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Presentació de la Sessió ADEG "Puc franquiciar el meu negoci? Com ho puc fer?" a càrrec de Salvador Bascompte i Florenci Gallart de PASS de Negocis
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La formulación del plan estratégico
Crecer con Franquicias
Enfoque de los ServiciosVALORES
En FDS Consulting ofrecemos servicios a empresas de retail, restauración y servicios ...
... sólo cuando aportamos VALOR :
� Servicios personalizados basados en la experiencia y conocimientos expertos,.
� Servicios profesionales y con seriedad del equipo de multidisciplinar.� Servicios profesionales y con seriedad del equipo de multidisciplinar.
� Servicios y asesoramiento práctico , con sentido común y criterio .
� Sintonía personal con el cliente, para trabajar en equipo .
� Servicios para cumplir razonablemente las expectativas del cliente .
� Incorporando actualización, creatividad y la permitiendo el cese del servicio cuando se desee.
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Enfoque de los Servicios¿Por qué FDS?
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Ventajas del Sistema Franquicia
FINANCIACIÓN
RRHH + Gestión optimizada
LOCATIONS
Crecer con franquicias otorga muchas ventajas a la marca
(el Franquiciador)
Este es el motivo por el cual tantas marcas de retail,
restauración y servicios hacen
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MERCADO DE COMPRADORES
restauración y servicios hacen franquicias.
INDEPENDENCIA DE LAS PARTES
ACUERDOS SIN LIMITACIONES
Ventajas del Sistema Franquicia
FINANCIACIÓN
RRHH + Gestión optimizada
LOCATIONS
El franquiciado aporta:
INVERSIÓN
El CIRCULANTEde los nuevos puntos de vta.
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MERCADO DE COMPRADORES
de los nuevos puntos de vta.
Expansión gratis: - Expansión
- Formación de fdos.- apoyo continuado
- control- etc.
INDEPENDENCIA DE LAS PARTES
ACUERDOS SIN LIMITACIONES
Ventajas del Sistema Franquicia
FINANCIACIÓN
RRHH + Gestión optimizada
LOCATIONS
El franquiciado es el MEJOR RH para una tienda y
el que MEJOR GESTIIÓN hará del negocio y de sus
empleados
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MERCADO DE COMPRADORES
‘El Ojo del dueño engorda al caballo’INDEPENDENCIA DE LAS PARTES
ACUERDOS SIN LIMITACIONES
Ventajas del Sistema Franquicia
FINANCIACIÓN
LOCATIONS
Costes búsqueda
Conocimiento Zona
Tiempo para buscar
Mejor ubicaciones.
RRHH + Gestión optimizada
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MERCADO DE COMPRADORES
Mejor ubicaciones.
El franquiciado conoce su ciudad, dispone de tiempo y está interesado en hacerlo bien.
INDEPENDENCIA DE LAS PARTES
ACUERDOS SIN LIMITACIONES
FINANCIACIÓN
LOCATIONS
Existe un mercado estructurado de compra –venta de franquicias y es un mercado grande.
Hay canales de venta para conectar con los compradores:
Ventajas del Sistema Franquicia
RRHH + Gestión optimizada
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MERCADO DE COMPRADORES
compradores:. Ferias. Revistas. Portales internet. Anuarios y Guías. Eventos. Etc.INDEPENDENCIA DE LAS PARTES
ACUERDOS SIN LIMITACIONES
Ventajas del Sistema Franquicia
FINANCIACIÓN
LOCATIONS
El Franquiciador no responde de cuestiones PENALES, CIVILES o MERCANTILES en los puntos de su red:
-Reduce riesgos (malas prácticas, personal, etc.)
RRHH + Gestión optimizada
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MERCADO DE COMPRADORES
personal, etc.)
- Reduce costes y estructura.
- Acelera la expansión
- Reduce el efecto dominó en caso de fracaso y potencia la
red en caso de éxito.
INDEPENDENCIA DE LAS PARTES
ACUERDOS SIN LIMITACIONES
Ventajas del Sistema Franquicia
FINANCIACIÓN
LOCATIONS
NO HAY LEY de franquicias.
el Franquiciador puede proponer el acuerdo comercial que más le interese.
Si se exige:-Marca Registrada
RRHH + Gestión optimizada
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MERCADO DE COMPRADORES
-Marca Registrada
-Registro de Franquiciadores
- Información pre-contractual
INDEPENDENCIA DE LAS PARTES
ACUERDOS SIN LIMITACIONES
1. PENSAR
Plan Estratégico de franquicia
2. PREPARARSE HERRAMIENTAS
Franchise Package:
a). Dos. Info. Pre-contractualb). Registro de franquiciadores
c). Contrato de Franquiciad). Manual de Operaciones
3. EXPANDIR, GESTIONAR y FIDELIZAR
•Expansión• Apertura de franquicias
y Formación• Gestión de franquiciados
Cómo se franquicia un negocio
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d). Manual de Operaciones • Gestión de franquiciados
� Franquiciar es una decisión estratégica de envergadura: Se cede la marca, negocio y Know – How a otras empresas, que nos representarán ante clientes de todo el mercado.
� Por eso es tan importante estudiar bien qué cadena queremos, cuánto queremos ganar y qué debemos hacer para conseguirlo.
� Iniciada la expansión se puede modificar pero cuesta mucho más dinero y esfuerzo que haberlo hecho antes.
� Una red de franquicias grande y saludable se consigue diseñando una buena relación con el franquiciado. Expndir no es lo difícil, lo difícil es gestionar la red.
Ventajas del Sistema Franquicia
Ingreso aportado por las franquicias
(efecto notoriedad)Euros
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Coste generada por las franquicias
(economías a escala)
X franquicias
PM - red rentable
Pº MAX
Gº MAX
Número de franquicias
Cómo se franquicia un negocio
1. PENSAR
Plan Estratégico de franquicia
2. PREPARARSE HERRAMIENTAS
Franchise Package:
a). Dos. Info. Pre-contractualb). Registro de franquiciadores
c). Contrato de Franquiciad). Manual de Operaciones
3. EXPANDIR, GESTIONAR y FIDELIZAR
• Expansión• Apertura de franquicias
y Formación• Gestión de franquiciados
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Diseñar la franquicia, teniendo en cuenta TODO lo que afectará en su crecimiento y estabilidad futura:
� Inversiones, costes y beneficios del franquiciado y la Central; rentabilidad.
� Servicios y formación que se va a prestar a la red y las cargas que se van a cobrar por ello
� Diseño estratégico de la relación franquiciador – franquiciado
� Condiciones de franquicia
� Perfil del franquiciado, Perfil de la ubicación
� …etc.
d). Manual de Operaciones • Gestión de franquiciados
Cómo se franquicia un negocio
1. PENSAR
Plan Estratégico de franquicia
2. PREPARARSE HERRAMIENTAS
Franchise Package:
a). Dos. Info. Pre-contractualb). Registro de franquiciadores
c). Contrato de Franquicia
3. EXPANDIR, GESTIONAR y FIDELIZAR
• Expansión• Apertura de franquicias
y Formación• Gestión de franquiciados
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� El CONTRATO DE FRANQUICIA � Ceñido a las decisiones del Plan Estratégico.
� El REGISTRO DE FRANQUICIADORES y el dossier de INFORMACIÓN PRE – CONTRACTUAL � Obligatorio por Ley.
� El MANUAL DE OPERACIONES � para gestionar, controlar la red y asegurar mejor los objetivos de la marca (ya que el contrato no es suficiente para la estabilidad de la red a largo plazo)
� Hay otras herramientas muy útiles, que se pueden preparar según cada caso.
c). Contrato de Franquiciad). Manual de Operaciones • Gestión de franquiciados
Cómo se franquicia un negocio
1. PENSAR
Plan Estratégico de franquicia
2. PREPARARSE HERRAMIENTAS
Franchise Package:
a). Dos. Info. Pre-contractualb). Registro de franquiciadores
c). Contrato de Franquiciad). Manual de Operaciones
3. EXPANDIR, GESTIONAR y FIDELIZAR
• Expansión• Apertura de franquicias
y Formación• Gestión de franquiciados
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�Preparada toda la documentación, ya podemos empezar a franquiciar.
�PUBLICIDAD específica de Franquicias para recibir interesados y hacer Expandir
�FIRMAR los primeros contratos y activar el PROCESO DE APERTURAS con el PLAN DE FORMACIÓN.
�A partir que hemos abierto la 1ª franquicia empezamos una nueva actividad: GESTIÓN DE FRANQUICIADOS:
darles apoyo para que se ganen bien la vida y atienfdan bien a los clientes, controlar y supervisar que hacen un buen uso de la marca, hacer equipo y fideliuzarles, para que sigan los objetivos y maneras de hecer de la marca, darles formación continuada y actualizarles, aportarles I+D+i , facilitarles publicidad, promociones y clientes, etc.
d). Manual de Operaciones • Gestión de franquiciados
Iniciar la red de franquiciasPasos a Seguir
� Estudio pre-linimar interno de FDS Franchising & Retail.
� Presentar una propuesta personalizada.
� Concretar la propuesta afín a lo que se necesita y con satisfacción para ambas partes .
� Aceptación de la propuesta y provisión inicial.
� Inicio del Servicio: Plan Estratégico de Franquicia mediante reuniones personales, llamadas
y trabajo de back - office.
� A partir de las conclusiones del Plan Est. Fqcía se decide si seguir o abandonar.
� En caso de seguir, se realizan: Contrato , Dossier Info. Pre-Ctual , Registro y Manuales .
� Finalizado Cto. + DIP y cursado inscripción en el Registro se puede iniciar la Expansión
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FRANCHISE & RETAIL Service Group
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Algunos clientes...
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. Portal nacional: Infofranquicias.com
. Portals internacionals:
. Revista Internacional
. Guia de Franquícies
. Gabinet de Premsa
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