Taller modelo de negocios

TallerModelos de Negocios

El díade Hoy . . .

¿Cómo...

DiseñarDesarrollar

CrearInventarImplementar

... tu Modelo de Negocios?

Estudio de Mercado

CLIENTESEstrategia de

MKT

FINANZAS

Propuesta de Valor

COSTOSMODELO

DE

NEGOCIO

S

Pregunta...!

Quién quiere ser el piloto de esta nave (empresa)...?

y ahora...?

No me creen...?

Principales causas del Fallo en emprendimientos*

52% Modelo de Negocio

29% Motivos Financieros

19% Otros

(*)Fuente: Inypsa, Iese y Octantis. Análisis de Emprendimiento Fallido y Diseño de Mecanismos para la Reentrada de Emprendedores. Madrid, Febrero 2007

Para hacer un modelo . . .

Existen muchos modelos . . .

Probemos uno práctico . . .

Segmentos de Clientes¿A quiénes les estoy creando valor?

MERCADOS MASIVOS

NICHOS

Plataformas de

Multiservicio

¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?

SEGMENTOSDIVERSIFICADOS

Hecho a la medida

Mejor diseño

Mejor rendimiento

Mayor accesibilidad

Usabilidad

ConvenienciaMENORPRECIO

status

¿Qué valor entregamos al cliente?¿Qué necesidades estamos satisfaciendo?

¿Qué paquetes de producto/servicio estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?

Propuesta de Valor

¿A través de qué canales estamos llegando a nuestros segmentos de clientes?

Tiendaspropias

Fuerza deventas

Ventaspor

Internet

MayoristasTiendas de

aliados

Canales de Distribución

¿Son canales eficientes?

¿Qué tipo de relaciones construimos con nuestros clientes?

Co-creación

Asistenciapersonalizada

Autoservicio

ServiciosAutomatizados

Comunidades

Relación con el Cliente¿Cuáles ya están establecidas?

¿Por qué valor generado estarán pagando mis clientes?

Suscripción

VENTASDIRECTAS

LICENCIA ArriendoLEASING

Publicidad Comisión por venta

Modelo de Ingresos¿Con qué frecuencia y montos?

¿Cómo prefieren pagar?

¿Qué recursos y capacidades requiere mi propuesta de valor?

HUMANOSFísicos

IntelectualesFinancieros

Recursos Clave... mis canales? ... las relaciones con mis clientes?

... mi modelo de ingresos?

Agregaciónde Valor

Resoluciónde

Problemas

Plataformas

Mantenimiento

REDES

Actividades Claves

¿Qué actividades claves requieren mi propuesta de valor?... mis canales? ... las relaciones con mis clientes?

... mi modelo de ingresos?

¿Quiénes son nuestros aliados y proveedores clave?

Economíasde escalaOPTIMIZAR

Reducciónde riesgo

Reducciónde

IncertidumbreCore del negocio OUTSOURCING

Redes de Aliados Clave

¿Qué recursos clave nos entregan?¿Qué actividades clave realizan?

¿Qué costos tiene asociado implantar este modelo?

ECONOMÍAS DE ESCALA

COSTOS FIJOS

COSTOS VARIABLES

ECONOMÍAS DE

ÁMBITO

FOCO EN ELCOSTO

FOCO EN ELVALOR

Estructura de Costos

¿Qué recursos claves son los más costosos?¿Qué actividades claves son las más costosas?

En Conclusión...

Oferta de ValorRed de Aliados

Actividades claves

Recursos y habilidades

claves

Cliente o Usuario

Relación Con el Cliente

Canales de comunicación y

distribución

Estructura de Costos Flujos de Ingreso

Oferta de ValorRed de Aliados

Actividades claves

Recursos y habilidades

claves

Cliente o Usuario

Relación con el Cliente

Canales de comunicación y

distribución

Estructura de Costos Flujos de Ingreso

El resultado, en 9 pasos...

Ejemplos:

Algo de clásicos... a lo más general

Oferta de ValorActividades claves

Recursos y habilidades claves

Cliente o UsuarioRelación con el Cliente

Canales de comunicación y distribución

Estructura de Costos Flujos de Ingreso

Red de Aliados

AD-WORDS AVISADORES

BÚSQUEDAGRATUITA USUARIOS

WEB

PAGO POR CLIC GRATIS

Plataforma de

BÚSQUEDA

COSTOSDE LA

PLATAFORMA

Administraciónde la

Plataforma

Gestión de Servicios

Oferta de ValorActividades claves

Recursos y habilidades claves

Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente

Canales de comunicación y distribución

Estructura de Costos Flujos de Ingreso

Red de Aliados

LLAMADASA TELÉFONOS

DE BAJO COSTO

USUARIOSQUE LLAMAN A TELÉFONOS

VIDEOLLAMADAS

GRATIS USUARIOSWEB

PRE-PAGO GRATIS

DESARRO-LLADORES

GESTIÓN DE

RECLAMOS

DESARROLLODELSOFTWARE

SUSCRIPCIÓN

SOFTWARE

DESARROLLODELSOFTWARE

TELCOS

PROVEEDORES DE PAGO

SKYPE.COM

10%90%

Modelos generales

Alguno de estos seguro que les sirve

The Long Tail

...bajando los costos de distribución

Oferta de ValorActividades claves

Recursos y habilidades claves

Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente

Canales de comunicación y distribución

Estructura de Costos Flujos de Ingreso

Red de Aliados

The Long Tail

MUCHOS SEGMENTOS

DE NICHO

CONTENIDO DE NICHO DE

LARGO ALCANCE

PROVEEDORES DE

CONTENIDO DE NICHO

PROVEEDORES DE CONTENIDO

DE NICHO

HERRAMIENTAS PARA LA

PRODUCCION DE CONTENIDOS

CONTENIDO GENERADO POR

EL USUARIOINTERNETLA

PLATAFORMA

DESARROLLO DE LA

PLATAFORMAMANTENIMIEN

TO DE LA PLATAFORMA

MANTENIMIENTO DE LA

PLATAFORMA

VENDER MENOS... DE MAS

PROMOCION DE LA

PLATAFORMA

APROVISIONAMIENTO

Plataformas multisegmento

... hay que dejarlos contentos a todos

Oferta de ValorActividades claves

Recursos y habilidades claves

Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente

Canales de comunicación y distribución

Estructura de Costos Flujos de Ingreso

Red de Aliados

Plataformas para muchos segmentos

SEGMENTO 1

SEGMENTO 2

INTERNETLA PLATAFORMA

DESARROLLO DE LA

PLATAFORMAMANTENIMIEN

TO DE LA PLATAFORMA

MANTENIMIENTO DE LA

PLATAFORMA

PROMOCIÓN DE LA

PLATAFORMA

APROVISIONAMIENTO

SEGMENTO “N”

PROPUESTA DE VALOR 1

PROPUESTA DE VALOR 2

PROPUESTA DE VALOR

“N”

FLUJO DE INGRESOS 1 FLUJO DE

INGRESOS 2FLUJO DE INGRESOS

“N”

Modelos Free

Free distribución/acceso

...ya no quiero pagar por esto

Oferta de ValorActividades claves

Recursos y habilidades claves

Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente

Canales de comunicación y distribución

Estructura de Costos Flujos de Ingreso

Red de Aliados

Un Marketplace...

AVISADORES

USUARIOS O AUDIENCIALA

PLATAFORMA

COSTOS DE LA

PLATAFORMACOSTO DE LA

VENTA A CLIENTES

MANTENIMIENTO DE LA

PLATAFORMA

PROMOCION DE LA

PLATAFORMA

APROVISIONAMIENTO ESPACIO

PARA PUBLICIDAD

PRODUCTO O SERVICIO

PAGO POR PUBLICIDAD FREE

ALTA CONCURREN

CIA

Freemium

...si lo quieres mejor, entonces paga!!!!

Oferta de ValorActividades claves

Recursos y habilidades claves

Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente

Canales de comunicación y distribución

Estructura de Costos Flujos de Ingreso

Red de Aliados

freemium

GRAN NUMERO DE USUARIOS

QUE NO PAGAN

USUARIOS QUE PAGAN

LA PLATAFORMA

COSTOS FIJOS

MANTENIMIENTO DE LA

PLATAFORMA

PROMOCION DE LA

PLATAFORMA

APROVISIONAMIENTO

SERVICIOS PREMIUM

SERVICIOS BÁSICOS SIN

COSTOSERVICIOS PREMIUM PAGADOS

SERVICIOS BÁSICOS SIN

COSTO

COSTOS DE LOS

SERVICIOS BASICOS

COSTO DE ATENDER A CLIENTES PREMIUM

AUTOMATIZADO

MASIVO Y CUSTOMIZAD

O

Bait & hook(carnada y anzuelo)

...o pruébelo por 30 días gratis!!!!

Oferta de ValorActividades claves

Recursos y habilidades claves

Cliente o UsuarioRelación Con el Cliente

Canales de comunicación y distribución

Estructura de Costos Flujos de Ingreso

Red de Aliados

Bait & hook

SEGMENTOS DE

CLIENTES

PATENTES

COSTOS FIJOS

PRODUCCION

DELIVERY

PRODUCTO “ANZUELO”

1 X COMPRA DE

PRODUCTO CARNADA

N X COMPRA DE PRODUCTO ANZUELO

COSTOS DE LOS

SERVICIOS BASICOS

LOCK-IN

PRODUCTO“CARNADA”

MARCA

ACTIVIDAD

Construcción de su Modelo de Negocio

Actividad (45 minutos)

• Trabajo en equipos (4 a 5 personas)

• Dinámica de trabajo:

•Se elige uno de los negocios

•Se desarrolla el modelo de negocios

•Utilizando los 9 ámbitos

• Discusión grupal

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