Presentación sobre Arquitectura de Información (aplicación de caso en Unicauca)

ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN

Métodos de

para la organización de contenidos en el diseño de sitios web universitarios: unicauca.edu.co, un caso práctico.

[Trabajo de grado]

ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN

Métodos de

para la organización de contenidos en el diseño de sitios web universitarios: unicauca.edu.co, un caso práctico.

[Mauricio Candamil – Adrián Guevara]

ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN

Métodos de

para la organización de contenidos en el diseño de sitios web universitarios: unicauca.edu.co, un caso práctico.

[Comunicación Social - Unicauca]

Veamos un poco

contexto

Internet nació a finales de los

60’s

Para abril de 2009 existen

231

millones de sitios web

El problema es que hay

millonesmal diseñados

difíciles deencontrar

y

complejos deusar

Por esto han surgido algunas

disciplinas

que se dedican a estudiar

interacción yprocesos de

comunicación

personasentre

y

dispositivostecnológicos

Entre estas están

Interacción Humano Computador

Interacción Humano Computador

Arquitectura de Información

Y otras que aportan

análisis y técnicasdesde otros campos del conocimiento

tales como…

Bibliotecología

Bibliotecología

Psicología y Ergonomía

Bibliotecología

Psicología y Ergonomía

Diseño

Bibliotecología

Psicología y Ergonomía

Diseño

Sociología y Antropología

Bibliotecología

Psicología y Ergonomía

Comunicología

Diseño

Sociología y Antropología

¿Qué es la

Arquitecturade Información?

Veamos algunas

definiciones

El estudio de la organización de la información con el objetivo de permitir al

usuario encontrar su vía de navegación hacia el conocimiento y la comprensión

de la información.

Richard Saul Wurman

La combinación de esquemas de organización, representación y

navegación dentro de un sistema de información.

Louis Rosenfeld y Peter Morville

El diseño estructural de un espacio informático para facilitar la culminación

de tareas y el acceso intuitivo al contenido.

Louis Rosenfeld y Peter Morville

El arte y la ciencia de estructurar y clasificar sitios web e intranets con el fin

de ayudar a los usuarios a encontrar y manejar la información.

Louis Rosenfeld y Peter Morville

Diseño estructural del espacio informacional para facilitar el acceso

intuitivo a los contenidos.

Jesse James Garret

La arquitectura de información (AI) se ocupa del diseño estructural de los

sistemas de información y su problema central es la organización, recuperación y presentación de información mediante el

diseño de ambientes intuitivos.

Ricardo Baeza-Yates, Cuauhtémoc Rivera y Javier Velasco

Imaginen unGRANEDIFICIO

Imaginen unaGRAN

BIBLIOTECA

Imaginen un gran

Sitio web

¿Qué pueden tener en

común?

¿Quién es un

arquitectode información?

La persona que organiza los patrones inherentes a la información, haciendo

entendible lo complejo.

Richard Saul Wurman

¿Qué debe tener en cuenta un

arquitectode información?

La metáfora del

iceberg

¿Quéobjetivosnos planteamos con la

investigación?

experienciaLlevar a cabo una

prácticapara rediseñar

unicauca.edu.co

y

recomendacionesProponer una serie de

AIbasadas en

para diseñarsitios webuniversitarios

¿Con quémetodología

trabajamos?

Diseño centrado en el usuario

¿Quéhicimos?

1

1Documento guía

Objetivos del sitio web

Informar sobre la oferta académica, trámites y procesos de admisiones

1

Informar acerca del acontecer y la actualidad universitaria

2

Servir como herramienta de trabajo diario a la comunidad universitaria

3

Ofrecer el medio adecuado para desarrollar procesos educativos

4

Proporcionar espacios que permitan establecer procesos de comunicación y

participación

5

Usuarios del sitio web

Definición de contenidos básicos

Procesos de admisiones

Procesos de admisiones

Oferta académica

Procesos de admisiones

Oferta académica

Actualidad universitaria

Procesos de admisiones

Oferta académica

Trámites universitarios

Actualidad universitaria

Procesos de admisiones

Oferta académica

Servicios universitarios

Trámites universitarios

Actualidad universitaria

Procesos de admisiones

Oferta académica

Servicios universitarios

Procesos de investigación

Trámites universitarios

Actualidad universitaria

Procesos de admisiones

Oferta académica

Servicios universitarios

Procesos de investigación

Trámites universitarios

Bienestar universitario

Actualidad universitaria

Procesos de admisiones

Oferta académica

Servicios universitarios

Procesos de investigación

Trámites universitarios

Bienestar universitario

Información de Unicauca

Actualidad universitaria

Requerimientos tecnológicos

XHTML

CSS

2Interacción con el contexto

Análisis de sitios web similares mediante

evaluaciones heurísticas

Lo bueno

Lo bueno

Evidencian objetivos del sitio.

Lo bueno

Evidencian objetivos del sitio.Facilidad para identificar a qué universidad pertenecen.

Lo bueno

Evidencian objetivos del sitio.Facilidad para identificar a qué universidad pertenecen.Aceptable rotulación de secciones principales.

Lo bueno

Evidencian objetivos del sitio.Facilidad para identificar a qué universidad pertenecen.Aceptable rotulación de secciones principales.Buen manejo de redacción en contenidos textuales.

Lo malo

Lo maloSerias fallas en sus sistemas de búsqueda.

Lo maloSerias fallas en sus sistemas de búsqueda.Ausencia de búsquedas avanzadas.

Lo maloSerias fallas en sus sistemas de búsqueda.

Saturación de contenidos textuales y gráficos en página principal.

Ausencia de búsquedas avanzadas.

Lo maloSerias fallas en sus sistemas de búsqueda.

Saturación de contenidos textuales y gráficos en página principal.Falta de consistencia en el diseño de sus interfaces.

Ausencia de búsquedas avanzadas.

Lo maloSerias fallas en sus sistemas de búsqueda.

Saturación de contenidos textuales y gráficos en página principal.Falta de consistencia en el diseño de sus interfaces.

Ausencia de búsquedas avanzadas.

Poca consistencia en los sistemas de navegación global y local.

Lo maloSerias fallas en sus sistemas de búsqueda.

Saturación de contenidos textuales y gráficos en página principal.Falta de consistencia en el diseño de sus interfaces.

Ausencia de búsquedas avanzadas.

Poca consistencia en los sistemas de navegación global y local.La mayoría no hace buen uso de esquemas de organización de información.

3Interacción con el usuario

Encuestas

Resultados generales

Resultados generalesPERFIL Y USOS DE INTERNET

Resultados generalesPERFIL Y USOS DE INTERNET

Hombres.

Resultados generalesPERFIL Y USOS DE INTERNET

Hombres.21 a 30 años.

Resultados generalesPERFIL Y USOS DE INTERNET

Hombres.21 a 30 años.Estudios universitarios.

Resultados generalesPERFIL Y USOS DE INTERNET

Hombres.21 a 30 años.Estudios universitarios.Buen manejo del computador.

Resultados generalesPERFIL Y USOS DE INTERNET

Hombres.21 a 30 años.Estudios universitarios.Buen manejo del computador.Buen manejo de Internet.

Resultados generalesPERFIL Y USOS DE INTERNET

Hombres.21 a 30 años.Estudios universitarios.Buen manejo del computador.Buen manejo de Internet.Más de 6 años de uso de Internet.

Resultados generalesPERFIL Y USOS DE INTERNET

Hombres.21 a 30 años.Estudios universitarios.Buen manejo del computador.Buen manejo de Internet.Más de 6 años de uso de Internet.Uso diario de Internet.

Resultados generalesPERFIL Y USOS DE INTERNET

Hombres.21 a 30 años.Estudios universitarios.Buen manejo del computador.Buen manejo de Internet.Más de 6 años de uso de Internet.Uso diario de Internet.Conexión a Internet desde Unicauca.

Resultados generalesPERFIL Y USOS DE INTERNET

Hombres.21 a 30 años.Estudios universitarios.Buen manejo del computador.Buen manejo de Internet.Más de 6 años de uso de Internet.Uso diario de Internet.Conexión a Internet desde Unicauca.3 principales usos en Internet: correo electrónico, realizar búsquedas y actividades académicas.

Resultados generales

Resultados generalesUSOS DE UNICAUCA.EDU.CO

Resultados generales

Visita diariamente de 1 a 20 minutos.USOS DE UNICAUCA.EDU.CO

Resultados generales

Visita diariamente de 1 a 20 minutos.Consulta más información sobre noticias, documentos públicos y eventos. Usa más correo electrónico, directorio y descarga de archivos.

USOS DE UNICAUCA.EDU.CO

Resultados generales

Visita diariamente de 1 a 20 minutos.Consulta más información sobre noticias, documentos públicos y eventos. Usa más correo electrónico, directorio y descarga de archivos.Usa más enlaces de actualidad de la página principal.

USOS DE UNICAUCA.EDU.CO

Resultados generales

Visita diariamente de 1 a 20 minutos.Consulta más información sobre noticias, documentos públicos y eventos. Usa más correo electrónico, directorio y descarga de archivos.Usa más enlaces de actualidad de la página principal.A veces usa el buscador.

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Resultados generales

Visita diariamente de 1 a 20 minutos.Consulta más información sobre noticias, documentos públicos y eventos. Usa más correo electrónico, directorio y descarga de archivos.Usa más enlaces de actualidad de la página principal.A veces usa el buscador.Cree que los resultados del buscador son satisfactorios y que regularmente es fácil encontrar información en el sitio web.

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Aspirantes

AspirantesPERFIL Y USOS DE INTERNET

AspirantesHombres.PERFIL Y USOS DE INTERNET

AspirantesHombres.15 a 20 años.

PERFIL Y USOS DE INTERNET

AspirantesHombres.15 a 20 años.Secundaria.

PERFIL Y USOS DE INTERNET

AspirantesHombres.15 a 20 años.Secundaria.Buen manejo del computador.

PERFIL Y USOS DE INTERNET

AspirantesHombres.15 a 20 años.Secundaria.Buen manejo del computador.Buen manejo de Internet.

PERFIL Y USOS DE INTERNET

AspirantesHombres.15 a 20 años.Secundaria.Buen manejo del computador.Buen manejo de Internet.2 a 4 años de uso de Internet.

PERFIL Y USOS DE INTERNET

AspirantesHombres.15 a 20 años.Secundaria.Buen manejo del computador.Buen manejo de Internet.2 a 4 años de uso de Internet.Conexión a Internet desde sala pública.

PERFIL Y USOS DE INTERNET

AspirantesHombres.15 a 20 años.Secundaria.Buen manejo del computador.Buen manejo de Internet.2 a 4 años de uso de Internet.Conexión a Internet desde sala pública.3 principales usos en Internet: correo electrónico, realizar búsquedas y actividades académicas.

PERFIL Y USOS DE INTERNET

Aspirantes

AspirantesUSOS DE UNICAUCA.EDU.CO

AspirantesLo visita varias veces a la semana de 1 a 20 minutos.

USOS DE UNICAUCA.EDU.CO

AspirantesLo visita varias veces a la semana de 1 a 20 minutos.Consulta más información sobre procesos de admisiones y usa más las bases de datos bibliográficas.

USOS DE UNICAUCA.EDU.CO

AspirantesLo visita varias veces a la semana de 1 a 20 minutos.Consulta más información sobre procesos de admisiones y usa más las bases de datos bibliográficas.

USOS DE UNICAUCA.EDU.CO

AspirantesLo visita varias veces a la semana de 1 a 20 minutos.Consulta más información sobre procesos de admisiones y usa más las bases de datos bibliográficas.Usa más los menús de navegación.

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AspirantesLo visita varias veces a la semana de 1 a 20 minutos.Consulta más información sobre procesos de admisiones y usa más las bases de datos bibliográficas.Usa más los menús de navegación.Usa regularmente el buscador.

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AspirantesLo visita varias veces a la semana de 1 a 20 minutos.Consulta más información sobre procesos de admisiones y usa más las bases de datos bibliográficas.Usa más los menús de navegación.Usa regularmente el buscador.Cree que los resultados del buscador son satisfactorios y que regularmente es fácil encontrar información en el sitio web.

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Estudiantes

EstudiantesPERFIL Y USOS DE INTERNET

EstudiantesPERFIL Y USOS DE INTERNETHombres.

EstudiantesPERFIL Y USOS DE INTERNETHombres.21 a 25 años.

EstudiantesPERFIL Y USOS DE INTERNETHombres.21 a 25 años.Universitario.

EstudiantesPERFIL Y USOS DE INTERNETHombres.21 a 25 años.Universitario.Excelente manejo del computador.

EstudiantesPERFIL Y USOS DE INTERNETHombres.21 a 25 años.Universitario.Excelente manejo del computador.Excelente manejo de Internet.

EstudiantesPERFIL Y USOS DE INTERNETHombres.21 a 25 años.Universitario.Excelente manejo del computador.Excelente manejo de Internet.Más de 8 años de uso de Internet.

EstudiantesPERFIL Y USOS DE INTERNETHombres.21 a 25 años.Universitario.Excelente manejo del computador.Excelente manejo de Internet.Más de 8 años de uso de Internet.Conexión a Internet desde Unicauca.

EstudiantesPERFIL Y USOS DE INTERNETHombres.21 a 25 años.Universitario.Excelente manejo del computador.Excelente manejo de Internet.Más de 8 años de uso de Internet.Conexión a Internet desde Unicauca.3 principales usos en Internet: correo electrónico, actividades académicas y realizar búsquedas.

Estudiantes

EstudiantesUSOS DE UNICAUCA.EDU.CO

EstudiantesLo visita diariamente de 1 a 10 minutos.

USOS DE UNICAUCA.EDU.CO

EstudiantesLo visita diariamente de 1 a 10 minutos.Consulta más información sobre calificaciones y usa más el correo electrónico.

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EstudiantesLo visita diariamente de 1 a 10 minutos.Consulta más información sobre calificaciones y usa más el correo electrónico.Usa más los enlaces de actualidad de la página principal.

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EstudiantesLo visita diariamente de 1 a 10 minutos.Consulta más información sobre calificaciones y usa más el correo electrónico.Usa más los enlaces de actualidad de la página principal. A veces usa el buscador.

USOS DE UNICAUCA.EDU.CO

EstudiantesLo visita diariamente de 1 a 10 minutos.Consulta más información sobre calificaciones y usa más el correo electrónico.Usa más los enlaces de actualidad de la .l. página principal.A veces usa el buscador.

USOS DE UNICAUCA.EDU.CO

Cree que los resultados del buscador son regulares y que igualmente es la facilidad de encontrar información en el sitio.

Graduados

GraduadosPERFIL Y USOS DE INTERNET

GraduadosPERFIL Y USOS DE INTERNETHombres

GraduadosPERFIL Y USOS DE INTERNETHombres26 a 30 años.

GraduadosPERFIL Y USOS DE INTERNETHombres26 a 30 años.Universitario.

GraduadosPERFIL Y USOS DE INTERNETHombres26 a 30 años.Universitario.Buen manejo del computador.

GraduadosPERFIL Y USOS DE INTERNETHombres26 a 30 años.Universitario.Buen manejo del computador.Buen manejo de Internet.

GraduadosPERFIL Y USOS DE INTERNETHombres26 a 30 años.Universitario.Buen manejo del computador.Buen manejo de Internet.Más de 8 años de uso de Internet.

GraduadosPERFIL Y USOS DE INTERNETHombres26 a 30 años.Universitario.Buen manejo del computador.Buen manejo de Internet.Más de 8 años de uso de Internet.Conexión a Internet desde la casa.

GraduadosPERFIL Y USOS DE INTERNETHombres26 a 30 años.Universitario.Buen manejo del computador.Buen manejo de Internet.Más de 8 años de uso de Internet.Conexión a Internet desde la casa.3 principales usos en Internet: correo electrónico, realizar búsquedas y actividades académicas.

Graduados

GraduadosUSOS DE UNICAUCA.EDU.CO

Graduados

Lo visita diariamente de 1 a 10 minutos.

USOS DE UNICAUCA.EDU.CO

Graduados

Lo visita diariamente de 1 a 10 minutos.Consulta más información sobre noticias y usa más el correo electrónico.

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Graduados

Lo visita diariamente de 1 a 10 minutos.Consulta más información sobre noticias y usa más el correo electrónico.Usa más los enlaces de actualidad de la página principal.

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Graduados

Lo visita diariamente de 1 a 10 minutos.Consulta más información sobre noticias y usa más el correo electrónico.Usa más los enlaces de actualidad de la página principal.A veces usa el buscador.

USOS DE UNICAUCA.EDU.CO

Graduados

Lo visita diariamente de 1 a 10 minutos.Consulta más información sobre noticias y usa más el correo electrónico.Usa más los enlaces de actualidad de la página principal.A veces usa el buscador.

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Cree que los resultados del buscador son regulares y que la facilidad de encontrar información en el sitio también es regular.

Docentes

DocentesPERFILES Y USOS DE INTERNET

DocentesPERFILES Y USOS DE INTERNETHombres.

DocentesPERFILES Y USOS DE INTERNETHombres.31 a 35 años.

DocentesPERFILES Y USOS DE INTERNETHombres.31 a 35 años.Maestría

DocentesPERFILES Y USOS DE INTERNETHombres.31 a 35 años.MaestríaBuen manejo del computador.

DocentesPERFILES Y USOS DE INTERNETHombres.31 a 35 años.MaestríaBuen manejo del computador.Buen manejo de Internet.

DocentesPERFILES Y USOS DE INTERNETHombres.31 a 35 años.MaestríaBuen manejo del computador.Buen manejo de Internet.Más de 8 años de uso de Internet.

DocentesPERFILES Y USOS DE INTERNETHombres.31 a 35 años.MaestríaBuen manejo del computador.Buen manejo de Internet.Más de 8 años de uso de Internet.Conexión a Internet desde Unicauca.

DocentesPERFILES Y USOS DE INTERNETHombres.31 a 35 años.MaestríaBuen manejo del computador.Buen manejo de Internet.Más de 8 años de uso de Internet.Conexión a Internet desde Unicauca.3 principales usos en Internet: correo electrónico, realizar búsquedas y actividades académicas.

Docentes

DocentesUSOS DE UNICAUCA.EDU.CO

Docentes

Lo visita diariamente de 10 a 20 minutos.

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Docentes

Lo visita diariamente de 10 a 20 minutos.Consulta más información sobre documentos públicos y usa más el correo electrónico.

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Docentes

Lo visita diariamente de 10 a 20 minutos.Consulta más información sobre documentos públicos y usa más el correo electrónico.Usa más los enlaces de actualidad..

USOS DE UNICAUCA.EDU.CO

Docentes

Lo visita diariamente de 10 a 20 minutos.Consulta más información sobre documentos públicos y usa más el correo electrónico.Usa más los enlaces de actualidad..A veces usa el buscador.

USOS DE UNICAUCA.EDU.CO

Docentes

Lo visita diariamente de 10 a 20 minutos.Consulta más información sobre documentos públicos y usa más el correo electrónico.Usa más los enlaces de actualidad..A veces usa el buscador.Cree que los resultados del buscador son satisfactorios, pero que la facilidad de encontrar información en el sitio es regular.

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Funcionarios

FuncionariosPERFIL Y USOS DE INTERNET

Funcionarios

Mujeres. PERFIL Y USOS DE INTERNET

Funcionarios

Mujeres. 41 a 45 años.

PERFIL Y USOS DE INTERNET

Funcionarios

Mujeres. 41 a 45 años.Universitaria.

PERFIL Y USOS DE INTERNET

Funcionarios

Mujeres. 41 a 45 años.Universitaria.Buen manejo del computador.

PERFIL Y USOS DE INTERNET

Funcionarios

Mujeres. 41 a 45 años.Universitaria.Buen manejo del computador.Buen manejo de Internet.

PERFIL Y USOS DE INTERNET

Funcionarios

Mujeres. 41 a 45 años.Universitaria.Buen manejo del computador.Buen manejo de Internet.6 a 8 años de uso de Internet.

PERFIL Y USOS DE INTERNET

Funcionarios

Mujeres. 41 a 45 años.Universitaria.Buen manejo del computador.Buen manejo de Internet.6 a 8 años de uso de Internet.Conexión a Internet desde Unicauca.

PERFIL Y USOS DE INTERNET

Funcionarios

Mujeres. 41 a 45 años.Universitaria.Buen manejo del computador.Buen manejo de Internet.6 a 8 años de uso de Internet.Conexión a Internet desde Unicauca.3 principales usos en Internet: correo electrónico, actividades laborales y realizar búsquedas.

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Funcionarios

Lo visita diariamente de 1 a 10 minutos.Consulta más información sobre documentos públicos y usa más el correo electrónico.Usa más los enlaces de actualidad.

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Socialización abierta y pública del proyecto desde su inicio.

Socialización abierta y pública del proyecto desde su inicio.Participación de los usuarios de la comunidad universitaria.

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4Investigación de co-ocurrencia

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