View
8
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
CAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
DE LOS RESULTADOS
88
CAPÍTULO IV
Análisis e Interpretación de los Resultados
En la presente investigación los datos fueron obtenidos a través de la
aplicación de dos cuestionarios, uno para el personal directivo (Ver anexo 1)
y otro para el docente (Ver Anexo 2); lo que permitirá tener una visión más
amplia de la Supervisión Pedagógica; seguidamente se presentaran los
resultados arrojados de los diez (10) directivos encuestados:
TABLA 3-A
PLANIFICACIÓN
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Ítem
PLANIFICACIÓN
(1) % (2) % (3) % (4) %
1 Elabora la planificación de la supervisión pedagógica conjuntamente con personal docente.
4 40 3 30 2 20 1 10
2 Planifica la supervisión pedagógica para todo el año escolar.
5 50 3 30 1 10 1 10
3 Orienta al personal docente en la elaboración del plan pedagógico del aula.
4 40 3 30 2 20 1 10
Sumatoria 13 130 9 90 5 50 3 30 Porcentaje (%) 43 30 17 10
En la tabla 3-A se inicia la descripción de la dimensión procesos
gerenciales ejecutados por el personal directivo de la Parroquia Alonso de
Ojeda del Municipio Lagunillas, en este sentido se analiza el indicador
88
89
43
30
17
10
0
51015
2025
3035
4045
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
Planificación el cual fue medido mediante tres ítems, con una escala del 1 al
4 representando la escala de frecuencia de menor a mayor la participación
de los involucrados, los significados de las frecuencias son (1) Siempre, (2)
Casi Siempre, (3) Pocas Veces y (4) Nunca; resultando que un 43% se ubicó
en el criterio (1) Siempre, un 30% en (2) Casi Siempre cumpliendo la función
planificación, mientras que un 17% se ubico en (3) Pocas Veces y el 10%
restante en (4) Nunca.
Los resultados indican que la planificación es eficiente porque el
personal directivo planifica la supervisión pedagógica para todo el año
escolar, orienta al docente en la elaboración del plan de clases; está
situación es acorde con lo expresado por Melinkoff (1990) afirmando que
planificación coordina los objetivos, prevé hechos y proyecta tendencias,
comprende un ordenamiento racional de los recursos, establece objetivos
precisos e implica una formulación y ejecución en síntesis armónica para el
funcionamiento eficiente de las mismas.(Ver Gráfico 3-A).
GRÁFICO N°3-A
PLANIFICACIÓN
90
Tabla N° 4-A
ORGANIZACIÓN
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Ítems
ORGANIZACIÓN
(1) % (2) % (3) % (4) %
4 Establece la organización de la institución a través de un organigrama.
6 60 2 20 1 10 1 10
5 Propone normas y procedimientos para el desarrollo de la supervisión pedagógica.
4 40 3 30 2 20 1 10
6 Asigna las funciones al personal docente.
6 60 2 20 1 10 1 10
Sumatoria 16 160 7 70 4 40 3 30 Porcentaje (%) 53 23 14 10
La tabla 4-A describe el segundo indicador de los procesos
gerenciales desarrollado por el personal directivo, el cual es la Organización,
en ella se muestra claramente que el 53% del personal directivo escogió la
alternativa (1) Siempre, seguidos del 23% (2) Casi Siempre, el 14% optó por
(3) Pocas Veces y 10% se ubico en (4) Nunca; ante estos datos estadísticos
es de suponer que en las instituciones educativas de la III etapa de
educación pública de la Parroquia Alonso de Ojeda, el directivo asigna las
funciones al personal docente, establece un organigrama institucional y
propone normas y procedimientos para el desarrollo de la Supervisión
Pedagógica, respondiendo al planteamiento de Chiavenato (1990),
estableciendo que la organización es el acto de organizar, distribuir los
recursos, y órganos funcione adecuadamente para que haya unidad de
esfuerzos coordinados. (Ver gráfico 4-A).
91
53
23
1410
0
10
20
30
40
50
60
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
GRÁFICO N° 4-A
ORGANIZACIÓN
Tabla N° 5-A
DIRECCIÓN
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios.
Ítems DIRECCIÓN
(1) % (2) % (3) % (4) %
7 Realiza la supervisión pedagógica para comprobar el logro de los objetivos institucionales.
4 40 2 20 3 30 1 10
8 Promueve el desarrollo profesional del docente en el aula.
3 30 3 30 2 20 2 20
9 Supervisa durante los tres lapsos del año escolar.
6 60 1 10 1 10 2 20
Sumatoria 13 130 6 60 6 60 5 50 Porcentaje (%) 43 20 20 17
La tabla 5-A se analiza el tercer indicador de los procesos gerenciales
desarrollados por el directivo, el cual es la Dirección; los resultados indican
que un 43% se identifica con la alternativa (1) Siempre, un 20% con Casi
Siempre (2) y Pocas Veces (3) para ambos casos y un 17% se ubico en el
criterio (4) Nunca, por lo que la gran mayoría dan por establecido el buen
92
43
20 2017
05
101520
2530
35
4045
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
funcionamiento de la Dirección, realizan la supervisión pedagógica durante
todo el año escolar para así comprobar el logro de los objetivos
institucionales y promover el desarrollo del docente en el aula, por tanto es
asertiva esta realidad a lo propuesto por Chiavenato (1990), quién señala
que cumplidas las fases de planificación y organización se inicia la etapa de
dirección en la cual destaca la motivación al grupo, la comunicación eficiente
y el papel del líder y administrador, en forma concisa para lograr los objetivos
propuestos. (Ver gráfico 5-A).
GRÁFICO N°5-A
DIRECCIÓN
93
Tabla N° 6-A
CONTROL
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Ítems
CONTROL
(1) % (2) % (3) % (4) %
10 Ejerce el control equitativo entre el personal docente con los recursos del aula.
3 30 3 30 1 10 3 30
11 Registra en instrumentos de supervisión el desempeño docente en el aula.
5 50 2 20 2 20 1 10
12 Verifica el cumplimiento del cronograma de supervisión pedagógica.
5 50 2 20 1 10 2 20
Sumatoria 13 130 7 70 4 40 6 60 Porcentaje (%) 43 23 14 20
La tabla 6-A contiene los resultados de cuarto indicador de los
procesos gerenciales, el cual es el Control ejecutado por el directivo en las
instituciones públicas de la III etapa de Educación Básica, en la Parroquia
Alonso de Ojeda del Municipio Lagunillas, en la misma se indica que un 43%
de la población se inclinó por la respuesta (1) Siempre, seguido del 23% por
(2) Casi Siempre, 14% por (3) Pocas Veces y el 20% restante por (4) Nunca;
lo que demuestra que el directivo encuestado registra en instrumentos de
supervisión el desempeño del docente en el aula, verifica el cumplimiento del
cronograma de supervisión pedagógica y ejerce el control equitativo entre el
docente y los recursos del aula, al respecto Melinkoff(1990) , afirma que el
control se aplica por igual a todos los actos, cosas y productos, por lo que es
necesario establecer medidas para corregir las actividades de tal forma que
se alcancen los planes exitosamente, estos resultados se pueden apreciar en
el Gráfico 6-A.
94
43
23
1420
0
510
152025
3035
4045
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
GRÁFICO N° 6-A
CONTROL
Tabla N° 7-A
MOTIVACIÓN
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios.
Ítems
MOTIVACIÓN
(1) % (2) % (3) % (4) %
13 Incentiva a participar en talleres al personal docente para su mejoramiento profesional.
7 70 - - 2 20 1 10
14 Considera que su desempeño es producto de la supervisión centrada en aspectos administrativos.
4 40 3 30 2 20 1 10
15 Otorga reconocimiento al personal docente por su desempeño profesional.
2 20 4 40 1 10 3 30
Sumatoria 13 130 7 70 5 50 5 50 Porcentaje (%) 47 23 17 17
La tabla 7-A muestra los resultados de la Motivación, la cual es el
primer indicador de la dimensión factores internos de la supervisión
pedagógica, las cifras presentadas indican que el 43% de la población
investigada se inclinaron por la alternativa (1) Siempre, 23% por (2) Casi
95
47
23
17 17
0
10
20
30
40
50
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
Siempre, las alternativas (3) Pocas Veces y (4) Nunca representan el 17%
respectivamente; por lo tanto el directivo incentiva a participar en talleres al
personal docente para su mejoramiento profesional, a la vez que considera
que su desempeño es producto de una supervisión centrada en aspectos
administrativos, realidad acorde con lo expuesto por Munch y otros (1998) al
considerar que hay procedimientos para cambiar la conducta de los grupos
entre las cuales esta la estrategia de intervención que permite el
reforzamiento para buscar el mejoramiento profesional y personal de los
miembros de una organización. (Ver gráfico 7-A).
GRÁFICO N°7-A
MOTIVACIÓN
96
Tabla N° 8-A
TOMA DE DECISIONES
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios.
Ítems
TOMA DE DECISIONES
(1) % (2) % (3) % (4) %
16 Participa en la toma de decisiones dentro de la institución.
6 60 1 10 3 3 - -
17 Toma las decisiones para satisfacer los intereses de los docentes.
5 50 2 20 2 20 1 10
18
Resuelve mediante consenso los problemas internos del plantel.
5 50 - - 4 40 1 10
Sumatoria 16 160 3 30 9 90 2 20 Porcentaje (%) 53 10 30 7
En la tabla 8-A se muestran los datos relacionados con el personal
directivo en torno a la Toma de Decisiones, que representa el segundo
indicador de la dimensión factores internos que influyen en la supervisión
pedagógica; en ella los encuestados en un 53% coincidieron en (1) Siempre,
10% (2) Casi Siempre, 30% se ubicó en (3) Pocas Veces y 7% (4) Nunca;
por lo que más de la mitad de los encuestados manifestó que en las
instituciones la toma de decisiones se hace con la participación de los
docentes y que hay consenso para resolver los problemas internos del
plantel del tal forma que se satisfacen los intereses de los involucrados; al
respecto Thierauf y otros (1983), señalan que la toma de decisiones
comienza con análisis de la información y culmina en una resolución, una
elección entre varias alternativas que se elige para resolver el problema en
cuestión sin que dañe los intereses de los miembros de la organización. (Ver
Gráfico 8-A).
97
53
10
30
7
0
10
20
30
40
50
60
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
GRÁFICO N°8-A
TOMA DE DECISIONES
Tabla N° 9-A
LIDERAZGO
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Ítems
LIDERAZGO
(1) % (2) % (3) % (4) %
19 Promueve ideas para el desarrollo del plantel.
5 50 1 10 3 30 1 10
20 Aborda conjuntamente con los docentes los problemas relacionados con el entorno de la institución.
5 50 1 10 3 30 1 10
21 Fomenta actividades que induzcan a incrementar la participación del personal docente.
5 50 1 10 3 30 1 10
Sumatoria 15 150 3 30 9 90 3 30 Porcentaje (%) 50 10 30 10
Los datos correspondientes a la Tabla 9-A analizan el indicador
Liderazgo, que representa el tercer indicador de la dimensión factores
internos de la supervisión pedagógica, en ella el 50% del personal directivo
decidió por la alternativa (1) Siempre, el 10% por (2) Casi Siempre, un 30%
por (3) Pocas Veces y el 10% restante (4) escogió (4) Nunca, por lo que se
98
50
10
30
10
0
10
20
30
40
50
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
puede establecer que en el ejercicio de la Supervisión Pedagógica se realiza
mediante un liderazgo participativo que promueve ideas para desarrollar la
institución, se abordan conjuntamente con los docentes los problemas
relacionados con la misma y se fomentan actividades que induzcan a
promover la participación de los docentes, situación acorde con lo expresado
con Ruiz (1992) quién señala que cuando el director o personal directivo
reúnen las características de un buen líder sus perspectivas de éxito en la
organización son elevadas. (Ver gráfico 9-A).
GRÁFICO N°9-A
LIDERAZGO
99
Tabla N° 10-A
COMUNICACIÓN
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Ítems
COMUNICACIÓN
(1) % (2) % (3) % (4) %
22 Comunica al personal docente las políticas educativas de la institución.
6 60 2 20 1 10 1 10
23 Informa a los docentes sobre las visitas de supervisión al aula.
5 50 2 20 2 20 1 10
24 Utiliza canales de comunicación tanto formales como informales.
4 40 2 20 1 10 3 30
Sumatoria 15 150 6 60 4 40 5 50 Porcentaje (%) 50 20 13 17
La tabla 10-A corresponde a la Comunicación, el cual es el cuarto
indicador de los factores internos de la supervisión pedagógica, el personal
directivo estudiado en un 50% se inclino por la alternativa (1) Siempre,
seguido por del 20% con (2) Casi Siempre y el 13% y 17% se ubicaron en las
alternativas (3) Pocas Veces y (4) Nunca respectivamente, tomando en
consideración dichos resultados se puede decir que este indicador está en
total cumplimiento en el desarrollo de la Supervisión Pedagógica, por lo que
el directivo comunica al personal docente las políticas educativas de la
institución e informa sobre las visitas de supervisión al aula valiéndose de
canales de comunicación formales e informales, por lo que Requeijo (1995)
indica que la comunicación es un instrumento eficaz para ejecutar lo
planificado y para ello deben tenerse identificados los conceptos de autoridad
y liderazgo, atendiendo a las técnicas de las relaciones humanas y utilizando
100
50
20
1317
0
10
20
30
40
50
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
los canales de comunicación para garantizar la información precisa y clara.
(Ver gráfico 10-A).
GRÁFICO N° 10-A
COMUNICACIÓN
Tabla N° 11-A
FORMACIÓN DOCENTE
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Ítems
FORMACIÓN DOCENTE
(1) % (2) % (3) % (4) %
25 Supervisa a los docentes en la asignatura en la que fue formado.
6 60 1 10 1 10 2 20
26 Realiza la supervisión pedagógica para evaluar el desenvolvimiento del docente en el aula.
4 40 5 50 - - 1 10
7
Considera que la educación de calidad depende tanto de la formación académica del personal directivo como del docente.
4 40 3 30 3 30 - -
Sumatoria 14 140 9 90 4 40 3 30 Porcentaje (%) 47 30 13 10
Analizando los resultados de la Tabla 11-A la cual describe el primer
indicador de la dimensión factores internos de la educación de calidad:
Formación Docente, el directivo en un 47% optó por la respuesta (1)
101
47
30
1310
05
101520253035404550
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
Siempre, seguido por un 30% (2) Casi siempre, un 13% por (3) Pocas Veces
y sólo un 10% decidió por la respuesta (4) Nunca; esto permite establecer
que al momento de realizar la supervisión pedagógica el personal directivo la
realiza en la asignatura de su especialidad para poder evaluar el desempeño
del docente en el aula, por considerar que de éstos últimos depende la
calidad de la educación tal y como lo establece Pérez (1992) que para
incrementar la labor de los docentes; el personal directivo y de supervisión
deben orientarlos y colaborar con ellos para que perfeccionen su labor en el
aula, lo cual es necesario la intensificación del entusiasmo por la enseñanza
e incentivar el estudio y la experimentación de nuevas técnicas educativas
que induzcan a lograr una educación de calidad. (ver gráfico 11-A).
G
GRÁFICO N°11-A
FORMACIÓN DOCENTE
102
Tabla N° 12-A
ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Ítems
ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS
(1) % (2) % (3) % (4) %
28 Maneja las innovaciones en tecnología educativa.
4 40 2 20 3 30 1 10
29 Recibe instrucciones en el manejo de estrategias pedagógicas.
3 30 4 40 2 20 1 10
30 Promueve el uso de estrategias innovadoras a fin de lograr una
educación de calidad.
3 30 3 30 3 30 1 10
Sumatoria 10 100 9 90 8 80 3 30 Porcentaje (%) 33 30 27 10
La tabla 12-A contiene los resultados las Estrategias pedagógicas
utilizadas por los docentes, que representa el segundo indicador de la
dimensión factores internos de la educación de calidad; la población objeto
de estudio en un 33% escogió la respuesta (1) Siempre, seguidos por el 30%
en (2) Casi Siempre; luego el 27% y 10% se inclinaron por (3) Pocas Veces y
(4) Nunca respectivamente, demostrando estos resultados que en las
instituciones educativas el directivo maneja las innovaciones en tecnología
educativa y promueve el uso de las mismas para obtener una educación de
calidad, en este sentido, Dupla (1991) califica de positivo el uso de
estrategias pedagógicas porque reflejan la planificación, organización,
coordinación y administración del recurso humano dentro de una institución
por lo que la Supervisión Pedagógica permite el logro de los objetivos
educacionales.( Ver gráfico 12-A).
103
3330
27
10
0
5
10
15
20
25
30
35
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
GRÁFICO N° 12-
A
ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS
Tabla N° 13-A
ROL DEL PERSONAL DIRECTIVO
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Ítems
ROL DEL PERSONAL DIRECTIVO
(1) % (2) % (3) % (4) %
31 Genera un clima de confianza dentro de la institución.
4 40 3 30 2 20 1 10
32 Desarrolla la supervisión pedagógica con criterios de objetividad.
5 50 2 20 3 30 - -
33 Informa a la comunidad los avances pedagógicos de la institución.
5 50 2 20 2 20 1 10
Sumatoria 14 140 7 70 7 70 2 20 Porcentaje (%) 47 23 23 7
En la Tabla 13-A se detalla el tercer indicador de los factores internos
de la educación de calidad: Rol del Personal Directivo; cuyos resultados
indican que un 47% se inclinó por la alternativa (1) Siempre, 23% se inclinó
por las alternativas (2) Casi Siempre y (3) Pocas Veces, y el 7% restante
decidió por (4) Nunca; por lo que se infiere que el ejercicio de la Supervisión
pedagógica es desarrollado por el personal directivo con criterios de
objetividad y en un clima de confianza para lograr los fines educativos y así
104
47
23 23
7
0
10
20
30
40
50
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
poder informar a la comunidad los avances pedagógicos de la institución; en
este sentido según lo propuesto por Rodríguez (1994) es competencia del
equipo directivo generar las condiciones óptimas para lograr una educación
de calidad, por lo tanto es necesario que posean conocimientos sólidos en el
campo de sus disciplinas y disposición para hacer bien las cosas. (Ver
gráfico 13-A).
GRÁFICO N° 13-A
ROL DEL PERSONAL DIRECTIVO
105
Tabla N° 14-A
PRINCIPIOS DE CALIDAD DE DEMING
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Ítems
PRINCIPIOS DE CALIDAD DE DEMING
(1) % (2) % (3) % (4) %
34 Hace énfasis en la preparación del docente para su mejor desempeño laboral.
4 40 2 20 3 30 1 10
35 Adopta las nuevas filosofías educativas.
4 40 4 40 1 10 1 10
36 Promueve la integración personal directivo-personal docente.
5 50 1 10 2 20 2 20
37 Brinda reconocimiento al personal docente por su desempeño laboral.
6 60 1 10 2 20 1 10
38 Establece programas de educación y entrenamiento para el personal docente.
3 30 5 50 1 10 1 10
39 Adopta medidas para la transformación de la institución.
3 30 4 40 2 20 1 10
40 Promueve el liderazgo en el desempeño docente.
3 30 5 50 - - 2 20
Sumatoria 28 280 22 220 11 110 9 90 Porcentaje (%) 40 31 16 13
En la tabla 14-A se analizan los principios de Calidad propuesto por
Deming, citado por Waltón (1991), que representa el indicador del enfoque
de calidad, los resultados señalan que un 40% del personal directivo
encuestado escogió la alternativa (1) Siempre, el 31% (2) Casi Siempre, el
16% y 13% optaron por (3) Pocas Veces y (4) Nunca respectivamente, por lo
cual la Supervisión pedagógica le permite brindar reconocimiento a los
docentes por su desempeño laboral, promover la integración con los
docentes y adaptarse a las nuevas filosofías educativas, tal y como lo
establece Deming, citado por Walton (1991), quien establece que la calidad
se logra a medida que las instituciones se adapten a las nuevas filosofías
106
40
31
1613
0
5
10
15
20
25
30
35
40
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
instituyendo la capacitación al trabajo para derribar las barreras que existan
entre sus miembros que le impiden en muchos casos el sentimiento de
orgullo por que produce el trabajo bien hecho. (Ver gráfico 14-A).
GRÁFICO N° 14-A
PRINCIPIOS DE CALIDAD
Una vez analizados las dimensiones procesos gerenciales, factores
internos de la supervisión pedagógica, factores internos de la educación de
calidad y el enfoque de calidad con sus respectivos indicadores desde la
perspectiva de del el personal directivo; seguidamente se presenta la
posición de los cincuenta y ocho (58) docentes encuestados para tener una
visión más amplia de los mismos:
107
Tabla N° 3-B
PLANIFICACIÓN
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Ítems
PLANIFICACIÓN
(1) % (2) % (3) % (4) %
1 Elabora la planificación de la supervisión pedagógica conjuntamente con personal docente.
11 19 6 10.3 19 32.8 22 37.9
2 Planifica la supervisión pedagógica para todo el año escolar.
17 29.3 8 13.8 21 36.2 12 20.7
3 Orienta al personal docente en la elaboración del plan pedagógico del aula.
11 19.0 9 15.5 15 25.9 23 39.7
Sumatoria 39 67 23 40 55 95 57 98 Porcentajes (%) 22 13 32 33
La tabla describe el primer indicador de la dimensión procesos
gerenciales: Planificación; se indica que sólo un 22% de los docentes
encuestados se identificó con el criterio (1) Siempre, un 13% en (2)Casi
Siempre, el 32% se ubico en(3) Pocas Veces y el 33% en la alternativa (4)
Nunca; por lo que se deduce que la gran mayoría de los docentes expreso
que el personal directivo raras veces planifica la Supervisión Pedagógica
para todo el año escolar, lo que dificulta que la elabore con los docentes,
incidiendo esta situación en la función de orientarlos en la elaboración del
plan de clases, en consecuencia está realidad contradice la posición de
Chiavenato (1990) quien dice que la planificación constituye un proceso
gerencial, cuya eficacia es decidir que objetivos se requieren lograr y que
acciones emprender para lograr los resultados deseados. (Ver gráfico 3-B).
108
22
13
32 33
0
5
10
15
20
25
30
35
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
GRÁFICO N° 3-B
PLANIFICACIÓN
Tabla 4-B
ORGANIZACIÓN
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Ítems
ORGANIZACIÓN
(1) % (2) % (3) % (4) %
4 Establece la organización de la institución a través de un organigrama.
9 15.5 10 17.2 16 27.6 23 39.7
5 Propone normas y procedimientos para el desarrollo de la supervisión pedagógica.
11 19.0 13 22.4 19 32.8 15 25.9
6 Asigna las funciones al personal docente.
15 25.9 9 15.5 16 27.6 18 31.0
Sumatoria 35 60 32 55 51 88 56 100 Porcentaje (%) 20 18 29 33
Esta tabla señala los resultados de la organización, el cual representa
el segundo indicador de la dimensión procesos gerenciales; se observa que
un 33% de los docentes se ubico en el criterio (4) Nunca, el 29% en (3)
Pocas Veces, el 18% en (2) Casi Siempre y solo el 20% Siempre (1), ante
tales resultados se infiere que el directivo escasamente propone normas y
109
20 18
2933
0
5
10
15
20
25
30
35
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
procedimientos para el desarrollo de la Supervisión pedagógica, pocas veces
le asigna las funciones a los docentes, esta situación contradice la posición
de Chiavenato (1990) quién afirma que la organización para que funcione
eficientemente debe tener sus objetivos definidos y las acciones para
lograrlos. (Ver gráfico 4-B).
GRÁFICO N° 4-B
ORGANIZACIÓN
Tabla N° 5-B
DIRECCIÓN
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Items DIRECCIÓN
(1) % (2) % (3) % (4) %
7 Realiza la supervisión pedagógica para comprobar el logro de los objetivos institucionales.
8 13.8 8 13.8 21 36.6 21 36.6
8 Promueve el desarrollo profesional del docente en el aula.
10 17.2 6 10.3 18 31.0 24 41.4
9 Supervisa durante los tres lapsos del año escolar.
8 13.8 7 12.1 16 27.6 27 46.6
Sumatoria 26 45 21 35 55 95 72 125 Porcentaje (%) 15 11 32 42
110
1511
32
42
0
510
152025
3035
4045
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
Los datos de la Tabla 5-B reflejan la opinión de los docentes en
relación tercer indicador de los procesos gerenciales desarrollados por el
personal directivo, el cual es la Dirección y son totalmente incongruentes al
compararlos con los datos de la tabla 5-A; ya que sólo el 15% de los
docentes objetos del estudio se ubicó en la alternativa (1) Siempre, un 11%
en (2) casi Siempre, el 32% en (3) Pocas Veces y el 42% optó por la
alternativa (4) Nunca, demostrándose que el directivo escasamente
supervisa durante todo el año escolar, lo que influye en la poca promoción
del rol del docente en el aula y escasamente verifica a través de la
supervisión el logro de los objetivos institucionales, contradiciendo así lo
expresado por Munch y otros (1998), cuando admite que la dirección es la
ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional,
mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación,
comunicación y supervisión, esta situación se muestra en el gráfico (5-B).
GRÁFICO N°5-B
DIRECCIÓN
111
Tabla N° 6-B
CONTROL
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Items
CONTROL
(1) % (2) % (3) % (4) %
10 Ejerce el control equitativo entre el personal docente con los recursos del aula.
4 6.9 7 12.1 21 36.2 26 44.8
11 Registra en instrumentos de supervisión el desempeño docente en el aula.
2 3.4 11 19.0 19 32.8 26 44.8
12 Verifica el cumplimiento del cronograma de supervisión pedagógica.
5 8.6 6 10.3 29 50 18 31.0
Sumatoria 11 19 24 41 69 119 70 121 Porcentaje (%) 6 14 40 40
La tabla 6-B se analiza el Control que es cuarto indicador de los
procesos gerenciales desarrollados por el personal directivo de la III etapa de
Educación Básica en la Parroquia Alonso de Ojeda del Municipio Lagunillas;
se observa que de los docentes consultados sólo el 6% se ubico en la
alternativa (1) Siempre, 14% en (2) Casi Siempre, y el 80% restante se
dividieron en las alternativas en (3) Pocas Veces con un 40% y (4) Nunca
con el 40% restante; estos datos contradicen la posición del personal
directivo; según los docentes éstos raras veces registran en instrumentos de
supervisión su desempeño en el aula, careciéndose además de un control
equitativo entre el personal docente con los recursos del aula, en este
sentido se considera pertinente retomar las ideas de Melinkoff (1998) cuando
afirma que el control es lo que permite comparar los resultados con las
112
53
14
40 40
0
10
20
30
40
50
60
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
normas, calificarlos y registrarlos en instrumentos, con conclusiones sobre
bases ciertas y objetivas. (Ver Gráfico 6-B).
GRÁFICO N° 6-B
CONTROL
Tabla N° 7-B
MOTIVACIÓN
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Items
MOTIVACIÓN
(1) % (2) % (3) % (4) %
13 Incentiva a participar en talleres al personal docente para su mejoramiento profesional.
5 8.6 7 12.1 27 46.6 19 32.8
14 Considera que su desempeño es producto de la supervisión centrada en aspectos administrativos.
22 37.9 15 25.9 16 27.6 5 8.6
15 Otorga reconocimiento al personal docente por su desempeño profesional.
1 1.7 10 17.2 22 37.9 25 43.1
Sumatoria 28 49 32 55 65 113 49 86 Porcentaje (%) 16 18 37 29
En la tabla 7-B se demuestra que los docentes difieren de la opinión
del personal directivo al analizar el indicador motivación, el cual constituye el
primer factor interno que influye en la supervisión pedagógica; los docentes
113
1618
37
29
0
5
10
15
20
25
30
35
40
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
encuestados en un 16% se identificó con la alternativa (1) Siempre, un 18%
por (2) Casi Siempre, el 37% decidió por la respuesta (3) Pocas Veces y el
29% por (4) Nunca, demostrándose que el personal directivo que ejecuta la
supervisión pedagógica esporádicamente otorga reconocimiento al personal
docente por su desempeño profesional al igual que el hay deficiencias para
incentivarlo a participar en talleres para su mejoramiento profesional, está
situación no es acorde con lo planteado con Munch y otros (1998) quienes
afirman que la motivación es la labor más importante, a través de ella se
logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos; a su
ves cita a Herzberg señalando que en toda organización deben existir
factores motivadores que incluyan la realización, reconocimiento, superación
y trabajo del personal. (Ver gráfico 7-B).
GRÁFICO N° 7-B
MOTIVACIÓN
114
Tabla N° 8-B
TOMA DE DECISIONES
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Items
TOMA DE DECISIONES
(1) % (2) % (3) % (4) %
16 Participa en la toma de decisiones dentro de la institución.
4 6.9 10 17.2 21 36.2 23 39.7
17 Toma las decisiones para satisfacer los intereses de los docentes.
4 6.9 14 24.1 21 36.2 19 32.8
18
Resuelve mediante consenso los problemas internos del plantel.
4 6.9 8 13.8 25 43.1 21 36.2
Sumatoria 12 21 32 55 67 116 21 109 Porcentaje (%) 7 18 39 36
La tabla 8-B analiza la toma de decisiones que representa el segundo
indicador de los factores internos de la supervisión pedagógica, en ella el
personal docente de la investigación, sólo el 7% se inclinó por la alternativa
(1) Siempre, 18% en (2) Casi Siempre, el 39% optó por (3) Pocas Veces y el
36% por (4) Nunca; resultados que contradicen la posición de los miembros
de las instituciones educativas; porque los docentes manifiestan que las
decisiones son unilaterales y por tanto no son consultados y que
escasamente resuelven mediante el consenso los problemas internos del
plantel, por lo que se deduce que el proceso de supervisión pedagógica
carece de consenso; a su vez esta situación no satisface el planteamiento de
Requeijo (1995) cuando afirma que la toma de decisiones implica elegir la
mejor de las decisiones, tomando en cuenta la magnitud del problema, por lo
tanto la decisión elegida debe solucionar sin mucho riesgo, con eficiencia o
mejor resultado, que responda al momento y que no requiera del sacrificio de
115
7
18
3936
0
5
10
15
20
25
30
35
40
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
los recursos humanos y materiales de la institución porque lo ideal es que
satisfaga los intereses de todos sus miembros. (Ver gráfico 8-B).
GRÁFICO N° 8-B
TOMA DE DECISIONES
Tabla N° 9-B
LIDERAZGO
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Items
LIDERAZGO
(1) % (2) % (3) % (4) %
19 Promueve ideas para el desarrollo del plantel.
9 15.5 10 17.2 16 27.6 23 39.7
20 Aborda conjuntamente con los docentes los problemas relacionados con el entorno de la institución.
7 12.1 13 22.4 19 32.8 19 32.8
21 Fomenta actividades que induzcan a incrementar la participación del personal docente.
7 12.1 6 10.3 23 39.7 22 37.9
Sumatoria 23 40 29 50 58 100 64 110 Porcentaje (%) 13 17 33 37
La tabla 9-B analiza el indicador liderazgo, que constituye el tercer
indicador de la dimensión factores internos de la supervisión pedagógica, los
116
13
17
3337
0
5
10
15
20
25
30
35
40
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
resultados muestran la opinión del liderazgo ejercido por el directivo, en este
sentido el 13% de los encuestados expresan (1) Siempre, 17% optaron por la
alternativa (2) Casi Siempre, un 33% y 37% escogieron las respuestas (3)
Pocas Veces y (4) Nunca respectivamente; posición que es contraria a la
tabla 9-A, puesto que el personal docente deja claro que el directivo al
ejecutar la supervisión pedagógica lo hace con un liderazgo autocrático y
raramente promueve ideas para desarrollar el plantel y hay deficiencias en el
fomento de actividades que induzcan a promover la participación del
personal docente, esta situación no se corresponde con lo planteado por
Ruiz (1992) quién afirma que el liderazgo significa guiar a la organización
hacia el logro de los objetivos, por lo cual la supervisión tiene la
responsabilidad de ajustar permanentemente a la organización al cambio y
más que autoridad debe existir liderazgo con capacidad de orientar a otros
en su gestión y que éstos crean en el. (Ver gráfico 9-B)
GRÁFICO N° 9-B
LIDERAZGO
117
Tabla N° 10-B
COMUNICACIÓN
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios.
Items
COMUNICACIÓN
(1) % (2) % (3) % (4) %
22 Comunica al personal docente las políticas educativas de la institución.
4 6.9 8 13.8 25 43.1 21 36.2
23 Informa a los docentes sobre las visitas de supervisión al aula.
8 13.8 8 13.8 18 31.0 24 41.4
24 Utiliza canales de comunicación tanto formales como informales.
10 17.2 8 13.8 26 44.8 14 24.1
Sumatoria 22 37 24 41 69 119 59 102 Porcentaje (%) 12 14 40 34
La tabla 10-B demuestra la gran diferencia que existe al compararla
con los resultados de la tabla 10-A en relación al indicador Comunicación, el
cual representa el cuarto indicador de la dimensión factores internos de la
Supervisión Pedagógica, en tal sentido sólo el 12% y 14% los docentes
objetos de estudio se inclinaron por las alternativas (1) Siempre y (2) Casi
Siempre respectivamente; un 40% se inclinó por la alternativa (3) Pocas
Veces y el 34% restante por (4) Nunca; se infiere que la comunicación
funciona con deficiencia; el directivo rara vez informa a los docentes sobre
las visitas de supervisión al aula y esporádicamente da a conocer las
políticas institucionales; en este sentido, cabe destacar que esta situación es
contraria a lo establecido por Requeijo(1995) quién indica que los recursos
humanos, materiales y la estructura de la institución no pueden desempeñar
sus funciones sin una coordinación efectiva y esta depende de la
118
1214
40
34
0
5
10
15
20
25
30
35
40
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
comunicación; el directivo debe dar a conocer al docente el rol que
desempeña dentro de la institución. (Ver Gráfico 10-B).
GRÁFICO 10-B
COMUNICACIÓN
Tabla N° 11-B
FORMACIÓN DOCENTE
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Items
FORMACIÓN DOCENTE
(1) % (2) % (3) % (4) %
25 Supervisa a los docentes en la asignatura en la que fue formado.
2 3.4 8 13.8 23 39.7 25 43.1
26 Realiza la supervisión pedagógica para evaluar el desenvolvimiento del docente en el aula.
1 1.7 8 13.8 19 32.8 30 51.7
27 Considera que la educación de calidad depende tanto de la formación académica del personal directivo como del docente.
22 37.9 15 25.9 16 27.6 5 8.6
Sumatoria 25 43 31 54 58 100 60 104 Porcentaje (%) 14 18 33 35
La tabla 11-B describe una situación contraria a la expresada por el
personal directivo en relación a la Formación Docente, el cual representa el
119
14
18
33 35
0
5
10
15
20
25
30
35
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
primer indicador de la dimensión factores internos de la educación de
calidad; en ella se refleja la opinión de los docentes, los resultados
demuestran que el 14% coincidió en la alternativa (1) Siempre, 18% (2) Casi
Siempre, un 33% decidió por (3) Pocas veces y el restante 35% por la
alternativa (4) Nunca, reflejando una vez más las contradicciones existentes
en los encuestados; según los docentes la supervisión pedagógica raramente
la realiza el directivo para evaluar su desenvolvimiento en el aula porque
supervisan en asignaturas en la que no están formados; está realidad en las
instituciones educativas no es pertinente a lo expresado por Pérez (1992)
cuando afirma que la calidad del docente se refleja en el interés que tenga
por desarrollar a la perfección su labor lo cual recibe influencia de los
desacuerdos con los superiores disminuyendo su capacidad de acción, de
allí que su moral profesional se debilite y los rendimientos que haya de
obtener en el aula se reduzcan al mínimo. (Ver gráfico 11-B).
GRÁFICO N° 11-B
FORMACIÓN DOCENTE
120
Tabla N° 12-B
ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Items
ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS
(1) % (2) % (3) % (4) %
28 Maneja las innovaciones en tecnología educativa.
4 6.9
8 13.8 21 36.2 25 43.1
29 Recibe instrucciones en el manejo de estrategias pedagógicas.
4 6.9
7 12.1 25 43.1 22 37.9
30 Promueve el uso de estrategias innovadoras a fin de lograr una educación de calidad.
2 3.4
8 13.8 22 37.9 26 44.8
Sumatoria 10 17 23 40 68 117 73 126 Porcentaje (%) 6 13 39 42
Los datos de la Tabla 12-B reflejan los resultados de las Estrategias
Pedagógicas, el cual representa el segundo indicador de los factores de la
educación de calidad; los docentes encuestado en un 6% y 13% se
inclinaron por las alternativas (1) Siempre y (2) Casi siempre
respectivamente; el 39% se identificó con la alternativa (3) Pocas Veces y el
42% restante con (4) Nunca; por lo que se infiere que al desempeñar la
función de supervisón el directivo en pocas ocasiones promueve el uso de
innovaciones en tecnología educativa y por tanto le resulta difícil dar
instrucciones sobre el manejo de estrategias pedagógicas; ante esta
situación se considera pertinente destacar la posición de Rodríguez (1994),
cuando afirma que las estrategias pedagógicas utilizadas por los docentes
son el reflejo del currículum, planes y programas de estudio, debido a que la
enseñanza está centrada en función de los intereses del estado, que en
muchos casos se aleja de la realidad. (Ver gráfico 12-B).
121
6
13
39 42
05
10
152025
30
3540
45
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
GRÁFICO N° 12-B
ESTRATEGIAS PEDAGÓGICAS
Tabla N° 13-B
ROL DEL PERSONAL DIRECTIVO
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Items
ROL DEL PERSONAL DIRECTIVO
(1) % (2) % (3) % (4) %
31 Genera un clima de confianza dentro de la institución.
11 19.0 4 6.9 24 41.4 19 32.8
32 Desarrolla la supervisión pedagógica con criterios de objetividad.
5 8.6 4 6.9 26 44.8 23 39.7
33 Informa a la comunidad los avances pedagógicos de la institución.
4 6.9 9 15.5 23 39.7 22 37.9
Sumatoria 20 34 17 29 73 126 64 110 Porcentaje (%) 11 10 42 37
La tabla 13-B representa el análisis del Rol del Personal Directivo el
cual representa el tercer indicador de los factores de la educación de calidad;
los resultados señalan que un 11% y 10% decidieron por las respuestas (1)
Siempre y (2) casi siempre respectivamente; un índice de 42% escogió la
respuesta (3) Pocas Veces y el 37% restante se identificó por (4) Nunca; esto
122
11 10
42
37
05
10
152025
30
3540
45
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
demuestra una vez las incongruencias entre el personal encuestado, y por
tanto refleja que el directivo escasamente desempeña sus funciones puesto
que en raras ocasiones realizan Supervisión pedagógica la cual
generalmente carece de criterios de objetividad, y por tanto hay dificultades
para proyectar los logros de la institución a la comunidad.
La situación planteada no se corresponde con señalado por
Rodríguez(1994) quién sostiene que los directivos deben ser los primeros
docentes, no sólo líderes en sus cargos, sino por sus cualidades personales,
pedagógicas, comunicativas y gerenciales para poder establecer una
interacción personal y profesional con el personal docente a fin de lograr una
educación de calidad. (Ver gráfico 13-B).
GRÁFICO N° 13-B
ROL DEL PERSONAL DIRECTIVO
123
Tabla N° 14-B
PRINCIPIOS DE CALIDAD
N° INDICADOR Frecuencia. % Criterios
Items
PRINCIPIOS DE DEMING
(1) % (2) % (3) % (4) %
34 Hace énfasis en la preparación del docente para su mejor desempeño laboral.
8 13.8 9 15.5 21 36.2 20 34.5
35 Adopta las nuevas filosofías educativas.
8 13.8 7 12.1 23 39.7 20 34.5
36 Promueve la integración personal directivo-personal docente.
8 13.8 6 10.3 18 31.0 26 44.8
37 Brinda reconocimiento al personal docente por su desempeño laboral.
4 6.9 3 5.2 24 41.4 27 46.6
38 Establece programas de educación y entrenamiento para el personal docente.
4 6.9 7 12.1 22 37.9 25 43.1
39 Adopta medidas para la transformación de la institución.
5 8.6 8 13.8 21 36.2 24 41.1
40 Promueve el liderazgo en el desempeño docente.
4 6.9 8 13.8 21 36.2 25 43.1
Sumatoria 41 71 48 83 150 259 167 288 Porcentaje (%) 10 12 37 41
Los datos presentados en la tabla 14-B indican la posición de los
docentes ante los Principios de Calidad propuestos por Deming, y
corresponde al indicador de la dimensión enfoque de calidad obteniéndose
como resultados que el 10% se identificó con la respuesta (1) Siempre,
seguidos por el 12% en (2) Casi Siempre y el 37% y 41% optaron por (3)
Pocas veces y (4) Nunca respectivamente; lo que permite inferir que en las
instituciones educativas el personal directivo escasamente realiza la
supervisión pedagógica como medio para brindar reconocimiento al personal
docente por su desempeño laboral, hay deficiencias en la integración
124
1012
3741
05
10
152025
30
3540
45
SiempreCasi SiemprePocas VecesNunca
directivo-docente, en el establecimiento de programas de entrenamiento para
el personal docente, por lo que es escasa la promoción del liderazgo en el
desempeño docente y hay dificultades para adoptar medidas que permitan la
transformación institucional; dicha situación no corresponde a lo planteado
por Deming, citado por Walton (1991), quién afirma que el logro de la calidad
se logra a través de la capacitación del personal, reconocimiento por su labor
y promocionando su liderazgo. (Ver gráfico 14-B).
GRÁFICO N° 14-B
PRINCIPIOS DE CALIDAD
Los datos analizados evidencian las contradicciones que existe entre
la población encuestada y se demuestran en las siguientes relaciones:
a. Los procesos gerenciales como la planificación, organización,
dirección y control según el personal directivo objeto de la investigación son
desarrollados de manera efectiva, en contraste a esto, los resultados
obtenidos de los docentes quienes expresan que dichos procesos
gerenciales son desarrollados con deficiencias y estos se evidencian en los
125
altos porcentajes que se aprecian en las tablas respectivas, las cuales
muestran la poca planificación de la Supervisión pedagógica, por lo que son
escasas las normas y propuestas para desarrollarla, solo se supervisa
ocasionalmente y pocas veces se registra en instrumentos de supervisión el
desempeño del docente en el aula.
b. En relación a los a la identificación de los factores internos de la
Supervisión Pedagógica, el directivo objeto en estudio evidencian en los
datos aportados que en el desarrollo de la Supervisión se hace presente la
motivación, toma de decisiones, el liderazgo y la comunicación hacia el
personal docente por lo que se trabaja en función de lograr una educación de
calidad; sin embargo los resultados obtenidos de los docentes son contrarios
a esta supuesta realidad puesto que hay elevados porcentajes que
desmienten al directivo, debido a que manifiestan la carencia de la
motivación para su desempeño, las decisiones generalmente son tomadas
de manera unilateral propias de un liderazgo autocrático y los canales de
comunicación carecen de definición.
c. Por otra parte, al describir los factores internos de la educación de
calidad entre los cuales están la formación docente, estrategias pedagógicas
utilizadas por el docente y el rol del equipo directivo, se hacen presentes el
desarrollo de la supervisión pedagógica según lo señalan las tablas que
muestran la posición de directivo, lo que hace suponer que desarrollan la
supervisión con criterios de objetividad para así evaluar el desenvolvimiento
del docente en el aula; al confrontar esta posición con lo expresado por el
126
personal docente objeto estudio hay incongruencias porque los resultados
demuestran que el directivo raramente supervisa el desempeño de los
docentes en el aula.
d. En relación al análisis del enfoque de Calidad que fue analizado a
través de los principios de Deming, los resultados del personal directivo
demuestran que promueven cambios en la institución, promueven el uso de
estrategias pedagógicas innovadoras y otorgan reconocimiento por el
desempeño del docente en el aula; pero los datos aportados por los docentes
demuestran que en son escasa la promoción de cambios en la institución, a
la vez que hay deficiencias en el uso de estrategias pedagógicas
innovadoras y los reconocimientos por su labor profesional son esporádicos.
Recommended