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Formas de Comunicación Humana
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Departamento de Ciencia y Tecnología del ComportamientoComunicación Humana: Procesos y Efectos
Prof. Lydia Pujol
Comunicación verbal y no verbal
Departamento de Ciencia y Tecnología del ComportamientoComunicación Humana: Procesos y Efectos
General
Precisar las formas de Comunicación Humana; Verbal y no Verbal
Específicos
•Especificar los elementos que involucra la Comunicación Verbal y no Verbal
•Resaltar el papel del Lenguaje en la Comunicación Verbal•Especificar los elementos de la comunicación no verbal
Departamento de Ciencia y Tecnología del ComportamientoComunicación Humana: Procesos y Efectos
comunicación verbalcomunicación verbal
señales que permiten la comunicación entre los
seres humanos, nos permite expresar
nuestros pensamientos y transmitirlos
señales que permiten la comunicación entre los
seres humanos, nos permite expresar
nuestros pensamientos y transmitirlos
comunicación verbalcomunicación verbal
comunicación verbalcomunicación verbal
lenguaje lengua habla palabra
Procesos psíquicos, determinado socialmente
responsables de la adquisición y uso de la
lengua
comunicación verbalcomunicación verbal
lengua
Sistema gramatical, lexical y fonético
comunicación verbalcomunicación verbal
habla
Acto de emplear el lenguaje
palabra
comunicación verbalcomunicación verbal
transcultural intracultural
Constancias y diferencias en la estructura, función
y uso del lenguaje
Factores sociales que inciden en la estructura, función y uso del lenguaje, en un contexto
específico
comunicación verbalcomunicación verbal
interacción
dependientes
rasgos lingúísticos comunes
comunicación verbalcomunicación verbal
interacción
lenguaje conocimiento
comunicación verbalcomunicación verbal
dependientesHipótesis del relativismo lingüístico (Whorf-Sapir)
lenguaje conocimiento
comunicación verbalcomunicación verbal
característico de cada comunidad lingüísticaHipótesis del relativismo lingüístico (Whorf-Sapir)
lenguaje conocimiento
comunicación verbalcomunicación verbal
rasgos lingúísticos comunesHipótesis de los Universales lingüísticos
estructuras y funciones del lenguaje comunes en diferentes culturas
Chomsky (1965)
Universales formales Universales sustantivos
comunicación verbalcomunicación verbal
rasgos lingúísticos comunesHipótesis de los Universales lingüísticos
estructuras y funciones del lenguaje comunes en diferentes culturas
Simbolismo fonético Universales semánticos
comunicación no verbalcomunicación no verbal
Dinámica de la fiestaDinámica de la fiesta
comunicación no verbalcomunicación no verbal
Intercambio de información basado en: movimientos del cuerpo, cara, manos, lugar que ocupan los interlocutores en el espacio, tono de voz, ritmo e inflexiones del discurso, movimientos de los ojos, contacto visual y elementos de la apariencia personal. Beebe,
Beebe y Redmond (1999),
comunicación no verbalcomunicación no verbal
•expresar emociones
•comunicar actitudes
•apoyar la comunicación verbal
•sustituir el lenguaje
rabia, alegría, miedo, sorpresa, asco, angustia
comunicación no verbalcomunicación no verbal
•espacio
•conducta táctil
•apariencia física y vestido
•movimiento del cuerpo y postura
comunicación no verbalcomunicación no verbal
•expresión facial
•conducta visual
•aspectos no lingüísticos
comunicación no verbalcomunicación no verbal
estructuración y uso inconsciente del espacio (Hall 1964)
íntima
personal
social
pública
comunicación no verbalcomunicación no verbal
movimientos corporales (Birdwhistell, 1952).
•Gestos y expresiones faciales• Movimientos giratorios del tronco• Movimientos de vaivén del tronco •Movimientos de inclinación de la cabeza• Auto manipulaciones (partes del cuerpo en contacto con otras)• Movimientos de piernas y pies•Expresiones faciales
comunicación no verbalcomunicación no verbal
•emisiones sonoras •cualidades de la voz•intensidad, tono, pausas •sonidos no articulados•Tartamudeo•contacto visual •dirección de la mirada•arreglo personal (Trager,1958).
comunicación verbal y no verbalcomunicación verbal y no verbal
•Fernández (1991), el 65% del significado de una
comunicación está basado en elementos no verbales.
• Cuando existe contradicción entre el mensaje verbal
y el no verbal, se confía más en el no verbal.
• La comunicación no verbal es más ambigua y se
debe interpretar en el contexto.
comunicación verbal y no verbalcomunicación verbal y no verbal
Gracias por su atención…
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