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Introducción
Adecco Outsourcing
¿Por qué somos la mejor opción?
Nuestra metodología
¿Cómo realizamos la Puesta en Marcha del Servicio?
Índiceíndice
¿Cómo aumentar la productividad y la competitividad de su empresa?
introducción
Concentrando sus esfuerzos en su actividad principal.
Delegando en expertos las actividades que no son el núcleo de su negocio.
El outsourcing se convierte por tanto en el mejor aliado para su empresa a la hora de diferenciarse de sus competidores.
Beneficios que obtendrá:
Mejora del rendimiento de su negocio.
Mejora de la calidad del proceso externalizado.
Transformación de costes fijos en variables.
Acceso a tecnologías especializadas.
Desarrollo estratégico frente a la competencia.
Adecco Outsourcing, la mejor opción
Somos especialistas en la externalización de procesosde negocio intensivos en recursos humanos.
Le ofrecemos los recursos técnicos y humanos necesarios.
Nos responsabilizamos de la actividad externalizada.
Nos comprometemos a cumplir los niveles de satisfacción y ejecución de la actividad externalizada.
AdeccoOutsourcing
¿Qué aportamos a través de nuestros procesos de externalización?
+ Competitividad:eficiencia y productividad
En definitiva, le aportamos
Soluciones flexibles.
Soluciones eficientes.
Soluciones productivas.
Soluciones de Alta Calidad.
Garantía preventiva
¿Por qué somos la mejor opción?
Enfoque a la productividad
Adecuación
Flexibilidad
Especialización
Cobertura nacional
e internacional
Más de 20 años de Experiencia
Consultoría / Análisis
avanzado
La mejoropción
Solvencia financieray jurídica
Equipos expertos y altamente cualificados
Metodología certificada por AENOR en la
gestión del servicio y en RR.HH.
Tecnología aplicada al servicio
Dirección por objetivos y control
del servicio
Compromisosocial
BBDD propia
RapidezConversión de costes fijos en
variables
Nuestra metodología
Consultoría y análisis del proyecto:
• Estudio del servicio a externalizar.
• Identificación de variables críticas existentes en el servicio.
• Desarrollo del plan de negocio.
Planificación y cronograma de actuación:
• Plan de implementación.
• Metodología propia para procesos de transición.
Formalización jurídica:
• Mercantil.
• Laboral.
• Prevención.
Elaboración del Procedimiento Operativo Específico (POE). Definición del servicio e identificación de los objetivos del servicio.
Arranque y puesta en marcha del servicio.
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6. Seguimiento de KPI’s (Indicadores Clave del Servicio) y cumplimiento de SLA’s (Niveles de cumplimiento del servicio).
Nuestrametodología
¿Cómo realizamos la Puesta en Marcha del Servicio?
a. Área de Recursos Humanos:
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Dimensionamiento del servicio (estructura y organigrama).
Metodología de reclutamiento y selección.
Política de contratación.
Política salarial.
Plan de formación:
• Operativa.
• Continua.
Plan de desarrollo de trabajadores.
Puesta en marcha del servicio
b. Dirección y Control del Servicio:
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c. Calidad, satisfacción y mejora continua:
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Sistemas de calidad especializados para cada línea de negocio.
Programa de satisfacción One to One:
• Usuario del servicio.
• Área contratante.
• Trabajador Adecco Outsourcing.
Planes de mejora continua.
Seguimiento mensual de los SLA’s.
Plan de contingencias.
Certificaciones en ISO, Calidad, Medio Ambiente y Prevención.
Equipo de coordinadores dedicados.
Herramientas de reporting online.
Evaluaciones de desempeño a los trabajadores.
Análisis diario de resultados.
Balances de servicio periódicos.
Planes de formación y capacitación.
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