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El Diseño como pensamiento innovador para todos
Junio de 2012
El Diseño como pensamiento innovador para todos
Diseño
Pensamiento
Innovación
Para todos
Tendemos a pensar que diseño es:
El diseño es un Proceso. Es una manera de Pensar la solución a los problemas, a partir de
procesos de inspiración, creación y desarrollo
DISEÑO RESULTADO
Hoy en día todo es diseñado
Productos
Servicios
Experiencias Modelos de Negocio
“Pensar como diseñador puede transformar la
manera como se desarrollan productos,
servicios, procesos e incluso estrategias”
Tim Brown
¡ UNA MANERA DE ENTENDER !
MISTERIO
HEURÍSTICA
ALGORITMO
Necesidades Oportunidades
Proyectos
Soluciones Negocios Productos
Roger Martin
“Para ser exitosos en el futuro, los ejecutivos deberán pensar más como diseñadores… más “maestros de la heurística” que “maestros de los algoritmos”.
Roger Martin, Decano de Rotman School of Business, Autor de “The Design of Business”
“La verdadera competencia ya no se da en escenarios tradicionales de producción intensiva,
sino en escenarios no tradicionales de imaginación y creatividad intensiva”
© 2011 Denis Smith Photography
Busca probar la realidad a través de la deducción e inducción (razonamiento). Resultados repetibles (Confiabilidad) Explota los conocimientos actuales. Centrado en los datos del pasado. Analiza
Pensamiento analítico
Pensamiento intuitivo
Aplica el conocimiento sin
mucho razonamiento.
Resultados validos según objetivos
(Validez).
Explora, Inventa el futuro, evalúa el
podría ser. Minimiza el
análisis.
Gráfico: Roger Martin
Pensamiento Analítico
Pensamiento Intuitivo
El pensamiento de diseño aparece cuando se mezclan razonablemente
ambos tipos de pensamiento
100% Fiabilidad 100% Validez
Mezcla 50/50
Pensamiento de Diseño
Balance a través del razonamiento Respeta la explotación y exploración, Integra el futuro con el pasado, el
análisis y el juicio Buscan la Fiabilidad y validez para mantener la
ventaja competitiva
Pensamiento de Diseño
Resultados desde las necesidades humanas Posibles tecnológicamente y en una plataforma de negocios
El pensamiento de diseño se enfatiza en la identificación de necesidades, la visualización, el prototipado, la iteración y la creatividad.
MANERA SISTEMÁTICA DE PENSAR Estructura de Pensamiento
El diseño siempre
se centra en las
necesidades del cliente
El diseñador se sumerge en los problemas, vive con ellos para lograr entenderlos. Los explica a través de las historias y experimenta con cada idea que se le ocurre.
Observar, Conocer e Inspirarse
- ¿qué está pasando?
- ¿qué colores hay?
- ¿por qué las cosas son como son?
- ¿qué restricciones hay?
- ¿qué estarán pensando?
Hágase Preguntas …
… y busque respuestas
- Involucre muchas disciplinas
- Enfóquese en los extremos
- Comparta lo que ve
- Arme historias
- Mire las posibilidades tecnológicas
Proponer, idear, imaginar …
- Calidad a través de la cantidad
- Evite los juicios
- Haga asociaciones forzadas
- Construya sobre lo construido
- SCAMPER
Haga tangibles sus ideas …
- Construya y evalúe
- Dibuje, modifique
- Haga representaciones rápidas
- No deje en solo ideas, ejecute
- Muestre y permita que evalúen
Es importante partir de que no son las empresas las que innovan …
… Son las Personas !!
• ... Se necesitan Personas con capacidades, compromisos, motivaciones y métodos para ser innovadores
No importa que los directivos decidan ser innovadores, o que se escriba en la visión o la misión de la empresa …
No lineales pero lógicos
Osados pero sensatos
Creativos pero realistas
Aquellos que piensa Como diseñadores son:
Diseño es un comportamiento, no un departamento
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