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ADMINISTRACION ADMINISTRACION IIII
Lic. Luis Alberto Monthiel T. (MBALic. Luis Alberto Monthiel T. (MBA))
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QUE ES UNA QUE ES UNA ORGANIZACIÓN?ORGANIZACIÓN?
OrganizaciónOrganizaciónOrganizaciónOrganización
Entidades sociales
Estructura deliberada
Ambiente externo
Dirigidas a objetivos
33
- Reúne los recursos para alcanzar metas y resultados deseados
- Produce BB.y SS con eficiencia- Facilita la innovación- Utiliza la fabricación y tecnología moderna- Se adapta e influye en un ambiente
cambiante- Crea valor para los propietarios, clientes y
empleados- Acomoda los desafíos de diversidad,
ética, etc.
IMPORTANCIAIMPORTANCIA
44
Retos organizativosRetos organizativosCinco áreas sometidas a Cinco áreas sometidas a tratamientotratamiento
1.1. Administración de la organizaciones en un entorno Administración de la organizaciones en un entorno global.global.
2.2. Diseño y estructuración de las organizaciones.Diseño y estructuración de las organizaciones.
3.3. Mejora de la calidad, empowerment y competitividad.Mejora de la calidad, empowerment y competitividad.
4.4. Reducción de la complejidad, incremento de la Reducción de la complejidad, incremento de la velocidad y aumento de la capacidad de reacción a velocidad y aumento de la capacidad de reacción a los cambios del entorno.los cambios del entorno.
5.5. Administración de la empresa según valores éticos.Administración de la empresa según valores éticos.
55
Las Organizaciones como Las Organizaciones como SistemasSistemas
Teoría de sistemas:Teoría de sistemas:
“ “ Se centra en la estructura y Se centra en la estructura y relaciones o interdependencia entre las relaciones o interdependencia entre las partes de la organizacion”partes de la organizacion”
“ “ La organización esta formada por La organización esta formada por partes y que estas interaccionan entre partes y que estas interaccionan entre si para alcanzar los objetivos de la si para alcanzar los objetivos de la empresa”empresa”
66
Características de los sistemas:Características de los sistemas:
– HolismoHolismo::Un sistema de considerarse como un todo. Un sistema de considerarse como un todo. Los cambios en cualquier parte del sistema Los cambios en cualquier parte del sistema tienen impacto y le afectan en su totalidad.tienen impacto y le afectan en su totalidad.
– SinergiaSinergia::Hace referencia al efecto interactivo de las Hace referencia al efecto interactivo de las partes del sistema. La suma de la partes del sistema. La suma de la interacción de las partes componentes de la interacción de las partes componentes de la organización es mayor que el efecto de las organización es mayor que el efecto de las partes por separadopartes por separado
Las Organizaciones como SistemasLas Organizaciones como Sistemas
77
Sistemas Abiertos y CerradosSistemas Abiertos y Cerrados
Sistemas Cerrados:Sistemas Cerrados:– Se autoconservan y no reciben energía o Se autoconservan y no reciben energía o
recursos externos, es decir, no necesitan recursos externos, es decir, no necesitan interaccionar con el entorno.interaccionar con el entorno.
Sistemas Abiertos:Sistemas Abiertos:– Los sistemas abiertos, mantienen Los sistemas abiertos, mantienen
relaciones con su entorno.relaciones con su entorno.
Las Organizaciones como SistemasLas Organizaciones como Sistemas
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El modelo de sistemas abiertosEl modelo de sistemas abiertos
Fuentesde inputs ycondicionantes
Oportunidadescondicionantesde los outputs
E N T O R N O
E N T O R N O
ProcesosProcesos
InputsInputs TransformaciónTransformación OutputsOutputs
Áreas de contacto con el Áreas de contacto con el exterior ( Adquisición de exterior ( Adquisición de recursos): Recursos recursos): Recursos humanos, recursos humanos, recursos materiales, recursos materiales, recursos financieros e financieros e información. información.
Administración ( toma de Administración ( toma de decisiones, planificación decisiones, planificación control y estructuración): control y estructuración): producción; producción; mantenimiento y mantenimiento y adaptación.adaptación.
Áreas de contacto con el Áreas de contacto con el exterior ( Transacciones exterior ( Transacciones de salida): Ventas de de salida): Ventas de outputs, publicidad y outputs, publicidad y relaciones publicas.relaciones publicas.
SubsistemasSubsistemas
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DIMENSIONES DEL DISEÑO DE LA DIMENSIONES DEL DISEÑO DE LA ORGANIZACIONORGANIZACION
La Organización
Metas y
estrategia
TamañoAmbiente
Cultura TecnologíaEstructura
1. Formalización
2. Especialización
3. Estandarización
4. Jerarquía de autoridad
5. Complejidad
6. Centralización
7. Proporción de personal
1010
DIMENSIONES ESTRUCTURALESDIMENSIONES ESTRUCTURALES
• La Formalización• La especialización• La estandarización
• La jerarquía de autoridad• La complejidad
• La centralización• El profesionalismo
• Proporciones de personal
1111
DIMENSIONES CONTEXTUALESDIMENSIONES CONTEXTUALES
• El tamaño• Tecnología Organizacional• El entorno• Las metas y estrategia• La cultura
1212
EL PARADIGMA DE LA EL PARADIGMA DE LA ORGANIZACIÓN MODERNAORGANIZACIÓN MODERNA
MODERNA VARIABLES CONTEXTUALES POSTMODERNA
Estable Ambiente Turbulante
Dinero, Edificios, Máquinas Forma de Capital Información
Rutinaria Tecnología No rutinaria
Grande Tamaño Pequeña a moderada
Crecimiento, eficiencia Metas Aprendizaje, efectividad
Se da por sentado a losempleados
CulturaSe delegan facultades a los
empleados
RESULTADOS ORGANIZACIONALES
Rígida y centralizada conlímites claros
EstructuraFlexible y descentralizada, con
límites borrosos
Autocrática Liderazgo Liderazgo de servicio
Formal, escrita Comunicación Informal, oral
Burocrática Control Descentralizada, autocontrol
Gerentes Planeación y toma dedecisiones
Todo mundo
Patriarcal Principios guiadores Igualitaria
1313
FIN
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