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Boletín El Correo Febrero
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Regional TolimaEl Correo
Regional TolimaEl CorreoPublicación para funcionarios
Año 9 – Edición No. 59 – Febrero de 2015 – Distribución Virtual - Página 1
8 de marzo: Día Internacional de la Mujer
Estos son los rostros de la mujer SENA Tolima. La aprendiz, la instructora, la funcionaria, la hija, la madre, la hermana, la tía, la abuela. La trabajadora, la ejecutiva, la emprendedora, la empresaria. Para ellas y todas, un homenaje por ser parte y poner su rostro, sus manos, sus conocimientos y su vida en pro del desarrollo de la entidad más querida por los colombianos.
Regional TolimaEl Correo
Carta de Trato DignoRespetados Ciudadanos:
El Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, está comprometido con el servicio al ciudadano y expide la siguiente carta de trato digno a todos los usuarios:
1. Información General: El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, está encargado de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la formación profesional integral, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.
La actuación ética de la comunidad institucional se sustenta en los siguientes principios y valores:
PRINCIPIOS VALORES
Primero la vida Respeto
La dignidad del ser humano Libre pensamiento y actitud crítica
La libertad con responsabilidad Liderazgo
El bien común prevalece sobre los intereses
particularesSolidaridad
Formación para la vida y el trabajo Justicia y equidad
Transparencia
Creatividad e innovación
2. Derechos: El SENA en cumplimiento de los principios y valores y lo establecido en el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, debe garantizar los derechos sin distinción alguna y en especial los siguientes:
• Presentar peticiones en cualquiera de sus modalidades, verbalmente, o por escrito, o por cualquier otro medio idóneo y obtener información y orientación acerca de los requisitos que las disposiciones vigentes exijan para tal efecto.
• Conocer, salvo expresa reserva legal, el estado de cualquier actuación o trámite y obtener copias, a su costa, de los respectivos documentos.
• Obtener información que repose en los registros y archivos públicos en los términos previstos por la Constitución y las leyes.
• Obtenerrespuestaoportunayeficazasuspeticionesen los plazos establecidos para el efecto.
• Ser tratado con el respeto y la consideración debida a la dignidad de la persona humana.
• Recibir atención especial y preferente si se trata de personas en situación de discapacidad, niños, niñas, adolescentes, mujeres gestantes o adultos mayores, y en general de personas en estado de indefensión o dedebilidadmanifiestadeconformidadconelartículo13 de la Constitución Política.
• Exigir el cumplimiento de las responsabilidades de los servidores públicos y de los particulares que cumplan funciones administrativas.
• A formular alegatos y aportar documentos u otros elementos de prueba en cualquier actuación
Año 9 – Edición No. 59 – Febrero de 2015 – Distribución Virtual - Página 2
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Carta de Trato Dignoadministrativa en la cual tenga interés, a que dichos documentos sean valorados y tenidos en cuenta por las autoridades al momento de decidir y a que estas le informen al interviniente cuál ha sido el resultado de su participación en el procedimiento correspondiente.
• Cualquier otro derecho que le reconozca la Constitución y las leyes.
3. Deberes: En relación con los derechos que tienen los ciudadanos y clientes también le asisten unos deberes entre los cuales destacamos:
• Acatar la Constitución y las leyes. • Obrar conforme al principio de buena fe, absteniéndose
de emplear maniobras dilatorias en las actuaciones, y de efectuar o aportar, a sabiendas, declaraciones o documentosfalsosohacerafirmacionestemerarias,entre otras conductas.
• Ejercer con responsabilidad sus derechos, y en consecuencia abstenerse de reiterar solicitudes evidentemente improcedentes.
• Observar un trato respetuoso con los servidores públicos.
4. Medios de Contacto: Los canales de comunicación en generalyloscanalesoficialesyhabilitadosporlaentidadpara la radicación de Peticiones son los siguientes:
CANAL MECANISMO UBICACIÓN HORARIO DE ATENCIÓN
Presencial
En 33 Regionales y 116 Centros de Formación Profesional
Integral a nivel nacional
(*) Donde existan unidades de
correspondencia
Ver direcciones en la página web www.sena.edu.co
De acuerdo con lo dispuesto en cada Regional
Telefónico
(*) Línea Gratuita Nacional 01 8000 910 270
Días hábiles de lunes a
viernes de 7:00 a.m. - 7:00 p.m. y sábados de
7:00 a.m. - 1:00 p.m. en jornada
continua.
(*) Línea Bogotá, D.C. (1) 592 55 55
Virtual
(*) Página web www.sena.edu.co Permanente
Chat
Página Web http://www.sena.edu.co/atencion-
al-ciudadano/Servicios/Paginas/
Chat.aspx
Días hábiles de lunes a
viernes de 7:00 a.m. - 7:00 p.m. y sábados de
7:00 a.m. - 1:00 p.m. en jornada
continua.
Redes Sociales
Facebook SENA Comunica, SENA Aprendiz Permanente
Twiter @SENAComunica Permanente
Google Plus SENA Permanente
(*) Canales oficiales de radicación de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS)
Cordial saludo,
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
Año 9 – Edición No. 59 – Febrero de 2015 – Distribución Virtual - Página 3
Regional TolimaEl Correo
El carné es personal e intransferible,pórtalo siempre en un lugar visible. Uso del carné institucional
REGIONAL - CENTROContratista
ROSALESC.C. xxx.xxx de BogotáInstructora
ANDREA
RH: 0+
REGIONAL - CENTROTécnico G 1
ROSALESC.C. xxx.xxx de BogotáInstructora
ANDREA
RH: 0+
REGIONAL - CENTROPrograma de Formación
AROSALESC.C. xxx.xxx de BogotáAprendiz
ANDREA
Ficha de formación No.: 0052
RH: 0+ No. de póliza: 125548
REGIONAL O CENTRODependencia
CC.C. xx.xxx de BogotáContratista
ROSALESANDREA
RH: 0+
FREGIONAL O CENTRODependencia
C.C. xx.xxx.xxx de BogotáProfesional 1
ROSALESANDREA
RH: 0+
Funcionario de planta
Contratista
Instructor de planta
Instructor contratista
Aprendiz
Programa de FormaciónPrograma de Formación
ROSALESC.C. xxx.xxx de BogotáAprendiz Convenio
ANDREA
CLogo
Convenio
Ficha de formación No.: 0052RH: 0+
Orozco FigueredoC.C. 17150876 Pensionado PAlvaro Ernesto
REGIONAL - CENTRO
REGIONAL - CENTROBrigadista
ROSALESC.C. xxx.xxx de BogotáInstructora
ANDREA
RH: 0+ B
TORRE CENTRAL - PISO 6VISITANTE
REGIONAL O CENTRO
SERVICIO MEDICO ASISTENCIALNombre Regional
ROSALESC.C. xxx.xxx de BogotáFecha de nacimiento: 13/07/1965
19266756 47 - D
ANDREA
Pensionado
Visitante
Servicio Medico
Brigadista
Aprendiz convenio
Año 9 – Edición No. 59 – Febrero de 2015 – Distribución Virtual - Página 4
Ortografía empresarialLa importancia de una buena ortografía
Una excelente ortografía y redacción es la base de un buen texto y más aún teniendo en cuenta que, en los tiempos de ahora y en la mayoría de las ocasiones, nos comunicamos más por medios escritos que por otros.
Así mismo, el problema de la ortografía no es sólo un problema escolar; va más allá. Pertenece al diario vivir, ya sea a través de cartas, de un currículo, solicitudes, instancias, trabajos de investigación, escritos, denuncias, entre otros documentos. Todo va por escrito y todo debería ir impecable, en loqueaortografíaserefiere.
Pero, ¿por qué tener una buena ortografía es algo tan importante en el ámbito laboral?
Porque es una buena carta de presentación. Quienes reclutan candidatos para un puesto de trabajo determinado, verán en primera instancia el currículo y la carta de
presentación anexa, y para ellos hasta ese momento, eso es usted. Por lo mismo, debe tener una ortografía impecable, que hable de usted como una persona que conoce estas reglas y se preocupa de aplicarlas en todo orden de cosas.
Porque abre puertas. Una buena ortografía puede ampliar su campo laboral, ya que será capaz de comunicar por escrito ideas, planes, objetivos y metas,sinningunadificultad.
Porque es sinónimo de calidad. Si ha decidido trabajar donde sus tareas implican escribir, una buena ortografía es parte del repertorio de habilidades que debe incluir en su día a día. Y si bien, existen correctores de ortografía en varios software y/o programas de computación, éstos no son 100% efectivos.
Porque está a su alcance saber las reglas ortográficas. No es tarea de científicos ni superdotados. Éstas seencuentran a la mano en bibliotecas, en libros escolares y en internet.
Si bien no es lo mismo escribir una memoria, que la redacción de un email a un compañero de trabajo, un mensaje con errores puede jugar en contra y habla mal de quien lo redacta, ya que quien lee y no entiende
lo que queremos decir, interpreta apurado y desinteresado el contenido, proyectando una imagen negativa que es fácilmente evitable.
Recomendaciones para quienes tienen problemas con la ortografía:
Tómense todo el tiempo que necesite para escribir. Piense qué decir, cómo hacerlo y relea lo escrito. Use los correctores ortográficos automáticos,pregunten si tiene dudas y hágase amigo del diccionario.
Sea buen lector, ya que es más sencillo escribir correctamente si uno lee con continuidad y se familiariza con las palabras. Hagan de la escritura un hábito y mientras más lo haga, mejor lo va a hacer. Revise los correos electrónicos que envía y practique escribir al menos una cuartilla por día.
Tomado y adaptado de internet.
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El carné es personal e intransferible,pórtalo siempre en un lugar visible. Uso del carné institucional
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ROSALESC.C. xxx.xxx de BogotáInstructora
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RH: 0+
REGIONAL - CENTROTécnico G 1
ROSALESC.C. xxx.xxx de BogotáInstructora
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RH: 0+
REGIONAL - CENTROPrograma de Formación
AROSALESC.C. xxx.xxx de BogotáAprendiz
ANDREA
Ficha de formación No.: 0052
RH: 0+ No. de póliza: 125548
REGIONAL O CENTRODependencia
CC.C. xx.xxx de BogotáContratista
ROSALESANDREA
RH: 0+
FREGIONAL O CENTRODependencia
C.C. xx.xxx.xxx de BogotáProfesional 1
ROSALESANDREA
RH: 0+
Funcionario de planta
Contratista
Instructor de planta
Instructor contratista
Aprendiz
Programa de FormaciónPrograma de Formación
ROSALESC.C. xxx.xxx de BogotáAprendiz Convenio
ANDREA
CLogo
Convenio
Ficha de formación No.: 0052RH: 0+
Orozco FigueredoC.C. 17150876 Pensionado PAlvaro Ernesto
REGIONAL - CENTRO
REGIONAL - CENTROBrigadista
ROSALESC.C. xxx.xxx de BogotáInstructora
ANDREA
RH: 0+ B
TORRE CENTRAL - PISO 6VISITANTE
REGIONAL O CENTRO
SERVICIO MEDICO ASISTENCIALNombre Regional
ROSALESC.C. xxx.xxx de BogotáFecha de nacimiento: 13/07/1965
19266756 47 - D
ANDREA
Pensionado
Visitante
Servicio Medico
Brigadista
Aprendiz convenio
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Rincón del protocolo y etiquetaQué decir al descolgar el teléfono
Contestar a una llamada de teléfono es tan simple como ser amable y respetar unas mínimas normas de cortesía.
No recuerdo las veces que me he preguntado si contesto de forma correcta al teléfono. Es una cuestión recurrente que, prácticamente todo el mundo, se ha planteado alguna vez en su vida. Cuando recibimos una llamada de teléfono decimos un simple diga o una retahíla de información como nuestro nombre, nuestro número de teléfono, entre otras.
Las costumbres son bien distintas en función del país en el que nos encontremos, e incluso, de la comunidad o costumbre local o familiar. Las formas de contestar al teléfono son muy variadas.
España tiene fama de ser de los más “secos”, por decirlo de alguna manera, o escuetos a la hora de contestar al teléfono. Diga, dígame o un simple “sí”. Puede que algunas personas contesten en forma de pregunta ¿sí? ¿dígame?
Una de las palabras más utilizadas en la contestación de una llamada telefónica es “hola” en todos los idiomas conocidos. Es muy utilizado en Francia, Brasil, Turquía, Chile, Perú y muchos otros países hispanoamericanos y del norte de Europa.
Entre los más originales están los rusos que contestan con unafrasequevieneasignificar“estoyescuchando/oyendo”(Shloosayu), aunque también se utiliza con frecuencia “hallo”.
Los ingleses repiten después de su “hello” de cortesía, su número de teléfono cifra a cifra, deletreada de una en una.
Los daneses suelen responder “A, det er...” que viene a significar algo así como “Si, soy...” o “Uno es...”identificándose la persona que descuelga el teléfono. EnSuecia y Finlandia, se contesta de manera similar, diciendo el nombre y el apellido. En Holanda se hace de forma similar
Año 9 – Edición No. 59 – Febrero de 2015 – Distribución Virtual - Página 6
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utilizando “met...” antes del nombre y del apellido.
En Italia se contesta con “Pronto, chi parla?”. “Pronto” también se utiliza en algunos países de América Latina. En México se suele responder con ¿bueno? pero también se utiliza “Aló”, “¿Quién es?” o los más españolizados, un “¿dígame?”.
En Argentina, suelen contestar con “Holá” o un simple “¿diga?”.
Los japoneses suelen utilizar una expresión que no se puede traducir (no tiene una traducción literal al castellano), ¡Moshi moshi!. En Grecia se utiliza la palabra: Parakalô - παρακαλω- (Por favor).
En Israel se contesta al teléfono con la palabra “Shalom”. En los países Árabes se utiliza la misma expresión que para saludar a alguien en persona: As-salam Alaikum! Marhaba.
Cada país tiene su propia manera de contestar al teléfono, pero siempre hay que hacerlo de forma cordial. Si cada país tiene sus costumbres cada persona puede tener sus propios hábitos o estilos de contestar al teléfono. Hay personas que preguntan: ¿Con quién tengo el gusto de hablar? ¿Con quién hablo, por favor?, etc. etc.
Si alguien se equivoca cuando hace una llamada de teléfono, no está de más pedir perdón a la persona que descuelga el teléfono por las molestias ocasionadas. Por nada del mundo debe colgar el teléfono sin decir nada como si fuera un niño asustado.
Tampoco la persona que contesta el teléfono debe enfadarse por esta equivocación. Ante cualquier error imprevisto, solo tiene que hacer valer su buena educación para pedir las oportunas disculpas
Tomado de: Protocolo & Etiqueta.
Año 9 – Edición No. 59 – Febrero de 2015 – Distribución Virtual - Página 7
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Paparaz…SENALosCentrosdeFormacióndelaRegionalTolima,celebraronlafiestadel
Santo Patrono del SENA, San Juan Bosco.
Año 9 – Edición No. 59 – Febrero de 2015 – Distribución Virtual - Página 8
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Paparaz…SENACon fe, la familia SENA Tolima inició la cuaresma.
Año 9 – Edición No. 59 – Febrero de 2015 – Distribución Virtual - Página 9
Regional TolimaEl Correo
Paparaz…SENAFuncionarios, directivos y aprendices, trabajaron arduamente en la promoción de la oferta educativa en escenarios públicos de diferentes municipios
Año 9 – Edición No. 59 – Febrero de 2015 – Distribución Virtual - Página 10
Regional TolimaEl Correo
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Paparaz…SENAFuncionarios, directivos y aprendices, trabajaron arduamente en la promoción de la oferta educativa en escenarios públicos de diferentes municipios
Año 9 – Edición No. 59 – Febrero de 2015 – Distribución Virtual - Página 11
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Re-Inventándonos
Año 9 – Edición No. 59 – Febrero de 2015 – Distribución Virtual - Página 12
El mundo del trabajo está cambiando, nosotros también debemos hacerlo.
El Sub Programa de Riesgos Psicosociales abre este espacio, donde Centro por Centro se busca reconocer las actividades de los diferentes funcionarios y contratistas de la Regional en sus diferentes áreas. Ello permitirá destacar logros individuales y también los colectivos, lo que permitirá fortalecer los valores instituciones y entrelazar lazos entre los miembros de la comunidad SENA Regional Tolima.
Todos, sin excepción, marcamos la diferencia
La mayoría de las personas buscan sentirse valiosas y es muy importante que así lo sientan para que puedan ayudar y motivar a sus compañeros, y con ello hacer crecer la compañía en la cual trabajan.
Sobresaliren lavidaconllevadificultadesfrenteaquienesse contentan con formar parte del montón. Soportar las críticas de quienes se sienten amenazados por nuestros logros no depende del título que tengamos, si no de la
actitud que poseamos. Cuanto más valiosos seamos para la gente, es decir, cuanto más valor generemos en nuestro trabajo o en las interacciones que efectuemos, tanto más exitosos seremos.
Nohayningún trabajo insignificanteuordinario, loquesíhaysonpersonasquesesienteninsignificantesrealizandosu trabajo y por tal motivo no lo hacen con amor para lograr el tan ansiado éxito.Por eso, un factor de suma importancia para la satisfacción profesional es hacer las cosas de la mejor manera posible, sin hacer reparos en la recompensa, el apoyo o el reconocimiento. Independiente del trabajo que tengamos, de la posición que ocupemos dentro de la empresa y del sitio en donde vivamos, cada día representa un nuevo comienzo.
En la presente edición de El Correo, el Sub Programa de Riesgos Psicosociales hace un reconocimiento a los funcionarios Mario William Daza Triana, Juan Carlos Bustamante Esquivel y César Augusto Arce Troncoso, del Centro Agropecuario La Granja, que se Re-inventan diariamente y con ellos Re-inventan su centro.
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Re-Inventándonos
Año 9 – Edición No. 59 – Febrero de 2015 – Distribución Virtual - Página 13
Mario William Daza Triana
Instructor de Agricultura
Se reinventa todos los días en la formación profesional integral; por eso un factor de suma importancia para él es la satisfacción de hacer las cosas de la mejor manera posible, sin hacer reparos en la recompensa, el apoyo o el reconocimiento. Su instrucción es teórico práctica en las unidades agrícolas del Centro Agropecuario la Granja
Juan Carlos Bustamante Esquivel
Instructor de agroindustria
Juan Carlos se reinventa todos los días, donde él evidencia que ser Funcionario SENA implica contar con un conjunto de habilidades: usar la imaginación, la creatividad y pensar; y mediante éstas, generar valor intra-laboral, liderazgo y trabajo en equipo
César Augusto Arce Troncoso
Instructor y Coord. de Área Pecuaria
César se reinventa todos los días. Para él es recomendable competir continuamente con su propio potencial, ya que así se está superando día a día, evita caer en la mediocridad. Su satisfacción personal se deriva de sus habilidades en planeación y el desarrollo de actividades variadas tanto en lo laboral, como en lo personal y familiar.
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Feliz cumpleaños en Marzo para:
Fechas especiales de febrero PensionadosMaria Teresa García Marulanda 07Humberto Luna Rodriguez 07Jorge Julio Flórez Milán 08Jorge Enrique López Valero 11Meri Leonor Cruz Caballero 12Israel Socarras Jiménez 18Juaquin Villarreal Méndez 18Gerardo Campos Garzon 19Alvaro Gaitán Calderón 20Maria Del Carmen Palma De Ariza 24Rosalino Rincón Aguilar 25Hernán Jiménez Luque 29Mercedes Rincón Varón 29Jaime Hernán Zuluaga Jaramillo 30
Centro Agropecuario La GranjaMarlon Velasquez Gutierrez 07Carlos Alberto Cervera 20Alfredo Murillo Cardozo 21Nelson Gonzalez Roa 22Marcolini Serrano Bonilla 22Harvey Álzate Vanegas 25Jaime Torres Serrano 28Adriana Lucia Trujillo Tamayo 28
Centro de Comercio Y ServiciosAmparo Lozano Padilla 08
Centro de Industria yde la Construcción
Armando Hernandez Mendoza 05Lucila Valencia Varón 17Alvaro Quiñonez Morales 27Isidoro Angel 30Pitter Ferney Borrero López 30
Despacho DirecciónFerney Obed Morales Gutierrez 24
Día del Contador 01Día Internacional de la Mujer 08Día de los Amigos 14Día Nacional del Trabajador de Construcción 14Día del Consumidor 15Día del Psico-orientador 17Día del Negociador Internacional 18Día del Poeta 21Día del Optómetra 23Día del Locutor 24Día Internacional del Teatro 27
Año 9 – Edición No. 59 – Febrero de 2015 – Distribución Virtual - Página 14
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FOCUSSinopsis: Will Smith es Nicky, un estafador profesional que se enamora de su aprendiz Jess (Margot Robbie). Mientrasleenseñalostrucosdeloficio,ella se une demasiado a él, quien toma la decisión de cortar abruptamente. Tres años después, la femme fatale se presenta en Buenos Aires, en donde Nicky está llevando a cabo su última gran estafa.
Protagonistas: Margot Robie, Will SmithGénero: Comedia
Director: Glenn Ficarra, John RequaPaís de Origen: Estados Unidos
Fuente: http://www.procinal.com.co
29 Festival Nacional de la Música Colombiana
Fuente: Fundación Musical de Colombia
“Nosotras que lo quisimos todo” de Sonsoles Ónega
Sinopsis: Beatriz, directora de Compras en una multinacional de lencería, recibe una irresistible y prometedora oferta profesional. Si no estuviera casada y con dos hijos, habría contestado de inmediato, pero el ascenso implica instalarse en Hong Kong. Beatriz vive agotada, debatiéndose entre trabajar en lo que le gusta y disfrutar de la vida familiar que desea.
Dado que su marido, responsable de la cadena de clínicas dentales que heredó de su padre, no estará dispuesto a seguirla a Hong Kong, Beatriz comienza una investigación sobre la conciliación de la vida personal y laboral como medio para ser capaz de tomar una decisión. ¿Por qué elegir A o B? ¡Existe un plan C!
Sonsoles Ónega ha escrito una novela con compromisos, atrevida, tierna yreivindicativaqueplanteaunaprofundareflexión:¿noshantimado?
Editorial: PlanetaNúmero de páginas: 304ISBN: 9788408135623Año de edición: 15/01/2015
http://www.librosquevoyleyendo.com
Película recomendada
Música recomendada
Libro recomendado
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