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Diciembre de 2017
Catálogo de Coberturade Cisco Solution Support
© 2018 Cisco y/o sus �liales. Todos los derechos reservados. Cisco Público
Soporte centralizado de nuestros expertos en soluciones.
Responsabilidad en el manejo de problemas y su solución.
Cobertura para productos de Ciscoy sus socios de soluciones.
Resuelve problemas complejos de las solucionescon un promedio de 43% mayor rapidezque al contar únicamente con el soporte de productos¹
PrimerPunto deContacto
ConocimientoEnfocadoEn las Soluciones
CoordinaciónEntreProovedores Clave
Manejode los casosde Resolución
*1 Estudio interno de Cisco de 10,000 casos de soporte, diciembre de 2016.
El Servicio Técnico Adecuadopara los Entornos de Soluciones
CiscoSolutionSupport
Cobertura del Portafolio de Soluciones de Cisco
,/117%/&73-/4 Proveedorde ServiciosIoT RedesColaboración Centro de Datos
Seguridad
Colaboración
Soluciones de Seguridad
Solución de ColaboraciónHospedada
Infraestructura Centradaen Aplicaciones (ACI)
CloudCenterContiv Open SourceCentro de DatosFlexPod®SAP HANATetration Analytics
VersaStack™
Manufactura ConectadaServicios PúblicosConectadosPlataforma Digitalpara las CiudadesEdge Fog and FabricTransportación DigitalSmart City LoRaVideo Vigilancia
Vision DynamicSignage Director
Movilidad EmpresarialCisco + Apple
Virtualizaciónde las Funciones de RedEmpresarial (NFV)WAN Inteligente
Experiencia Móvil
por Software (SD-Access)
IP Fabric for MediaMovilidad para Proveedoresde Servicio
Virtualizaciónde las Funciones de Redde un Proveedor de Servicio
Workplace Analytics
Cisco® Solution Support cubre las soluciones elegibles de nuestros portafolios de colaboración,centros de datos, Internet de las Cosas (IoT), redes, seguridad y proveedores de servicios–los cuales tienen productos únicos de Cisco y de sus socios de soluciones.
Nosotros lo cubrimos con Cisco® Solution Support.
cisco.com/go/solutionsupport
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