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LAS NUEVAS Tecnologías EN COMUNICACION

HOY POR HOY

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son un conjunto de servicios, redes, software y dispositivos para mejorar de la calidad de vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de información interconectado y complementario. Esta innovación servirá para romper las barreras que existen entre cada uno de ellos.

Como concepto sociológico y no informático se refieren a saberes necesarios que hacen referencia a la utilización de múltiples medios informáticos para almacenar, procesar y difundir todo tipo de información, telemática, etc. con diferentes finalidades (formación educativa, organización y gestión empresarial, toma de decisiones en general, etc.).

La Web Se aparta entonces del sentido primero y

tradicional de las páginas web con información estática, para convertirse en sitios que dependen directamente de nosotros, con grandes posibilidades sociales y de comunicación

LOS CANALES

- Medios mecánicos, teléfono, fax, radio, televisión, tele-conferencias, correo electrónico, Internet, utilizan canales creados por la ingeniería y están sujetos a exigencias tecnológicas.

- La riqueza del medio es la información que trasmite en la medida en que éste facilita la comprensión, a la velocidad de retroalimentación, a la variedad de canales, al grado de relaciones interpersonales que permite y a la riqueza de lenguaje que ofrece.

- HOY el canal que permite llegar con el mensaje concreto a los públicos externos es la INTERNET, pudiendo la empresa dar servicios y participación a sus clientes y usuarios, los que pueden buscar todo tipo de información, notas de prensa, fotografías y la opción de encontrar respuestas, encuestas, enlaces; y a la vez puede recibir comentarios, sugerencias, entre otros servicios

LA COMUNICACIÓN EN INTERNETCOMUNICACIÓN DEL PRESENTE

La red está demandando continuos cambios en la filosofía de las empresas, al ser mucho más que una herramienta tecnológica que ayuda a realizar determinadas tareas.

Existe un diálogo emergente que conecta a las organizaciones con sus públicos a través de Internet, el cual permite a los clientes opinar y a las empresas conocer esa opinión

Comunicación interactivaPoca tolerancia con información poco legible,

ambigua o publicitariaLector: perspicaz, distingue entre persuasión e

informaciónQuiere información concisa y clara en un mínimo

tiempo

QUE BUSCAN EN INTERNET?

NUEVAS TECNOLOGÍAS UTILIZADAS:

Agilidad: respuesta inmediata

Anticipación

Calidad informativa: información precisa, tranquilizadora, dinámica

Veracidad

Web 2.0 Comunidades

Virtuales E mails

Blogs Back feed

Podcasting Wikis

RSS (Really Simple Syndication)

BIOGRAFIAS

http://eavanzada.googlepages.com/ComunicacinorganizacionalCallaoa.ppt

http://medios3.tvmundus.com.ar/060501_RelacionesPublicasenlaWEBfinal.ppt

www.wikipedia.com : principales definiciones sobre Web 2.0 y tecnologías de la información y comunicación

Leonel Soto Alemán