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d e A C T I V I d A d e S
d e A C T I V I d A d e S
NATUR DEL SIGLO XXITel.: 91 440 01 05natursiglo@naturdelsigloxxi.comwww. n a t u r d e l s i g l o x x i . c om
2Natur del Siglo XXI Tel.: 91 440 01 05natursiglo@naturdelsigloxxi.com
índiceEscolares.
TALLERES DE CONSUMO EXPOSICIÓN: “Consumo responsable,
comercio justo, desarrollo sostenible” EN CONSUMO, ¿SABES MÁS QUE UN NIÑO DE PRIMARIA? GYMKHANA CONSUMA LO JUSTO TALLER VISITA A UN SUPERMERCADO: “Elige bien, elige sano” TALLERES Y PROGRAMAS ESPECIALES SOBRE EL
USO Y ABUSO DE LA TECNOLOGIA: Redes sociales. PROGRAMAS ESPECIALES: ENTRE CENTROS CERTAMEN DE DIBUJO: Dibuja tu consumo NUEVAS ACTIVIDADES
Adultos. Mayores. Inmigrantes JORNADAS:
EL CONSUMIDOR ANTE LAS NUEVAS TECNOLOGíAS
CHARLAS PARA ADULTOS
Otras actividades. CAMPAÑAS INFORMATIVAS:
• Cómo reclamar en la vía judicial • Sector de las telecomunicaciones: mensajes
sms y tarificación adicionales. • La liberalización energética • La publicidad y el consumidor • El dinero de plástico: las tarjetas como medio de pago.
CAMPAÑAS DE SEGUIMIENTO DEL SISTEMA UNIFICADO DE RECLAMACIONES (S.U.R)
CAMPAÑA DE ADHESIÓN AL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO
Diseño e impresión de material didáctico.
Conmemoración Día del Consumidor
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Escolares
EXPOSICIÓN: “Consumo responsable, comercio justo, desarrollo sostenible”
EN CONSUMO, ¿SABES MÁS QUE UN NIÑO DE PRIMARIA?
TALLER VISITA A UN SUPERMERCADO: “Elige bien, elige sano”
TALLERES Y PROGRAMAS ESPECIALES SOBRE EL USO Y ABUSO DE LA TECNOLOGIA: Redes sociales.
PROGRAMAS ESPECIALES: ENTRE CENTROS
CERTAMEN DE DIBUJO o CONCURSO RELATO CORTO
TALLERES DE CONSUMO
GYMKHANA CONSUMA LO JUSTO
GYMKHANA TECNOLÓGICA: Internate en las Nuevas Tecnolócicas
SUPERMERCADO ITINERANTE
FAMILY CHEF, FABRICACIÓN DE ALIMENTOS
GYMKHANA LÚCETE CON LA ENERGÍA
GYMKHANA COME BIEN, COME SANO EN FAMILIA
NUEVOS TALLERES
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TALLERES DE CONSUMO PARA ESCOLARES
E D U C A C I Ó N I N FA N T I L
La preparación de los consumidores debe comenzar desde las primeras edades, desde la escuela, para conseguir provocar reflexiones desde el consumo racional a la hora de utilizar un servicio, realizar una compra o consumir un producto.
Los Talleres de Consumo son actividades educativas de consumo que se impartirán en el aulas y su duración será de hora y media Con Cada grupo.
1.- Fabricando productos. ¿De dónde vienen?: “La vaquita Lucía nos da…”
Los lácteos y sus derivados, de dónde vienen y cómo se elaboran. Todo el alumnado fabrica mantequilla.
2.- Publicidad: aprende a ver un anuncio: “¡Me lo pido!” Después de analizar las diferencias entre juegos tradicionales y actuales,
se comparan juguetes anunciados en publicidad y se realiza un juguete con material de desecho.
3.- Seguridad: juego seguro en casa, en la calle, en el coche: ”De tirita a tirita y tiro para curarme la pupita”
Con el juego de mesa “de tirita a tirita y tiro para que se cure la pupita” se analizan los accidentes más comunes que se pueden producir en las actividades cotidianas, lugar y prevención.
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4.- Vamos de compras: “Vamos de compras al supermercado Gustamás”
Construcción de un pequeño supermercado en el aula para realizar compras conscientes, a través de la realización de una lista de la compra y monedas para aprender a comprar.
5.- Consumo Responsable: soy un consumidor responsable: “Dale vida a tus basuras”
Mediante un juego descubrirán los símbolos del etiquetado de productos.
1.- Fabricando productos. ¿De dónde vienen?: “Jugando a entender el proceso de fabricación de los lácteos: lo natural y lo artificial”
El taller comienza con el análisis de la procedencia de las materias primas utilizadas para la elaboración de diferentes alimentos. Los alumnos elaboran mantequilla o queso, después de determinar los materiales necesarios para la fabricación del producto.
2.- Publicidad: aprendo a ver los anuncios: “Entre anuncios anda el juego”
Visualización del vídeo: “Entre anuncios anda el juego”, analizando las distintas técnicas publicitarias utilizadas para el consumo de productos, posteriormente los alumnos elaboran un anuncio.
3.- Comprar en el supermercado: Vamos de compras al supermercado “GUSTAMAS”
Construcción de un pequeño supermercado en el aula para realizar compras conscientes, y aprender a leer las etiquetas alimenticias de diferentes productos, comparándolas para reforzar con un juego “etique-bingo”.
4.- Comprar en las tiendas: “Hoy, vamos de compras”
Construcción de una pequeña tienda en el aula para realizar compras conscientes, a través de la realización de una lista de la compra y un presupuesto al que ajustarse.
5.- Suministros básicos. Uso y abuso. “Agua va, agua viene. Lúcete”
Analizar las actividades diarias en las que se consumen agua y electricidad
E D U C A C I Ó N P R I M A R I A
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cotidianamente, e interpretar un recibo de agua y luz, consiguiendo un código de buenas conductas para ahorrar energía, mediante un juego.
6.- El juego y los juguetes: seguridad y ocio: “¿Quieres jugar conmigo?”
Después de analizar las diferencias entre juegos tradicionales y actuales y aprender a leer las etiquetas de los juegos, juguetes y videojuegos, se comparan con los anunciados en publicidad, se concluye con la realización de un juguete con material de desecho.
7.- Aprende a leer las etiquetas y los símbolos de los productos: “Con la lupa en la mano”
La actividad se basa en que sean conscientes de que existen otros elementos de ocio (más sociales y formativos) además de las nuevas tecnologías. Mediante pruebas instaladas en el aula el alumno aprenderá a utilizar correctamente el ordenador, la publicidad de videojuegos y los móviles.
8.- Productos seguros: “La letra oculta”
Los alumnos mediante una baraja de cartas gigante aprenderán toda la simbología relacionada con el consumo. La actividad se refuerza jugando todos al “Bingo de los símbolos”.
9.- JUEGO cON LA TEcNOLOGíA. “VIAJAR AL INfINITO”
El taller comienza con una lluvia de ideas sobre ¿qué son las redes sociales y para qué sirven? Una vez el alumnado parte de conocimientos comunes se va a realizar la dinámica: “Red social clase”.
10.- ¿Cómo reclamar mis derechos como consumidor?: “¿Eres un buen consumidor?”
Conocer que es una reclamación y como se tramita. Elaborar un decálogo de conducta del consumidor responsable
11.- Por fuera y por dentro. ¡Cuídate! El taller se empieza realizando una lluvia de ideas, aportando los conocimientos que
tienen sobre una adecuada alimentación, cómo debe ser, cuáles son los alimentos idóneos, la dieta equilibrada...
12.- SINTONíZATE cON cONSUMO El programa de radio tendrá un formato de debate, donde los alumnos tendrán que
asumir distintos roles para el desarrollo del mismo.
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E D U C A C I Ó N S E C U N D A R I A
1. La publicidad y las técnicas de venta. Creando anuncios: “Entre anuncios anda el juego”
Visualización del vídeo: “Entre anuncios anda el juego” se analizan las distintas técnicas publicitarias utilizadas para el consumo de productos y las técnicas de venta utilizadas en los diferentes tipos de establecimientos.
2. Suministros básicos: Uso y abuso
Se analizan las actividades diarias en las que se consumen agua y electricidad cotidianamente, interpretan un recibo del agua, luz y gas, para conseguir un código de buenas conductas para ahorrar agua y energía.
3. Seguridad de los productos: “La letra oculta”
Análisis mediante dinámicas participativas de la simbología de productos peligrosos, su etiquetado y consumo.
4. LAS NUEVAS TEcNOLOGíAS: “VIAJAR AL INfINITO”
Uso correcto de las nuevas tecnologías. Descubrir los perjuicios de las redes sociales, mediante un juego de relación entre los alumnos.
5. Aprendiendo a ser consumidor responsable: conozco mis derechos: “Toma cartas en el consumo”
Mediante material gráfico se pone a disposición del alumnado toda la información relativa a los derechos y deberes de los Consumidores y Usuarios. Y a través de una dinámica los alumnos aprenden a diferenciar entre lo que la ley considera consumidor, usuario y lo que no considera que es ni consumidor ni usuario.
6. Fuera de casa: el ocio del consumidor responsable: “Tu mundo”.
Los alumnos a través de sus opiniones realizan listas de actividades de tiempo libre y analizan como influye la publicidad en esa toma de decisiones. Comprenderán cuáles son sus derechos y deberes como consumidores en el sector turístico, de hostelería y espectáculos.
7. Etiquetado de productos. “Con la lupa en la mano”
Lectura de etiquetas, sus necesidades, definición y requisitos exigibles por la legislación, análisis comparativos de marcas, envases y productos.
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8. Reclamaciones y denuncias. Cómo actúa la Administración Pública: ¿Cómo reclamar? Tira y acertarás
Una vez conocida la teoría sobre el sistema arbitral de consumo se realizará un caso práctico simulando un caso real.
9. TALLER cOMpRA VIRTUAL
Mediante una aplicación informática, los alumnos irán analizándolos aspectos más importantes a tener en cuenta, identificar riesgos, peligros, a realizar un análisis crítico desde la óptica de un consumidor responsable, así como a valora las ventajas y oportunidades que ofrece el comercio electrónico.
10. ELAbORAcIóN pERIóDIcO DIGITAL
La elaboración y creación del periódico escolar pretende ser una actividad conjunta con todos los cursos y centros de enseñanza que participan en la actividad.
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1. La vivienda: alquiler y compra.
Los alumnos a través de sus opiniones realizan listas de ventajas e inconvenientes a la hora de alquilar y comprar una vivienda. Mediante supuestos prácticos analizarán donde acudir, cómo gestionarlo y como financiarlo.
2. Los derechos del viajero.
Mediante una explicación sobre los derechos de los usuarios de los distintos medios de transporte, en la que se consideraron los tipos de contratos, su contenido, indemnizaciones por incumplimiento de contrato, derechos del viajero por demoras o extravío de equipajes, etc.
3. La protección en la Unión Europea.
Una vez se explican los derechos y deberes de los consumidores se pondrán en práctica a través de un juego de simulación.
4. Iniciación a la normativa sobre Entidades de Seguros y Financieras.
En el aula se realizará un montaje lo más parecido posible a una auténtica oficina de un Banco, con una caja donde se realizaron las operaciones y supuesto bancarios.
5. TALLER cOMpRA VIRTUAL
Mediante una aplicación informática, los alumnos irán analizándolos aspectos más importantes a tener en cuenta, identificar riesgos, peligros, a realizar un análisis crítico desde la óptica de un consumidor responsable, así como a valora las ventajas y oportunidades que ofrece el comercio electrónico.
B A C H I L L E R AT O Y F O R M A C I O N P R O F E S I O N A L
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EXPOSICIÓN: CONSUMO RESPONSABLE, COMERCIO JUSTO, DESARROLLO SOSTENIBLE.
D E S T I N ATA R I O S
D U R A C I Ó N
EL CONOCIMIENTO SERÁ NUESTRA MEJOR PROTECCIÓN
El conocimiento se alcanzará a través de esta exposición: “Consumo responsable, comercio justo, desarrollo sostenible”, dirigida a niños/as y jóvenes, con el objetivo de formar consumidores conscientes.
Alumnos de Educación Infantil, Primaria y Secundaria.
Cada sesión de la exposición tiene una duración de 90 minutos.
La exposición está estructurada con diversos paneles temáticos:
Panel presentación: Consumo responsable, comercio justo, desarrollo sostenible
Agua: Hacia la abundancia por el ahorro Energía: Energía y prosperidad pero con austeridad Materias primas: Comercio justo ¿cómo potenciarlo? La crisis ambiental hacia la sostenibilidad La basura: La otra cara del consumo
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EN CONSUMO, ¿SABES MÁS QUE UN NIÑO DE PRIMARIA?
D E S T I N ATA R I O S
La actividad consiste en diseñar un concurso escolar, en el que se pretende que jueguen padres e hijos. Con una metodología práctica, divertida, en la que los grupos participantes aprenderán a descodificar todos los símbolos secretos y ocultos en el mundo del consumo, abordando diversos temas como:
- Derechos y deberes de los consumidores- Alimentación y nutrición- Juegos y juguetes- Simbolos del mundo del consumo- Telefonía e internet- Etiquetado
Se puede realizar entre alumnos y padres de un mismo centro, como varios colegios o bien como actividad innovadora y participativa para conmemorar “Día Internacional del Consumidor”.
Alumnos de Educación Primaria junto con adultos.
D U R A C I Ó N
Desarrollo del juego, que podría coincidir con la semana o día del consumidor. Duración: 3 horas.
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GYMKHANA: CONSUMA LO JUSTO
D E S T I N ATA R I O S
La Gymkhana Consuma Lo Justo es una actividad eminentemente práctica, donde los participantes a través de un cuadernillo de pruebas y preguntas van descubriendo los aspectos básicos del mundo del consumo en diferentes rincones.
Alumnos de Segundo y Tercer ciclo de Educación Primaria.
D U R A C I Ó N
La actividad completa tendrá una duración de 3 horas.
D I N Á M I C A D E L A G Y M K H A N ASe establecen 5 rincones:
El supermercado gustamás Con la lupa en la mano:
Perfumería la olorosa Fábrica de anuncios: Fíjate
en la publicidad Las tecnologías ¡qué no te enganchen!:
Juegos y videojuegos Juega limpio: Rutas del comercio.
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TALLER VIS ITA A UN SUPERMERCADO: “El ige b ien , e l ige sano” LA OCA DEL MERCADO
D E S T I N ATA R I O S
Con estos proyectos se pretende realizar una actividad en un entorno real, proporcionado a los alumnos/as criterios para realizar una compra responsable.
En la visita al supermercado se desarrollaran los siguientes contenidos:
Análisis de la publicidadEtiquetado correctoAjuste a nuestro presupuestoCalidad de los productosOtros….
Alumnos de Educación Primaria.
D U R A C I Ó N
La actividad completa tendrá una duración de una mañana escolar.
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TALLERES Y PROGRAMAS ESPECIALES SOBRE EL USO Y ABUSO DE LA TECNOLOGIA: Redes soc ia les .
D E S T I N ATA R I O S
El crecimiento de las redes sociales en los últimos años ha carecido de las medidas de seguridad y de los sistemas eficaces para el control de la privacidad de cada usuario, provocando numerosos riesgos tanto en el momento del registro, como en el desarrollo de su actividad en la red, hasta en el momento de darse de baja del servicio, punto éste de crucial importancia.
Alumnos de Tercer ciclo de Educación Primaria, Secundaria y Padres.
D U R A C I Ó N
El taller tendrá una duración de 90 minutos.
D I N Á M I C A Mediante una presentación de las redes sociales y un juego, el alumnado irá descubriendo los pros y contras de su uso. Se les mostrará los derechos y deberes de los consumidores de estos productos y comprenderán los requisitos que se deben cumplir, además de alertarles de los problemas que van ligados al consumo de estas redes.
Partiendo de conocimientos comunes se va a realizar la dinámica: “Red social clase”, donde
los alumnos formarán parte de una red social llamada clase, creando su perfil con sus datos personales, aficiones, datos de personalidad… En esta ficha aparecerá el contrato que ellos han firmado y que no han leído.
A partir de aquí se simularán, mediante un juego, algunas de las situaciones que pueden suceder en la red y como las resolverían.
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PROGRAMAS ESPECIALES: ENTRE CENTROS
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Como su nombre indica, es un proyecto ambicioso, cuyo objetivo es realizar un encuentro con todos los centros educativos del municipio que años tras año han participado en el programa de la “Escuela de Consumo” que la Concejalía de Consumo de su Ayuntamiento organiza en los centros educativos.
En cada centro educativo se trabajará con cada grupo a lo largo del curso escolar varias sesiones de Consumo.
El proyecto consta de cuatro etapas:
1º etapa: Taller de consumo con los alumnos.2º etapa: Presento a mi colegio en el programa “Entre centros”:3º etapa: Decoramos nuestro stand y preparamos actividad de consumo.4º etapa: Encuentro de todos los centros participantes: “Entre centros”
Alumnos de Educación Primaria y Secundaria.
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El taller tendrá una duración de una mañana escolar.
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CERTAMEN DE DIBUJO o RELATO CORTO:Dibuja tu consumo o Cuéntanos tu cuento de Consumo
D E S T I N ATA R I O S
Se diseñará un concurso de dibujo o relato corto entre los alumnos de los difrentes centros educativos del municipio.
Alumnos de Educación Primaria.
D U R A C I Ó N
Según el folleto con las bases del certamen.
D I N Á M I C A El concurso consistirá en realizar dibujos en pintura, acuarela o lápices de colores, para enseñar cómo consumen los niños y su familia en el municipio.
Comprando lo que se necesita, no creyéndose todo lo que dicen por la televisión, reciclando los plásticos, el papel, cuidando el medio ambiente.
Se propone la realización de un certamen de dibujo. Personal de la empresa y previamente hablado con Jefatura de estudio de cada Centro, aportará en mano a cada centro un folleto con las bases del Certamen y un formato donde se plasmará el trabajo. Estas bases, serán consensuadas con la persona responsable por parte de la Concejalía de Consumo.
”Cuéntanos tu cuento de consumo”, concurso escolar de relato corto.Los participantes a través de un cuento o narrando una historia reflejarán el mundo del consumo de la sociedad actual, y con especial hincapié en el impacto del las nuevas tecnologías de la infor-mación y conocimiento, a través de la literatura. Sobre sobre el uso y consumo de las nuevas tec-nologías al salir de clase y en el tiempo libre: usos de móviles, mp4, ordenadores, PSP, Nintendo DSI, Xbox, PlayStation, redes sociales (Twitter, Facebook,...), Messenger, Chats, Videojuegos,...
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GYMKHANA: In térnate en las Nuevas Tecnologías
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La Exposición Tecnológica: “Intérnate en las nuevas tecnologías” pretende ser un recorrido por los aspectos más relevantes del consumo y las nuevas tecnologías. A través de 6 espacios diferenciados en la exposición, los participantes recibirán formación, información y pautas de conducta para actuar de forma responsable como consumidores de nuevas tecnologías. En cada espacio se desarrollarán, actividades, talleres u otras dinámicas encaminadas a la consecución de los contenidos y objetivos propuestos.
Los espacios tecnológicos son:1. “MUEVE EL RATÓN”: Comercio electrónico y compra virtual2. INTERNATE: Internet y Navegación Segura3. “MOVILIZATE”: Telefonía móvil4. “PIENSA MIENTRAS JUEGAS”: Videojuegos y Ocio Digital5. “VIAJAR AL INFINITO”: Redes sociales6. “Y TÚ, ¿QUÉ MIRAS?: TDT
Alumnos de Primaria y Secundaria.
D U R A C I Ó N
El taller tendrá una duración de una mañana escolar.
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SUPERMERCADO IT INERANTE
D E S T I N ATA R I O S
Actividad de imitación a la realidad. Los participantes deberán realizar una compra equilibrada y racional para ser un consumidor responsable.
El objetivo principal es que los participantes conozcan los productos agroalimentarios de nuestra región.
SECCIONES DEL SUPERMERCADO:
FRUTERÍA
PANADERÍA
DESAYUNOS
ECOLÓGICOS
ENVASADOS
PERFUMERÍA
MODA
JUGUETES
Alumnos de Infantil, Primaria y Secundaria.
D U R A C I Ó N
El taller tendrá una duración de una mañana escolar.
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fA M I LY c H E f Y fA b R I c Ac I ó N D E A L I M E N TO S
La actividad que se propone es lúdica, dinámica y divertida, donde toda la familia, grandes y pequeños podrán participar conjuntamente en las actividades programadas.
Las actividades que se van a desarrollar, se pueden hacer individuales, combinando varias o a modo de gymkhana. Algunas de los talleres pueden ser:
1. LA TAPA ANIMADA
2. ELABORACIÓN DE PAN ARTESANAL
3. NOS EDULZAMOS
4. DE LA HARINA AL PLATO. Elaboramos PIZZA
5. CONSERVAS
6. MERMELADAS
7. OTRAS RECETAS
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G Y M K H A N A LÚ c E T E cO N L A E N E R G í A
G Y M K H A N A cO M E b I E N , cO M E S A N O E N fA M I L I A
El objetivo de esta “Gymkana energética” es concienciar y sensibilizar a los más jóvenes sobre los problemas que provocan nuestro consumo energético y que cambiando nuestros hábitos y acciones cotidianas podemos contribuir a mejorar el problema. La actividad está dividida en 3 rincones energéticos: RINCÓN 1: MOMENTO SOLAR, RINCÓN 2: ¡APAGA LA LUZ! y RINCÓN 3: ¡TU HUELLA ECOLÓGICA!
La actividad que se propone es lúdica, dinámica y divertida, donde toda la familia, grandes y pequeños podrán participar conjuntamente en las actividades programadas.
Para el desarrollo de las actividades se crearan unos rincones con las siguientes actividades:
01. UN DOMINÓ SEGURO02. UNA DIETA SALUDABLE
(PIRÁMIDE DE LOS ALIMENTOS)03. CADA ALIMENTO EN SU LUGAR04. TODOS A LA COMPRA:
SUPERMERCADO GUSTAMÁS05. FAMILY CHEF
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G Y M K H A N A :E N b U S c A D E L A L É R G E N O
Ayudar a los participantes a identificar los principales alérgenos que se pueden encontrar en los alimentos.
Conocer los grupos de sustancias alimentarias que pueden provocar una reacción alérgica.
Comprender el etiquetado de los alimentos. Reconocer los síntomas de una reacción alérgica alimentaria. Fomentar el consumo de productos naturales.
p R U E b A S : 1: LA FRASE MISTERIOSA
2: LA LECHE ESCONDIDA
3: EL MISTERIOSO GLÚTEN
4: UNA FIESTA SIN EL PELIGROSO HUEVO
5: ATENCIÓN!!! PESCADO A LA VISTA
6: OBJETIVO FRUTOS SECOS
7: ¡ESTO SÍ, ESTO NO!
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N U E V O S TA L L E R E S
COMERCIO JUSTO (iniciación en el conocimiento de este tipo de comercio, su historia, evolución, características y reflexión de sus implicaciones en muchos países y su contraste con otros modelos de comercio)
MASCOTAS: UNO MáS DE LA FAMILIA (seres vivos: ni juguetes ni mercancías. Necesidades reales y modas. Obligaciones y responsabilidades)
POR FUERA Y POR DENTRO: ¡CÚIDATE! (iniciación del alumno en la problemática de los trastornos alimentarios de la anorexia y bulimia: conocimientos sobre dieta sana y potenciación de aspectos como la autoestima, la asertividad y el control de la impulsividad del perfeccionamiento)
GESTIÓN DE LA ECONOMÍA DOMéSTICA PERSONAL Y FAMILIAR. Hábitos saludables en la gestión de nuestros recursos monetarios. Ahorro y gasto. Planificación
LA TRAZABILIDAD DE LO qUE CONSUMIMOS. Sellos, certificaciones. Gestión sostenible. Movimiento de producción, transformación y distribución: Trazabilidad. Certificación y trazabilidad. Sellos y certificaciones de calidad.
BANCA Y SERVICIOS FINANCIEROS. Acercar a los participantes el funcionamiento de una entidad bancaria. Saber efectuar operaciones sencillas y desenvolverse en el Banco. Descubrir de forma clara qué sentido tiene el ahorro. Conocer los documentos más comunes utilizados en las entidades bancarias. Analizar los tipos de contratos y pólizas
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AdultosMayores
Inmigrantes
JORNADA:
EL CONSUMIDOR ANTE LAS NUEVAS TECNOLOGíAS
Compras por internet
Telefonia móvil y fija
Redes sociales.
CHARLAS PARA ADULTOS
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JORNADAEL CONSUMIDOR ANTE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
COMPRAS POR INTERNET. TELEFONIA MÓVIL Y FIJA. REDES SOCIALES
D E S T I N ATA R I O S
Adultos, mayores e inmigrantes
D U R A C I Ó N
Hay diferentes opciones, se pueden hacer seminarios independientes o el curso completo.
10:00 – 10:15 horas:ENTREGA DE DOCUMENTACIÓN
10:15 – 11:30 horas:TELEFONIA MÓVIL Y FIJA
11:30 – 12:30 horas:APERITIVO
12:30 – 14:00 horas:COMPRAS POR INTERNET Y REDES SOCIALES
JOR
NA
DA
A
DU
LTO
S
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CHARLAS
D U R A C I Ó N
Las charlas tendran una duración de 120 minutos.
• DERECHOS Y DEBERES DE LOS CONSUMIDORES
• ETIQUETADO ¿QUÉ SABEMOS?
• ECONOMÍA DOMÉSTICA
• INVESTIGAMOS LOS RECIBOS: LUZ, AGUA, TELÉFONO Y OTROS. APRENDEMOS A AHORRAR
• CONSUMO RESPONSABLE
• SEGUROS
• VIVIENDA
• LA LIBERACIÓN ENERGÉTICA
• JUEGO Y JUGUETES. SU SEGURIDAD
• PUBLICIDAD Y CONSUMO
• CONTRATACIÓN DE VIAJES
• OBLIGACIONES FISCALES
• TIPOS DE VENTAS
• GARANTÍAS DE LOS BIENES DE CONSUMO
• ALIMENTACIÓN Y NUTRICIÓN
• COMERCIO JUSTO
• DERECHOS DE LOS VIAJEROS
• AUTOMEDICACIÓN
• ECONOMIA SOCIAL Y SOLIDARIA
• TRAZABILIDAD DE LO QUE CONSUMIMOS.
• OTROS TEMAS DE INTERÉS
• VISITA A UNA SUPERCIFIE COMERCIAL
• VISITA AL LABORATORIO DE CALIDAD
• VISTA A DANONE
• OTRAS VISITAS
VISITAS DE INTERÉS
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Otras Actividades
CAMPAÑAS INFORMATIVAS: • CÓMO RECLAMAR EN
LA VíA JUDICIAL
• SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES: MENSAJES SMS Y TARIFICACIÓN ADICIONALES
• LA LIBERALIzACIÓN ENERGéTICA
• LA PUBLICIDAD Y EL CONSUMIDOR
• EL DINERO DE PLÁSTICO: LAS TARJETAS COMO MEDIO DE PAGO.
CAMPAÑAS DE SEGUIMIENTO DEL SISTEMA UNIFICADO DE RECLAMACIONES (S.U.R)
CAMPAÑA DE ADHESIÓN AL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO
SEMANA DEL CONSUMIDOR
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CAMPAÑAS INFORMATIVAS
COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN
A TRAVÉS DE FOLLETOS
EXPLICATIVOS
OFRECIENDO UN STAND
INFORMATIVO
VISITANDO DIRECTAMENTE A LOS COLECTIVOS
DE INTERÉS
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CAMPAÑAS DE SEGUIMIENTO DEL
SISTEMA UNIF ICADO DE RECLAMACIONES
(S .U.R)
CAMPAÑA DE ADHESIÓN AL
S ISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO
A TRAVÉS DE FOLLETOS
EXPLICATIVOS
OFRECIENDO UN STAND
INFORMATIVO
VISITANDO DIRECTAMENTE
A LOS COMERCIANTES
METODOLOGÍASPUEDE USARSE UNA O VARIAS PARA LAS
CAMPAÑAS
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Diseño e ImpresiónMaterialDidáctico
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G U I A D E E T I Q U E TA D O
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02
Oficina Municipal de Información al Consumidor
(O.M.I.C.)Cuando los consumidores, no estamos conformes con una compra o servicio prestado, podemos interponer una reclamación, para ello debemos acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (O.M.I.C.) de Galapagar.
La OMIC se encuentra situada en:
Plaza de la Constitución, Nº 1 REGISTRO DE ENTRADA OMIC. AYUNTAMIENTO DE GALAPAGAR
Télefono: 91 858 22 98 - 91 858 78 00
Correo: info@ayto-galapagar.es
WEB: www.ayuntamientodegalapagar.es
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Folletos explicativos sobre arbitraje de consumo
F O L L E TO S E X P L I C AT I V O S S O B R E A R B I T R A J E D E C O N S U M O
32Natur del Siglo XXI Tel.: 91 440 01 05natursiglo@naturdelsigloxxi.com
D E C Á L O G O D E L B U E N C O N S U M I D O R
A G E N D A D E C O N S U M O
DECÁLOGO DEL BUEN CONSUMIDOR
Ayuntamiento de Galapagar
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C D d e C O N S U M O
M-1
3341
-200
8
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G U Í A D E C O N S U M O : “ L A S I M B O L O G Í A O C U LTA E N L O S P R O D U C TO S D E C O N S U M O ”
G U Í A D E C O N S U M O : C O N S U M O R E S P O N S A B L E . Con la lupa en la mano
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TALLERES DE CONSUMO
GYMKHANAS DE CONSUMO
CUENTACUENTOS - TEATRO - TÍTERES
CONCURSOS
ACTIVIDADES PARA ADULTOS
STAND INFORMATIVO
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¿DÓNDE CELEBRAR LA CONMEMORACIÓN?
El 15 de marzo se celebra la Conmemoración del Día Internacional del Consumidor, es una jornada para promover los derechos fundamentales de todos los consumidores, para exigir que sus derechos sean respetados y protegidos.
Los sitios donde puede celebrarse, el Día Internacional del Consumidor , son en Plazas, centros Comerciales, Polideportivos, Centros Culturales,... o los sitios donde se considere oportuno.
Las actividades que se proponen pueden realizarse individualmente o bien, en un espacio grande, en el que escoger una serie de actividades y realizarlas en un evento, original, adaptado y diseñado para diferentes destinatarios.
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TALLERES DE CONSUMO La preparación de los consumidores debe comenzar desde las
primeras edades, desde la escuela, para conseguir provocar reflexiones desde el consumo racional a la hora de utilizar un servicio, realizar una compra o consumir un producto. Los Talleres de Consumo son actividades educativas de consumo.
fAbRIcAcIóN DE ALIMENTOS:
Los lácteos y sus derivados, de dónde vienen y cómo se elaboran. Fabricaremos mantequilla, queso,..., además de elaborar otros productos naturales.
» Elaboración de Pan y Pastas
» Elaboración de Queso
» Elaboración de Conservas
» Elaboración de Mermeladas
ANÁLISIS DE ALIMENTOS A TRAVÉS DE LAS cATAS:
Donde se aprenderá a distinguir entre unos y otros alimentos su sabor, sus características, ...
» Cata de Queso
» Cata de Aceite
» Cata de Chocolate
» Cata de Pan
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fAMILY cHEf:
Donde se facilitará a los niños y padres el contacto con el mundo de la cocina y sus productos, a través de juegos y recetas infantiles. . Se fomentará la creatividad, el diseño y el buen gusto.
» Cupcakes y popcakes» Mariquitas hechas con galletas y tomates» Pastel Vegetal» Flores de maiz
OTROS TALLERES:
Seguridad Infantil: ”De tirita a tirita y tiro para curarme la pupita”
Con el juego de mesa “de tirita a tirita y tiro para que se cure la pupita” se analizan los accidentes más comunes que se pueden producir en las actividades cotidianas, lugar y prevención.
Hacemos juguetes con basuras: Dale vida a tus basuras
La actividad se basa en reciclar las basuras que generamos y con ellas construir un juguete. Joyeros, camiones, pulseras,...
Cosmética Natural. Esencias, Plantas medicinales
Se realizarán jabones, perfumes, sales de baño,... con materiales naturales.
Agua Va, Agua Viene. Lúcete En el taller construiran puzzles gigantes del ciclo del agua y
de la energía. Además, se realizará un bingo con sonidos del agua.
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Otras actividades:
Taller de economía doméstica.
Elaborar etiquetas de productos elaborados
Taller de tintes naturales
Encuaderna tus cuadernos
Volando cometas
Chuchelandia
El juego de las etiquetas
Pequeños científicos: Construimos un volcán
Jardinería fácil
Fabricación de Instrumentos Musicales con material de desecho
Construye con celo y papel
Taller de nidales
Con la lupa en la mano. Aprende a leer las etiquetas y símbolos de los productos
Construyendo sonidos
Periódicos bolsa
La mesa está puesta: taller de cocina para los más pequeños
Taller de Colores
Decora tu ropa
Entélate
Consumo y cuidado sobre tu mascota
Talleres sobre Agua: Fuente de vida: Cohetes te agua, Cultivos hidrpónicos, nieve casera,...
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GYMKHANAS 1. Gymkhana ConsuFamilia 2.0
METODOLOGÍALa Gymkhana consufamilia 2.0: La familia 2.0, se caracteriza por un uso muy avanzado de internet, un amplio nivel de equipamiento no solamente en hogar, sino también a nivel personal. Por lo tanto, el eslogan (ConsuFamilia 2.0) ha querido hacer hincapié en esta faceta del consumidor y las nuevas tecnologías para crear buenos hábitos para el consumidor 2.0. A través de 5 espacios diferenciados en la exposición, los participantes reciben formación, información y pautas de conducta para actuar de forma responsable como consumidores de nuevas tecnologías.
Los espacios seran:
1. “RED_ASEGÚRATE 2.0”. Es un espacio muy dinámico y divertido donde pueden jugar resolviendo un puzle, buscando palabras relacionadas con la tecnologías, descifrar una adivinanza y descubrir mensajes ocultos.
2. INTERNATE 2.0, el tablero está compuesto por casillas que forman una arroba. Cada casilla lleva el color de un tipo de preguntas, los temas a tratar en el juego ‘Intérnate’ fueron: Manejo de la imagen, Uso de la webcam, Sexting, Redes sociales, Datos personales.
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3. “MOVILIZATE 2.0”: La dinámica de esta actividad se basa en una de las principales usos de la telefonía móvil por parte de los jóvenes, los SMS, usando el formato, lenguaje y principales aplicaciones de estos.
4. “ENERGIJUEGOS 2.0”. En este espacio, y mediante un videojuego didáctico, los alumnos de forma dinámica e interactiva analizaran las principales características, tipologías y riesgos del mundo de los videosjuegos y el ocio digital.
5. “DE TIENDAS 2.0”: Todos cada vez compramos más a través de internet. En este espacio se analizará cómo comprar en la red, los riesgos y beneficios de las compras online. Mediante una aplicación informática en un soporte de dos pantallas digitales y táctiles, se desarrollará una actividad de compra virtual, donde se pretende que los asistentes adquirieran las habilidades y competencias necesarias para desenvolverse en estos entornos de manera segura y responsable. Además de explicar que es la moneda digital Bitcoin.
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2. Gymkhana Consuma Lo Justo
METODOLOGÍALa Gymkhana Consuma Lo Justo es una actividad eminentemente práctica, donde los participantes a través de un cuadernillo de pruebas y preguntas van descubriendo los aspectos básicos del mundo del consumo en diferentes rincones.
Se diseñaran 6 rincones de trabajo:
1º Rincón: Supermercado Gustamás.
2º Rincón: Perfumería: “La Olorosa”
3º Rincón: Fábrica de anuncios.
4º Rincón: Las Nuevas Tecnologías: Que no te enganchen.
5º Rincón: Juega Limpio. Rutas de comercio
6º Rincón: Juego y Juguetes. ¿Quieres jugar conmigo?
Cada rincón estara decorado por materiales e infraestructura adecuada a su función.
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3. Gymkhana Energética
El objetivo de la “Gymkana energética” es concienciar y sensibilizar a los más jóvenes sobre los problemas que provocan nuestro consumo energético y que cambiando nuestros hábitos y acciones cotidianas podemos contribuir a mejorar el problema.
METODOLOGÍALa Gymkana está dividida en 3 rincones
energéticos. En cada uno de ellos se estudiarán diferentes fuentes energéticas relacionadas con las actividades cotidianas.
RINCONES ENERGÉTICOS:
RINCÓN 1: MOMENTO SOLAR
Entre todos los participantes se construirá un pequeño coche solar o un horno solar, con materiales reciclados.
RINCÓN 2: ¡APAGA LA LUZ!
Los participantes aprenderán a interpretar el etiquetado energético de las bombillas: la eficiencia energética, watios y lúmenes (intensidad de la luz), así como los diferentes tipos de bombillas
RINCÓN 3: ¡TÚ HUELLA ECOLÓGICA!
La huella ecológica permite conocer el número de planetas que serían necesarios para mantener nuestra forma de vida actual.
Con un sencillo test, con preguntas relacionadas directamente con el consumo que hacen los participantes (alimentación, movilidad, residuos, etc) se podrá calcular la huella ecológica de cada uno de ellos.
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4. Gymkhana de Consumo en un Centro Comercial o similar
La “Gymkhana de consumo”, pretende englobar una actividad de consumo en un entorno particular, con unos elementos valiosos y únicos. Se realizará en un entorno real, con productos y servicios originales. Un centro comercial, supermercado o similar.
METODOLOGÍASe formaran grupos, a cada uno se les proporciona un
cuadernillo de actividades.
En este cuadernillo de actividades se reflejan las preguntas, pruebas que iran resolviendo y anotando en el cuadernillo.
Las pruebas y actividades serán sobre la siguiente temática de consumo:
Etiquetado
Residuos
Publicidad
Derechos de los consumidores
En cada uno de los establecimientos cooperadores, los participantes contestaran una pregunta relacionada con el comercio donde se encuentran y realizaran una prueba.
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5. Gymkhana La Oca del Mercado
La “Gymkhana La Oca del Mercado”, pretende activar los mercadillos, galerías comerciales de la zona y/o las pequeñas superficies comerciales. Y asi, convertir los mercados municipales y a sus comerciantes en referentes de una alimentación sana y equilibrada.
METODOLOGÍALa actividad comenzará formándose grupos, cada grupo recibirá una mochila
exploratoria con diferentes materiales que ayudaban a realizar las pruebas.
Los participantes a través de diferentes pruebas de razonamiento, cálculo o expresión irán descubriendo el mundo oculto del consumo. La galería o mercado se dividira en zonas:
Zona de etiquetado de alimentos,
Zona de etiquetado de productos peligrosos,
Zona de etiquetado textil,
Zona de derechos de los consumidores,
Zona de juegos y juguetes y
Zona de separación de residuos.
En cada uno de los establecimientos cooperadores, los participantes contestaran una pregunta relacionada con el comercio donde se encuentran y realizaran una prueba.
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MARATÓN FOTOGRÁFICO
La actividad comenzará formándose grupos que se los identificará con petos de colores, cada grupo recibirá una mochila exploratoria con diferentes materiales que ayudaban a realizar las pruebas.
Los participantes a través de diferentes pruebas de razonamiento, cálculo o expresión iran descubriendo la imagen que tienen que fotografiar.
Las preguntas tienen como tema principal los derechos y obligaciones de los consumidores, y haran referencia a:
•Simbología y significado del etiquetado,publicidad, Dinero de plástico, devoluciones y reclamaciones, comercio justo, productos ecológicos, Sistema arbitral de consumo, ...
Será imprescindible resolver todas las preguntas y pruebas de la ficha de cada establecimiento para poder seguir el recorrido.
Los recursos materiales utilizados fueron los siguientes:
Cuadernillo didáctico.
Cámara de fotos
Mochila:
Gafas para ver imágenes en 3D
Gafas espia, para ver los mensajes ocultos,
Espejo, plano del centro comercial,...
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SUPERMERCADO GUSTAMAS
Actividad lúdica que mediante la representación de un supermercado real, plantea de manera práctica la compra responsable de productos alimenticios, teniendo en cuenta aspectos como las necesidades dietéticas, el presupuesto previo, la lista de la compra, el ticket de caja y la interposición de una reclamación.
METODOLOGÍAEl supermercado está dividido en secciones,
dentro de cada sección, habrá alimentos y carteles identificando precios de productos, otros productos no tendrán precio, alimentos en ofertas, alimentos en promoción, rebajas. Se intentará recrear de una manera divertida un supermercado real.
Los temas que se tratarán en el supermercado serán:
• Identificación productos cercanos a losconsumidores y necesidades del producto.
• Lasnecesidadesdietéticas.Dietaequilibrada.
• Etiquetadoalimenticio.
• El presupuesto previo, la lista de la compra,el ticket de compra y la interposición de una reclamación.
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Cuentacuentos, Teatros, Titeres
“Consume Mufli” Los espectáculos son interactivos. El público participa en canciones, juegos y en las decisiones que adoptan los personajes.
Los guiones están escritos para tratrar específicamente el tema del consumo y resultar cercanos y atractivos al tramo de edad al que van dirigidos. Se persigue, así, que los niños y niñas se identifiquen con los personajes que aparecen en escena.
Otras obras: EL GLOBO AMARILLO
ABRACADABRA CONSUMO RESPONSABLE
¡REGRESA JUAN!
¿Y SI SE APAGA LA LUZ?
LA URRACA PACA
CUENTOS CON TIGO
CAMBIANDO CUENTOS
YO QUIERO SER MALABARISTA
EL DRAGON NABU
EL RETRASO DE LOS PAYASOS
EN BUSCA DEL DRAGÓN
TENGO DERECHO
EL COLE QUE MOLA
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CONCURSOS INFANTILES Y JUVENILES
Concurso de Dibujo o Comics: El concurso consistirá en realizar dibujos en pintura, acuarela o lápices de colores, para enseñar cómo consumen los niños y su familia.
Concurso de Relato Corto: “cuéntanos tu cuento de consumo”
Los participantes a través de un cuento o narrando una historia reflejarán el mundo del consumo de la sociedad actual, y con especial hincapié en el impacto del las nuevas tecnologías de la información y conocimiento, a través de la literatura. Sobre sobre el uso y consumo de las nuevas tecnologías al salir de clase y en el tiempo libre: usos de móviles, mp4, ordenadores, PSP, Nintendo DSI, Xbox, PlayStation, redes sociales (Twitter, Facebook,...), Messenger, Chats, Videojuegos,...
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TERTULIAS cON cAfÉ Se organizarán tertulias, charlas, ... sobre cuestiones de consumo para ser responsables con el consumo y como llevar a cabo una reclamación.
Los temas a tratar pueden ser:
Nuestro dinero, nuestros derechos: Por el derecho a elegir en los servicios financieros.
Alimentación y nutrición
Reclamaciones.
Vivienda: alquiler y venta
Ahorros. Servicios bancarios
Reparaciones: asistencias técnicas
Contratos de agua, luz, telefono y su consumo.
Medicación y automedicación. Contratos de aseguradoras médicas.
Ley de garantías
Consumo responsable
Viajes
Otros
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STAND INFORMATIVO
Stand Informativo sobre los derechos y los deberes de los consumidores
En una zona central, se instalará una stand informativo de Consumo, en ella se asesorará a los ciudadanos sobre la ubicación de la OMIC, sus funciones, además de informar sobre diferentes problemas o dudas planteadas. Este espacio estará atendido por una persona especializada en temas de Consumo.
También se instalará una pantalla con una presentación sobre los derechos de los consumidores.
Dentro de este espacio, habrá diferentes materiales de gran interés sobre diferentes temas relacionados con el consumo de bienes y servicios: Vivienda, Telefonía Móvil e Internet, Garantías de los Bienes de Consumo, Enseñanza no Reglada, La compra de un Coche, Talleres de Reparación, Grúas, otros.
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