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I Simposio en Informática, Redes y Comunicaciones de Datos
COMUNICACIONES BASADAS EN TELEFONIA IP
Jack Daniel Cáceres Meza
jcaceres@rcp.net.pe
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• Definiciones básicas
• Conexión a Internet
• Convergencia de servicios
• Telefonía
• Ejemplo de solución
• Resumen
AGENDA
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• Definiciones básicas
• Conexión a Internet
• Convergencia de servicios
• Telefonía
• Ejemplo de solución
• Resumen
AGENDA
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• Modelo - protocolo TCP/IP
• Direcciones IP
• LAN (Local Area Network)
• WAN (Wide Area Network)
• Medio de transporte
• Par de cobre, fibra óptica• Inalámbrico, microondas, satélite
• Última milla
DEFINICIONES BÁSICAS
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DEFINICIONES BÁSICAS
• Conexión punto-a-punto– Circuito permanente– Enlace privado
• Líneas Conmutadas– Se marca un código para establecer comunicación con el otro
extremo de la conexión• 24 x 7
• Disponibilidad• Cinco nueves
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DEFINICIONES BÁSICAS
• Ancho de banda• Capacidades: Mbps, Kbps
• Throughput - rendimiento• Datos transferidos por unidad de tiempo
• Servicios de banda ancha• Múltiples canales de datos sobre un mismo medio = acceso a
Internet de alta velocidad• Overbooking
• CIR –Commitment Information Rate• Local• Internacional
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DEFINICIONES BÁSICAS
• Simetría
• Capacidades iguales para descarga y carga de datos• ATM, HDSL, MPLS
• Asimetría
• Capacidades diferentes para descarga y carga de datos• ADSL
• Congestión
• Cuando el tráfico excede la capacidad de tránsito disponible
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• Red Publica de Conmutación Telefónica ( PSTN )• Empleada para la transmisión de voz y sistemas análogos
• PBX/PABX -Private Business eXchange/Private Automatic Branch eXchange
• Centro de conmutación telefónica propiedad de una empresa• SS7 -Signalling System #7
• Señalización telefónica segura fuera de banda• Emplea un canal diferente del utilizado para transferir datos• La señalización dentro de banda transmite datos y control en el
mismo canal (inseguro)
DEFINICIONES BÁSICAS
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• FXS -Foreign Exchange Station• Interfaz que conecta a un aparato telefónico análogo
convencional con la PSTN• Actúa como extensión de una PBX, Suministra timbrado, tono de
marcado y voltaje• FXO -Foreign Exchange Office
• Interfaz existente en un aparato telefónico análogo convencional• Se conecta a la PBX
DEFINICIONES BÁSICAS
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AGENDA
• Definiciones básicas• Conexión a Internet• Convergencia de servicios• Telefonía• Ejemplo de solución• Resumen
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• Qué es:
• Una conexión digital• Servicio no conmutado
• Condiciones del servicio:
• Provisto por un portador de telecomunicaciones
• Disponible las 24 horas al día• Costo fijo independiente de su
utilización
CONEXIÓN A INTERNET
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• Alta calidad, disponibilidad, confiabilidad y privacidad
• SLA (Service Level Agreement– Acuerdo de Nivel de Servicio)
• Disponibilidad• Rendimiento• Atención y soporte
• Ancho de banda garantizado
• Gestión
CARACTERÍSTICAS DE LA CONEXIÓN A INTERNET
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AGENDA
• Definiciones básicas• Conexión a Internet• Convergencia de servicios• Telefonía• Ejemplo de solución• Resumen
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CONVERGENCIA DE SOLUCIONES
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BENEFICIOS
• Ventaja competitiva
• Mayor número de soluciones -TTM• Nuevos mercados• Gestión centralizada
• Ahorro para el cliente
• Infraestructura para nuevos servicios• Optimización de recursos actuales• Outsourcing de servicios
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AGENDA
• Definiciones básicas• Conexión a Internet• Convergencia de servicios• Telefonía• Ejemplo de solución• Resumen
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TELEFONÍA
• Definición de Telefonía IP (VoIP)
• Requerimientos
• Tecnologías relacionadas
• Clases de Telefonía IP
• Desafíos para la Telefonía IP
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• Es el empleo de tecnología basada en hardware y software para la transferencia de llamadas telefónicas empleando una plataforma IP por ejemplo, el Internet
DEFINICIÓN DE TELEFONÍA IP (VoIP)
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REQUERIMIENTOS
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REQUERIMIENTOS
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• Protocolos• ITU H.323 (1996)
• Familia de estándares definidos por el ITU para las comunicaciones multimedia sobre redes LAN• IETF SIP -Session Initiation Protocol (1999, 2002)
• Desarrollado por el IETF MMUSIC Working Group con la intención de ser el estándar para la iniciación, modificación y finalización de sesiones interactivas de usuario donde intervienen elementos multimedia como el video, voz, mensajería instantánea, juegos online y realidad virtual
TECNOLOGÍAS RELACIONADAS
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TECNOLOGÍAS RELACIONADASELEMENTO H.323 SIP
Diseñado por ITU IETF
Arquitectura Distribuida Distribuida
Versión ultima H.323V4 RFC 3261
Control de llamadas Gatekeeper Servidor Proxy , redirección
Endpoints Gateway, terminal User Agent
Compatibilidad con PSTN Si Ampliamente
Compatibilidad con Internet No Si
Integridad Pila de protocolos completa
Maneja solo el establecimiento y
terminación de llamada.
Negociación de parámetros Si Si
Señalización de llamadas Q.931 sobre TCP SIP sobre TCP o UDP
Formato de mensajes Binario ASCII
Transporte de medios RTP/RTCP RTP/RTCP
Llamadas de múltiples partes Si Si
Conferencias multimedia Si No
Direccionamiento Host o numero telefónico
URL’s
Terminación de llamadas Explícita o liberación de TCP
Explícita o terminación de temporizador
Mensajes instantáneos No Si
Encriptación Si Si
Estado Distribuido ampliamente Prometedor
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• Gateway• Convierte llamadas de voz y de
fax en tiempo real• Convierte entre la Public
Switched Telephone Network (PSTN) y una red IP
• Funciones principales:• Compresión y decompresión• Paquetización• Ruteo de llamadas• Señalización de control
TECNOLOGÍAS RELACIONADAS
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• Softswitch
• Función conmutadora física que puede ser realizada por servidores especializados
• Aplicación que trata de emular un switch de circuito utilizando una infraestructura basada en paquetes
• Utiliza varios gateway y es el cerebro del procesamiento de llamadas
• Se estila descomponer la función en un Call Agent y un Media Gateway
TECNOLOGÍAS RELACIONADAS
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• Gatekeeper• Entidad central de control
• Ejecuta funciones administrativas en una red VoIP para aplicaciones multimedia como video conferencia
• Provee:• Inteligencia a la red• Resolución de direcciones• Servicios de autorización• Registro detallados de llamadas
• Controlan ancho de banda• Proveen interfaces a sistemas legados• Monitorean la red en tiempo real
TECNOLOGÍAS RELACIONADAS
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SOFTSWITCH - ELEMENTOS
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INTERCAMBIO DE MENSAJES PARA ESTABLECER UNA COMUNICACIÓN CON PROTOCOLO H.323
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INTERCAMBIO DE MENSAJES PARA ESTABLECER UNA COMUNICACIÓN CON PROTOCOLO SIP
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• CODECS• Algoritmo usado para comprimir/ descomprimir señales de
voz o audio• Ejemplos: G.711, G.723.1, G.729• Cifrado• Compresión de voz
• Reducir ancho de banda• A mayor compresión, menor calidad de voz
• Calidad de voz• Requerimientos de procesamiento
TECNOLOGÍAS RELACIONADAS
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FUNCIONAMIENTO GENERAL DE UN CODEC
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CONSUMO DE ANCHO DE BANDA
• Depende de:• Codec y periodo de muestreo empleados• Cabecera IP• Medio de transmisión• Supresión de silencio
8000 hertz * 0.020 seg / 8 bit = 20 octetos
98 octetos / 0.020 segundos * 8 bit = 39,200 bps
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ANALOG TELEPHONY ADAPTER –ATA (ADAPTADORES)
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ANALOG TELEPHONY ADAPTER –ATA (ADAPTADORES)
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CALIDAD DE SERVICIO QoS - PRIORIDAD DE ENCOLAMIENTO
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NIVELES DE QoS
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• Telefonía IP Privada:Opera sobre las Intranet de las empresas para ofrecer acceso telefónico extendido
V VRouter/Gateway
Teléfono análogo
CLASES DE TELEFONÍA IP
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• Telefonía por Internet:Emplea el Internet como medio de transmisión para las llamadas telefónicas realizadas entre dispositivos IP
• Softphone• GW de voz que corre sobre una PC
CLASES DE TELEFONÍA IP
Internet
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• Telefonía IP Pública:Emplea el Internet como medio de transmisión para las llamadas telefónicas efectuadas hacia y desde cualquier número telefónico regular
PSTN
ProveedorISP
CLASES DE TELEFONÍA IP
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• Tecnología:• Retardo al enviar paquetes (latencia)• Pérdida de paquetes• Variaciones en el retado (jitter) • Eco• QoS, Diffserve, Rate Limit, otros• Voice Activity Detection -VAD
• Seguridad (Igual que con cualquier otro servidor):• Privacidad• Protección• Control
DESAFÍOS PARA LA TELEFONÍA IP
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• Servicio:• Números de emergencia• Disponibilidad• Claridad (Mean Opinion Score –MOS)
• Inversión:• Equipamiento (Teléfonos IP, Gateways o ATA)• Cableado estructurado• Capacidad del enlace• PBX híbrida / IP-PBX• PBX por software -Asterisk
DESAFÍOS PARA LA TELEFONÍA IP
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• Implementación:
• Validar los puntos de integración y la funcionalidad en su conjunto
• Certificar continuidad de soluciones implementadas• Administrar el cambio y comunicación en la organización• Mitigar los riesgos tecnológicos• Introducción estructurada
DESAFÍOS PARA LA TELEFONÍA IP
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• Definiciones básicas
• Conexión a Internet
• Convergencia de servicios
• Telefonía
• Ejemplo de solución
• Resumen
AGENDA
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Local Central del ClienteINTERNET
NAPPerú
Enlace de datos
(N x 64)
PBX
Gateway VoIP
RouterCisco
Líneas telefónicas
de hunting actual
Líneas telefónicas de RCP
Red de Telefonía Básica
Enlaces E1
Conexión telefónica VoIP, QoS, máximo asegurado
Conexión de datos y a Internet, QoS, mínimo asegurado
SOLUCIÓN INTEGRAL
Kbps reservadospor canal de voz
Conexión telefónica estándar internacional SS7-TDM
LAN
V
Dos (2) medios deacceso telefónico a
su institución
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AGENDA
• Definiciones básicas• Conexión a Internet• Convergencia de servicios• Telefonía• Ejemplo de solución• Resumen
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RESUMEN
• Internet, una opción para transporte de telefonía • Convergencia de soluciones:
• Un medio para ahorro y optimización de recursos• Rapidez de implementación• Escalabilidad
• Ventaja competitiva para nuevos servicios• Mayor aprovechamiento del personal experto• Ubicuidad de personal viajero• Una mejor experiencia en servicios para el cliente
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Fuente: Sumon Ahmed SabirJoint Secretary ISP Association Bangladesh
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BIBLIOGRAFÍA
• http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/cisintwk/ito_doc/qos.htm• http://www.cisco.com/en/US/products/ps6558/products_ios_technology_home.html• http://www.vocal.com/data_sheets/audio_codecs.html?glad• http://www.faqs.org/rfcs/rfc3551.html• http://www.webtorials.com/sndsmpl/samples.htm• http://www.juniper.net/solutions/literature/white_papers/200087.pdf• http://wp.bitpipe.com/resource/org_1074878654_467/Converged_SR_030105.pdf• http://www.monografias.com/trabajos/atm/atm.shtml• http://computer.howstuffworks.com/dsl.htm• http://www.monografias.com/trabajos26/voz-sobre-ip/voz-sobre-ip.shtml• http://www.monografias.com/trabajos33/telecomunicaciones/telecomunicaciones2.shtml• http://neutron.ing.ucv.ve/revista-e/No5/MMata.htm• http://es.wikipedia.org/wiki/H.323• http://www.ietf.org/rfc/rfc3261.txt• http://en.wikipedia.org/wiki/G.729• http://en.wikipedia.org/wiki/G.723.1• http://en.wikipedia.org/wiki/G.711• http://www.mundo-contact.com/revistas/mundocontact/ip/valorip.htm• http://www.asterisk.org/• http://www.skype.com/• http://www.vonage.com/• http://www.newport-networks.com/pages/voip-bandwidth-calculator.html• http://www.globalipsound.com/demo/index.php
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PREGUNTAS
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