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CUENTA PÚBLICA CESFAM LAURITA VICUÑA

2018

S I G A M O S C R E C I E N D O J U N T O S

HISTORIA

S I G A M O S C R E C I E N D O J U N T O S

HISTORIAy esta ubicado en la zona norte de la comuna de Puente Alto en la Avenida Ejercito Libertador 2433 Villa Ciudad del Sol

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HISTORIA

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HISTORIA

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MISIÓN CESFAM LAURITA VICUÑA

• Desarrollar atención de calidad en salud, a través de acciones promocionales, preventivas y curativas, involucrando e incorporando a la comunidad, basándose en un modelo de salud familiar y optimizando de la mejor manera posible

los recursos

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HISTORIA

Conocer nuestra comunidad fue el imperativo y trazar un trabajo conjunto , a veces tuvimos muchos asistentes otras veces no …

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HISTORIA

Abrió sus puertas el 30 de mayo de 2008

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CONSULTA USUARIA

DATOS DE ESTRUCTURA

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INFRAESTRUCTURA

• Su infraestructura corresponde a un diseño pensado especialmente para desarrollar de mejor manera el Modelo de Salud Familiar.

• Cuenta con una superficie construida de 1854 m2 y tres sectores de trabajo territorial en donde se incorpora a todo el equipo de salud.

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INFRAESTRUCTURA

• Hoy se suman 44 m2

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RECURSO HUMANO

31% DE AUMENTO

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Médicos Generales de Zona (MGZ)

Actualente están incorporados2 médicos EDF

(Etapa Destino y Formación) Dr. LisboaDr. Salinas

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RECURSO HUMANO• ADICIONALMENTE POR DIVERSOS PROGRAMAS CONTAMOS CON :

– KINESIOLOGO

– TERAPEUTA OCUPACIONAL

– ASISTENTE SOCIAL

– FONOAUDIOLOGO

– PROFESOR DE EDUCACIÓN FÍSICA

– PSICÓLOGO

– NUTRICIONISTA

– ENFERMERA

– ODONTOLÓGO

– ASISTENTE DENTAL

– TENS ENFERMERIA

– MEDICO

– MATRONA

LOS HONORARIOS POR ESTOS PROGRAMAS ASCIENDEN A:

13 MILLONES MENSULAES

APROXIMADAMENTE

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CAPACITACIONES 2017Cursos, Jornadas, Cursos On-line, Diplomados:

• Programa DIR OH y drogas

• Optimización de tratamiento DM2 en APS

• Monitores de autocuidado

• Nuevo Método Anticonceptivo JADELLE

• Decreto 158. Notificación de E.T.

• Habilidades Directivas

• Actualización en manejo farmacológico

• Electrocardiografía

• Pediatría

• Jornada Embarazo y drogas

• Fisura Labiopalatina

• Gestión Farmacéutica

• Herramientas de acreditación

• IAAS APS

• Manejo Manual de Cargas

• Medicina Alternativa Complementaria

• OTIC Excel Básico

• Salud Mental Infanto Adolescente

• S.M. Infanto Juvenil 10 a 18 años

• Operadores Autoclave

• Uso Impresoras Térmicas

• Cesación del consumo de tabaco

• Abordaje del Buen Trato

• Ética el cuidado de Pacientes Postrados

• Régimen de Garantías en Salud REGES

• Capacitación EMPA - EMPAM

• Jornada de reflexión Salud Intercultural en APS

• Diplomado Salud Familiar

• VDI y parentalidad

• Actualización de factores de riesgo cardiovasculares tradicionales (TELEDUC)

• Enfoque Intercultural Indígena APS

• Actualización Programa Cardiovascular• Manejo Material Cortopunzante• Curso Básico Tabaquismo• ACLS• Operadores Calderas y Autoclave

• Jornada Parkinson Intervención

• Excel Intermedio

• PALS

• Espirometría

• Excel Intermedio

• Manejo de Caries Identitarias profundas…..

• Farmacia Asistencial para TENS

• Vacunas

• Esterilización

• Curso TBC

• Jornada Salud Mental SSMSO

• Jornada Coordinación en redes Prevención…..

• Jornada de reflexión VDI

• Acompañamiento Psicosocial APS

• Jornada Psicosocial Prevención del Suicidio Adolescente.

• Jornada Interbrigada COE

• Congreso Ulcera Venosa

• Seminario Chile Crece Contigo

• Curso Pie Diabético

• Actualización en Odontopediatría

• Seguridad frente a incendios

• Leyes APS

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CAPACITACIONES 2017

TOTAL DE FUNCIONARIOS CAPACITADOS 2017:

70= 83% DE LA DOTACIÓN

Según estamento:

Médicos y Odontólogos = 17

Otros profesionales = 23

TENS Enfermería = 23

Administrativos = 7

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FINANCIERO

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FINANCIERO

ES DECIR : SE PROYECTO UN DEFICIT DE 86 MILLONES Y FRACCIÓN

SIN EMBARGO EL DEFICIT REAL SOLO LLEGÓ A

666 MIL PESOS

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

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ADMISIÓN

S i s t e m a d e i n s c r i p c i ó n p e r c á p i t a

N u e v o S i s t e m a i n f o r m á t i c o d e i n s c r i p c i ó n e n l o s c e n t r o s d e s a l u d m e d i a n t e e l r e g i s t r o d e l a h u e l l a d i g i t a l .B e n e f i c i o s :

A u t o r i z a c i ó n d e i n s c r i p c i ó n ú n i c a m e n t e m e d i a n t e e l r e g i s t r o d e h u e l l a d i g i t a l .I n s c r i p c i ó n e n u n s o l o c e n t r o d e s a l u d .T r a m i t e o n l i n e ( f o r m a l i z a r t r a s l a d o e n C E S F A M ) .n o e s n e c e s a r i o i r a l c e n t r o d e s a l u d a n t e r i o r p a r a s o l i c i t a r l a e l i m i n a c i ó n .M í n i m o d e p e r m a n e n c i a e n C e n t r o d e s a l u d d e 1 a ñ o .

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POBLACIÓN INSCRITA

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OFICINA INFORMACIONES RECLAMOS Y SUGERENCIAS OIRS

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OFICINA INFORMACIONES RECLAMOS Y SUGERENCIAS (OIRS)

PROCESOS CLINICOS TRANSVERSALES

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MANEJO AVANZADO DE HERIDAS (MAH)

• Actualmente se realiza a los usuarios que presentan “Pie Diabético” su frecuencia depende de la condición de la herida.

• Corresponde a las alteraciones motivadas por la existencia de la diabetes que llevan a lesiones que generan alta tasa de hospitalizaciones y con riesgo de amputaciones.

• Actualmente hay 13 pacientes en curaciones.

• Se han realizado 2127 curaciones complejas durante el 2017

• Se usan apósitos especiales que son de alto costo y tecnología– Pasivos.– Interactivos.– Bioactivos.– Mixtos.

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MAH: Apósitos

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MAH: Apósitos

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MAH: Apósitos

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• Otorga a la persona con discapacidad severa, familia y cuidador, una atención integral en su domicilio en el ámbito físico emocional y social. Mejorando así su calidad de vida y potenciando su recuperación y rehabilitación .

1 visita anual por Médico

Visita por Asistente Social

2 visitas anuales por Enfermera

Visitas por TENS para:

curaciones, toma de exámenes,

evaluaciones .

ATENCIÓN DOMICILIARIA

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ATENCIÓN DOMICILIARIA

• Actualmente los pacientes en este tipo de atención son

• Sector Verde: 31

• Sector Azul: 36

• Sector Rojo: 24

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TOMA DE EXAMENES- LABORATORIO

• Durante el año 2017 se realizaron 14782 tomas de exámenes siendo 14268 en adultos y 514 en niños

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FARMACIA

Se incorporó al profesional Químico Farmacéutico en la atención de salud realizando durante el año 2017

1031 atenciones farmacéuticas60 notificaciones de RAM

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Servicios Farmacéuticos en relación a:

Medicamento

Gestión de Arsenal Farmacológico

Abastecimiento

Almacenamiento

Eliminación de vencidos o mermados

Buenas prácticas de prescripción.

Persona (Atención Farmacéutica)

Dispensación informada

Seguimiento Farmacoterapéutico

Farmacovigilancia

Comunidad

Talleres educativos

Proyectos de Trabajo Comunitario

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INNOVACIONES

• Incorporación de nuevos medicamentos:

Valsartán 160 mg

Carvedilol 6.25 mg y

25 mg

Amlodipino 5 mg y 10

mg

Medicamentos para regular la presión arterial y que se usan con ciertos criterios

PROCESOS DE PARTICIPACIÓN

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PLAN DE PARTICIPACIÓN

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CONSEJO DE USUARIOS CDU

• PASANTIA INTERNA:– Profundizar el conocimiento de los socios del CDU en los procesos

administrativos de cada Sector.

– Observar relación Usuarios- Funcionarios.

– Existencia nudos críticos.

– Propuestas de mejoras.

• PASANTIA TERRITORIAL:– Actividad orientada para conocer las instituciones y organizaciones

del territorio, cómo operan, con quienes se vinculan.

– Contempló a equipos de Salud, CDU y Organizaciones Sociales

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Centro María Isabel

C.A.P.P.A.

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INTERCULTURALIDAD

Participación en la mesa intercultural de salud.

• Celebración Wiñol Tripantü año nuevo Mapuche.

• Talleres en las escuelas.

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PROMOCIÓN TERRITORIAL

Durante el año 2017, cada sector inició un trabajo territorial con sus establecimientos de educación y organizaciones sociales. Los equipos de salud, en conjunto con sus territorios, realizaron actividades preventivas y de promoción de la salud:

• Talleres en las sedes vecinales.

• Talleres en los establecimientos de educación.

• Coordinaciones apoyo a usuarios.

• Convocatorias a actividades de Participación Social, por ejemplo.

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PROMOCION TERRITORIAL

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DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO

• Participaron en esta experiencia:

• usuarios, dirigentes, CDU, apoderados, alumnos, funcionarios.

• Los problemas de salud se conocieron por sector.

• El plan de trabajo fue también sectorizado.

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DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO

Capacitación al equipo de participación, equipo gestor y comunidad en orientaciones técnicas para llevar a cabo un Diagnóstico Participativo

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DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO

• .

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DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO

Consumo perjudicial de alcohol

Falta de atención de urgencia

Aumento de enfermedades de transmisión sexual en jóvenes

Utilización de espacios públicos de forma inadecuada

Desinformación del sistema de saludFalta de comprensión entre padres y profesores

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COMITE DE GESTIÓN DE SOLICITUDES CIUDADANAS

4 REUNIONES AL AÑO.

ANÁLISIS DE LAS SOLICITUDES CIUDADANAS.

PROPUESTAS DE MEJORA.

IAAPS COMUNITARIO:

VISITA A 4 ORGANIZACIONES SOCIALES:

VILLA RAI MAPU, CAM PIETRO BONELLI, CAM SANTA MATILDE, VILLA LOS PRODUCTORES.

EDUCACIÓN EN USO DE OIRS.REPORTE ACTIVIDAD OIRS A LAS ORGANIZACIONES

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INTERSECTOR

Telecentro Arco Iris

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INTERSECTOR

Centro de Extensión Laurita Vicuña

PROCESOS DE INNOVACIÓN

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PROGRAMA PILOTO: ”MANEJO INTEGRAL DEL PACIENTE ADULTO PORTADOR DE

POLIPATOLOGÍA CRÓNICA”

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PILOTO• Resultados preliminares:

• Sector azul: 16 usuarios.

• Sector rojo: 17 usuarios.

• Sector verde: 24 usuarios.

• Meta: 50 usuarios por cada sector.

80% con Diabetes Mellitus tipo 2.

Disminución promedio de 0,65% enHbA1c.

100% con Enfermera y Médico90% con controles del QF.

Asistencia completa del 88% de usuarios.

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DOCENCIA

PROCESOS DE GESTIÓN DE DEMANDA

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POBLACION INFANTIL

30.7%

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ENFERMEDAD CARDIOVASCULAR

46%

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OTROS PROGRAMAS(3024)

30.7%1247 PERSONAS CON ARTROSIS

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AUTOVALENCIA DEL ADULTO MAYOR

46%48%

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ACTIVIDADES PROFESIONALES

46%

PROYECCIONES

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INVESTIGACIÓN

• Postulación al concurso de "XV CONCURSO NACIONAL DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO EN SALUD, FONIS 2018". Su postulación se encuentra en estado Recepcionada electrónicamente por CONICYT y podrá participar en el Concurso.

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32.000 Estudios Anuales

INTEGRACIÓN DE IMÁGENES

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Mas de 800.000 Estudios Anuales

Se integrara el Centro de Imágenes de la CMPA a la Red lo que permitiravisualizar en linea.- Hospital Padre Hurtado

- Complejo asistencial Sortero del Rio

- Hospital de la Florida

- Hospital San Jose de Maipo

- CRS Hospital Provincia Cordillera

VISUALIZACIÓN DE IMÁGENES

ESPACIOS DE MEJORA

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Seguir con la mejora tiempos de espera tercera ventanilla

Brindar una atención cordial y humana en la unidad de farmacia por parte del personal

Mejorar infraestructura del botiquín de farmacia para una mejor atención

Continuar con seguimiento de casos complejos por parte del Químico Farmacéutico y equipo de Salud

UNIDAD DE FARMACIA

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UNIDAD DE APOYO CLINICO

Habilitar un sala de toma de muestras unificada que mejore la atención al usuario

Lograr autorización sanitaria de espacio ampliado para su correcto uso

Aumento de los puestos de trabajo en el área de procedimientos

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ACCESO DEL ADULTO MAYOR

• CONSOLIDAR LA ENTREGA DE HORAS MEDICAS DESDE LAS 9 DE LA MAÑANA PARA ADULTOS MAYORES

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GRACIAS