Búsqueda de mercados internacionales por internet

BÚSQUEDA DE MERCADOS Y CLIENTES INTERNACIONALES

A TRAVÉS DE INTERNET

Carlos Enrile

26 de noviembre de 2012

Colabora:

Índice

1. Introducción

2. Bloque 1. Cómo buscar información en Internet

3. Bloque 2. Elegir país

4. Bloque 3. Los estudios de mercado

5. Bloque 4. Las barreras al comercio

6. Bloque 5. Promoción, distribución y ayuda oficial

Internet como herramienta

para el exportador

1. INFORMACIÓN (búsqueda de países, mercados,

barreras, canales, promoción, ayuda oficial...)

2. PROMOCIÓN (la web de la empresa exportadora...)

3. COMERCIALIZACIÓN (comercio electrónico como

canal de exportación...)

España como problema

• PIB per cápita en su entorno (EUR 15) muy bajo: Somos pobres,

aceptémoslo.

• Aversión hacia la tecnología por parte de las cúpulas directivas,

empresariales y políticas.

• Muy baja natalidad (implicaciones comerciales y pensiones).

• Déficit comercial enorme (importamos más que exportamos, incluso

con la crisis).

• Horarios absurdos y nada competitivos.

• Renta disponible cada vez más baja (tendencia al incremento en los

tipos de interés del BCE).

¡Ahora me toca a

mi!

Mario Draghi

Presidente del BCE Jean-ClaudeTrichet

ExPresidente del BCE

Oigo rumores de

inflación

Clase media

hipotecada

España 2012

Source: www.census.gov

“Exporta o muere”

Fuente: www.ine.es

El camino del exportador Información que está en Internet

Contenidos

Bloque 1.

Cómo buscar información en Internet

• Blogs, noticias, alertas.

• La web: Buscadores y directorios.

• Google: Búsqueda avanzada.

• Google: Búsqueda personalizada.

• La web invisible.

• Google Blogs

http://www.google.es/blogsearch

• Google News

https://news.google.es

• Alertas de Google

http://www.google.es/alerts

• El ordenador que aloja la información es un servidor (host).

• El ordenador tiene uno o varios protocolos de Internet (IP):

206.241.31.130

• A los que corresponden uno o varios dominios:

www.cbp.gov

Conceptos

Los Buscadores (search engines)

• División según su ámbito:

• Internacionales: Yahoo, Google, Bing

• Regionales: Orange.fr, Sapo.pt, Uol.com.br

• Temáticos: arquitectos.pt, winesfromspain.com

• División según su funcionamiento:

• Activos (buscadores): Bing, Google, Yahoo (2000-hoy)

• Pasivos (directorios): Yahoo (1994-2000), dmoz.org

Simulación de robot de buscador

• Spider simulator

• El robot envía a Google copia de la web

• Google indexa el texto

• .com comercial www.ford.com

• .net network www.amadeus.net

• .org organization www.un.org

• .gov federal president@whitehouse.gov

• .mil militar navy.mil

• .edu educación harvard.edu

• .int international www.nato.int

Dominios Origen: EE.UU.

Resto del mundo, código ISO

– fr, Francia www.meteo.fr

– pt, Portugal www.bportugal.pt

– de, Alemania www.vodafone.de

– gi, Gibraltar www.gibnet.gi

Algunos dominios con más datos

– ac, académico www.ulb.ac.be

– co, comercial www.bbc.co.uk

– gov, gobierno www.customs.gov.au

• Site:dominio

• Comillas

• Negación de palabras (-)

• Filetype: tipo de documento

• Site: sitio web

• Define:

• Link:

• Caché

Google Búsqueda Avanzada

Google Custom Search

• http://www.google.es/cse/

• Permite que Google sólo busque en

determinadas fuentes

La “web invisible”

La “web invisible”

The "visible web" is what you see in the results pages from general web search engines. It's also what you see in almost all subject directories. The "invisible web" is what you cannot retrieve ("see") in the search results and other links contained in these types of tools.

Fuente: "Finding Information on the Internet". UC Berkeley Library

La marca como barrera no arancelaria

¿Puede una empresa española propietaria de la marca de

vino “Besitos” vender con ese nombre en Estados Unidos?

• Una bodega española desea introducirse en el mercado del vino de Estados Unidos con un nombre original: “BESITOS”.

• La Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos es un ejemplo de web invisible.

• Comprobad si BESITOS es una marca libre en el epígrafe 033 (vinos y licores) o por si el contrario está ocupada con lo que nuestra bodega española no puede vender en EE.UU. su vino bajo ese nombre.

El camino del exportador Información que está en Internet

Contenidos

• Política: Agencias de rating riesgo país (trading-safely, Ducroire...)

• Económica:

• Organismos internacionales (BM, FMI, OMC...)

• Org. supranacionales (Eurostat...)

• Org. nacionales (bancos centrales, state.gov, oficinascomerciales.es...)

• Fuentes privadas (Economist.com, news.bbc.co.uk...)

• Monetaria: FMI, Bancos centrales

Bloque 2. Elegir país

El camino del exportador Información que está en Internet

Contenidos

Bloque 3. Los estudios de mercado

• Estudios gratuitos

• Estudios subvencionados

• Estudios generados por consultoras

• Estudios a medida

• Fuentes primarias (Institutos nacionales de estadística, patronales...)

• Estudios de mercado gratuitos (ICEX, www.plancameral.org , www.fas.usda.gov ...)

• De pago:

• Buscadores de estudios de mercado (www.marketresearch.com ...)

• Consultoras (www.dbk.es, www.databank.it ...)

El camino del exportador Información que está en Internet

Contenidos

Bloque 4. Las barreras al comercio

• Barreras arancelarias: Código arancelario

• Barreras arancelarias: Arancel aplicable

• Barreras no arancelarias: Barreras técnicas y sanitarias

• Barreras no arancelarias: La marca como barrera. Disponibilidad de marcas

Fuentes de información sobre

barreras arancelarias

• Conocimiento del código arancelario exporthelp.europa.eu/index_es.html

• Arancel imponible madb.europa.eu

• madb.europa.eu

• www.barrerascomerciales.es

Fuentes de información sobre

barreras no arancelarias

El camino del exportador Información que está en Internet

Contenidos

Bloque 5. Promoción, distribución y

ayuda oficial

• ¿Dónde encontrar en Internet listados de potenciales clientes?

• Viajes de prospección individual

• Misión comercial

• Ferias internacionales

• Internet

• Marco político

(riesgo país)

• Entorno económico

• Entorno monetario

• Población objetivo

• Estudio de mercado

- De oferta

- De demanda

• Arancelarias:

arancel aduanero

• No Arancelarias:

- Técnicas

(homologación)

- Sanitarias

- Marcas, patentes

• Viaje individual

• Misión directa

• Misión inversa

• Feria

• Web/Internet

Ayuda pública a

la promoción

Ayuda pública a la información:

ICEX, Organismo regional, Cámara, Patronal

1. Búsqueda de información

2. Gestión de la información

Lector de RSS

Difusión de información

Suscripción de canales

RSS (Really Simple Syndication)

Netvibes www.netvibes.com

• Panel de control al que se le pueden

incorporar contenidos originados por distintas fuentes y formatos (web, blog, vídeo, búsquedas, twitter, Facebook…)

• Ejemplo: http://www.netvibes.com/carlos-enrile#ICEX_en_redes_sociales

Yahoo Pipes

• Yahoo Pipes pipes.yahoo.com

• Permite filtrar noticias de distintas fuentes para crear un RSS personalizado

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