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Francisco Javier Ariza LópezMadrid, Febrero de 2003
Ciclo Internacional de Conferencias
Calidad en Cartografía
2© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Dr. Ing. Francisco Javier Ariza LópezC.U. Área de Ingeniería Cartográfica, Geodésica y
FotogrametríaDpto. Ingeniería Cartográfica, Geodésica y FotogrametríaEscuela Politécnica SuperiorUniversidad de JaénC/ Virgen de la Cabeza nº 2Jaén 23.071Tel: 953 00 24 69fjariza@ujaen.es
Calidad en
Cartografía
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Invitado
3© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Objetivos
Acercarnos al concepto de calidad
Entender el paradigma en el que se resuelve la
calidad en las organizaciones
Conocer algunos aspectos significativos de la calidad
en relación a los procesos y productos
cartográficos
Objetivos
4© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Índice
Justificación
Introducción al Concepto de calidad
Calidad en Cartografía
Sistemas de Gestión de las Calidad
Ejemplo I: Ciclo de vida del producto
Ejemplo II: Control posicional
Conclusiones
Índice
5© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
¿Por qué hablamos hoy de calidad?
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA JustificaciónMotivos de esta Conferencia
6© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Estamos en una Escuela Técnica...
LiderazgoTrabajo en equipoGestión del CambioÉticaCultura Básica EmpresarialResolución de Problemas
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA JustificaciónCalidad en la Universidad
CreatividadGestión de ProyectosProcesos de Compra/VentaAutoaprendizaje/DesarrolloCalidadComunicación
Mejora de la Formación Universitaria: sugerencias desde la empresaClub de Gestión de la Calidad (CGC, 1998)
7© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Estamos en una Escuela Técnica...
Formar Con calidadFormar Para la CalidadFormar Para el Mercado
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA JustificaciónCalidad en la Universidad
8© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Estamos en el mundo de la comparación....se busca
se analiza...se compara....
Se decide según relación calidad/precioTodos buscamos
LO MEJOR LO INIGUALABLE,.... LO EXCELENTE
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA JustificaciónRazones... El mercado
9© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
...LOS CLIENTES DE HOY son
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA JustificaciónRazones... El mercado
10© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Administración pública:
Servir con objetividad los intereses de la generalidad de todos losciudadanos, con eficacia, celeridad y coordinadamente,preservando los recursos para el futuro
Empresas:
Conseguir beneficiosSupervivenciaEficiencia en el desarrollo de actividadesMáximo uso del mercado disponibleSatisfacción del personalAportación a la colectividad
No HAY tantadiferencia en losobjetivos, sino enlos medios, tácticasy estrategias
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA JustificaciónRazones... Las organizaciones
11© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
¿Qué es la calidad?
Una obra bien hecha es calidad
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Introducción¿Qué es la Calidad?
12© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
“Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a unacosa, que permiten apreciarla como igual, mejor o peorque las restantes de su especie” (DLE).
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Introducción¿Qué es la Calidad?
13© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
IDONEIDAD AL USO JURAN
CONFORMIDAD CON LASESPECIFICACIONES
CROSBY
SATISFACCIÓN DEL CLIENTEFEIGENBAUM
TOTALIDAD DE LASCARACTERÍSTICAS DE UNPRODUCTO O SERVICIO QUE LECONFIEREN SU APTITUD PARASATISFACER UNAS NECESIDADESEXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS
ISO
En el ámbito de la industria:
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA IntroducciónDefinición técnica
14© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
“Lo que no se define no se puede medir,
lo que no se mide no se puede mejorar, y
lo que no se mejora se degrada siempre”.KELVINKELVIN
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Introducción¿Cuál es la idea base de la Calidad?
15© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
¿Qué tiene que ver la Calidad con laCartografía?
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA C & CCalidad y Cartografía
16© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Cartografía = Procesos de transformación de información
Mundo Real
ExplotaciónAbbbd dff
ass e3de dfas <dsdasdfdassd aasdaddsadasda
dsasdsasffdd
Otros
BDG
f
f
f
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA C & CCalidad y Cartografía
17© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
La cartografía sirve para la tomade decisiones sobre el territorio
C O N S E C U E N C I A S
Cartografía = Procesos de transformación de información
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA C & CCalidad y Cartografía
18© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Toma deDecisiones
Mundo Real
ExplotaciónAbbbd dff
ass e3de dfas <dsdasdfdassd aasdaddsadasda
dsasdsasffdd
Otros
BDG
f
f
f
Cartografía = Procesos de transformación de información
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA C & CCalidad y Cartografía
19© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
fff
fff
f
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA C & CIncremento Incertidumbre
20© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Tema
Espacio
Tiempo
P
Contesta a preguntas:dóndecuándocómocuánto......
Dato geográficoEspacio: X, Y, ZAtributaje: a1, a2, .... AmTiempo: t1, t2, ...tnSoportado por un modelo
Componentes de la calidad del dato:Exactitud posicionalExactitud temáticaExactitud temporalCoherencia lógicaCompleciónGenealogía o linaje
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA C & CEl dato geográfico
21© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
La gestión de la información geográfica tienen problemas:
Voluminosa
Dependiente de escala
Borrosa
Dinámica
Procesos mezcla de tecnología, arte y artesanía
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA C & CEl dato geográfico
22© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
CARTOGRAFÍA ES HACER MODELOS DELA REALIDAD
LA PRODUCCIÓN CARTOGRÁFICA ES UNPROCESO DE INGENIERÍA
LOS PRODUCTOS CARTOGRÁFICOSSIRVEN A LA TOMA DE DECISIONES
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA C & CCartografía, nuestro punto de vista
23© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
¿Dónde se produce la Cartografía?
En las O R G A N I Z A C I O N E SEmpresas, administraciones, etc.
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
24© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Gestión de la calidad en las organizaciones(evolución de los marcos u orientaciones)
INSPECCIÓN DELPRODUCTO FINAL
CONTROL DE CALIDAD DEL PROCESOINDUSTRIAL
ASEGURAMIENTO DE LACALIDAD
CALIDAD TOTAL DE LAACTIVIDAD EMPRESARIAL
EXCELENCIA
CONTROL DE CALIDAD
Inspección Final - C.E.P.
ORIENT
ACIÓ
N AL CLIEN
TE
ORIENT
ACIÓ
N AL PR
OCES
O
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
25© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Definición de Gestión de la Calidad
GESTIÓN DE LA CALIDAD es .....EL CONJUNTO DE ACTIVIDADES LLEVADAS A
CABO POR LA EMPRESAPARA
OBTENER BENEFICIOSMEDIANTE
LA UTILIZACIÓN DE LA CALIDAD COMO HERRAMIENTA ESTRATÉGICA
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
26© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Sistemas de Gestión de la Calidad
Establecer un Marco
Hacer las cosas bien a la primera (que es comomenos cuestan)
Decir lo que se va a hacer y hacer lo quese ha dicho
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
27© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Principios de un SGC
Enfoque al cliente
Liderazgo
Participación del personal
Enfoque basado en procesos
Enfoque de sistema para la gestión
Mejora continua
Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones
Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
28© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Sistemas ISO 9000
Realización delproducto/servicio
Entradas Proceso Salidas
Medida, Análisis,
Mejora
Responsabilidadesde Dirección
Gestión Recursos
ProductoServicio
MEJORA CONTINUA DELSISTEMA DE GESTIÓN
CL
IENTES
CL
IENTES
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
29© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Modelos de Excelencia
Conceptos:Conceptos:Orientación hacia los resultadosOrientación hacia los resultadosOrientación hacia los clientesOrientación hacia los clientesLiderazgo y constancia en losLiderazgo y constancia en losobjetivosobjetivosGestión por procesos y hechosGestión por procesos y hechosDesarrollo e implicación de laDesarrollo e implicación de lapersonaspersonasAprendizaje, Innovación y MejoraAprendizaje, Innovación y MejoracontinuoscontinuosDesarrollo de alianzasDesarrollo de alianzasResponsabilidad socialResponsabilidad social
SATISFACER A SUS CLIENTESSATISFACER A SUS EMPLEADOSSATISFACER A SUS PROPIETARIOSSATISFACER A LA SOCIEDAD
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
30© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Modelo EFQM
Lid
eraz
go
Pro
ceso
sPersonas
Política yestrategia
Asociacionesy Recursos R
esu
ltad
os
clav
e
Resultadopara las
personas
Resultadospara losclientes
Resultadospara la
sociedad
Agentes Resultados
Innovación y aprendizaje
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
31© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Integración de Marcos
ISO 9000ISO 9000
ISO 14000ISO 14000
EFQMEFQM
EMASEMAS
UNE 81900UNE 81900OtrosOtros
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
32© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Bases de un SGC (I) : Sistema Documental
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
33© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Recursos
Objetivo
Propietario Medidas
Salidas
Procesocontrolado
Entradas
GuíasQ, MA, ...
CLIENTE
Acciones
Bases de un SGC (II): Control de procesos
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
34© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Bases de un SGC (II): Control de procesos
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
35© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
1. EL PROBLEMA
2. OBSERVACIÓN
3. ANÁLISIS
4. ACCIÓN
5. EJECUCIÓN
6. VERIFICACIÓN
7. ESTANDARIZACIÓN
8. CONCLUSIÓN
1
8 3
5
7 4
29
6
Problema general
Concretar el problemay fijación de objetivos
Determinar posiblescausas
Toma de datos paraanálisis causas raíces
Determinar posibles solucionesToma de datos para análisis
de soluciones claves
Plan de acción
Implantacióny control de acciones
Evaluaciónde resultados
el Camino de la Calidad....
Bases de un SGC (III): Mejora
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
36© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Las Herramientas de mejora....Bases de un SGC (III): Mejora
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
37© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Las Herramientas de mejora....Bases de un SGC (III): Mejora
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
38© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Bases de un SGC (IV): Las personas
– Cuidado– Escuchar– Dar formación y entrenamiento– Premiar la obra bien hecha en equipo, pronto– Favorecer la participación– Favorecer las iniciativas– Favorecer el sentido de equipo y colaboración– Favorecer la satisfacción por el trabajo y el
compromiso a la empresa– Favorecer el consenso– Dar responsabilidades
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
39© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
PP
DDCC
AA
ISOISO
tiempotiempo
Mejora de la Mejora de la CalidadCalidad
CertificaciónCertificación
TQMTQM
ISOISO
Misión del Sistema de Gestión de la Calidad
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
40© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Los Institutos Cartográficos
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA SGC
REPORT OF A QUESTIONNAIRE ONDATA QUALITY IN NATIONAL MAPPING
AGENCIES
http://www.cerco.org/OUR_WORKINGGROUPS/WGQ/
41© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Ejemplo
Algunos ejemplos...
Basados en el ciclo de vida del producto
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo I
42© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Producto y Ciclo del producto
NecesidadDemanda
DefiniciónPresupuesto
EstudioMétodos
Preparación
AprovisionamientoPlanificaciónFabricaciónInspección
Almacenamiento Expedición
EliminaciónUtilización
Puesta en marcha
MARKETING
DISEÑO
ELABORACIÓN
POSTVENTA
PREPARACIÓNPARA LA ENTREGA
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo I
43© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Producto y Ciclo del producto
NecesidadDemanda
MARKETING
Nuevos Sensores Cartografía “a riesgo”
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo I
44© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Producto y Ciclo del producto
DefiniciónPresupuesto
EstudioMétodos
Preparación
DISEÑO
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo I
45© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Producto y Ciclo del producto
DefiniciónPresupuesto
EstudioMétodos
Preparación
DISEÑO
EstablecerEspecificaciones
P.e. las Especificaciones Técnicas del ICC, BT-5m, CT 1M/2M
Realidad(Mundo real)
O
I
I’
I’’
H’’H’
H
IO
IO’’
IO’
Realidad(Mundo real)
I
H
IO
I’’
H’’
IO’’
I’
H’
IO’
IO
I
O
Normas del Sector....
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo I
46© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Producto y Ciclo del producto
AprovisionamientoPlanificaciónFabricaciónInspección
Almacenamiento
ELABORACIÓN
Control Posicional
Control Temático
Coherencia
...
Normas del Sector...
Otras normas: Medio Ambiente, S&HTrabajo, etc.
Pliegos para PrescripcionesTécnicas para los suministros
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo I
47© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Producto y Ciclo del producto
ExpediciónPREPARACIÓN
PARA LA ENTREGA
Producto
Ventana Geográfica
Metadatos
...
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo I
48© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Producto y Ciclo del producto
EliminaciónUtilización
Puesta en marchaPOSTVENTA
Servidores WEB
Servidores WAP
Visualizadores Cartografía
Cartografía Multimedia
...
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo I
49© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Producto y Ciclo del producto
NecesidadDemanda
DefiniciónPresupuesto
EstudioMétodos
Preparación
AprovisionamientoPlanificaciónFabricaciónInspección
Almacenamiento Expedición
EliminaciónUtilización
Puesta en marcha
MARKETING
DISEÑO
ELABORACIÓN
POSTVENTA
PREPARACIÓNPARA LA ENTREGA
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo I
50© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
EMAS
Para las componentes X e Y, independientemente, estudiarla presencia de sistematismos
Significación α
Rechazo
Aceptación
Control Posicional por Curvas Operativas
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo II
51© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Para las componentes X e Y, independientemente, estudiarel comportamiento variacional
Significación α
Rechazo
Aceptación
EMAS
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo IIControl Posicional por Curvas Operativas
52© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
X
Y
d σ
d
σ
Pasa elEMAS
(no sistematismo en X) AND (no sistematismo en Y) AND
(variabilidad en X acotada) AND (variabilidad en Y acotada)
EMAS
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo IIControl Posicional por Curvas Operativas
53© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Plan de Muestreo y Curva Operativa :
α
β
1.- Tamaño de la población2.- Tamaño de la muestra3.- Valores de aceptación y rechazo4.- Niveles de riesgo del productor α
y usuario β5.- Cláusulas de calidad acordada
(recompensas/ penalizaciones)
Curva Operativa
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo II
54© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
SIMULACIÓN dePOBLACIONES
SIMULACIONMUESTRAS
Elección de la varianza (σEMAS)que se va a exigir
Comienzo del proceso de simulacióncon la generación de una población
aleatoria i (Npix = Npiy = 1000 puntos)tipificada según una N(0,1).
Siguiente poblaciónsimulada
Repetirx Ep= 100
poblaciones
Obtención de los valores mediosen % de aceptación.
Repetir elproceso condiferentesvalores de
σEMAS =1.00
0.9750.95
0.925......
0.7250.70
Obtención de NOMOGRAMAScon los niveles de aceptación en
función del tamaño y la σEMAS
muestral
Simulación de PoblacionesSimulación
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo II
55© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
SIMULACIÓN deMUESTRAS
Comienzo del proceso de simulación:Elección de una muestra aleatoria I
de "m" puntos
Aplicación delEstándar EMAS
Detección de erroressistemáticos en X e Y:
t-Student
Detección de errorescasuales en X e Y:
χ2
Contabilización delos resultados
Siguiente muestrasimulada
Repetirx E=1000muestrassimuladas
Simulación de MuestrasSimulación
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo II
56© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
0 25 50 75 100 125 150
m (puntos por muestra)
Por
cent
aje
de a
cept
ació
n
1.00 0.9750.95
0.90
0.925
0.8750.850.8250.80
0.775
0.75
0.725
0.70
Curva Operativa posicional
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo II
57© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Curva Operativa posicional
Idea base: capacidad de un procesoindustrial
Fabricación 1
Fabricación 2
Especificaciones de lasTolerancias del proceso
Proceso con Capacidad
Proceso sin Capacidad
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo II
58© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
0 25 50 75 100 125 150
m (puntos por muestra)
Por
cent
aje
de a
cept
ació
n
1.00 0.9750.95
0.90
0.925
0.8750.850.8250.80
0.775
0.75
0.725
0.70
Curva Operativa posicionalIdea base: capacidad de un proceso industrial
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo II
59© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo IICaso práctico
60© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
ERRORX
18,0
16,0
14,0
12,0
10,0
8,0
6,0
4,0
2,0
0,0
-2,0
-4,0
-6,0
-8,0
-10,0
-12,0
-14,0
-16,0
-18,0
30
20
10
0
ERRORY
17,8
15,8
13,9
12,0
10,0
8,1
6,2
4,2
2,3
,3
-1,6
-3,5
-5,5
-7,4
-9,3
-11,3
-13,2
-15,2
-17,1
-19,0
30
20
10
0
98 puntosσx = 3,76 mσy = 4,80 m
σEMAS = 4,00 m
Datos = discrepancias
Simulaciónde
Muestras
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo IICaso práctico
61© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
60
65
70
75
80
85
90
20 25 30 35 40
m (puntos por muestra)
0.90
0.875
Mapa analizado
Esto nos dice que: σproducto = 1/0.88 = 1.136 veces laexigida en el control
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo IICaso práctico
62© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
0 25 50 75 100 125 150
m (puntos por muestra)
Por
cent
aje
de a
cept
ació
n
1.00 0.9750.95
0.90
0.925
0.8750.850.8250.80
0.7750.75
0.725
0.70
30
120
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Ejemplo IICaso práctico
63© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Conclusiones
LA CALIDAD ES :
–Método
–Medida
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Conclusiones
64© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Conclusiones
LA CALIDAD ES :
– UNA ESTRATEGIA BÁSICA PARA LA SUPERVIVENCIA DE LAEMPRESA
– RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN– REPRESENTA EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE– UN CONCEPTO MEDIBLE– ALGO DINÁMICO– Una ventaja competitiva– CONSECUENCIA DE UNA ESTRATEGIA BASADA EN LA
PREVENCIÓN Y EN LAS EXIGENCIAS DEL MERCADO
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Conclusiones
65© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Conclusiones
NO SE IMPROVISA,NO SE IMPROVISA,
SE DISEÑA,SE DISEÑA,
SE FABRICA,SE FABRICA,
........
SE VENDESE VENDE
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Conclusiones
66© Francisco Javier Ariza López 2003 / Dpto. Ing. Cartográfica / Universidad de Jaén
Conclusiones
CALIDAD ES...HUMILDAD
¡SIEMPRE!PODEMOS MEJORAR
¡TODOS!
En Cartografía HAY que INVESTIGAR mucho
Ciclo Internacional de ConferenciasCALIDAD EN CARTOGRAFÍA Conclusiones
FinFinFrancisco Javier Ariza López
Madrid, Febrero de 2003
Ciclo Internacional de Conferencias
Calidad en Cartografía
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