Soluciones Moviles DHS y Easysales

12 años integrando soluciones móviles

Solución para la Automatizaciónde la Fuerza de Ventas

Distribuidor AutorizadoDistribuidor Autorizado

Quienes somos ?

Nuestras soluciones

Automatización de la fuerzas de ventas

Censos y encuestas Cartera y/o cobranza

Procesos de mercadeo Seguimiento en campo

Automatización de bodega

Servicios financierosAutomatización de la fuerza de

ventas

Clientes con soluciones móviles

Situación actual del vendedor

Para donde es que

tenía que ir?

Para donde es que

tenía que ir?

Que no se me olvide nada,

reporte de cartera, pedidos,

inventario, lista de precios, facturas

Que no se me olvide nada,

reporte de cartera, pedidos,

inventario, lista de precios, facturas

El jefe esta esperando que le entregue el

informe de visitas

El jefe esta esperando que le entregue el

informe de visitas

La competencia bajó los precios,

mañana le cuento al jefe

La competencia bajó los precios,

mañana le cuento al jefe

El cliente me pidió el

exhibidor y no lo traje

El cliente me pidió el

exhibidor y no lo traje

Situación actual en la oficina

Tengo la sospecha que estos ejecutivos NO están visitando

los clientes

Tengo la sospecha que estos ejecutivos NO están visitando

los clientes

Que no se me pase decirle a los

vendedores que mañana salimos con

una promoción

Que no se me pase decirle a los

vendedores que mañana salimos con

una promoción

Los vendedores se quejan que no tienen información a la mano, NO es

verdad esta mañana se les imprimió todo

Los vendedores se quejan que no tienen información a la mano, NO es

verdad esta mañana se les imprimió todo

Porque la competencia nos sigue ganando?

Porque la competencia nos sigue ganando?

Tengo que cargar 45 pedidos en el sistema, que me entregaron hace

45 minutos!!

Tengo que cargar 45 pedidos en el sistema, que me entregaron hace

45 minutos!!

Poco control de visitas

Captura de pedidos en papel

Envío de pedidos por fax, email, entre otros

Digitación de pedidos (errores, notas crédito, etc.)

“patinar procesos administrativos”

Desplazamientos a oficina

No existe gestión permanente

Información poco actualizada

Exigencias de servicio por parte de los clientes

Los ejecutivos en campo no tienen indicadores de gestión permanente.

Situación actual

Automatización de la Fuerza de Ventas (SFA - Sales Force Automation)

Es la capacidad de uso de las herramientas electrónicas para combinar la información de la compañía y los clientes en tiempo real.

Para ello los vendedores utilizan dispositivos móviles junto con software, que tiene como objetivo el optimizar el trabajo de la fuerza de venta en campo, la disponibilidad de información, el manejo de la relación con el cliente y la gestión comercial.

EasySales Suite es la solución móvil para automatización de fuerza de ventas, basada en las mejores prácticas del mercado. Es una herramienta de trabajo eficiente para la consulta, almacenamiento, análisis y visualización de toda la información necesaria para el ejecutivo de ventas en campo y el personal encargado de su supervisión.

Automatización de la Fuerza de Ventas

Sectores donde aplica SFA

EasySales Suite puede ser utilizada en empresas dedicadas a la venta y distribución de:

Alimentos y bebidasProductos de aseoProductos del hogarProductos farmacéuticosProductos derivados del tabacoProductos de construcciónProductos automotrices y de repuestosProductos veterinariosProductos agrícolasProductos plásticos y sus derivadosProductos textilesProductos químicosY otras

Tipos de usuarios móviles

PREVENTAAUTOVENTA

Componentes de la solución

EasySales Client

EasyGestion

EasySales ClientProductividad móvil

Módulos de EasySales Client

1. Módulo de rutero2. Módulo de visita3. Módulo de clientes4. Módulo de pedidos5. Módulo de cartera6. Módulo de recaudo7. Módulo de inventario8. Módulo de indicadores de gestión9. Módulo de administración

1. Módulo de rutero

Visualización de ruta diariaSecuencia de visita, razón socialEstados de visita (colores)

Verde: visita con pedido o recaudoAmarillo: visita con motivo de no gestiónRojo: visita con motivo de no visita

Clientes en extra-rutaVisualización de ruta de la semanaHistóricos de transaccionesEnrutamiento de clientes

Cambio de orden de visita (secuencia)Cambio de día de visita (frecuencia)

Módulos de EasySales Client

2. Módulo de visita

Resumen de visita por clienteCaptura de hora de inicio de visitaTotal pedidosTotal carteraTotal recaudosMotivos de NO visitaMotivos de NO gestión

Inicio de gestión - captura de registro de visita (GPS)Final de gestión (cerrar visita)

Módulos de EasySales Client

3. Módulo de clientes

Visualización de ficha detallada de cliente, así:Campos: Razón social, NIT, teléfono, fax, dirección,ciudad, dirección de despacho, nombre de contacto,Cargo, contacto, teléfono contacto, email contacto, forma de pago, cupo, tipo de cliente, latitud, longitud,entre otros.

Permite la edición de campos ( autorizados)Creación de clientes nuevos

Solo los campos autorizados y requeridosCaptura de coordenadas geográficas

Solicitud de inactivación o cierre de clientes

Módulos de EasySales Client

4. Módulo de pedidos

Captura de uno o varios pedidos por clienteBúsqueda de artículos o referencias (SKU,s) por:

Criterios: Descripción (comience o contenga), código y líneas / familias de productos.Consulta del Inventario de artículosConsulta de precios de productos

Manejo de listas de preciosCampos: Código, precio, unidad, cantidad

Manejo de descuentospor artículo, por pedido

Manejo de promocionesSu tratamiento es como si fueran nuevas referenciasprovenientes del ERP.

Módulos de EasySales Client

4. Módulo de pedidos (continuación)

Liquidación de pedido (totales, descuentos, impuestos)Captura de condiciones comercialesOrden de compra, dirección de despacho, forma de pago, fecha de entrega, observaciones.Validación de cupo de créditoCaptura de devoluciones y motivosCaptura de cambios de producto y motivosImpresión de factura, en autoventa o entrega

Módulos de EasySales Client

5. Módulo de cartera

Visualización de cartera total del vendedorVisualización de cartera detallada por cliente

Por edades (total o por cliente): sin vencer, 0-30, 31-60, 61-90, 91-120 más de 120Detalle de documentos:

Campos: tipo de documento, número de documento,código de documento, días de vencimiento, fecha

factura,valor, saldo, número de pedido

Módulos de EasySales Client

6. Módulo de recaudo

Registro de recaudo en: EfectivoChequeConsignaciónConsignaciones por identificarTransferencia electrónicaPagos totales o parcialesAcuerdos de pagoConfirmaciones de recaudoEnvío de SMS al celular de cada cliente para confirmación de recaudo (tiene un costo adicional cada SMS) Envío de recibo de caja a email de cada cliente

Módulos de EasySales Client

7. Módulo de Inventario

Visualización del estado del inventario por artículos:

Preventa (inventario de fábrica)Autoventa o distribución (inventario de camión)

Actualización del InventarioEn cada sincronizaciónConsulta de inventarios en línea

Módulos de EasySales Client

8. Módulo de indicadores de gestión

Indicadores del díaNúmero de clientes en rutaNúmero de clientes visitadosNúmero de clientes con pedidoNúmero de clientes con NO visitaNúmero de clientes con NO gestión (pedido)Número de clientes en extrarutaNúmero de clientes nuevosSolicitudes de cambio% Efectividad (clientes con pedidos vs. clientes ruta del día)% Cumplimiento (número clientes visitados vs. clientes ruta del día)Total de pedidosTotal de recaudos (detallado por tipo)

Indicador de pedidos y recaudos del díaPedidos por clienteRecaudos por cliente

Módulos de EasySales Client

9. Módulo de administración

Manejo de seguridadMensajería

Módulos de EasySales Client

Módulos adicionales de EasySales Client

Tracking de pedidosChequeo de preciosInventario en punto de ventaMerchandisingPresencia de productoCaras y exhibidoresEncuestas

Demostración

EasyGestionGestión y supervisión de la fuerza de ventas

EasyGestion - Alcance

Objetivo

Es la herramienta Web para realizar planeación, control yplaneación, control yadministraciónadministración diaria de los gruposcomerciales.

Características principales

Información en línea Plataforma en ambiente Web Acceso desde cualquier lugar

(navegador en internet) Gerentes y supervisores de área

Módulos de EasyGestion

Planeación

Control

Administración

Registros de visita (EasyMaps)

Visita presencial a las 10:30 a.m. con una duración de 10 minutos.

Visita NO presencial a las

04:15 p.m. con una duración de 5

minutos.

Distancia de visita a ubicación de cliente es de 78 mts.

ubicación de la visita

ubicación del cliente

Visita presencial

Registros de visita (EasyMaps)

Distancia de visita a ubicación de cliente es de 981 mts.

ubicación de la visita

ubicación del cliente

Visita NO presencial

Registros de visita (EasyMaps)

EasyMaps

EasyMaps

Cerca del 60% de las visitas que realizan los ejecutivos de venta hoy en día son

visitas presenciales

Es fundamental conocer los tiempos y movimientosduración de visita y

desplazamientos

La meta de visita presencial debe ser superior al 85%

Disminuya la venta no presencial, no la elimine.

Ejecutivos en la calle, no ejecutivos en la oficina

Aprenda a conocer, entender y gestionar el proceso de campo, es la clave de un proceso de Automatización de la fuerza de ventas.

Haga gestión a su fuerza de ventas, no persecución.

Aprenda a realizar coaching a su fuerza de ventas

Aprenda a realizar coaching a su fuerza de ventas

EasyGestion es administración

Administración de pedidos y/o ventasAdministración de carteraAdministración de pagos y/o recaudosAdministración de depósitosAdministración de devolucionesAdministración de encuestasAdministración de mensajería

Exportar

EasyGestion y sus informes

Informes Alfanuméricos

Reporte de visitas por díaReporte de visitas por vendedorReporte de visitas por periodoReporte de cumplimientoReporte de hora inicio de visitasReporte de número de visitasReportes de sincronización

Exportar

Módulos de EasyGestion

Módulos de EasyGestion

Módulos de EasyGestion

Módulos de EasyGestion

Planeación

Ubicación de clientes - Geocodificación

Dirección Ciudad

LatitudLongitud

Web Services

PunteoManual

Automático

Manual

Zonificación

• Creación y edición de polígonos• Balanceo de zona (Número de clientes y ventas por cliente)

Definición de frecuencia de visita

Definición de secuencia de visita

• Definición manual del orden de visita (secuencia), apoyado en la ubicación de los clientes en el mapa.

Rutas óptimas de visita

Mesa de Ayuda

¿Con quien tengo el gusto de hablar?¿En que le puedo colaborar?

Características de la mesa de ayuda

Que soporta la mesa de ayuda ?

Beneficios

Automatización Fuerza de Ventas

Beneficios de EasySales Suite

En la calidad y exactitud de la información Disminuye desplazamientos Elimina el uso de papel y digitación Permite tener información parcial del proceso en campo. Permite garantizar el registro de visitas (GPS) Permite realizar visitas más efectivas Aumenta productividad. Mejora la rotación de cartera. Realiza gestión y control sobre su fuerza de ventas. Mejora el servicio a cliente.

Beneficios de EasySales Suite

Permite reducir los tiempos de entrega de producto. Mejora el control a los procesos de mercadeo. Mejora el control de las devoluciones y cambios de producto. Permite una mejor gestión sobre las rutas Se tiene la posibilidad de aumentar el número de visitas Se mejora el proceso de capacitación Se tienen en línea los reportes de resultados diarios Garantiza un traslado seguro y ágil de información

Diagrama de la solución

Integración EasySales – ERP: EasyNews

3Q y 4Q de 2011•Integrador EasySales – ERP “EasyNews”•Nuevo módulo de planeación•Nuevo módulo de Presupuesto y cumplimiento

1Q y 2Q de 2012•EasySales Client en Androide •EasySales Client en Windows Phone 7•EasyGestion incorporación de herramienta OLAP

3Q y 4Q de 2012•EasyGestion incorporación de herramientas de análisis geográfico•Reportes predictivos•Captura de coordenadas por proximidad

Road Map EasySales

Fundada en 1999Más de 10.000 clientes en el mundoMás de 16 datacenter y 21 POP Alto nivel de disponibilidad

Hosting

Hosting

Modelo comercial de EasySales?

• Dispositivos móviles• Impresoras portátiles• Baterías extendidas• Estuches• Protectores de

pantalla• Garantías extendidas

• Compra• Renta• Leasing

Dispositivos móviles y accesorios

Pago mensual

EasySales (móvil y Web)

Mesa de ayuda

Hosting

• Pago por usuario móvil• Pago mensual• Contrato a 36 meses

Servicios celulares de datos

• Pago mensual al operador celular

• Contratos a 12 meses

Pago “set up”

Gerencia, consultoría,

implementación, ajustes, pruebas y puesta en marcha

Plan de capacitación y acompañamiento

Integración EasySales – ERP

EasyNews

• Pago una única vez• 50% / 30% / 20%

Transacciones geográficas

• Pago una única vez• 50% / 30% / 20%

• Paquete de mínimo 1.000 transacciones

• Pago una única vez• 100% con cada curso