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Control de la calidad de un producto
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CONTROL DE CALIDAD
1. COSTO DE CALIDAD:
1.1. Costo de prevención:
Somos uno de los más grandes ingenios azucareros del Perú y aprovechamos la generosidad de nuestros suelos para cultivar y cosechar la caña de azúcar la cual procesamos e industrializamos para convertirlas en azúcar de consumo doméstico e industrial y así también producimos alcohol para la fabricación de combustible y para la industria.
Ofrecer productos de calidad que cumplan con las necesidades de nuestros clientes y la normatividad legal vigente por medio del continuo desarrollo de las competencias del personal, seguimiento, control y mejora continua de nuestros procesos.
1.2. Costo de evaluación:
Ser una empresa líder del sector en productividad, calidad y costos; flexible al cambio, y consolidada económica y financieramente.
Somos una empresa que ofrece al mercado productos derivados de la caña de azúcar con estándares de calidad aceptados por los clientes; generando valor para los accionistas, bienestar a sus trabajadores y la comunidad.
Se complace en mostrarles su Sitio en Internet y les invita a conocer nuestros productos, nuestro trabajo, nuestro proceso y nuestra tecnología.
2. COSTO DE MALA CALIDAD:
2.1. Costo por falla interna:
Costos por acciones correctivas, en los que se invierte tiempo en buscar la causa de la falla y corregir el problema.
Reparaciones. Costos incurridos en rediseñar el producto o el proceso, en
realizar ajustes a la maquinaria que no se tenía contemplada y la producción perdida como resultado de la interrupción del proceso por reparaciones o retrabados.
Rechazos.
2.2. Costo por falla externa:
Atención y solución de quejas del cliente. Ventas perdidas. Costos de imagen. Devoluciones y bonificaciones por pobre calidad. Servicio de garantías. Responsabilidad del producto.
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