View
9
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
El entorno y el equipo de trabajo
• Cultura empresarial
• Las relaciones en la organización
• Organización empresarial
unidad 1
IDEAS CLAVESALIR
Unidad 1 – El entorno y el equipo de trabajo
EL ENTORNO Y EL EQUIPO DE TRABAJO
Cultura empresarial Relaciones Organización
Elementos de la cultura empresarial
Ética empresarial
Relaciones humanas
Relaciones laborales
Equipos de trabajo
Clasificación de equipos
Técnicas de dirección de grupos
Ideas clave
Formato pdf
Unidad 1 – El entorno y el equipo de trabajo
1. La cultura empresarial (1/1)»
-Formas de gestión ante conflictos
-Adaptación a cambios
-Modo de afrontar necesidades
SE MANIFIESTA
CULTURA EMPRESARIAL
CREENCIAS VALORES
NORMAS ACTITUDES
USOS, TRADICIONES Y COSTUMBRES
ENTORNO SOCIAL
Ciudadanía Clientes Proveedores
INFLUYEO
PINIÓN
ÉTICA EMPRESARIAL
VALORES INTERNOS + VALORES EXTERNOS
Unidad 1 – El entorno y el equipo de trabajo
2. Las relaciones en la organización (1/2)»
Evolución histórica
Empresa que usa a los trabajadores
Integración de la empresa en el entorno y del trabajador en esta
TRABAJADOREMPRESAENTORNO
ENTORNO
EMPRESA
TRABAJADOR
Nula motivaciónBajo rendimiento
Alta motivaciónMejora el rendimiento
PRODUCTOS
IMAGEN ANTE LA SOCIEDAD
Observa la fotografía siguiente, en ella podemos ver un equipo de trabajo donde cada miembro tiene una misión.
Explica cómo influye en un buen resultado la colaboración y motivación de los componentes del equipo.
Debatir en clase.
Unidad 1 – El entorno y el equipo de trabajo
Actividad (2/2)»
Unidad 1 – El entorno y el equipo de trabajo
3. Organización empresarial (1/6)»
TIPOS DE ORGANIZACIÓ
N
FUNCIONAL
GEOGRÁFICA
POR CLIENTESPOR PRODUCTOS
POR PROCESOS HÍBRIDA
POR OBJETIVOS
POR ESTILO DE DIRECCIÓN
Unidad 1 – El entorno y el equipo de trabajo
3. Organización empresarial (2/6)»
EQUIPO DE
TRABAJO
FASES DE FORMACIÓN DE LOS EQUIPOS DE TRABAJOPREVIA PARTIDA TRÁNSITO MADUREZ
Definición de:ObjetivosFuncionesOrganizaciónLíder
Grupo con miembros autónomos y un líder
responsable
Progreso en los objetivosDefinición de los roles*Necesidad de elementos motivadores (económico, pertenencia, valoración personal)
Bienestar de los miembros:En su rolCon su líderCon los otros miembros
* Belbin define rol como nuestra particular tendencia a comportarnos, contribuir y relacionarnos socialmente. Mediante el test de Belbin, se definen 9 personalidades diferentes agrupadas en 3 categorías de roles. (www.belbin.com)
Actividad laboral= OBJETIVO
Personas interdependientes
bajo la dirección un LÍDER
Unidad 1 – El entorno y el equipo de trabajo
3. Organización empresarial (3/6)»
Roles Personalidades Contribuciones Debilidad permitida
DE ACCIÓNImpulsor
– Retador, dinámico, trabaja bien bajo presión.
– Tiene iniciativa y coraje para superar obstáculos.
– Propenso a provocar.
– Puede ofender los sentimientos de la gente.
Implementador
– Disciplinado, leal, conservador y eficiente.
– Transforma las ideas en acciones.
– Inflexible en cierta medida.
– Lento en responder a nuevas
posibilidades.
Finalizador
– Esmerado, concienzudo, ansioso.
– Busca los errores y las omisiones.
– Realiza las tareas en el plazo prefijado.
– Tiende a preocuparse en exceso.
– Reacio a delegar.
Unidad 1 – El entorno y el equipo de trabajo
3. Organización empresarial (4/6)»
Roles Personalidades Contribuciones Debilidad permitida
SOCIALES
Coordinador
– Maduro y seguro de sí mismo.
– Aclara las metas a alcanzar.
– Promueve la toma de decisiones.
– Delega bien.
– Manipulador.– Se descarga de
trabajo personal.
Investigador de recursos
– Extrovertido, entusiasta, comunicativo.
– Busca nuevas oportunidades.
– Desarrolla contactos.
– Demasiado optimista.
– Pierde el interés una vez que el
entusiasmo inicial desaparece.
Cohesionador
– Cooperador, apacible, perceptivo y diplomático.
– Escucha e impide los enfrentamientos.
– Indeciso en situaciones
cruciales.
Unidad 1 – El entorno y el equipo de trabajo
3. Organización empresarial (5/6)»
Roles Personalidades Contribuciones Debilidad permitida
MENTALES
Cerebro
– Creativo.– Imaginativo.– Se atiene poco a
las reglas.– Resuelve
problemas difíciles.
– Ignora los incidentes.
– Demasiado absorto en sus pensamientos.
– No se comunica eficazmente.
Monitor evaluador
– Serio, perspicaz y estratega.
– Percibe todas las opciones.
– Carece de iniciativa y de habilidad para inspirar a otros.
Especialista
– Solo le interesa una cosa a un tiempo.
– Aporta cualidades y conocimientos específicos.
– Contribuye solo cuando se trata de un tema que conoce bien.
– Se explaya en tecnicismos.
Unidad 1 – El entorno y el equipo de trabajo
3. Organización empresarial (6/6)»
Clasificación de equipos de
trabajo
Equipos de alto rendimiento
Círculos de calidad
Equipos de mejora
Equipos de procesos
TÉCNICAS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOSTelaraña Comunicación
ascendenteBriefing Método Neuland
Técnica de presentación personal y conocimiento de los otros miembros
Técnica dirigida a obtener y proporcionar información a los miembros del equipo
Fomenta la participación entre los miembros, mejora las relaciones entre los mismos
Método polivalente que atenúa la aparición de conflictos
A continuación se muestran cinco modos distintos por los que información propia de la empresa puede trascender de ella:
1. Un trabajador comenta en familia un procedimiento empresarial que no le parece demasiado ético y, a su vez, los familiares lo comentan con sus amigos.
2. Sobre el mostrador de una tintorería se encuentra la copia de una hoja de reclamaciones.
3. Una denuncia interpuesta contra una empresa y llevada a los tribunales, trasciende a la prensa.
4. Un trabajador es despedido y cuenta
a sus compañeros los motivos que le ha
dado la empresa para prescindir de sus
servicios.
5. Un proveedor de una empresa negocia
con otro proveedor de la misma empresa
para asociarse.
¿Cómo crees que pueden llegar a afectar
estas situaciones a la empresa?
Unidad 1 – El entorno y el equipo de trabajo
Actividad global (1/3)»
¿Crees que son verdaderas las siguientes afirmaciones?
1. El consumidor nunca se entera de las negligencias empresariales, pues forman parte
del secreto profesional y rara vez transcienden.
2. A las personas que ocupan los puestos directivos de las empresas no les importa la situación personal de sus empleados.
3. En cualquier actividad empresarial, el fin justifica los medios.
4. El éxito de una empresa no depende de su integración en el entorno.
Unidad 1 – El entorno y el equipo de trabajo
Actividad global (2/3)»
Observa las fotografías y contesta las preguntas siguientes:
¿Cuál de las estas dos situaciones representa a un equipo de trabajo?
¿Y cuál un trabajo en equipo?
Debatir en el aula.
Unidad 1 – El entorno y el equipo de trabajo
Actividad global (3/3)»
Recommended