Procesos administrativos

La Administración Y Sus Elementos

¿Que es Administración?

La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz.

Qué se va hacer?

Ver que se haga

Qué se quiere hacer?

Organización

Planeación

Control

Dirección

Dinámica

Mecánica

Administración

Cómo se va hacer?

Características de la Administración

Unidad del Proceso

Especificidad

Universalidad

Unidad Jerárquica

Importancia de la Administración

- La administración brinda el éxito a cualquier organismo social.

- Una adecuada administración hace que se mejore el nivel de productividad.

- La administración se mantiene al frente de las condiciones cambiantes del medio, ante esta situación proporciona previsión y creatividad.

Principios de la Administración

Unidad de Dirección Remuneración Personal

DisciplinaAutoridad y ResponsabilidadDivisión del Trabajo

Unidad de Mando

Orden

Iniciativa

Subordinación Jerarquía

Estabilidad del PersonalEquidad

Unión del Personal

Centralización

Objeto de Estudio de la Administración

El objeto de estudio de la Administración son las organizaciones ; por lo tanto es aplicable a Empresas privadas y públicas; Instituciones públicas y Organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas

Procesos AdministrativosEl proceso administrativo consiste en las actividades que se deben llevar a cabo para aprovechar los recursos técnicos, materiales y económicos operados por el personal con que cuenta la organización, para conseguir fines específicos, buscando la eficiencia, la eficacia y la productividad en su interior.

Planeación Organización ControlDirección

Administración

Planeación La planeación consiste en la elaboración por anticipado de las metas y los objetivos que se quieren cumplir.

Además define las tácticas para llegar allí, por lo cual es considerado el modelo teórico para actuar en el futuro.

Para clarificar la función que cumple la planeación dentro del proceso administrativo, hay que tener claro que ella determina

¿A donde se pretende llegar? ¿Que debe hacerse?

¿Como debe hacerse? ¿Cuando debe hacerse y en que orden?

Aspectos Importantes Para Realizar Una Planeación

Determinar los Objetivos

Determinar la Visión

Realizar Un Diagnostico

Determinar la Misión

Determinar las Metas

Determinar las Estrategias

Determinar las Tácticas

Toma de Decisiones

Elaboración de Planes

Planeación

Objetivos de la PlaneaciónLos objetivos pueden clasificarse según el tiempo en el que se

transforman en realidad

Remotos

Mediados

Inmediatos

IN CERTIDUMBRE

TIEMPO

Otros Objetivos de la Planeación

Financieros

Internos

De Crecimiento

De Clientes

Toma de Decisiones“Aunque toda planeación es un proceso de toma de decisiones, toda

toma de decisiones no es un proceso de planeación”

Toma de Decisiones Anticipada

Interconexión de las Decisiones

Creación de un Estado Futuro Deseable

Toma de Decisiones Métodos

Experiencia Pasada

Experimentación

Investigación Operacional

Árbol de Decisiones

Elaboración de PlanesMétodos o

Procedimientos

Dinero o Presupuesto

Tiempo o Programaciones

Comportamiento o Normas

OrganizaciónSe refiere al acto de organizar, integrar y estructurar los recursos y los órganos involucrados en su administración; establecer relaciones entre ellos y asignar las atribuciones de cada uno.

Dividir el Trabajo

Coordinar Trabajo

Implantar Cargos

Asignar RecursosEstructurar Actividades

Niveles de OrganizaciónLos niveles de la organización se clasifica según el nivel en el que se implante

Organización en el Nivel Global

Organización en el Nivel Departamental

Organización en el Nivel de Tareas y Operaciones

Elementos de la Organización

RELACIONES

ORGANOS

PERSONAS

TAREAS

Técnicas Relacionadas con la Organización

Utilizar diagramas puede ayudar a visualizar mejor algunos aspectos de la organización de una empresa.

-Flujogramas- Organigramas

OrganigramasSon diagramas que representan la estructura formal de la organización, en ellos se especifican de forma clara los siguientes puntos:

-Estructura jerárquica.-Órganos de la estructura.-Canales de comunicación que unen los órganos.-Los nombres de quienes ocupan los cargos.

Autoridad Lineal

Autoridad Funcional

Autoridad de Asesoría o Staff

DirecciónDirigir significa explicar y guiar a los demás por los planes que se deben realizar, acorde a los objetivos preestablecidos

Nivel Departamental

Nivel Global

Nivel Operacional

Autoridad, Responsabilidad y Poder

“La responsabilidad debe corresponder un grado de autoridad que permita asimilarla, y a la autoridad debe corresponder un grado de responsabilidad que de contenido al objetivo”

El PoderEl poder es la capacidad de limitar el derecho de escoger de los

demás.

Poder de ReferenciaPoder Legitimo Poder del Experto

Poder de Recompensa Poder Coercitivo

Principios de la DirecciónLa dirección nace ante la gran abundancia de funciones, para asignar y controlar al personal, en miras de los objetivos.

Principio de Amplitud de Control

Principio de Unidad de Mando

Principio de Delegación

Liderazgo

Líder Legal

Líder Tradicional

Líder Carismático

Es la influencia que se puede ejercer sobre una colectividad

ControlEl control es un proceso mediante el cual la administración se cerciora si lo que ocurre concuerda con lo que supuestamente debiera ocurrir, de los contrario, será necesario que se hagan los ajustes o correcciones necesarios.

Características del Control-Mejorar la producción y el desempeño mediante la supervisión.

-Proteger los materiales o la materia prima mediante la especificación de estándares.

-Mejorar cada vez más los productos ofrecidos por la empresa.

-Impedir los excesos de autoridad.

-Supervisar el desempeño de los empleados enfocándose a la disminución de desperdicio

Clasificación del ControlSegún el Momento

Preventivo

Correctivo

Proactivo

Si Son Objetivos o Subjetivos

Racional

Normativos

Según la NaturalezaFísico

Gestión

Elementos del Control-Relación con lo planeado. El control siempre existe para verificar el logro de los objetivos que se establecen en la planeación.

-Medición. Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados.

-Detectar desviaciones. Una de las funciones inherentes al control, es descubrir las diferencias que se presentan entre la ejecución y la planeación.

-Establecer medidas correctivas. El objeto del control es prever y corregir los errores.

Importancia del Control

El objetivo del control es indicar cuándo, cuanta, como y donde debe ejecutarse la acción.

La acción correctiva que ajusta las operaciones a los estándares preestablecidos es la esencia del control, y su base es la información que reciben los gerentes.

Principios del Control

Equilibrio OportunidadObjetivos

Excepción

Función Controlada

Desviaciones

La administración es intangible. Su presencia queda evidenciada por el

resultado de los esfuerzos…