Gestión de la Calidad del Proyecto

El procesos de Gestión de la calidad del Proyecto, esta divido en:El procesos de Gestión de la calidad del Proyecto, esta divido en:

1 Planificar la Calidad.1 Planificar la Calidad.2 Realizar el Aseguramiento de Calidad.2 Realizar el Aseguramiento de Calidad.3 Realizar el Control de Calidad3 Realizar el Control de Calidad..

Planificar la Calidad es el proceso por el cual se identifican los requisitos de calidad y/o normas para el proyecto y el producto, documentando la manera en que el proyecto demostrará el cumplimiento con los mismos.La planificación de la calidad debe realizarse en forma paralela a los demás procesos de planificación del proyecto.

EntradasLínea Base del AlcanceRegistro de InteresadosLínea Base del Desempeño de CostosLínea Base del CronogramaRegistro de RiesgosFactores Ambientales de la EmpresaActivos de los Procesos de la Organización

Herramientas y Técnicas◦ Análisis Costo-Beneficio◦ Costo de la Calidad (COQ)◦ Diagramas de Control◦ Estudios Comparativos◦ Diseño de Experimentos◦ Muestreo Estadístico◦ Diagramas de Flujo◦ Metodologías Propietarias de Gestión de la Calidad◦ Herramientas Adicionales de Planificación de

Calidad

Salidas◦Plan de Gestión de Calidad.◦Métricas de Calidad◦Listas de Control de Calidad◦Plan de Mejoras del Proceso◦Actualizaciones a los Documentos del

Proyecto

Realizar el Aseguramiento de Calidad es el proceso que consiste en auditar los requisitos de calidad y los resultados obtenidos a partir de medidas de control de calidad, a fin de garantizar que se utilicen definiciones operacionales y normas de calidad adecuadas.Realizar el Aseguramiento de Calidad cubre también la mejora continua del proceso, que es un medio iterativo de mejorar la calidad de todos los procesos.Independientemente de la denominación de la unidad, el soporte de aseguramiento de calidad puede proporcionarse al equipo del proyecto, a la dirección de la organización ejecutante, al cliente o patrocinador, así como a los demás interesados que no participan activamente en el trabajo del proyecto.

Entradas•Plan para la Dirección del Proyecto•Plan de gestión de calidad.•Plan de mejoras del proceso.

•Métricas de Calidad•Información sobre el Desempeño del Trabajo•Mediciones de Control de Calidad

Herramientas y TécnicasHerramientas y Técnicas para Planificar la Calidad y Realizar el Control de Calidad.Auditorías de CalidadAnálisis de Procesos

SalidasActualizaciones a los Activos de los Procesos de la OrganizaciónSolicitudes de CambioActualizaciones al Plan para la Dirección del ProyectoActualizaciones a los Documentos del Proyecto

Realizar el Control de Calidad es el proceso por el que se monitorean y registran los resultados de la ejecución de actividades de calidad, a fin de evaluar el desempeño y recomendar cambios necesarios.El equipo de dirección del proyecto debería tener un Conocimiento práctico del control de calidad estadístico, especialmente en lo referente al muestreo y la probabilidad, para ayudar a evaluar las salidas del control de calidad.Las actividades de control de calidad permiten identificar las causas de una calidad deficiente del proceso o del producto, y recomiendan y/o implementan acciones para eliminarlas.

Entradas.•Plan para la Dirección del Proyecto•Métricas de Calidad•Listas de Control de Calidad•Mediciones del Desempeño del Trabajo•Solicitudes de Cambio Aprobadas•Entregables•Activos de los Procesos de la Organización

Herramientas y TécnicasDiagramas de Causa y EfectoDiagramas de ControlDiagramas de FlujoHistogramaDiagrama de ParetoDiagrama de ComportamientoDiagrama de DispersiónMuestreo EstadísticoInspecciónRevisión de Solicitudes de Cambio Aprobadas

Salidas•Mediciones de Control de Calidad•Cambios Validados•Entregables Validados•Actualizaciones a los Activos de los Procesos de la Organización•Solicitudes de Cambio•Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto•Actualizaciones a los Documentos del Proyecto