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CONCEPTOS BASICOS DE MERCADOTECNIA
AUTOR: Philip Kotler
DEFINICION DE MERCADOTECNIA
SE DEFINE MERCADOTECNIA
COMO UN PROCESO SOCIAL Y
DESTINADO A SATISFACER
NECESIDADES HUMANAS
PASOS DEL PROCESO DE MERCADOTECNIA
1. MEDICION Y
PRONOSTICO DE LA DEMANDA
2. SEGMENTACION DEL MERCADO
3. SELECCIÓN DE UN MERCADO
4. POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
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