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En la opción por una mejor calidad de vida, la calidad de la construcción juega un
papel determinante para el futuro: lo que hoy se construye persistirá en el tiempo. Las
calles, las casas y los barrios que hoy se levantan serán, durante muchos años, el
entorno en que se desarrollará la vida de las personas. La calidad con que hoy se
construye es una decisión respecto de la calidad de vida que se desea para el futuro.
Debido a lo anterior el Ministerio de Vivienda y Urbanismo ha emprendido un conjunto de
medidas dirigidas a mejorar la calidad de las viviendas, en particular el diseño, la
ejecución y el entorno de aquellas viviendas destinadas a las familias de menores
ingresos.
A partir del año 2006, en el contexto del reforzamiento de la calidad como un objetivo
supremo de la acción del MINVU, en los SERVIU de todo el país se dio inicio a la
aplicación de los Planes de Aseguramiento de la Calidad (PAC), orientados
fundamentalmente a instalar una serie de procedimientos técnicos y administrativos cuyo
objetivo final es asegurar o mejorar la calidad de las soluciones habitacionales
construidas bajo la operatoria de la nueva política habitacional e insertar adecuadamente
a las familias en su nueva vivienda y barrio
Al término del programa el participante estará en condiciones de:
Distinguir y manejar los conceptos utilizados en la gestión y el aseguramiento de la
calidad.
Distinguir estrategias de implementación de los sistemas de aseguramiento de la
calidad en proyectos de construcción y obras viales.
Desarrollar e implementar la documentación requerida para el funcionamiento de un
sistema de calidad.
Motivar y promover la implementación del aseguramiento de la calidad en la
empresa.
Personal de Empresas contratistas, de proyectos, asesoras de inspección, Ingenieros
Civiles, Constructores Civiles y a profesionales involucrados en el tema de
aseguramiento de la calidad y aquellos que deseen complementar su formación
académica.
2.- OBJETIVOS
3.- POBLACION OBJETIVO
1.- FUNDAMENTACION
El Programa de perfeccionamiento es eminentemente práctico. En cada módulo no solo
se exponen teorías actuales sino que se presenta una visión práctica con casos
situacionales a debatir y resolver.
En el método pedagógico del DDETT-UCM está todo medido y planificado para que se
produzca un aprendizaje progresivo que a través del esfuerzo permita un avance natural
donde la motivación es el motor hacia los logros.
Evaluación continúa:
A través del método participativo que caracteriza cada una de las sesiones, los alumnos
tienen que comprometerse con el desarrollo y éxito de las mismas, a través de sus
opiniones y propuestas para diagnosticar y resolver los casos prácticos que en cada
sesión se debaten en el aula.
Experiencia o conocimientos suficientes para entender y comprender las materias a tratar.
Adicionalmente deberá adjuntar los siguientes documentos:
Ficha de Inscripción
Garantía documentada por el costo del programa
Fotocopia de Cédula de Identidad
Para obtener la certificación del programa, el alumno deberá haber cumplido los
siguientes requisitos:
Aprobar todos los cursos y trabajos que exige el plan curricular.
Tener un 80% de asistencia a las clases presénciales
4.- REQUISITOS DE INGRESOS
5.- REQUISITOS DE INGRESO
4.- METODOLOGIA
6.- REQUISITOS DE APROBACION
Módulo I: Requisitos de la Norma ISO 9001:2008 vinculados a un PAC
Evolución del Concepto de la Calidad
Sistema de Gestión de Calidad, Requisitos Generales y Específicos
Sistema Documental (Estructura y Manejo Práctico)
Requisitos y especificaciones del cliente
Responsabilidades de la Gerencia
Gestión de los Recursos. Alcances específicos a considerar en un PAC
Medición y Análisis
Mejora Continua
Taller 1: Análisis de Requisitos Normativos ISO 9001:2008
Módulo II: Estructura Documental de un Sistema de Gestión de Calidad y de un PAC
Documentos del Sistema de Calidad
El Manual de Calidad y los procedimientos
Instructivos / Instrucciones de trabajo
Registros
Aplicaciones y consideraciones a tener presente en el caso de un PAC.
Importancia de diseñar un sistema documental simple de aplicar y fácil de
administrar.
Taller 2: Diseño y Generación de Documentos
Taller 3: Diseño y Control de Registros
Módulo III: Arquitectura de los Planes de Calidad
Inducción a Planes de Calidad, Definiciones.
Organización de cada Proyecto, Obra, Faena o similares.
Funciones y Responsabilidades.
Requerimientos y especificaciones del cliente.
Identificación de Procesos Principales
¿Qué es Aseguramiento de Calidad y Gestión de Calidad en Proyectos?
Plan de Calidad y sus contenidos
Administración de Planes de Aseguramiento de Calidad
Rol y responsabilidades de: jefes de obra, supervisores, operarios.
Contraparte técnica del cliente
Taller 4: Análisis y Documentación de Procesos
7.- CONTENIDOS DEL PROGRAMA
Módulo IV: Confección de Planes de Calidad
Objetivos, Alcance y Validez
Atribuciones y Responsabilidades
Requisitos y especificaciones del cliente
Procedimientos, Métodos y Criterios de Aceptación
Verificación y Monitoreo de los Procesos Críticos
Revisión y Control del Plan
Documentos y Registros
Taller 5: Confección de Plan de Calidad
Módulo V: Auditorías Internas de Calidad
Conceptos y enfoques de Auditorías
Planificación, ejecución, seguimiento y cierre de auditorías
Técnicas de Auditoría
Ejecución de Auditoría
Seguimiento y Cierre
Perfil de competencias del auditor de calidad
Sugerencias para el “buen auditor”
Taller 6: Realizando Auditoría Interna
Módulo VI: Evaluación y Mejora de un PAC
Herramientas de Evaluación
Escuchando al cliente, importancia de estar alineado con sus requerimientos
Oportunidades de Mejora
Planificación de la Mejora Continua
Uso de Indicadores en un PAC
Importancia de cuantificar costos/beneficios de acciones y aplicación de un PAC
Taller 7: Mejora Continua
Módulo VII: Sugerencias y Consideraciones Prácticas
Errores comunes al elaborar y aplicar un PAC
Fortalezas y debilidades de un PAC
Simpleza, practicidad y claridad
Sugerencias y recaudos
Sady Maureira Ferrada, Ingeniero Civil Mecánico, Menciones, Diseño Mecánico y
Termofluídos de la Universidad de Chile, Diplomado Calidad y Productividad,
Universidad Católica de Chile, posee especializaciones en ingeniería y calidad, en
Chile, España y Brasil, experiencia profesional en empresas de ingeniería y
construcción para el ámbito minero, en consultoría gerencial de empresa y en
operaciones /manufactura, con una alta especialización en sistemas gestión de calidad
basados en la Norma ISO 9000, gestión gerencial, gestión logística y gestión de
costos. Actualmente se desempeña como Gerente de Calidad en JRQ Ingeniería y
Construcción S.A. A lo largo de su trayectoria profesional le ha correspondido participar
como Gerente de Calidad, Consultor Experto en Calidad y Gerente de Proyectos en
diversos proyectos multidisciplinarios. Como Ingeniero Experto en Calidad ha trabajado
en la optimización del sistema de gestión de calidad de JRI en cuanto a la
documentación, accesibilidad, métodos de implementación, ha ejecutado auditorías
internas para varios proyectos de ingeniería y ha diseñado procedimientos para
Proyectos EPCM en las áreas de Ingeniería, Adquisiciones y Operaciones. Ha sido
Jefe de Calidad en Proyectos de Ingeniería Conceptual, Básica y de Detalles para
Proyectos en Minera Collahuasi, Codelco División Andina, Vicepresidencia de
Proyectos de Codelco, Minera Escondida, Anglo American Chile, División Andina de
Codelco, Minera Collahuasi y Sociedad Contractual Minera El Abra.
Josefina Cid Rodríguez, Ingeniero Civil en Geografía de la Universidad de Santiago
de Chile, Magíster en Control de Gestión Universidad de Chile, Diplomado en Gestión
de la Calidad, Instituto Nacional de Normalización. Su experiencia profesional la ha
desempeñado con éxito en Gestión de la Calidad, Coordinación, Planificación y Control
de Gestión en Proyectos de Ingeniería y Construcción. Liderazgo en Auditorías a
Procesos y Proyectos de Ingeniería y Construcción en terreno. Logros en la
implementación, mantenimiento y mejora de sistemas de gestión basados en la Norma
ISO9001, PMBOK, Planes de Calidad, Planes de Negocio y Balanced Scorecard.
Como Coordinador de Calidad, ha participado en los siguientes proyectos: Ingeniería
Básica y Detalle Cambio de Tubería Acueducto y Pirita. Minera Escondida Limitada.
Production Improvement Project Coloso. Como Gerente de Calidad ha diseñado e
implementado Planes de Calidad para Proyectos de consultoría en diseño de
Ingeniería tales como Minera Escondida Limitada, Asesoría Técnica Diseño Hidráulicos
y Piping. Minera Los Pelanbres; Trazados Alternativos Concentraducto. Minera
Esperanza; Concentraducto y Línea de Impulsión Agua Mar. Minera Anglo América:
Transporte hidráulico concentrado hierro y retorno de agua. CMP (CAP), Hierro
Atacama Segundo Pozo Acueducto.
8.- ANTECEDENTES DE LOS RELATORES
La inversión total del programa es de $320.000 por persona, financiados con
Franquicia Tributaria Sence.
El total de horas del programa es de 40 horas cronológicas
Código Sence: 1237-8442-70
Al término de las actividades de capacitación los participantes que cumplan con las
exigencias mínimas establecidas, recibirán un Diploma otorgado por la Dirección de
Desarrollo y Transferencia Tecnológica de la de la Universidad Católica del Maule, el cual
acredita la participación y/o aprobación del programa de perfeccionamiento
Departamento de Capacitación y Formación Continua de la Dirección de Desarrollo y Transferencia Tecnológica de la Universidad Católica del Maule.
TALCA: Centro de Extensión UCM, 3 Norte Nº 650, Teléfonos (071) 413631- 413632
CURICO: Arturo Prat # 259, 2º piso. (075) 203193 - 320877
RANCAGUA: O’ Carrol Nº 172, Teléfonos (72) 242721 – 236479
www.ddett.ucm.cl
F. Inicio F. Término Días Horarios
16 de Noviembre
22 de Diciembre
Viernes Sábados
19:00 a 22:30 hrs. 09:00 a 13:30 hrs.
12.- INSCRIPCIONES
10.- HORARIOS
9.- INVERSION DEL PROGRAMA
"Actividad de capacitación autorizadas por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un título o grado académico."
11.- ACREDITACION
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