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Conceptos básicos de motivación y Motivación de los conceptos a la aplicación. EDUC 504 Prof. José A. Rivera. Objetivos. Luego de finalizada la presentación el 98% de los participantes podrán: Definir el proceso de motivación y describir sus diferentes teorías. - PowerPoint PPT Presentation
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12/9/09 Ada Rodriguez / Nasra Nofal / Yahira Bocachica
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Conceptos básicos de motivacióny
Motivación de los conceptos a la aplicación
EDUC 504Prof. José A. Rivera
12/9/09 Ada Rodriguez / Nasra Nofal / Yahira Bocachica
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ObjetivosLuego de finalizada la presentación el 98% de los participantes podrán:
Definir el proceso de motivación y describir sus diferentes teorías.
Analizar la importancia que tiene la motivación en el desempeño del empleado.
Diseñar un plan de motivación para el empleado.
12/9/09 Ada Rodriguez / Nasra Nofal / Yahira Bocachica
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Introducción
• El concepto de motivación es utilizado en diversos contextos y con distintos sentidos.
• Principales teorías sobre la motivación. • Motivación en el área laboral.
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Motivación
Procesos que dan cuenta de la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo de un individuo por conseguir una meta. T.R. Mitchell (1997)
Una fuerza o conjunto de fuerzas. Gibson, Ivancevich y Donelly (2001), la definen como “fuerzas que actúan sobre el individuo o que parten de él para iniciar y orientar su conducta”.
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Primeras Teorías de la motivación
X y Y De los dos factores
Jerarquía de
necesidades
Teorías
TC
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Teoría de la jerarquía de necesidades (Abraham Maslow)
AutorrealizaciónImpulso por
convertirse en lo que uno es capaz
de ser.
EstimaRespeto por uno
mismo, autonomía,realizaciones, reconocimiento
y atención.
SocialesAfecto, sensación deformar parte de un
grupo, aceptación y amistad .
SeguridadDefensa y protección
de daños físicos y emocionales.
Fisiológicas (primarias)Hambre, sed, sexo
y necesidades de abrigo
Necesidades orden inferior(se satisfacen externamente)
Necesidades orden superior(se satisfacen internamente)
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Teoría X y Teoría Y(Douglas McGregor)
Teoria X (Negativo)
Premisas
1. A los empleados no les gusta su trabajo.
2. Son flojos
3. Evitan responsabilidades
4. Deben ser obligados a trabajar
Teoria Y (Positivo) Premisas
1. A los empleados les gusta el trabajo
2. Son creativos
3. Buscan responsabilidades
4. Pueden dirigirse ellos mismos.
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Teoría de los dos factores(Federick Herzberg)
La teoría parte de que el hombre tiene un doble sistema de necesidades. Realizo una investigación de cómo se sentían las personas en sus
puestos. De sus respuestas concluyó:
Factores higiénicos o extrínsecos
(insatisfacción)
Salario, condiciones ambientales,calidad de la supervisión, relaciones interpersonales y seguridad laboral.
Factores Motivacionaleso intrínsecos
(satisfacción)
Progreso, reconocimiento, responsabilidad y logros
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Representan la explicación moderna de la motivación de los empleados.
Teoría de las expectativas
Teoría de la equidad
Teoría del flujo y la motivación
intrínseca
Teoría de la fijación de metas
Teoría de laevaluación
cognoscitiva
Teoría de las necesidades
de McClelland
Teoría ERC
Teorías contemporáneas
APO
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Teoría ERC(Clayton Alderfer)
Revisó la Jerarquía de necesidades de Maslow para que concordara con las investigaciones empíricas.
Existencia (remite a la provisión de nuestros elementales requisitos materiales
de subsistencia)
Relación (el deseo que tenemos de mantener vínculos
personales importantes)
Crecimiento(el anhelo interior de desarrollo personal)
TC
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Teoría de las necesidades de David McClelland
Son tres necesidades importantes que ayudan a explicar la motivación.
Necesidad de logro
Necesidad de poder
Necesidad de afiliación
TC
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Teoría de la evaluación cognoscitiva(E. DECI, R. RYAN. R. DE CHARM)
Asignar recompensas extrínsecas por una conducta que antes tenía una recompensa intrínseca, tiende a disminuir el grado de motivación.
La explicación, señala que al agregar compensaciones externas (recompensas), el individuo empieza a percibir que su conducta es controlada desde afuera. Esto afecta negativamente su autodeterminación y resiente su motivación intrínseca.
TC
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Teoría de la fijación de metas(Edwin Locke,1960)
Teoría de que las metas específicas y difíciles, con retroalimentación, llevan a un mejor desempeño.
La influencia de esas metas sobre el desempeño esta moderado por otros factores:
Compromiso con la metaEficacia personal El tipo de tareas La cultura nacional
TC
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Teoría del flujo y la motivación intrínseca (KENNETH THOMAS)
Estado de concentración absoluta y placentera.
La experiencia del flujo requiere de la existencia de una tarea que tenga una buena dosis de desafío.
TC
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MOTIVACIÓN INTRÍNSECA
El progreso(posibilidad de informarse
sobre el avance del trabajador hacia el logro del propósito)
El sentido(las tareas conducen a una
meta o propósito que es valorado por el individuo)
La competencia(tiene capacidad y destreza
para realizar la tarea.)
Libertad de decisiones(libertad de elegir tareas y su forma de realizarla.)
Motivación intrínseca .
TC
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Teoría de la equidad(J. STACEY ADAMS)
La teoríase enfoca
Justicia distributivaEs la equidad percibida del Monto y la asignación de
Recompensa entre los individuos
Justicia de procedimientosEs la igualdad percibida del proceso con que se determina la distribución
De remuneraciones.
TC
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Teoría de las expectativas(V. VROOM)
Teoría de las expectativas
Relación de esfuerzo y desempeño
Probabilidad percibida deque ejercer cierto esfuerzo
llevara al desempeño.
Relación de desempeñoy recompensa
El individuo cree que desenvolverse a cierto nivel le
traerá el resultado
Relación de recompensay metas personales
Las recompensas de la organización satisfacen las
necesidades o metas del individuo.
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Administración por objetivos (APO)
Programa que abarca metas fijadas en forma participativa.
Retroalimentación sobre los avances.
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APO y teoría de la fijación de metas
Metas difíciles
-resultado mas alto
Metas especificas
-traen mayor desempeño
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Programa de participación de los empleados
Planes de Propiedad paraLos empleados
Circulo decalidad
Participación representativa
Administración participativa
Ejemplos
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Programa de participación de los empleados
Es un proceso participativo que aprovecha toda la capacidad de los empleados y está destinado a fomentar el compromiso con el éxito de la organización.
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Administración participativa
Proceso por el que los subordinados comparten un grado significativo del poder de tomar decisiones con sus superiores inmediatos.
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Participación representativa
Los trabajadores participan en la toma de decisiones de la organización a través de un grupo pequeño de representantes.
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Círculo de calidad
Grupo de empleados que se reunen regularmente para analizar sus problemas de calidad, investigar las causas, recomendar soluciones y emprender las acciones correctivas.
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Planes de propiedad de acciones para empleados ( PPAE )
Planes de prestaciones de la compañía por los que los empleados adquieren acciones como parte de su paquete.
Se crea un fideicomiso de propiedad de acciones para los empleados.
Los PPAE tienen el potencial de aumentar la satisfacción laboral y la motivación de los empleados.
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Maneras de motivar al empleado
Programas de pago variable
Planes de pago basado
en las capacidades
Prestaciones flexibles
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Programas de pago variable
Son parte del pago de un empleado, se basa en alguna medida individual u organizacional del desempeño.
Ganancias compartidas
Bonos Participación de utilidades
Incentivos salariales
Planes a destajo
Programas depago
variable
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Ventajas de los programas de pago variable en la práctica
Tiene un gran poder de motivación para los empleados.
Evitan el gasto fijo de aumentos salariales permanentes.
Los incentivos a los empleados refuerzan y alientan a los empleados a que posean mayor interés por su departamento o empresa
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¿Qué son los planes de pago basado en las capacidades?
Son niveles de pago basados en las capacidades que poseen los empleados o cuantas tareas pueden realizar.
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Ventajas y desventajas del pago basado en la capacidades
Ventajas Desventajas1. Es mas fácil cubrir la
necesidades del personal.
2. Estimula a los empleados3. Facilita la comunicación
en la organización.4. Es menos probable que
los empleados se desliguen de las tareas.
5. Produce mejoras en el desempeño.
1. Las habilidades pueden volverse obsoletas2. Crea el problema de
pagar a las personas por adquirir destrezas que quizás no necesiten.
3. No se ocupan del nivel por desempeño, sino del titulo del empleado.
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Prestaciones flexibles
Los empleados adaptan su programa de prestaciones para satisfacer sus necesidades, al escoger sus prestaciones de un menú de opciones.
Prestaciones flexibles
Modular Básico más opciones
Cuenta de Gastos flexible
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Ventajas y desventajas de las prestaciones flexibles
Ventajas Desventajas
1. Se convierten en un motivador.
2. El empleado puede adaptar sus prestaciones de acuerdo a sus necesidades
1. Son más difíciles de supervisar.
2. Son más costosas.
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Resumen
Motivación Primeras teorías Teorías contemporáneas APO Programas de participación de los empleados Maneras de motivar
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Actividades:
A. Completa la frase.1. La motivación es …_____________________. 2. La teoría que lleva un ordenamiento de las cinco necesidades se llama _____________ y el orden es _______,______,______, _____ y _____.
B. Explica y comenta la importancia que tiene motivar al empleado en alguna empresa o compañía.
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Actividades:
C. Como director escolar, diseñar un plan de motivación al personal de la escuela basado en una de las teorías.
- Divídanse en grupos de tres a cinco integrantes.- Escoger una teoría para realizar el plan.- Elija cada grupo un líder que explicará el plan realizado.
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Conclusión
http://www.youtube.com/watch?v=d3YT8bjD-CM
http://www.youtube.com/watch?v=UUYBH5nwMl8
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Referencias
Robbins, S. (2004), Comportamiento organizacional (10ª ed.)
Robbins,S. Comportamiento organizacional (10ª ed.). Parson Educación, Mexico. 2004. Recuperado en noviembre de 2009, disponible en http://books.google.com/books?id=OWBokj2RqBYC&pg=PA184&dq=comportamiento+organizacional+robbins+gratis#v=onepage&q=&f=false
Gibson, J., Ivancevich, J. & Donnelly, J. (2001). Las Organizaciones (Comportamiento, estructura, procesos) (10ma ed.). Santiago de Chile: Mc Graw Hill Editores
Romero, P.D. (2005). Aproximación a la motivación en el trabajo. Blog. Recuperado en noviembre 25 de 2009, disponible en http://www.trabajoymotivacion.blogspot.com/
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