para tomar una decisión acorde al grado de riesgo,
identificando los posibles escenarios del proyecto de inversión.
7.9.1 Escenario optimista
Por medio de este escenario se impulsa a los inversionistas a adquirir
el riesgo de invertir, a través del nivel de incertidumbre y la posible
ganancia que se puede lograr.
Sensibilidad TIR VAN Rel B/c
Aumento de ingresos del 5% 35% Q6,710.56 Q7.30
7.9.2 Escenario probable
Se presenta el resultado probable que se considera en el análisis de
la inversión, basado en la información obtenida, en relación al
objetivo que se desea alcanzar económicamente.
Sensibilidad TIR VAN Rel B/c
Aumento de ingresos del 5% 17% Q100,428.68 Q1.14
160
7.9.3 Escenario pesimista
Se expone el resultado deficiente de la inversión, en dado que este se
determine como fracaso del proyecto empresarial.
Sensibilidad TIR VAN Rel B/c
Aumento de ingresos del 5% 2% -Q24,677.96 Q3.31
El estudio de los diferentes escenarios del análisis de sensibilidad
refleja el grado de riesgo que representa la inversión, siendo una
herramienta confiable para que los inversionistas puedan analizar y
tomar la decisión que más se adapte a los requerimientos en base a
sus expectativas del proyecto de Mueble Kids.
161
7.10. Conclusiones del estudio financiero
a. El estudio financiero aporta estrategias que permite al proyecto reunir
los recursos necesarios para su creación contando con suficiente
liquidez y solvencia, para desarrollar operaciones productivas, brindando
información necesaria para estimar la rentabilidad.
b. Mueble Kids para el análisis financiero considera información del
mercado acerca de las estimaciones de ventas futuras, costos e
inversiones a realizar, para obtener viabilidad a través de la utilidad del
proyecto.
c. Por medio del estudio financiero se demuestra que el proyecto de
Mueble Kids, económicamente presenta un perfil favorable para la
inversión con una TIR de 17%, a través del análisis de herramientas que
han dado resultados positivos en cuanto a la factibilidad de ejecutar el
proyecto.
d. Por medio del presupuesto de caja y estado de resultados, Mueble Kids
pretende generar beneficios económicos futuros, con el propósito de
lograr la rentabilidad de la inversión.
162
ESTUDIO ECONÓMICO
163
VIII. Estudio económico
8. Estudio económico
El estudio económico es la parte final de toda la secuencia de análisis de la
factibilidad del proyecto de Mueble Kids.
8.1. Valor agregado
Es una característica extra que se proporciona a los productos de Mueble
Kids con el fin de aumentar el valor comercial, corresponde a la suma
del valor de venta menos el costo de las materias primas en las respectivas
etapas de producción.
Tabla # 24
Precios, descripción de producto y valor agregado
Precio Descripción Valor agregado
Producto 1 Q. 7,500.00 Cama tradicional Q. 2,486.82
Producto 2 Q. 8,100.00 Cama barco Q. 4,544.41
Producto 3 Q. 7,975.00 Cama princesa Q. 4,284.41
Producto 4 Q. 9,000.00 Litera Q. 4,339.82
Fuente: Elaborado por grupo asesor
En la tabla anterior se observa el valor agregado que obtienen los productos
de Mueble Kids durante el funcionamiento y transformación del proceso
productivo.
8.2. Valor agregado anual
Es el total del valor que se genera durante el año en los diferentes
productos de Mueble Kids, se ha determinado la proyección del valor
agregado anual para diez años, los cuales varían de la siguiente manera:
164
Fuente: Elaborado por grupo asesor
En la tabla anterior se constituye el valor agregado que se generará
anualmente en Mueble Kids a partir del año 2014 proyectado para diez
años.
8.3. Crecimiento y desarrollo económico
El crecimiento económico es una de las metas de toda sociedad y el mismo
implica un incremento notable de los ingresos, y de la forma de vida de
todos los individuos de una sociedad.
Mueble Kids generará una contribución al producto interno bruto de
Guatemala, a través de los valores agregados generados por los diversos
diseños infantiles de camas de madera que la empresa tendrá a la venta,
obteniendo el valor anual al cual se le aplicará una fórmula matemática para
determinar el aporte en el PIB nacional, que para el año 2013 es de
Q. 393,511.60.
Tabla # 25
Proyección valor agregado anual del proyecto
Año Ventas Materia prima Valor agregado
2014 Q. 1,458,871.38 Q. 3,252.64 Q. 5,379.62
2015 Q. 1,445,750.17 Q. 3,415.27 Q. 5,734.93
2016 Q. 1,590,690.94 Q. 3,586.03 Q. 6,113.19
2017 Q. 1,614,163.32 Q. 3,765.33 Q. 6,515.85
2018 Q. 1,754,606.18 Q 3,953.60 Q. 6,944.46
2019 Q. 1,813,713.46 Q. 4,151.28 Q. 7,400.67
2020 Q. 1,898,004.06 Q. 4,358.84 Q. 7,886.23
2021 Q. 1,921,025.20 Q. 4,576.78 Q. 8,403.00
2022 Q. 1,898,699.91 Q. 4,805.62 Q. 8,952.96
2023 Q. 1,925,116.71 Q. 5,045.90 Q. 9,538.20
165
Fuente: Banco de Guatemala (BANGUAT) Elaborado por grupo asesor
Mueble Kids, aportará al desarrollo económico del país, mediante bienestar
económico que brindará a sus trabajadores, creando fuente de trabajo con
salario y prestaciones de ley, a través de la innovación tecnológica,
fomentando el desarrollo profesional por medio de capacitaciones.
8.4. Generación de empleos
Mueble Kids contratará a catorce personas, los cuales estarán registrados
en planilla, y se contratará servicio de seguridad de dos personas, lo cual
permitirá que la empresa genere empleos indirectos, en otras palabras se
benefician familias, mejorando condiciones de vida.
Tabla # 26
Proyección en porcentaje de aportación al PIB de
Guatemala
Año Valor agregado % aportación al
PIB
2014 Q. 5,379.62 0.000136708 %
2015 Q. 5,734.93 0.000145737 %
2016 Q. 6,113.19 0.000155350 %
2017 Q. 6,515.85 0.000165582 %
2018 Q. 6,944.46 0.000176474 %
2019 Q. 7,400.67 0.000188067 %
2020 Q. 7,886.23 0.000200407 %
2021 Q. 8,403.00 0.000213539 %
2022 Q. 8,952.96 0.000227515 %
2023 Q. 9,538.20 0.000242387 %
166
Fuente: Elaborado por grupo asesor
En la tabla anterior se muestra un total de 14 trabajadores que Mueble Kids
contratará, así como el salario y beneficios que cada uno de ellos recibirá por
laborar en la empresa.
Mueble Kids otorgará un total en salario de Q. 45,475.00 a sus trabajadores.
8.5. Beneficios adicionales
Mueble Kids brindará a los trabajadores beneficios complementarios al sueldo,
siendo estas de carácter económico y sociocultural, derivadas de las
relaciones laborales.
8.5.1. IGSS
Mueble Kids, cancelaran una cuota mensual correspondiente al IGSS
para que los empleados puedan tener derecho a los servicios de
atención médico – hospitalario para conservar, prevenir o restablecer
la salud, además de crear un fondo para la jubilación.
Cuadro # 27 Generación de empleos
No Puesto Sueldo nominal Total
1 Gerente General Q 7,000.00 Q 7,000.00
1 Gerencia de ventas Q 5,000.00 Q 5,000.00
2 vendedores Q 2,500.00 Q 5,000.00
1 Gerencia Financiera Q 5,000.00 Q 5,000.00
1 Compras Q 2,600.00 Q 2,600.00
1 Contador Q 2,800.00 Q 2,800.00
1 Gerencia de producción Q 5,000.00 Q 5,000.00
1 Ebanista Q 2,425.00 Q 2,425.00
1 Pintado Q 2,425.00 Q 2,425.00
1 Bodeguero Q 2,425.00 Q 2,425.00
2 Distribución Q 2,000.00 Q 4,000.00
1 Mantenimiento Q 1,800.00 Q 1,800.00
14 Total Q 40,975.00 Q 45,475.00
167
En la tabla anterior se expresa la cifra que se pagará al IGSS por
cuota patronal y cuota laboral de los empleados de Mueble Kids.
8.5.2. IRTRA
Mueble Kids ofrecerá a sus trabajadores el beneficio de recreación
por medio del IRTRA, pagando una cuota equivalente al 1% sobre la
totalidad de planillas de salarios. La institución guatemalteca brindará
a cada empleado el carne o tarjeta de identificación de la institución,
el cual les da el derecho de entrar de forma gratuita a los diversos
parques con un máximo de 5 miembros de la familia.
En la tabla anterior se expresa la cifra que Mueble Kids aportará al IRTRA
equivalente al 1% sobre el total de planilla.
Tabla # 28 Aporte del IGSS mensual
Total de sueldos
Cuota laboral Cuota patronal
4.83% 12.67%
Q. 45,475.00
Q. 2,196.44
Q. 5761.68
Tabla # 29 Aporte del IRTRA mensual
Total de sueldos
Cuota patronal
1.00%
Q. 45,475.00 Q. 454.75
168
8.6. Beneficios al inversionista
Los inversionistas deben tener la expectativa razonable que con la creación
de Mueble Kids, tendrán una ganancia cuando se realice la inversión,
obteniendo beneficios monetarios, y no monetarios.
Para la realización del proyecto Mueble Kids se estimará un valor actual de
Q.100,428.68, una tasa interna de retorno de 17%, con una proyección de
ingresos para el año 2023 de Q. 2,260,553.71 y egresos de Q. 1,761,768.70,
por lo que se puede invertir en el proyecto ya que es rentable, la tasa de
retorno es mayor a la tasa de referencia y la empresa en una proyección de
diez años será solvente.
8.7. Servicio al cliente
El servicio al cliente está integrada por las actividades interrelacionadas que
ofrece un empleado con el fin de que el cliente obtenga el producto en el
momento y lugar adecuado con la seguridad en el uso correcto.
Este factor genera valor agregado que los trabajadores de Mueble Kids están
obligados a brindar creando un ambiente cómodo y agradable.
La empresa contará con vendedores que cumplan con determinados
estándares en cuanto a servicio al cliente, entre las principales características
que tendrán los trabajadores que ejercerán dentro del área de ventas se
encuentran:
1. Actitud
2. Determinación
3. Confianza
4. Entusiasmo
5. Paciencia
6. Sinceridad
7. Honestidad al momento de efectuar la venta
8. Buena comunicación
169
9. Facilidad de palabra
10. Conocimiento del producto
8.8. Pago de impuestos
Es un tributo obligatorio y constitucional por medio del cual se
contribuye al sostenimiento de los gastos del estado, comunidades,
seguridad social. Este pago representa parte importante de los
ingresos y los principios constitucionales de equidad y solidaridad
social.
8.8.1. Impuesto al Valor Agregado (IVA)
Es un impuesto generado por la venta o cambio de bienes
mueles o derechos constituidos sobre ellos. El pago es
obligatorio donde se realicen actos de compra-venta de bienes
o servicios en el territorio nacional. En la ley se dispone que el
Impuesto al Valor Agregado se pague con una tarifa del 12%,
dicha tarifa debe ser incluida en el precio de venta de los
bienes o en el valor de los servicios.
En el artículo 171 de la Constitución Política de la Republica,
establece el pago de este impuesto por medio de las normas de
esta ley, donde indica que la responsabilidad de velar la
administración, control, recaudación y fiscalización corresponde a la
Dirección General de Rentas Internas de la Superintendencia de
Administración Tributaria.
En cuanto a la fecha de pago del impuesto, este debe pagarse en la
emisión de la factura.
170
Fuente: Elaborado por grupo asesor
La tabla muestra el aporte de la tarifa de IVA que Mueble Kids deberá pagar por
cada producto vendido, de acuerdo a los requerimientos y metas que la empresa
establezca.
8.8.2. Impuesto Sobre la Renta
Son contribuyentes del impuesto, las personas individuales y
jurídicas domiciliadas o no en Guatemala, que obtengan rentas en el
país, independientemente de su nacionalidad o residencia y por tanto
están obligadas al pago del impuesto cuando se verifique el hecho
generador del mismo.
El impuesto se genera cada vez que se producen rentas gravadas, y
se determina de conformidad con lo que establece en la ley,
considerando que el 31% de las utilidades que la empresa adquiera
por venta de los productos establecerá el monto a pagar dicho
impuesto.
Tabla # 30 Pago de IVA por producto
Camas infantiles de madera
Diseños Precio con IVA IVA
Princesa Q 8,932.00 Q 957.00
Barco Q 9,072.00 Q 972.00
Litera Q 10,080.00 Q 1,080.00
Tradicional Q 8,400.00 Q 900.00
171
Tabla # 31 ISR a pagar por año
Año Utilidades ISR 31%
2014 Q 92,265.05 Q 28,602.17
2015 Q 63,176.69 Q 19,584.77
2016 Q 77,494.39 Q 24,023.26
2017 Q 91,219.82 Q 28,278.14
2018 Q 123,175.45 Q 38,184.39
2019 Q 172,114.18 Q 53,355.40
2020 Q 244,582.35 Q 75,820.53
2021 Q 186,601.54 Q 57,840.53
2022 Q 150,446.14 Q 46,638.30
2023 Q 164,469.67 Q 50,985.60
Fuente: Elaborado por grupo asesor
La tabla muestra la tarifa de ISR que Mueble Kids deberá pagar, siendo
equivalente al 31% estipulado en la ley, de acuerdo a las utilidades proyectadas y
sujetas a los cambios que se observen en el país.
8.9. Cadena de suministros
Las actividades relacionadas con la cadena de suministros y transformación
de bienes y productos, considerará la materia prima y el consumo, como parte
importante para lograr que exista lealtad óptima en la circulación de
información en la cadena de suministros, generando valor y ganancia, así
como la existencia del flujo de dinero de manera eficiente y eficaz cubriendo
las necesidades y expectativas del cliente.
8.10. Desarrollo de la capacidad empresarial y de los colaboradores
Las personas que integran Mueble Kids realizarán sus actividades bajo los
sistemas de calidad total, las cuales se inculcarán con capacitaciones
constantes, sirviendo de apoyo al incremento de valores en los procesos
productivos y en las relaciones laborales como un equipo integral eficiente.
172
8.11. Conclusiones del estudio económico
a. Mediante el análisis económico se determinó el monto de los recursos
económicos necesarios para la realización del proyecto de Mueble Kids;
siendo viable y rentable como una alternativa de inversión.
b. La empresa busca generar empleo directo a 14 personas con el objetivo
de contratar servicio de seguridad, mejorando directa e indirectamente
las condiciones de vida de los trabajadores.
c. Mueble Kids contratará personal capacitado y especializado de manera
que brinde un buen servicio al cliente, ofreciendo una adecuada
atención para satisfacer las necesidades de los consumidores con un
producto de calidad.
d. La empresa cumplirá con el pago de impuestos IVA y el pago de
impuestos sobre la renta ISR con el propósito de financiar al Estado, se
cuenta como pagado una vez por año aunque los pagos sean más
frecuentes.
e. Mueble Kids, aportará al desarrollo económico del país en
un 0.000242387% mediante bienestar económico que brindará a sus
trabajadores, creando fuente de trabajo con salario y prestaciones de
ley, a través de la innovación tecnológica, fomentando el desarrollo
profesional por medio de capacitaciones e incluyendo la influencia de
ventas del producto.
173
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Y BIBLIOGRAFIA
174
Conclusiones
1. Mediante el análisis de la oferta y la demanda se comprobó que actualmente
en la ciudad de Guatemala existe un mercado potencial para la distribución de
camas infantiles de madera, mostrando un grado de aceptación de los clientes,
generando el punto de partida para implementar el proyecto de inversión de
Mueble Kids.
2. El análisis del comportamiento del mercado, tecnología disponible, aspectos
legales y la estructura organizacional, dio como resultado datos financieros
positivos e importantes para el proyecto de Mueble Kids, asegurando la
viabilidad del proyecto, obteniendo rentabilidad futura a través de la estabilidad
y crecimiento empresarial.
3. A través del estudio financiero se determinó que la realización del proyecto de
Mueble Kids, obtendrá una tasa interna de retorno de 17%, siendo esta
superior a la tasa promedio activa del Banco Industrial la cual es de 13% por lo
que el proyecto cuenta con liquidez y solvencia para ejercer en el mercado.
4. Mueble Kids instituirá un impacto favorable para los trabajadores y familias
estableciendo un producto interno bruto de 0.000242387% lo cual aportara al
desarrollo económico de Guatemala creando fuentes de trabajo con salario y
prestaciones de ley, el proyecto es rentable y sostenible para contribuir de
manera ascendente el bienestar de la empresa en un periodo proyectado a 10
años.
5. Realizados estudios de: mercado, técnico, legal, organizacional, impacto
ambiental, financiero y económico, se determinó que el proyecto Mueble Kids
es factible y generando ganancias a los inversionistas.
175
Recomendaciones
1. Mueble Kids debe incrementar la producción actual, y diversificarla en función
de la demanda, regular la oferta y las fluctuaciones de precios, para evitar el
exceso de producción, orientar el consumo interno, disponiendo de productos
de calidad.
2. Se recomienda para la empresa Mueble Kids implementar nuevas técnicas de
desarrollo tecnológico y estratégico conjuntamente con el avance del
cumplimiento de objetivos de rentabilidad futura, esto para tener respaldo en
las operaciones de las actividades diarias.
3. Se recomienda que para la elaboración de todo proyecto se realice un estudio
financiero en el cual se evalúan la cantidad de dinero la cual será la inversión
total e inicial incluyendo gastos de operación, mobiliario y equipo, el valor
actual neto, tasa interna de retorno, relación costo beneficio, si al finalizar el
estudio estos valores son positivos, el proyecto tendrá factibilidad para que se
invierta en él.
4. Ejecutar el proyecto de Mueble Kids, evaluando cada cierto tiempo el
desempeño de los trabajadores y los niveles de venta anuales que se tomaran
en cuenta de cada diseño infantil para el crecimiento económico del país,
contribuyendo al producto interno bruto, bienestar de la empresa,
manteniéndose rentable y sostenible para el año 2023.
176
Bibliografía
1. Baca Urbina, Gabriel, Evaluación de proyectos, 7ma. Edición, McGraw-Hill
Interamericana Editores, S.A. De C.V. México, 2013, 371 páginas.
2. Código de trabajo
3. Código de comercio
4. Ley del IVA
5. Ley del ISR
6. Cámara de comercio
7. Registro Mercantil
8. Superintendencia de Administración Tributaria (SAT)
9. Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT)
Sitios de internet
10. http://export.com.gt/
11. http://www.cofama.org/Portal/Home.aspx
12. http://www.cofama.org/Portal/Home.aspx?tabid=4104
13. http://www.cofama.org/Portal/Home.aspx?tabid=4111
14. http://www.ine.gob.gt/np/#
15. http://www.prensalibre.com/economia/Exportacion-madera-rebasa-
record_0_860914218.html
16. http://www.banguat.gob.gt/
17. http://www.cofama.org/Portal/Home.aspx?tabid=4116
18. http://www.ine.gob.gt/np/poblacion/index.htm
177
Otras fuentes
Feria: ExpoMueble 2013
Agexport: Rosamaría Monzón
Gerente Sector de Muebles y Madera
178
ANEXOS
179
Anexo #1
Cuadro de costos de materia prima y mano de obra
Representado en cantidades en unidades, y valores monetarios “Q”
180
Anexo #2
Escritura Constitutiva
VEINTIDÓS (22). En la ciudad de Guatemala, el treinta de Julio del año
dos mil trece, ANTE MÍ: INGRID JEANETH GARCIA RAMIREZ, Notaria
comparece a la señorita NELLY PAOLA ROSALES VEGA de veintitrés
años de edad, soltera, guatemalteca, Administradora de Empresas, de
este domicilio, se identifica con la cédula de vecindad número de
orden A guión uno (A-1) y de registro un millón doscientos noventa y
tres mil novecientos setenta y nueve (1293979), extendida por el
Alcalde Municipal de Guatemala, del departamento de Guatemala; la
señorita MARIA DE LOS ANGELES GUARCAS FIGUEROA veinticuatro
años de edad, soltera, guatemalteca, Administradora de Empresas, de
este domicilio, se identifica con la cédula de vecindad número de
orden A guión uno (A-1) y de registro treinta y siete mil quinientos
cuarenta y ocho (37548) extendida por el Alcalde municipal de
Guatemala, del departamento de Guatemala; la señorita ANA
GABRIELA LAGUARDIA MONTERROSO de veintidós años de edad,
soltera, guatemalteca, Administradora de Empresas, de este domicilio,
se identifica con la cédula de vecindad número de orden A guión uno
(A-1) y de registro un millón trescientos veintitrés mil ochocientos
sesenta y uno (1323861) extendida por el Alcalde municipal de
Guatemala, del departamento de Guatemala; y la señorita SONIA
ELIZABETH RAMIREZ MONZON de veintitrés años de edad, soltera,
guatemalteca, Administradora de Empresas, de este domicilio, se
identifica con la cédula de vecindad número de orden A guión uno (A-
1) y de registro un millón trescientos ocho mil doscientos cincuenta y
ocho (1308258) extendida por el Alcalde municipal de Guatemala del
departamento de Guatemala; Los comparecientes me aseguran
hallarse en el libre ejercicio de sus derechos civiles y que por el
presente instrumento otorgan CONTRATO DE CONSTITUCIÓN DE
SOCIEDAD ANÓNIMA de conformidad con las siguiente cláusulas
181
escriturarias: PRIMERA: CONSTITUCIÓN. Los comparecientes
organizan y constituyen una sociedad anónima que se regirá con las
estipulaciones propias que se expresan en las siguientes cláusulas y
por las disposiciones del Código de Comercio de Guatemala, y de las
demás leyes y reglamentos relativos a la organización y
funcionamiento de las sociedades anónimas, interpretadas conforme
los principios mercantiles de la verdad sabida y la buena fe guardada.
SEGUNDA: DENOMINACIÓN: La denominación de la sociedad será
MUEBLE KIDS SOCIEDAD ANÓNIMA, y podrá abreviarse así MUEBLE
KIDS, S.A., usará por nombre comercial “MUEBLE KIDS”. TERCERA:
DOMICILIO Y SEDE: El domicilio de la Sociedad está en el
departamento de Guatemala, y tiene su sede en sexta avenida
Boulevard Vista Hermosa Zona Diez, con facultad de establecer
sucursales, agencias, oficinas y corresponsalías en cualquier lugar
situado dentro o fuera de la República de Guatemala. CUARTA:
OBJETO: La sociedad tendrá por objeto, en general, toda clase de
actividades comerciales, industriales y de servicios permitidas por la
ley; y en general; la importación, compra, venta, fabricación de
muebles infantiles de madera; otras actividades conexas relacionadas
o derivadas de las anteriores, así como toda clase de actos y
contratos de cualquier índole permitidos por la ley que sean
necesarios, convenientes o tiendan al desarrollo y desenvolvimiento
de las operaciones comerciales de la sociedad, para llevar a cabo su
objeto, la sociedad podrá gestionar y obtener toda clase de licencias
y, así como celebrar y ejecutar toda clase de actos y contratos
relacionados con su objeto. QUINTA: El plazo de la sociedad es
indefinido y principiará a contarse desde la fecha de inscripción de la
misma en el Registro Mercantil General de la República. SEXTA:
CAPITAL AUTORIZADO: La sociedad se constituye con un capital
autorizado, suscrito y pagado de CIEN MIL QUETZALES (Q.
182
100,000.00), dividido y representado por diez acciones al nominativas
con un valor nominal de DIEZ MIL QUETZALES (Q. 10,000.00) cada
una. SÉPTIMA: SUSCRIPCIÓN Y PAGO DE CAPITAL: Del capital
autorizado quedan suscritas y pagadas las diez acciones, en la forma
siguiente: a) la señorita NELLY PAOLA ROSALES VEGA suscribió y
pagó en efectivo diez acciones por un valor total de DIEZ MIL
QUETZALES (Q. 10,000.00); b) la señorita MARIA DE LOS ANGELES
GUARCAS FIGUEROA suscribió y pagó en efectivo diez acciones por
un valor total de DIEZ MIL QUETZALES (Q. 10,000.00); c) la señorita
ANA GABRIELA LAGUARDIA MONTERROSO suscribió y pagó en
efectivo diez acciones por un valor total de DIEZ MIL QUETZALES (Q.
10,000.00); d) la señorita SONIA ELIZABETH RAMIREZ MONZON
suscribió y pagó en efectivo diez acciones por un valor total de DIEZ
MIL QUETZALES (Q. 10,000.00);. Los otorgantes han pagado en su
totalidad las respectivas partes del capital suscrito, mediante la
aportación dineraria de las cantidades que se relacionaron
anteriormente, lo cual establezco mediante la presentación del
comprobante de depósito del Banco G y T continental, Sociedad
Anónima, documento que tengo a la vista y que transcribiré al final del
presente instrumento. OCTAVA: Todas las acciones son comunes.
Podrán ser únicamente nominativas. Las cuáles serán transferibles
mediante endoso del título por parte del accionista, pero sólo podrá
hacerse con autorización del Administrador; para el efecto, el titular
que desee transmitir una o varias acciones nominativas deberá
comunicarlo por escrito al Administrador, quien dentro del plazo no
mayor de treinta días autorizará la transmisión; el silencio del órgano
de administración referido equivale a la autorización; y el endosatario
de las acciones, para que se les tenga como accionista, se hará
registrar en el libro de acciones nominativas. Dicho libro deberá
contener lo siguiente: a) El nombre y el domicilio del accionista, la
183
indicación de las acciones que le pertenezcan, expresándose los
números, series, clases y demás particularidades; b) En su caso los
llamamientos hechos y los pagos efectuados; c) Las transmisiones
que se realicen: d) La conversión de las acciones nominativas; e) Los
canjes de títulos; f) Los gravámenes que afecten a las acciones; g) La
cancelación de éstos y de los títulos. NOVENA: ASAMBLEAS
GENERALES: La Asamblea General formada por los accionistas con
derecho a voto, legalmente convocados y reunidos, es el órgano
supremo de la sociedad y expresa la voluntad social en las materias
de su competencia. Habrá dos clases de asambleas generales: a)
ORDINARIAS: Que se reunirán por lo menos una vez al año, dentro de
los cuatro meses siguientes al cierre del ejercicio social, en la fecha
que señale el órgano de Administración, y también en cualquier
tiempo en que sea válidamente convocada, conforme lo establecido
para el efecto en el artículo ciento treinta y ocho (138) del Código de
Comercio; b) EXTRAORDINARIAS: Que se reunirá cuando sea
necesario tratar cualquiera de los asuntos determinados por el
artículo ciento treinta y cinco (135) del Código de Comercio y por
acuerdo del Administrador, o cuando lo pidan por escrito y con
expresión de objeto y motivo, accionistas que representen al menos el
veinticinco por ciento de las acciones con derecho a voto. Cualquier
accionista puede hacerse representar en cualquier Asamblea General,
para lo cual el representante deberá acreditar su calidad por medio de
Carta Poder con firma legalizada o por mandato. DÉCIMA: QUÓRUM Y
MAYORIAS: I) ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA: En la Asamblea
General Ordinaria de Accionistas el quórum se constituye por un
número de accionistas presentes y representados, que sumen por lo
menos la mitad de las acciones con derecho a voto, y las resoluciones
184
sólo serán válidas cuando se tomen por lo menos por la mitad más
uno de lo votos presentes y representados. Si el día y hora señalados
para la Asamblea no se integrare el quórum, ésta se celebrará el
siguiente día en el mismo lugar y hora con los accionistas que
concurran, y las resoluciones se tomarán con la mitad mas uno de las
acciones que tengan derecho a voto que se encuentren presentes y
representadas en la sesión. II) ASAMBLEA GENERAL
EXTRAORDINARIA: En la Asamblea General Extraordinaria de
Accionistas el quórum se constituye con un número de accionistas
presentes y representados que sumen por lo menos el sesenta por
ciento de las acciones que tengan derecho a voto, y las resoluciones
se tomarán con más del cincuenta por ciento de las acciones con
derecho a voto emitidas por la sociedad. Si el día y hora señalados en
la convocatoria no hubiere quórum, la Asamblea se celebrará el día
siguiente, en el mismo lugar y hora, con los accionistas que concurran
y constituirán mayoría para las decisiones la mitad más uno de los
votos presentes y representados en la sesión de que se trate, salvo
que los asuntos a tratar sean los comprendidos en el artículo ciento
treinta y cinco (135) del Código de Comercio, en cuyo caso serán
válidas las decisiones en Asamblea de segunda convocatoria que
deberán tomarse por el voto favorable de por lo menos el treinta por
ciento de las acciones con derecho a voto emitidas por la Sociedad,
conforme lo establecido en el artículo ciento cincuenta (150) del
Código de Comercio. III) ASAMBLEA GENERAL TOTALITARIA: Podrá
reunirse válidamente una Asamblea General en cualquier tiempo, sin
necesidad de convocatoria previa ni de informe circunstanciado del
órgano de administración si concurriese la totalidad de los accionistas
que corresponda al asunto que se tratara y siempre que ningún
185
accionista se opusiere a celebrarla y que la agenda sea aprobada por
unanimidad, conforme lo establecido en el artículo ciento cincuenta y
seis (156) del Código de Comercio. DÉCIMO PRIMERA:
ADMINISTRACIÓN DE LA SOCIEDAD: La administración de la
sociedad será confiada a un Administrador Único o Varios
Administradores actuando conjuntamente constituidos en Consejo de
Administración, según lo decida la Asamblea General de Accionistas.
El administrador Único o Consejo de Administración tendrá a su cargo
la dirección y administración de los negocios de la Sociedad. Para ser
administrador no es necesario ser accionista; el o los administradores
serán electos en Asamblea General de Accionistas Ordinaria para un
período no mayor de tres años, pero podrán ser reelectos, sin
embargo, continuarán en el ejercicio de su cargo hasta que sus
sustitutos hayan sido nombrados y tomen posesión, no podrán
dedicarse por cuenta propia o ajena al mismo género de negocios o
actividades a que se dedique la sociedad, salvo que la Asamblea
General de Accionistas resuelva lo contrario. Los miembros del
Consejo de Administración podrán hacerse representar entre sí por
medio de simple carta poder o mandato, en cuyo caso no integrará el
Consejo el respectivo suplente. Las resoluciones del Consejo de
Administración se tomarán por mayoría absoluta y en caso de empate
el Presidente tendrá voto resolutivo. La Asamblea General que
determina la conformación del órgano de Administración, si decidiere
que se constituye por un Consejo de Administración, determinará el
número de los integrantes del mismo, la distribución de los cargos y,
si lo considera conveniente, nombrará administradores suplentes. Si
la Asamblea General determinare que funja un administrador único,
también podrá nombrar administrador único suplente,
186
Anexo # 3
Reglamento Interno
Las Horas y Entradas de los trabajadores.
a) El horario de trabajo será de 8 horas diarias contando con 10 minutos de
tolerancia en la entrada para cada uno de los empleados. El turno
comenzara a partir de las 8:00 a.m. finalizando a las 5:00 p.m.
b) Los horarios de los Gerentes de área serán de acuerdo a la necesidad de
sus servicios, cubriendo un mínimo de 8 horas al día.
c) Los proveedores serán atendidos únicamente a la hora y fecha señalada.
Jornadas, Descansos y Salarios.
a) La jornada laboral de trabajo será de 6 días a la semana, en donde el
trabajador escogerá el día que desee para descansar, siempre y cuando no
sea en fines de semana.
b) Se prohíbe a los patronos ordenar o permitir a sus trabajadores que
trabajen extraordinariamente en labores que por su propia naturaleza sena
insalubres o peligrosas.
c) Todo trabajador tiene derecho a disfrutar de un día de descanso
remunerado después de cada semana de trabajo.
d) El patrono está obligado a pagar el día de descanso semanal, aún cuando
en una misma semana coincidan uno o más días de asueto.
e) El pago de los días de descanso semanal o de los días de asueto se debe
hacer de acuerdo con el promedio diario de salarios ordinarios.
f) En caso de fallecimiento de padres, hermanos, hijos o conyugues, el
empleado podrá solicitar una licencia con goce de sueldo de 1 a 3 días.
g) En caso de contraer matrimonio, se le otorgara al trabajador licencia con
goce de sueldo por 5 días.
187
Vacaciones.
a) Todo trabajador sin excepción, tiene derecho a un periodo de vacaciones
remuneradas después de cada año de trabajo continuo a servicio de un
mismo patrono, cuya duración mínima es de quince días hábiles.
b) Los días de vacaciones aumentarán 5% por cada 3 años de antigüedad que
se tenga en la empresa.
c) Llegando a los 15 días de vacaciones al año, el empleado podrá dividir sus
vacaciones si lo prefiere tomándolas por semanas separadas en diferentes
estaciones del año.
d) Las vacaciones no son compensables en dinero, salvo cuando el trabajador
que haya adquirido el derecho a gozarlas no haya disfrutado por cesar en
su trabajo cualquiera que sea la causa.
e) Se prohíbe al trabajador prestar sus servicios a cualquier persona durante
el período de vacaciones.
f) Los trabajadores deben de gozar sin interrupciones de su periodo de
vacaciones.
Salario.
a) El salario debe pagarse exclusivamente en moneda de curso legal.
b) Se prohíbe pagar el salario, total o parcialmente en mercaderías, vales,
fichas, cupones o cualquier otro signo representativo con que se pretenda
sustituir la moneda.
c) El monto del salario debe ser determinado por patronos y trabajadores,
pero no puede ser inferior al que se fije como salario mínimo.
d) Los pagos se realizaran por períodos de 15 días, mediante depósito
bancario, el cual se le otorgara al empleado en la quincena de su trabajo.
e) Todos los pagos que realice la empresa deberá realizarse con cheque.
188
f) El salario debe pagarse directamente al trabajador o a la persona de su
familia que él indique por escrito o en acta levantada por una autoridad de
trabajo.
g) Se prohíbe pagar el salario en lugares de recreo, expendios comerciales o
de bebidas alcohólicas u otros análogos.
Higiene.
a) Todo trabajador deberá tener una presentación limpia, formal, agradable y
mantener la pulcritud en todo momento, no importando el área en el que
trabaje ya que esa es una de las imágenes de la empresa.
b) El personal de producción, deberán portar cubre bocas para el cuidado de
la salud y evitarla salud del trabajador.
c) El uniforme que les sea otorgado a los trabajadores deberá estar en
perfectas condiciones, ya que cualquier daño a este que no se le haga
dentro de la empresa, correrá bajo su cuenta.
d) Mantener un botiquín provisto de los elementos indispensables para
proporcionar primeros auxilios.
189
Anexo 4
Evaluación ambiental inicial
(Actividades de mínimo impacto)
(Formato Actividades de Mínimo Impacto)
Instrucciones Para uso interno del MARN
El interesado debe proporcionar toda la información solicitada en los apartados correspondientes, de lo contrario Ventanilla Ágil no dará trámite al presente instrumento de evaluación.
Completar el presente formato “A.M.I”, colocando la información escrita en cada uno de los espacios según lo requerido.
La información debe ser completada, utilizando letra de molde legible.
Todos los espacios deben ser completados, incluso aquellos en los que se solicite información que no es aplicable a su actividad (explicar porque usted lo considera de esa manera).
Por ningún motivo, puede modificarse el formato y/o agregarle los datos del proponente o logo(s) que no sean del MARN.
No. Expediente:
Firma y Sello de Recibido MARN
1. INFORMACION GENERAL
1.1. Nombre del proyecto obra o actividad:
1.2 A) Nombre del Proponente o Representante Legal:
B) De la empresa:
Razón social:
Nombre Comercial:
Número de Identificación Tributaria (NIT):
1.3 Teléfono Fax Correo electrónico:
1.4 Dirección exacta donde se ubicará el proyecto:
190
1.5 Dirección para recibir notificaciones:
2. INFORMACIÓN DEL PROYECTO:
2.1 Localización geográfica del proyecto. Coordenadas UTM, datum WGS-84 (Si aplica o las conoce) Latitud__________________ Longitud_________________________
2.2 Descripción detallada del proyecto, obra o actividad.
a) Actividad que se desarrollará:
b) Especifique si la actividad o proyecto que se desarrollará conlleva almacenamiento de materia prima, de producto terminado, transformación de materia prima, venta de materia prima y/o producto terminado, otros:
c) Área total disponible:
d) Área que ocupará la actividad:
e) Tipo de ambiente donde se desarrollará el proyecto (comercial, público, domiciliar, otro):
f) Número de personas vinculadas directamente a la actividad (empleados y/o colaboradores):
g) Número de personas (clientes, usuarios, beneficiarios) a atender por unidad de tiempo mes/semana/día (especifique):
191
3 EFECTOS SOBRE EL AMBIENTE
3.1 EFECTOS SOBRE EL AGUA a) ¿La actividad propuesta se realiza a más de 50 metros de una fuente de agua? b) ¿Existe algún riesgo de afectar alguna fuente de agua o manto freático con el proyecto propuesto? c) ¿Qué tipo de Riesgo? d) ¿Qué medida propone para evitar o minimizar el riesgo de afectar fuentes de agua o manto freático? 3.1.1 CONSUMO DE AGUA: a) Fuente de abastecimiento de agua: b) Cantidad de agua requerida (mes/semana/día): c) Uso que se dará al agua: d) Qué medida propone para disminuir el consumo de agua o promover el ahorro de la misma: 3.1.2 MANEJO Y TRATAMIENTO DE AGUAS a) Indique que cantidad y tipo de aguas residuales se producirán: b) Que tipo de manejo dará a las aguas residuales y que medidas de mitigación se implementarán: c) Indique el punto de descarga de las aguas residuales, por ejemplo: pozo de absorción, colector municipal, otro. Indique si se le efectuará algún tipo de tratamiento previo d) Describa que tipo de mantenimiento se implementará. (Mantenimiento de fosa séptica, pozo de absorción, biodigestor u otro.)
192
3.2 EFECTOS SOBRE EL SUELO a) ¿Cuál es el uso actual del suelo donde se desarrollará la actividad? b) ¿La actividad generará algún tipo de impacto al suelo? Si_____ No_____ c) ¿Qué tipo de impacto? d) ¿Qué medida propone para evitar o disminuir los impactos al suelo?
3.3 EFECTOS SOBRE LA FAUNA Describa las razones por las que considera que el proyecto no afectará de manera significativa la fauna:
3.4 EFECTOS SOBRE LA FLORA Describa las razones por las que considera que el proyecto no afectará de manera significativa la flora:
3.5 EFECTOS SOBRE LA ATMOSFERA
a) Describa las razones por las que considera que el proyecto no afectará significativamente el ambiente con la generación de polvo u otras partículas:
b) Describa las razones por las que considera que el proyecto no afectará significativamente el ambiente con la generación de sonido o vibraciones:
c) Describa las razones por las que considera que el proyecto no generará impacto visual significativo:
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4. DEMANDA Y CONSUMO DE ENERGÍA
4.1 Consumo de energía por unidad de tiempo (kW/hr o kW/mes): 4.2 Forma de suministro de energía (marque con una X) a) Sistema público b) Sistema Privado c) Generación Propia d) No se requiere energía
5. DESECHOS SOLIDOS
5.1 Especifique el volumen de desechos o desperdicios que genera la actividad (cantidad por día, semana o mes) 5.2 Caracterizar e indicar el tipo de desecho (basura común, desechos de proceso, orgánicos, otros) 5.3 De qué forma dispondrá los desechos sólidos para evitar que se conviertan en un foco de contaminación
6. RIESGOS POTENCIALES
6.1 ¿Existe algún tipo de riesgo que pueda afectar al proyecto o a las personas? Si________ No_________ 6.2 ¿Qué tipo de Riesgo? 6.3 ¿Qué medidas propone para evitar o disminuir los riegos del proyecto?
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Anexo No. 5
Tabla #20. Flujo de fondos netos proyectados a diez años
Fuente: Elaborado por grupo asesor
En el cuadro anterior podemos observar los ingresos y egresos que Mueble Kids generará durante una proyección estimada
para diez años, en donde se puede visualizar una cifra negativa la cual es la inversión inicial, partiendo de ella las siguiente
cifras llegan a ser positivas para el flujo de fondos generado por ingresos y egresos.
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Anexo No. 6
Tabla #20. Estado de resultados (Proyección a 10 años)
Fuente: Elaborado por grupo asesor
En el cuadro anterior podemos observar los ingresos y egresos que se realizarán en una proyección de dioez años en cuanto a
producción de los muebles teniendo variaciones anuales en ingresos, así como en costos de ventas, gastos indirectos y gastos
financieros, estas variaciones son provocadas por el alza en precios.
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