Combinación de conocimientos, capacidades y comportamientos que se pueden utilizar e implementar...

CONGRESO INTERNACIONALDESARROLLO DE COMPETENCIAS EN

EL SECTOR PÚBLICO

COMPETENCIA - DEFINICIÓN

Combinación de conocimientos, capacidades y comportamientos que se pueden utilizar e

implementar directamente en un contexto de desempeño

COMPETENCIA - DEFINICIÓN

“El conocimiento no es suficiente,

deberá verse reflejado en la

conducta y ésta es la que debe

medirse”

COMPETENCIA - DEFINICIÓN

COMPETENCIACarácter dinámicoENTO

RNO

ENTO

RNO

COMPETENCIA

COMBINACIÓN

Comportamiento - Entorno

Desagregación de la habilidad grupal en

comportamiento específicos

FLUJO CAUSAL DECOMPETENCIA

CARACTERISTICAS PERSONALES CONDUCTA

ACTUACIÓN EN EL PUESTO DE TRABAJO

MOTIVACIÓN POR EL LOGRO

FIJACIÓN DE OBJETIVOS, SE

RESPONSABILIZA PERSONALMENTE

MEJORA CONTINUA

ASUNCIÓN DE RIESGOS CALCULADOS INNOVACIÓN

INTENCIÓN ACCIÓN RESULTADO

CLASES DECOMPETENCIA

SABER ACTUAR

PODER ACTUAR

COMPETENCIA

QUERER ACTUAR

Conocimiento Habilidades Entrenamiento práctico

Atribuciones Oportunidades practicar Herramientas

Disposición al cambio Reconocimiento Clima laboral Motivación

CLASES DECOMPETENCIA

PARA QUE SIRVEN LAS COMPETENCIAS

CLASES DECOMPETENCIA

“Asegurar que las actividades se

desempeñen con competencias para mejorar la calidad de los resultados”

IDENTIFICACIÓN Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Identificación de competencias “PERFIL DE COMPETENCIAS”

Evaluación de competencias “METODOLOGÍAS”

Capacitación basado en competencias

IDENTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS

Método para establecer competencias necesarias para desempeñar una actividad laboral

Métodos: Análisis ocupacional centrado en la tarea Análisis funcional: centrado en la función Análisis constructivista: centrado en el cargo

PERFIL DE COMPETENCIAS

• Desarrollo • Capacitación• Compensaciones• Calidad de Vida• Estabilidad• Reconocimiento

ContratoPsicológico

• Comunicaciones• Organización del Trabajo• Trabajo en Equipo• Empowerment

• Conducción• Evaluación de Desempeño• Clima Laboral

• Imagen• Cliente y Consumidor• Medio Ambiente• Pertenencia• Imagen de Recursos Humanos•Calidad

Relación entre Niveles

Jerárquicos

AspectosInstitucionales

Características de la Función/Puesto/Tarea

Expectativas Personales

EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS

Proceso tendiente a establecer el grado de presencia de determinada competencia en el desempeño de una persona.

Tipos de evidencia: Pruebas: exámenes teóricos, prácticos Productos: documentos, productos físicos Testimonios: de colegas y/o supervisor Métodos de recolección de evidencias Preguntas orales y escritas Observación del desempeño Simulaciones

METODOLOGÍAS

Metodología 360 °

Auto evaluación

Jefe Inmediato

Par

Subordinado

Cliente Interno

METODOLOGÍAS

Metodología 180 °

Auto evaluación

Jefe Inmediato

Subordinado

Subordinado

Cliente Interno

METODOLOGÍAS

Metodología 90 °

Jefe Inmediato

Subordinado

CAPACITACIÓN DE COMPETENCIAS

Proceso de desarrollo de competencias que ofrece diseños curriculares, procesos pedagógicos y recursos, todos ellos orientados a hacer surgir y/o reforzar las competencias requeridas para un efectivo desempeño laboral

INTERACCIÓN DE LAS COMPETENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

AdministraciónPública

Saber

Saber Estar

Querer HacerPoder

HacerSer

INTERACCIÓN DE LAS COMPETENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

SABE

R H

ACER

INTERACCIÓN DE LAS COMPETENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

SABE

R

INTERACCIÓN DE LAS COMPETENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

POD

ER H

ACER

Y

EL S

ER

INTERACCIÓN DE LAS COMPETENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

SABE

R ES

TAR

QU

ERER

HAC

ER

INTERACCIÓN DE LAS COMPETENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

SABE

R ES

TAR

INTERACCIÓN DE LAS COMPETENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

SER

INTERACCIÓN DE LAS COMPETENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

CONTACTOS:Escuela de Coaching Complejo Profesional

Asociación Mundial de Coaching Complejo NaturaWeb: www.coachingcomplejo.com

Mail: escueladecoaching@coachingcomplejo.com eccpecuador@gmail.com