2. Actividad 2 (13)

Actividad 2: captulos de la ntcgp1000 vs principios de gestin de la calidad

Actividad 2: captulos de la ntcgp1000 vs principios de gestin de la calidadApreciado estudiante, Cuando se desarrollo el tema sobre la estructura de la NTC GP 1000:2009, se mencion que los requisitos contenidos en esta norma se fundamentaban en los principios de gestin de la calidad, teniendo en cuenta esta enunciado, realice un cuadro de relacin entre los principios de gestin de calidad, vistos en la semana uno y los captulos de la NTCGP 1000:2009 vistos esta semana. Este cuadro deber permitir identificar con cul o cules de los 10 principios, est relacionado cada uno de los 8 captulos de la norma.

No relacione mas de cuatro principios por capitulo, la idea es que usted identifique aquellos principios que tienen una fuerte relacin con este.

Puede existir la posibilidad que un principio este relacionado con varios captulos.

Es posible que un principio se relacione con un solo capitulo

Justifique su decisin de relacin. Desarrollar la actividad en un documento en Word, con las Normas ICONTECSOLUCION CAPITULO1: ORIENTACION BASADA EN PROCESOS

PRINCIPIO: 2 LIDERAZGO

JUSTIFICACION: Los lderes son los encargados de dar orientacin a la Institucin, crear un ambiente agradable dentro de ella, para colaborar a que se cumplan los objetivos. CAPITULO 2: OBJETO Y CAMPO DE APLICACION

PRINCIPIO1: ENFOQUE AL CLIENTE

JUSTIFICACION: Son una de la parte ms importantes de las empresas, estas dependen de ellos

PRINCIPIO 2: LIDERAZGO

JUSTIFICACION: Son los encargados de orientar, crear un ambiente dentro de ella, que colabore a que se cumplan los objetivos

PRINCIPIO 3: PARTICIPACION ACTIVA DE LOS SEVIDORES PUBLICOS.

JUSTIFICACION: La participacin activa del personal sobre los resultados proactivos con responsabilidad, la solucin de problemas y la satisfaccin social. CAPITULO 3 TERMINOS Y DEFINICIONES

PRINCIPIO 1: ENFOQUE AL CLIENTE.JUSTIFICACION: Explica los trminos necesarios para entender los SGC de las entidades pblicas, mejorando el desempeo de la organizacin comunicando estas necesidades y expectativas,

CAPITULO 4: SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

PRINCIPIO 1: ENFOQUE AL CLIENTE.

JUSTIFICACION: Descubre e identifica yodos los procesos que le permiten a la calidad cumplir con su misin asignada, y tener un total conocimiento de los mismos. PRINCIPIO 4: ENFOQUE BASADO EN PROCESOS

JUSTIFICACION: Estos ayudan a que los objetivos se alcancen efectivamente. PRINCIPIO 5: ENFOQUE DEL SISTEMA PARA LA GESTION

JUSTIFICACION: Tener un total conocimiento de los procesos y que se logre la eficacia y la eficiencia. La satisfaccin al cliente. PRINCIPIO: 3: PARTICIPACION ACTIVA DE LOS SERVIDORES PUBLICOS

JUSTIFICACION: Aprovecha al mximo la participacin del personal, define la responsabilidad de la direccin, la planificacin, la autoridad, la poltica de la calidad, la comunicacin y la revisin

CAPITULO 5: RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION PRINCIPIO: 6 LA MEJORA CONTINUA

JUSTIFICACION: Evaluar los riesgos posibles, aumentar la capacidad para cumplir los requisitos y alcanzar los resultados deseados.CAPITULO 6: GESTION DE LOS RECURSOS PRINCIPIO: 6 MEJORA CONTINUA JUSTIFICACION Se implementan acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de los procesos. PRINCIPIO7: ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DESICIONES

JUSTIFICACION: A travs de la participacin del recurso humano, se analiza la informacin mediante mtodos validos. Para tomar una buena decisin necesario tener un anlisis previo basado en hechos. PRINCIPIO 9: COORDINACION, COOPERACION Y ARTICULACION.

JUSTIFICACION: Coordinar los procesos relacionados con las competencias. Articular la provisin de los recursos. Necesidades y expectativas del cliente para alcanzar los resultados deseados Principio 1. ENFOQUE AL CLIENTE

JUSTIFICACION: Incrementar las ventajas de competitividad para demostrar la eficacia. PRINCIPIO 4: ENFOQUE BASADOS EN PROCESOS

JUSTIFICACION: Determinar los procesos relacionados con los clientes su diseo y desarrollo que deben ser revisados, verificados para determinar su validacin.

PRINCIPIO 7: Enfoque basado en hechos para la toma de desiciones.JUSTIFICACION: En todos los niveles de la entidad las decisiones eficaces, se basan en el anlisis de los datos y la informacin, y no simplemente en la intuicinCAPITULO 7: REALIZACION DEL PRODUCTO O PRESTACION DEL SERVICIOPRINCIPIO 1: ENFOQUE AL CLIENTE Satisfacer al cliente. PRINCIPIO 8: Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores bienes o servicios JUSTIFICACION: Es importante tener una buena relacin con los proveedores ya que dependemos de ellos y ellos de nosotros CAPITULO 8: MEDICION, ANALISIS Y MEJORA JUSTIFICACION: La organizacin debe medir y hacer un seguimiento de las caractersticas del producto para verificar que se cumplen los requisitos del mismo. Esto debe realizarse en las etapas apropiadas del proceso de realizacin del producto de acuerdo con las disposiciones planificadas.