Salud de marca ok

Estudio De Salud De Marca

Contenido General

Objetivo general ………3

Metodología ………4

Mexicali ………35

Tijuana ………66

Público en general Mexicali y Tijuana ………5

Mexicali ………98

Tijuana ………123

Detallistas Mexicali y Tijuana ………97

Objetivo General

Identificar los diversos hábitos de consumo de botanas y golosinas de la población en general con énfasis en los productos manejados por Productos Hola, así como la imagen y percepción de las diversas marcas competidoras.

Estudio de Salud de Marca Estudio cuantitativo: 1067 entrevistas por plaza (95% de confianza; 3% margen de error) utilizando el método probabilístico de conglomerado por áreas

Cualitativo: Realización de grupo de enfoque con clientes de diversas edades de PH

Estudio de los Factores que influyen en el proceso de decisión de compraEstudio cuantitativo: 1067 entrevistas por plaza (95% de confianza; 3% margen de error) utilizando el método probabilístico de conglomerado por áreas

Cualitativo: Realización de grupo de enfoque con clientes de diversas edades de PH

Estudio con detallistasEstudio cuantitativo: 384 detallistas en Mxli (95% de confianza; 5% margen de error)

Tj (95% de confianza; 4% margen de error). utilizando un método de entrevista personal seleccionado a juicio y conveniencia entre PRODUCTOS HOLA Y EXPLORA.

METODOLOGIAS

Público en general

Menciona una marca de producto o servicio que recuerde

Sabritas Coca Cola Bimbo CFE No sabe / No

recuerda

CESPM >>> Hola

3% 3%2% 2% 1%

34% 35%

TOP SHARE

Menciona el nombre de una empresa o marca que ayude a la comunidad

No SabeCoca Cola DIF Canal 66 Danone Bimbo >>> Hola

4% 4% 3% 2% 2% 0.1%

Menciona el nombre de una marca de dulces, golosinas o botanas que pueda comprar en esta ciudad

Sabritas No Sabe Ricolino Barcel Sonrics De la Rosa >>> Hola

5%3% 2.8%

¿Qué tipo de dulce, golosina o botana es tu favorita, te voy a mencionar una serie de opciones y tu me dices si esta es una de sus favoritas?

¿Conoces o has escuchado hablar de la marca Hola?

¿Qué productos conoces de la marca Hola?

¿De estos productos que conoces, has consumido alguno?

¿Cuáles?

¿ Has consumido en alguna ocasión alguno de estos productos?

Salado con LíquidoSalado Con Limón

Salado FrescoSalado Con Chile

¿Cuándo fue la última vez que consumiste alguno de estos productos? 65 días

¿Por qué razones no has consumido esos productos?

Otro 6%No esta a la mano/no lo vi cuando voy a pagar 3%Porque me ensucio o se me tira el liquido 2%No los puedo comer 1%Están caros 0.4%

18%17%

12% 11%

Muysalados

No megusta losalado

No loconozco

No seme

antoja

Muyacidos

Nuncame hanofrecido

Porpicosos

¿De qué manera clasificarías este tipo de productos?

¿Consideras que estos productos son nutritivos o son chatarra?

¿Cuando has consumido alguno de estos productos como los que te acabado de mostrar, ¿Con qué otros productos los has acompañado?

¿En qué momento o cómo es que se te antoja un saladito?

¿Ya se le hizo agua la boca?

¿Además de los saladitos Hola; Conoces alguna otra marca que venda salados- salados o saladitos enmielados?

¿Qué otra marca?

¿Qué otros productos te gustaría que vendiera la marca Hola?

3% 3% 3%

Papitas

Chocolates

Chicles

Cacahuates

Palomitas

Churros

Galletas

Paletas

Fruta seca con sal y chile

Caramelos

Paletas de hielo

¿Recuerdas algún evento o actividad que patrocine la marca Hola?

4% 4% 4%3% 3% 3% 3% 3% 3%

Deportivos

Fiestas del Sol

Educativos / Culturales

Fútbol

Desfile Navideño

Desfiles

Casa de la Cultura

Bailes

Béisbol

Basquetball

Apoyo a personas

Eventos sociales

Teleton

¿Está de acuerdo o en desacuerdo con estas afirmaciones?

De Acuerdo En Desacuerdo Ninguno de los 2Hola se preocupa por que se resuelvan los problemas sociales de Mexicali / Tijuana 43% 13% 44%Hola apoya a la cultura y la educación 45% 15% 40%Hola apoya al deporte 51% 11% 38%Hola contribuye al desarrollo de la comunidad 46% 13% 41%

¿Qué tipo de eventos te gustaría que patrocinara la marca Hola?

Deportivos

Bailes

¿Al escuchar la marca Hola, Qué se te viene a la mente?

13% 12%

2% 1% 1%

Saludo Salados Dulces Ola demar

Nada Botanas GolosinasProductosbuenos

Dime tres palabras que definan a la marca Hola.

¿Al escuchar la palabra CHAMOY que se le viene a la mente?

El logotipo es el dibujo o el símbolo con el que se diferencia cada marca, ¿recuerdas el logotipo de la marca Hola?

Describe brevemente el logotipo de la marca Hola, ¿Cómo es el logotipo?, ¿Qué forma tiene?

3% 3% 2% 2% 2% 2%

Lobito

Palabra HOLA

Zorrillo

Carita

Coyote

No sabe / No contesto

Mapache

¿Recuerdas los colores del logotipo de la marca HOLA?

6%3% 3%

1% 1% 1% 0%

Naranja

Amarillo

Morado

No sabe / No contesto

¿Qué te dice este logotipo?, ¿Qué te da a entender el logotipo?

18% 17%

3%2% 2%

Es un salado

Saludo

Que es rico

Dulces

La marca Hola

Que lo compre

Letras simpáticas

Producto en venta

Alegría

Que es para niños

Sí66%

¿Sabes cuál es la mascota de la marca Hola?

5% 5% 4% 4%2% 1% 1% 1%

Lobito Zorro Coyote

Gato Perrito Zorrillo

Oso Conejo Mono

Los 5 atributos que debe tener la mejor empresa productora

¿Cómo es esta persona?

25% 25% 24% 24%

Simpatico Responsable Trabajador Honesto Sangron

PERFIL

A/B C+ C D+ D/E

16% 15%

6 a 11 12 a 15 16-18 19-24 25-30 31-40 41-50

PERFIL

Ninguno Kinder Primaria Secundaria Preparatoria Profesional Postgrado

Ocupación

25%23%

4% 4% 3% 3% 2%0% 0%

Estudiante EmpleadoOperativo

Ama de Casa ComercianteIndependiente

EmpleadoAdministrativo

Otro Desempleado ProfesionistaIndependiente

Jubilado Empresario

PERFIL

Estado Civil

3.5%1.8%

Soltero/a Casado/a Divorciado/a Viudo/a Union Libre

27%25%

2% 1% 1% 0%0%

Menos de$1,600

$1,600 a$4,000

$4,000 a$6,000

$6,000 a$8,000

$8,000 a$12,000

$12,000 a$16,000

$16,000 a$20,000

$20,000 a$25,000

$25,000 a$30,000

$30,000 a$45,000

Mas de$45,000

Mujer50.7%

Hombre49.3%

Mexicali

Público en general

Sabritas Coca Cola Bimbo Hola Gamesa Ariel Jumex Marinela

4%2% 2% 2% 2% 2%

43% 43%

TOP SHARE

19%22%

Botanas Dulces Pastelillos Saladitos

Sí80%

3% 3% 3%1% 1%

Saladitos

Paletas

Salado agridulce

Chamoy

Salado con chile

Fruta seca con sal y chile

Salado con limón

Salados con naranja

Salado dulce

Ciruela con chile

Sí96%

15%13%

4%3% 3%

2% 2% 1%

Saladitos

Paletas

Salado agridulce

Salado con chile

Chamoy

Salado dulce

Salados con naranja

Fruta seca con sal y

Salado con limón

Tamarindo dulce

¿Cuáles?

Salado con Líquido

Sí70%

Salado Con Limón

Sí74%

Salado Fresco

Sí65% No

Salado Con Chile

Sí61%

23%21%

10% 8%7%

No loconozco

No me gustalo

ácido/ salado

No se meantoja

Demasiadosalados

Otro Nunca mehan ofrecido

D emas iado ác idos 6%P or picos os 5%P orque me ens uc io o s e me tira el liquido 2%No es ta a la mano/no lo vi cuando voy a pagar 1%No los puedo comer 1%E s tán caros 1%

¿De qué manera clasificarías este tipo de productos?

Como agridulces 0.2%Como muy salados 0.2%Como agrios 0.1%Como muy ácidos 0.1%Como empalagosos 0.1%

Nutritivos22%

Chatarra78%

36% 31%

Churros Locos Naranja/Limón Solo Cerveza

Sí70%

Sí16%

12%12%

3%1% 1%

Salimon

La Palma

Salados Chinos

Snack Jr.

Casares

Cachanilla

Arcoiris

¿Qué otra marca?

De Ac uerdo E n Des ac uerdo Ning uno de los 2Hola s e preoc upa por que s e res uelvan los problemas s oc iales de Mexic ali 41.43% 14.17% 44.40%Hola apoya a la c ultura y la educ ac ión 45.19% 16.65% 38.16%Hola apoya al deporte 53.82% 11.50% 34.69%Hola c ontribuye al des arrollo de la c omunidad 46.13% 12.80% 41.07%

Sí78%

Deportivos

Sí61%

Sí26%

Bailes

¿Al escuchar la marca Hola, Qué se te viene a la mente?M

Dime tres palabras que definan a la marca Hola.M

Sí58%

¿Recuerdas los colores del logotipo de la marca HOLA?M

Sí74%

¿Sabes cuál es la mascota de la marca Hola?M

¿Conoces a alguna persona que trabaje en Productos Hola?

25% 25% 25% 23%

Trabajador Simpático Responsible Honesto Sangrón

PERFIL

1% 2%6%

A/B C+ C D+ D/E

16%14%

6 a 11 12 a 15 16-18 19-24 25-30 31-40 41-50

PERFIL

Ninguno Kinder Primaria Secundaria Preparatoria Profesional Postgrado

Ocupación

21% 20%

6% 5% 5%3% 2%

Ama de Casa ComercianteIndependiente

Otro EmpleadoAdministrativo

Desempleado ProfesionistaIndependiente

PERFIL

Estado Civil

2.0%0.5%

Soltero/a Casado/a Divorciado/a Viudo/a Unión Libre

20% 19%

2% 2% 2%0% 1%

Menos de$1,600

$1,600 a$4,000

$4,000 a$6,000

$6,000 a$8,000

$8,000 a$12,000

$12,000 a$16,000

$16,000 a$20,000

$20,000 a$25,000

$25,000 a$30,000

$30,000 a$45,000

Mas de$45,000

Mujer50.5%

Hombre49.6%

Tijuana

Público en general

TOP SHARE

Sabritas Coca Cola CFE CESPM Bimbo Jersey >>> Hola

5% 5%3% 3%

12% 12%

25%26%

Dulces Botanas Pastelillos Saladitos

Sí52%

6% 6% 6%

3% 3%1% 1%

Saladitos

Salado con chile

Salado con limón

Paletas

Ciruela con chile

Salado con liquido

Chamoy

Salado agridulce

Salado fresco

Salados con naranja

Sí96%

6%5% 5%

Saladitos

Salado con chile

Salado con limón

Ciruela con chile

Paletas

Salado con liquido

Salado agridulce

Chamoy

Mango con chile

Salados con naranja

¿Cuáles?

Salado con Líquido

Sí60%

Salado Con Limón

Sí44%

Salado Fresco

Sí55%

Salado Con Chile

Sí46%

16%14% 14% 11%

Demasiadosalados

No me gustalo

ácido/ salado

Demasiadoácidos

No loconozco

No se meantoja

P or picos os 8%Nunca me han ofrec ido 7%O tro 5%No es ta a la mano/no lo vi cuando voy a pagar 4%P orque me ens uc io o s e me tira el liquido 2%No los puedo comer 1%

¿De qué manera clasificarías este tipo de productos?Tiju

Nutritivos5%

Chatarra95%

42%37%

11% 11%

Naranja/Limon Solo Churros Locos Cerveza

Sí76%

18%16%

1%0.4% 0.2% 0.2%

Cuando los veo en la tienda

Cuando estoy comiendo unafruta (naranja/ limon)Cuando los recuerda

Cuando esta botaneando

Cuando esta tomando algunabebidaDespués de comer

Cuando veo la televisión

Cuando los come otra persona

Cuando se me antoja un postre

Después de trabajar

Sí10%

2% 2% 2%1.9%

1.9%1.9%

La Palma

Snack Jr.

Salimon

Pelon Pelo Rico

El Cora

Tapatia

¿Qué otra marca?

NS / NC99%

Bailes1%

De Acuerdo E n Des acuerdo Ning uno de los 2Hola s e preoc upa por que s e res uelv an los problemas s oc iales de Mexicali 44.70% 11.40% 43.90%Hola apoya a la c ultura y la educ ac ión 44.70% 13.00% 42.30%Hola apoya al deporte 47.80% 11.50% 40.70%Hola contribuye al des arrollo de la comunidad 45.90% 12.50% 41.60%

Sí71%

Deportivos

Sí77%

Sí30%

Bailes

¿Al escuchar la marca Hola, Qué se te viene a la mente?Tiju

Dime tres palabras que definan a la marca Hola.Tiju

Sí54%

¿Recuerdas los colores del logotipo de la marca HOLA?Tiju

Sí58%No

¿Sabes cuál es la mascota de la marca Hola?Tiju

¿Conoces a alguna persona que trabaje en Productos Hola?

29% 29% 29%

Simpatico Honesto Responsable Trabajador

PERFIL

A/B C+ C D+ D/E

16% 16%

6 a 11 12 a 15 16-18 19-24 25-30 31-40 41-50

PERFIL

36%41%

Ninguno Kinder Primaria Secundaria Preparatoria Profesional

Ocupación

3% 3% 3%2% 1%

Ama de Casa Desempleado ComercianteIndependiente

EmpleadoAdministrativo

ProfesionistaIndependiente

PERFIL

Estado Civil

Soltero/a Casado/a Divorciado/a Viudo/a Union Libre

Menos de$1,600

$1,600 a$4,000

$4,000 a$6,000

$6,000 a$8,000

$8,000 a$12,000

$12,000 a$16,000

$16,000 a$20,000

$20,000 a$25,000

Mujer50.5%

Hombre49.6%

Detallistas

MARZO 2007

Mexicali Detallistas

Clasificación

5% 2% 4% 5%9%

Abarrotes Autoservicio Farmacia Carnicería Licorerías Mercado Otro

30%24% 21%

16%11% 10%

Sabritas Barcel Adams Marinela Gamesa Hola Paletas

¿Cuáles son las tres marcas de golosinas y botanas que más vende?

C acahuates 8% Galletas 1%Vero 8% T eco 1%S onrics 7% Valentina 1%B imbo 7% Maz apan 1%C hic les 7% F errero 1%Nes tle 6% Nabis co 1%R icolino 5% Milpa R eal 1%M&Ms 5% K ranky 0.3%S nikers 5% Gans ito 0.3%C hurros 4% C hic los os 0.3%C oca-cola 3% E mperador 0.3%D e la R os a 2% L aL a 0.3%K inder 2% F ies ta S nacks 0.3%T os titos 2% Grain O ro 0.3%Halls 2% T ecate 0.3%D uvalin 1% S kuinkles 0.3%P ayas o 1% T ía R os a 0.3%C anels 1%

Marc as que más v enden

Continuación

Esta empresa le apoya con…

P romoc iones E xhibidor Art. P romoc ionales F ac hada B onific ac ionesS abritas 22% 70% 17% 14% 1%B arcel 21% 76% 14% 9% 0%Adams 20% 30% 11% 9% 2%Marinela 27% 78% 24% 23% 2%Games a 19% 80% 24% 7% 0%Hola 10% 80% 7% 14% 1%P aletas 18% 31% 5% 4% 1%C acahuates 13% 62% 11% 19% 0%Vero 3% 38% 6% 10% 0%S onrics 17% 76% 18% 5% 0%B imbo 24% 88% 27% 6% 0%C hic les 10% 44% 6% 12% 0%Nes tle 25% 46% 15% 10% 8%R icolino 35% 60% 18% 15% 0%M&Ms 21% 28% 9% 11% 2%S nikers 13% 20% 4% 7% 2%C hurros 7% 31% 2% 9% 0%C oca-cola 8% 64% 21% 8% 0%D e la R os a 7% 19% 4% 4% 0%K inder 33% 43% 19% 5% 0%Tos titos 43% 48% 5% 14% 0%

Continuación

P romoc iones E xhibidor Art. P romoc ionales F ac hada B onific ac ionesHalls 6% 22% 6% 17% 0%Duvalin 13% 20% 0% 0% 0%P ayaso 17% 33% 17% 8% 0%C anels 25% 33% 25% 17% 0%G alletas 25% 58% 42% 42% 0%T eco 17% 50% 0% 0% 0%Valentina 11% 11% 11% 11% 0%Mazapan 17% 33% 17% 0% 0%F errero 17% 17% 0% 0% 0%Nabisco 50% 50% 0% 0% 0%Milpa R eal 17% 100% 0% 33% 0%K ranky 0% 33% 0% 0% 0%G ans ito 100% 100% 33% 33% 33%C hiclosos 67% 0% 67% 33% 0%E mperador 0% 0% 33% 33% 0%L aL a 33% 100% 0% 0% 0%F iesta S nacks 0% 100% 0% 0% 0%G rain O ro 0% 33% 0% 0% 0%T ecate 67% 67% 67% 0% 0%S kuinkles 0% 100% 0% 0% 0%T ia R osa 0% 100% 0% 0% 0%

¿Sabe usted cuál es el nombre de su promotor de Productos Hola?

No, 98%

Sí, 2%

21%17%

Cada 3er dia Cada Semana Cada 10 dias Cada 15 dias Otro

¿Cada cuánto los visita su promotor de PH?

Esta frecuencia de visita para usted es ...

4%2% 1%

Si, siempre Alguna veces siotras no

Si, pero tardanmucho

Solo reporta,pero no

soluciona

No, nunca hacenada

¿Cuándo tiene dudas o problemas su promotor de PH las ha solucionado?

C ada 3er día C ada S emana C ada 10 días C ada 15 días OtroDemas iado frec uente 0% 1% 0% 1% 0%E s ta bien la frec uenc ia 2% 55% 3% 20% 4%Tardan muc ho en reg res ar 0% 1% 0% 1% 13%

¿Cómo evaluaría la atención y servicio que le proporciona su promotor de PH?

Excelente Buena Mala Pésima

Su promotor de PH es una persona…

Muy honrado,

Honado, 35%

Poco Honrado, 2%

Nada honrado, 1%

Honradez Muy Cortes, 56%

Cortes, 41%

Poco cortes, 2%

Nada cortes, 1%

Cortesía

Muy sencillo,

Sencillo, 42%

Poco Sencillo, 2%

Nada sencillo, 1%

Sencillez

Muy respetuoso,

51%Respetuoso

Poco respetuoso,

Nada respetuoso,

Respeto

Muy interesado,

51%Interesado,

Poco interesado,

Nada interesado,

Interés por el Cliente

¿En general qué tan satisfecho se siente con el trabajo de su actual promotor de PH?

Satisfecho Muy Satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho

¿Qué apoyo le gustaría que le proporcionara PH para que ambos incrementaran sus ventas?

Publicidad de lamarca

Descuentos Bonificaciones Premios porventas

Regalospersonales

Suma de menciones

¿Qué productos vende de Productos Hola?

Saludos y frutasdeshidratadas

Paletas Chamoy Palomitas Otros

Por que razón no vende…

No me la ofrecen,

No se vende, 25%

Dejan poco margen, 4%

Son caros, 4%

Salados y Frutas Desihidratadas

No me la ofrecen,

52%No se

vende, 39%

Dejan poco margen, 8% Son caros,

Paletas

No me la ofrecen,

52%No se

vende, 39%

Son caros, 5%

Salsa chamoy

¿En General, que ventaja tiene usted de trabajar con PH?

Ninguna ventaja Masventa/ingresos

Servicio alcliente

Mas variedad Es un buenproducto

Me compranotros productos

Me dan crédito

¿En General, que desventaja o inconformidad tiene usted al trabajar con PH?

6% 6% 5%2% 1% 1%

Ninguna Se desplazandespacio/ no se

No me surten atiempo/noviene el

proveedor

Son caros Les faltaservicio al

cliente

No tienenmucha

variedad

Le faltapublicidad

¿Qué productos de los que tiene en frente del mostrador, se vende con menos frecuencia?

11% 11%9%

Salados Obleas Chocolates Paletas Cacahuates Dulces/Golosinas Galletas

Top Share

Continuación

T O P S HAR E T O P S HAR EC ocadas 2.8% 3.5% C oyotas 0.4% 0.4%P apeleria 2.8% 2.8% E ns aladas 0.4% 0.4%S onrics 2.8% 3.5% Halls 0.4% 0.8%C hic les 2.0% 10.6% J ugos 0.4% 0.4%E mpanadas 2.0% 2.8% LE NTE S 0.4% 0.4%Gomitas 2.0% 5.5% L laveros 0.4% 0.4%F ruta s eca 1.6% 1.6% P an 0.4% 3.9%J amonc illo 1.6% 5.5% P elones 0.4% 0.8%P eriódico/R evis tas 1.6% 2.0% P epitorias 0.4% 0.4%S emillas 1.6% 7.1% P ipitorias 0.4% 4.3%Tamarroca 1.6% 2.8% R icolino 0.4% 1.2%B ombones 1.2% 4.3% S als as 0.4% 0.8%Mango con chie 1.2% 1.6% Tamales 0.4% 0.8%B arritas 0.8% 0.8% Tortillas 0.4% 1.2%C arne s eca 0.8% 2.8% Nutritas 0.0% 16.5%C hamoy 0.8% 2.0% D ubalín 0.0% 1.2%C hicharron 0.8% 5.9% P ilas 0.0% 1.2%Mas apan 0.8% 0.8% P ulpas 0.0% 1.2%P alomitas 0.8% 1.2% C aramelos 0.0% 0.8%TicTac 0.8% 3.5% D átiles 0.0% 0.8%Tortas 0.8% 0.8% Natillas 0.0% 0.8%Adams 0.4% 0.4% B arcel 0.0% 0.4%C HAB AC ANO 0.4% 0.4% C elulares 0.0% 0.4%C hilito P olvo 0.4% 0.8% C ueritos 0.0% 0.4%C ons ome 0.4% 0.4% P ulceras 0.0% 0.4%C orico 0.4% 1.2% Té en polvo 0.0% 0.4%C oronado 0.4% 0.4%M

¿Qué tendría que hacer PH para que se vendiera más en su tienda?

6% 4% 4%2% 2% 1% 1% 1%

Publicidad/Pro

moción

Bajar el p

Mejor servicio

Exihibidores

Surtir lo

necesario

Variedad depro

ductos

Descuentos

Dar degustaciones

Mejorar posición dentro

de la tie

Vender chicles

¿Conoce usted o tiene anotado el teléfono de PH?

Sí, 16%

No, 84%

Sí, 5%

No, 95%

¿Se ha comunicado alguna vez a PH?

Mala, 5%

Excelente, 25%

Buena, 70%

¿La atención que ha recibido por la recepcionista es?

Muy visible muy cercade la caja

Visible pero no muycerca de la caja

Nada visible y lejos de lacaja

Ubicación del producto

Perfil

Menos de17 años

De 18 a 25años

De 26 a 35años

de 36 a 45años

De 46 a 55años

De 56 a 65años

Más de 65años

Hombre, 49%

Mujer, 51%

4% 2% 4%

Soltero Casado Divorciado Viudo Unión Libre

Ninguno Primaria Secundaria Prepatoria Profesional Posgrado

Estado Civil

Estudios

MARZO 2007

Tijuana Detallistas

Clasificación

13.5%8.2% 7.9%

5.5%1.9% 1.3% 0.3%

Abarrotes Mercado Licorerias Farmacia Otro Supermercado Carniceria AutoservicioTiju

30%26%

18%12% 11% 11%

Sabritas Barcel Gamesa Adams Vero Marinela Hola

¿Cuáles son las tres marcas de golosinas y botanas que más vende?

C hic les 9% D uvalin 1%S onrics 9% P ayas o 1%B imbo 8% C anels 1%C acahuates 8% Valentina 1%R icolino 7% L ara 1%S nikers 7% F errero 1%P aletas 6% T eco 1%C hurros 6% C hacaC haca 0.5%M&Ms 5% C hic los os 0.3%Nes tle 4% E mperador 0.3%C oca-cola 3% L aL a 0.3%D e la R os a 3% F ies ta S nacks 0.3%K inder 2% Grain O ro 0.3%T os titos 2% S kuinkles 0.3%Mamut 2% T ia R os a 0.3%Halls 2% Y umi 0.3%

Marc as que más v enden

Continuación

P romoc iones E xhibidor Art. P romoc ionales F ac hada B onific ac ionesSabritas 54.6% 174.0% 41.2% 33.3% 2.6%Barcel 19.2% 70.6% 12.3% 8.4% 0.5%Gamesa 17.3% 63.3% 16.3% 13.1% 0.0%Adams 11.8% 16.8% 7.3% 6.0% 1.6%Vero 2.6% 12.9% 1.6% 1.8% 0.0%Marinela 10.2% 23.9% 10.2% 5.5% 1.6%Hola 5.2% 24.7% 4.2% 6.6% 0.0%Chicles 2.9% 10.8% 1.3% 3.1% 0.0%Sonrics 4.5% 18.1% 4.2% 1.0% 0.0%Bimbo 6.3% 21.3% 7.1% 1.6% 0.3%Cacahuates 2.6% 15.0% 2.9% 4.5% 0.0%Ricolino 5.8% 10.8% 2.9% 3.1% 0.0%Snikers 2.6% 5.5% 2.1% 1.8% 0.8%Paletas 2.1% 4.5% 1.6% 0.5% 0.0%Churros 2.4% 5.8% 1.0% 1.3% 0.0%M&Ms 3.7% 3.4% 2.1% 1.3% 0.0%Nestle 3.7% 6.3% 1.3% 1.6% 1.3%Coca-cola 0.8% 6.6% 2.1% 0.8% 0.0%De la Rosa 0.5% 1.6% 0.3% 0.3% 0.0%Kinder 1.8% 2.4% 1.0% 0.3% 0.0%Tostitos 2.4% 2.6% 0.3% 0.8% 0.0%

Continuación

P romoc iones E xhibidor Art. P romoc ionales F ac hada B onific ac ionesMamut 0.5% 2.4% 0.8% 0.3% 0.0%Halls 0.3% 1.0% 0.3% 0.8% 0.0%Duvalin 0.5% 0.8% 0.0% 0.0% 0.0%Payaso 1.0% 1.3% 0.5% 0.3% 0.0%Canels 0.8% 0.5% 0.8% 0.3% 0.0%Valentina 0.3% 0.3% 0.3% 0.3% 0.0%Lara 0.5% 1.0% 0.0% 0.8% 0.0%Ferrero 0.3% 0.3% 0.0% 0.0% 0.0%Teco 0.8% 0.8% 0.0% 0.0% 0.0%Milpa Real 0.3% 1.6% 0.0% 0.5% 0.0%ChacaChaca 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%Chiclosos 0.5% 0.0% 0.5% 0.3% 0.0%Emperador 0.0% 0.0% 0.3% 0.3% 0.0%LaLa 0.3% 0.8% 0.0% 0.0% 0.0%Fiesta Snacks 0.0% 0.8% 0.0% 0.0% 0.0%Grain Oro 0.0% 0.3% 0.0% 0.0% 0.0%Tecate 0.5% 0.5% 0.5% 0.0% 0.0%Skuinkles 0.0% 0.8% 0.0% 0.0% 0.0%Tia Rosa 0.0% 0.8% 0.0% 0.0% 0.0%Yumi 0.0% 0.3% 0.0% 0.0% 0.0%

¿Sabe usted cuál es el nombre de su promotor de Productos Hola?

No, 98%

Sí, 2%

Cada 3er dia Cada Semana Cada 10 dias Cada 15 dias Otro

¿Cada cuánto los visita su promotor de PH?

Esta frecuencia de visita para usted es ...

1.8% 1.0% 2.6%

Si, siempre Alguna veces siotras no

Si, pero tardanmucho

Solo reporta,pero no

soluciona

No, nunca hacenada

¿Cuándo tiene dudas o problemas su promotor de PH las ha solucionado?

C ada 3er día C ada S emana C ada 10 días C ada 15 días O troDemas iado frecuente 0% 0% 0% 0% 0%E s ta bien la frecuenc ia 2% 59% 6% 27% 2%T ardan mucho en reg res ar 0% 1% 0% 1% 2%

¿Cómo evaluaría la atención y servicio que le proporciona su promotor de PH?

2.4% 0.3%

Excelente Buena Mala Pésima

Muy honrado,

Honado, 57.5%

Poco Honrado,

Nada honrado,

Honradez

Muy Cortes, 44.4%

Cortes, 54.6%

Poco cortes, 0.5%

Nada cortes, 0.5%

Cortesía

Muy sencillo,

Sencillo, 50.4%

Poco Sencillo,

Nada sencillo,

Sencillez

Muy respetuoso,

53.0% Respetuoso, 46.2%

Poco respetuoso,

Nada respetuoso,

Respeto

Muy interesado,

Interesado, 51.3%

Poco interesado,

Nada interesado,

Interés por el Cliente

¿En general qué tan satisfecho se siente con el trabajo de su actual promotor de PH?

Muy Satisfecho Satisfecho Poco satisfecho Nada satisfecho

¿Qué apoyo le gustaría que le proporcionara PH para que ambos incrementaran sus ventas?

Publicidad de lamarca

Descuentos Bonificaciones Premios porventas

Regalospersonales

¿Qué productos vende de Productos Hola?

20% 22%

Saludos y frutasdeshidratadas

Paletas Chamoy Otros

Por que razón no Vende…

No me la ofrecen,

No se vende, 16.7%

Son caros, 16.7%

Salados y Frutas Deshidratadas

No me la ofrecen,

No se vende, 65%

Son caros, 2%

Paletas

No me la ofrecen,

No se vende, 69%

Son caros, 5%

Salsa chamoy

¿En General, que ventaja tiene usted de trabajar con PH?

11%9% 9%

2% 1% 1%

Ningunaventaja

Me lo piden Masventa/ingresos

Es buenproducto

Más variedadde producto

Doy servicio alcliente

Me vende otrosproductos

Buen servicio Me dán crédito

¿En General, que desventaja o inconformidad tiene usted al trabajar con PH?

1% 1% 1%

Ninguna desventaja Es muy caro Se vende poco Poner /CambiarExhibidor

No surten a tiempo/noviene el proveedor

Máspublicidad/promociónT

ijuana

3.7% 4.3% 3.1% 3.7% 2.5% 3.7% 2.5% 3.7%

Hola/saldos Gomitas Paletas Galletas Ricolino

Top Share

Continuación

T O P S HAR E T O P S HAR EC hocolates 1.8% 4.3% kinder s orpres a 0.6% 1.2%Mas apan 1.8% 3.1% Lara 0.6% 1.2%P an 1.8% 1.8% Mamut 0.6% 0.6%S onrics 1.8% 4.3% Multigrano 0.6% 0.6%Vero 1.8% 3.1% P icachile 0.6% 0.6%C hic les 1.2% 3.7% pulparindo 0.6% 0.6%C oronado 1.2% 2.5% texas 0.6% 0.6%Halls 1.2% 2.5% tictac 0.6% 0.6%Mango des idratado 1.2% 1.2% tis i rock 0.6% 0.6%P elón 1.2% 1.8% valentina 0.6% 0.6%Avellanas 0.6% 0.6% volovan 0.6% 0.6%B arcel 0.6% 0.6% extreme 1.8%C acahuates 0.6% 1.2% B ombones 0.6%C iruelas 0.6% 0.6% citrus 0.6%D ouglas 0.6% 0.6% duvalin 0.6%D ulces 0.6% 1.2% fibras 0.6%D uvaletas 0.6% 0.6% K ellogs 0.6%E c lips e 0.6% 0.6% fres kiboon 0.6%E xtreme 0.6% 0.6%

¿Qué tendría que hacer PH para que se vendiera más en su tienda?

5% 4% 3% 2%1%

Mas publicidad/pro

mociones

Bajar precios

Nada asi está bien

Mayor contenido

Mejor servicio/pase seguido pro

veedor

Mejorar el p

roducto

Mejores exhibidores

¿Conoce usted o tiene anotado el teléfono de PH?

Sí, 7%

No, 93%

Sí, 1%

No, 99%

¿Se ha comunicado alguna vez a PH?

Excelente, 50%

Buena, 50%

¿La atención que ha recibido por la recepcionista es?

Muy visible muy cercade la caja

Visible pero no muycerca de la caja

Nada visible y lejos de lacaja

Ubicación del producto

Perfil

20.2% 21.1%

Menos de17 años

De 18 a 25años

De 26 a 35años

De 36 a 45años

De 46 a 55años

De 56 a 65años

Mas de 65años

Hombre, 42%

Mujer, 58%

Soltero Casado Divorciado Viudo Unión Libre

Ninguno Primaria Secundaria Prepatoria Profesional Posgrado

Estado Civil

Estudios

Salud de marca ok

Business

Revista Salud Publica 2013 (Ok Anemia)

Ejercicios Selectividad 2003-2008 Ok Ok Ok

Revista SALUD OK

rtvc-assets-sistemasenalcolombia.gov.co.s3.amazonaws.comrtvc-assets-sistemasenalcolombia.gov.co.s3.amazonaws.com/image… · OK OK OK OK OK OK OK FOLIOS: 5-8 FOLIOS: 9-10b FOLIOS:

Investigacion Taller v Ok Ok Ok Bien

GEOGRAFÍA OK OK

Matreiales Didacticos Ok Ok Ok Ok

17. Metodo Cientifco Ok Ok Ok Ok

Equinoccio Catálogo nutrición y salud ok

3.00 Conteo de Trafico Ok Ok Ok

Pdf expo salud 2013 ok

Accioncomunicativa Paradigmadelas Ciencias Sociales Ok Ok Ok

Programa formativo Temperaturas extremas Salud ok

EXPO COMISIÓN DE SALUD -DRA BAFFIGO V1 2_FINAL OK

1. Como Relizar Una Propuesta De Investigacion Facilmente Ok Ok Ok Ok

Comunicación de Riesgo en Salud Pública OK

Documento nº7 Estudio Básico de Seguridad y Salud Ok

Completo ok ok

SALUD OK · Directora Salud Ok Editorial | SALUD OK ... 25%, las diarreas subieron un 7,1% y las lesiones por trauma un 7,2%”. Salud responde a contingencias post terremoto

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