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1Ing. Tanya M. Recalde Chiluiza
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CONTENIDO PROGRAMÁTICO
El rol del analista de sistemas.
El estilo organizacional y su impacto en los S.I.
Determinación de la viabilidad y administración de las actividades
de análisis y diseño.
Recopilación de Información : métodos interactivos.
Recopilación de Información: métodos no intrusivos.
Elaboración de prototipos, rad.
Uso de diagramas de flujo de datos.
Análisis de sistemas mediante diccionario de datos.
Descripción de las especificaciones de procesos y decisiones
estructuradas.
Preparación de la propuesta de sistemas.
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Bruno Pagnacco
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I N T R O D U C C I Ó N
El Análisis de sistemas comprende el estudio de
los componentes de un sistema y sobre la
interacción que tienen.
El análisis en si, se puede definir como la
metodología que se sigue para comprender a un
sistema: que componentes lo conforman, de su
naturaleza, sus funcionalidades y de cómo se
integran.
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I N T R O D U C C I Ó N
Un Sistema es un conjunto de partes que se
integran para llegar a un fin en común.
Información es el conjunto de datos que se unen
de forma coherente y con un propósito: Informar.
Entonces, un Sistema de Información es un
conjunto de datos integrados para llegar a un fin
en común.
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I N T R O D U C C I Ó N
Las Categorías de Sistemas de información son:
• SI Abierto/Cerrado
• SI Manual/Automatizado
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Tipos de sistemas
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EL ROL DEL ANALISTA DE SISTEMAS
Tipos de sistemas
Sistemas de Procesamiento de Transacciones
Son sistemas de información computarizadas que
permiten el procesamiento de grandes volúmenes de
datos y que se encuentran relacionadas con las
transacciones rutinarias.
Los TPS por lo regular interactúan con el medio
ambiente y son fuentes de información para las áreas
de gerencia.
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EL ROL DEL ANALISTA DE SISTEMAS
Tipos de sistemas
Sistemas de Automatización de la Oficina y
Sistemas de Trabajo del Conocimiento
Existen dos clases de sistemas a nivel del
conocimiento de la empresa.
OAS (Officce Automation Systems).
KWS (Knowledge Work Systems).
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EL ROL DEL ANALISTA DE SISTEMAS
Tipos de sistemas
OAS (Officce Automation Systems), van orientados
a dar el soporte a los trabajadores de analizan,
transforman, modifican y presentan la información a la
organización o fuera de ella. No generan
conocimiento.
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Tipos de sistemas
KWS (Knowledge Work Systems), son aquellos
sistemas que se utilizan para generar conocimiento,
son los usados por los profesionales dedicados a la
investigación científica.
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Tipos de sistemas
Sistemas de Información Gerencial
Los SIG no remplazan a los TPS, sino más bien se
basan en la información generada por ellos.
Los SIG generan información a fin de contribuir con la
toma de decisiones y el análisis en si, de los SI.
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Tipos de sistemas
Sistemas de Apoyo a la toma de decisiones
Los DSS al igual que los SIG se abastecen de los
datos de una BDD pero difieren en que en todas sus
fases se ponen énfasis en la Toma de Decisiones. Los
DSS se ajustan a los grupos que utilizan el SI. Un
ejemplo son los SI que emplean herramientas de
Inteligencia de Negocios.
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Tipos de sistemas
Sistemas Expertos e Inteligencia Artificial
La finalidad principal del la IA es el crear máquinas
que tengan un comportamiento inteligente.
El sistema Experto usa los avances en IA para poner
en un dispositivo la experiencia de un experto para
solucionar un problema de la empresa.
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Tipos de sistemas
Sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones en
Grupo y Sistemas de Trabajo Colaborativo
apoyados por Computadora
Este tipo de sistemas faculta a los miembros de un
grupo a interactuar y tomar decisiones apoyados en
herramientas electrónicas (Sw especializado) y la
asistencia de un facilitador especial.
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Integración de Tecnologías de Información
Sistemas Web
Los sistemas actualmente migran o tienen
configurados módulos que le permitan estar en la web.
Los beneficios son que el usuario puede acceder a
información las 24 horas del día, se rompen barreras
de distancia y horarios, se amplían las posibilidades de
alianzas estratégicas con socios internacionales,….
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Integración de Tecnologías de Información
Planeación de Recursos Empresariales
Los ERP (Sistemas de Recursos Empresariales)
precisamente son los encargados de integrar los SI
que se encuentran en un empresa, con diferentes
niveles y funciones de los usuarios que lo manejan.
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Integración de Tecnologías de Información
Dispositivos Inalámbricos y portátiles
Todos los sistemas debes incorporar una versión para
visualizarlos en los dispositivos móviles.
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EL ROL DEL ANALISTA DE SISTEMAS
Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas
El ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas es un
enfoque por fases para el análisis y el diseño cuya
premisa principal consiste en que los sistemas se
desarrollan mejor utilizando un ciclo específico de
actividades del analista y el usuario.
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EL ROL DEL ANALISTA DE SISTEMAS
Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas
Las fases que lo conforman son:
1. Identificación de los problemas, oportunidades y
objetivos.
2. Determinación de los requerimientos de
información.
3. Análisis de las necesidades del sistema.
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4. Diseño del sistema sugerido.
5. Desarrollo y documentación del sistema.
6. Pruebas y mantenimiento del sistema.
7. Implantación y Mantenimiento del sistema.
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1. Identificación de los problemas, oportunidades
y objetivos.
Se debe observar objetivamente lo que sucede en el
negocio. Las oportunidades son las situaciones que
se tiene para mejorar con un SI computarizado. La
determinación de los objetivos es fundamental
para saber que persigue la empresa y del como el
SI puede contribuir a conseguirlos.
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1. Identificación de los problemas, oportunidades
y objetivos.
El resultado de esta fase es la viabilidad del proyecto
que incluye el problema y los objetivos de realizar
este proyecto.
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2. Determinación de los Requerimientos de
Información.
En la determinación de requerimientos se utilizan
métodos interactivos como la entrevista, los
muestreos, la investigación de datos impresos y la
aplicación de cuestionarios. En ocasiones se
utilizan métodos más agresivos como el RAD
(Rapid Application Development).
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2. Determinación de los Requerimientos de
Información.
Se debe determinar que información necesitan los
usuarios para llevar a cabo sus actividades. Se
necesita determinar: el quién (gente involucrada),
el qué (la actividad del negocio), el dónde (entorno
en donde se desarrolla las actividades), el cuándo
(el momento oportuno) y el cómo (la manera en
que se realizan los procedimientos actuales).
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2. Determinación de los Requerimientos de
Información.
A continuación se debe preguntar la razón por la cual
se utiliza el sistema actual que pueden ser válidas.
Al término de esta fase se debe tener definido:
funcionamiento del negocio, información de la
gente, de los objetivos, los datos y los
procedimientos implicados.
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3. Análisis de las necesidades del sistema.
Conlleva el estudio del sistema actual y la definición
de las necesidades reales de los usuarios.
• Incluye las siguientes fases:
• Análisis de la Viabilidad del Proyecto.
• Análisis de los sistemas existentes.
• Definir necesidades de usuarios y establecer
prioridades.
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4. Diseño del sistema sugerido.
Durante esta etapa se diseña la solución informática
para satisfacer las necesidades de la empresa, tal y
como se especificaron.
Esta etapa pierde su carácter de empresa para
centrarse en cuestiones de técnica informática.
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4. Diseño del sistema sugerido.
El suceso que desencadena el inicio de esta fase es el
documento de la declaración de necesidades de la
empresa y las opiniones de los usuarios del sistema.
La salida que esta etapa proporciona es la relación
técnica de diseño que demuestra cómo se solucionan
los problemas para los cuales se desarrolló el sistema.
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4. Diseño del sistema sugerido.
La fase de diseño de sistemas encierra cuatro etapas:
• El diseño de los datos: trasforma el modelo de dominio
de la información, creado durante el análisis, en las
estructuras de datos necesarios para implementar el
software.
• El diseño arquitectónico: define la relación entre cada
uno de los elementos estructurales del programa.
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4. Diseño del sistema sugerido.
• El diseño de la interfaz: describe como se comunica el
software consigo mismo, con los sistemas que operan
junto con el y con los operadores y usuarios que lo
emplean.
• El diseño de procedimientos: transforma elementos
estructurales de la arquitectura del programa. La
importancia del diseño del software se puede definir en
una sola palabra Calidad, dentro del diseño es donde se
fomenta la calidad del proyecto.
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4. Diseño del sistema sugerido.
• Diseño de la salida: En este caso salida se refiere
a los resultados e informaciones generadas por el
sistema. Para la mayoría de los usuarios la salida es
la única razón para el desarrollo de un sistema y la
base de evaluación de su utilidad.
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4. Diseño del sistema sugerido.
• Diseño de la salida: Cuando se realiza un sistema,
como analistas deben realizar lo siguiente:
o Determine que información presentar. forma
visual, verbal o impresa y seleccionar el medio
de salida.
o Disponga la presentación de la información en
un formato aceptable.
o Decidir como distribuir la salida entre los
posibles destinatarios.
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4. Diseño del sistema sugerido.
• Diseño de archivos: Incluye decisiones con
respecto a la naturaleza y contenido del propio
archivo, como si fuera a emplear para guardar
detalles de las transacciones, datos históricos, o
información de referencia.
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4. Diseño del sistema sugerido.
• Diseño de archivos: Entre las decisiones que se
toman durante el diseño de archivos, se encuentran las
siguientes:
o Los datos que deben incluirse en el formato de registros
contenidos en el archivo.
o La longitud de cada registro, con base en las
características de los datos que contenga.
o La secuencia a disposición de los registros dentro del
archivo.
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4. Diseño del sistema sugerido.
• Diseño de archivos:
No todos los sistemas requieren del diseño de todos
los archivos, ya que la mayoría de ellos pueden utilizar
los del viejo sistema y solo tenga que enlazarse el
nuevo sistema al archivo maestro donde se
encuentran los registros.
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5. Desarrollo y documentación del sistema.
Comienza a partir de las especificaciones de
diseño técnico proporcionadas en la fase anterior.
Durante esta etapa se construye el sistema y se
pone en funcionamiento.
El output fundamental de esta etapa es el sistema
de información en sí.
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6. Pruebas y mantenimiento del sistema.
Cualquier sistema implantado ha de mantenerse. Esta
misión recae en un conjunto de expertos entre los que
están los analistas y los programadores.
El mantenimiento será necesario desde el momento en
que se detecten algunas deficiencias en el sistema.
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6. Pruebas y mantenimiento del sistema.
Muchas veces serán los propios usuarios los que
avisen de los problemas que el sistema ocasiona. Si
los costes de mantenimiento fuesen demasiados altos,
debería iniciarse el desarrollo de un nuevo sistema.
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7. Implantación y Mantenimiento del sistema.
Es la última fase del desarrollo de sistemas. Es el
proceso de instalar equipos o software nuevos, como
resultado de un análisis y diseño previo como
resultado de la sustitución o mejoramiento de la forma
de llevar a cabo un proceso automatizado.
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7. Implantación y Mantenimiento del sistema.
Al implantar un sistema de información lo primero que
debemos hacer es asegurarnos que el sistema sea
operacional, es decir, que funcione de acuerdo con lo
que requiere el análisis y permita que los usuarios
puedan operar con él.
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7. Implantación y Mantenimiento del sistema.
Existen varios enfoques de implementación:
o Es darle responsabilidad a los grupos.
o Uso de diferentes estrategias para el
entrenamiento de los usuarios.
o Debe convertir físicamente el sistema de
información antiguo en el nuevo modificado.
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7. Implantación y Mantenimiento del sistema.
Existen varios enfoques de implementación:
o El analista de sistemas necesita ponderar la
situación y proponer un plan de conversión que
sea adecuado para la organización.
o El analista necesita formular medidas de
desempeño con las cuales evaluar a los
usuarios.
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7. Implantación y Mantenimiento del sistema.
• Capacitación de usuarios del sistema: Es enseñar a
los usuarios que se relacionan u operan en un
proceso de implantación. La responsabilidad de esta
capacitación de los usuarios primarios y secundarios
es del analista, desde el personal de captura de
datos hasta aquellos que toman las decisiones sin
usar un ordenador.
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7. Implantación y Mantenimiento del sistema.
• Capacitación de usuarios del sistema: La
empresa puede contratar los servicios de
instructores externos pero el analista es la persona
que puede ofrecer la mejor capacitación debido a
que conoce al personal y el sistema mejor que
cualquier otra persona.
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7. Implantación y Mantenimiento del sistema.
• Capacitación de usuarios del sistema:Si falta el analista laempresa puede contratar otros servicios de capacitación comoson:
o Vendedores: son aquellos que proporcionan capacitacióngratuita fuera de la empresa de uno o dos días.
o Instructor pagado externamente: son aquellos quepueden enseñar todo acerca de los ordenadores pero paraalgunos usuarios esta no es una capacitación necesaria.
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7. Implantación y Mantenimiento del sistema.
• Capacitación de usuarios del sistema:
o Instructores en casa: están familiarizados con el personaly pueden adecuar los materiales a sus necesidades, perole faltaría experiencia en sistemas de información que esrealmente la necesidad del usuario.
o El objetivo de la capacitación es lograr que los usuariostengan el dominio necesario de las cosas básicas acercade las maquinarias y procesos que se emplean para suoperación de manera eficiente y segura.
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Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas
7. Implantación y Mantenimiento del sistema.
La fase de mantenimiento de software aporta cambios
al mismo para corregir defectos y dependencias
encontradas durante su uso así como la adición de
nuevas funciones para mejorar la usabilidad y
aplicabilidad del software.
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7. Implantación y Mantenimiento del sistema.
Tipos de mantenimiento:
• Perfectivo: son las acciones llevadas a cabo
para mejorar la calidad interna de los sistemas
en cualquiera de sus aspectos; reestructuración
del código, definición más clara del sistema y
optimización del rendimiento y eficiencia.
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7. Implantación y Mantenimiento del sistema.
Tipos de mantenimiento:
• Evolutivo: son las incorporaciones,
modificaciones y eliminaciones necesarias en un
producto software para cubrir la expansión o
cambio en las necesidades del usuario.
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7. Implantación y Mantenimiento del sistema.
Tipos de mantenimiento:
• Adaptativo: son las modificaciones que afectan
a los entornos en los que el sistema opera.
• Correctivo: son aquellos cambios precisos para
corregir errores del producto software.
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