2012 Recall - Horquillas Centrum 2008 y Vienna 2009

SUSTITUCION VOLUNTARIA HORQUILLAS GLOBE 2008 Y VITA 2009 CON TUBO DE DIRECCION DE ALUMINIO

Tres Cantos 5 de Septiembre de 2.012

Estimado cliente:

Se ha detectado algunos casos a nivel global de la rotura del tubo de la dirección de la horquilla montada en siguientes modelos 2008 y 2009 :

2008 Globe Elite* 2008 Globe Sport* 2008 Globe Sport Disc 2008 Globe Centrum Comp 2008 Globe Centrum Elite 2008 Globe City 6* *modelos de mujer incluidos

2009 Globe Vienna 3* 2009 Globe Vienna 3 Disc 2009 Globe Vienna 4* 2009 Globe Vienna Deluxe 3 2009 Globe Vienna Deluxe 4* 2009 Globe Vienna Deluxe 5 2009 Globe Vienna Deluxe 6

En nuestro mercado solo están afectados los modelos Globe Centrum Comp 2008, Globe Centrum Elite 2008 y Vienna 3 2009 , aunque no hemos tenido ninguna rotura, vamos a proceder a la sustitución voluntaria de todas las horquillas de este modelo por otro modelo de horquilla con tubo de dirección de acero.

2008 Globe Centrum Comp

2008 Globe Centrum Elite

2009 Globe Vienna 3

2009 Globe Vienna 3 Wmn.

Si tienes alguna bici de este modelo en la tienda, por favor no la vendas hasta que sustituyáis la horquilla.

Por favor, poneros en contacto con los clientes a los que habéis vendido estas bicis para informarles del problema y proceder a la sustitución de la horquilla .

El proceso de sustitución será de la siguiente manera:

- Tan pronto tengamos disponibles las horquillas os las enviaremos sin cargo

- Una vez sustituidas, debéis enviarnos la horquilla defectuosa y os abonaremos la cantidad de 30 euros por bici, ya sea bici de tienda o bici vendida.

Si tienes cualquier duda por favor ponte en contacto con servicio.tecnico@specialized.es

Gracias por tu ayuda

Germán Hidalgo Director Servicio Técnico Specialized España, S.L. german.hidalgo@specialized.es http://www.specialized.com