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7/23/2019 Curso de Administracion Estrategica
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Econ. Modesto Graterol, MSc.
RIF: J -29843500 - 3
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Email: diprocom@cantvnet
ADMINISTRACIONESTRATEGICA
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OBJETIVOS: Desarrollar los conocimientos tericos y prcticos de la Ciencia
Administrativa, haciendo uso especifico de la Administracin Estratgica en la
toma de decisiones a nivel organizacional, con la finalidad de construir salas
situacionales estratgica a travs de la metodologa del Cuadro de Mando
ntegral, !ormulacin de Escenarios Estratgicos, y Matrices operativas de"lanificacin, #estin y Control$ a fin de garantizar el %ito de los proyectos
enmarcados en el "lan de Desarrollo Econmico y &ocial del Estado
'enezolano y del "lan &iem(ra "etrolera de "D'&A$
COMPETENCIA A DESARROLLAR: Al final del curso, los participantesestarn en capacidad de utilizar los principios de la Administracin Estratgica
en la "lanificacin, #estin y Control del )egocio "etrolero$
ADMINISTRACIN ESTRATGICA
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Ca!"#$ %&' S"('# ))I
Del "ensamiento Empresarial "rivado al "ensamiento &ocial*Economa de la Comunin
De los ndicadores de "roductividad, Eficiencia y Eficacia a losndicadores &ociales* Economa &ocial
De la +esponsa(ilidad Empresarial "rivada a la +esponsa(ilidadEmpresarial &ocial$
De la Empresa "roductora de ienes y &ervicios a la Empresa de"roduccin &ocial$
De lo conocido a lo Desconocido* &ocialismo a la 'enezolana
De -rganizaciones +gidas a -rganizaciones !le%i(les
De la +acionalidad de las Estructuras "roductivas y !uncional aEstructuras de &istemas humanos
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R&*#$ %&' S"('# ))I.iderazgo del siglo //"articipacin &ocial )egociacin so(re la (ase del
DesacuerdoCooperacin
El e0ercicio del "oderEducacin$Comunicacin ntensiva
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N+&,# Paa%"(a S#."a'
Paradigma Pragmtico: Dominio del Siglo XX:Proyectos de Inversin Privada y Pblica;asa de !etorno y "ene#icios$
Paradigma %mergente o <ernativo del SigloXXI: Proyectos Sociales; Partici'acin
(i)dadana y "ene#icios Sociales$
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+)evos retos 'ara la ,erencia deProyectos del siglo XXI
Fenomenologa: -a sociedad nos inter'ela. se
ante'one a la !acionalidad y a los /)icios a Priori$ Hermenutica: -a 0erme)sis como 0erramienta
'ara la 'rognosis social$
Complejidad: %l (aos y el desorden comoelementos esenciales de los sistemasorgani1acionales 0)manos$
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Escenarios a nivel mundial !ecesin )ndial
,)erra contra el terrorismo
)ndo de negocios com'leo (omercio electrnico
&sociaciones y alian1as estrat5gica
%strategias de ,lobali1acin. )ndiali1acin e Integracin
(recimiento de alg)nas econom6a. recesin de otras$
Desastres climticos
+)evo reordenamiento m)ndial
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Administracin Estratgica
8orm)lar. im'lantar y eval)ar las decisiones a
trav5s de las #)nciones 9)e 'ermitan a )naem'resa lograr los obetivos$ Para ello la
direccin de la organi1acin #orm)la. im'lanta y
evala las estrategias
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d!nde"ueremos
#legar$
%&'%&E(EM)S#)G(($
En "u"ueremos
Convertirnos$
*entro de cu+lescenario
"ueremos actuar$
ivel acionalivel Mundial
)rgani-aci!no Entidad
"ue se a
superado
&n escenario "ue
dominemos m+s
"ue ser dominados
por l.
/lanEcon!mico0social
12S23,/*1S
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C!moS&/)EM)S#)G((#)$/#S2EM4(/E5()#E(
&rtic)lar n)estras acciones.
actores y rec)rsos ?
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Matri- de Fenoestructura 0 Genoestructura
/rocedimiento para su construcci!n:
/aso 6: Determinar los actores 9)e dentro de s) gerencia#)ncional. del negocio o cor'orativa establecen relaciones en la
toma de decisiones 'ara el logro de los obetivos estrat5gicos$/aso 7: (onstr)ya )na tabla donde indi9)e los cargos y elnmero de 'ersonas invol)cradas$
/aso 8: @tili1ando las 0erramientas de constr)ccin de#l)ogramas y sobre la base de la estr)ct)ra organi1acionalvigente gra#i9)e desde lo 'artic)lar a lo general las relaciones9)e se establecen en la toma de decisiones. 'artiendo del nivel#)ncional. 'osteriormente el nivel del negocio y 'or ltimo el
nivel cor'orativo$>>
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/aso 9: %stablecer los tiem'os de res')estas deseados ylos reales. estableciendo los desv6os. asigne
adems la 0olg)ra es'erada 'or @sted$
/aso : Se'are o indi9)e las #ronteras de lasres'onsabilidades de la gerencia en consideracina s) nivel #)ncional. negocio o cor'orativo$
/aso ;: Incor'or5 el nivel corres'ondiente al Plan SiembraPetrolera y Plan %conmico y Social 2??3$
Matri- de Fenoestructura0 Genoestructura
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Matri- de Fenoestructura 0 Genoestructura
/aso ;: %laborar )na tabla 'or #)nciones. donde indi9)e:it)lo. narrativa de la #)ncin. actividades. res'onsable.
medida de gestin. indicador de gestin$
/aso 3
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TRIUNFOMECANICA NEWTONIANASI,-C X=III< XIX
FISICA
)ed establecida como'rototi'o de )na ciencia eEacta$Desde all6 todas las demsciencias tendr6an 9)e cotearse
con ella 'ara tener )n carctercient6#ico$
()anto ms cerca llegasen loscient6#icos en s) imitacin de losm5todos #6sicos y c)anto msconce'tos de #6sica lograsen )tili1artanta ms categor6a tendr6a s)ciencia ante la com)nidad cient6#ica
D& 'a A%"/"$*a."/ E$*a*1(".a
C+a/*"*a*",a a 'a C+a'"*a*",a
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LA SOCIOLOGA YLA ECONOMIA
MENOS EXACTAS
Facen es#)er1os 'or ganarres'etabilidad. ado'tando el'aradigma cartesiano y los
m5todos de la #6sica neGtoniana
%s9)ema cartesiano m)c0as veces res)lta inadec)ado 'aradescribir los #enmenos de las ciencias sociales y 'or
consig)iente los modelos se 0an v)elto cada ve1 menos realista$
D& 'a A%"/"$*a."/ E$*a*1(".a C+a/*"*a*",a a 'a C+a'"*a*",a
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Se 0an caracteri1ado 'or desarrollar )n en#o9)e #ragmentario yred)ccionista$-os #ragmentos en los 9)e se divide las ciencias sociales se consideraninde'endientes y se tratan en distintos escenarios$ De all6 la sociedad se'arcela en los as'ectos econmicos. sociales y 'ol6ticos$
ambi5n los gobiernos dividen en #ragmentos s)s lineamientos de'ol6ticas: Pol6tica social y Pol6tica econmica; Pol6tica de Inversin yPol6tica de Inversin Social; Pol6tica de Desarrollo %conmico y Pol6ticade Desarrollo Social$%n s6ntesis el as'ecto social y el econmico se trata y se aborda 'orse'arado$
*e la dministraci!n Estratgica Cuantitativa a la Cualitativa
#as Ciencias Sociales
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*e la dministraci!n Estratgica Cuantitativa a la Cualitativa
-a econom6a se de#ine como la ciencia 9)e se oc)'a de la'rod)ccin. distrib)cin y cons)mo de la ri9)e1a$
De todas las ciencias sociales es la ms normativa y la ms
de'endiente de valores$-os nicos valores 9)e a'arecen en los modelos econmicosact)ales son a9)ellos 9)e ')eden ser c)anti#icados y se les asigna)n valor monetario$
-a im'ortancia 9)e se le da a la c)anti#icacin asimila la econom6aa )na ciencia eEacta. eEcl)y5ndola de las distinciones c)alitativas.9)e son de gran im'ortancia 'ara entender las dimensiones:%colgica. social. 'sicolgicas de la actividad econmica
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*e la dministraci!n Estratgica Cuantitativa a la Cualitativa
%l en#o9)e #ragmentario de los
economistas contem'orneostiende a 're#erir los modelosc)antitativos abstractos y 0an
olvidado la evol)cinestr)ct)rada de la econom6a$
(omo res)ltado 0an generado)na tremenda divisin entre la
teor6a y la realidad social$
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&lg)nos 0an a#irmado 9)e las (iencias Sociales. yes'ec6#icamente la %conom6a se enc)entra en )n
H(allen sin salida$
-a administracin de la econom6a en el modo de'ensar moderno 'one en tela de )icio los
conce'tos bsicos del 'ensamiento econmicocontem'orneo$
*e la dministraci!n Estratgica Cuantitativa a la Cualitativa
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*e la dministraci!n Estratgica Cuantitativa a la Cualitativa
-a tendencia a imitar los conce'tos y teor6as de la#6sica neGtoniana se 0a v)elto )na gran desventaa
en m)c0os cam'os. es'ecialmente en el cam'osocial$Se 0an olvidado 9)e s) ciencia no es ms 9)e )nas'ecto de toda )na estr)ct)ra ecolgica y social.
)n sistema viviente #ormado 'or seres 0)manos 9)ese relacionan contin)amente entre si y con losrec)rsos nat)rales 9)e a s) ve1. son tambi5norganismos vivientes
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-os valores 9)e rigen la vida de )na sociedad son los 9)edeterminan s) visin del m)ndo. s)s instit)ciones cient6#icas. s)tecnolog6a y s)s ac)erdos 'ol6ticos y econmicos$@na ve1 eE'resadas y codi#icados los valores y los obetivos de lacom)nidad constit)irn la estr)ct)ra de las 'erce'ciones e ideas dela sociedad y tambi5n determinarn las innovaciones y lasada'taciones sociales 9)e 5sta realice
-a evol)cin de )na sociedad 9)e incl)ye la evol)cinde s) sistema econmico est 6ntimamente vinc)lado alos cambios del sistema de valores. el c)al est en labase de todas s)s mani#estaciones
*e la dministraci!n Estratgica Cuantitativa a la Cualitativa
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-os investigadores 9)e consideren H'oco cient6#ico la c)estinde los valores y 9)e creen evitarlos estn tratando de 0acer
algo im'osible
-os valores son im'ortantes en las ciencias sociales
Para eEaminar n)evamente los conce'tos y los modeloseconmicos a )n nivel ms 'ro#)ndo es necesario tener enc)enta el sistema de valores en el 9)e se a'oyan y ademsreconocer s) relacin con el conteEto c)lt)ral
*e la dministraci!n Estratgica Cuantitativa a la Cualitativa
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-a n)eva teor6a se base en )n en#o9)e integral 9)e rena en la misma
estr)ct)ra la ecolgica. la biolog6a; la 'sicolog6a; la #iloso#6a 'ol6tica yvarias otras ramas del conocimiento 0)mano$S) base em'6rica no solo incl)ye datos ecolgicos. 0ec0os sociales y'ol6ticos y #enmenos 'sicolgicos. tambi5n considera los valoresc)lt)rales$ & 'artir de esta base 'odrn constr)irse modelos realistas y#iables de los #enmenos econmicos$
-a re#erencia eE'licita a las actit)des. valores y estilos de vida de los seres0)manos en el 'ensamiento econmico 0ar 9)e esta n)eva ciencia sea'ro#)ndamente 0)manista$Se oc)'ar de las as'iraciones y 'osibilidades 0)manas y las integrar enla matri1 s)byacente del ecosistema m)ndial$
*e la dministraci!n Estratgica Cuantitativa a la Cualitativa
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Del Paradigma oderno al Paradigma Postmoderno: +ocin de Desarrollo$
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*e la dministraci!n Estratgica Cuantitativa a la Cualitativa
Del Paradigma oderno al Paradigma Postmoderno: +ocin de Desarrollo$
< 8isiocracia A>4774B : -a &gric)lt)ra$
< ercantilismo A>*??7??B: -a &c)m)lacin de etales Preciosos$
< (lsicos A>7????B: -iberalismo %conmico$
< arEistas A>??*B: edios de Prod)ccin Social$
< Jeynesianismo A>34B
< +eoliberalismo A>??B: ecnolog6a y ,lobali1acin$
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*e la dministraci!nEstratgica Cuantitativa a la Cualitativa
Del Paradigma oderno al Paradigma Postmoderno:
+ocin de Desarrollo$
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*e>inici!n:
Desde la &dministracin Pblica:
Plani#icacin y Desarrollo: Indicadores de,estin Pblica A!endicin y (ontrolB$
Desde la &dministracin Privada: Plani#icacin e Inversin: Indicadores de,estin Privada A!endicin y (ontrolB$
*e la dministraci!n Estratgica Cuantitativa a la Cualitativa
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*e la dministraci!n Estratgica Cuantitativa a la Cualitativa
*e>inici!n de 2ndicadores:Desde )n ')nto de
vista general. sin considerar la nat)rale1a de laactividad organi1acional: Son medidas obetivas
de res)ltados alrededor de diversos obetivos.
)tili1ados 'ara aseg)rar s) meoramiento.
eval)acin y medir el desem'eKo$
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*e la dministraci!n Estratgica Cuantitativa a la Cualitativa
*e>inici!n de 2ndicadores de Gesti!n Social:
Son medidas c)alitativas de los res)ltados alrededor de diversos
obetivos de nat)rale1a social y de accin 'blica$S) )tilidad es re#erida a la eval)acin del desem'eKo social de las
actividades 9)e reali1an las em'resas de carcter 'blico$
Se eE'resan en #orma descri'tiva o narrativas. a trav5s de relatos.
0aciendo )n )so adec)ando del leng)ae escrito. describiendo o
narrando la sit)acin
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atri1 de Pre#erencias SocialesPrioritarias
specto social
"ienestar Social
*imensi!n (alidad de =ida
"ienestar (olectivo
Satis#accin de lasPre#erencias
&ce'tacin de loscambios
%9)idad Social
S)stentable
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atri1 de Pre#erencias Sociales
Prioritarias *escriptivo
< Se re#iere a la dimensin0)mana. es'irit)al y materialdel microentorno com)nitario o'o')lar de la com)nidad enatencin a la )bicacingeogr#ica
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atri1 de Pre#erencias Sociales Prioritarias
*escriptivo
< Se re#iere al nivel Am)y alto;alto; medianamente alto; bao;m)y baoB de la satis#accinde la com)nidad en re#erenciaa la eec)cin del 'royecto$
< Se re#iere al nivel Am)y alto;
alto; medianamente alto; bao;m)y baoB de la ace'tacin dela com)nidad en re#erencia ala eec)cin del 'royecto$
2ndicador
< +arre el im'acto social A)tili1ando elrelato como t5cnica de investigacinc)alitativaB de la eec)cin del'royecto re#erido al nivel de
satis#accin de solventar )na de las're#erencias sociales com)nitarias ode la mayor6a del colectivocom)nitario
< +arre el im'acto social A)tili1ando el
relato como t5cnica de investigacinc)alitativaB de la eec)cin del'royecto re#erido al nivel deace'tacin de las 're#erenciassociales com)nitarias o de la mayor6adel colectivo com)nitario$
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atri1 de Pre#erencias Sociales
Prioritarias*escriptivo
< Se re#iere a la incl)sin'rogresiva de la com)nidadal n)evo modelo de lasociedad socialista$
< Se re#iere a la generacinde bienestar materialcom)nitario. 'o')lar.socialista$
2ndicador
< +arre el im'acto social A)tili1ando elrelato como t5cnica de investigacinc)alitativaB de la eec)cin del'royecto re#erido a la incor'oracinde la com)nidad a la n)eva sociedadsocialista vene1olana$
< +arre el im'acto social A)tili1ando elrelato como t5cnica de investigacinc)alitativaB de la eec)cin del'royecto re#erido al desarrollos)stentable de la com)nidad o de lamayor6a delcolectivo com)nitario
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atri1 de Pre#erencias Sociales
@rgencias/re>erencias Sociales
>$< %n)mere en orden de im'ortancia. segn )icios de la com)nidad o dela mayor6a del colectivo com)nitario las )rgencias de las Pre#erencias
Sociales2$< %n)mere en orden de im'ortancia segn )icio de los eE'ertos de la
,erencia Distrito Social en concordancia con el Plan Social s)stentablede im'acto nacional alineado a los 'lanes Sociales del %stado$
3$< Determinar la atri1 de Pre#erencias Sociales de @rgencias de la
(om)nidad o de la mayor6a del colectivo com)nitario en consideracindel ')nto 2 y del teorema de las im'osibilidades$
4$< (onstr)ir la Prognosis (om)nitaria Po')lar 'ara la #orm)lacin de'royectos sociales en atencin a la )bicacin geogr#ica
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I/%".a%#&$ %& G&$*"/ S#."a' Se caracteri1an 'or s) com'leidad. dado 9)e el obetivo es medir
sistemas 0)manos com'leos y caticos$
S) 'rinci'al di#erencia de los indicadores econmicos y #inancieros es 9)e
no 0acen de las #rec)encias relativas y absol)tas el centro de s) anlisis$ L )5 medirM
Sistemas F)manos
L (mo medirM
& trav5s de la etodolog6a ()alitativa$
LPara 9)5 medirM
Para eval)ar el im'acto social y el 5Eito social de los 'royectos socialesdesarrollados a trav5s del Plan Siembra Petrolera$
3*
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*M22S5(C23ES5(5'G2C
Signi#ica diseKar )n #)t)ro deseadoe identi#icar las #ormas 'ara
lograrlo. sobre la base de la
'lani#icacin estrat5gica$
(onocer y eec)tar
correctamente losobetivos
-ograr las metas tra1adas
& corto.medianoy largo 'la1o$
3
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Sei
nicia
ES & /()CES)ES5(5'G2C)
%stablecimiento demetas organi1acionalesAP$%$S$ 2??3B
De#inicin de 'ol6ticas yestrategias$
=eri#icacin del logro a
corto 'la1o$
37
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C)S5(&CC23 *E M/S ES5(5'G2C)S
Cumplir con una l!gica
ascendentede causas a e>ectos
Identi#icacin de las /erspectivas$
Determinacin de los )?jetivos9)e meor eE'resan el 5Eito #inal$
S6ntesis de la %strategia en reas de accin$
3
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C)S5(&CC23 *E M/S ES5(5'G2C)S
/erspectivas:
Fundamentos Estructurales.
Entes /@?licos 0 MiAtos, Comunidad
/roceso 2nternos
3
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C)S5(&CC23 *E M/S ES5(5'G2C)S
)?jetivos:
8ortalecimiento Crgani1acional
In#raestr)ct)ra
Procesos
8inan1as
Pertinencia e Im'acto Social
4?
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C)S5(&CC23 *E M/S ES5(5'G2C)S
/ertinencia social:
Comunidad
#)S G(*ES 5EMS ES5(5'G2C)SC#1E *E /*1S
/( SE( EB25)S
)rgani-aci!n: Gente Gerencia
Comunicaci!n Seguridad Evaluaci!n institucional
4>
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C)S5(&CC23 *E M/S ES5(5'G2C)S
.-& #+A)DE& 1EMA& E&1+A12#C-&C.A'E DE "D'&A
"A+A &E+ E/1-&A
M2S23 *E /*1S
/ara lograrlo:Fay 9)e establecer las relaciones ca)sales )nidireccionales
9)e eE'resen las intenciones estrat5gicas
&gr)'ar los Cbetivos %strat5gicos 9)e g)ardan alta semean1a$
odos los Cbetivos deben 9)edar con s)stentacin o destino s)'erior$
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Mapa Estratgico Corporativa: matri1 de 'rioridadestrat5gica y matri1 de )rgencia estrat5gica
Mapa Estratgico *ivisional: matri1 de 'rioridadobetiva y matri1 de )rgencia obetiva
Mapa Estratgico Funcional: matri1 de 'rioridado'erativa y matri1 de )rgencia o'erativa
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)4E521)S ES5(5EG2S GES52)2*2C*)(
*E
GES52)
/()DEC5)S /. S. / /. E. S.
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(E ES5(5'G2C (ES/)S4#ES
4*
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Gerencia de Funciones y Operaciones-e da a la Crgani1acin la ca'acidad 'araeec)tar con e#icacia. e#iciencia y
'rod)ctividad todas las acciones y #)ncionescotidianas de corte reiterativo$
/lani>icaci!n para garanti-ar la de?idaejecuci!n de procesos.
Gerencia de /ro0ectos-e da a la Crgani1acin la ca'acidad'ara materiali1ar reali1aciones bienes'eci#icadas. tangibles o no. tanto
'ara bene#icio 'ro'io como 'araterceros. dentro de 'la1os 're#iados
y asignacin de rec)rsos'reestablecida$
/lani>icaci!n para el empuje capa-de materiali-ar nuevas realidades.
Gerencia Estratgica-e da r)mbo y direccin a la Crgani1acin.as6 como la 'ro
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#a 1isi!n es un concepto "ue involucra
visuali-ar la situaci!n total )rgani-aci!nEntorno a >uturo. #a Misi!n determina la naturale-a de nuestro
negocio. #a Misi!n se cumpleen tanto "ue la 1isi!n se
materiali-a.
12S23 M2S23
(E#2** C5C)M) /&5) *E
/(52*
&ES5( 12S23:(E#2** C)C(E5 D 42EES/EC2F2C* %&E ##E(
&ES5(S S/2(C2)ES*E (E#2(SE # C4)*E B 52EM/).
ota: un"ue los toma en cuenta, la1isi!n nopuede eApresarse en
trmino de ideales estos no sonreali-a?les.
)(G2C23H)D E5)() H)D
GE(EC2H)D
E5)()*ESE*) F&5&()
(E#C2)ESC) E#
E5)()C2)# E
25E(C2)#H)D
(E#C2)ES C) E#E5)()
F&5&(S
*2(2GE5EF&5&()
)(G2C23*ESE* F&5&()
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)?jetivos2ndicadores
de (esultados
Metas a corto,mediano 0largo /la-o
/lan Estratgicode cci!nI2niciativas 0
pro0ectosJ
2ndicadoresGua
/. )?jetivos>inales
/. Clientes,0 liados, etc.
/. /rocesos
2nternos
/. *esarrolloHumano 05ecnol!gico
)?jetivos
Medici!ncuantitativaocua
litativa
delos
resultadosalcan-ados
1alor lmite alograr en
pla-osdeterminados
de tiempo.
/lan deacci!n paralograr lasMetas demanera
e>ectiva 0e>iciente.
Medici!ncuantitativaocualitativa
de>actoreso
accionessupue
stoscausantesde
losresultados
#lenarlo de i-"uierda a dereca
&cciones aeec)tar.
res'onsables.con 9)e
rec)rsos.c)ando y
donde
Programacinde los
'royectos y'res)')esto
)?jetivos
)?jetivos
)?jetivos
*el MapaEstratgico
4
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%n)ncie a grosso modo los #actores estrat5gicos 9)e inciden
en el 5Eito de la Crgani1acin donde @sted desem'eKan s)
talento. )tilice )icio de eE'ertos y seKlelos desde el ms
im'ortante al menos im'ortante:
>$ NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN2$ NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN3$ NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN4$ NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN*$ NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
$ NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN7$ NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN$ NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN$ NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN>?$NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN
4
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Cbetivos
A'or'rioridadB
Parmetros +ivel
&ct)al
+ivel
@niversal
etas
> aKo
etas
3 * aKos
*?
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& s) )icio identi#i9)e y realice )na eval)acin de los #actores
claves de 5Eito de la organi1acin seleccionada 'or @stedes$
8(% Im'ortancia %val)acinNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNN
NNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNN
*>
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@stedes debern determinar c)les son las amena1as ms
im'ortantes 9)e est con#rontando o con#rontar la organi1acin. en
la consec)cin de s)s obetivos$
%n)nciado Descri'cin Cbetivo 9)e a#ecta Crden de Im'acto
NNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNN
NNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNNN NNNNNNNNNNNNNN
*2
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Enunciado *escripci!n )?jetivo "ue>avorece
)rden de2mpacto
C>
C2
C3
C4
C*
C
C7
C
C
C>?*3
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Cuadro de Mando 2ntegral
%l ()adro de ando 'rovee )na estr)ct)ra 'ara centrarse en los indicadores de
cada 'roceso cr6tico tales como: Plan %strat5gico de negocio. distrib)cin de
rec)rsos; estrategias y retroalimentacin. a'rendi1ae; com'ortamiento ante los
clientes internos y eEternos y 0acia acciones com)nitarias$
%l ()adro de ando Integral es )n instr)mento m)y til 'ara la direccin de las
em'resas en el corto y largo 'la1o. 'or9)e al combinar indicadores #inancieros y
no #inancieros 'ermite adelantar tendencias y reali1ar )na 'ol6tica estrat5gica
'roactiva. adems 'or9)e o#rece )n m5todo estr)ct)rado 'ara seleccionar los
indicadores g)6as 9)e im'lican a la direccin de la em'resa$ %n esto radica
'recisamente el valor di#erencial y caracter6stico del (I$
%l ()adro de ando es integral Asegn Ja'lan y +ortonB dado 9)e eE'resa )n
e9)ilibrio entre )n en#o9)e de control basado en el bene#icio y el mercado y el
e9)ilibrio entre el en#o9)e del control basado en otros indicadores. as6 como entre
indicadores #inancieros y no #inancieros$*4
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I+I(ICO8I+&- D%- P!C(%SC
&(I=ID&D C &!%&
&(I=ID&D C &!%& +C F&"I@&-
C)S5(&CC2) *E F#&)G(M
**
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P!%P&!&(IC+ D%
D%(ISIC+ I+SI@(IC+&- O!%SC-@(IC+
&!(FI=C O D%S&!(FI=&!
C)S5(&CC2) *E F#&)G(M
*
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(C+%(C!
DC(@%+C %S&+D&!
DISQ@+I=&
C)S5(&CC2) *E F#&)G(M
*7
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L/&a$ G&/&a'&$ %&' P'a/ %& D&$a#''# E.#/".# L/&a$ G&/&a'&$ %&' P'a/ %& D&$a#''# E.#/".#
S#."a' %& 'a Na."/ 200-203S#."a' %& 'a Na."/ 200-203D"&.*".&$:D"&.*".&$:
> +)eva Rtica Socialista$> +)eva Rtica Socialista$
2 -a S)'rema 8elicidad Social$2 -a S)'rema 8elicidad Social$
3 Democracia Protagnica y !evol)cionaria$3 Democracia Protagnica y !evol)cionaria$
4 odelo Prod)ctivo Socialista$4 odelo Prod)ctivo Socialista$
* +)eva ,eo'ol6tica +acional$* +)eva ,eo'ol6tica +acional$
=ene1)ela: Potencia %nerg5tica )ndial$ =ene1)ela: Potencia %nerg5tica )ndial$
7 +)eva ,eo'ol6tica Internacional$7 +)eva ,eo'ol6tica Internacional$
8)ente: P%S 2??3
*
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6. ueva 'tica Socialista:
Pro'one la re#)ndacin de la nacin =ene1olana. la
c)al 0)nde s)s ra6ces en la #)sin de los valores y'rinci'ios de lo ms avan1ado de las corrientes0)manistas del socialismo y de la 0erencia 0istricadel 'ensamiento de Simn "ol6var$
8)ente: P%S 2??3
*
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7. #a Suprema Felicidad Social:
& 'artir de la constr)ccin de )na estr)ct)ra socialincl)yente. )n n)evo modelo social. 'rod)ctivo.0)manista y endgeno. se 'ersig)e 9)e todosvivamos en similares condiciones. r)mbo a lo 9)edec6a %l -ibertador: HLa S+6&a F&'"."%a% S#."a'$
8)ente: P%S 2??3
?
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8. *emocracia /rotag!nica 0(evolucionaria:
Para esta n)eva #ase de la revol)cin "olivariana seconsolidar la organi1acin social. con la #inalidad detrans#ormar s) debilidad individ)al en #)er1a colectiva.re#or1ando la inde'endencia. la libertad y el 'oder
originario del individ)o$
8)ente: P%S 2??3
>
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9. Modelo /roductivo Socialista:
(on el #in de lograr trabao con signi#icado. se b)scar
la eliminacin de s) divisin social. de s) estr)ct)raerr9)ica y de la disy)ntiva entre la satis#accin de lasnecesidades 0)manas y la 'rod)ccin de ri9)e1as)bordinada a la re'rod)ccin ca'ital$
8)ente: P%S 2??3
2
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. ueva Geopoltica acional:
-a modi#icacin de la estr)ct)ra socio
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;. 1ene-uela: /otencia Energtica Mundial:
%l acervo energ5tico del 'a6s 'osibilita )na estrategia9)e combina el )so soberano del rec)rso con la
integracin regional y m)ndial$ %l 'etrleo contin)arsiendo decisivo 'ara la ca'tacin de rec)rsos deleEterior. la generacin de inversiones 'rod)ctivasinternas. la satis#accin de las 'ro'ias necesidades de
energ6a y la consolidacin del M#%&'# P#%+.*",#S#."a'"$*a$
8)ente: P%S 2??3
4
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