View
11
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
“Desafíos de la Administración ante los Cambios Estructurales en el Contexto Global”
José Luis Susano García
INTRODUCCIÓN:
El presente es un diagnostico organizacional cuya finalidad es
conocer la situación real de la Coordinación Académica Región
Altiplano de la UASLP y con ello determinar la relación que
existe entre las acciones administrativas que se toman y su
incidencia en la con la competitividad de la DES, como una
organización de calidad académica.
La Coordinación Académica Región Altiplano (COARA) de la UASLP se ubica
en la ciudad de Matehuala, ofrece cinco programas educativos de nivel
pregrado
Ingeniería en Mecánico Administrador
Ingeniería en Mecatrónica
Ingeniería Química
Licenciatura en Enfermaría
Licenciatura en Mercadotecnia
Cuenta con 27 profesores de tiempo completo, 25 trabajadores
administrativos y 950 alumno.
Las universidades, sobre todo aquellas que atienden de manera clara y
concreta sus funciones sustantivas, se ven inmersas en una serie de acciones
y estrategias de calidad. Grediaga (2000)
Dubar (2002) indica que si las políticas en materia de calidad no atienden las
necesidades reales del personal que en la organización labora, presenta una
serie de inconsistencias e incongruencias desde el aspecto del
comportamiento humano
Gento (2000) desde un enfoque sistémico, presenta los indicadores con los
que se puede apreciar cuando una Universidad se considera de calidad:
• El producto educativo
• Satisfacción en los alumnos • Satisfacción del personal de la Institución
• El efecto de impacto de la educación como indicador de calidad
Locke (1976) definió la satisfacción laboral como un "estado
emocional positivo o placentero de la percepción subjetiva de las
experiencias laborales del sujeto”
PNUD define el Desarrollo Humano como “proceso en el cual se
amplían las oportunidades del ser humano. Significa crear un entorno
en el que las personas puedan hacer plenamente realidad sus
posibilidades y vivir en forma productiva y creadora de acuerdo con
sus intereses”.
METODOLOGÍA:
El tipo de investigación que se realizó es de tipo cualitativa, con un enfoque
descriptivo
Se realizó un censo mediante la s Técnicas de Gabinete (fichajes y análisis
de textos) y Técnicas de Campo (entrevistas, observación y encuestas).
El instrumento contó con 9 categorías y 27 preguntas, el periodo de
recolección de información fue del 17 al 26 de agosto de 2014.
Los instrumentos buscaban identificar información como:
1.-La naturaleza y contenido de trabajo. 2- El trabajo en grupo y sus directivos.
3- Las condiciones de trabajo. 4- El esfuerzo y los resultados individuales.
5- Las condiciones de bienestar
Filosofía Institucional:
No se hizo de manera colegiada, existe desconocimiento de la misma por
parte de los diferentes públicos de la organización y no se ha difundido a
través de los diferentes medios de comunicación.
Existe un elemento muy ambicioso poco factible de realizar en el tiempo
proyectado (2015): “Ser la institución pública más reconocida en el
centro y norte del país por el nivel de egresados, el trabajo que
desempeñan y las capacidades de resolución en el entorno que se
desarrollan, a través de investigación, vinculación, proyectos viables para
la sociedad”
Estructura orgánica:
De acuerdo al crecimiento de la COARA se ha reestructurado y
creado nuevas áreas, modificando el organigrama, con el cual se
han generando una serie de inconformidades, debido a que se han
asignados cargos administrativos a personas que fungían en
actividades operativas o como asistentes.
Existe una dependencia por parte de los responsables de áreas en
materia de decisiones, hacia el director general.
Clima laboral:
CONCLUSIONES:
Se han logrado los objetivos instituciones pero en materia de planeación estratégica aún se
tienen algunas divergencias con la visión a alcanzar.
Pareciera que la institución la institución cuenta con un ambiente positivo, este no es así, ya
que existen grupos de poder opuestos, sin embargo también es importante recalcar que aun
con las divergencias de pensamiento al final se trabaja para lograr el cumplimiento de los
objetivos.
La DES cuenta con un prestigio local, regional y poco a poco va trascendiendo al
reconocimiento nacional, ello gracias a que se encontró que el recurso humano ha realizado
su labor de manera ardua y significativa.
Finalmente se puede decir que la DES cuenta con un desarrollo que permite una calidad
académica, la cual se construye día a día con los indicadores y las acciones que se generen
desde las políticas institucionales
Categorías del
D.O
Observaciones Sugerencias
Filosofía
Institucional
Hace falta difundir la misión y visón
No cuenta con los valores
Realizar foros, reuniones, colocación
de placas o acrílicos en lugares
estratégicos del campus.
Realizar foros, reuniones para que se
identifiquen cuáles son los valores que
la comunidad en general desea
promover.
Estructura
Orgánica
Nuevo Organigrama
No se aplican las funciones como se debe
Definir claramente las funciones y
permitir la libertad de trabajo del
responsable de cada área
Clima laboral Se percibe un clima laboral discrepancias
entre algunos docentes y la dirección
Establecer estrategias de
comunicación y relaciones públicas
Liderazgo El director tiene un tipo de liderazgo
autocrático
Concientizar al director respecto a los
beneficios si cambia su forma de
dirigir a la organización
Comunicación
No existe comunicación efectiva
No se utilizan los canales adecuados Impartir un curso-taller sobre
comunicación organizacional
“Desafíos de la Administración ante los Cambios Estructurales en el Contexto Global”
José Luis Susano García
Recommended