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Estrés en el TrabajoDefinicionesEstrés: Respuesta automática y natural del cuerpo ante las situaciones que nos
resultan amenazadoras o desafiantes.
Estrés Laboral: Desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la
capacidad de la persona para llevarlas a cabo.
Inicialmente el estrés puede ayudar en la actividad del individuo provocando un
proceso de incremento de recursos (atención, memoria, activación fisiológica,
rendimiento, etc.) que hace aumentar la productividad.
Sin embargo, cuando este proceso de
activación es muy intenso o dura mucho
tiempo, los recursos se agotan y llega el
cansancio, así como la pérdida de
rendimiento.
Para realizar tareas complejas, o para
aumentar la velocidad en tareas simples, se
necesita un cierto grado de activación. Sin
embargo, un exceso de activación dificulta la
realización de dichas actividades.
El estrés laboral es uno de los problemas de salud más grave que en la actualidad
afecta a la sociedad en general
No sólo perjudica a los trabajadores al provocarles incapacidad física o mental en
el desarrollo de sus actividades laborales, sino también a los empleadores y a los
gobiernos
Muchos investigadores al estudiar esta problemática han podido comprobar los
efectos en la economía que causa el estrés.
Vera Domínguez Paola 11211321 Instituto Tecnológico de Tijuana
Estrés en el TrabajoLas personas que dedican la mayor parte de su tiempo al trabajo, viven agobiados
y angustiados por buscar la perfección en el área laboral, descuidando aspectos
importantes de la vida como la familia y los amigos. Son estas situaciones las que
muchas veces llevan a los individuos a ser adictos de su empleo y estas mismas
son las que generalmente ocasionan estrés laboral.
Los agentes estresantes pueden aparecer en cualquier campo laboral, a cualquier
nivel y en cualquier circunstancia en que se someta a un individuo a una carga a la
que no puede acomodarse rápidamente, con la que no se sienta competente o
que se responsabilice demasiado.
Manifestaciones del estrés en el individuo
La primera evidencia es el cansancio, la depresión, trastornos del sueño y
cambios del apetito.
La segunda es la insatisfacción, pérdida de la felicidad y el placer en lo que se
está haciendo. Aparece entonces la indiferencia y el cinismo.
En la tercera, se incorporan los hábitos tóxicos o el abandono laboral.
La Cuarta, aparece trastorno de relación social más próxima que es el marital
y el familiar
Vera Domínguez Paola 11211321 Instituto Tecnológico de Tijuana
Ilustración 1Fisiología de estrés
Estrés en el TrabajoConsecuencias del Estrés Laboral
La práctica médica ha constatado por años las enfermedades producto del estrés,
los estilos de vida actuales son cada día más demandantes, esto lleva el hombre
moderno a incrementar notablemente mucho sus cargas tensionales y produce la
aparición de diversas patologías.
Las enfermedades que sobrevienen a consecuencia del estrés pueden clasificarse
en dos grandes grupos:
1) Enfermedades por Estrés Agudo
Aparecen en los casos de exposición breve e intensa a los agentes lesivos, en
situaciones de gran demanda que el individuo debe solucionar, aparece en
forma súbita, evidente, fácil de identificar y generalmente es reversible.
Las enfermedades que habitualmente observan son:
• Ulcera por Estrés
• Estados de Shock
• Neurosis Post Traumática
• Neurosis Obstétrica
• Estado Postquirúrgico
2) Patologías por Estrés Crónico
La persistencia del individuo ante los agentes estresantes durante meses o aun
años, produce enfermedades de carácter más permanente, con mayor
importancia y también de mayor gravedad.
El estrés genera inicialmente alteraciones fisiológicas, pero su persistencia
crónica produce finalmente serias alteraciones de carácter psicológico y en
ocasiones falla de órganos blanco vitales.
Vera Domínguez Paola 11211321 Instituto Tecnológico de Tijuana
Estrés en el TrabajoA continuación se mencionan algunas de las alteraciones más frecuentes:
• Dispepsia
• Gastritis
• Ansiedad
• Accidentes
• Frustración
• Insomnio
• Colitis Nerviosa
• Migraña
• Depresión
• Agresividad
• Disfunción Familiar
• Neurosis de Angustia
• Trastornos Sexuales
• Disfunción Laboral
• Hipertensión Arterial
• Infarto al Miocardio
• Adicciones
• Trombosis Cerebral
• Conductas antisociales
• Psicosis Severas
Vera Domínguez Paola 11211321 Instituto Tecnológico de Tijuana
Estrés en el TrabajoClaves y técnicas para afrontar el estrés
Contar con una buena forma física.
Llevar un ritmo de sueño y descanso adecuados.
Tener tiempo de ocio y horarios de trabajo flexibles.
Aprender técnicas de relajación.
Fomentar el pensamiento positivo.
o Respiración diafragmática : Dado que la respiración es esencial para la
vida, todos nacemos con la capacidad de respirar de manera adecuada,
pero con el paso de tiempo, el hábito de la respiración completa y natural
(como lo hace un recién nacido), se va perdiendo. Por tanto, ésta técnica
consiste en lograr una respiración profunda, llevando el aire por nuestra
nariz, se expulsa de manera más lenta por la boca.
o Relajación muscular progresiva : Sirve para identificar y distinguir las
sensaciones de tensión y de relajación profunda. Consta de tensar y relajar
cada grupo muscular del cuerpo progresivamente, iniciando de la cabeza a
los pies. La persona debe estar en una posición cómoda y la tensión se
óptima para no causar dolor. Esta técnica no es recomendable en personas
de compromiso muscular.
o Imaginación : Esta técnica se basa capacidad de pensar en imágenes del
individuo y consiste en visualizar situaciones agradables que la persona
elija, o bien se estimula la imaginación mediante frases dirigidas. La
persona puede estar en una posición cómoda y preferentemente con los
ojos cerrados o con la mirada concentrada en un punto.
o Escritura Emocional auto reflexiva : Está encaminada a disminuir la
inhibición activa y consiste en pedir al individuo que escriba o hable
sistemáticamente , de manera continua sobre algún hecho de su propia
vida , este puede ser antiguo o reciente, que considere el más doloroso de
sus recuerdos , y que preferentemente no haya comentado con
anterioridad.
Vera Domínguez Paola 11211321 Instituto Tecnológico de Tijuana
Estrés en el TrabajoTrabajos más estresantes del 2012
La consultora de trabajo estadounidense CareerCast ha elaborado un ranking de
los trabajos más estresantes de 2012. Encabeza la lista el trabajo de soldado
raso, seguido de bombero, piloto de aerolíneas, militar, policía, coordinador de
eventos, ejecutivo de relaciones públicas, ejecutivo corporativo y fotoperiodista. El
décimo puesto en la lista lo ocupan los conductores de taxis.
El informe destaca también que, según un reciente estudio de la Asociación
Americana de Psicología,más de un tercio de los trabajadores se sienten tensos o
estresados en los días laborables. Y cuando se les pide que cuantifiquen su nivel
de estrés del 1 al 10, un 20% de los empleados responde con una puntuación por
encima de 8. Karen Sothers, experta en estrés, ha asegurado con respecto al
informe que "la principal diferencia entre nosotros y nuestros ancestros es
que nosotros podemos vivir mental y emocionalmente como si el tigre nunca se
marchara, manteniendo al sistema nervioso en un estado permanente de
excitación".
CareerCast también ha elaborado la lista de trabajos menos estresantes, entre
los que figuran joyero, técnico de laboratorio médico, peluquero, costurero, experto
en audiología, electricista, dietista y ensamblador de equipamientos electrónicos o
maquinaria.
Vera Domínguez Paola 11211321 Instituto Tecnológico de Tijuana
Estrés en el TrabajoTrabajos más estresantes del 2013
Una encuesta del International Business Times ha determinado un ranking de
los 10 trabajos más estresantes para el 2013, junto con su salario promedio anual,
que generan diferentes consecuencias en la salud de los trabajadores.
En esta lista se incluyen aquellos trabajos estresantes que generan más y menos
tensión emocional, dependiendo de la labor que se realiza, clasificación realizada
según las condiciones de Estados Unidos, pero que en cierta forma, pueden
llevarse a otras latitudes, indica el sitio eltribuno.info
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud, el salario en sí mismo
constituye ya un factor para que un trabajo sea estresante o no, por lo que se hace
una recomendación a los empleadores a mejorar las condiciones laborales en
general de las personas. En este sentido el sitio careercast.com los trabajos más
estresantes.
1. Personal Militar: Con una media salarial de
45.528 dólares, ocupan el primer puesto de la lista
de trabajos estresantes. No es de extrañar, pues
se encuentran al pie del cañón, en primera línea y
en constante riesgo.
2. General del ejército: Su media salarial es elevada, de
196.300 dólares, al igual que lo es su responsabilidad
y, por tanto, su estrés. A su cargo están las vidas de
muchas personas y esto genera una tensión indudable.
3. Bombero: Media salarial, 42.250 dólares. Cada día se
juegan la vida por salvar otras o inmuebles, y para ellos no
existen los días festivos. Los fuegos generan rápidas
Vera Domínguez Paola 11211321 Instituto Tecnológico de Tijuana
Estrés en el Trabajoráfagas de tensión lo que, según los estudios, es mucho más estresante que
un flujo constante de estrés.
4. Piloto de línea comercial: Su media salarial es
elevada, 92.066 dólares, pero hay que tener en
cuenta que, además de las tensiones habituales que
nos acosan a todos, los pilotos tienen a su cargo las
vidas de los pasajeros.
5. Ejecutivo de relaciones públicas: Media salarial de 57.550 dólares. Se trata
de uno de los puestos más estresantes que hay en las oficinas,
constantemente en el ojo público y creando una imagen de marca con mucho
trabajo, que se puede desmoronar en sólo un segundo.
6. Director: Media salarial: 101. 250 dólares. Estos puestos de trabajo son
bastante estresantes. Están en la lista porque, a pesar de gozar de bastantes
lujos, cuando algo va mal en una empresa, ellos son los responsables.
7. Fotoperiodista: Su media salarial es baja
respecto a las manejadas anteriormente, de
unos 29.130 dólares. No obstante, figura en la
lista de los trabajos más estresantes, ya que
trabaja para los medios. Suelen estar en el ojo
del huracán y en situaciones peligrosas.
8. Reportero: Con una media salarial similar a la del fotoperiodista, de unos 36
mil dólares, cuentan con un nivel de estrés bastante alto marcado por los
plazos exigentes, la competitividad y los no horarios.
Vera Domínguez Paola 11211321 Instituto Tecnológico de Tijuana
Estrés en el Trabajo
9. Taxista: Con la media salarial más baja de la lista, de unos 22.440 dólares, los
taxistas se encuentran en ella por el factor externo de la delincuencia. La tasa
de mortalidad de los taxistas es la más alta de los trabajos de esta lista
exceptuando el personal militar.
10.Policía: Con una media salarial de 55.010
dólares, encontramos a los policías, que
ponen su vida en peligro y son
responsables del bienestar y de la vida de
los demás.
Vera Domínguez Paola 11211321 Instituto Tecnológico de Tijuana
Estrés en el TrabajoFuentes de Consulta
• Celina Carrasco Oñate; “Cartillas Específicas, Estrés Laboral”; LOM
Editoriales; Diciembre de 2001.
• Noticias Caracol; “Los diez trabajos más estresantes del mundo”; 8 de
Agosto de 2013. Consultado en octubre de 2013:
http :// www.noticiascaracol.com/salud/galeria-301268-los-diez-trabajos-mas-
estresantes-del-mundo#ad-image-5
• El Universal de 10.mx; “Los diez trabajos más estresantes del 2013”; 11 de
Julio de 2013. Consultado en octubre de 2013: http:// de10.com.mx/asi-ya-
no/2013/los-10-trabajos-mas-estresantes-del-2013-16883.html
• Muy Interesante.es; “Los 10 trabajos más estresantes del 2012”; 13 de
Diciembre de 2012. Consultado en octubre de 2013:
http:// www.muyinteresante.es/salud/articulo/los-10-trabajos-mas-
estresantes-de-2012
• Ross Lester Latham Figueroa; “Estrés Laboral”; AVANGARD Consultores.
Presentación (.ppt) consultada en línea en octubre de 2013.
Vera Domínguez Paola 11211321 Instituto Tecnológico de Tijuana
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