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Cuenta Pública Participativa Gestión Año 2015

Centro de Salud Familiar

Madre Teresa de Calcuta

29 de junio de 2016

Dra Mildred Rojas Neira

Cronograma

• Bienvenida y generalidades de la CPP

• Quiénes somos

• Actividades y Resultados 2015

• Presentación del Consejo de Usuarios

• Trabajo Grupal

• Plenario

• Preguntas al cierre

Generalidades de la CPP

• Marzo 2016:•Diseño encuesta a usuarios sobre temas a incorporar en la CPP.

•Aplicación de encuestas vía online y presencial durante 2 semanas (instalación de buzones en los mesones del MTC)

•Apertura de Buzones con la comunidad y recuento de votaciones por tema (Lunes 28 de Marzo)

•Pre cuenta pública (Lunes 25 de abril)

Resultados

QUIÉNES SOMOS

Cuenta Pública 2015 CESFAM Madre Teresa de Calcuta

Centro de Salud FamiliarMadre Teresa de Calcuta

• Integrante de la Red de Salud UC CHRISTUS

• Primer Centro de Salud del Proyecto Áncora.

• Inaugurado en Abril de 2004

• Centro Docente Asistencial

• No cuenta con Servicio de Urgencia

AZULAtención Integral de la Familia por un Equipo Multidisciplinario

VERDEAtención Integral de la Familia por un EquipoMultidisciplinario

ROJOToma de ExámenesProcedimientosCuraciones

AMARILLORegistro de UsuariosAgenda de Horas ClínicasGestión de Listas de Espera y Exámenes de Convenios

Dotación 2015Cargos Personas Jornada

TENS 13 13

TENS Dental 4 4

Administrativos 7 7

Médicos 12 6,5

Enfermeras 6 5,5

Matronas 3 3

Dentistas 5 3,5

Psicólogos 4 2

Kinesiólogas 3 2,5

Terapeuta Ocupacional 1 1

Juguemos CCN 3 2

Trabajador Social 2 2

Informático 1 1

Nutricionista 2 2

Secretaria 1 1

Estafeta 1 1

Jefe de Operaciones 1 1

Director 1 0,75

Total 70 58,75

Además…

• Contamos con 22 hrs semanales de Podóloga.

• Atención prioritaria para pacientes que tienen Diabetes Mellitus.

• Sin costo para pacientes con Diabetes que presentan Úlceras (heridas) en sus pies, pero sí para otro tipo de pacientes no DM.

Además…

• Obtuvimos aprobación para la contratación de un Terapeuta Ocupacional y una Kinesióloga para la Sala de Rehabilitación.

• Aumentamos nuestra dotación con una Nutricionista de la Escuela de Nutrición PUC

Nuestros usuarios

Validados Fonasa 2015

Lactante (0 a23 meses)

Pre escolar (2a 5 años)

Escolar (6 a12 años)

Adolescente(13 a 19)

Adulto Joven(20 a 39)

Adulto medio(40 a 59)

Adulto mayor(60 y +)

TOTAL

MTC 703 1.304 2.312 2.391 6.205 5.803 3.341 22059

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

Títu

lo d

el e

je

Población inscrita validada 2015

Inscritos Año 2015

•Validados FONASA 22.059

•Inscritos OMI 24.841

•Diferencia no cubierta: 4.481

•Áncora recibe financiamiento por 20.000

¿Puedo inscribirme hoy en el Madre Teresa de Calcuta?

FINANCIAMIENTO

Financiamiento y Aportes 2015

SSMSO/FONASA $ 1.343.169.000

Aporte PUC $ 182.565.481

TOTAL $1.525.734.481

Aportes

Per cápita Anual Facturadopor el SSMSO

Aporte PUC por déficitfinanciero

88%

12%

Resumen de Gastos 2015

56%16%

17%

6%Desgloce de Principales Gastos

Remuneraciones

Insumos yMedicamentos

Servicios Básicos yMantenciones

Exámenes UTM

Remuneraciones

Insumos y

Medicamentos

Servicios

Básicos y

Mantenciones Exámenes UTM

$ 859.370.888 $ 242.599.966 $ 261.179.475 $ 90.274.805

56% 16% 17% 6%

Principales Contingencias 2015

Compra de Fármacos

• Debido a un cambio en el sistema logístico de compras dela Red de Salud UC, tuvimos retrasos en la llegada deinsumos y medicamentos afectando durante los meses deJunio a Septiembre la continuidad de entrega demedicamentos como Metilfenidato.

• Retrasos en la recepción de medicamentos por quiebres de stock en Laboratorios (Chile, Socofar, GDM) y Bodega Central.

Desafíos Financieros 2016Presupuesto 2016-2017: Dar continuidad a una gestión eficiente delpresupuesto y los recursos del CESFAM:

• Adquisición de Medicamentos e Insumos a través de CENABASTa partir de enero 2016 nos ha permitido generar un ahorro en el presupuesto a la fecha de $ 7.477.156

• En Equipos Médicos: Reponer Ecógrafo actual, Dynamap (Tomade presión) para Sala IRA

• En Mobiliario e Instrumental Médico: Reparación y re tapizadode camillas ginecológicas, escritorios y muebles que no cumplancon las normativas para la Prevención de Riesgos, Cámara deseguridad y aire acondicionado para farmacia, ampliaciónbodega de farmacia, eventual construcción de nuevos Box paraatención.

Actividades y Resultados 2015

Programa del Niño y del

Adolescente

Programa del Adulto y Adulto

Mayor

Garantías Explícitas de

Salud

Programa Familia

Programa de Salud Mental

Promoción de Salud y Trabajo

Comunitario

Programa de la Mujer

Programa Dental

OIRS

¿Y cómo nos fue el 2015

Gestión de Agendas MTC

TOTAL CUPOS 2015 : 95.564Promedio Mensual: 7.963

Gestión de Agendas Médicos

Gestión de Agendas Nutricionistas

Gestión de Agendas Enfermeras

• Promedio mensual cupos agendados: 7.963

• Promedio reasignaciones mensuales: aprox 400 (5% del total de cupos agendados)

• Promedio diario: aprox 25

• Causas de reagendamiento:• Enfermedad del profesional

• Capacitaciones de última hora

• Citaciones a reunión fuera del establecimiento de última hora

Reasignación de Agendas MTC

Consultas Entregadas

TIPO DE CONSULTA 2015

Atenciones Médicas 30.197

Consultas de Salud Mental 5.619

Visitas Domiciliarias 862

Atenciones Odontológicas 7.988

Prestaciones Entregadas

EXÁMENES y PROCEDIMIENTOS 2015

Exámenes de Laboratorio 44.292

Ecografías Abdominales 351

Ecografías Obstétricas 565

Radiografías Tórax 890

Mamografías 574

Cirugía Menor 169

Interconsultas enviadas al Nivel Secundario CESFAM Madre Teresa

Corte a Septiembre de 2015

9% de Derivación a Septiembre de 2015 (2.168 IC / 24.100 consultas médicas)

Especialidad TotalBroncopulmonar 33Cardiología 68Cirugía 74Cirugía Abdominal 48Cirugía Bucal 19Cirugía Maxilo Facial 58Cirugía Proctológica 12Cirugía Vascular Periférica 17Dermatología 98Endocrinología 34Endodoncia 29Gastroenterología 49Ginecología 104Med. Física Y Rehabilitación 141Medicina Interna 43Nefrología 37Neurología 90Odontología 17Odontopediatria 33Oftalmología 268Ortodoncia 42Otorrinolaringología 162Patología Mamaria 15Periodoncia 61Prótesis Removible 25Psiquiatria 75Reumatología 28Traumatología 199Urología 59Obstetricia 103Hematologia 16Oncologia 11Enf.Trans.Sexual 30Infectologia 22Total 2.168

Cumplimiento Garantías GES

• No tenemos Garantías Vencidas de enfermedades AUGE de resolución en Atención Primaria.

• 98% de Notificaciones AUGE son realizadas y entregadas al paciente el mismo día del diagnóstico.

Cumplimiento de Metas 2015

• METAS SANITARIAS:

•Cumplimiento Global 91,55% •Por mejorar:

• Ev Pie Diabético 51,4% (Meta 90%)

• Prevención Cáncer Cérvico Uterino (PAP) 51,26% (Meta 56,79%)

Cumplimiento de Metas 2015

• Índice de Actividad de Atención Primaria

•Cumplimiento Global 91,12%

•Por mejorar:

• EMP HOMBRES 8,16% (Meta 2015 15%)

• EMP MUJERES 16,47% (Meta 24%)

Participación

• Contamos con los siguientes mecanismos de participación en MTC:

• Consejo de Usuarios.

• OIRS

• Cuenta Pública Participativa

• Talleres

• Actividades comunitarias

Comité de Gestión de Solicitudes Ciudadanas

• Revisión mensual de todas las solicitudes ciudadanas que se reciben en un mes.

• Último Lunes de cada Mes

• Participan:•1 Representante del Consejo de Usuarios

•Encargada de OIRS

•1 Representante de los Funcionarios del MTC

•Directora

Resumen Solicitudes Ciudadanas

40,78%

2,43%

8,25%

29,13%

19,42%Reclamo

Consulta

Sugerencia

Solicitudes

Felicitaciones

Hombres Mujeres Total

Reclamos 24 60 84

Consultas 1 4 5

Sugerencias 2 15 17

Solicitudes 20 40 60

Felicitaciones 9 31 40

TOTAL 36 110 206

19,05%

14,29%

2,38%

14,29%7,14%

2,38%

40,48%TRATO

COMP TEC

INFRA

TE SALA ES

TE X CONS

INFORM.

PROC ADM

Distribución Reclamos año 2015 (N=84 v/s 104 2014)

Actividades Promocionales de Salud Comunitarias

Actividades Promocionales de Salud Comunitarias

Redes/ Intersectorialidad

• Realizamos un trabajo coordinado con distintas instituciones de acuerdo a las siguientes áreas:

•Redes asociadas a salud: HSR, COSAM, CEIF, Centro Médico San Joaquín, entre otros.

•Redes asociadas a beneficios y políticas sociales: distintos departamentos municipales (Acción Social, Discapacidad, Subsidios), colegios, jardines infantiles, otros.

•Redes Locales: CDU, Juntas de vecinos, Entidades de iglesia, Clubes de adulto mayor, talleres MTC.

Vías de Difusión

• Para informar a nuestra comunidad, tenemos los siguientes canales disponibles:

• Boletín bimensual

• Facebook

• Diario Mural

• Blog

• Afiches, Volantes

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