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Zamudio, 2012-10-30
Nagore Jimenez
5S y la cultura de la excelencia en
Oerlikon Balzers
Pág. 2 5S y la cultura de la excelencia
¿Quiénes somos?
Pág.
La compañía – Seis competencias clave
Oerlikon
Textile
Oerlikon
Drive Systems
Oerlikon
Advanced
Technologies
Oerlikon
Coating
Oerlikon
Solar
Oerlikon
Vacuum
5S y la cultura de la excelencia 3
Pág. 5S y la cultura de la excelencia 4
Pág.
Oerlikon Balzers Spain: 3 centros
Alcobaça
Antzuola
Montcada
3 Centros de recubrimiento
1984
45 trabajadores
1995
18 trabajadores
2003
6 trabajadores
5S y la cultura de la excelencia 5
Pág. Page 6 Presentación BES
Producto: Recubrimientos PVD con múltiples beneficios
Herramientas y útiles
- Aumento de la vida útil
- Mayor productividad
- Menor coste por pieza
Componentes de precisión
- Aumento de la vida útil
- Mayor capacidad de carga
- Mayor fiabilidad
Pág. 7 5S y la cultura de la excelencia
El camino hacia la excelencia
Pág. 5S y la cultura de la excelencia 8
ISO9001
1ª Autoevaluación
1ª Encuesta Satisfacción
Clientes
Dip. Compromiso , 1ª Encuesta Opinión Empleados
2ª Autoevaluación,
2ª Encuesta Satisfacción
Clientes
5S
1997 - 2003
3ª Encuesta Satis. Clientes 2ª
Encuesta Opinión Empl.
4ª Encuesta Clientes y 1er
Estudio Psicosocial
2º Diploma Compromiso,
Contraste Externo,
3ª Autoevaluación, Auditoria Externa
5S
3ª Encuesta Opinión
Empleados
ISO 14001, 2ª Auditoría Externa 5S, 5ª Enc. Satis.
Clientes
ISTAS-Factores Psicosociales, OHSAS 18000
2004 - 2012
Pág. 9 5S y la cultura de la excelencia
¿Por qué las 5S?
Pág.
Año 2003:
Reflexión Autoevaluación 2002
Búsqueda de una herramienta:
Participativa
Buena base para posteriores proyectos de mejora
continua
Con principios «sencillos», fáciles de entender
Resultados visibles
5S y la cultura de la excelencia 10
Pág. 11 5S y la cultura de la excelencia
¿Cómo lo hicimos?
Pág.
Metodología de implantación
Junio 2003, primera formación en la metodología:
Gerente, Responsable de Producción, Responsable de
Calidad, Facilitadora.
Selección del área piloto
Selección del Equipo de Proyecto
Septiembre 2003, comienza la implantación en el área piloto
5S y la cultura de la excelencia 12
Pág.
5S en la planta de producción
Implantado En proceso Pendiente
5S y la cultura de la excelencia 13
Pág.
Esfuerzo considerable:
Embalaje y recepción/expedición
83 horas/persona dedicadas en 15 meses
14 personas involucradas
Recubrimiento
41 horas/persona dedicadas en 8 meses
12 personas involucradas
5S y la cultura de la excelencia 14
Pág.
Resultados muy satisfactorios:
Ganamos espacio
300 Kg de chatarra desechados, 25 metros de estantería
liberadas, creación de 3 nuevas zonas de trabajo
Ganamos rapidez
25% del tiempo menos dedicado a desplazamientos, 20%
de reducción en el tiempo de carga
Ahorramos
5 referencias eliminadas de embalaje
Aumentamos la eficiencia
3 nuevas instrucciones de trabajo
Actitud positiva de los empleados
5S y la cultura de la excelencia 15
Pág.
Ganamos espacio
70 metros lineales liberados de un total de 273 metros
2000 Kg de papel reciclado
Archivo digital compartido reducido de 750Mb a 32Mb
Ganamos rapidez y eficiencia
Sistema Informático organizado en 6 carpetas en vez de 13
Procedimiento de rotación de documentación
Marcas visuales para diferenciar temas administrativos
Puntos de pedido
5S y la cultura de la excelencia 16
5S en oficinas
Pág. 17 5S y la cultura de la excelencia
¿Qué cambió con las 5S?
Pág.
Del “otros” al NOSOTROS
5S y la cultura de la excelencia 18
Grupos de Mejora
5S, conclusiones Encuestas Opinión Empleados, temas de
relaciones laborales, lay-out, etc.
Sugerencias de Mejora
Desde el buzón de sugerencias al sistema Kaizen actual, difusión de
“Mejores Prácticas” a nivel global y actitud proactiva en cuanto a
temas de seguridad laboral.
Procesos
Servicio de Recubrimiento – Producción, Comercial, Administración
Apoyo cierre venta – Finanzas, Administración, Comercial
CULTURA DE LA EXCELENCIA Participación, motivación, compromiso
Pág. 5S y la cultura de la excelencia 19
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