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2° Jornadas de Gestión del Conocimiento Buenos Aires – Junio 2011. “ La Capacitación Convencional y No Convencional como herramientas del Aprendizaje Organizacional ”. AUTORES: Flores, María Cecilia Gutierrez, Eduardo M F Martínez, Rodolfo. 1. Objetivo. - PowerPoint PPT Presentation
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11
“ “ La Capacitación Convencional y No La Capacitación Convencional y No Convencional como herramientas del Convencional como herramientas del
Aprendizaje Organizacional ”Aprendizaje Organizacional ”
2° Jornadas de Gestión del Conocimiento2° Jornadas de Gestión del Conocimiento
Buenos Aires – Junio 2011Buenos Aires – Junio 2011
AUTORES:Flores, María CeciliaGutierrez, Eduardo M FMartínez, Rodolfo
22
En esta presentación se compartirán los criterios, herramientas y prácticas
para la planificación y monitoreo del Plan de Capacitación de un equipo
de trabajo multidisciplinario de la industria de petróleo considerándolo
como proceso integrado en la construcción del
conocimiento organizacional.
ObjetivoObjetivo
33
Gerencia de Desarrollo de Proyectos de Petróleo (R&R)Gerencia de Desarrollo de Proyectos de Petróleo (R&R)
MISION
Planificar, dirigir y controlar la calidad técnica de los proyectos y estudios bajo su área de actuación, con el objetivo de incrementar el valor de los activos de
PESA y contribuir a la sustentabilidad de la compañía a través de la generación de nuevos proyectos de desarrollo.
DPP (25)
Geólogos (6)
Geófisicos (1)
Equipo de Soporte (7)
MEDANITO, JDM & PUESTO HERNANDEZ
Ingenieros de Reservorios (10)
44
Modelo de GestiónModelo de Gestión
R&R DPPR&R DPP
CT SC
CT
CT
SG
G
Gerente
Coordinadores Técnicos
Soporte Capacitación
Soporte Gestión
55
Modelo de GestiónModelo de Gestión
R&R DPPR&R DPP
CT SC
CT
CT
SG
RRHHCorp.
RRHHLocal
G
Gerente
Coordinadores Técnicos
Soporte Capacitación
Soporte Gestión
66
Modelo de GestiónModelo de Gestión
• Relevamiento de Capacitación con un proceso definido:
Expectativas de Colaboradores
77
Modelo de GestiónModelo de Gestión
• Relevamiento de Capacitación con un proceso definido:
Cartera deProyectos
Expectativas de Colaboradores
88
Modelo de GestiónModelo de Gestión
• Relevamiento de Capacitación con un proceso definido:
Expectativas de Colaboradores
Cartera deProyectos
Feed Back
99
Modelo de GestiónModelo de Gestión
• Relevamiento de Capacitación con un proceso definido:
Expectativas de Colaboradores
PlanificaciónInicial c/RRHH
Mesa reducida
(PxP)
Cartera deProyectos
Feed Back
10
Modelo de GestiónModelo de Gestión
• Relevamiento de Capacitación con un proceso definido:
Expectativas de Colaboradores
PlanificaciónInicial c/RRHH
Mesa reducida
(PxP)
Priorización& Consenso
c/Coord.
Priorización& Consenso
c/Coord.
Cartera deProyectos
Feed Back
1111
Modelo de GestiónModelo de Gestión
• Relevamiento de Capacitación con un proceso definido:
Expectativas de Colaboradores
PlanificaciónInicial c/RRHH
Mesa reducida
(PxP)
Priorización& Consenso
c/Coord.
Priorización& Consenso
c/Coord.
Cartera deProyectos
Feed Back
ValidarPresupuesto
1212
Modelo de GestiónModelo de Gestión
• Relevamiento de Capacitación con un proceso definido:
Expectativas de Colaboradores
PlanificaciónInicial c/RRHH
Mesa reducida
(PxP)
Priorización& Consenso
c/Coord.
Priorización& Consenso
c/Coord.
Cartera deProyectos
Feed Back
ValidarPresupuesto
PlanificaciónAprobada
1313
Modelo de GestiónModelo de Gestión
• Relevamiento de Capacitación con un proceso definido:
Expectativas de Colaboradores
PlanificaciónInicial c/RRHH
Mesa reducida
(PxP)
Priorización& Consenso
c/Coord.
Priorización& Consenso
c/Coord.
ComunicarA Colaboradores
Reunión:
Fijación Inicial
Cierre Final
Cartera deProyectos
Feed Back
ValidarPresupuesto
PlanificaciónAprobada
1414
Modelo de GestiónModelo de Gestión
• Relevamiento de Capacitación con un proceso definido:
Expectativas de Colaboradores
PlanificaciónInicial c/RRHH
Mesa reducida
(PxP)
Priorización& Consenso
c/Coord.
Priorización& Consenso
c/Coord.
ComunicarA Colaboradores
Reunión:
Fijación Inicial
Cierre Final
Feed Back
Cartera deProyectos
Feed Back
ValidarPresupuesto
PlanificaciónAprobada
1515
El Monitoreo se realiza en base a la utilización de Herramientas de Gestión que permiten una rápida visualización del comportamiento real vs el
planificado, corregir desvíos para lograr los objetivos previstos, así como la comparación con indicadores de la industria.
Herramientas de Gestión
Procesos de INICIACION
Procesos deCIERRE
Procesos de PLANIFICACION
Procesos de EJECUCION
Procesos de
SEGUIMIENTO y CONTROL
5 Grupos de ProcesosANSI/PMI 99-001-2004
1616
Modelo de Gestión (Herramientas)Modelo de Gestión (Herramientas)
Id Nombre de tarea Nivel deesquema
Duración
0 R&R Proyectos de Petroleo 2010 0 1085,13 días?
1 PHE 2010 1 525 días?
2 Plan de Monitoreo de Reservorios 2 525 días
56 Soporte a las Operaciones 2 411 días
93 Soporte PNN, Exploración y No Operadas2 140 días
95 Proyectos y Estudios 2 404 días?
108 Reservas 2 170 días
116 Infraestructura Técnica 2 0 días
117 RRHH 2 257 días
118 Capacitación 3 257 días
132 SGD 3 215 días
141 Gestión 2 404,88 días
147 MED 2010 1 1085,13 días?
148 Plan de Monitoreo de Reservorios 2 464 días?
211 Soporte a las Operaciones 2 375,13 días
236 Soporte PNN, Exploración y No Operadas2 24 días
252 Proyectos y Estudios 2 1085,13 días?
317 Reservas 2 136 días
324 Infraestructura Técnica 2 60 días
329 RRHH 2 303 días?
330 Capacitación 3 303 días?
356 SGD 3 215 días
365 Gestión 2 404,88 días
04/01
E F M A M J J A S O N D E FSemestre 1, 2010 Semestre 2, 2010 Semestre 1, 2011
17
Nombre de tarea
Caracterización Estática y Dinámica deReservorios
Introducción a la Industria
Analise de Incertezas Geológicas
Curso de Reservas
Evaluación de Proyectos
Jornadas de Recuperación Terciaria
Petróleos Pesados
Toma de Decisiones Técnicas
Secundarias Avanzadas - 2da Edición
18° Congreso de Sedimentología
UP: Rocas Carbonáticas
Sahara
Release 5000
Calibración de Pozos en Tiempo
CMG (CTA)
MBAL
Vulcanismo Aplicado a Petróleo
PROFILE
Introducción a la Industria BsAs
01/06
14/03
mar abr may jun jul ago sep oct nov dic enetri 1 2010 tri 2 2010 tri 3 2010 tri 4 2010 tri 1 2011Puesto Hernández
Petróleos Pesados:Cancelada sin reprogramación.
Actividades CompletadasActividades Completadas
MBAL:Se realizará en 2011.
1818
Indicadores de Indicadores de SeguimientoSeguimiento
Todos los valores reflejan solo la Capacitación Técnica.
Curva de AvancePlan Capacitación R&R DPP
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Mar
-10
Abr-1
0
May
-10
Jun-
10
Jul-1
0
Ago-1
0
Sep-1
0
Oct-10
Nov-1
0
Dic-10
Tiempo
Men
sual
(B
AR
RA
S)
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
140%
Acu
mu
lad
o (
LIN
EA
S)
Plan Actual Mensual Plan Base Mensual Avance Real Mensual Plan Base Acumulado Plan Actual Acumulado Avance Real Acumulado
Petróleos Pesados: Postergada, sin re-programación.
Evento Evaluación de Formaciones (Brasil): CANCELADA.
Vulcanitas: Postergada
Caracterización Petrofísica de Reservorios: Duración 4 días +.
Geología (Escuela de Campo Arregui): Participación Cancelada.
MBAL (6%): Postergado
Hs Totales : 1536Hs x Pers : 64
Plan Base Acumulado
Hs Totales : 1981Hs x Pers : 83
Plan Actual Acumulado
Hs Totales : 1981Hs x Pers : 83
Avance Real Acumulado
1919
IndicadoresIndicadores de Benchmarking Mercado de Benchmarking Mercado
Todos los valores reflejan solo la Capacitación Técnica.
Hs. de Capacitación por Persona por Año
68 6483
83
39
63
0102030405060708090
2008 2009 Actual Proyectado RefComparativo
Meta
MEJOR
2010
2020
IndicadoresIndicadores de Benchmarking E&P de Benchmarking E&PMapa Comparativo de Indicadores de CAPACITACION
R&R DPP OBJETIVO
64
R&R DPP PLAN83
R&R DPP REAL83
Empresas IAPG
22,8
-0,5
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,50% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
Porcentage del Personal que recibe Capacitación
Ca
ntid
ad
de
Ac
tivid
ad
es
po
r Pe
rso
na
2121
Contenidox DisciplinaContenidox DisciplinaProyectosProyectos PersonasPersonas
CapacitaciónCapacitaciónConvencionalConvencional
OO
Capacitación ConvencionalCapacitación Convencional
2222
Integración Multidisciplinaria
Integración Multidisciplinaria
ConocimientoCompartido
ConocimientoCompartido
Contenidox DisciplinaContenidox DisciplinaProyectosProyectos PersonasPersonas
CapacitaciónNO
Convencional
CapacitaciónConvencional
OOTT
Capacitación NO ConvencionalCapacitación NO Convencional
2323
Integración Multidisciplinaria
Integración Multidisciplinaria
ConocimientoCompartido
ConocimientoCompartido
Contenidox DisciplinaContenido
x DisciplinaProyectosProyectos PersonasPersonas
CapacitaciónNO
Convencional
CapacitaciónConvencional
AprendizajeOrganizacional
AprendizajeOrganizacionalOO
TTE
Aprendizaje OrganizacionalAprendizaje Organizacional
2424
Integración Multidisciplinaria
Integración Multidisciplinaria
ConocimientoCompartido
ConocimientoCompartido
Contenidox DisciplinaContenidox DisciplinaProyectosProyectos PersonasPersonas
AprendizajeOrganizacional
AprendizajeOrganizacional
Información y Conocimiento
Información y Conocimiento (I&C)
I&C
Aprendizaje OrganizacionalAprendizaje Organizacional
25
Conocimiento CompartidoConocimiento Compartido
EquipoMultidisciplinario
del Proyecto
26
Conocimiento CompartidoConocimiento Compartido
Informe deSituación
Actual
EquipoMultidisciplinario
del Proyecto
27
Conocimiento CompartidoConocimiento Compartido
Informe deSituación
Actual
EquipoMultidisciplinario
del Proyecto
ReferenteTécnico
InteresadosDirectos
2828
Conocimiento CompartidoConocimiento Compartido
Informe deSituación
Actual
Priorización& ConsensoPriorización& Consenso
EquipoMultidisciplinario
del Proyecto
ReferenteTécnico
InteresadosDirectos
Talleres
2929
Conocimiento CompartidoConocimiento Compartido
Informe deSituación
Actual
Priorización& ConsensoPriorización& Consenso
Plan de Acción
EquipoMultidisciplinario
del Proyecto
ReferenteTécnico
InteresadosDirectos
Talleres
3030
Conocimiento CompartidoConocimiento Compartido
Informe deSituación
Actual
Priorización& ConsensoPriorización& Consenso
DocumentoFINAL
Plan de Acción
EquipoMultidisciplinario
del Proyecto
ReferenteTécnico
InteresadosDirectos
Estado de Conocimiento
Lecciones Aprendidas
Buenas Prácticas
Resultados + Criterios de Decisión
Plan de Acción y Difusión
Talleres
3131
Conocimiento CompartidoConocimiento Compartido
Informe deSituación
Actual
Priorización& ConsensoPriorización& Consenso
Feed Back
DocumentoFINAL
Plan de Acción
EquipoMultidisciplinario
del Proyecto
ReferenteTécnico
InteresadosDirectos
Estado de Conocimiento
Lecciones Aprendidas
Buenas Prácticas
Resultados + Criterios de Decisión
Plan de Acción y Difusión
Talleres
3232
Conclusiones
•La Gestión del Conocimiento dentro de las Organizaciones será un punto focal en la agenda de los Equipos Responsables de la Gestión.
3333
Conclusiones
•La Gestión del Conocimiento dentro de las Organizaciones será un punto focal en la agenda de los Equipos Responsables de la Gestión.
•Será prioritario obtener de las Personas un sincero compromiso hacia una propuesta de conocimiento compartido, garantizando la sustentabilidad en el tiempo y la transcendencia del conocimiento, por sobre el alto índice de rotación.
3434
Conclusiones
•La Gestión del Conocimiento dentro de las Organizaciones será un punto focal en la agenda de los Equipos Responsables de la Gestión.
•Será prioritario obtener de las Personas un sincero compromiso hacia una propuesta de conocimiento compartido, garantizando la sustentabilidad en el tiempo y la transcendencia del conocimiento, por sobre el alto índice de rotación.
•La Capacitación estará alineada a los Desafíos Técnicos asociados a la Cartera de Proyectos. (Código SINPEP: PE-1I1-00260-0)
3535
Conclusiones
•La Gestión del Conocimiento dentro de las Organizaciones será un punto focal en la agenda de los Equipos Responsables de la Gestión.
•Será prioritario obtener de las Personas un sincero compromiso hacia una propuesta de conocimiento compartido, garantizando la sustentabilidad en el tiempo y la transcendencia del conocimiento, por sobre el alto índice de rotación.
•La Capacitación estará alineada a los Desafíos Técnicos asociados a la Cartera de Proyectos. (Código SINPEP: PE-1I1-00260-0)
•La Planificación y Monitoreo de los Planes de Capacitación, utilizando las mismas Herramientas de Gestión que se aplican en los Proyectos, permitirá contar con elementos de Análisis e Indicadores Integrados. Adicionalmente, la Gestión Integrada de todos los esfuerzos del Equipo de Trabajo (Proyectos + Capacitación), facilitará la priorización de compromisos valiosos y posibles.
3636
Conclusiones
•La Gestión del Conocimiento dentro de las Organizaciones será un punto focal en la agenda de los Equipos Responsables de la Gestión.
•Será prioritario obtener de las Personas un sincero compromiso hacia una propuesta de conocimiento compartido, garantizando la sustentabilidad en el tiempo y la transcendencia del conocimiento, por sobre el alto índice de rotación.
•La Capacitación estará alineada a los Desafíos Técnicos asociados a la Cartera de Proyectos. (Código SINPEP: PE-1I1-00260-0)
•La Planificación y Monitoreo de los Planes de Capacitación, utilizando las mismas Herramientas de Gestión que se aplican en los Proyectos, permitirá contar con elementos de Análisis e Indicadores Integrados. Adicionalmente, la Gestión Integrada de todos los esfuerzos del Equipo de Trabajo (Proyectos + Capacitación), facilitará la priorización de compromisos valiosos y posibles.
•La Ejecución del Plan de Capacitación será realizado de manera que garantice la identificación del conocimiento existente, facilite la creación de nuevo conocimiento y apuntale la innovación através de la reutilización y apoyo de la habilidad de las personas; para lograr un mejor desempeño integrado.
3737
Conclusiones
•La Gestión del Conocimiento dentro de las Organizaciones será un punto focal en la agenda de los Equipos Responsables de la Gestión.
•Será prioritario obtener de las Personas un sincero compromiso hacia una propuesta de conocimiento compartido, garantizando la sustentabilidad en el tiempo y la transcendencia del conocimiento, por sobre el alto índice de rotación.
•La Capacitación estará alineada a los Desafíos Técnicos asociados a la Cartera de Proyectos. (Código SINPEP: PE-1I1-00260-0)
•La Planificación y Monitoreo de los Planes de Capacitación, utilizando las mismas Herramientas de Gestión que se aplican en los Proyectos, permitirá contar con elementos de Análisis e Indicadores Integrados. Adicionalmente, la Gestión Integrada de todos los esfuerzos del Equipo de Trabajo (Proyectos + Capacitación), facilitará la priorización de compromisos valiosos y posibles.
•La Ejecución del Plan de Capacitación será realizado de manera que garantice la identificación del conocimiento existente, facilite la creación de nuevo conocimiento y apuntale la innovación através de la reutilización y apoyo de la habilidad de las personas; para lograr un mejor desempeño integrado.
•El Beneficio que implica concretar un Plan de Capacitación Integrado, se hará explicito en el trabajo multidiciplinario del día a día, y concreto en el resultado de los Proyectos de la Cartera.
38
Gracias por su atención !!!
CAPACITACIONCAPACITACION
39
AGRADECIMIENTOSAGRADECIMIENTOS
Consideramos importantísimo agradecer a:
PETROBRAS como Institución, por reglamentar aspectos clave relacionados con la Gestión, el Conocimiento, y su relación con el trabajo de las Personas en los Proyectos.
Directivos de PETROBRAS, por asignar los recursos necesarios para desarrollar actividades de Capacitación Convencional y No Convencional.
Equipo de Desarrollo de Proyectos de Petróleo de PETROBRAS, por la predisposición evidenciada en el día a día, y por generar los resultados que permiten que este Modelo de Gestión tenga sentido.
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