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Pedro Alexandre Marques
• ASQ Certified Six Sigma Black Belt
• Licensed Coaching Practitioner
• PhD Industrial Engineering FCT NOVA
• Head of Lean Management Auchan Retail Portugal
• Coordinator PG Lean & Operations Management ISQ
• Assistant Professor Universidade Lusófona
Sustentabilidade das melhorias no longo prazoD
ese
mp
en
ho
Tempo
A maioria das organizações não consegue manter
os resultados oriundos das iniciativas de melhoria
Modelo Shingo
Results
Enterprise Alignment
Continuous Improvement
Cultural Enablers
GUIDING PRINCIPLES
• Desenvolvimento do Modelo Shingo
• Princípios base e princípios orientadores
• Análise de comportamentos
• KBIs: Key Behaviour Indicators
• Assessment cultural Modelo Shingo
Curso
Excelência Operacional: Modelo Shingo
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