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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIOS Y RECURSOS HUMANOS A DISTANCIA
TESIS DE GRADO PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE SERVICIO Y
RECURSOS HUMANOS.
TEMA:
PROYECTO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UNA UNIDAD EDUCATIVA LAICA BILINGUE EN LA PARROQUIA DE CONOCOTO EN EL
DEAN BAJO, VALLE DE LOS CHILLOS EN EL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO
AUTOR: ROBER WALDER ACHI SIBRI
DIRECTOR DE TESIS: INGENIERO CARLOS ANDRÉS SÁNCHEZ
QUITO- ECUADOR
ABRIL DEL 2010
2
CERTIFICADO
Quito, diciembre del 2009
Por este medio certifico que el autor del proyecto denominado “Proyecto de
factibilidad para la creacion de una Unidad Educativa Laica Bilingue en la parroquia de
Conocoto en el Dean Bajo, Valle de los Chillos en el Distrito Metropolitano de Quito” es
el señor Rober Walder Achi Sibri.
……………………………………………………
Atentamente;
Ing. Carlos Andrés Sánchez
Director de Tesis
3
CERTIFICADO DEL CONTENIDO DEL PRESENTE TRABAJO
Quito, diciembre del 2009
“Proyecto de factibilidad para la creacion de una Unidad Educativa Laica Bilingue en la
parroquia de Conocoto en el Dean Bajo, Valle de los Chillos en el Distrito
Metropolitano de Quito”
Se responzabiliza:
..........................................................................
Rober Walder Achi Sibri
CC: 1708976798
4
AGRADECIMIENTO
A DIOS, por darme la fortaleza y la posibilidad de continuar con mis estudios.
A MIS PADRES, que lucharon día a día por ofrecerme un futuro mejor.
A MI QUERIDA ESPOSA Y A MIS HERMOSAS HIJAS, que con su amor me
entendieron y apoyaron en todo momento a pesar de las diarias dificultades.
A MIS MAESTROS, que de una u otra manera han aportado para la feliz culminación
de este trabajo.
ROBER WALDER ACHI SIBRI
5
DEDICATORIA
Dedico este trabajo a todas las personas que creen que la edad no es un impedimento
para dejar de estudiar y de prepararse, y buscan permanentemente la superación para
llegar al éxito
ROBER WALDER ACHI SIBRI
6
RESÚMEN EJECUTIVO
En la población del Deán Bajo en Conocoto en el Valle de los Chillos, en el Distrito
Metropolitano de Quito, provincia de Pichincha, existe una sola escuela estatal cerca
de la comunidad, por lo que el resto de la población tiene que sacrificar mucho tiempo,
dinero y riesgo en transportar a sus hijos de edad escolar a otras escuelas públicas y
privadas de otras lugares; encontrándose la oportunidad y la necesidad de crear una
unidad educativa con todos los beneficios, servicios, regulaciones e innovaciones
tecnológicas acorde al mundo moderno y globalizado; con una área aproximada de
10.000 metros cuadrados que abarque las edificaciones adecuadas y técnicamente
diseñadas, áreas verdes y ecológicas y espacios para áreas deportivas.
Existe una necesidad de servicio y de crear una fuente de trabajo por medio de un
grupo de personas no mayor a 5, es decir una compañía de personas, que involucra
un campo muy delicado y criticado de la sociedad como es el educativo, buscando
aportar a este sector, un servicio de calidad, a precios justos y competitivos de
acuerdo a los costos de educación del sector.
Necesidad de trabajo, convicción de servicio, y aporte de una nueva forma de
educación para los niños de nuestra comunidad son varios aspectos que nos motivan
a realizar este estudio, además el descuido estatal de no fomentar la creación de otra
escuela publica en el sector y la falta de financiamiento; el nivel socioeconómico del
sector; el crecimiento demográfico; y la apertura por parte de la población y las
autoridades locales a la necesidad de la creación de una nueva escuela también son
factores que nos permiten plantear este proyecto.
Cabe indicar que es una gran oportunidad en el sector crear esta unidad educativa
por cuanto el proyecto es interesante y puede crecer rápidamente y mantenerse a
largo plazo si se ejecutan profesionalmente todos los aspectos técnicos, si bien es
cierto se requiere de una fuerte inversión inicial, sin embargo su proyección a futuro
en rentabilidad si es bien manejado es muy prometedora y se realizará el estudio
financiero pertinente para probarlo.
7
ÍNDICE GENERAL
PRELIMINARES
PORTADA 1
CERTIFICADO DE AUTORÍA 2
CERTIFICADO DE CONTENIDO 3
AGRADECIMIENTO 4
DEDICATORIA 5
RESÚMEN EJECUTIVO 6
INDICE GENERAL 7
CAPITULO I 13
GENERALIDADES 13
1.1 Planteamiento del problema. 13
1.2 Formulación del Problema. 14
1.3 Objetivos. 15
1.3.1 Objetivo General. 15
1.3.2 Objetivos Específicos. 15
1.4 Justificación. 15
1.5 Metodología de la investigación. 16
1.5.1 Diseño de la investigación. 16
1.5.2 Técnicas de recolección de datos. 17
1.5.3 Herramientas de recolección de datos. 17
1.5.4 Ubicación y cuantificación del universo. 17
1.5.5 Determinación de la muestra. 17
1.6 Marco Teórico. 18
1.7 Marco Conceptual. 20
1.7.1 Factibilidad y Viabilidad. 20
1.7.2 Factibilidad Técnica. 20
8
1.7.3 Factibilidad Legal. 21
1.7.4 Factibilidad Económica y Financiera. 21
1.7.5 Factibilidad Administrativa. 22
1.7.6 Factibilidad Social. 22
1.8 Hipótesis. 23
1.8.1 Variable Independiente. 23
1.8.2 Variable Dependiente. 23
CAPITULO II 24
FACTIBILIDAD LEGAL 24
2.1 Factibilidad Constitucional. 24
2.2 Factibilidad derivada de la Ley de Educación. 24
2.3 Factibilidad derivada de las Ordenanzas Municipales. 25
2.3.1 Provisión de infraestructura y servicios básicos. 25
2.3.2 Educación y Cultura. 25
2.3.3 Conformación de la organización. 25
2.4 Requisitos para conformar una sociedad anónima. 25
2.5 Rerquisitos para conformar una unidad educativa. 27
CAPITULO III 31
FACTIBILIDAD TÉCNICA Y DE GESTIÓN 31
3.1 Factibilidad Técnica. 31
3.1.1 Innovación y alineamiento. 31
3.1.2 Estructura organizacional. 34
3.1.3 Diagnóstico educativo del sector de implantación del proyecto. 40
3.1.4 Pertinencia presupuestaria. 40
3.1.5 Monitoreo y evaluación del proyecto. 40
3.1.6 Pertinencia del proyecto con las necesidades educativas del sector. 42
3.2 Factibilidad de Gestión. 43
9
3.3 Capacidad de gestión: Plan Estratégico. 44
3.3.1 Misión 45
3.3.2 Visión 45
3.3.3 Valores. 46
3.3.4 Objetivos estratégicos. 46
3.3.5 Objetivos educativos transversales. 46
3.4 Perfiles deseados de los actores del proceso educativo de la UE 47
3.4.1 Perfil del alumno. 49
3.4.2 Perfil del educador. 50
3.4.3 Perfil de la familia. 51
3.4.4 Peril del proyecto educativo. 51
CAPITULO IV 53
FACTIBILIDAD COMERCIAL 53
4.1 Análisis de sector educativo en la parroquia Conocoto. 53
4.2 Análisis de la oferta de los competidores. 56
4.2.1 Estrategía de Liderazgo en Costos. 56
4.2.2 Estrategia de Diferenciación. 57
4.2.3 Estrategia de Enfoque. 57
4.3 Investigación para el diseño de la propuesta única de venta. 62
4.4 Mix de Mercadeo. 69
4.4.1 Producto. 72
4.4.1.1 Propuesta generadora de valor. 73
4.4.1.2 Ventajas Competitivas. 73
4.4.2 Plaza. 74
4.4.3 Promoción. 75
4.4.4 Precio. 75
10
CAPITULO V
76
FACTIBILIDAD ECONÓMICA Y FINANCIERA 76
5.1 Flujo de caja proyectado. 76
5.2 Costo Ponderado de Capital 82
5.3 Tasa Interna de Retorno. (TIR) 83
5.4 Valor Actual Neto (VAN) 84
5.5 Punto de equilibrio. 85
5.6 Análisis Costo – Beneficio. 87
CAPITULO VI 89
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 89
6.1 Conclusiones. 89
6.2 Recomendaciones. 90
6.3 Glosario. 91
6.4 Bibliografía. 97
6.5 Anexos. 99
6.5.1 Anexo 1: Plano del terreno en donde se implantará la UE. 99
6.5.2 Anexo 2: Plano de la lotización en donde se implantará la UE. 100
6.5.3 Anexo 3: Detalle de la Inversión Inicial del proyecto 101
6.5.4 Anexo 4: Detalle de Activos Fijos 102
6.5.5 Anexo 5: Detalle de Suministros, Publicidad y Propaganda 103
6.5.6 Anexo 6: Detalle de proyeccion de sueldos 104
11
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla uno Matriz de evaluación de proyectos de educación. 31
Tabla dos Distributivo del personal de la Unidad Educativa. 35
Tabla tres Análisis FODA de planeación. 44
Tabla cuatro Perfil del competidor uno. 58
Tabla cinco Perfil del competidor dos. 58
Tabla seis Perfil del competidor tres. 59
Tabla siete Perfil del competidor cuatro. 59
Tabla ocho Perfil del competidor cinco. 60
Tabla nueve Desempeño de los competidores. 60
Tabla diez Estrategias genéricas. 61
Tabla once Cuestionario aplicado. 63
Tabla doce Estructura del aporte del capital social. 77
Tabla trece Estado de situación inicial. 78
Tabla catorce Ingresos operacionales proyectados. 79
Tabla quince Cuadro de depreciación de activos fijos. 79
Tabla dieciseis Cudro depreciación anual (8 años) 80
Tabla diecisiete Estado de costos proyectados 80
Tabla dieciocho Tabla de Amortización 80
Tabla diecinueve Flujo de Efectivo 81
Tabla veinte Estructura de la financiación 83
Tabla veintiuno Costo ponderado del capital. 83
Tabla veintidos Flujo de caja proyectado para el cálculo de la TIR. 84
Tabla veintitres Flujo de caja proyectado para el cálculo del VAN. 85
Tabla veinticuatro Datos para el calculo del punto de equilibrio. 86
12
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico uno Cinco fuerzas de Porter 53
Gráfico dos Cinco fuerzas de Porter del sector educativo de Conocto. 55
Gráfico tres Vacios de oferta. 61
Gráfico cuatro Pregunta uno del cuestionario. 64
Gráfico cinco Pregunta dos del cuestionario. 64
Gráfico seis Pregunta tres del cuestionario. 65
Gráfico siete Pregunta cuatro del cuestionario. 65
Gráfico ocho Pregunta cinco del cuestionario. 66
Gráfico nueve Pregunta seis del cuestionario. 66
Gráfico diez Pregunta siete del cuestionario. 67
Gráfico once Pregunta ocho del cuestionario. 67
Gráfico doce Pregunta nueve del cuestionario. 68
Gráfico trece Pregunta diez del cuestionario. 68
Gráfico catorce Elementos de mercadotecnia. 70
Gráfico quince Ciclo de vida del producto. 70
Gráfico dieciseis Diseño del servicio. 72
Gráfico diecisiete Modelo de la Unidad Educativa “El Roble”. 74
Gráfico dieciocho Planos de la Unidad Educativa “El Roble”. 74
Grafico diecinueve
Gráfico veinte
Logo de la Unidad Educativa “El Roble”.
Grafico del punto de equilibrio.
75
87
13
CAPITULO I GENERALIDADES
1. 1 Planteamiento del problema.-
En el Distrito Metropolitano de Quito viven aproximadamente 2 millones de habitantes
que corresponden al 16% de la población total del Ecuador1. La educación juega un
papel importante, por lo cual existe una demanda de centros educativos que permitan
el desarrollo y crecimiento de los niños y jóvenes para sostener la dinamia de la
sociedad.
El problema que presenta la educación en el país es verdaderamente alarmante, ya
que va desde la baja calidad, deficiente presupuesto y una infraestructura decadente
que son factores que han llevado al colapso el sistema educativo evidenciándose en el
elevado nivel de deserción y pérdidas de año de las/los niñas/os y jóvenes del país.
Una de las causas es el no tener una política de Estado real referente a un programa
de educación sistemática y que sea respetado por cualquier gobierno sea cual sea su
tendencia ideológica. Contar con una política estatal permitirá que los planes,
programas y proyectos educativos sean eficientes en sus procesos y eficaces en sus
resultados.
Quito a pesar de ser la capital no escapa a este problema, pues su crecimiento
poblacional sin planificación han hecho que el desarrollo urbanístico sea caótico y
desordenado; lo que ha ocasionado que la mayoría de habitantes de estos sectores
carezcan de servicios básicos y de infraestructura necesaria para el desarrollo de una
sociedad como es la salud, educación, seguridad, transporte, vías etc.; esto afectan
principalmente a los NNA (niños/as y adolescentes) que viven en estas zonas
deprimidas.
En definitiva la excesiva oferta de servicios educativos en algunas zonas como el
Centro Histórico; el centro norte o centro sur y la exigua oferta de estos mismos
servicios en zonas marginales del DMQ, determina que los padres de familia tengan
que invertir ingentes recursos para la transportación se sus hijos a los centros
escolares; esto inclusive influye en la reducción del presupuestos familiar para otras
actividades pues hay gastos colaterales inherentes al proceso educativo de sus
hijos(as).
1 www.quito.gov.ec‐ indicadores sociales
14
1.2 Formulación del problema.-
En los últimos años el proceso de reforma educacional en casi todos los países de
América Latina, la diversidad de los foros, tratados internacionales da cuenta de estos
hechos. Al respecto se han tomado decisiones políticas y estrategias destinadas a
mejorar la calidad de la enseñanza educativa, tratando decididamente en
descentralizar y dar la autonomía a las instituciones educativas, adoptando como
estrategia hacer de cada entidad educativa un proyecto en marcha.
En una época como la que vivimos, caracterizada por los rápidos cambios y las
exigencias de la sociedad tecnocrática del tercer milenio, así como por las
necesidades de superación y cambio en la educación a través de reformas
académicas y educativas, los planificadores y administradores se enfrentan a
estrategias( modos y medios) que están permanentemente reestructurándose,
renovándose y enriqueciéndose, siendo necesario promover y apoyar la formación,
capacitación del capital humano, para que actué en todos los niveles de la educación
como factores multiplicadores en los procesos de mejoramiento, y en particular en la
formulación y administración de proyectos educacionales.
En nuestro país, existen diversas experiencias en renovación pedagógica , muchas de
ellas producto de la motivación y compromiso de docentes, entidades educativas
estatales, privadas preocupadas en el que hacer educativo, aportan planes y
programas educativos que contribuyen al mejoramiento de la calidad en educación,
gracias a las cuales resulta posible superar la problemática de la educación publica y
privada.
Las entidades educativas privadas, no son la excepción, debido a que para conseguir
sus propósitos necesitan poner al servicio de la comunidad que la integran: personal
directivo, administrativo, staff de docentes, alumnos y padres de familia, el
planeamiento de objetivos y estrategias claras, debidamente elaboradas a partir de
criterios compartidos y del compromiso de sus miembros, para conseguir una acción
coordinada y coherente expresada en un servicio educativo de calidad.
Es así, que en la formulación del presente Proyecto Educativo de creación de la
Unidad Educativa El “Roble” tiene como propósito desarrollar una propuesta de educación para el desarrollo y fortalecimiento de las/los niñas/os y adolescentes de la
ciudad en la que confluyen una diversidad de aspectos técnicos y metodológicos
15
tomando en consideración el diagnostico situacional y su problemática del nivel
educativo. Bajo esta premisa que a veces no es solo la capacidad económica de la
organización, sino también depende de la eficacia del servicio, del clima institucional
del trabajo, la definición de objetivos, el desarrollo de programas curriculares, y del
cumplimiento de la acción pedagógica en la educación; permitirán que el desarrollo de
nuestros alumnos a través de nuestras enseñanzas, sea con un enfoque y una
actitud hacia el estudio y el trabajo, dentro de un planeamiento integral, armónico,
articulado, que permita superar los problemas económicos, culturales, científicos-
tecnológicos e industriales de nuestro país y por ende elevar la capacidad de vida de
nuestra población estudiantil.
1.3 Objetivos:
1.3.1 Objetivo General.-
Realizar los estudios de factibilidad para la creacion de una unidad educativa laica
bilingue en la parroquia de Conocoto en el Dean Bajo, Valle de los Chillos en el Distrito
Metropolitano de Quito.
1.3.2 Objetivos Específicos.-
- Desarrollar un plan de investigación científica para sustentar la investigación.
- Investigar la factibilidad legal del proyecto.
- Definir la factibilidad técnica y de gestión del proyecto.
- Investigar la factibilidad comercial del proyecto.
- Determinar si el proyecto es rentable financieramente hablando.
1.4 Justificación.-
La carencia de oferta de servicios de educación para los niveles preescolar y escolar
en la zona del Deán Bajo y sus alrededores de la parroquia de Conocoto del Distrito
Metropolitano de Quito, especialmente para los hogares de nivel económico medio que
tienen que trasladar a sus hijos a sitios muy alejados de su residencia para que
reciban educación, constituye una oportunidad de negocio para los accionistas del
proyecto; por lo tanto se justifica plenamente la realización de este estudio de
factibilidad.
Por otro lado y siendo más generales en los conceptos la población de niñas/niños y
adolescentes en edad escolar especialmente de la zona del Valle de los Chillos, no
cuentan con una Unidad Educativa que les brinde un servicio educativo de calidad que
les garantice una formación integral y sólida que les permita un fácil acceso a la
16
universidad o insertarse a la vida productiva de la ciudad con altos niveles de
competitividad.
Es por ello, consientes de esta problemática existente, se ha diseñado la creación,
organización e implementación de la Unidad Educativa “EL ROBLE”, como una
alternativa valida dirigida a este segmento de la población cuyos beneficios se
evidenciaría en una educación de calidad y competitiva; además los educandos no se
trasladarían a centros educativos fuera del perímetro de sus hogares, sus padres
ganarían en seguridad por la disminución de movilidad y riesgos de accidentes. De
esta forma se contribuye a cubrir la demanda educativa floreciente y pujante en sector
del Deán Bajo, así como al desarrollo originando demanda de servicios
complementarios para la educación y de movilidad.
En tal sentido el servicio educativo se brindara a través de la enseñanza
personalizada, responsable y comprometida con la educación, justificando de esta
manera la creación de la Unidad Educativa “EL ROBLE”, ofertando para ello un
servicio educativo centrado en principios valores y conocimiento.
1.5 Metodología de la investigación.-
Se utilizará el método inductivo – deductivo2; es decir, iremos de los general a lo
particular cuando abordemos el fundamento teórico de la investigación. Cuando
investigaremos las diferentes factibilidades del proyecto iremos desde lo particular a lo
general por lo tanto utilizaremos el método deductivo – inductivo.
Además se utilizará el método estadístico y el método probabilístico a definir
escenarios en el estudio de la factibilidad financiera y definición de las variables de
sensibilidad del proyecto.
1.5.1 Diseño de la investigación.-
La investigación que se realizará será de tipo descriptivo porque dará un panorama
muy cercano a la realidad sobre la estructura de los servicios educativos en el DMQ y
en la parroquia de Conocoto que será la base para definir el tamaño del mercado, la
competencia y los perfiles de oferta y demanda del servicio que queremos poner a
disposición de la comunidad. Es de tipo explicativo porque definirá las diferentes
factibilidades que tiene un proyecto para poder tomar la decisión de invertir o no en el
mismo.
2 Hernández, Roberto, Metodología de la Investigación. Editorial McGraw Hill. Quinta Edición. México DF pág. 22
17
1.5.2 Técnicas de recolección de datos.-
- La recolección de datos será realizada utilizando el método de muestreo.
- Se hará una investigación bibliográfica en fuentes físicas y virtuales con la
técnica del ficheo bibliográfico y nemotécnico.
- Finalmente se utilizará la técnica de la entrevista para definir los parámetros del
potencial servicio que pondremos a disposición de los padres de familia.
1.5.3 Herramientas de recolección de datos.-
Las herramientas que utilizaremos serán las siguientes:
- Cuestionario.
- Entrevista de Flanagan modificada.
- Focus group. - Fichas Bibliográficas. - Fichas Nemotécnicas. - Otras de acuerdo a las necesidades que se presentaren.
1.5.4 Ubicación y cuantificación del universo.-
El proyecto se realizará en el sector del Deán Bajo y sus alrededores en la Parroquia
Conocoto del Distrito Metropolitano de Quito, la investigación de mercado se realizará
con un universo de aproximadamente 10.000 personas.
1.5.5 Determinación de la muestra3.-
La determinación de la muestra se la realizará utilizando el muestreo aleatorio simple
con una confiabilidad del 95%, un error muestra del 5% y una muestra de sustitución
también del 5%.
De un universo de aproximadamente 1176 hogares se tomará una muestra y se hará
la investigación a través de encuestas a hogares nido lleno con padres jóvenes
profesionales que trabajan los dos; tienen uno o dos niños de entre cinco y diez años
en edad escolar; el promedio de ingresos por hogar es de 1200 USD y destinan para
educación entre 100 y 150 USD.
Existe una muestra de sustitución de 5 hogares con el presupuesto destinado a
educación algo menor (10%), que serán investigados si a los miembros del target
principal no se los pueden entrevistar por diferentes razones.
3 http://www.monografias.com/trabajos42/seleccion‐muestra/seleccion‐muestra2.shtml
18
Para realizar principalmente los estudios de factibilidad comercial y financiera del
proyecto requerimos hacer una investigación de mercado utilizando un sistema de
muestreo aleatorio simple para determinar el tamaño de la muestra:
De los 1.176 hogares que tienen su residencia en el barrio del Deán Bajo se desea
conocer el porcentaje de aceptación potencial de una unidad educativa que se
construya y se ponga a su disposición en el sector, para ello se tomará una muestra
por lo que se necesita saber la cantidad de familias que se deben entrevistar para
tener una información adecuada con una desviación estándar (se) menor del 0,015 y
un 90 % de confiabilidad:
= 1 176 = 0,015
por lo que
Por lo tanto la muestra es de 298 hogares.
1.6 Marco teórico.-
Un proyecto es la búsqueda de una solución inteligente a un planteamiento de un
problema que tiende a resolver, entre tantas, una necesidad humana4.
El desinterés estatal y social por la educación es consecuencia de la carencia de un
proyecto nacional de desarrollo humano que logre juntar política, economía y
educación. Esto ha conducido a un divorcio entre educación y objetivos políticos y
económicos del estado, de las elites y de las bases sociales, como consecuencia de
4 SAPAG CHAIN, Nassir, SAPAG CHAIN, Reynaldo. Preparación y Evaluación de Proyectos. Primera Edición Editorial Mc Graw Hill México DF 1991.
Pág. 7
19
esto la educación no sólo salió, desde hace décadas, de la agenda del estado, sino de
las cámaras de la producción, de los partidos políticos y de las organizaciones
sociales.
El Proyecto de la U. E. es un proceso que se construye entre los distintos actores y
entre éstos el contexto escolar, con miras a la consecución de logros y resultados
educativos, que requieren inicialmente de una identificación colectiva articulada
siempre a la política educativa del país.
El proyecto tiene como finalidad de crear una Unidad Educativa que fomente el
desarrollo del talento humano, dirigido a todos los estudiantes desde edades
tempranas encargado de descubrir potencialidades en los niños y de fortalecer las
inteligencias que demuestren en su accionar para que sean verdaderos líderes y
talentos en la profesión que escojan, desarrollar de esta manera seres humanos más
afectivos y competentes de acuerdo a sus propios interés y al de la sociedad.
Por otra parte la situación de la educación en el Ecuador es dramática, caracterizada,
entre otros, por los siguientes indicadores: persistencia del analfabetismo, bajo nivel
de escolaridad, tasas de repetición y deserción escolares elevadas, mala calidad de la
educación y deficiente infraestructura educativa y material didáctico. Los esfuerzos
que se realicen para revertir esta situación posibilitarán disponer de una población
educada que pueda enfrentar adecuadamente los retos que impone el actual proceso
de apertura y globalización de la economía. Bajo este contexto la educación en Quito
no es la excepción, si bien es cierto que la distribución de las unidades educativas
tanto públicas como privadas tienen un ordenamiento un poco menos alarmante que
las otras ciudades del país, esto posibilita que el acceso a la educación sea menos
dramática.
El municipio juega un papel importante en el apoyo a la educación con sus unidades
regentadas y administradas lo que ha permitido de alguna manera que la población
pueda contar con alternativas muy importantes para sus hijos, en este punto podemos
afirmar que el municipio juega un papel muy importante ya que se convierte en un
dinamizador que obliga al estado a preocuparse por la calidad de educación y
asistencia a los centros educativos; ya que la población percibe que la educación
regentada por el municipio es de mejor calidad que la que brindad el estado.
La educación particular merece un capítulo aparte ya que ante factores
socioeconómicos estos presentan una alternativa a la población con servicios
educativos y pedagógicos diferentes a los públicos; en síntesis podemos decir que los
20
actores públicos dinamizan y obligan a los centros de educación particular a brindar
servicios educativos de alta calidad a un gran sector de la población.
La carencia de una educación de calidad, factores como el crecimiento demográfico, el
cambio de hábitos de los ciudadanos con respecto a la responsabilidad de los padres
ante sus hijos, la movilidad, la falta de un centro de educación en el sector del Deán
Bajo, el contar con un espacio físico lo suficientemente adecuado para un proyecto de
la magnitud planteada, son factores que motivan a la creación de la UE acompañado
de la experiencia de los inversionistas que alientan la ejecución de este proyecto para
beneficio de la sociedad.
En este proyecto se plantea una alternativa de educación en todo su contexto que
beneficiara a todos y especialmente a niñas, niños a las y los jóvenes que confíen en
nuestra propuesta educativa ya que la UE, será de carácter experimental de alto
nivel basado en conceptos técnicos, administrativos, pedagógicos y arquitectónicos
innovadores y modernos.
Ofertar una educación de calidad, basada en los principios de identidad, equidad,
pertinencia y eficiencia, que articule los diversos marcos estratégicos de la sociedad a
través del compromiso y participación padres de familia, alumnas, alumnos, maestras,
maestros, autoridades las mismas que permitirán la implantación de una propuesta
educativa que garantice una mejor calidad de vida a los usuarios y usuarias
1.7 Marco Conceptual.-
1.7.1 Factibilidad y Viabilidad.-
La realización de este proyecto cumple con la fase del proceso metodológico ya que
la demanda demográfica y las leyes del estado amparan el propósito de la creación de
una Unidad Educativa ya que se cuenta con los recursos económicos, técnicos,
humanos fundamentados en el criterio científico de enseñanza aprendizaje, que
beneficiara a una gran parte del sector de la población que busca una alternativa en
educación para sus hijos.
1.7.2 Factibilidad Técnica.-
Ecuador ha participado en declaratorias internacionales que reconocen la importancia
del potencial humano como factor de desarrollo, la democracia, la libertad priorizando
el "gasto social" como un factor de desarrollo para el país.
Para lo cual este proyecto de educación se fundamenta en los principios de
enseñanza moderna humanista, afectivos, técnicas y didácticas que permitan que el
educando desarrolle cualidades de conocimiento y de personalidad en función de las
21
necesidades de la sociedad. Para lo cual la UE se guiara en el sistema de la eficiencia
social que se refiere a la calidad en términos de eficiencia tanto interna como externa
del sistema escolar y a la eficiencia en términos de rendimiento. Este enfoque
considera al sistema educativo como una estructura mediante la cual se cambia el
comportamiento de las personas, y tiene su base en el conductismo, por lo que su
énfasis esta puesto en el comportamiento observable; juzga a la experiencia educativa
como un estimulo y al aprendizaje como una respuesta.
1.7.3 Factibilidad Legal.-
La educación en Ecuador está reglamentada por el Ministerio de Educación sea
educación fiscal, fisco misional, municipal, y particular laica o religiosa, hispana o
bilingüe intercultural la educación pública es laica en todos sus niveles, obligatoria
hasta el nivel básico, y gratuita hasta el bachillerato o su equivalente.
La educación es un derecho fundamental y el ámbito educativo, un espacio cotidiano
de ejercicio de derechos de todas las personas involucradas, con prioridad absoluta en
los derechos de niños, niñas y adolescentes. Esto implica el reconocimiento mutuo del
valor como sujetos de derechos, la participación de todos, el respeto a la opinión,
integridad, dignidad e identidad; el fomento de la autonomía, capacidad de decisión,
potencial creativo; el cuidado y promoción de la salud, seguridad en la alimentación y
protección, y la apropiación de los procesos de enseñanza-aprendizaje como
formación para la vida. «El sistema educativo debe procurar una configuración flexible,
que se adapte a las diferencias individuales de aptitudes, necesidades, intereses y
ritmos de maduración de las personas, justamente para no renunciar al logro de
resultados de calidad para todos».
1.7.4 Factibilidad Económica y Financiera.-
Los recursos provendrán de un grupo de inversionistas locales que han visto una
oportunidad para impulsar este proyecto educativo apoyados en su experiencia en
este campo así como en su respectivas empresas, la fortaleza se fundamenta en el
conocimiento del negocio del 60% de los inversionistas que alientan este proyecto así
el aporte será en partes proporcionales cuyos desembolsos están garantizados con
los respaldos accionarios y de capital previamente certificados para lo cual se ha
establecido etapas de inversión que estará contemplado de la siguiente manera:
estudio de pre factibilidad y de terreno, ingeniería y construcción, implementación y
tecnología, desarrollo y recursos humanos, administración y marketing.
22
1.7.5 Factibilidad Administrativa.-
La gestión administrativa en los centros educativos privados es importante, porque
imparte efectividad a los esfuerzos humanos a la vez que ayuda a obtener mejores
recursos. La UE gestionará sus recursos de manera eficiente la misma que se vera
reflejada en la calidad de educación que se imparta a los estudiantes. El proceso de
globalización de la economía, el cambio tecnológico y las nuevas formas de
organización de trabajo, nos exigen implementar un sistema de educación y formación
profesional que permitan crear oportunidades para desarrollar en los colaboradores,
capacidades específicas en función de las necesidades de la sociedad y de un sector
productivo, con niveles cada vez más altos de educación, capacidad de trabajo en
equipo, iniciativa, creatividad y capacidad de comunicación en un entorno organizativo
dinámico y cambiante.
1.7.6 Factibilidad Social.-
La visión de un sistema de educación diferente en el cual el alumno sea un factor de
cambio y aporte al desarrollo de la sociedad se fundamenta en varios aspectos como
la calidad del profesor, infraestructura, servicios complementarios de soporte de
aprendizaje y que cuente con un ambiente propicio para este fin. Pero este nuevo
enfoque tendrá su estructura en la malla curricular fundamentada en el racionalismo
académico, en el proceso cognoscitivo, la experiencia integrada, la restauración social
y apoyo tecnológico.
La Planificación del proceso enseñanza-aprendizaje se visualiza en las distintas
concepciones curriculares que subyacen ante cada decisión educativa, el
planeamiento del proceso educativo en los distintos niveles de decisión, se hace
realmente operativo o se pone en acción en la clase misma, siendo el profesor el
principal gestor, creador e innovador, es él quien debe ser coherente y coordinar todas
las instancias de planificación previas considerando, sobre todo, las necesidades,
intereses y características específicas de sus alumnos.
El profesor de aula es quien en última instancia toma las decisiones más importantes,
¿Qué aprenderán?, ¿Cómo aprenderán sus alumnos?, luego, verifica dichos
resultados, estas decisiones llevan consigo una visión de hombre, poseen una pre
imagen de un «debe ser», lo que le da forma y contenidos a todas y cada una de las
actividades que se realicen con los alumnos. Es el profesor quien relaciona y
selecciona los conocimientos, los factores necesarios para producir el aprendizaje
conforme a determinados propósitos.
23
En la práctica cada concepción y enfoque curricular es una tendencia que conlleva una
visión filosófica y psicológica específica; que le otorga una función determinada tanto
al alumno como al profesor así como a la escuela en su totalidad, también le otorga
una finalidad central al proceso educativo al enfatizar algunos de los elementos
inmersos dentro del proceso educativo.
1.8 Hipótesis.-
Los estudios de la factibilidad del proyecto para la creacion de una unidad educativa
laica bilingue en la parroquia de Conocoto en el Deán Bajo, Valle de los Chillos en el
Distrito Metropolitano de Quito determinará que los socios decidan la realización o no
de la inversión que demande dicho proyecto.
1.8.1 Variable Independiente.-
El estudio de la factibilidad del proyecto para la creacion de una unidad educativa laica
bilingue en la parroquia de Conocoto en el Dean Bajo, Valle de los Chillos en el Distrito
Metropolitano de Quito.
1.8.2 Variable Dependiente.-
Decisión de la Inversión
24
CAPITULO II
FACTIBILIDAD LEGAL
2.1 Factibilidad Constitucional.-
La constitución de la República del Ecuador5 nos faculta a lo siguiente:
Art. 27.- La educación se centrará en el ser humano y garantizará su desarrollo
holístico, en el marco del respeto a los derechos humanos, al medio ambiente
sustentable y a la democracia; será participativa, obligatoria, intercultural, democrática,
incluyente y diversa, de calidad y calidez; impulsará la equidad de género, la justicia, la
solidaridad y la paz; estimulará el sentido crítico, el arte y la cultura física, la iniciativa
individual y comunitaria, y el desarrollo de competencias y capacidades para crear y
trabajar. La educación es indispensable para el conocimiento, el ejercicio de los
derechos y la construcción de un país soberano, y constituye un eje estratégico para el
desarrollo nacional.
2.2 Factibilidad derivada de la Ley de Educación.-
Art.39- Tipos de Instituciones.- Las instituciones educativas son públicas,
particulares o fisco misionales, destinadas a impartir una educación escolarizada a
niñas, niños, jóvenes y personas adultas, según sea el caso. La Autoridad Educativa
Nacional autoriza la constitución de todas ellas y ejerce la supervisión y control sobre
las mismas.
Todas las instituciones educativas deben tener un carácter inclusivo de conformidad
con los principios de esta ley y, cumplir con las normas de accesibilidad para las
personas con discapacidad, ofreciendo adecuadas condiciones arquitectónicas,
tecnológicas y comunicacionales. Su régimen escolar estará definido en el reglamento
de la presente Ley.
Art.41- Instituciones Educativas Particulares.- Las instituciones educativas
particulares son constituidas y administradas por personas naturales o jurídicas de
derecho privado, previa autorización de la Autoridad Educativa Nacional y bajo su
supervisión y control. La educación en estas instituciones puede ser confesional o
laica. Las instituciones educativas particulares están autorizadas a cobrar únicamente
matrículas y pensiones, las mismas que serán reguladas por la Autoridad Educativa
Nacional, conforme al reglamento respectivo.
5 www.asambleanacional.gov.ec/documentos/constitucion_de_bolsillo.pdf
25
No tendrán fines de lucro bajo ninguna circunstancia o condición, debiendo reinvertir
los excedentes de la gestión financiera en la propia institución o en proyectos
educativos de responsabilidad social, debidamente autorizados por la autoridad
educativa nacional a través de sus instancias desconcentradas.
2.3 Factibilidad derivada de las Ordenanzas Municipales .-
El Plan General de Desarrollo Territorial aprobado en el 2001 y actualizado en el
presente año constituye el instrumento de planificación y desarrollo territorial integral
del DMQ, a través del cual se ordena y regula el uso del suelo y se define las políticas
de desarrollo y crecimiento urbano que posibiliten mejorar la calidad de vida de los
quiteños, adecuando el territorio para la productividad competitiva, el desarrollo
sustentable y la gobernabilidad democrática.
2.3.1 Provisión de infraestructura y los servicios básicos.-
La cobertura de infraestructura y los servicios básicos, constituyen el soporte físico del
desarrollo territorial y además son herramientas de gestión al proceso urbanístico e
instrumentos de fortalecimiento del desarrollo humano, la economía local, regional y
por ende hacen del territorio un espacio competitivo.
2.3.2 Educación y cultura.-
- Instituir la zonificación escolar – para que la oferta corresponda a los
requerimientos demográficos y la funcionalidad urbana y posibilite una
desconcentración de la demanda - para los establecimientos públicos en
función de la demanda futura, la matrícula actual y las características físicas de
los establecimientos.
- Ubicación de los establecimientos escolares en la periferia de la ciudad y en
las parroquias suburbanas para fortalecer las centralidades urbanas
2.3.3 Conformación legal de la organización.-
La Constitución Política del Ecuador establece como principio general la igualdad de
derechos entre extranjeros y ecuatorianos por lo cual hemos determinado que la
organización se regirá por ley y reglamentos de una sociedad anónima.
2.4 Requisitos para conformar una Sociedad Anónima.-
Las sociedades anónimas pueden establecerse con dos o más accionistas, los cuales
son responsables hasta por el valor de sus aportes al capital de la compañía. Estará
conformada por una Junta General de Accionistas que pueden reunirse válidamente
en primera convocatoria si está presente más del 50% del capital pagado. Las juntas
26
generales de accionistas deben necesariamente realizarse dentro del territorio de la
República del Ecuador.
La existencia jurídica de la sociedad se inicia una vez que la Superintendencia de
Compañías autoriza su constitución y los documentos relativos a su constitución se
inscriben en el Registro Mercantil. La empresa se administrará por un representante
legal, la Junta de Accionistas y cualquier otro cuerpo o funcionario determinado en los
estatutos sociales. La existencia de una junta directiva no es obligatoria.
Para conformar esta sociedad anónima seguiremos los siguientes pasos:
- Realizaremos una solicitud dirigida al Superintendente de Compañías
pidiéndole la aprobación de la empresa; para ello enviaremos cinco nombres
posibles, entre ellos Unidad Educativa “EL Roble”.
- Con la aprobación del nombre y con el asesoramiento de un abogado
especializado en Derecho Societario elaboraremos la minuta de constitución de
la empresa y abriremos una cuenta de integración de capital.
- Presentaremos la minuta de constitución de la empresa a la Superintendencia
de Compañías, adjuntando la aprobación del nombre respectivo con una
solicitud.
- Esperamos posibles observaciones a la minuta de constitución.
- Nos afiliaremos a una de las cámaras según lo disponga la Superintendencia.
- Una vez que se hayan solucionado las posibles observaciones que haya tenido
la petición inicial, elevaremos a escritura pública la constitución de la empresa,
adjuntando los siguientes documentos habilitantes: 1) Fotocopia de la
aprobación del nombre de la empresa, 2) Original del certificado de depósito de
la cuenta para la integración de capital.
- Presentaremos en la Superintendencia de Compañías tres copias certificadas
de la escritura pública y copia simple de la afiliación a la cámara solicitando su
aprobación.
- Con la Resolución marginamos la Matriz en la Notaría.
- Obtenemos la Patente Municipal y la exoneración del pago de impuestos,
adjuntando las escrituras, copia de la cédula del representante legal y la
Resolución de la Superintendencia de Compañías.
- Inscribimos en el Registro Mercantil la escritura de constitución de la empresa,
presentando tres copias de la exoneración del pago de impuestos y de la
Patente Municipal.
27
- Una vez que está inscrita la empresa presentamos a la Superintendencia de
Compañías toda la documentación que da el Registro Mercantil, para retirar el
extracto y publicarlo.
- Después elaboramos un acta de Junta Universal de Accionistas, vamos al
Registro Mercantil y solicitamos avisos de pago de inscripción para el Municipio
y Junta de Defensa.
- Con estos pagos realizados, adjuntaremos las copias de la cédula de
ciudadanía y papeleta de votación del representante legal y presidente de la
junta general de accionistas e inscribiremos sus nombramientos en el Registro
Mercantil.
- Sacamos el RUC en el SRI.
- Una vez inscritos estos nombramientos presentaremos en la Superintendencia
de Compañías las fotocopias de los nombramientos, copa de la cédula del
Gerente General, de la publicación realizada en la prensa y el formulario del
RUC lleno.
- Retiramos el oficio de la cuenta de integración de capital de la
Superintendencia de Compañías.
- Retiramos el RUC.
2.5 Requisitos para la conformación de la unidad educativa.-6
La UE, se sustentara en el Reglamento Educación y la Constitución Política del
Estado, Art. 29. El Estado garantiza la libertad de enseñanza, y el derecho de las
personas de aprender en su propia lengua y ámbito cultural con sus principios,
creencias y opciones pedagógicas.
Constitución Política del Estado, Art. 345 inciso 1° La educación como servicio público
se presentara a través de instituciones públicas, fiscos misionales y particulares.
Ley Orgánica de Educación en el Art. 32 determina que los establecimientos
particulares de Educación son los promovidos, dirigidos y pertenecientes a personas
naturales o jurídicas de derecho privado, Reglamento Interno de la UE.
Los requisitos que exige la Dirección Provincial de Educación de Pichincha, División
de Planeamiento, para la creación de planteles de educación básica son:
1. Solicitud al Director Provincial de Educación, firmada por el propietario y que
además se indique las distancias con respecto a otros planteles educativos.
6 www.educacion.gov.ec/pages/interna
28
2. Justificación técnica y socioeconómica que demuestre la necesidad y la
pertinencia de crear el plantel educativo.
3. Personal directivo y docente idóneo y suficiente de acuerdo con las
disposiciones legales y pertinentes.
TITULOS HABILITANTES PARA ELJERCER LA DOCENCIA
- Doctor en educación parvularia.
- Licenciado en educación parvularia.
- Profesor de educación parvularia.
- Profesor de educación pre – primaria.
- Técnico en educación preescolar.
- Licenciado en educación primaria.
- Profesor en educación primaria.
- Bachiller en ciencias de la educación.
- Doctor en educación primaria.
PROFESORES ESPECIALES
- Doctor en ciencias de la educación, siempre que la licenciatura sea de la
especialidad requerida.
- Licenciado en ciencias de la educación de las especialidades que requieren
estos niveles.
- Profesor de música del Conservatorio.
- Profesor de educación física.
- Técnico superior en la especialidad requerida.
- Bachiller técnico en manualidades.
PROFESORES DE EDUCACIÓN ESPECIAL
- Doctor en educación especial.
- Doctor en Psicología Educativa.
- Licenciado en educación especial.
- Otros títulos de profesionales de nivel académico superior que este subsistema
requiera.
4. Las copias de los títulos deberán estar certificadas por la institución que los
confirió y/o notariadas.
5. Contratos de trabajo actualizados y legalizados por el Juzgado de Trabajo, de
conformidad con el Art. 181 del Reglamento General de la Ley de Educación
vigente.
29
6. Descripción del edificio y anexos en condiciones pedagógicas e higiénicas
satisfactorias.
- Certificado de la Dirección Provincial de Higiene y Salud que avale las
condiciones higiénicas del local.
- Certificado del Cuerpo de Bomberos sobre las condiciones de seguridad
del local.
- Titulo de propiedad, contrato de arrendamiento, comodato o cualquier
otro contrato que permita la ocupación del inmueble, debidamente
legalizado.
- Las aulas deben tener una capacidad que considere mínimo 1.35
metros cuadrados por alumno.
- Croquis de ubicación del plantel.
7. Inventario del mobiliario y material tecnológico adecuado (adjuntar facturas,
certificados de donación o notarizar el inventario).
8. Bibliografía especializada (adjuntar facturas, certificados de donación o
notarizar el inventario).
9. Financiamiento y presupuesto.
10. Certificación de la oficina de Régimen Escolar Provincial de que los propietarios
y directivos no han sido sancionados por infracciones graves por parte del
Ministerio de Educación.
11. Si la solicitud proviene de una persona jurídica, certificado que acredite su
existencia.
12. Remitir la solicitud del último año autorizado (en el caso de aumento de años)
13. Nómina de los aspirantes en el año solicitado. (máximo 30 alumnos por aula en
el primer año y 35 a partir del segundo año de educación básica).
14. Copia certificada de la resolución en la que autoriza la fijación de matrículas y
pensiones concedida por la Junta Reguladora de Costos a partir del tercer año
de educación básica.
15. Distributivo de trabajo y horarios en base de la reforma curricular.
16. El personal extranjero presentará documentos relacionados con la equiparación
del título en el Ecuador y el carné profesional.
La documentación para la CREACIÓN del primero y segundo años de educación
básica deberá ser presenta de acuerdo a la ley:
SIERRA: del 02 de enero al 15 de marzo.
COSTA: del 01 de agosto al 15 de octubre
30
La documentación para AUMENTO de tercero a séptimo años de educación de básica
se presentará:
SIERRA: hasta el 15 de junio.
COSTA: hasta el 15 de enero.
La documentación se entregará en ARCHIVO, y será devuelta cuando no cumpla con
los requisitos anotados.
- Los valores por especies se cancelarán una vez concluido el trámite.
- Nota: Si el trámite es negado tiene ocho días a partir de la notificación, para
presentar la apelación.
Por todo lo analizado y expresado anteriormente el proyecto es viable desde el punto
de vista legal.
31
CAPITULO III
FACTIBILIDAD TÉCNICA Y DE GESTIÓN
3.1 Factibilidad Técnica.-
Para evaluar la factibilidad técnica del proyecto de implementación y puesta en marcha
de una unidad educativa en el barrio Deán Bajo de la parroquia Conocoto del Distrito
Metropolitano de Quito, vamos a utilizar la siguiente matriz:, desarrollada en 1988 por
los investigadores sociales Kemmis y Stake y modificada por la pertinencia del
presente estudio; este instrumento es aplicado con mucha frecuencia por los
profesores en el contexto educativo latinoamericano a manera de autoevaluación en la
acción diaria de sus actividades:
Tabla uno
MATRIZ PARA LA EVALUACIÓN DE PROYECTOS EN EDUCACIÓN
3.1.1 Innovación y alineamiento.-
La gestión educativa de excelencia exige del directivo su manejo integral, para lo cual
Deming (1989) propone la aplicación del "sistema de conocimiento profundo" el cual
establece que ningún gerente podrá mejorar la calidad del servicio educativo, si no
percibe a la educación como un sistema; red compleja de procesos teoría de sistema,
los cuales presentan variaciones que deben ser controladas teoría de la variación sean
éstas:
Fuente: KEMMIS Y STAKE (1988),
32
1) variación aleatoria, dada por la naturaleza o diseño del proceso mismo, y
que su mejoramiento implica un esfuerzo gerencial para cambiarlo.
2) variación no aleatoria la cual obedece a un conjunto de causas especiales
que pueden ser solucionadas por los estudiantes, docentes y personal
administrativo.
Ahora bien, como el objeto es mejorar el funcionamiento del sistema (la educación y
sus procesos), la dirección debe utilizar la teoría del conocimiento para descubrir las
razones a que obedece el desempeño observado por el sistema, es decir, poder
predecir las causas de la variación que presenta y poder formular y ejecutar el plan de
acción que permita modificarlas o removerlas (Deming, 1989) en esencia, gerenciar es
predecir, ya que involucra analizar la evolución y la situación presente para,
manejando la incertidumbre, poder diseñar y dirigir el curso de acción que permita
hacer realidad los objetivos que se ha planteado alcanzar la escuela, como un
esfuerzo mancomunado de toda la comunidad educativa.
El otro elemento del sistema propuesto es la utilización de la psicología (Deming,
1989), para poder aprovechar la motivación intrínseca de las personas, y así hacerlas
sentir orgullosas de la labor que realizan y partícipes del esfuerzo de mejora continua
de los procesos de aprendizaje y de servicios de apoyo.
Ahora bien, como el objeto es mejorar el funcionamiento del sistema (la escuela y sus
procesos), la dirección debe utilizar la teoría del conocimiento para descubrir las
razones a que obedece el desempeño observado por el sistema, es decir, poder
predecir las causas de la variación que presenta y poder formular y ejecutar el plan de
acción que permita modificarlas o removerlas. En esencia, gerenciar es predecir, ya
que involucra analizar la evolución y la situación presente para, manejando la
incertidumbre, poder diseñar y dirigir el curso de acción que permita hacer realidad los
objetivos que se ha planteado alcanzar la escuela, como un esfuerzo mancomunado
de toda la comunidad educativa.
En este contexto la propuesta de la Unidad Educativa “El Roble”, presenta un modelo
para apoyar al directivo a dirigir el sistema que representa la escuela, en aras de
ofrecer un servicio de alta calidad. Este modelo que pretende representar el proceso
de dirección participativo y omnidireccional:
1) se alimenta del conjunto de insumos, tales como: alumnos con competencias
y conocimientos previos, docentes, plan de estudio (objetivos, contenidos,
33
estrategias, medios, normativa, etcétera) y el ambiente institucional
determinado por la cultura y el clima organizacional que posee.
2) produce como resultados: alumnos que logran aprendizajes significativos y
pertinentes, una organización eficaz, eficiente y contextualizada producto de la
innovación, su ensayo y adecuación de sus prácticas pedagógicas.
3) contempla un conjunto de pasos o componentes que permiten transformar
los insumos en los resultados antes descritos, los cuales se presentan a
continuación:
a) Generación del compromiso con la transformación de la escuela.- Este
componente inicial constituye la plataforma sobre la cual se crea el deseo de
comprometerse en el proceso de cambio y transformación de la escuela; donde los
esfuerzos de concientización, motivación y potenciación de la relaciones
interpersonales entre los actores de la comunidad educativa, juegan un papel
fundamental, ya que se requiere generar un entusiasmo por trabajar juntos en la
construcción de un escuela de excelencia académica.
b) Diseño del proyecto de escuela a construir.- este segundo componente del
modelo de gestión, se relaciona con el diseño, por parte de los actores, del futuro de
institución educativa que pretenden construir como resultado de la visión compartida
que tienen de ella; tomando en cuenta que "el gobierno tiene que velar para que todas
las instituciones educativas tengan una calidad de enseñanza que asegure un mínimo
en cuanto a contenidos y nivel de exigencias.
Adicionalmente, también será fundamental diseñar o revisar los procesos claves y de
apoyo a través de los cuales se presta el servicio educativo en las áreas docentes y
administrativas, así como los principios de gestión y la estructura organizacional de
soporte al funcionamiento de la escuela, donde puede jugar un papel importante el
reglamento del centro escolar.
c) Liderazgo y participación en la transformación.-Este tercer componente del
modelo se relaciona con el proceso de liderazgo que debe ejercer el gerente educativo
para encauzar y guiar el esfuerzo creador de los diferentes actores de la comunidad
educativa, con el objeto de llevar adelante las acciones establecidas en los planes y
proyectos; y en la operación diaria de los diferentes procesos docentes y
administrativos que sirven de soporte a la prestación del servicio ofrecido por la
escuela, para proporcionar al alumnado un aprendizaje pertinente y significativo, de
conformidad con el diseño consensuado de la escuela a construir.
34
3.1.2 Estructura Organizacional.-
La estructura organizacional de la UE estará enmarcada en cuatro niveles
estructurales básicos:
- Nivel Directivo: Conformado por la Asamblea de Socios y el Directorio,
proponen la política institucional que regulará las actividades de la UE.
- Nivel Ejecutivo: Estará conformado por el Rector quien será en encargado de
ejecutar el Plan Estratégico Institucional y de instrumentar la políticas
emanadas por el nivel directivo.
- Nivel Asesor: Conformado por el Consejo Directivo, los Consejos Académico y
Administrativo y la Asesoría Jurídica.
- Nivel Operativo: Se dividen en dos grandes líneas de acción que son la
académica y la administrativa y están integradas por el plantel docente y el
estaff administrativo.
NIVEL DIRECTIVO
NIVEL EJECUTIVO
NIVEL
OPERATIVO
NIVEL ASESOR
AREA ADMINISTRATIVA AREA ACADEMICA
35
Tabla dos
DISTRIBUTIVO DEL PERSONAL DE LA UNIDAD EDUACTIVA
CARGOS FUNCIONES
1 Conserje.
La función del Conserje se fundamenta en la custodia, vigilancia, y mantenimiento elemental del edificio de la unidad educativa y sus áreas de influencia.
Conservar en su poder todas las llaves de los distintos edificios, debiendo abrir y cerrar las puertas principales de acceso, tanto de los vallados exteriores como de los edificios escolares, siempre dentro del horario establecido
Vigilancia durante las horas de clase de los pasillos, paseos y patios, notificando al Director del Centro cualquier anomalía que pueda afectar al desarrollo de la normal actividad de la escuela.
Notificar al departamento de personal o a la
dirección las novedades que se presenten durante las jornadas educativas, tanto de estudiantes o ajenos a la institución.
Operar el vehículo de la unidad educativa en caso de ser necesario.
1 Responsable de Colecturía.
Responsable de la recaudación de los dineros de la UE.
Maneja los dineros en efectivo, cheques o tarjetas de crédito de los ingresos y egresos diarios de la UE. Entrega reportes diarios de su actividad. Ejecuta los pagos a los diferentes acreedores de la institución que le llegan del departamento financiero.
1 Jefe de Talento Humano.
Liderar la gestión del recurso humano de la UE.
Vendedor de la función social de la institución.
Gestor de la cultura organizativa.
Responsable de la creación de políticas necesarias para el buen manejo del talento humano.
Conocer personalmente a sus colaboradores y compenetrarse en sus objetivos.
Crear los procesos y manuales respectivos para la correcta administración del talento humano en la institución.
Concienciar al rector de la institución y los directivos de un manejo técnico y humanista del recurso humano.
Organizar eficientemente el departamento de talento humano de la unidad educativa.
36
1 Secretaria
Brindar apoyo administrativo al responsable al personal de la UE.
Coordinar las agendas y citas de sus superiores.
Organizar las tareas generales de la oficina que esta a su cargo.
Contestar las llamadas telefónicas y coordinar las mismas internamente.
Mantener ordenada la oficina y la documentación que maneja.
1 Enfermera.
Responsable de la gestión de enfermería de la UE.
Desarrollar habilidades personales e interpersonales con responsabilidad, sensibilidad y pericia profesional expresada en el humanismo y la solidaridad.
Aplicar los principios de asepsia y antisepsia en la ejecución de acciones y procedimientos que le permitan cumplir las Normas Higiénico-Epidemiológica en el servicio prestado a los estudiantes.
Desarrollar una actitud responsable para mantener la organización de la estación de trabajo del personal de enfermería.
Desarrollar habilidades y destrezas qu encaminadas a la solución de problemas de urgencia de los niños
3 Parvularias.
Responsables del proceso educativo y de formación de los niños preescolares.
Realizar la evaluación integral de los niños a su cargo.
Elaborar la documentación que se requiera de acuerdo a la programación y las fechas, y mantener informados a los padres de familia.
Participar en acciones programadas de investigación y experimentación de métodos y técnicas de trabajo educativo y otros, organizados por el Centro Educativo o las entidades educativas rectoras.
Participar en la elaboración, ejecución y evaluación del Plan Anual del Jardín.
Organizar y ambientar el aula, y preparar el material educativo.
Mantener actualizada la documentación pedagógica y administrativa a su cargo.
Detectar y derivar problemas que afectan el desarrollo del niño y su aprendizaje.
Velar por el buen estado de conservación de los bienes de su aula y del Nido.
Coordinar y mantener comunicación permanente con los padres de familia.
37
6 Profesores especializados.
Responsables del proceso educativo y de formación de los alumnos de la UE.
Programación y la enseñanza de las áreas, materias y módulos que tengan encomendados. Evaluación del proceso de aprendizaje del alumnado. Realizar las tutorías de los alumnos, la dirección y la orientación de su aprendizaje y el apoyo en su proceso educativo, en colaboración con las familias. Orientación educativa, académica y profesional de los alumnos. Atención al desarrollo intelectual, afectivo, psicomotriz, social y moral del alumnado. Promoción, organización y participación en las actividades complementarias, dentro o fuera del recinto educativo, programadas por los centros. Informar periódicamente a las familias sobre el proceso de aprendizaje de sus hijos e hijas, así como la orientación para su cooperación en el mismo. Coordinación de las actividades docentes, de gestión y de dirección que les sean encomendadas. Participación en los planes de evaluación que determinen las Administraciones educativas o los propios centros. Investigación, experimentación y mejora continua de los procesos de enseñanza correspondiente.
1 Jefe de Laboratorio
Responsable de la gestión de todos los laboratorios de la UE.
Coordina la utilización óptima del espacio y del tiempo de los laboratorios.
Administra los insumos y equipos necesarios para el funcionamiento de los laboratorios.
Emite reportes mensuales del funcionamiento de los laboratorios al director de la UE.
1 Inspector y Coordinador
Responsable de la disciplina y de la facilitación de los procesos educativos dentro de la UE.
Supervisa el desempeño de los profesores en aspectos generales.
Coordina con los profesores para buscar el correcto comportamiento disciplinario de los estudiantes.
Realiza reportes semanales del desempeño de sus actividades a la dirección de la UE.
Planificas estrategias de control disciplinario.
38
1 Contadora
Responsable de la gestión contable de la UE.
Aperturar los libros de contabilidad.
Establecer en la unidad educativa un sistema moderno y práctico de contabilidad.
Analizar permanentemente los estados financieros.
Certificación de planillas para el pago de impuestos.
Elaboración de reportes financieros para la toma de decisiones.
Coordinación de los pagos a los acreedores con el colector o colectora.
1 Psicólogo
Responsable de la salud mental de los alumnos de la UE.
Intervención ante las Necesidades Educativas de los Alumnos
Funciones ligadas a la Orientación, Asesoramiento Profesional y Vocacional
Funciones Preventivas
Intervención en la mejora del Acto Educativo
Formación y Asesoramiento Familiar
Intervención Socioeducativa
Investigación y Docencia.
Coordinación permanente con el doctor de la unidad en la elaboración de programas relacionados con la salud integral de los alumnos.
Presentar programas anuales e informes sobre el desarrollo de su gestión.
1 Medico
Responsable de la salud física de los alumnos de la UE.
Desarrolla su conocimiento en el beneficio de sus pacientes anteponiendo el bien común sobre el suyo mismo.
Maneja la historia clínica de los estudiantes.
Elabora y coordina las políticas de salud de la UE.
Elabora junto con la dirección los programas anuales de salud a aplicarse dentro de la unidad educativa.
Responsable del manejo de los equipos e inventarios de insumos que necesitan para la buena marcha del centro medico.
Reconoce las competencias de los demás integrantes del equipo y comparte con ellos las responsabilidades.
Coordinar con los padres de familia la curación de los estudiantes.
1 Jefe Administrativo Financiero Responsable de la gestión de los procesos administrativos y financieros de la UE.
39
Desarrolla planes y programas para el buen manejo administrativo- financiero de la UE.
Coordina con contabilidad el buen manejo de las finanzas de la UE.
Coordina con jefe de talento humano el correcto manejo administrativo del personal.
Elabora junto con el rector los presupuestos anuales de las diferentes áreas de la UE.
Elabora informes económicos-financieros como balances, flujos de caja, proyecciones, etc.
Crea planes y programas con el objeto de garantizar el correcto funcionamiento administrativo de la UE.
Coordina con proveedores las compras necesarias de los servicios y productos necesarios para el funcionamiento de la UE.
1 Director de la sección preescolar y Primaria
Responsable de los procesos, académicos, educativos y de formación de los alumnos de la sección preescolar y primaria.
Genera políticas educativas acordes con las establecidas por el ministerio de educación, buscando el beneficio de los alumnos y la institución permanentemente.
Lidera y coordina los diferentes eventos educativos curriculares y extracurriculares de la institución.
Coordina reuniones de trabajo con las diferentes áreas educativas existentes para organizar, planificar y ejecutar las diferentes actividades académicas en la institución.
Supervisa el funcionamiento coherente y eficiente de los planes y programas educativos planificados por la institución.
Representa a la escuela interna y externamente en las actividades académicas a desarrollarse con instituciones similares o instituciones supervisoras.
1 Rector del Establecimiento
Responsable de los procesos, académicos, educativos y de formación de los alumnos de la UE.
Responsable de la gestión administrativa y de gestión de la UE.
Es el representante legal de la organización ante la junta directiva y otros actores del proceso educativo.
Planifica, organiza, dirige y controla los recursos humanos, financieros, logísticos y educativos para alcanzar los objetivos estratégicos de la UE.
Genera políticas educativas y administrativas necesarias para la buena marcha de la institución y acorde a la constitución y las leyes y reglamentos existentes.
Coordina con las diferentes áreas de la institución el correcto desarrollo de las actividades, programas y proyectos de la UE.
Lidera todas las actividades académicas especiales y trascendentales en la institución tanto interna y externamente.
40
3.1.3 Diagnóstico educativo del sector de implantación del proyecto.-
El descuido estatal para dotar de otra escuela pública al sector, la falta de
financiamiento; el nivel socioeconómico, el crecimiento demográfico la apertura por
parte de la población y las autoridades locales a la necesidad de contar con una nueva
escuela también son factores que hacer factible la creación de la Unidad Educativa.
El aspecto socio-económico está basado en personas que trabajan en empresas
públicas y privadas así como en emprendimientos económicos locales e informales
entendidos básicamente como micro y pequeña empresa, existentes en toda la ciudad.
El trabajo comercial en el sector abarca amplios espacios de labor y gestión en
comercio abarrotes, mueblería, cuero tapicería, turismo etc.
3.1.4 Pertinencia presupuestaria.-
Los recursos provendrán de un grupo de inversionistas locales que han visto una
oportunidad para impulsar este proyecto educativo apoyados en su experiencia en
este campo, así como en su respectivas empresas, la fortaleza se fundamenta en el
conocimiento del negocio del 60% de los inversionistas que alientan este proyecto, así,
el aporte será en partes proporcionales cuyos desembolsos están garantizados con
los respaldos accionarios y de capital previamente certificados, para lo cual se ha
establecido etapas de inversión que estará contemplado de la siguiente manera:
estudio de pre factibilidad, en lo que respecta al terreno se debe mencionar que se
cuenta con las escrituras y este viene ha ser el aporte inicial para el despegue de este
proyecto el desarrollo de la ingeniería y construcción, implementación y tecnología,
desarrollo y recursos humanos, administración y marketing.
3.1.5 Monitoreo y Evaluación del Proyecto.-
En esta etapa el directivo debe centrarse en la definición y aplicación de un sistema
que permita evaluar, tanto el proceso de ejecución de las acciones que los diversos
actores de la comunidad educativa llevan a cabo, así como los resultados e impacto
de las mismas en función de los elementos constitutivos del diseño del centro escolar
a construir. En esta fase del modelo, será de vital importancia la labor de seguimiento
y facilitación del gerente para que la comunidad educativa pueda definir un sistema de
indicadores y obtener información que posibilite dicha evaluación, a través de
esquemas participativos de análisis y resolución de problemas y la generación de
ajustes a las acciones emprendidas.
La potenciación del aprendizaje se fundamenta en el principio de la capacidad de la
escuela como organización y de sus actores de aprender continuamente, a partir de
41
las mejoras emprendidas y lo inacabado de cualquier acción humana. De hecho, la
evaluación continua posibilita información que puede apoyar tanto el esfuerzo de
redefinición del diseño de la escuela a construir, como de los ajustes en términos de
objetivos, metas y acciones para lograr la escuela de excelencia académica. En
esencia, es el proceso de autoconciencia de los actores de la comunidad educativa de
cuánto pueden, aún, continuar haciendo para materializar su visión de una escuela en
continua construcción.
Debe existir una definición clara de los mecanismos de comunicación y
retroalimentación mediante procesos de comunicación eficaz, lograr generar en los
actores de la comunidad educativa la voluntad y creencia de que, entre todos, pueden
hacer de la escuela un centro de calidad y excelencia, en este marco, la comunicación
del gerente educativo debe desarrollarse en dos ámbitos de acción: la comunicación
organizacional y la interpersonal.
La primera se vincula con el manejo de la información relativa al desarrollo de la
gestión de la escuela y la ejecución de los procesos de enseñanza aprendizaje, los
proyectos e innovaciones que se adelantan, para lo cual el directivo propicia la
comunicación descendente, ascendente y horizontal, como mecanismo para generar
compromiso y participación de todos en el quehacer de la escuela.
Todos sus actores deben aprender a escuchar: la voz del proceso constituida por las
informaciones cuantitativas y cualitativas sobre la ejecución y resultados de los
diferentes procesos docentes a nivel de aula y de las operaciones administrativas, así
como de los avances de los proyectos; y la voz del usuario, referida en nuestro caso a
los actores internos y externos a la escuela es decir, sus percepciones sobre los logros
y limitaciones de la gestión de la escuela, las prácticas pedagógicas, el rendimiento
académico, etcétera a tal efecto, se debe diseñar el proceso e instrumentos para
recolectar, interpretar y difundir dicha información, siendo relevantes para ello los
sondeos de opinión, las observaciones de aula y situaciones de la escuela, así como
el análisis cualitativo y estadístico de sus resultados.
Estos resultados deben ser comunicados y discutidos en conjunto, a través de las
comunicaciones escritas y las reuniones de análisis de los informes de gestión del
directivo y de los diferentes equipos de proyectos. Por otro lado, la comunicación
interpersonal del directivo con los alumnos, docentes y demás sujetos sirve para
retroalimentar su desempeño u obtener informes de las situaciones que puedan
afectar el buen clima y el logro de los objetivos de la escuela. En este marco, se le
42
debe prestar atención a la comunicación verbal y a la corporal o gestual, para obtener
información sobre el verdadero sentimiento de las personas.
Es muy importante también formar equipo y delegar la toma de decisiones en los
actores de proceso educativo estás son herramientas fundamentales para una gestión
educativa de excelencia. Formar equipo implica lograr que el directivo y el resto de los
actores de la escuela, constituyan un grupo cooperativo, armonioso y trabajador, de
alta calidad y eficiente en el desarrollo de las tareas que han acordado como metas.
Ello exige que el directivo ejerza su liderazgo, entendido como la conducta visible que
genera en los docentes y demás sujetos el deseo de seguirlo y emularlo, para juntos
mejorar continuamente la calidad y la excelencia del servicio educativo, en función del
proyecto educativo y la visión de la escuela, basados en la integridad, fidelidad a la
misión, principios y valores que comparten.
El líder debe favorecer que el equipo desarrolle un espíritu de cuerpo que permita a
sus miembros interactuar equilibradamente en las dimensiones de la tarea a realizar,
el procedimiento de trabajo y el proceso socio-afectivo entre ellos; de manera tal que
cada miembro desempeña el papel asignado, haciendo el mejor uso de su talento para
integrar sus habilidades, acentuar sus fortalezas y disminuir sus debilidades, donde es
vital la auto evaluación como mecanismo de retroalimentación para identificar los
problemas y planear las acciones correctivas que aseguren resultados exitosos.
Además el líder debe apoyar al equipo para que logre el equilibrio entre las fuerzas
centrípetas (motivaciones, intereses y responsabilidades compartidas) que llevan a
crear, mantener y aumentar la unión del grupo; y las centrífugas (motivaciones,
intereses y labores propias de cada individuo) que tienden a desunir o romper el
grupo. En este sentido, el líder debe generar en el grupo un espíritu de compromiso
con su misión y valores, con el cumplimiento del programa acordado y un clima de
participación tanto para el análisis de la acción emprendida, como sobre su estado de
ánimo y sentimientos.
3.1.6 Pertinencia del proyecto con las necesidades educativas del sector.-
En la población del Deán bajo en Conocoto en el Valle de los Chillos, en el Distrito
Metropolitano de Quito, provincia de Pichincha, existe una sola escuela estatal cerca
de la comunidad, por lo que el resto de la población tiene que sacrificar mucho tiempo,
dinero y riesgo en transportar a sus hijos de edad escolar a escuelas públicas y
privadas de otras lugares. Existe la oportunidad y la necesidad de crear una unidad
educativa con todos los servicios, regulaciones e innovaciones tecnológicas; en un
43
área aproximada de 10.000 metros cuadrados que abarque edificaciones adecuadas
técnicamente diseñadas, áreas verdes, ecológicas y espacios para áreas deportivas.
Al existir la necesidad de contar con un centro escolar y de crear fuentes de trabajo
por medio de un grupo de personas no mayores a 5, que involucra un campo muy
delicado y criticado por la sociedad como el educativo, se busca aportar a este sector,
un servicio de calidad, a precios justos y competitivos de acuerdo a los costos de
educación del sector.
Además de estas características se debe considerar que el sector es de un creciente
desarrollo, cuenta con todos los servicios básicos y vías de acceso de fácil circulación.
Dadas las condiciones imperantes en el país, como en el sector educativo y la
dinámica de crecimiento poblacional hemos considerado que el proyecto de inversión
tenga una vida útil de de 30 años.
3.2 Factibilidad de Gestión.-
La gestión administrativa y de gestión en los centros educativos privados es
importante, porque imparte efectividad a los esfuerzos humanos a la vez que ayuda a
obtener mejores recursos. La UE gestionará sus recursos de la manera eficiente la
misma que se vera reflejada en la calidad de educación que se imparta a los
estudiantes. El proceso de globalización de la economía, el cambio tecnológico y las
nuevas formas de organización de trabajo, nos exigen implementar un sistema de
educación y formación profesional que permitan crear oportunidades para desarrollar
en los colaboradores, capacidades específicas en función de las necesidades de la
sociedad y de un sector productivo, con niveles cada vez más altos de educación,
capacidad de trabajo en equipo, iniciativa, creatividad y capacidad de comunicación en
un entorno organizativo dinámico y cambiante.
El personal con el que se estima contar para el funcionamiento de la UE deberá
poseer un nivel profesional de calidad, dispuestos a llevar a cabo con eficiencia,
eficacia y responsabilidad los procesos necesarios para el desarrollo y éxito de este
proyecto, así mismo contaremos con el equipo de colaboradores con conocimientos
sólidos sobre pedagogía y orientación educativa; ya que se le considera a este el
punto más importante y gracias al cual mantendremos y mejoraremos la imagen
institucional y prestigio.
Los colaboradores contaran con un espacio físico adecuado para el desempeño de las
actividades, así como dispondrá de los equipos y materiales de trabajo aptos para el
desarrollo de sus actividades, y de esta manera poder cumplir a cabalidad el programa
44
curricular. La administración general se encargara de proveer al personal docente y
administrativo de todos los elementos de uniformes y accesorios personales con la
finalidad de mantener la uniformidad y de esta forma contribuir al mejoramiento de la
imagen institucional.
3.3 Capacidad de gestión: Plan Estratégico.-
La capacidad de gestión estará enfocada a través de un liderazgo proactivo y
orientador, cuya finalidad es el de direccionar los recursos, humanos, económicos,
logísticos, mediante la aplicación de procesos y procedimientos que permitan el
funcionamiento de la U.E “EL ROBLE” y esta, sea dinámica de tal forma que se
convierta en una organización altamente flexible y maniobrable en el tiempo y en el
espacio y con la posibilidad de ser un referente de calidad en el sistema educativo
ecuatoriano.
Para tal efecto nos orientaremos mediante los propósitos estratégicos que
delinearemos en la construcción del proyecto.
Para la formulación del Plan Estratégico Institucional hemos hecho un análisis FODA
que nos permitirá determinar ciertas alternativas estratégicas a considerar en la
propuesta de dirección.
Tabla tres
ANALISIS FODA DE PLANEACION
FORTALEZAS DEBILIDADES OPRTUNIDADES AMENAZAS
Docentes
comprometidos
en la formación
académica y
personal de los
alumnos
Mayor aplicación de
metodologías activo
participativas en el
aula
Ubicación geográfica
favorable, buena
movilización escolar,
falta de elementos
distractores, cercanía
a servicios públicos.
Competencia con Liceos y
colegios Particulares
Infraestructura
nueva y cómoda
Unificar criterios
evaluativos y
elaboración adecuada
de instrumentos de
evaluación
Apoyo de recursos de
los accionistas
Influencias externas en
problemas de alcoholismo
y drogadicción
45
Asistencia
alimenticia
Supervisión de
prácticas pedagógicas
en el aula
Vinculación con redes
de apoyo externo en
los temas de la droga y
el alcoholismo
Inseguridad por políticas
educacionales permisivas
en el tema del control
disciplinario al interior del
Establecimiento
Nº reducido de
alumnos
Implementación de
biblioteca
Vinculación y cercanía
con Instituciones de
enseñanza superior
tales como
Universidades
Institutos y Centros de
Formación Técnica.
Déficit en la conductas de
entrada de los alumnos en
1º de básica
Ser uno de los
Establecimientos
que imparte
educación en la
modalidad
Científico-
Humanista
Formación de equipos
de trabajo docente
Invitaciones a
participar en proyectos
tales como Conacyt
(Consejo Nacional de
Ciencia y Tecnología)
Vulnerabilidad socio –
afectiva de los alumnos
Crear una nueva
imagen
Institucional
Crear estrategias
docentes para superar
la heterogeneidad
académica y social de
los alumnos
Intercambio de
experiencias
pedagógicas
Problemáticas familiares
graves que repercuten en
el rendimiento académico
y la asistencia de los
alumnos
Formar un equipo
de gestión
estable
Participación activa de
Padre y Apoderados
en actividades del
Establecimiento
Falta material de
apoyo en todos los
sectores y subsectores
de aprendizaje
Falta de
perfeccionamiento
3.3.1 Visión.-
La Unidad Educativa “El Roble” será en cinco años la institución educativa líder en el
sector de Conocoto con un proyecto educativo innovador, un crecimiento sostenido del
20% anual y una rentabilidad financiera y social que motive a los accionistas a seguir
invirtiendo y a los padres de familia seguir confiando en nosotros.
3.3.2 Misión.-
La Unidad Educativa “El Roble” en su calidad de establecimiento
humanístico científico, entrega a sus alumnos/as una formación de
46
alta exigencia académica, basada en el desarrollo de valores humanos, en el respeto
al medio ambiente; desarrolla sus actividades en un contexto participativo y
democrático en donde cada uno de sus integrantes: profesores,
directivos y padres de familia coadyuven al desarrollo integral de los
educandos y sus familias.
3.3.3 Valores.-
- La UE basará su quehacer en la consideración de la persona como un ser
racional, consciente, libre, en relación profunda consigo misma, abierta a la
trascendencia y en relación fraternal y solidaria con los demás.
- Un ser dueño de si mismo, responsable, único, social, creativo e innovador,
capaz de aportar soluciones a situaciones nuevas, emprendedor, democrático
y solidario que busca la justicia, la equidad y el bien común.
- Un ser integral que practica los valores del mundo cristiano-occidental, inmerso
en una realidad en la que asume una actitud y un accionar profundamente
democrático, tolerante frente a la diversidad y el pensamiento divergente;
respetuoso de los derechos humanos, del medio ambiente natural y cultural,
situaciones todas frente a las que se asume una actitud crítica constructiva y
de respuesta activa.
- En suma, un ser emprendedor, democrático y solidario que posee y practica
valores, capaz de comprender el entorno inmediato de adaptarse a la dinámica
del mundo cambiante y de medir, mediante su accionar junto a otros, en un
cambio en sentido positivo.
3.3.4 Objetivos Estratégicos.-
- Poner en marcha el proyecto de la Unidad Educativa “El Roble”.
- Incrementar continuamente la calidad y cobertura de los servicios educativos
que brindamos a la comunidad.
- Mejorar continuamente la infraestructura física del la Unidad Educativa “El
Roble”
- Lograr la sostenibilidad institucional con rentabilidad financiera y social para los
socios y la comunidad.
3.3.5 Objetivos educativos transversales.-
- Estimular los rasgos y cualidades que constituyan y afirmen la identidad
personal del alumno.
47
- Propiciar el desarrollo de las habilidades intelectuales de orden superior y el
desarrollo del pensamiento reflexivo y crítico.
- Afianzar en el alumno la capacidad para autor regular su conducta y
autonomía, en función de una conciencia éticamente formada en los valores
universales.
- Diseñar contendidos curriculares utilizando metodologías que faciliten el
aprendizaje.
- Saber identificar las oportunidades que ofrece el entorno y el mundo
globalizado.
- Orientar a la familia sobre la manera en que ellos puedan contribuir al
desarrollo de las capacidades de sus hijos.
- Desarrollar habilidades de iniciativa empresarial.
- Fomentar la intervención de los estudiantes como protagonista de la
experiencia educativa y de su propio aprendizaje mediante una activa
participación.
- Optimizar los recursos tanto humanos como físicos y didácticos, para que
permitan una mayor funcionalidad, un gran desarrollo de pensamiento,
vinculados con programas de auto aprendizaje.
3.4 Perfiles deseados de los actores del proceso educativo de la UE “El Roble”
El punto de partida de cualquier discusión sobre el papel del profesor en la formación
de estudiantes, debe de partir del análisis de los propios recursos que el maestro
aporta como sujeto —su historia personal—, de las historias de los sujetos que
interactúan con él —los alumnos—, de la historia que construyen en el aula y de las
condiciones socio históricas en que se desarrolla la aventura del proceso educativo.
Hoy se reconoce el derecho del profesor a ocupar un puesto activo no centralizador en
el hecho educativo, de manera que no se concibe la educación sin el educador y el
educando, porque ella es, en todos los casos, una relación, una actividad
fundamentalmente social y creadora de vínculos.
El vínculo que se produce en esta relación se ve influido por las características del
entorno social e institucional donde se produce dicho vínculo; por los intereses,
actitudes y características de los estudiantes y de los profesores, y además por las
propias características y complejidades del conocimiento que se está enseñando. En
48
suma, podríamos decir que la docencia se ve afectada por el momento histórico en
que se desarrolla.
Es en el aula donde el maestro recibe un gran intercambio de acciones físicas y
afectivas de sus alumnos que le resultan continuas, ineludibles e irrepetibles pero que
se incorporan a su experiencia y lo convierten en un ente activo en la conducción del
aprendizaje.
El aula es el ámbito natural donde el maestro se realiza o se enajena, aunque con
frecuencia las representaciones que tiene la sociedad del trabajo del maestro no
corresponden a las que constituye el trabajo real en el aula, y de esto viene toda una
serie de falsas expectativas y valoraciones irreales hacia el trabajo del profesor.
Para cualquier docente que ejerza su quehacer profesionalmente, el trabajo en el aula
no se circunscribe a una actividad ya dada y determinada por un territorio de cuatro
paredes; su acción trasciende en la formación de profesionales que transformados en
el aula, transformen a la sociedad en que se desarrollan y que la capacitación que
reciben como seres humanos, no sólo sea para ver la vida, sino para el ejercicio
profesional en la vida, para la difusión y práctica de la teoría escolar y como testimonio
integral de la sociedad a la cual pertenecen. Para esto, el maestro no puede estar
ajeno a las situaciones históricas específicas de su país y de su entorno que impacten
su práctica docente; revoluciones, guerrillas, procesos políticos, inflación económica,
salarios, sindicatos, marginación, etcétera. La adaptación mecánica en el proceso
docente del alumno y del maestro significa el reduccionismo del complejo y rico
proceso de enseñar y aprender y la ausencia de la realidad social en la práctica
docente.
Es aquí donde el maestro debe practicar la reflexión personal y la responsabilidad en
el respeto y en la verdad; "los hábitos de libre examen al mismo tiempo el espíritu de
tolerancia". (Gregorio Torres Quintero). No olvidemos que la pedagogía idealista
insistió demasiado en la distinción entre instrucción y educación y el elemento
fundamental de su argumento fue el considerar al alumno como un mero mecanismo
receptor.
Reconocer que el trabajo docente es ejercido por sujetos concretos, poseedores de
una historia e influenciados por su época así como por el momento en el cual viven,
llevan a romper el esquema ordinario que considera al ejercicio magisterial como
actividad homogénea, nos lleva a un nuevo planteamiento donde se reconoce al
maestro, a reconocer que es en la docencia donde se construye y recibe las
particularidades de la institución donde se desempeña.
49
En cada escuela el trabajo de los maestros adquiere un contenido específico, "éste se
construye en la cotidianidad escolar (y) se define mediante un proceso de construcción
continuo donde intervienen de manera central las condiciones materiales específicas
de cada escuela y las relaciones al interior de ella". (Aguilar: 88). De esta manera cada
escuela produce a sus maestros y a sus alumnos, o más bien diríamos; cada escuela
tiene los maestros y alumnos que merece.
Es en la escuela donde se produce la construcción-realización de la pareja educativa,
y donde se genera el vínculo pedagógico maestro-alumno. Ya Gramsci citaba a la docencia como "el trabajo viviente" del maestro que se produce dentro de una sociedad y en un momento histórico determinado donde cada uno de los actores refleja sus relaciones civiles y culturales diversas y antagónicas".
Dentro de este contexto los actores del proceso educativo de la unidad educativa que
se piensa poner en marcha sería:
3.4.1 Perfil del alumno.-
- Expresa claramente sus ideas en forma oral y escrita aprovechando las
instancias que le ofrece la UE
- Demuestra capacidad de auto instrucción, autodisciplina y auto evaluación.
- Desarrolla la capacidad de trabajar en equipo.
- Propiciar el conocimiento y comprensión de la realidad nacional a fin de
consolidar los valores de solidaridad, tolerancia, justicia convivencia social,
cooperación y ayuda mutua.
- Domina la lengua nativa y la utilizará para comunicarse y así acceder a todo
tipo de conocimientos, además utilizara un segundo idioma que tenga carácter
universal.
- Poseerá un alto nivel cultural que le permitirá identificar y comprender
situaciones sociales, históricas etc., de su país y el mundo con una visión
integradora.
- Tendrá valores y principios de honradez, responsabilidades y respeto hacia su
yo y hacia los demás.
- Utilizará sus conocimientos científicos y tecnológicos para la comprensión de
diversos eventos científicos y para la solución de problemas generales y
específicos.
- Será crítico, creativo, reflexivo y autónomo.
50
- Desarrolla la capacidad de aprender haciendo.
- Comprende que la vida es un aprendizaje permanente.
- Muestra iniciativa frente al trabajo.
- Auto genera una escala propia de valores (jerarquía).
- Mantiene buenas relaciones con quienes comparte su vida y su trabajo.
- Desarrolla y participa como ciudadano en la vida cívica y social.
- Es capaz de diseñar su proyecto de vida y evaluarlo permanentemente.
- Tiene conciencia del mundo que le ha correspondido vivir y se compromete con
él.
- Se sobrepone a las dificultades y logra realizarse según sus aptitudes y
vocación.
- Expresa libre y fundamentadamente sus ideas.
- Toma decisiones que previamente han sido analizadas, reflexionadas y
evaluadas y por tanto se compromete con las consecuencias que de ellas
derivan.
3.4.2 Perfil del educador.-
- Vive su misión como una auténtica vocación de servicio.
- Es un profesional preparado para crear un ambiente adecuado para el
aprendizaje.
- Ejemplificador de liderazgo y desarrollo continuo.
- Ser asertivo utilizando la inteligencia emocional.
- Posee una escala de valores acorde a las exigencias sociales imperantes.
- Planificador de contenidos programáticos significativos.
- Respeta, asume y practica las normativas y procedimientos pedagógicos y
administrativos propios del establecimiento
- Muestra buena disposición para participar en actividades que vayan en
beneficio del alumno.
- Se perfecciona y capacita permanentemente para estar plenamente vigente en
el desarrollo de su labor pedagógica
51
- Es tolerante conciliador y favorece la creación de un clima organizacional
óptimo para la tarea educacional
- Asume distintos roles, que son inherentes a su función profesional
- Es un formador de personas.
- Es eminentemente creativo porque su trabajo con personas así se lo exige
- Entiende que su disciplina está al servicio de la formación de personas.
- Actúa como una persona abierta democrática y pluralista que escucha acoge y
orienta.
- Privilegia el trabajo en equipo.
3.4.3 Perfil de la familia.-
- Asume el proyecto educativo del que se concreta en asistencia a reuniones de
la unidad en general, contacto con profesores de asignaturas.
- Son el núcleo formador de hábitos, actitudes y valores.
- Acepta, comprende y apoya la labor educativa que desarrolla en la Unidad
Educativa.
- Estimula autonomía.
- Estimula el respeto a los intereses y aptitudes del joven.
- Refuerza toda conducta positiva.
- Asume la orientación de desarrollo afectivo y la Educación sexual.
- Demuestra una actitud positiva frente a las distintas actividades que se
desarrollan en la Unidad Educativa.
- Expresa su solidaridad ante situaciones difíciles en la comunidad.
- Se nutre en el diálogo en función del desarrollo de la comunicación, la
confianza y el respeto al interior de ella.
- Estimula la autonomía para decidir y comprometerse en un proyecto de vida
personal
3.4.4 Perfil del proyecto educativo.-
- Una formación de Excelencia Académica que favorezca las expectativas de
desarrollo personal y profesional del alumno ya sea en su futura educación
superior o en el mundo del trabajo.
52
- La educación que se imparte en la Unidad Educativa desarrolla al educando
como una persona integral, en sus aspectos físicos, afectivos, artísticos,
intelectual, psíquico y espiritual, todo este proceso se manifiesta en un marco
de libertad democrático.
- Propende una educación que trascienda en el tiempo y se concrete en
proyecto de vida exitoso tanto personales como colectivos
- La Unidad Educativa ofrece talleres que apoyen a los diversos sectores de
aprendizaje, tales como: preparación en lenguaje y matemática, taller de
ciencias, taller de deportes, taller de artes visuales y artes musicales
- El departamento de Orientación desarrolla una tarea orientadora en lo personal
y vocacional.
- Facilita para que los alumnos desarrollen actividades de vida cívica y
democrática.
- Ofrece estrategias y metodologías de aprendizaje para el desarrollo de un
alumno autónomo
53
CAPITULO IV
FACTIBILIDAD COMERCIAL
4.1 Análisis del sector educativo en la parroquia de Conocoto.-
Gráfico uno
CINCO FUERZAS DE PORTER7
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_Porter_de_las_cinco_fuerzas
Con el fin de tener una panorámica muy concreta del sector educativo en el Barrio
Deán Bajo en la parroquia Conocoto y ser eficientes en los procesos y eficaces en los
resultados en la planificación de la estrategia corporativa, se utilizará el análisis de
cinco fuerzas cuyo autor es Michael Porter. Según Porter, existen cinco fuerzas que
determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún
segmento de éste. La empresa debe evaluar sus objetivos y recursos frente a éstas
cinco fuerzas que rigen la competencia:
1. Amenaza de entrada de nuevos competidores: El atractivo del mercado o el
segmento depende de qué tan fáciles de franquear son las barreras para los
nuevos participantes que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades para
apoderarse de una porción del mercado.
7 PORTER, Michael. Estrategia Competitiva en sectores industriales. Segunda Edición. Editorial Cecsa. México DF 1998. Pág. 49
54
2. Rivalidad entre los competidores: Para una corporación será más difícil competir
en un mercado o en uno de sus segmentos donde los competidores estén muy
bien posicionados, sean muy numerosos y los costos fijos sean altos, pues
constantemente estará enfrentada a guerras de precios, campañas publicitarias
agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.
3. Poder de negociación de los proveedores: Un mercado o segmento del mercado
no será atractivo cuando los proveedores estén muy bien organizados
gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones de
precio y tamaño del pedido. La situación se complica aún más si los insumos que
suministran son claves para nosotros, no tienen sustitutos o son pocos y de alto
costo. La situación será aun más crítica si al proveedor le conviene
estratégicamente integrarse hacia adelante.
4. Poder de negociación de los compradores: Un mercado o segmento no será
atractivo cuando los clientes están muy bien organizados, el producto tiene varios
o muchos sustitutos, el producto no es muy diferenciado o es de bajo costo para el
cliente, porque permite que pueda haber sustituciones por igual o menor costo. A
mayor organización de los compradores mayores serán sus exigencias en materia
de reducción de precios, de mayor calidad y servicios y por consiguiente la
corporación tendrá una disminución en los márgenes de utilidad. La situación se
hace más crítica si a las organizaciones de compradores les conviene
estratégicamente integrarse hacia atrás.
5. Amenaza de ingreso de productos o servicios sustitutos: Un mercado o segmento
no es atractivo si existen productos sustitutos reales o potenciales. La situación se
complica si los sustitutos están más avanzados tecnológicamente o pueden entrar
a precios más bajos reduciendo los márgenes de utilidad de la corporación y del
servicio.
El sector de la educación preescolar y escolar en la parroquia Conocoto en el Valle de
los Chillos está estructurado por una docena de establecimientos educacionales cuyo
propuesta única de venta está enfocada a Niños y Niñas entre los 5 y 12 años; sin
embargo de aquello colegios como La Salle cuentan con el nivel secundario de
formación. La estructura del sector es la siguiente:
55
Grafico dos
NUEVOS INGRESOS
Requerimientos altos de capital. 9
Licencias y patentes. 7
Tecnología de punta. 6
Mano de obra altamente especializada. 6
Requerimientos legales complejos. 7
PROMEDIO 7
COMPETIDORES
La Salle. 9
Aliñambi. 8
Centro Educativo Eduardo Manrique. 8
Escuela Jacinto Jijón Caamaño y Flores. 7
Centro Educativo San Francisco del Valle 8
PROMEDIO 8
SUSTITUTOS
Profesores particulares. 3
Guarderías 6
Educación en casa. 1
Internados. 4
Educación a distancia. 1
PROMEDIO 3
PODER NEGOCIADOR DE CLIENTES
Regulan precios. 8
Deciden donde adquirir el servicio. 9
Tienen multiplicidad de ofertas. 9
Son sensibles al precio. 8
Muy exigentes en la calidad del servicio. 9
PROMEDIO 9
PODER NEGOCIADOR DE PROVEEDORES
Proveen de materiales únicos. 5
Lideres en el mercado y poner precios. 5
Son Monopolio. 5
Son Oligopolio. 5
Son los más baratos del mercado 5
PROMEDIO 5
CINCO FUERZAS DE PORTERSECTOR DE EDUCACIÓN PREESCOLAR Y ESCOLAR EL CONOCOTO
La ponderación utilizada está en la escala de 1 al 10 siendo 1 el de menor impacto y
10 el de mayor impacto. Los valores han sido asignados en función de la opinión de un
panel de expertos entrevistados a través del método Delphi.
Como podemos mirar en el gráfico, los promedios revelan que las estrategias de la
Unidad Educativa “El Roble” deben estar orientadas a generar una percepción superior
del desempeño que tendrán sus servicios frente al valor que pagarían por estos
servicios (poder negociador de los clientes que en este caso son los padres de familia;
la ponderación es 9). Además esta percepción de valor debe ser superior a la
percepción de valor que le ofrecen los competidores (cuya ponderación 8). En la
investigación que es parte del trabajo de campo de este proyecto se determinan las
variables a las que son más sensibles los padres de familia.
Su abordaje desde una perspectiva integral y sobre todo que se incluya en la
propuesta única de venta será determinante en el aumento de la demanda de los
servicios educativos de la Unidad Educativa “El Roble”.
Fuente: Investigación de campo
56
4.2 Análisis de la oferta de los competidores.-
Para conocer y valorar las posiciones que asumen los competidores de la UE que se
pretender poner en marcha en el Barrio el Deán Bajo de la parroquia de Conocoto en
base a la propuesta única de venta que ponen a disposición de los padres de familia
de la comunidad es importante utilizar una vez más otra herramienta diseñada por
Michael Porter, denominada estrategias genéricas cuyos principales asideros teóricos
son los siguientes:
Porter describió la estrategia competitiva, como las acciones ofensivas o defensivas de
una empresa para crear una posición defendible dentro de una industria, acciones que
eran la respuesta a las cinco fuerzas competitivas que el autor indicó como
determinantes de la naturaleza y el grado de competencia que rodea a una empresa y
que como resultado, busca obtener un importante rendimiento sobre la inversión.
Aunque cada empresa busca por distintos caminos llegar a ése resultado final, la
cuestión reside en que para una empresa su mejor estrategia debe reflejar que tan
bien han comprendido y actuado en el escenario de las circunstancias que le
corresponden. Porter identificó tres estrategias genéricas que pueden usarse
individualmente o en conjunto, para crear en el largo plazo esa posición defendible que
sobrepase el desempeño de los competidores en una industria. Esas tres estrategias
genéricas son:
• El liderazgo en costos totales bajos
• La diferenciación
• El enfoque
4.2.1 Estrategia de liderazgo en costos.-
Esta fue una estrategia muy popular en la década de los 70´s, debido al concepto muy
arraigado de la curva de experiencia. Mantener el costo más bajo frente a los
competidores y lograr un volumen alto de ventas era el tema central de la estrategia.
Por lo tanto la calidad, el servicio, la reducción de costos mediante una mayor
experiencia, la construcción eficiente de economías de escala, el rígido control de
costos y muy particularmente de los costos variables, eran materia de escrutinio férreo
y constante. Los clientes de rendimiento marginal se evitaban y se buscaba la
minimización de costos en las áreas de investigación y desarrollo, fuerza de ventas,
publicidad, personal y en general en cada área de la operación de la empresa.
Si la empresa tenía una posición de costos bajos, se esperaba que esto la condujera a
obtener utilidades por encima del promedio de la industria y la protegiera de las cinco
57
fuerzas competitivas. En la medida en que los competidores luchaban mediante
rebajas de precio, sus utilidades se erosionaban hasta que aquellos que quedaban en
el nivel más próximo al competidor más eficiente eran eliminados. Obviamente, los
competidores menos eficientes eran los primeros en sufrir las presiones competitivas.
Lograr una posición de costo total bajo, frecuentemente requería una alta participación
relativa de mercado (se refiere a la participación en el mercado de una empresa con
relación a su competidor más importante) u otro tipo de ventaja, como podría ser el
acceso a las materias primas. Podría exigir también un diseño del producto que
facilitara su fabricación, mantener una amplia línea de productos relacionados para
distribuir entre ellos el costo, así como servir a los segmentos más grandes de clientes
para asegurar volumen de ventas. Como contraprestación, implementar una estrategia
de costo bajo podría implicar grandes inversiones de capital en tecnología de punta,
precios agresivos y reducir los márgenes de utilidad para comprar una mayor
participación en el mercado.
4.2.2 Estrategia de diferenciación.-
Una segunda estrategia es la de crearle al producto o servicio algo que debe ser
percibido en toda la industria como único. La diferenciación se considera como la
barrera protectora contra la competencia debido a la lealtad de marca, la que como
resultante debe producir una menor sensibilidad al precio. Diferenciarse significa
sacrificar participación de mercado e involucrarse en actividades costosas como
investigación, diseño del producto, materiales de alta calidad o incrementar el servicio
al cliente. Sin embargo, esta situación de incompatibilidad con la estrategia de
liderazgo de costos bajos no se da en todas las industrias y hay negocios que pueden
competir con costos bajos y precios comparables a los de la competencia.
4.2.3 Estrategia de Enfoque.-
La tercera estrategia, consiste en concentrarse en un grupo específico de clientes, en
un segmento de la línea de productos o en un mercado geográfico. La estrategia se
basa en la premisa de que la empresa está en condiciones de servir a un objetivo
estratégico más reducido en forma más eficiente que los competidores de amplia
cobertura. Como resultado, la empresa se diferencia al atender mejor las necesidades
de un mercado-meta específico, o reduciendo costos sirviendo a ése mercado, o
ambas cosas.
58
A continuación presentamos un detalle de la propuesta única de venta de los
principales competidores que ejercen actividades educativas en la parroquia de
Conocoto sitio en donde estará ubicado el proyecto de la UE.
Básicamente se hace una descripción del producto/servicio y el precio que ponen a
disposición de la comunidad del sector y no se hace relevancia de los demás
componentes del mix de mercadeo pues para hacer una investigación con mayor
profundidad se necesita de otros mecanismos que encarecerían en costo del proyecto.
Se ha tomado en cuenta establecimientos privados y del Estado porque el target al
que queremos que esté enfocado el proyecto se ve obligado de cierta manera a optar
por la poción estatal ante la carencia de una oferta significativa de estos servicios.
Tabla cuatro
PERFIL DEL COMPETIDOR UNO
VARIABLES DESCRIPCIÓN
NOMBRE: Colegio La Salle.
TIPO: Particular.
SERVICIOS: Educación Primaria y Secundaria.
UBICACIÓN: Conocoto.
DIRECCIÓN: Vía antigua a Conocoto.
POBLACIÓN: 678 alumnos en primaria 949 alumnos en secundaria.
PENSIÓN: 105 USD primaria, 115 USD secundaria.
MATRÍCULA: 65 USD
SUPERFICIE: 5 hectáreas.
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS:
Laboratorios de informática, de ingles, canchas deportivas, gimnasio, juegos infantiles, jardín botánico y en secundaria laboratorio de Química, Biología, Física; entre lo principal.
Tabla cinco
PERFIL DEL COMPETIDOR DOS VARIABLES DESCRIPCIÓN
NOMBRE: Aliñambi.
TIPO: Particular.
SERVICIOS: Educación Preescolar y Primaria.
UBICACIÓN: Conocoto.
DIRECCIÓN: Calle Panzaleo en San Francisco de Tena
POBLACIÓN: 350 alumnos.
PENSIÓN: 10 USD.
59
MATRÍCULA: 10 USD.
SUPERFICIE: 5000 metros cuadrados.
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS:
Laboratorio de ingles y de computación, canchas de fútbol y juegos infantiles.
Tabla seis
PERFIL DEL COMPETIDOR TRES VARIABLES DESCRIPCIÓN
NOMBRE: Centro Educativo Eduardo Manrique.
TIPO: Particular.
SERVICIOS: Educación Preescolar y Primaria.
UBICACIÓN: Conocoto.
DIRECCIÓN: Calle Juan Quinde Burneo casa numero 4
POBLACIÓN: 140 alumnos.
PENSIÓN: 25 USD preescolar, 34 USD primaria.
MATRÍCULA: 25 USD.
SUPERFICIE: 500 metros cuadrados.
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS:
Laboratorios de: ingles, computación, música, ciencias naturales y juegos infantiles.
Tabla siete
PERFIL DEL COMPETIDOR CUATRO VARIABLES DESCRIPCIÓN
NOMBRE: Escuela Jacinto Jijón Caamaño y Flores.
TIPO: Fiscal.
SERVICIOS: Primaria.
UBICACIÓN: Barrio Chaupitena Conocoto.
DIRECCIÓN: Antigua vía a Amaguaña y Pacha.
POBLACIÓN: 640 alumnos
PENSIÓN: 0 USD
MATRÍCULA: 0 USD
SUPERFICIE: 5000 metros cuadrados
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS:
Laboratorios de: Computación, inglés, canchas deportivas y juegos infantiles.
60
Tabla ocho
PERFIL DEL COMPETIDOR CINCO VARIABLES DESCRIPCIÓN
NOMBRE: Centro Educativo “San Francisco del Valle”
TIPO: Particular
SERVICIOS: Preescolar y Primaria (hasta segundo)
UBICACIÓN: Barrio Tena Conocoto.
DIRECCIÓN: Antigua vía a Amaguaña.
POBLACIÓN: 60 alumnos
PENSIÓN: 35 USD preescolar, 45 USD primaria.
MATRÍCULA: 30 USD
SUPERFICIE: 500 metros cuadrados.
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
Laboratorios de: Computación, inglés, canchas deportivas y juegos infantiles.
Después de describir a los principales competidores del sector se procede a consolidar
la información en la siguiente tabla; que inclusive contiene la ponderación del
desempeño de los diferentes competidores en cuanto a las diferentes variables de su
propuesta única de venta.
Tabla nueve
DESEMPEÑO DE LOS COMPETIDORES
COMPETIDOR PROD. PLAZA PROM. PREC. PROMED.
Colegio La Salle. 10 10 8 8 9
Unidad Educativa Aliñambi. 8 8 8 8 8
Centro Educativo Eduardo Manrique. 8 8 8 8 8
Escuela Jacinto Jijón Caamaño 7 8 7 8 7.5
Centro Educativo San Francisco 8 8 8 8 8
Como se puede desprender del análisis de la tabla anterior la institución educativa que
tiene el mejor desempeño en el sector en el Colegio La Salle; en el producto per sé y
en la plaza o instalaciones de las que dispone; está seguido de cerca por los otros
competidores; con que tienen un desempeño promedio; sin embargo, este es un
análisis parcial y no refleja todas las aristas que tiene la valoración del proceso
educativo por parte de los gerentes o directores de los competidores y de los clientes o
padres de familia.
61
Tabla diez
ESTRATÉGIAS GENÉRICAS
COMPETIDOR LIDERAZGO EN COSTOS DIFEREN. ENFOQUE RESULTADO
Colegio La Salle. 6 9 6
Unidad Educativa Aliñambi. 8 6 6
Centro Educativo Eduardo Manrique. 6 9 6
Escuela Jacinto Jijón Caamaño 9 6 6
Centro Educativo San Francisco 6 6 9
Evaluando el desempeño de estos competidores desde el punto de vista de las
estrategias genéricas con las cuales compiten podemos determinar que el Colegio La
Salle compite con una estrategia de diferenciación; la Unidad Educativa Aliñambi
compite con una estrategia de liderazgo en costos; mientras que el Centro Educativo
Eduardo Manrique compite con una estrategia de diferenciación con tendencia al
enfoque. La escuela Jacinto Jijón Caamaño y Flores compite por el liderazgo en
costos pues tiene financiamiento estatal y el Centro Educativo San Francisco de Valle
compite con una estrategia de enfoque por costos.
Gráfico tres
Respaldado en los análisis anteriores se puede determinar que existe un gran vacío de
oferta8 para establecimientos que puedan acoger entre 100 y 150 alumnos con un
8 Jacobs & Salomon Consultores
Fuente: Investigación de campo
62
precio que fluctúa entre los 60 y 80 dólares está es la verdadera oportunidad de
negocio que se les presenta a los inversionistas del proyecto y que tan solo puede ser
identificada con un estudio de factibilidad del proyecto y una investigación de mercado
de tipo muestral.
4.3 Investigación para el diseño de la Propuesta Única de Venta (Producto, plaza y promoción y precio).-
La propuesta única de venta (PUV) es el producto o servicio que se pone a disposición
de los clientes y que es percibida por estos como superior en valor al precio que
pagan por ella. No es tan solo el producto tangible sino también las variables o
agregados que le acompañan como por ejemplo el lugar físico en el que se vende o el
producto o se presta el servicio, la forma de dar a conocer el producto o servicio y el
valor monetario y la forma en que se cancela dicho valor.
Para ser eficaz, tu propuesta única de venta debe:
- Presentar un beneficio directo o implícito que le diga a tu cliente claramente
que “si compra tu servicio obtendrá este o aquel beneficio… o resolverá este o
aquel problema sin estos o aquellos inconvenientes”.
- El beneficio debe ser algo que tu cliente realmente desee o necesite.
- El beneficio debe ser algo que tu competencia no tenga o, aunque lo tenga, no
lo esté ofreciendo en este momento.
- El beneficio debe destacarse por algo que tu cliente pueda reducir a una idea
sencilla y fácil de recordar.
La presencia de estos cuatro elementos en tu mix de mercadeo, en tu material
publicitario y en tus comunicaciones con tus clientes potenciales y actuales puede ser
la diferencia entre pocas ventas y un flujo constante de órdenes de compra.
Para hacer una aproximación más fidedigna a la propuesta única de venta que
pondremos a disposición de los padres y madres que constituyen nuestro target,
hemos realizado una investigación de mercado valiéndonos del siguiente cuestionario:
63
Tabla once
CUESTIONARIO APLICADO
CUESTIONARIO
Esta investigación es absolutamente anónima y está orientada a conocer las preferencias sobre el servicio educativo
que sus hijos reciben, con el fin de desarrollar un proyecto educativo que satisfaga sus expectativas y les brinde
muchas ventajas en calidad y precio.
1.- Existen en el DEAN BAJO y sus alrededores unidades educativas que cumplan con sus exigencias?
SI NO
2.- Está conforme con la educación que se imparten en los centros educativos de sus hijos?
SI NO
3.- Le gustaría que se creen nuevas unidades educativas en el sector?
SI NO
4.- Deberían ser centros educativos mixtos?
SI NO
5.- Sus hijos se educan en instituciones lejanas al sector de su residencia?
SI NO
6.- Estaría dispuesto/a a cambiar a sus hijos/as a un centro educativo que brinde las características de infraestructura
y educación responsable dentro del sector?
SI NO
7.- Está de acuerdo con el nivel de preparación del personal docente que existe en los centros educativos del sector
SI NO
8.- Conoce nuevas alternativas de educación dentro del sector?
SI NO
SI NO
9.- El rango que usted invierte en educación oscila entre:
$ 50,00 $70,00 $90,00
$60,00 $80,00 $100,00
10.- Cuál seria el presupuesto adecuado para usted?
$ 60,00 $ 70,00 $ 80,00
Como habíamos explicado en el primer capítulo este cuestionario fue aplicado en 298
hogares y los resultados que se obtuvieron fueron los siguientes:
64
1.- ¿Existen en el DEAN BAJO y sus alrededores unidades educativas que cumplan con sus exigencias? Gráfico cuatro
PREGUNTA UNO
Con las respuestas a esta pregunta podemos confirmar que la oferta educativa en el
sector el deficiente, por lo que existe una gran oportunidad para servir para los
accionistas que pretenden poner en marcha el proyecto de la UE.
2.- ¿Está conforme con la educación que se imparten en los centros educativos de sus hijos?
Gráfico cinco
PREGUNTA DOS
De igual manera existe una gran inconformidad por el servicio de educación que
reciben los NNA de los hogares investigados; por lo que se confirma una vez más la
oportunidad de negocio que existe.
65
3.- ¿Le gustaría que se creen nuevas unidades educativas en el sector?
Gráfico seis
PREGUNTA TRES
Realmente existe una necesidad muy sentida del establecimiento de nuevos
servicios educativos en el sector.
4.- ¿Deberían ser centros educativos mixtos? Gráfico siete
PREGUNTA CUATRO
La tendencia en la educación moderna es la de que las instituciones educativas sean
mixtas sin embargo de seguir existiendo todavía criterios conservadores y
tradicionales que son muy validos y debemos respetar.
66
5.- ¿Sus hijos se educan en instituciones lejanas al sector de su residencia?
Gráfico ocho
PREGUNTA CINCO
La respuesta a esta pregunta nos permite visualizar que una de las ventajas
competitivas que tendría la UE es el sector de ubicación y sería un plus muy
importante y factor decisorio para los padres y madres de familia a la hora de escoger
escuela para sus hijos (as).
6.- ¿Estaría dispuesto/a a cambiar a sus hijos/as a un centro educativo que brinde las características de infraestructura y educación responsable dentro del sector? Gráfico nueve
PREGUNTA SEIS
Como es lógico suponer al existir una oferta educativa que encaje en las preferencias
de los padres y madres de familia, estos estarían dispuestos a cambiar a sus hijos de
institución aún tomando el riesgo de que sus hijos (as) dejen sus antiguos amigos y
67
comiencen a establecer nuevas relaciones. Es muy importante tomar en cuenta que
tiene un peso muy importante en la decisión de los padres las opiniones de sus hijos
por tal razón el mix de mercadeo debe estar también orientado a “convencer” de las
bondades de estudiar en la nueva UE a los potenciales alumnos (as).
7.- ¿Está de acuerdo con el nivel de preparación del personal docente que existe en los centros educativos del sector?
Gráfico diez
PREGUNTA SIETE
Esta es otra oportunidad relacionada con la calidad que nos permite identificar otra
fuente de ventaja competitiva que es el nivel del proyecto educativo que se impartirá y
que debe ser sustancialmente diferente al que están acostumbrados para que sea un
plus difícil de igualar peor aún de superar.
8.- ¿Conoce nuevas alternativas de educación dentro del sector?
Gráfico once
PREGUNTA OCHO
68
El análisis de esta pregunta nos permite discernir que la promoción de la nueva UE
debe ser muy fuerte e intensa con perifoneo, flyers, mailings, y otras herramientas
para lograr en la gentes establecer el RIP (recordar, informar y persuadir) que los
padres y madres de familia y los potenciales educandos se inclinen por nuestra oferta
de servicios.
9.- El rango que usted invierte en educación oscila entre:
Gráfico doce
PREGUNTA NUEVE
Como se dijo con anterioridad y se pude visualizar en el gráfico de vacío de oferta el
target en el cual no existe ningún tipo de competencia y está deseoso de ser atendido
con una propuesta innovadora en educación es el que destina a este rubro entre 70
y80 USD.
10.- ¿Cuál seria el presupuesto adecuado para usted?
Gráfico trece
PREGUNTA DIEZ
69
Esta pregunta confirma que nuestro target en el que debemos posicionar la propuesta
única de venta y el mix de mercadeo es aquel que destina un presupuesto para
educación que oscila entre los 70 y 80 USD.
4.4 Mix de mercadeo.-
Se denomina Mezcla de Mercadeo a las herramientas o variables de las que dispone
el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía.
Son las estrategias de marketing, o esfuerzo de marketing y deben incluirse en el plan
operativo de Marketing.
El concepto mezcla de marketing fue desarrollado en 1950 por Neil Borden, quien listó
12 elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable del
mercadeo. Esta lista original fue simplificada a los cuatro elementos clásicos, o "Cuatro
P´s": Producto, Precio, Plaza, Promoción por McCarthy en 1960. El concepto y la
simplicidad del mismo cautivaron a profesores y ejecutivos rápidamente.
En 1984 el AMA (Asociación Americana de Marketing) lo consagró en su definición de
Marketing: “Proceso de planificación y ejecución del concepto precio, promoción y
distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los
objetivos del individuo y la organización”.
Para que una estrategia de marketing (mezcla de mercadotecnia) sea eficiente y
eficaz, ésta debe tener coherencia tanto entre sus elementos, como con el segmento o
segmentos de mercado (ver segmentación de mercado) que se quieren conquistar, el
mercado objetivo de la compañía.
Por ejemplo, una estrategia de vender productos de lujo en tiendas de descuento tiene
poca coherencia entre el producto ofertado y el canal de distribución elegido.
A largo plazo, las cuatro variables tradicionales de la mezcla pueden ser modificadas
pero a corto plazo es difícil modificar el producto o el canal de distribución. Por lo
tanto, a corto plazo los responsables de mercadotecnia están limitados a trabajar sólo
con la mitad de sus herramientas.
70
Gráfico catorce
ELEMENTOS DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA9
Relación de las Cuatro P´s
Los elementos de la mezcla original son:
Gráfico quince
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO10
Esquema del ciclo de vida del producto.
9 http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/d/dd/4P_Mezcla_Mercadotecnia.jpg/400px‐4P_Mezcla_Mercadotecnia.jpg 10 http://blogs.creamoselfuturo.com/industria‐y‐servicios/wp‐content/uploads/2007/04/ciclo_producto.jpg
71
- Producto o servicio: En mercadotecnia un producto es todo aquello (tangible o
intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y
que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a
objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o
ideas. Las decisiones respecto a este punto incluyen la formulación y
presentación del producto, el desarrollo específico de marca, y las
características del empaque, etiquetado y envase, entre otras. Cabe decir que
el producto tiene un ciclo de vida (duración de éste en el tiempo y su evolución)
que cambia según la respuesta del consumidor y de la competencia y que se
dibuja en forma de curva en el gráfico. Las fases del ciclo de vida de un
producto son:
1. Lanzamiento.
2. Crecimiento.
3. Madurez.
4. Declive.
- Precio: Es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la
transacción (aunque también se paga con tiempo o esfuerzo). Sin embargo
incluye: forma de pago (efectivo, cheque, tarjeta, etc.), crédito (directo, con
documento, plazo, etc.), descuentos pronto pago, volumen, recargos, etc. Este
a su vez, es el que se plantea por medio de una investigación de mercados
previa, la cual, definirá el precio que se le asignará al entrar al mercado. Hay
que destacar que el precio es el único elemento del mix de Marketing que
proporciona ingresos, pues los otros componentes únicamente producen
costes. Por otro lado, se debe saber que el precio va íntimamente ligado a la
sensación de calidad del producto (así como su exclusividad).
- Plaza o Distribución: En este caso se define como dónde comercializar el
producto o el servicio que se le ofrece (elemento imprescindible para que el
producto sea accesible para el consumidor). Considera el manejo efectivo del
canal de distribución, debiendo lograrse que el producto llegue al lugar
adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas.
Inicialmente, dependía de los fabricantes y ahora depende de ella misma.
- Promoción: Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados
sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos
organizacionales (cómo es la empresa=comunicación activa; cómo se percibe
72
la empresa=comunicación pasiva). La mezcla de promoción está constituida
por Promoción de ventas, Fuerza de venta o Venta personal, Publicidad y
Relaciones Públicas, y Comunicación Interactiva (Marketing directo por mailing,
emailing, catálogos, webs, tele marketing, etc.).
4.4.1 Producto.-
La prestación del servicio educativo de la Unidad Educativa “EL ROBLE”. , cuyo propósito es asegurar la calidad de enseñanza en nuestras aulas de clase a través de supervisar la correcta asistencia de los docentes en todas las materias, conjuntamente con el cumplimiento del avance de programas previamente conformado, y reuniones para mejorar.
Comprende la aplicación y cumplimiento del conjunto de normas jurídicas, de los
programas curriculares, culturales y recreativos, a través de la articulación de procesos
y estructuras de los recursos humanos, tecnológicos, metodológicos, materiales,
administrativo y financiero, para alcanzar los objetivos de una educación humanista
progresista y de calidad.
Gráfico dieciséis
DISEÑO DEL SERVICIO
Este servicio estará dirigido a personas de clase social media típica y media alta la
cual nos permitirá permanecer en el mercado, en vista del número de familias
RECURSOSMALLA CURICULAR
PRINCIPIOS Y VALORES
CONOCIMIENTO
DES
AR
RO
LLO
DE
PEN
SAM
IEN
TOA
NA
LITI
CO
INVE
STIG
AC
ION
E IN
NO
VAC
ION
RECURSOSMALLA CURICULAR
PRINCIPIOS Y VALORES
RECURSOSMALLA CURICULAR
PRINCIPIOS Y VALORES
CONOCIMIENTOCONOCIMIENTO
DES
AR
RO
LLO
DE
PEN
SAM
IEN
TOA
NA
LITI
CO
DES
AR
RO
LLO
DE
PEN
SAM
IEN
TOA
NA
LITI
CO
INVE
STIG
AC
ION
E IN
NO
VAC
ION
INVE
STIG
AC
ION
E IN
NO
VAC
ION
73
existentes en el sector de Quito. El servicio estará enfocado a un nicho de mercado
ubicado en el centro sur de Quito, Valle de los Chillos, Conocoto.
Los clientes a los que vamos a enfocar nuestro servicio tienen características
homogéneas trabajan en Quito, falta de tiempo por sus ocupaciones (profesionales)
para dedicarse a tiempo a sus hijos para trasladarles a los centros educativos que
están distantes del sector de residencia.
Se tendrá estabilidad pues la población existente en Quito es de un promedio de
340.642 niñas y niños comprendidos en edad de 0 a 5 años. Otro factor a considerar
es que en el sector se encuentra en aumento la población y especialmente por familias
jóvenes; el número de planes de vivienda en construcción y terminadas que
posteriormente serán habitadas proyectan la ocupación por familias tipo. Esto nos
asegura un mercado cautivo en constante crecimiento y así como la permanencia en
el mismo. Nuestra principal fuente de acción específicamente va a ser a niños y
jóvenes de 0 a 11 años.
El servicio esta dirigido a personas de clase social media y media alta puesto que la
conveniencia del servicio es el disponer de más tiempo para otras actividades y con un
servicio confiable y seguro.
4.4.1.1 Propuesta generadora de valor.-
Nuestra propuesta es brindar el mejor servicio de educación con calidad, garantizando
un aprendizaje sólido y solvente, fundamentado en principios y valores sustentados
en el conocimiento y la tecnología, a precio justo y con una educación responsable y
personalizada. La solvencia e imagen de nuestras institución y recurso humano,
producirá mayor satisfacción en los padres de familia, contribuyendo a una confianza y
generando una cadena de valor de nuestro servicio reflejado en él aumentó de nuevos
estudiantes.
- La imagen al brindar un servicio de calidad, son facilidades para el cliente que
pide comodidad, el mismo que será percibido en el grado de desarrollo del
conocimiento de sus hijos.
- Relación, por la comunicación directa con el cliente.
- Capacidad del marketing y servicio, innovación del servicio y la forma de cómo
llegar al cliente.
4.4.1.2 Ventajas competitivas.-
- Relación directa con el estudiante.
- Servicio de calidad para un cliente que pide resultados (Calidad y consumidor final).
74
- Servicio con la seriedad que caracteriza a nuestros profesionales (Imagen).
- Comunicación directa y abierta con el cliente (Imagen y relación).
- Innovación del servicio para satisfacción del cliente (capacidad de marketing y
servicio).
4.4.2 Plaza.-
Gráfico diecisiete
Modelo de la Unidad Educativa “El Roble”
Gráfico dieciocho
Planos de la Unidad Educativa “El Roble”
75
4.4.3 Promoción.-
- NOMBRE DE LA EMPRESA
UNIDAD EDUCATIVA “LICEO EL ROBLE”
Gráfico diecinueve
LOGO DE LA EMPRESA
- SLOGAN DE LA EMPRESA
“El saber nos hará libres!”
Para los efectos de la campaña se establece un nombre asociativo y de fácil
recordación, así como sus colores corporativos los que nos permitirán trabajar en los
ámbitos de POP y demás elementos del marketing, como son: Insertos en
publicaciones, anuncios de prensa selectivos y apoyo de una pagina WEB,
Identificación de los vehículos y personal.
4.4.4 Precio.-
La inversión que tendrán que realizar los padres será:
80 USD de pensión mensual que incluye el uso de laboratorios, instalaciones
deportivas y el derecho a recibir clases de materias especiales y fuera del pensum de
Ministerio que son el valor agregado que daremos como institución.
50 USD por valor de matrícula.
El transporte será de 15 USD mensual pero será operado por personas particulares
que cancelarán el 10% a la UE. , por derechos institucionales.
“el saber nos hará libres!”
76
CAPITULO V FACTIBILIDAD ECONÓMICA Y FINANCIERA
5.1 Flujo de Caja proyectado.-
El Flujo de Caja es un informe financiero que muestra los flujos de ingreso y egreso de
efectivo que ha obtenido una empresa. Ejemplos de ingresos de efectivo son el cobro
de facturas, cobro de préstamos, cobro de intereses, préstamos obtenidos, cobro de
alquileres, etc. Ejemplos de egresos de efectivo son el pago de facturas, pago de
impuestos, pago de sueldos, pago de préstamos, pago de intereses, pago de servicios
de agua o luz, etc.
La diferencia entre los ingresos y los egresos de efectivo se le conoce como saldo, el
cual puede ser favorable (cuando los ingresos son mayores que los egresos) o
desfavorable (cuando los egresos son mayores que los ingresos).
A diferencia del Estado o la Cuenta de Resultados, el Flujo de Caja muestra lo que
realmente sale o ingresa en efectivo a “caja” como, por ejemplo, los cobros de una
venta que realmente se hicieron efectivos, el cobro de una pensión. En el Flujo de
Caja, el término ganancia o pérdida no se utiliza.
La importancia del Flujo de Caja es que éste nos permite conocer la liquidez de la
empresa, es decir, conocer con cuánto de dinero en efectivo se cuenta, de modo que,
con dicha información podamos tomamos decisiones tales como:
- cuánto podemos comprar de mercadería.
- si es posible comprar al contado o es necesario o preferible solicitar crédito.
- si es necesario o preferible cobrar al contado o es posible otorgar créditos.
- si es posible pagar deudas a su fecha de vencimiento o es necesario pedir un
refinanciamiento o un nuevo financiamiento.
- si tenemos un excedente de dinero suficiente como para poder invertirlo, por
ejemplo, al adquirir nueva maquinaria.
- si es necesario aumentar el disponible, por ejemplo, para una eventual
oportunidad de inversión.
Para elaborar un Flujo de Caja debemos contar con la información sobre los ingresos y
egresos de efectivo que haya realizado la empresa, esta información la obtenemos de
la contabilidad que hayamos realizado.
77
Pero también podemos elaborar un Flujo de Caja Proyectado (también conocido como
Presupuesto de Efectivo), para el cual necesitaremos las proyecciones de los futuros
ingresos y egresos de efectivo que realizará la empresa para un periodo de tiempo
determinado.
La importancia de elaborar un Flujo de Caja Proyectado es que nos permite, por
ejemplo:
- anticiparnos a futuros déficit (o falta) de efectivo y, de ese modo, por ejemplo,
poder tomar la decisión de buscar financiamiento oportunamente.
- establecer una base sólida para sustentar el requerimiento de créditos, por
ejemplo, al presentarlo dentro de nuestro plan o proyecto de negocios.
La inversión inicial será de $ 277.290,00 USD (doscientos setenta y siete dos
cientos noventa dólares americanos), desglosados de la siguiente manera:
- 100.000,00 USD, es el valor del terreno en el que se asentará la Unidad
Educativa y es aportado por unos de los socios.
- 90.000,00 USD se invertirán en la construcción de 450 metros cuadrados de la
Unidad Educativa con un costo por metro cuadrado terminado de 200,00 USD.
- 45.000,00 USD se invertirán en mobiliario, equipos e insumos, necesarios para
iniciar las operaciones.
- 15.000.00 USD se invertirán en un vehículo para transporte de instrumentos de
la institución.
- 21.330.00 USD constituirá el capital de trabajo para arrancar la operación, que
serán destinados a cubrir todos los gastos inherentes a poner en marcha el
proyecto.
- 5.960.00 USD que se invertirán en otros gastos para el inicio del proyecto
Estos recursos serán aportados por los tres socios de la empresa de la siguiente
manera:
Tabla doce
SOCIO MONTO OBSERVACIONES Rober Achi $ 100.000,00 Terrenos. Esteban Paz $ 80.000,00 Efectivo. Rocío Lozano $ 67.290,00 Efectivo
TOTAL $ 247.290,00
Financiamiento $ 30.000,00
Total Inversión $ 277.290,00
78
Tabla trece
ACTIVO CORRIENTE PASIVO CORRIENTEBancos $ 25.290,00 Pago a proveedores 0Gastos de Constitución $ 2.000,00 TOTAL DE PASIVO CORRIENTE 0TOTAL DE ACTIVO CORRIENTE $ 27.290,00
ACTIVO FIJO PASIVOS A LARGO PLAZO
Terrenos 100.000,00$ Crédito bancario a largo plazo 30.000,00Edificios 90.000,00$ TOTAL PASIVOS A LARGO PLAZO 30.000,00
Equipos de Oficina 10.000,00$ TOTAL DE PASIVOS 30.000,00Equipos de Computación 25.000,00$ Muebles y Enseres 10.000,00$ Capital Social 236456,67Vehículos 15.000,00$ TOTAL DE ACTIVO FIJO $ 250.000,00 TOTAL DE CAPITAL 247.290,00TOTAL DE ACTIVOS $ 277.290,00 TOTAL PASIVO MÁS CAPITAL 277.290,00
ACTIVOS PASIVO Y CAPITAL
UNIDAD EDUCATIVA EL ROBLE ESTADO DE SITUACIÓN INICIAL
Los ingresos proyectados para el primer periodo están en función de contar con dos
paralelos de pre básica con 25 alumnos cada uno que pagan una pensión mensual de
80,00 USD mensuales (por 10 meses de provisión del servicio educativo) y dos
paralelos de primero de básica igual con 25 alumnos que también pagarán 80,00 USD
mensuales de pensión; (los 100 alumnos que tendríamos para arrancar el proyecto
corresponde a la inferencia que se realizó a partir de los datos obtenidos de la
investigación de mercado levantada pues alrededor del 40% los padres de familia de
los hogares del target meta estarían dispuestos a cambiar a sus hijos a una nueva
propuesta de servicios educativos).
A este valor se adicionan 50,00 USD por concepto de matrícula que se cancelan al
inicio del ciclo escolar y 1,50 USD por alumno por concepto de transporte y que se
considera que cancelarán alrededor de 85 alumnos (este rubro como se dijo en la
propuesta de precio en el capítulo anterior, será cancelado por cada alumno que los
operadores de transporte atiendan con su servicio por concepto de “derechos
institucionales de transporte” de forma mensual y será renegociado cada año con los
operadores del mismo). Para los restantes periodos se ha contemplado el incremento
de 50 alumnos; es decir dos paralelos (que según el estudio de mercado es
perfectamente factible que se dé) y el incremento de la pensión mensual en un 5 % y
en la matrícula un incremento del 10%; (estos incrementos es un comportamiento
histórico de los últimos 5 años, investigados en el Ministerio de Educación en la
Comisión de Reguladora de Pensiones para los establecimientos similares al que se
79
quiere poner en marcha). El transporte sufrirá un incremento de 50 centavos mensual
por alumno a partir del tercer año del proyecto.
Tabla catorce
VARIABLE PERIODO 1 PERIODO 2 PERIODO 3 PERIODO 4 PERIODO 5 PERIODO 6 PERIODO 7 PERIODO 8
# de estudiantes 100 150 200 250 300 350 400 450
Pensión Mensual 80 84 88 93 97 102 107 113
Meses de pago 10 10 10 10 10 10 10 10
TOTAL 80.000,00 126.000,00 176.000,00 232.500,00 291.000,00 357.000,00 428.000,00 508.500,00
VARIABLE PERIODO 1 PERIODO 2 PERIODO 3 PERIODO 4 PERIODO 5 PERIODO 6 PERIODO 7 PERIODO 8
# de estudiantes 100 150 200 250 300 350 400 450
# de veces de pago 1 1 1 1 1 1 1 1
Matrícula 50 55 61 67 73 81 89 97
TOTAL 5.000,00 8.250,00 12.200,00 16.750,00 21.900,00 28.350,00 35.600,00 43.650,00
VARIABLE PERIODO 1 PERIODO 2 PERIODO 3 PERIODO 4 PERIODO 5 PERIODO 6 PERIODO 7 PERIODO 8
# de estudiantes 85 128 170 213 255 298 340 383
Meses de pago 10 10 10 10 10 10 10 10
Transporte 1,5 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5
TOTAL 1.275,00 1.912,50 3.400,00 5.312,50 7.650,00 10.412,50 13.600,00 17.212,50
TOTAL GENERAL 86.275,00 136.162,50 191.600,00 254.562,50 320.550,00 395.762,50 477.200,00 569.362,50
INGRESOS OPERACIONALES PROYECTADOSESTIMACIÓN DE INGRESOS
Los egresos están determinados por la inversión en recursos humanos $ 131.273,19
USD anuales, con un incremento del 3% promedio por incremento de salarios, además
se contempla el ingreso de 8 profesores especializados y 8 parvularias adicionales
durante los ocho años para los cuales está calculado el proyecto. A estos hay que
sumarle los gastos de operación que están en el orden de los 3.426.74 USD anuales,
y que crecen en un 3% anual. Se contempla una depreciación anual del total de
activos que es de 16.357.50 USD;
Tabla quince
EDIFICIOS 90.000,00$ 4.500,00$ 85.500,00$ 5,00% 4.275,00$ EQUIPOS DE OFICINA 10.000,00$ ‐$ 10.000,00$ 10,00% 1.000,00$ EQUIPOS DE COMPUTACION 25.000,00$ ‐$ 25.000,00$ 33,33% 8.332,50$ MUEBLES Y ENSERES 10.000,00$ 500,00$ 9.500,00$ 10,00% 950,00$ VEHICULOS 15.000,00$ 6.000,00$ 9.000,00$ 20,00% 1.800,00$
11.000,00$ 16.357,50$
Valor Residual Base de Deprec. %
Deprec. Annual
Costo HistóricoDetalle
CÁLCULO DE DEPRECIACIONES
80
Tabla dieciséis
DETALLE CARGO AÑOSDepreciación Total An. 16.357,50$ 1Depreciación Total An. 16.357,50$ 2Depreciación Total An. 16.357,50$ 3Depreciación Total An. 8.025,00$ 4Depreciación Total An. 8.025,00$ 5Depreciación Total An. 6.225,00$ 6Depreciación Total An. 6.225,00$ 7Depreciación Total An. 6.225,00$ 8
Cargo Total de Depreciación
Tabla diecisiete
Detalle / AÑOS 1 2 3 4 5 6 7 8Remuneraciones 131.273,19$ 135.211,38$ 139.267,72$ 143.445,75$ 147.749,13$ 152.181,60$ 156.747,05$ 161.449,46$ Suministros y Materiales 546,00$ 562,38$ 579,25$ 596,63$ 614,53$ 632,96$ 651,95$ 671,51$ Depreciaciones 16.357,50$ 16.357,50$ 16.357,50$ 8.025,00$ 8.025,00$ 6.225,00$ 6.225,00$ 6.225,00$ Total Costos Anuales Oper 148.177,69$ 152.133,26$ 156.207,47$ 152.071,38$ 156.393,66$ 159.045,57$ 163.631,00$ 168.353,97$
Gastos Financieros 2.880,74$ 2.379,57$ 1.827,02$ 1.217,83$ 546,21$ ‐$ ‐$ ‐$
Total Costos y Gastos An. 151.058,43$ 154.512,83$ 158.034,49$ 153.289,22$ 156.939,87$ 159.045,57$ 163.631,00$ 168.353,97$
ESTADO DE COSTOS
“el saber nos hará libres!”
Para poner en marcha se solicitó un préstamo del banco de 30.000 USD a cinco años
plazo con una tasa de interés fija sobre saldos del 10% que es la que está fijada por el
Banco Central para financiar PYMES, cuya tabla de amortización es la siguiente:
Tabla dieciocho
Nº Pago
Fecha de pago Saldo inicial Pago programado Pago adicional Pago total Capital Interés Saldo final Interés acumulativo
1 15/09/2010 30.000,00$ 3.885,14$ ‐$ 3.885,14$ 2.385,14$ 1.500,00$ 27.614,86$ 1.500,00$ 2 15/03/2011 27.614,86$ 3.885,14$ ‐$ 3.885,14$ 2.504,39$ 1.380,74$ 25.110,47$ 2.880,74$ 3 15/09/2011 25.110,47$ 3.885,14$ ‐$ 3.885,14$ 2.629,61$ 1.255,52$ 22.480,85$ 4.136,27$ 4 15/03/2012 22.480,85$ 3.885,14$ ‐$ 3.885,14$ 2.761,09$ 1.124,04$ 19.719,76$ 5.260,31$ 5 15/09/2012 19.719,76$ 3.885,14$ ‐$ 3.885,14$ 2.899,15$ 985,99$ 16.820,61$ 6.246,30$ 6 15/03/2013 16.820,61$ 3.885,14$ ‐$ 3.885,14$ 3.044,11$ 841,03$ 13.776,50$ 7.087,33$ 7 15/09/2013 13.776,50$ 3.885,14$ ‐$ 3.885,14$ 3.196,31$ 688,83$ 10.580,19$ 7.776,15$ 8 15/03/2014 10.580,19$ 3.885,14$ ‐$ 3.885,14$ 3.356,13$ 529,01$ 7.224,06$ 8.305,16$ 9 15/09/2014 7.224,06$ 3.885,14$ ‐$ 3.885,14$ 3.523,93$ 361,20$ 3.700,13$ 8.666,37$ 10 15/03/2015 3.700,13$ 3.885,14$ ‐$ 3.700,13$ 3.515,12$ 185,01$ ‐$ 8.851,37$ Con todos estos datos se elabora el siguiente flujo de caja:
81
Tabla diecinueve
DETALLE/AÑOS 0 1 2 3 4 5 6 7 8A. FLUJO DE BENEFICIOS
Ventas netas 86.275,00$ 136.162,50$ 191.600,00$ 254.562,50$ 320.550,00$ 395.762,50$ 477.200,00$ 569.362,50$ Valor residual act.fijos 6.000,00$ Recuperación C.Trabajo 21.330,00$ Total flujo de beneficios 86.275,00$ 136.162,50$ 191.600,00$ 254.562,50$ 326.550,00$ 395.762,50$ 477.200,00$ 590.692,50$ B. FLUJO DE COSTOS
Activos fijos 250.000,00$ Capital de trabajo 21.330,00$ Costo del servicio 148.177,69$ 152.133,26$ 156.207,47$ 152.071,38$ 156.393,66$ 159.045,57$ 163.631,00$ 168.353,97$ Gastos de Financieros 2.880,74$ 2.379,57$ 1.827,02$ 1.217,83$ 546,21$ ‐$ ‐$ ‐$ Gastos de ventas (1) 1.560,00$ 1.606,80$ 1.655,00$ 1.704,65$ 1.755,79$ 1.808,47$ 1.862,72$ 1.918,60$ Otros 5.960,00$ total flujo de costos 277.290,00$ 152.618,43$ 156.119,63$ 159.689,50$ 154.993,87$ 158.695,66$ 160.854,03$ 165.493,72$ 170.272,58$ FLUJO ECONÓMICO (A-B) (277.290,00)$ (66.343,43)$ (19.957,13)$ 31.910,50$ 99.568,63$ 167.854,34$ 234.908,47$ 311.706,28$ 420.419,92$ Más:
Ajuste por Gastos no desemb. 16.357,50$ 16.357,50$ 16.357,50$ 8.025,00$ 8.025,00$ 6.225,00$ 6.225,00$ 6.225,00$ Crédito 30000Menos:
Servicio de la deuda 4.889,53$ 5.390,71$ 5.943,26$ 6.552,44$ 7.039,06$ ‐$ ‐$ ‐$ 15% Trabajadores ‐$ ‐$ 4.786,58$ 14.935,29$ 24.278,15$ 35.236,27$ 46.755,94$ 59.863,49$ 25% Impuesto Renta ‐$ ‐$ 6.780,98$ 21.158,33$ 34.394,05$ 49.918,05$ 66.237,58$ 84.806,61$ FLUJO FINANCIERO (247.290,00)$ (54.875,46)$ (8.990,34)$ 30.757,19$ 64.947,56$ 110.168,08$ 155.979,15$ 204.937,75$ 281.974,83$
ESTADO DE FLUJO DE FONDOS “el saber nos hará libres!”
82
5.2 Costo Ponderado del Capital.-
El costo promedio ponderado de capital, que describe el promedio de los costos
de los financiamientos (recursos) provenientes de fuentes alternativas de
endeudamiento y de aportación de capital que demandan las organizaciones
empresariales para atender sus diversas necesidades en activos o para
emprender nuevos negocios, constituye un parámetro fundamental en la Gestión
Financiera, en el caso de ser considerado como tasa de descuento en la
evaluación de las proyecciones de los beneficios esperados de nuevos
productos o de Inversiones, su determinación errónea conduciría a decisiones
perjudiciales, ya que tasas sobrestimadas rechazarían oportunidades rentables y
frente a un mercado agresivamente competitivo en que describe márgenes cada
vez reducidos, no se debe improvisar, porque conllevaría al deterioro del valor de
la Empresa.
De otro lado ante las altas tasas de interés por las persistencia del elevado
riesgo que viene experimentando el mercado financiero interno dado el fuerte
proceso recesivo, que afecta a la mayoría de las empresas, principalmente a las
medianas y pequeñas, resulta necesario determinar frecuentemente el Costo de
capital para evaluar el riesgo de los endeudamientos, como medida para conocer
el límite de la capacidad para honrar las obligaciones contraídas y evitar la
insolvencia, ya que se tiene que asumir el alto costo financiero al acudir al
Sistema de intermediación financiera tradicional.
Cada componente de la deuda (pasivos y patrimonio) tiene implícito un costo
(tasa de deuda, costo de oportunidad) y que cuando se logra reducir al máximo
posible, el costo financiero producto de la financiación externa y de la
autofinanciación se puede lograr maximizar la inversión de los accionistas de un
proyecto. En finanzas existe una herramienta muy valiosa que permite hallar el
costo medio. Este se obtiene con base en la media ponderada de todos los
componentes de la estructura financiera de la compañía.
El Costo Ponderado de Capital conviene tratarse para la nueva financiación
(externa y/o autofinanciación) que se origina cuando la empresa evalúa nuevas
alternativas de inversión. También es importante recordar que los intereses
originados por la deuda, son deducibles de impuestos y que, por lo tanto, el
costo de la deuda debe reducirse con el ahorro de impuestos que genera en
caso de producirse utilidades operacionales.
83
Tabla veinte
ESTRUCTURA DE LA FINANCIACIÓN FUENTE MONTO
Préstamo Bancario. 30.000,00
Efectivo sin apalancamiento 117290.00
Terrenos 100.000,00
La estructura del financiamiento está dada con la adquisición de una deuda con
el banco, con capital propio producto de recursos provenientes de los ahorros de
los accionistas y con el dinero producto de la venta de activos particulares de los
socios.
La deuda con el banco representa el 10.82 %, el efectivo sin apalancamiento
representa el 36.06 % y los terrenos en donde se construirá la UE representa el
53.12 % del total del financiamiento.
Tabla veintiuno
FUENTES DE FINANC. VALOR Estruc.% Tasa % Tasa Dcto.%
Aporte propio 247.290,00 89,18% 0,15 0,13
Crédito 30.000,00 10,82% 0,10 0,01
TOTAL 277.290,00 100% 0,14
ESTRUCTURA DE CAPITAL
5.3 Tasa Interna de Retorno.-11
La tasa interna de retorno (TIR), es la tasa que iguala el valor presente neto a
cero. La tasa interna de retorno también es conocida como la tasa de
rentabilidad producto de la reinversión de los flujos netos de efectivo dentro de la
operación propia del negocio y se expresa en porcentaje. También es conocida
como Tasa crítica de rentabilidad cuando se compara con la tasa mínima de
rendimiento requerida para un proyecto de inversión específico.
La evaluación de los proyectos de inversión cuando se hace con base en la Tasa
Interna de Retorno, toman como referencia la tasa de descuento. Si la Tasa
Interna de Retorno es mayor que la tasa de descuento, el proyecto se debe
11 http://www.pymesfuturo.com/tiretorno.htm
84
aceptar pues estima un rendimiento mayor al mínimo requerido, siempre y
cuando se reinviertan los flujos netos de efectivo. Por el contrario, si la Tasa
Interna de Retorno es menor que la tasa de descuento, el proyecto se debe
rechazar pues estima un rendimiento menor al mínimo requerido.
Se calcula de la siguiente manera:
Tomando como referencia los proyectos A y B trabajados en el Valor Presente
Neto, se reorganizan los datos y se trabaja con la siguiente ecuación:
FE: Flujos Netos de efectivo; k=valores porcentuales
Para el proyecto en mención hemos utilizado una tasa de descuento del 10%.
Tabla veintidós
AÑOS Flujos
0 (247.290,00)$ 1 (54.875,46)$ 2 (8.990,34)$ 3 30.757,19$ 4 64.947,56$ 5 110.168,08$ 6 155.979,15$ 7 204.937,75$ 8 281.974,83$
VALOR PRESENTE NETO FLUJOS DE CAJA PROYEC.
La tasa resultante es del 17.82%; mayor al costo ponderado de capital; por lo
tanto la Unidad Educativa “El Roble”, es viable financieramente hablando.
5.4 Valor Actual Neto.-
El Valor Presente Neto (VPN) es el método más conocido a la hora de evaluar
proyectos de inversión a largo plazo. El Valor Presente Neto permite determinar
si una inversión cumple con el objetivo básico financiero: maximizar la inversión.
El Valor Presente Neto permite determinar si dicha inversión puede incrementar
o reducir el valor de las empresas. Ese cambio en el valor estimado puede ser
85
positivo, negativo o continuar igual. Si es positivo significará que el valor de la
firma tendrá un incremento equivalente al monto del Valor Presente Neto. Si es
negativo quiere decir que la firma reducirá su riqueza en el valor que arroje el
VPN. Si el resultado del VPN es cero, la empresa no modificará el monto de su
valor. Es importante tener en cuenta que el valor del Valor Presente Neto
depende de las siguientes variables:
La inversión inicial previa, las inversiones durante la operación, los flujos netos
de efectivo, la tasa de descuento y el número de periodos que dure el proyecto.
La fórmula que nos permite calcular el Valor Actual Neto es:
Vt representa los flujos de caja en cada periodo t.
I0 es el valor del desembolso inicial de la inversión.
n es el número de períodos considerado.
Tabla veintitrés
AÑOS Flujos
0 (247.290,00)$ 1 (54.875,46)$ 2 (8.990,34)$ 3 30.757,19$ 4 64.947,56$ 5 110.168,08$ 6 155.979,15$ 7 204.937,75$ 8 281.974,83$
VALOR PRESENTE NETO FLUJOS DE CAJA PROYEC.
VAN $ 156.022,26
5.5 Punto de Equilibrio.-
El análisis del Punto de Equilibrio es un método de Planeación Financiera, que
tiene por objeto, proyectar el nivel de ventas netas que necesita una empresa,
para no perder no ganar, en una economía con estabilidad de precios, para
tomar decisiones y alcanzar objetivos.
El Punto de Equilibrio o Punto de Ruptura o Punto de Quiebra es el punto donde
el importe de las ventas netas absorbe los costos variables y los costos fijos, es
86
decir, es el momento económico donde se produce un equilibrio entre los
ingresos y los costos totales, en ese punto se ha dejado de tener pérdida y se
ha empezado a tener beneficio.
A continuación se presenta la aplicación de la técnica del Punto de Equilibrio:
Tabla veinticuatro
PUNTO DE EQUILIBRIO
Cantidad Costo Fijo Costo Variable Costo Total Ingresos
0 10939,43 0 10939,43 075 10939,43 409,5 11348,93 6112,5
144 10939,43 786,24 11736 11736200 10939,43 1092 12031,43 16300250 10939,43 1365 12304,43 20375
Q BE = CF / (PV - CV)
Q BE = 10939.43/ (81, 5 - 5, 46)
Q BE = 10939.43 / (76, 04)
Q BE = 10939.43 /76, 041194,163996Q BE = 144
87
Gráfico veinte GRAFICO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
Se necesita que se matriculen 144 alumnos para no ganar ni perder en el
proyecto.
5.6 Análisis Costo – Beneficio.- El análisis de costo – beneficio es un término que se refiere tanto a una técnica a
utilizarse para evaluar, o ayudar a evaluar, un proyecto o propuesta, que en sí es
un proceso conocido como evaluación de proyectos.
Bajo esta definición el proceso involucra, ya sea explícita o implícitamente, un
peso total de los gastos previstos en contra del total de los beneficios previstos
de una o más acciones con el fin de seleccionar la mejor opción o la más
rentable. Muy relacionado, pero ligeramente diferentes, están las técnicas
formales que incluyen análisis coste-eficacia y análisis de la eficacia del
beneficio.
El costo – beneficio es una lógica o razonamiento basado en el principio de
obtener los mayores y mejores resultados al menor esfuerzo invertido, tanto por
eficiencia técnica como por motivación humana. Se supone que todos los hechos
88
y actos pueden evaluarse bajo esta lógica, aquellos dónde los beneficios
superan el coste son exitosos, caso contrario fracasan.
El análisis de costo – beneficio es una técnica importante dentro del ámbito de la
teoría de la decisión. Pretende determinar la conveniencia de un proyecto
mediante la enumeración y valoración posterior en términos monetarios de todos
los costes y beneficios derivados directa e indirectamente de dicho proyecto.
Este método se aplica a obras sociales, proyectos colectivos o individuales,
empresas privadas, planes de negocios, etc., prestando atención a la
importancia y cuantificación de sus consecuencias sociales y/o económicas.
En el proyecto de diseño y puesta en marcha de la Unidad Educativa “El Roble”
en el Barrio el Deán Bajo de la parroquia Conocoto del Distrito Metropolitano de
Quito, por cada dólar que se invierta se podría obtener 8 centavos de beneficio
descontada la depreciación del dinero por inflación por lo tanto el proyecto es
factible de desarrollar desde la perspectiva del costo beneficio financiero.
89
CAPITULO VI
6.1 Conclusiones.-
- El estudio de factibilidad de un proyecto es el paso más importante previo
a la decisión de inversión por lo que en esta investigación se han
desarrollado con rigurosidad científica todos las variables de análisis que
exige un proyecto.
- El estudio de factibilidad legal ha tomado en cuenta todos los aspectos a
los que puede ser sensible el proyecto; desde el aspecto constitucional
hasta los requerimientos que exige el Ministerio de Educación para poner
en marcha una unidad educativa a nivel pre primario y primario por lo
tanto el proyecto es factible desde el punto de vista legal.
- El estudio de factibilidad técnica y de gestión determinó que los
accionistas cuentan con la experticia necesaria para poder implantar el
proyecto; tiene un plan estratégico bien definido y un proyecto educativo
bastante innovador; razón por la cual el proyecto desde esta perspectiva
es perfectamente factible de desarrollar.
- Se encontró un gran vacío de oferta en el target al cual se dirigió la
investigación de mercado, pues la cobertura de los servicios de
educación que existen en el sector está orientada a targets de ingresos
altos y/o a targets con ingresos básicos pero no existe una oferta puntual
para los targets con ingresos medianos; por lo que se puede colegir que
el proyecto es factible desde el punto desde la perspectiva comercial.
- Las herramientas utilizadas en el análisis financiero como la TIR con una
tasa del 17.82 % y el VAN con $ 156022.26 nos permitieron determinar
que el proyecto es rentable y por lo tanto factible de ejecutar. Permite a
los inversores obtener rendimientos superiores a la tasa activa de los
bancos, por ende deben tomar la decisión de invertir en el proyecto de la
unidad educativa.
- Finalmente se concluye que el análisis multivariable de un proyecto es la
mejor herramienta de la que se dispone para mejorar la certidumbre en la
toma de decisiones y apoya a los inversionistas a la selección de los
sectores estratégicos de negocios en los que quieren incursionar.
90
6.2 Recomendaciones.-
- Para decidir invertir en un negocio por lo general la decisión se basa en el
buen ojo del inversor o en la confianza de la buena suerte que tiene la
persona; sin embargo aquello tiene un valor relativo al valorar la
rentabilidad de la inversión por lo tanto es importante siempre realizar el
estudio de factibilidad de proyecto para reducir la incertidumbre en la
toma de decisiones de inversión.
- La segmentación del mercado debe ser una premisa sobre la cual se
asienta el estudio de factibilidad comercial y tiene que elaborarse
sistemáticamente clasificando a los segmentos no solo por ingresos sino
por estilos de vida; pues el conocimiento aproximado de sus costumbres
determina el éxito de la propuesta única de venta que pongamos a su
consideración.
- La investigación de campo debe ser llevada a cabo por personas con la
sensibilidad suficiente para poder aceptar y entender los
comportamientos a veces violentos y descorteses de los potenciales
entrevistados, pues estas personas están casi siempre sesgadas por el
ambiente de inseguridad que se vive en nuestro país y el a mayoría de
países de Latinoamérica.
- Contar con un proyecto educativo innovador es una fuente importante de
ventaja competitiva y si a esto adicionamos varios valores agregados
como clases especiales en materias que fomentan el desarrollo humano
o el transporte a precios sin competencia en el mercado los potenciales
usuarios de nuestros servicios serán los necesarios para obtener una
rentabilidad que le permita al proyecto ser sostenible en el tiempo.
- Recomendamos a los lectores de este trabajo de investigación que se
hayan decidido por realizar un proyecto como parte de su proceso de
titulación profesional que lo lleven a cabo y no se queden en la mera
teoría y que su propuesta única de venta brinde beneficios tangibles e
intangibles superiores al valor monetario que paga el cliente por ellos.
- Finalmente quiero agradecer a la Universidad Tecnológica Equinoccial y
a su cuerpo docente porque sus conocimientos que me han transmitido
me van a permitir ser una persona trascendente a mi generación.
91
6.3 Glosario.-
A
Administración: Asumir el compromiso de administrar bien para servir a las
necesidades ajenas.
Análisis Costo – Beneficio: Comparación entre las inversiones y los
retornos financieros de estas inversiones.
Ascendencia: Comportamiento de las personas en grupos.
Asesoría: Proceso de exploración y discusión, junto con el empleado, de un
problema que este último enfrenta, para ayudarlo a resolver la dificultad.
Atención receptiva: Esfuerzo positivo del receptor para captar y comprender
un mensaje, codificándolo adecuadamente.
Autoestima: Imagen que tiene la persona de sí misma.
Aptitud: Idoneidad para ejercer un cargo como característica especial de la
persona.
B
Barreras a la comunicación: Interferencias que pueden limitar la
comprensión del receptor. Por ejemplo, un mensaje destinado a todos los
niveles de una organización puede encontrar resistencias de tipo semántico,
sino se eligen adecuadamente las palabras que lo componen, o de difusión,
si los canales que se emplean no son los adecuados.
Barreras personales a la comunicación: Interferencias que afectan la
comunicación, originadas en emociones, valores y limitaciones psicológicas.
92
C
Capacitación: Actividades enfocadas a enseñar a las personas como
desempeñar su puesto de trabajo.
Capacitación en laboratorio: Modalidad de capacitación en grupo,
empleada en especial para fomentar la buena socialización.
Carácter: Cualidades personales que definen quienes somos.
Comunicación: La transferencia de información, como la que ocurre de una
a otra persona.
Competencias laborales: En los asuntos comerciales e industriales, la
competencia es el conjunto de los conocimientos, cualidades, capacidades, y
aptitudes que permiten discutir, consultar y decidir sobre lo que concierne al
trabajo.
Competencias técnicas: Capacidad para el negocio y el dominio para una
rama específica.
Conceptualizar: Capacidad para asumir grandes retos que superan la
realidad diaria.
Conciencia: Esforzarse en mantenerse despierto en función de lo que
sucede a su alrededor.
D
Demografía: Estudio de las características de una población o grupo.
E
Educación: Proceso de formación humana, intelectual, espiritual y en otras
facetas de las personas.
93
Eficacia: Capacidad para determinar los objetivos adecuados. “Hacer lo
indicado”.
Eficiencia: Capacidad para reducir al mínimo los recursos para alcanzar los
objetivos de una organización. “Hacer las cosas bien”.
Entrevistas estructuradas: Entrevistas en las que se utiliza una lista de
verificación preparada con anterioridad. Las preguntas de la lista se formulan
a todos las personas involucradas en el proyecto, para permitir
comparaciones objetivas.
Estrategia: Forma o camino para hacer las cosas.
Estabilidad emocional: Estado emocional del individuo.
F
Facilitador: En la práctica de los círculos de calidad, la persona que
proporciona su ayuda al grupo en general y al líder del círculo en especial en
la tarea de identificar y solucionar problemas relacionados con la labor que
se lleva a cabo.
Factibilidad: Posibilidad de realizar o no un proyecto.
H
Habilidades conceptuales: Facilidad o habilidad para la abstracción y el
pensamiento estratégico.
Habilidades Sociales o interpersonales: Habilidades para la comunicación
para delegar y motivar.
I
Identificación psicológica: En el entorno laboral, la posibilidad de efectuar
una función discernible, significativa, e importante. Esta identificación con la
94
tarea que se lleva a cabo confiere a la persona un sentimiento de
responsabilidad y orgullo profesional.
Investigación aplicada: Estudio de problemas prácticos, cuya solución
conduce a mejores niveles de desempeño.
M
Modificación de la conducta: Dado que la teoría conductista se parte de
que el comportamiento depende de las consecuencias que se obtengan, al
modificar estas consecuencias se espera que la conducta varíe en
determinada manera.
Motivación: Impulso interno que experimenta una persona para emprender
libremente una acción determinada.
O
Obstáculos semánticos a la comunicación: Limitaciones comunicativas
que se originan en los diferentes significados que pueden contener una
palabra o frase.
P
Proceso comunicativo: Método mediante el cual el emisor establece
contacto con su receptor. Requiere que el mensaje se codifique, se trasmita,
se reciba, se decodifique y se utilice.
R
Recursos humanos: El grupo de personas que se encuentra dispuesto,
capaz y deseoso de trabajar para contribuir a los objetivos de la
organización.
Reconocimiento: Nivel de importancia que la persona concede a
condiciones como el estatus, el elogio, la necesidad y los tipos de refuerzos.
95
Resultado: Atención y comportamientos que se llevan a cabo teniendo en
cuenta los resultados que se plantean en un puesto de trabajo.
Retroalimentación: l regreso al punto de origen de la información evaluativa
o correctiva sobre una acción o proceso. Información generada como
resultado de una acción o programa, que ayuda a determinar el mérito, el
éxito o fracaso de esa acción.
S
Sistemas comunicativos: Métodos de diseminación de información que
utiliza canales formales e informales a varios niveles de la organización, con
el objetivo, entre otros, de contribuir a la adecuada toma de decisiones.
T
Tasa Interna de Retorno: La tasa interna de retorno es la tasa de
rentabilidad producto de la reinversión de los flujos netos de efectivo dentro
de la operación propia del negocio y se expresa en porcentaje.
Teoría de la motivación basada en la satisfacción personal: Teorías que
describen necesidades y deseos que dentro de cada persona inician una
conducta determinada.
Teoría de las expectativas individuales: Teoría psicológica y administrativa
que sostiene que la motivación es el resultado de los objetivos que persigue
el individuo y el estimado personal de que la acción conducirá al objetivo
deseado.
Trabajo en equipo: Disposición para participar como miembro totalmente
integrado en un equipo del cual no se tiene por que ser necesariamente el
jefe, colaborando en forma eficaz incluso cuando el equipo se encuentra
trabajando en algo que esta directamente relacionado con intereses
personales.
96
V
Valor Actual Neto: Es una herramienta que permite determinar si dicha
inversión puede incrementar o reducir el valor de las empresas
Viabilidad: Son las condiciones que presenta un proyecto para ser ejecutado
o no.
Vitalidad: Ritmo y energía de actividad a la hora de desarrollar las funciones
laborales.
97
6.4 Bibliografía.-
- HUICI, Carmen. El grupo de formación como instrumento de cambio de
conducta en el Área de los RRHH. Universidad Andina Simón Bolívar
2005.
- PORTER, Michael. Estrategia Competitiva en sectores industriales.
Segunda Edición. Editorial Cecsa. México DF 1998.
- HUTCHINSON, Susan, et al. Flexibilidad en el Trabajo estratégico y
Prácticas en Europa. Editorial Díaz de Santo. Madrid, España 1999
- GAN, Federico. Manual de Técnicas e Instrumentos de Formación en la
Empresa. Editorial Díaz de Santo. Madrid, España 1999
- FERNÁNDEZ, Guadalupe. Las Competencias: clave para una gestión
integrada de los Recursos Humanos. Ediciones Deusto S.A. Tercera.
Edición. Barcelona, España 2003.
- LEVI, Claude. Gestión de las Competencias: como analizarlas, como
evaluarlas. Ediciones Gestión 2000, S.A. Barcelona 1997
- GOLEMAN, Daniel. Inteligencia Emocional Editorial Díaz de Santo.
Madrid, Cuarta Edición. Madrid, España 2004
- ORDOÑEZ, Miguel. Modelos y Experiencias innovadoras en la Gestión
de los Recursos Humanos. Primera Edición Ediciones Gestión 2000, S.A.
1998.
- SAPAG CHAIN, Nassir, SAPAG CHAIN, Reynaldo. Preparación y
Evaluación de Proyectos. Primera Edición Editorial Mc Graw Hill México
DF 1991
- SENGE, Peter. La Quinta disciplina en la Práctica: Estrategias y
Herramientas para construir una organización abierta al aprendizaje.
Editorial Gránica. Barcelona, España 1999
- PORTER, Michael. Ventaja Competitiva. Segunda Edición. Editorial
Cecsa. México DF 1998
Internet.
- http://www.intecao.org.gt
98
- http://www.libros-electronicos.net
- http://www.universia.net
- http://www.wikipedia.com
- http://www.monografias.com
- http://www.aulafacil.com
- http://www.ups.es
- http://www.ito.int
- http://www.capital humano.com
- http://www.gestopolis.com
- http:www.quito.gov.ec
- http://www.incae.com
99
6.5 Anexos.- 6.5.1 Anexo uno:
Plano del terreno donde se implantará la Unidad Educativa
100
6.5.2 Anexo dos:
Plano de la lotización donde se implantará la Unidad Educativa
101
6.5.3 Anexo tres: Inversión Inicial del Proyecto
INVERSIONES
ACTIVOS FIJOS VALORES PORCENTAJE
TERRENOS 100,000.00$ 36.06%EDIFICIOS 90,000.00$ 32.46%EQUIPOS DE OFICINA 10,000.00$ 3.61%EQUIPOS DE COMPUTACION 25,000.00$ 9.02%MUEBLES Y ENSERES 10,000.00$ 3.61%VEHICULOS 15,000.00$ 5.41%MENAJE -$ 0.00%
TOTAL 250,000.00$ 90.16%
ACTIVOS DIFERIDOS
GASTOS DE CONSTITUCION 2,000.00$ 0.72%ESTUDIOS TECNICOS 2,000.00$ 0.72%IMPUESTOS POR LA CONTRATACION DEL CREDITO 100.00$ 0.04%INTERES DE PERIODO PREOPERACIONAL 360.00$ 0.13%GASTOS DE PUESTA EN MARCHA 1,000.00$ 0.36%GASTOS DE CAPACITACION 500.00$ 0.18%
TOTAL 5,960.00$ 2.15%
CAPITAL DE TRABAJOCAPITAL DE OPERACIÓN 21,330.00$ 7.69%
TOTAL INVERSIONES 277,290.00$ 100.0%
FINANCIAMIENTOCREDITO 30,000.00$ 11%CAPITAL SOCIAL 247,290.00$ 89%
TOTAL FINANCIAMIENTO 277,290.00$ 100.0%
SOCIO MONTO OBSERVACIONESRober Achi $ 100,000.00 Terrenos.Esteban Paz $ 80,000.00 Efectivo.Rocío Lozano $ 67,290.00 EfectivoTOTAL 247,290.00$ Financiamiento 30,000.00$ Total Inversión 277,290.00$
“el saber nos hará libres!”
102
6.5.4: Anexo cuatro Detalle de Activos Fijos del Proyecto
Detalle Costos Cantidad Valor Total Infocus 2,600.00$ 3 7,800.00$ Teléfonos 50.00$ 5 250.00$ Sumadoras 20.00$ 1 20.00$ Calculadoras ( Estud. ) 10.00$ 3 30.00$ Equipos Audiovisuales 19.00$ 100 1,900.00$ TOTAL 10,000.00$
Detalle Costos Cantidad Valor Total Computadoras 40.00$ 600 24,000.00$ Impresoras 10.00$ 50 500.00$ Escaner 10.00$ 50 500.00$ TOTAL 25,000.00$
Detalle Costos Cantidad Valor Total Estaciones de Trabajo 20.00$ 100 2,000.00$ Pupitres 200.00$ 40 8,000.00$ TOTAL 10,000.00$
Detalle Costos Cantidad Valor Total Terreno 100,000.00$ 1 100,000.00$
Detalle Costos Cantidad Valor Total Instalaciones 22,500.00$ 4 90,000.00$
Detalle Costos Cantidad Valor Total Camioneta ‐ General 15,000.00$ 1 15,000.00$
Vehículos
Equipo de Computacion
Muebles y Enseres
Terreno
Edificio (4 bloques )
ANEXO DETALLE DE ACTIVOS FIJOS
Equipo de Oficina
“el saber nos hará libres!”
103
6.5.5: Anexo cinco Detalle de Suministros y Publicidad
Suminstros Mes AnuaEsferos 3.00$ 36.00$ Hojas 7.50$ 90.00$ Comprobantes Pensión 15.00$ 180.00$ Libretines Calificaciones 20.00$ 240.00$ Total 45.50$ 546.00$ * Incremento del 3 % annual por inflación
Ano 1 546.00$ Ano 2 562.38$ Ano 3 579.25$ Ano 4 596.63$ Ano 5 614.53$ Ano 6 632.96$ Ano 7 651.95$ Ano 8 671.51$
Detalle Mes AnuaEscrita 30.00$ 360.00$ Comunic. Social 100.00$ 1,200.00$ Total 1,560.00$
Ano 1 1,560.00$ Ano 2 1,606.80$ Ano 3 1,655.00$ Ano 4 1,704.65$ Ano 5 1,755.79$ Ano 6 1,808.47$ Ano 7 1,862.72$ Ano 8 1,918.60$
Suminstros y Materiales
Publicidad y Propaganda
ANEXO PARA SUMINISTROS Y PUBLICIDAD
104
0
20
40
60
80
100
1ertrim.
2dotrim.
3ertrim.
4totrim.
Este
Oeste
Norte
6.5.6: Anexo seis Detalle de proyección de sueldos anual
Número RBU H. Extras Valor H. Ext RBU Total Total Mensual AnnualRector 1 800.00$ 800.00$ 800.00$ 9,600.00$ Director Escolar ‐ Preesc 1 600.00$ 600.00$ 600.00$ 7,200.00$ Jefe Financiero 1 500.00$ 500.00$ 500.00$ 6,000.00$ Jefe RRHH 1 500.00$ 500.00$ 500.00$ 6,000.00$ Médico 1 500.00$ 2.00$ 6.25$ 500.00$ 506.25$ 6,075.00$ Psiclógo 1 500.00$ 2.00$ 6.25$ 500.00$ 506.25$ 6,075.00$ Contador 1 500.00$ 2.00$ 6.25$ 500.00$ 506.25$ 6,075.00$ Colector 1 400.00$ 2.00$ 5.00$ 400.00$ 405.00$ 4,860.00$ Inspector Coordinador 1 500.00$ 2.00$ 6.25$ 500.00$ 506.25$ 6,075.00$ Jefe Laboratorio 1 400.00$ 2.00$ 5.00$ 400.00$ 405.00$ 4,860.00$ Profesores Especializados 4 300.00$ 2.00$ 15.00$ 1,200.00$ 1,215.00$ 14,580.00$ Parvularias 3 240.00$ 2.00$ 9.00$ 720.00$ 729.00$ 8,748.00$ Enfermera 1 350.00$ 2.00$ 4.38$ 350.00$ 354.38$ 4,252.50$ Secretaria 1 240.00$ 2.00$ 3.00$ 240.00$ 243.00$ 2,916.00$ Conserje 1 240.00$ 2.00$ 3.00$ 240.00$ 243.00$ 2,916.00$ TOTAL 6,570.00$ 22.00$ 69.38$ 7,950.00$ 8,019.38$ 96,232.50$
ROLES DE PAGO DE SALARIOS PARA EL PERSONAL
Rector 1 800.00$ 66.67$ 18.33$ 33.33$ 66.67$ 97.20$ 282.20$ 3,386.40$ Director Escolar ‐ Preesc 1 600.00$ 50.00$ 18.33$ 25.00$ 50.00$ 72.90$ 216.23$ 2,594.80$ Jefe Financiero 1 500.00$ 41.67$ 18.33$ 20.83$ 41.67$ 60.75$ 183.25$ 2,199.00$ Jefe RRHH 1 500.00$ 41.67$ 18.33$ 20.83$ 41.67$ 60.75$ 183.25$ 2,199.00$ Médico 1 506.25$ 42.19$ 18.33$ 21.09$ 42.19$ 61.51$ 185.31$ 2,223.74$ Psiclógo 1 506.25$ 42.19$ 18.33$ 21.09$ 42.19$ 61.51$ 185.31$ 2,223.74$ Contador 1 506.25$ 42.19$ 18.33$ 21.09$ 42.19$ 61.51$ 185.31$ 2,223.74$ Colector 1 405.00$ 33.75$ 18.33$ 16.88$ 33.75$ 49.21$ 151.92$ 1,822.99$ Inspector Coordinador 1 506.25$ 42.19$ 18.33$ 21.09$ 42.19$ 61.51$ 185.31$ 2,223.74$ Jefe Laboratorio 1 405.00$ 33.75$ 18.33$ 16.88$ 33.75$ 49.21$ 151.92$ 1,822.99$ Profesores Especializados 6 1,215.00$ 101.25$ 18.33$ 50.63$ 101.25$ 147.62$ 419.08$ 5,028.97$ Parvularias 3 729.00$ 60.75$ 18.33$ 30.38$ 60.75$ 88.57$ 258.78$ 3,105.38$ Enfermera 1 354.38$ 29.53$ 18.33$ 14.77$ 29.53$ 43.06$ 135.22$ 1,622.62$ Secretaria 1 243.00$ 20.25$ 18.33$ 10.13$ 20.25$ 29.52$ 98.48$ 1,181.79$ Conserje 1 243.00$ 20.25$ 18.33$ 10.13$ 20.25$ 29.52$ 98.48$ 1,181.79$ TOTAL 668.28$ 275.00$ 334.14$ 668.28$ 974.35$ 2,920.06$ 35,040.69$
FONDOS
RESERVA
APORTE
PATRONAL
ROLES DE BENEFICIOS PARA EL PERSONAL
TOTAL BENEFICIOS MENSUAL
TOTAL BENEFICIOS ANUALES
Número Total
Ingresos XIII XIV VACACIONES
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