Ponencia conferencia territorial de Turismo de Alicante

Punto de partida

Hacia donde y como

Claves de competitvidad

cultural y patrimonial

Playas-Náutico-

Mediterra.

Turismo Rural y de Naturaleza

DESTINO VERSATIL

Del Turismo CONTEMLATIVO

Al Turismo EXPERIENCIAL

Algunos RASGOS.

• Escapadas Elche 24h, 48h y 72h

• Congresos-stages deportivas

• Circuitos.

Posicionamiento como ciudad de

excursión.

• Programa de emprendimiento

• Campañas de sensibilización.

Falta de cultura turística y de INDUSTRIA.

+ visitas

+ Fidelización

+ periodo de estancia

Escenario

• Otros ángulos. Playas, Camp delx, shopping.

• Tenemos que mostrar un ELCHE más versátil. UNESCO SI! PLAYAS También!

Posicionamiento sesgado y centrado

en Patrimonio y cultura.

• Tren turístico, Parque de aventuras, Rutas teatralizadas y segmetnadas, Oferta RURAL. EL Hondo, el Pantano, cicloturismo, gatron.

Escasa oferta experiencial.

+ gasto medio en la ciudad

Turismo Emprende

Formación

Sensibilización

Industria Turística=EMPLEO

Experiencias=Destino competitivo

Efecto Calle de TAPAS.

Plan de marketing Plan de Diversificación y estructuración de

producto.

Adecuación y creación de infraestructuras turísticas.

Plan de formación, sensibilización

y emprendeduría.

DemandaExperiencias y CALIDAD

PriorizarPrivatizar

Cultura turística

VisitElche

IFA

AYTO

Diputación

Consellería

turismo

Cámarade

comercio

AETE

Modelo de gestión VisitElche

Elche Convention

Bureau

T R A N S V E R S A L I D A D

1. Salta de la interrupción a la

generación de interés.

“Antes de arriesgarte a

molestar, pregúntate si aportas valor”

#1

# from «one to many» to «one to one»

SEGMENTAR

Francotiradores

Paquete

Cañonazos

Ayer Hoy

“a las mariposas, háblales de flores”

Plan de Marketing VisitElche 2012

2.Planteamiento Estratégico, portfolio de productos...¿dónde estamos?

Ciclo de vida de los productos turísticos españoles. Turismo 2020

Plan de Marketing VisitElche 2012

2.Planteamiento Estratégico, portfolio de productos, segmentación

Plan de Marketing VisitElche 2012

2.Planteamiento Estratégico, porfolio de productos, matriz BCG

Estrategia de segmentaciónvisitelche.com

VISUALES, TARGET Y APLICACIONES CLAVES DE COMUNICACIÓNAutenticidad – Emociones – Experiencial - Personas

Naturaleza ACTIVO CULTURAL Mediterráneo Urbano Bussines Fiestas

NaturalezaHondo/TradiciónPalmeralPatrimonio Unesco

(2 visuales)

CicloturismoGolfBirdwatchingNáutico Senderismo

(5 visuales)

BasílicaCulturalMuseosÉpicaDamaPatrimonio Unesco

(2 visuales)

Vacacional-playasNaturaleza-playas

· salvaje· activa· conservada

Dieta MediterráneaDunasGeko

(4 visuales)

Shopping TrendyPatrimonioRap-GrafitiCultura UrbanoSakte

(3 visuales)

MICEParque industrial

(2 visuales)

MisteriDomingo de RamosLa Nit de l’Albá

(3 visuales)

TargetFamiliaParejasSeniorsBussines Bussiness/MICEJóvenesEcoturistasCiudadanos

De la fotografía de paisajes turísticos,….

A la fotografía experiencial

¿entretengo?¿educo?¿informo?

¿emociono?¿intereso?¿conecto?

¿divierto? ¿aporto valor?VS

¿molesto?¿aburro?¿irrito?

¿agobio?¿insisto?¿presiono?

¿interrumpo? ¿saturo?

Sitúa tu propuestas en la dimensión del interés.

Para eso es importante formularse estas preguntas de manera

honesta y rigurosa, así de sencillo.

Dos claves

1. Especializa tu mensaje y tu producto.

2. Segmenta tu audiencia hasta “n” partes distintas para crear

“n” mensajes distintos y “n” conversaciones distintas. Siempre

con un “CORE”… “a las mariposas háblales de flores”

¡Quiero ser relevante!

1. Salta de la presencia

mono/stereo a la presencia

surround.

“El sonido Surround se refiere al uso de múltiples

canales de audio para provocar efectos envolventes a la

audiencia” wikipedia.

#2

Salta del monólogo a la

conversación.

“Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas,

argumentos en contra o notas humorosas, la voz humana es

abierta, natural, sincera.” Tesis 4ª Manifiesto CLUETRAIN

#3

24

Oops !!

Humización

corporativización

Estrategia RR.SS DATOS Consecución.

Salta del talonario para

medios, al talonario para

ideas.

+ideas –medios=RELEVANCIA

-ideas +medios=¿RELEVANCIA? 0 ¿INTERRUPCION?

#5

• mensaje

• contenidocreatividad

• Soportes

• evangelizadorescreatividad

Presupuesto comunicación

antes ahora

creatividad

medios

creatividad

medios

Salta de centrarte en la

calidad de la experiencia

a centrarte aún más en la

calidad de la experiencia.

El concepto “inteligencia colectiva” habla por si sólo.

Crea una buena experiencia y tu marca será premiada.

Haz propuestas para inteligentes.

#6

31

Ver el mundo desde la perspectiva del cliente

32

33

34

SICTEDCalle de TAPAS.TURISMO INTERIOR.

Salta de trabajar la

comunicación angular a

la comunicación circular.

“Todo lo que haces

configura tu marca”

Tom Peters

#7

+