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DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA, C. A.
BASES PARA EL PROCESO DE COTIZACIÓN “ENLACE DE INTERNET”
No. 01-2010
Proceso de cotización para la contratación del Servicio de Enlace de Internet de 13 megas y Hospedaje de Servidores de web y de video, del Organismo Legislativo
El Objeto de estas Bases de Cotización es proveer suficiente información de índole administrativo-legal y técnico a todos los interesados en presentar ofertas, a efecto de promover una competitividad entre proveedores que beneficie los intereses del Congreso de la República. Estas Bases de Cotización se enmarcan en la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento.
Dirección Administrativa Congreso de la República de Guatemala
Guatemala de la Asunción, Enero de 2010
Congreso de la Republica Guatemala, C. A.
CONTENIDO TERMINOLOGÍA UTILIZADA EN ESTAS BASES DE COTIZACIÓN ................... 1
BASES DE COTIZACIÓN ........................................................................................ 2
BASES DE COTIZACIÓN ........................................................................................ 5
FORMULARIO DE COTIZACION DE PRECIOS.................................................. 15
ESPECIFICACIONES GENERALES .................................................................... 17
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS ........................................................................ 24
REQUERIMIENTOS AL ADJUDICATARIO .......................................................... 25
CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
EVENTO DE COTIZACIÓN No. 01-2010 Página 1
TERMINOLOGÍA UTILIZADA EN ESTAS BASES DE COTIZACIÓN
§ ADJUDICATARIO. Oferente a quien se ha adjudicado la negociación.
§ BASES DE COTIZACIÓN. Documento, escrito o digital, que provee la información
suficiente para que el Oferente pueda presentar su Oferta con pleno conocimiento de los aspectos técnicos, legales, administrativos y financieros que rigen para este Proceso.
§ CONGRESO. Congreso de la República de Guatemala u Organismo Legislativo § CONTRATISTA. Persona individual o jurídica con quien se suscribe un contrato. § CONTRATO. Instrumento legal que se suscribe y que detalla las condiciones que
rigen la negociación. § DIRECTOR. Director Administrativo del Congreso de la República. § JUNTA. Junta de Cotización nombrada por la Presidencia del Congreso para este
Proceso, a la que le compete recibir, calificar las ofertas y adjudicar el negocio. § LEY. Ley de Contrataciones del Estado, Decreto Número 57-92 del Congreso de la
República y todas sus reformas. § OFERENTE. Persona individual o jurídica que presenta una Oferta. § OFERTA. Propuesta presentada por cada oferente para ejecutar el objeto del
Proceso. Esta propuesta debe incluir los aspectos técnicos, económicos y legales, de acuerdo con lo solicitado en estas Bases de Cotización.
§ PLAZO CONTRACTUAL. Plazo en días calendario (días de la semana, incluyendo
sábados, domingos y días de asueto o festivos), meses y años, de que dispone el adjudicatario para el cumplimiento del objeto del Contrato.
§ PROCESO. Conjunto de actividades o procedimientos relacionadas con esta
Cotización identificada como: No. 01-2010 § REGLAMENTO. Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, Acuerdo
Gubernativo No. 1056-92 y todas sus reformas.
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EVENTO DE COTIZACIÓN No. 01-2010 Página 2
BASES DE COTIZACIÓN (ESPECIFICACIONES PARA ESTE PROCESO)
CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA
DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
PROCESO DE COTIZACIÓN No 01-2010.
1. Objeto
Proceso de cotización para la Contratación del Servicio de Enlace de Internet
de 13 megas y Hospedaje de Servidores de web y de video, del Organismo
Legislativo.
2. Cronograma de Actividades:
El cronograma dentro de este proceso se cumplirá de conformidad con lo establecido
en la Ley, y su Reglamento, y estas bases, señalándose específicamente las
siguientes fechas dentro del mismo, para:
Publicación en GUATECOMPRAS e Invitación directa a oferentes .19 de Enero 2010
Fecha de recepción de ofertas .....................................................…… 01 de febrero 2010
3. Lugar y Fecha de Presentación de las Ofertas
Los interesados presentarán sus ofertas en sobre cerrado ante la JUNTA el 01 de
febrero a las diez horas en punto (10:00 hrs.), teniendo como límite para la
presentación a las diez horas con treinta minutos (10:30 hrs.), en el lugar que ocupa
el primer nivel del edificio ubicado en la octava avenida 10-57 de la zona uno, Ciudad
de Guatemala.
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EVENTO DE COTIZACIÓN No. 01-2010 Página 3
4. Calificación de las Ofertas
La JUNTA procederá a la evaluación de las ofertas, verificando que el oferente pueda
realizar el objeto de este proceso en el tiempo ofertado posterior al requerimiento.
4.1 Criterios de evaluación para la oferta técnica
Para determinar cuál es la oferta más conveniente y favorable a los intereses del
Congreso de la República, se ha definido como criterio de evaluación los
siguientes: EXPERIENCIA, TIEMPO DE ENTREGA, PRECIO Y CALIDAD DEL
SERVICIO.
4.2 Experiencia: Se calificara con quince (15) puntos la oferta que acredite su
experiencia por medio de la declaración jurada que se solicita en el numeral 13.3
inciso “c” de estas Bases de la siguiente forma: cuatro (4) contratos en adelante
corresponde quince (15) puntos; tres (3) contratos ocho (8) puntos; uno a dos
contratos, tres (3) puntos; a los oferentes que no acrediten ningún contrato cero
(0) puntos
4.3 Tiempo de Entrega: Se calificará con veinte (20) puntos el tiempo de entrega de
la siguiente manera: entrega inmediata a siete días veinte (20) puntos; siete a
quince días quince (15) puntos, más de quince días cero (0) puntos. Este dato
debe de detallarse en el formulario de cotización para su calificación.
4.4 Precio: Se calificará con treinta (30) puntos la OFERTA del OFERENTE que
cotice el precio total más bajo. Al resto de los OFERENTES se les calificará con
los puntos que en forma inversamente proporcional les corresponda por el precio
cotizado con respecto al que obtuvo treinta (30) puntos.
Precio total más bajo x 30 Valor N
Valor N: Ofertas subsiguientes según su orden.
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4.5 Calidad del Servicio: Se calificará con treinta y cinco (35) puntos a la OFERTA
del OFERENTE que llene el total de los requisitos técnicos enumerados en la
tabla de especificaciones técnica. Al resto de los OFERENTES se les calificará
con los puntos que en forma inversamente proporcional les corresponda el total de
requisitos cubiertos, respecto al que obtuvo treinta y cinco (35) puntos.
5. PLAZO DE DURACIÓN DEL CONTRATO: El PLAZO será de doce (12) meses, y se
establecerá en el contenido del contrato. El oferente deberá contemplar la aceptación
de la renovación del contrato por plazos iguales, con las mismas estipulaciones y
condiciones contratada, mediante el simple cruce de cartas, con por lo menos quince
días de anticipación al vencimiento del plazo original
5.1 FORMA DE ENTREGA: El ADJUDICATARIO deberá efectuar la entrega del servicio
de enlace solicitado, instalado por el oferente de la siguiente manera: La instalación
deberá ser realizada en las oficinas del Congreso de la República, 10 calle 7-69 zona
1 de la Ciudad Capital, segundo nivel, debiendo facilitar los equipos de comunicación
que se requieran para conectar al equipo de enlace a la red interna del Congreso,
arrendados y entregarlos completamente configurados, afinados y funcionales,
prestando el servicio solicitado sin ningún inconveniente,.
6. FORMA DE PAGO: El pago del CONTRATO se efectuara de forma mensual a mes
vencido, en quetzales mediante cheque por conducto de la Dirección Financiera del
Organismo Legislativo previo a la presentación de las facturas a la Dirección
Administrativa conforme a las regulaciones tributarias vigentes, para la elaboración
de la orden de compra y pago que ampare el gasto y la constancia de recepción a
satisfacción del servicio ofertado, y contra entrega de la documentación detallada en
estas bases.
7. La Garantía de Cumplimiento a que se refiere el artículo 65 de la Ley, deberá
constituirse por el diez por ciento (10%) del monto total del CONTRATO suscrito y
estará vigente, según el caso, hasta que la entidad interesada extienda la constancia
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EVENTO DE COTIZACIÓN No. 01-2010 Página 5
de haber recibido a su satisfacción la garantía de calidad o de funcionamiento, o
haberse prestado el servicio, en su caso.
BASES DE COTIZACIÓN
8. Convocatoria a Ofertar
El CONGRESO, cursará la correspondiente invitación a los potenciales OFERENTES
de acuerdo con lo que establece el artículo 16 del Reglamento de la Ley, cuidando
que la invitación se giren a por lo menos a TRES (3) personas naturales o jurídicas
distintas, quienes deberán tener como giro comercial o actividad principal proveer lo
que se les está solicitando.
Los interesados en ofertar en el presente proceso de cotización pueden consultar la
programación de los mismos en la página Web de www.guatecompras.gt.
9. Aclaraciones
Los OFERENTES podrán solicitar por escrito a la Dirección Administrativa del
CONGRESO, previo a la fecha señalada para recepción de ofertas, las aclaraciones
que estimen pertinentes. Las respuestas a las aclaraciones presentadas se deberán
de notificar a todos los interesados en ofertar, por escrito y a través del sistema de
información de contrataciones y adquisiciones del Estado GUATECOMPRAS.
10. Adjudicación y Aprobación.́
10.1 La JUNTA, en un plazo no mayor de tres (3) días hábiles contados a partir del día
de la recepción de OFERTAS, procederá a analizar, evaluar las OFERTAS y
adjudicar este PROCESO. De acuerdo con el artículo 24 de la Ley, el artículo 12
de su Reglamento.
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10.2 La Junta de Cotización por medio de la Dirección Administrativa, procederá a
elevar a la Presidencia del CONGRESO, la documentación de lo actuado dentro
del plazo de DOS (2) días siguientes a que quede firme lo resuelto.
11. Plazo Contractual y entrega.
El plazo contractual es de DOCE (12) MESES, El ADJUDICATARIO deberá iniciar
la prestación del servicio contratado en el plazo establecido en su oferta.
12. Condiciones Legales
12.1 La OFERTA deberá referirse y sujetarse a las condiciones establecidas en
estas BASES DE COTIZACIÓN y la presentación de la OFERTA constituirá
evidencia que el OFERENTE las estudió completamente, lo que le ha permitido
identificar de manera completa, clara y precisa lo requerido. En ningún caso se
admitirán en la OFERTA condiciones que modifiquen o tergiversen estas
BASES.
12.2 Las OFERTAS recibidas en respuesta a esta solicitud no serán devueltas; el
original y la copia quedarán en poder de la JUNTA para ser incorporadas a los
expedientes respectivos.
12.3 La JUNTA y el CONGRESO, se reservan el derecho y la facultad de confirmar
y verificar la autenticidad de los documentos presentados, así como la
veracidad de la información que contenga la OFERTA. De encontrar falsedad,
la JUNTA eliminará la OFERTA y la trasladará al Departamento Jurídico del
Congreso, para las acciones penales, administrativas y civiles establecidas por
las Leyes de la República de Guatemala.
12.4 El CONTRATO que llegue a suscribirse se someterá a las leyes guatemaltecas
y en especial, a las normas estipuladas en la LEY y su REGLAMENTO y a la
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Ley Orgánica del Presupuesto, Decreto 101-97 o a cualquier otra ley aplicable
al presente PROCESO DE COTIZACIÓN.
12.5 La OFERTA que se adjudique, así como estas BASES DE COTIZACIÓN Y
DEMÁS DOCUMENTOS, formarán parte integral del CONTRATO que se
suscriba, prevaleciendo el contenido de las BASES DE COTIZACIÓN al de la
OFERTA.
12.6 Los gastos en que incurra el OFERENTE para la preparación y presentación de
su OFERTA, serán de su exclusiva cuenta y riesgo, razón por la cual no se
reconocerá suma alguna, ni se efectuarán reembolsos de ninguna naturaleza.
12.7 El CONGRESO podrá prescindir de la negociación en cualquier fase, previo a
la suscripción del CONTRATO, de conformidad con lo establecido en el Artículo
37 de la LEY.
13. CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS OFERENTES Y LA OFERTA
Requisitos Fundamentales
Los siguientes documentos son REQUISITOS FUNDAMENTALES y deberán
incluirse en la OFERTA en el lugar, fecha y hora estipulada en el numeral 3 de
estas bases de cotización. De lo contrario, la OFERTA será rechazada.
13.1 Formulario de Oferta de Precios
Formulario de Oferta de Precios, adjunto en estas bases, en original y
copia, debidamente completado y firmado por el Propietario de la
empresa individual o el Representante Legal de la entidad oferente, en
donde se indique el precio por unidad y el valor total en Quetzales, en
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EVENTO DE COTIZACIÓN No. 01-2010 Página 8
números y letras. Si existiera diferencia entre lo escrito en números con lo
escrito en letras, se considerará válido lo escrito en letras. Si existiera
diferencia entre el original de la documentación presentada y la copia, para
todo efecto se considerará como válido el original. En cualquier caso la
JUNTA realizará las operaciones y correcciones correspondientes, con
base en lo anteriormente señalado. De acuerdo con lo dispuesto en el
Artículo 10 de la Ley del Impuesto al Valor Agregado, Decreto 27-92 del
Congreso de la República y sus Reformas, que el precio deberá incluir el
(I.V.A).
13.2 Garantía de Sostenimiento de Oferta –Artículo 64 de la LEY–
La Garantía de Sostenimiento de Oferta deberá constituirse por el dos
punto cinco por ciento (2.5%), del monto total de lo ofertado; deberá
caucionarse en los términos del artículo 64 de la ley, y tener una vigencia
de ciento veinte (120) días; a partir de la fecha señalada para la
presentación de ofertas.
El CONGRESO procederá a ejecutar la Garantía de Sostenimiento de
Oferta en las siguientes circunstancias: Si el ADJUDICATARIO no sostiene
su OFERTA o si no concurre a suscribir el CONTRATO respectivo dentro
del plazo que determina el Artículo 47 de la LEY, o si habiéndolo hecho, no
presenta la Garantía de Cumplimiento de Contrato conforme a lo que
preceptúa el Artículo 65 de la LEY.
13.3 Declaraciones Juradas
Declaración Jurada del OFERENTE, contenida en Acta Notarial en donde
consten literales siguientes:
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a) Que no es deudor moroso del Estado; que no tiene cuentas pendientes con las
entidades a las que se refiere el artículo 1 de la LEY.
b) Que no está comprendido en ninguna de las prohibiciones que establecen los
artículos 26 y 80 de la LEY.
c) Detalle del número de Contratos celebrados en los últimos dos años, con
características iguales o similares al objeto de este PROCESO, de valores
mayores de setenta y cinco mil quetzales (Q 75,000.00), indicando el monto de
cada uno de los mismos, nombres, direcciones, teléfonos y lugar de ejecución.
d) La factibilidad de prestación del servicio, garantizando la conectividad óptima
con la Red Interna del Congreso.
e) La Certificación de redundancia que garantice el 99.99% de disponibilidad del
servicio ofertado.
f) La Garantía certificada de relación de distribución de Internet 1:1 por ser un
enlace de Punto a Punto
13.4 Constancia de inscripción en el registro de proveedores del sistema de
información de Contrataciones y Adquisiciones del Estado,
GUATECOMPRAS.
13.5 Visita Opcional. Visita del oferente para aclarar dudas respecto a los
requerimientos y/o requisitos técnicos solicitados.
Para este evento el oferente podrá dirigirse a la Unidad de Informática del
Congreso de la República, para despejar dudas.
14 Otros Requisitos –Artículo 41 de la Ley–
Fotocopia autenticada de los siguientes documentos:
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a. Si la empresa es propiedad de persona Individual:
ü Patente de Comercio de Empresa, que indique que el giro comercial de la
misma es afín al objeto de este PROCESO.
ü Cédula de vecindad del propietario (completa).
b. Si es Sociedad:
ü Testimonio de la Escritura de Constitución de la Sociedad y sus
modificaciones.
ü Acta de nombramiento del Representante Legal inscrito en el Registro
Mercantil.
ü Cédula de Vecindad del Representante Legal (completa).
ü Patente de Comercio de Sociedad.
ü Patente de Comercio de Empresa, que indique que el giro comercial de la
misma es afín al objeto de este PROCESO.
15. Formalidades de la Oferta
a) Tendrá que ser presentada en dos plicas: original y copia.
b) Tendrá que ser redactada en idioma español.
c) Tendrá que ser expresada solamente en Quetzales, moneda en la cual se hará
la evaluación de la misma.
d) Tendrá que ser presentada en forma legible, ordenada, por legajos y
numerados los folios, incluyendo el índice de la misma, de tal forma que sea
posible su estudio y consulta de manera ágil y sin dar lugar a dudas o
contradicciones.
e) No Tendrá que contener enmiendas, correcciones o borrones, ya que las
mismas podrán implicar su rechazo.
f) No se aceptarán OFERTAS presentadas por fax o enviadas por correo, ni
presentadas extemporáneamente.
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EVENTO DE COTIZACIÓN No. 01-2010 Página 11
g) De acuerdo con lo establecido en el Artículo 25 de la LEY, cada persona
individual o jurídica, nacional o extranjera, solamente podrá presentar una
OFERTA.
h) La JUNTA podrá rechazar, sin responsabilidad alguna, las OFERTAS no
legibles o que dieren lugar a dudas sobre su interpretación y aplicación.
i) La JUNTA rechazará, sin responsabilidad alguna, cualquier OFERTA si se
determinara que hay colusión entre OFERENTES
j) La JUNTA rechazará, sin responsabilidad alguna, las OFERTAS presentadas
por personas naturales o jurídicas de domicilio inexistente.
16 Garantías
Las garantías deberán formalizarse mediante fianza extendida a favor del
CONGRESO, por una institución afianzadora autorizada para operar en la
República de Guatemala.
16.1 Garantía de Cumplimento del Contrato – Artículo 65 de la LEY (En caso
de ser adjudicado)
Después de suscribir el CONTRATO, el ADJUDICATARIO deberá presentar
una Garantía de Cumplimiento por la totalidad de las obligaciones
establecidas en el mismo; por un monto equivalente al diez por ciento del
monto total contrato.
Son causas de incumplimiento las siguientes: proveer diferentes
Especificaciones Técnicas que disminuyan en rendimiento o calidad de lo
solicitado, de acuerdo con el OBJETO de las presentes bases de cotización,
modificar, o no cumplir con cualquiera de las cláusulas del CONTRATO.
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EVENTO DE COTIZACIÓN No. 01-2010 Página 12
Si el ADJUDICATARIO incumple en la totalidad o en parte con sus
obligaciones contractuales, la ejecución de la Garantía de Cumplimiento de
Contrato deberá ser en forma total.
16.2 Garantía de Calidad o Funcionamiento – Artículo 67 de la LEY
El ADJUDICATARIO responderá por la calidad y el funcionamiento óptimo de
los servicios a adquirir, mediante la constitución de una Garantía de Calidad
o funcionamiento. Esta Garantía deberá constituirse por el quince por ciento
(15%) del valor total del CONTRATO suscrito y deberá estar vigente durante
dieciocho meses como mínimo, a partir de la fecha de la recepción.
Si los bienes o servicios adquiridos presentan algún defecto comprobable, o
no son satisfactorios, a solicitud del CONGRESO, el ADJUDICADO
procederá a la corrección o sustitución de los mismos o a la reposición en su
totalidad. De lo contrario, se procederá a ejecutar la Garantía de Calidad total
o parcialmente, en función del desperfecto percibido y sobre la base del acta
elaborada por la Comisión Receptora.
17 Apertura de Plicas
17.1 Como constancia de la recepción de oferta, la JUNTA entregará al oferente
un recibo por medio del cual se acredite la entrega de la misma.
17.2 La apertura de las OFERTAS se efectuará en acto público y de lo actuado
se elaborará Acta. Se dejará constancia básicamente de: el nombre del
OFERENTE y del monto total de la oferta.
17.3 Los OFERENTES que hayan presentado OFERTAS, podrán designar un
Representante que actuará como observador durante la evaluación del
proceso, sin voz ni voto dentro del evento.
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18 Análisis y Calificación de las Ofertas
Previo a la calificación, la JUNTA analizará las OFERTAS, para determinar que
cumplan con todos los requisitos establecidos en las Bases.
En caso de que la JUNTA, conforme lo establecido en el Artículo 30 de la LEY,
determine que el precio ofertado por cualquiera de los oferentes no se ajusta a los
valores del mercado o no es conveniente a los intereses del Congreso de la
República, podrá rechazar las OFERTAS.
De igual manera, rechazará las OFERTAS de entidades con antecedentes de
incumplimiento o mala calidad.
19. Adjudicación
La JUNTA adjudicará el NEGOCIO al OFERENTE que, habiendo cumplido con
todos y cada uno de los requisitos de estas BASES, obtenga la mayor sumatoria
de puntos de cada uno de los criterios definidos en estos documentos “Análisis y
Calificación de las Ofertas”, siempre y cuando el precio no exceda la asignación
presupuestaria autorizada.
Las decisiones de la JUNTA serán objetivas, razonadas y estarán sujetas a la
eventual verificación pública.
20. Forma de Pago
El ADJUDICADO deberá presentar al CONGRESO la siguiente documentación
para que se inicie el trámite del pago:
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EVENTO DE COTIZACIÓN No. 01-2010 Página 14
a) Acta suscrita por la Comisión Receptora previamente nombrada por la
Autoridad Superior del Congreso, en donde se acredite que el
ADJUDICADO ha cumplido con la prestación del servicio de acuerdo con lo
establecido en el CONTRATO y Fianza de garantía de calidad o
funcionamiento, según lo estipulado en el numeral 16.2 de estas bases.
b) Factura del ADJUDICADO, conforme a las regulaciones tributarias
vigentes, de acuerdo con las condiciones establecidas en el CONTRATO.
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FORMULARIO DE COTIZACIÓN DE PRECIOS
CONGRESO DE LA REPUBLICA
CONGRESO DE LA REPÚBLICA GUATEMALA, C. A.
FORMULARIO DE COTIZACIÓN DE PRECIOS
NOMBRE DE LA DEPENDENCIA EJECUTORA DEL PROGRAMA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
Nit
NOMBRE DEL PROVEEDOR O RAZÓN SOCIAL
PATENTE DE COMERCIO No.
DIRECCIÓN:
TEL. No.
OFERTA SOSTENIDA POR 120 DÍAS
CANTIDAD DESCRIPCIÓN DEL ARTICULO NÚMERO Y MARCA
PRECIO POR UNIDAD
VALOR TOTAL
TIEMPO DE ENTREGA
(DÍAS )
FECHA ___________________________________________
NOMBRE FIRMA Y SELLO DEL PROVEEDOR O SU REPRESENTANTE LEGAL.
Pagina 16
01
Contratación del Servicio de Enlace de Internet de 13 megas y Hospedaje de Servidores de web y de video, del Organismo Legislativo. Precio total en números: Precio total en letras:
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ESPECIFICACIONES GENERALES
a) La instalación del servicio deberá realizarse en el lugar designado por el Congreso
de la República, la comisión receptora, revisará la instalación efectuada y faccionará
el acta respectiva para hacer constar los hechos suscitados.
b) Se aceptará únicamente producto de acuerdo a lo solicitado en las especificaciones
técnicas contenidas en este documento. El OFERENTE debe tomar en cuenta que no
se aceptarán productos de menor rendimiento o capacidad del servicio, ni se
aceptarán componentes con especificaciones que disminuyan en rendimiento o
capacidad el equipo en su totalidad, de acuerdo a lo solicitado en este documento.
c) El ADJUDICADO deberá presentar programación para realizar visitas de
mantenimiento con la periodicidad que considere necesarias.
Instalación y Entrega:
a) El ADJUDICADO correrá con todos los gastos referentes a la instalación y materiales
necesarios para realizar la misma.
b) El ADJUDICADO se encargará de cualquier, trámite, permiso o licencia necesarios
para la instalación y operaciones del servicio y correrá con cualquier gasto que se
derive de los mismos.
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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
Las especificaciones que se listan son las especificaciones mínimas que el oferente debe
cumplir. El OFERENTE debe tomar en cuenta que no se aceptarán especificaciones que
disminuyan en rendimiento o capacidad del servicio.
El oferente deberá llenar el siguiente formulario para la calificación de su oferta y
entregarlo en forma impresa y electrónica.
No.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS REQUERIDA
ESPECIFICACIONES
TÉCNICAS
OFERTADAS
01. Requerimiento
s del servicio Línea de comunicación a Internet con un
ancho de banda mínimo de 13 megas (T1)
certificada, comprobable, sin limitante de
usuarios a conectar, debe incluir los equipos
necesarios para su conexión, que pueda
configurarse ancho de banda QoS y el
soporte de mantenimientos requeridos por el
CONGRESO
a. Enlace de Internet clear channel con un
ancho de banda de 13 megas (T1). Con
garantía certificada de relación de
distribución de Internet 1:1 por ser un
enlace de punto a punto.
b. Las medias aceptadas para el enlace
deberán ser fibra óptica por lo menos en
la última milla.
c. La media física para la línea de
comunicación debe soportar crecimientos
inmediatos en el ancho de banda.
d. El OFERENTE deberá ser propietario de
la infraestructura de red nacional para el
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EVENTO DE COTIZACIÓN No. 01-2010 Página 19
enlace. Adjuntando la documentación que
lo respalde como tal.
e. El adjudicatario debe tener redundancia
en su salida internacional, la misma debe
ser con una empresa distinta a la
principal que tenga fuera del país.
f. Asignación inicial de un mínimo de 32
direcciones IP públicas para el
CONGRESO. El Organismo Legislativo
podrá solicitar IP públicas adicionales, las
cuales deberán ser proporcionadas en un
plazo no mayor de 16 horas hábiles,
incluyendo cualquier configuración
necesaria para que las mismas puedan
utilizarse. La solicitud y asignación de IP
públicas adicionales no representará
ningún costo adicional para el
CONGRESO.
g. Posibilidad de intercambio de tráfico
bidireccional con Internet. La línea de
comunicación debe permitir el uso y
transmisión de cualquier protocolo que al
CONGRESO le sea útil, sin restricción
alguna a través de este enlace el
CONGRESO debe estar en posibilidad
de publicar información en la red mundial
y brindar a sus usuarios acceso a la
misma.
h. Capacidad mínima de burst de 2048 Kbps
Esto significa que el servicio deberá
garantizar como mínimo 13 megas y
hasta un máximo de 15 megas sin costo
adicional. La capacidad adicional deberá
estar disponible de forma permanente.
CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
EVENTO DE COTIZACIÓN No. 01-2010 Página 20
i. Arrendamiento de un Router nuevo
con capacidad de dividir la línea en
dos servicios con velocidad diferente.
Con el objeto de administrar el ancho
de banda y asignar 2048 Kbps para
videoconferencia, es decir, que
permita configuración de calidad del
servicio (QoS).
j. Arrendamiento de un Firewall físico
nuevo el cual debe contar con las
características y actualizaciones de
todos los componentes de software
que tiene y que utiliza el firewall, tales
como antivirus, antispam,
antispyware, políticas de intrusos,
webfilter, etc., que permita crear en
nuestra organización redes seguras
separadas de la red que conecte a
Internet, sin ningún costo adicional
para el CONGRESO.
k. El adjudicatario deberá estar
certificado en los distintos productos
que arrendará, para garantizar el
servicio de mantenimiento y
disponibilidad.
l. El adjudicatario deberá proporcionar
al CONGRESO, equipo de
vanguardia y marca reconocida en el
mercando mundial.
CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
EVENTO DE COTIZACIÓN No. 01-2010 Página 21
m. El adjudicatario deberá proporcionar
al Departamento de Informática del
CONGRESO, una cuenta
administrativa en el router arrendado
para realizar configuraciones de
cualquier tipo.
n. El adjudicatario deberá proporcionar
al Departamento de Informática del
CONGRESO, una cuenta
administrativa en firewall arrendado
para la configuración de filtros y
cualquier otra necesaria.
o. El adjudicatario deberá proporcionar
al CONGRESO cualquier software
que sea necesario para la
administración y configuración de los
equipos arrendados, sin ningún costo
adicional para el CONGRESO.
p. No tendrá ningún costo adicional el
uso que el CONGRESO decida darle
al servicio contratado en el pleno
entendido que no se subarrendará o
revenderá el servicio a terceros. La
contratación no deberá tener ningún
factor de reventa.
02. Mantenimiento y Soporte
(incluye equipo arrendado)
a. El adjudicatario deberá proporcionar al
Departamento de Informática del
CONGRESO, la capacitación y
documentación necesaria para la
administración de los equipos
arrendados, todo esto tiene que estar en
idioma ESPAÑOL y no de otro tipo de
idioma.
CONGRESO DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
EVENTO DE COTIZACIÓN No. 01-2010 Página 22
b. El adjudicatario deberá proporcionar
dentro de los primeros cinco (5) días del
plazo contractual, la información del
contacto de soporte, la cual deberá tener
como mínimo: nombre, número de
teléfono de oficina, número de teléfono
celular, localizador y correo electrónico.
c. Monitoreo y gestión permanente del
servicio 7x24, por parte del adjudicatario
deberá garantizar el enlace de Internet a
un mínimo de 99.90%, entiéndase que se
tolerara un máximo de tiempo sin
servicio de aproximadamente 8.76 horas
al año.
d. En el caso de caídas del servicio por
cualquier motivo, estas deberán ser
resueltas por el adjudicatario en un
periodo no mayor de 2 horas.
e. El adjudicatario deberá realizar
trimestralmente el mantenimiento
preventivo a los equipos arrendados, y
deberá hacerse cargo del mantenimiento
correctivo en caso de falla de los mismos.
f. El adjudicatario debe comprometerse a
informar con 36 horas de anticipación,
cualquier mantenimiento preventivo no
planeado.
g. En caso de desperfecto en los equipos
arrendados, el adjudicatario deberá
cambiar cualquiera de los equipos, en un
máximo de 8 horas hábiles, sin excepción
alguna, debiendo quedar restablecido el
servicio en dicho período. EL
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EVENTO DE COTIZACIÓN No. 01-2010 Página 23
CONGRESO no aceptará el cambio del
equipo arrendado por uno de menor
capacidad. En el caso que el
adjudicatario incumpla las condiciones de
este punto, el CONGRESO estará
facultado a cotizar y contratar el
arrendamiento de equipo de similar
características con otro proveedor y luego
aplicar el costo de dicho arrendamiento
como descuento al pago mensual del
adjudicatario.
h. El mantenimiento de cualquier tipo que se
brinde al equipo arrendado no
representará ningún costo adicional para
el CONGRESO, así como también el
cambio de cualquiera de los equipos
arrendados por desperfectos de los
mismos.
03. Hospedaje de Servidor Web y
Video
Espacio y enlace eléctrico y de Internet para
los computadores Servidores WEB y de
Video, se requieren dos direcciones IP
públicas para su funcionamiento.
a. Enlace de INTERNET de un mínimo de
3072 KBPS de velocidad de subida.
b. Contar con las protecciones físicas
necesarias, debe incluir: seguridad
perimetral, protección de UPS (mínimo 20
minutos) y planta eléctrica de
emergencia.
c. El servicio de Hospedaje de los
Servidores WEB y de Video, será en las
instalaciones del adjudicatario.
d. Monitoreo y gestión permanente del
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EVENTO DE COTIZACIÓN No. 01-2010 Página 24
servicio 7x24, por parte del adjudicatario.
Deberá garantizar el enlace de Internet a
un mínimo de 99.99%, entiéndase que se
tolerara un máximo de tiempo sin
servicio de aproximadamente 52.56
minutos al año.
e. Capacidad de incremento programado
del ancho de banda en días de mayor
demanda esperada.
04. Duración del Servicio
12 meses calendarios.
05. Instalación del
Servicio a. El adjudicatario deberá instalar los
equipos arrendados y entregarlos
completamente configurados, afinados y
funcionales, prestando el servicio
solicitado sin ningún inconveniente.
b. El servicio de enlace solicitado, deberá
ser instalado por el oferente de la
siguiente manera: La instalación deberá
ser realizada en las oficinas del Congreso
de la República, 10 calle 7-69 zona 1 de
la Ciudad Capital, segundo nivel,
debiendo facilitar los equipos de
comunicación que se requieran para
conectar al equipo de enlace a la red
interna del Congreso.
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EVENTO DE COTIZACIÓN No. 01-2010 Página 25
REQUERIMIENTOS AL ADJUDICATARIO
Ser una empresa certificada y/o autorizada para la prestación del servicio en Guatemala
Ser una empresa con uno o más técnicos certificados en el Producto y con experiencia
en el mismo.
Ser una empresa que cuente con tres o más clientes en donde haya instalado y
configurado el Producto y, a los cuales, actualmente, les esté brindando soporte técnico
local (presentar, como mínimo, dos cartas de clientes satisfechos con dicho Producto y
servicio)
Ser una empresa que pueda brindar la capacitación a los administradores y/o
participantes en la implementación y uso del Servicio.
El ADJUDICATARIO suscribirá una carta dirigida a la Dirección Administrativa, en donde
se indique lo siguiente:
Teléfono de oficina, teléfono celular, correo electrónico, localizador y/o cualquier otro
medio de comunicación en donde se le pueda localizar, en caso de ser necesario,
quedando sujeto a responder con prontitud.
Se requiere que el ADJUDICATARIO garantice la cantidad y calidad del bien adquirido,
tomando a su cargo todas las responsabilidades que esto implique, sin que esto
represente costos adicionales para el Congreso de la República, según lo dispuesto en el
artículo 67 de la LEY.
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